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13754 | 25/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Coupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ... |
Description de la tâche
Salut à tous
Je faisais partie des utilisateurs qui avait le bug de son hachuré via Airplay depuis la mise à jour du player 1.2.9. Mais depuis la dernière version 1.2.10, certes il n’y a plus de dégradation du son mais j’ai des coupures régulières. De temps en temps le son se coupe et il faut mettre le morceau en pause et le relancer. Je voulais savoir si parmi ceux qui avaient des problèmes je suis le seul ?
Merci
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21062 | 12/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Écran noir d'un coup |
Description de la tâche
Bonjour ,
J’ai constaté depuis la nouvelle mise à jour du player , quand je regarde un film ou une série en passant par mon disque dur ( branche sur la Freebox player ) , tout à coup un écran noir apparaît et impossible de continuer à voir le film , il faut couper et relancer le film , des fois on peux reprendre le film la ou on s’est arrêté à cause de l’anomalie ou des fois reprendre le film du départ et avancer rapidement la ou on s’est arrêter .
En espérant que cette situation soit réglé dans la prochaine mise à jour .
Merci à vous
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18134 | 26/07/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | lecture video depuis MAJ 1.3.0 |
Description de la tâche
bonjour,
depuis la mise a jour en 1.3.0 j ai des soucis pour lire mes video stockées sur le disque dur que se soit en .avi ou .mkv la lecture se fait au début normalement puis au bout de quelque temps environ 10 min ou 1 heure de visionnage le film s arrête et revient au menu du disque dur alors j essai de remettre le film et d avancé directement ou cela a coupé et la j ai un message “video non supportée”
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18099 | 25/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | En attente de réponse | Page de connexion inopérante |
Description de la tâche
L’onglet “réglages et connexion” sur l’appli YouTube et DM, renvoie vers une page de connexion sur laquelle aucune interaction n’est possible. Le pointeur n’étant pas activé sur le navigateur web, il n’est pas possible de rentrer ses identifiants.
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22949 | 11/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | En cours de résolution | ALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! |
Description de la tâche
Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout ! Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.
Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution
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17498 | 28/05/2015 | Évolution | Applications | Tous | En cours de résolution | Application vidéo (youtube Dailymotion) : Permettre le ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors on peut définir un compte utilisateur en y liant son compte Facebook et Twitter. Génial ! On peut ensuite regarder une vidéo YouTube ou Dailymotion. Super ! La phase suivante c’est d’offrir la possibilité de partager sur Twitter ou Facebook la vidéo que l’on regarde.
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8111 | 11/10/2011 | Anomalie | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Flash plein écran |
Description de la tâche
Bonjour, Je sais que c’est dit sur le site dev.freebox.fr (mais, curieusement, pas dans le communiqué de presse :)) mais je lance un ticket pour voir l’avancement. La vidéo plein écran, donc, ne fonctionne pas. Du moins sur le site arretsurimages.net.
Par ailleurs, flash ralentit considérablement l’affichage, mais c’est une autre histoire.
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4062 | 18/01/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Pas de lecture accélérée, ralenti, image par image... |
Description de la tâche
Nous avons tous regretté l’absence de fonction pause en lecture.
Mais on a par ailleurs aucune des fonctions “basiques” d’un lecteur DVD bas de gamme : - lecture accélérée - ralenti - image par image ...
On apprécierait aussi de pouvoir changer langues et sous-titres via un menu “à la Free”, comme c’est le cas sur la TV. Il suffirait d’accéder à ce menu par la touche verte, qui nous donnerait en tête de liste le lien pour aller au menu du DVD.
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6813 | 03/05/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Plus aucun BR reconnu depuis MAJ |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MAJ 1.0.4 plus aucun de mes Blu-ray n’est détecté, j’ai juste le droit de cliquer sur “insérer le disque” il n’arrive à en lire aucun.
testé sur
*l’integralité des harry potter (dont un neuf sorti de l’emballage) *la serie des ocean 11 12 13 *ben gates *avatar *spider man *sherlock holmes
et la j’en ai eu ras la casquette, puisqu’il faut rebooter electriquement à chaque fois pour sortir le disque.
dvd : ok (enfin le seul que j’ai testé) dvd mitteux (un vieux machin gravé tout rayé de partout) : ok cd : ok
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8120 | 11/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Aspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player |
Description de la tâche
Sur un téléviseur cathodique compatible 16/9, le Freebox Player est configuré en sortie 16/9 pour optimiser le balayage de l’écran (en 16/9 le balayage a le même nombre de lignes que le 4/3 (625) mais balayée sur une surface verticale plus faible pour obtenir un ratio de 16/9).
