Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2207317/11/2017AnomalieAudio (amplis etc)TousNouveauProblème de son freebox V6 Description de la tâche

Bonjour.
Au fil des posts crées pour des problèmes de sons, je m’aperçois que je rencontre les mêmes soucis.
En effet, le son de la fonction TV de la freebox est faible voire nul.

Je suis en HDMI du player vers la TV et sortie optique de la TV vers ma barre de son. J’ai effectué les réglages en suivant les conseils d’un technicien free par l’assistance téléphonique.

Je dois régler le son de la FREEBOX à 100% et celui de ma barre de son à 50% pour entendre la TV.

Par contre, si je regarde une vidéo situé sur le DD de la FREEBOX, DD branché en USB sur le player, ou une vidéo Youtube depuis la freebox, je m’arrache les oreilles. Je dois diminuer le volume du freeplayer à 20%.

L’encapsulage du flux audio chez free a changé il y a quelques temps pour l’harmoniser et c’est depuis ce temps que sur V5 ou V6 j’ai ce soucis.
Quitte à griller un appareil, autant que cela soit la freebox. Son volume est à 100% en permanence et j’adapte ma barre de son derrière.
Que pensez vous faire pour régler ce soucis.

2217714/12/2017AnomalieTwitch.tvTousNouveauBridage twitch Description de la tâche

Bonjour

Depuis environ une semaine impossible de regarder de chaine twitch si elle diffuse pas moins de 720p. J’ai tout regarder et uniquement le probleme sur twitch. Ca fait comme a l’époque sur youtube quand free bridé la co. Du coup certains de mes lives sont en source 720p et impossible de les regarder malgré ma co a 12.5mo et aucun probleme sur youtube pour regarder des video en 1080p. Sur youtube gaming pas de souci non plus. Merci de faire le nécessaire

Cdlt

2217916/12/2017AnomalieTélévisionTousNouveauRestriction de débit le soir avec NETFLIX Description de la tâche

Depuis quelques temps je ne peux plus atteindre le visionnage HD 1080p de Netflix le soir , je ne dépasse plus les 480p.
Avec une connexion de 6 Méga , on atteint aisément le 1080 ...normalement
En étudiant les courbe de Débit et la bande passante dispo le soir , Netflix consomme moins de 1 Méga et il reste 5 Méga de non utilisé par d’autres périphérique qui permettrait le visionnage en 1080 ..
Le bridage vient de FREE et il est temps que ça cesse ...

Sinon on risque de partir à la concurrence pour pouvoir profiter de ce service sans restrictions

il ne semble pas il y avoir de restriction en journée pour le visionnage .

2218117/12/2017AnomalieAirMediaTousNouveauAIR PLAY ERREUR DE CHARGEMENT DE VIDEO NETFLIX Description de la tâche

Bonjour,

Je souhaiterais lire mes vidéos Netflix sur la télévision par le biais de Freebox player, en réponse il est notifié (après une longue attente) Erreur ... En choisissant l’option Freebox Server le son du film est retranscris sur le box qui affiche l’heure, mais toujours pas d’image retranscris sur la télé.

Le procédé fonctionne très bien avec Youtube, photo ou autre.

Par avance merci pour la prise en charge de mon désagrément.

2219125/12/2017AnomalieTwitch.tvTousNouveauRestriction de débit le soir avec NETFLIX/Twitch .....e... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps je ne peux plus atteindre le visionnage HD 1080p de Netflix , Twitch , Youtube etc ... le soir a partir de 18h chaque jours , je ne dépasse plus les 480p et en journée j’ai aucun problème pour le visionnage.
Que faire ça fait plusieurs fois que je contacte le service aucun infos sachant j’ai une bonne connexion le problème vient de FREE.

2248512/03/2018AnomalieAirMediaTousNouveauInstabilité AirMédia Description de la tâche

Bonjour,

Depuis de nombreux mois je rencontre de grosses instabilités avec la fonction AirMedia. Autant sur mon MacBook Pro que sur mon iPhone.

Les déconnexions sont très nombreuses, les appareils ne restent pas longtemps connectés. Souvent un changement de musique ou de flux entraine ce problème assez contraignant.

Le pire étant les flux vidéos, youtube ou autre de l’iphone.

Sur le mac, la connexion peut se perdre plusieurs fois par minutes sans explications.

Merci

2262911/05/2018AnomalieDailymotionTousConfirméChoix débit 720/360 non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel.
C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.

Merci de votre attention

 22777 28/07/2018AnomalieTélévisionTousFermée Problème avec YouTube  Description de la tâche

Je peut regarder 2 ou 3 vidéo et ensuite j’ai mon écran qui devient rose, blanc ou bleu et plus rien ne réagit. Il faut que j’eteigne tout (tv et modem tv) pour que ça remarche. 2 ou 3 vidéo plus tard ça recommence.. c’est un cercle sans fin...

2294911/12/2018AnomalieAirMediaTousEn cours de résolutionALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! Description de la tâche

Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout !
Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.

Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution

 23139 20/12/2018AnomalieTélévisionTousFermée Mise à jour de l'application Youtube  Description de la tâche

Est-il possible d’avoir la même interface que la freebox Delta sur le player révolution ?

 23398 25/12/2018AnomalieTélécommandeTousFermée Télécommande tactile reste coincé sur la touche <  Description de la tâche

Bonjour lorsque j’utilise la télécommande tactile celle-ci fonctionne correctement 1-2” puis fait comme ci elle restait avec la touche gauche ( < ) enfoncée.
Si j’essaye de sélectionner quelques choses en allant à droite ( > ) celle ci revient automatiquement à gauche.

Exemple sur YouTube la sélection revient directement sur la loupe de recherche mais continue quand même de vouloir aller à gauche et cela occasionne un bruit en continue désagréable.
Comme si on restait appuyé tout le temps sur la touche gauche.
Cela plusieurs fois, même après avoir éteint la box puis rallumé.

2375631/12/2018AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauArrêt lecture après quelques secondes Description de la tâche

L’affichage de vidéos YouTube se bloque après quelques secondes, alors que ça a fonctionné 2 ou 3 fois auparavant. Je constate que dans ce cas-là, certains menus n’affichent plus rien dans l’interface de gestion du Freebox Player, le menu de paramètres Télévision par exemple.
Il faut redémarrer la Freebox Player pour retrouver une situation normale.

2388802/01/2019AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauinstabilité AirMedia Description de la tâche

Bonjour
AirMedia sur le freebox player se déconnecte de mon macbook (10.14.2) à chaque changement de morceau de l’application deezer (idem spotify ou youtube en son seulement ou recopie d’écran)
seule la connections via Itunes est stable.
ennuyeux, car mon ampli est branché sur le player en SpDif pour écouter de la musique.
l’anomalie se produisait de la même manière avant la mise a jour Mojave (mais à l’époque je n’avais pas deezer!)
merci de votre aide

 24209 07/01/2019AnomalieTélévisionTousFermée Application sous Android via la Freebox Revolution  Description de la tâche

Bonjour
Avec ma connexion via la Freebox révolution V6, je n’arrive pas à me connecter vers les applications genre Netflix / YouTube sur des appareils sous Android.
La connexion n’est possible ni par Wifi ni par Ethernet. Ces connexions sont possibles via Freemobil.
Les mêmes applications fonctionnent sous IOS avec la Wifi via la Freebox.
Y-a-il un paramètre qui empêche le fonctionnement de ces applications sous Android?

Pouvez-vous m’aider à resoudre ce problème svp.

2557909/02/2019AnomalieNon triéTousNouveau[bluetooth] Impossible d'oublier un periphérique Description de la tâche

Il est impossible d’oublier un périphérique bluetooth associer , ce qui crée des problème des que je l’allume le périphérique, il ce connecte automatiquement alors que je le souhaite pas a chaque fois , et il m’ai impossible de le supprimer

2681410/04/2019AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug lié à une erreur 502 Description de la tâche

Madame, Monsieur,

Bonjour et merci par avance pour votre aide. J’ai un au sein du client P2P un lien youtube qui m’y a été déposé malencontreusement! Dépuis je n’arrive pas à le supprimer des téléchargements (j’ai une erreur 502 puis je suis automatiquement déconnecté de l’OS. Pouvez-vous m’aider à resoudre ce bug s’il vous plaît (j’ai bien entendu commencé par contacter le service technique qui n’était pas en mesure de m’aider).

Excellente journée à vous.

 26932 19/04/2019AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Youtube ne fonctionne pas.  Description de la tâche

Bonjour,
depuis la nouvelle mise à jour d’il y a quelques jours je n’arrive plus à accès à Youtube, quand je clique dessus rien ne se passe. Qu’en cette fonctionnalité s’appelait vidéo du web cela fonctionnait très bien mais plus maintenant.

 26970 22/04/2019AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Pas de sous-titres sur les mkv  Description de la tâche

Les sous-titres des fichiers mkv ne s’affichent plus depuis la mise à jour 1.3.15

Les choix apparaissent bien dans le menu mais rien n’apparait à l’écran.

 26997 23/04/2019AnomalieMenu principalTousFermée Depuis MAJ FreePlayer 1.3.15 (et Server 4.0.5) date et  ... Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de me rendre compte que depuis la dernière MAJ du player (je l’éteins complètement quand je ne l’utilise pas) en 1.3.15, sur la page principale la date/heure débute systématiquement au 01/01/2010 à 00:00:00, et je n’ai plus du tout de résumé de la chaîne TV ADSL visionnée (”programme inconnu résumé indisponible”), et la grille des programmes est totalement vide. De plus, j’ai essayé en vain de programmer un enregistrement, mais erreur lors de la validation.

Idem après reboot complet des 2 boîtiers.

Avez-vous rencontré ce souci ? Merci d’avance.