Dans les paramètres d’affichage le mode est bien en 16/9 et la Freebox Player envoie bien le signal 16/9 au téléviseur qui passe alors automatiquement en 16/9. Les chaînes 16/9 s’affichent correctement.
Malheureusement l’ensemble de l’interface de la freebox (menus etc) ne s’adapte pas à cette résolution anamorphosée. Ce qui n’est globalement pas un problème sauf pour la navigation internet qui est alors écrasée verticalement (ainsi que toutes les vidéos que l’ont peut éventuellement voir en Flash). C’est vraiment dans le navigateur que c’est le plus ennuyeux.
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10982 | 14/09/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Blocage du player depuis 1.2.2 |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis que j’ai effectué la mise à jour 1.2.2, je me retrouve confronter à un problème véritablement gênant. Je m’explique: 1er soir je regarde un de mes enregistrements, au bout d’une bonne demie heure, l’écran se fige soudainement, et aucun bouton de la télécommande n’est opérationnel, seul solution débrancher physiquement la box et là elle redémarre, j’ai pu finir mon film ensuite. Hier soir: Je regarde la télé via l’ADSL (canal + précisément), au bout de 45 minutes, même souci que la veille, je redémarrer, et même souci encore 45 minutes plus tard... Là ça devient vraiment pénible. Alors soit c’est une coincidence (ce qui est probable vu que personne ne remonte le problème) soit cela vient bien de la mise à jour. En attendant, que puis-je faire pour remédier à ce problème très gênant?
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22629 | 11/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Confirmé | Choix débit 720/360 non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel. C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.
Merci de votre attention
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38409 | 01/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Plantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du Freebox Player révolution, il y a un ou deux dans la version 1.3.30.2, mes applications youtube et youtubekids plante systématiquement.
Procédure pour créé le problème : J’allume le player. Le Player boot correctement et j’arrive à la page de démarrage, je vais dans application ⇒ youtube (ou youtubekids idem)et valide l’application par ok. L’application se charge et dès l’affichage du profil avec l’historique des vidéos / profil/ loupe de recherche. Je me retrouve avec un écran noir et la TV est coupée. Le problème est identique avec l’application youtubekids.
Version du server firmware 4.7.5.
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5494 | 13/02/2011 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | TV Philips: écrans noirs réguliers en HDMI |
Description de la tâche
Bonsoir,
[je crée cette nouvelle tâche car je n’ai pas lu exactement le même problème déjà exposé ici]
Lors de la lecture de fichiers vidéo que ce soit des divx ou mkv 1080p ou bien même lorsque je visionne des chaînes de télévision, il y a des ‘noirs’ de 3 à 5 secondes durant lesquels donc l’image et le son sont coupés.
Ceci arrive aléatoirement, mais c’est assez étrange...cela doit arriver au moins arriver une fois par film regardé.
branché en hdmi sur un téléviseur philips 37PFL5405H
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15846 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Air media ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Lorsque j’utilise AirMedia sur iPhone, je lance une vidéo, (youtube, canalplay, etc.) je clique sur basculer vers ma TV, j’ai bien le message comme quoi ma vidéo est actuellement basculé sur mon écran. Ma freebox bascule bien également, j’ai le lecteur vidéo qui s’affiche. Mais l’écran reste noir et ça charge indéfiniment.
J’avais le même problème avec mon iPhone 5 sous iOS7 et du coup j’ai le même problème avec mon iPhone 6 sous iOS8.
Du coup Air Media ne fonctionnent pas du tout chez moi.
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21857 | 16/10/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Air média video |
Description de la tâche
Malgré les MAJ sur Apple impossible de mettre des vidéo sur ma télévision. J ai contacté le service client de free box afin de leur expliqué le Souci ils m ont rediriger vers vous.A chaque tentative que se soit avec la tablette ou les smart phone le message « connexion impossible » ,pourtant tout le reste fonctionne très bien. J ai essayer avec YouTube impossible aussi avec Google chrome et safari également ,toujours le même message .merci
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16002 | 05/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AIR PLAY / reste en mode pause |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un iphone 6 avec une free box OS 3.0 depuis 2 jours
J’ai appelé free pour faire quelques manipulations :
- configuration carte 5g (qui était pas en route) - Changement du SSID - Changement du type de protection - de clé wifi-fi
Même après toutes ces manipulation les vidéos et le son de youtube ne se retransmette pas sur la TV.
Le standard Free m’a redirigé vers Bug tracker pour essayer de résoudre mon problème, car il n’avait plus de solution. Que dois-je faire svp ? je suis un peux dégouter car j’ai pris la box révolution spécialement pour ça et au final celle ci ne fonctionne pas.
Cordialement
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22181 | 17/12/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AIR PLAY ERREUR DE CHARGEMENT DE VIDEO NETFLIX |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaiterais lire mes vidéos Netflix sur la télévision par le biais de Freebox player, en réponse il est notifié (après une longue attente) Erreur ... En choisissant l’option Freebox Server le son du film est retranscris sur le box qui affiche l’heure, mais toujours pas d’image retranscris sur la télé.
Le procédé fonctionne très bien avec Youtube, photo ou autre.
Par avance merci pour la prise en charge de mon désagrément.
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13408 | 09/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AirMedia : Coupures de son aléatoires |
Description de la tâche
Un précédent bug était ouvert mais a toutefois été fermé sans qu’il soit résolu.
Je constate des coupures de son aléatoires lorsque j’envoies du son de mon PC sur Airmédia (tests réalisés avec le Freebox Player).
Ma config :
Windows 7 (toutes mises à jour réalisées)
Airfoil v3.5.2 (mais le pb existait avec les précédentes versions)
Le pb se produit quelque soit la source du son PC (Spotify mais aussi WMP, YouTube ou autre...).
Je peux mettre à votre disposition des fichiers sons montrant les coupures (j’enregistre avec un micro ce qui sort des enceintes branchées sur le Freebox Player) ainsi que les fichiers log d’Airfoil.
De plus, j’ai aussi contacté Airfoil qui a conclu que le pb venait de la Freebox.
A noter que AirMedia fonctionne bien depuis un iPhone.
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30172 | 08/03/2020 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Airmedia ne diffuse pas les videos depuis un iphone ou ... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la version 1.3.20 du firmware de la freeboxplayer il m’est impossible de lire une vidéo de airplay sur airmedia, lancée depuis un iphone ou un ipad (avec ios à jour, 13.3.1 sur iphone) Je parviens en revanche à lire tout l’audio sur le player airmedia, depuis ces sources. Les vidéos lancées depuis l’application youtube sur iphone se lisent sans problème sur la freebox player (lancement de l’application youtube sur le player). Impossible donc de lire une video airplay, que ce soit de l’appli apple tv (erreur de chargement video Airmedia) ou amazon video (écran noir avec logo airmedia) Pouvez vous svp corriger le pb? Merci
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20037 | 02/04/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia ne fonctionne pas du tout |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis plusieurs temps cette fonction n’est plus fonctionnelle pour les vidéos, youtube notamment.
Test effectué avec un iPhone sous iOS 9.3.1 et la Freebox player sous 1.3.5.1.
Youtube : message le chargement de la vidéo Airmedia a échoué Dailymotion : même chose que Youube Deezer : cela fonctionne parfaitement pour les musiques Vidéos et photos iPhone : fonctionnel Allociné : fonctionnel
j’ai vu plusieurs post sur ce sujet mais sans solution, c’est pour ça que je me permet d’en créé un.
en vous remerciant
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20211 | 06/05/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airplay depuis IOS9 ne fonctionne pas pour les videos d... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai une freebox revolution avec le firmware Server 3.3.1 et Player 1.3.5.1. Je peux regarder via Airplay depuis mon iphone 6S ou mon iPad 2 avec IOS 9.3 des photos ou des videos enregistrées avec mon appareil mobile. En revanche,
Cette fonctionnalité est très intéressante dans mes usages personnels. Merci de corriger le problème. Amicalement Xtof87
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20140 | 19/04/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | ajouter la bibliothèque des caractères chinois/asiatiqu... |
Description de la tâche
Bonjour Je souhaite pouvoir chercher par mots clés chinois/asiatiques sur Youbube. Mais actuellement ce n’est pas possible car vous n’avez pas de bibliothèques de ces caractères. Serait il possible d’ajouter cette bibliothèque pour que les utilisateurs chinois/asiatiques puissent trouver des videos par mots clés chinois/asiatiques? Merci par avance. Cordialement Mme. HOU
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37558 | 03/01/2023 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | anomalie sur player suite à la dernière mise à jour |
Description de la tâche
concerne freebox révolution bonjour, depuis la dernière mise à jour du player (qui a notamment résolu le pb de time shifting on rencontre de nouveaux pb. -difficulté pour allumer le player - et surtout , lorsquon bascule sur une Fire Tv d’amazone ou si on envoie de la musique sur la tv via iphone, le programme de la tv reste actif (on n’aplus d’image mais le son de la chaine reste actif), en clair la bascule ne se fait pas correctement alors que cela fonctionnait auparavant avant la MAJ. J’ai signalé le pb au service de proximité. J’ai bien entendu relancé la box et le plaxer et j ai même réinitialisé le player . mais le pb est identique. Merci pour votre intervention. Cordialement
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21167 | 15/02/2017 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | API DAYLIMOTION REBALANCE DE LA PUB tâche FS#19785 |
Description de la tâche
Bizard, “rfliedel” clôture ma demande FS#19785 (”sans objet”, faut arrêter d’être avare d’explications, ça énerve tous le monde...) après que DAYLIMOTION rebalance de la pub depuis quelques jours !!! Bref, aucune de mes demandes n’a été satisfaite ! et même, demande cloturée sans raison. Fermé cet API ou réparée là SVP. Vous proposé un service qui ne marche pas... Comme tous prestataire de service, vous avez OBLIGATION DE RÉSULTAT. MERCI
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28964 | 10/11/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application Dailymotion... initialisation en boucle | |
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8552 | 23/10/2011 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Application dédiée allociné | |
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27951 | 27/07/2019 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application inutilisable : Vidéos figées | |
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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion | |
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23756 | 31/12/2018 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Arrêt lecture après quelques secondes | |
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18038 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun affichage suite à mise à jour 1.3.0 | |
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8467 | 19/10/2011 | Évolution | Navigateur web | Tous | Nouveau | Avoir un Code Parental pour Internet et Youtube | |
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4784 | 28/01/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bibliothèque video pour transformer la révolution en Ju... | |
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17709 | 23/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | BIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! | |
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27452 | 28/05/2019 | Anomalie | Dailymotion | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage des vidéos | |
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30809 | 26/06/2020 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bloqué sur le Menu principal avec profil connecté après... | |
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8169 | 11/10/2011 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bond d'une seconde HS sur les enregistrements | |
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22177 | 14/12/2017 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Bridage twitch | |
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8851 | 15/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug affichage Graphique et qualité TV en fonction de la... | |
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30240 | 16/03/2020 | Anomalie | YouTube | Tous | Nouveau | Bug application Youtube | |
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34777 | 06/05/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | bug avec my tf1 | |
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11563 | 03/01/2013 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Bug d'affichage dans le menu du freebox player | |
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20685 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de freebox TV après navigation dans les application... | |
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16156 | 21/12/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug lancement video Youtube | |
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26814 | 10/04/2019 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug lié à une erreur 502 | |
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19914 | 10/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h | |
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28171 | 29/08/2019 | Évolution | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Choix de la langue du clavier virtuel | |
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20986 | 16/12/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | commande gyroscopique de la télécommande | |
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11307 | 26/10/2012 | Évolution | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Configuration d'un proxy dans la partie Reseau/Navigate... | |
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17953 | 22/07/2015 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Connexion aux comptes Google drive et Youtube ne foncti... | |