 27089 28/04/2019AnomalieTélévisionTousFermée Nouvelle appli youtube s'affiche en 720p au lieu de 108 ... Description de la tâche

Suite à la mise à jour du player avec la nouvelle appli youtube j’ai regarder les info debug sur une vidéo 1080p et je me suis aperçu que le viewport est limité à 720p.
Je ne sais pas si c’est lié au fait que je force le 1080p50 car ma TV est reconnue en 720p50 en mode auto.

 27181 04/05/2019AnomalieYouTubeTousFermée Son Youtube en mono et pas stéréo (canal gauche seuleme ... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai constaté que lors de la lecture de vidéos sur la nouvelle application “YouTube” que le son n’était pas en stéréo, seulement en mono. De plus, ce qui est plus gênant, seul le canal audio gauche est audible (au centre) ! Le canal droit est complètement silencieux.
Il suffit de lire n’importe quelle vidéo de test audio pour s’en rendre compte.
Cela apparaît ausdi bien en sortie son via HDMI ou optique, et quelque soient les réglages de downmix.

L’application “Dailymotion”, elle, fonctionne toujours parfaitement et rend bien le son en stéréo...

Merci bien de corriger ce bug.

 27257 10/05/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée  Disparition du clavier virtuel dans la recherche de Yo ... Description de la tâche

Le clavier virtuel dans l’application YouTube n’apparaît plus dans le menu de recherche. Je ne sais pas si je l’ai deconfiguré accidentellement ou si c’est suite à la dernière mise à jour du firmware du Player.

2745228/05/2019AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBlocage des vidéos Description de la tâche

La nouvelle application Youtube fonctionne bien, ou du moins au lancement, mais certaines vidéos se bloquent.
Le son continue mais les images viennent par intermittence, comme si on ne mettait en pause que l’image.
En utilisant mon iPad reliée en wifi, ces mêmes vidéos passent sans problème.
Par contre depuis mon téléphone Android impossible de regarder une vidéo.
Merci pour votre intervention

 27534 05/06/2019AnomalieYouTubeTousFermée Youtube, vidéo figée par saccade ...  Description de la tâche

si on lance une vidéo sur YT par la freebox ( via son pc ou directement )

la vidéo saccade, une image qui change toutes les 10 secondes, par contre le son, lui, marche normalement.

Aucune vidéo ne marche correctement

 27582 12/06/2019AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée YouTube: Gels / Freezes d'image  Description de la tâche

Bonjour,

Sur certaines vidéos sur l’appli YouTube, il y a des gels (l’image se bloque) mais le son continue.

Alors que sur d’autres appareils, les vidéos est parfaitement lues.

Exemple:
https://youtu.be/Zb3LixrUmDw

Cela vient de votre appli qui a un problème...

 27818 08/07/2019AnomalieTélévisionTousFermée Appli Youtube freeze de certaines videos 
2795127/07/2019AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauApplication inutilisable : Vidéos figées
2803211/08/2019AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe menu "Caster sur" affiche toujours "Freebox Player" ...
2829811/09/2019AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreezes sur V6 suite à passage fibre
 28500 05/10/2019AnomalieTélévisionTousFermée Impossible de caster le son des deux canaux stéréo. 
2896410/11/2019AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauApplication Dailymotion... initialisation en boucle
2900213/11/2019AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDebit en baisse apres 18h
2919426/11/2019AnomalieRéseauTousNouveauRéduction du débit d'upload tous les soirs exclusivemen...
2970215/01/2020AnomalieYouTube/DailymotionTousNouveauCrash Youtube en HD et son trop faible avec l'applicati...
 30068 25/02/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Ecran noir et rien ne se passe à la lecture d'images (J ...
 30075 26/02/2020AnomalieYouTubeTousFermée Youtube ko sur la freebox révolution 
3017208/03/2020AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAirmedia ne diffuse pas les videos depuis un iphone ou ...
3024016/03/2020AnomalieYouTubeTousNouveauBug application Youtube
3036115/04/2020AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSouci lecture vidéo sur air media
3052604/05/2020AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEchec connexion AirMedia
 30638 24/05/2020AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Plus de connexion internet sur le player, mais TV OK. 
3080926/06/2020AnomalieMenu principalFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBloqué sur le Menu principal avec profil connecté après...
3175808/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon faible sur TV Sony
3192217/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon grésille sortie veille Freebox Player POP
 32217 02/09/2020AnomalieRéseauTousFermée Faire du streaming en live 
3269507/10/2020AnomalieYouTubeTousNouveauPerte de paquets streaming Youtube de 18h à 23h
3351722/12/2020AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPertes de paquets titanesque.
3477706/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveaubug avec my tf1
 35151 03/07/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Maj 1.3.25 Netflix ne fonctionne plus 
3722930/10/2022AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauYOUTUBE ne fonctionne plus ???
Tâches 251 - 300 sur 406 Page 6 sur 9

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche