Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
1375425/11/2013AnomalieAirMediaTousÀ investiguerCoupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ... Description de la tâche

Salut à tous

Je faisais partie des utilisateurs qui avait le bug de son hachuré via Airplay depuis la mise à jour du player 1.2.9. Mais depuis la dernière version 1.2.10, certes il n’y a plus de dégradation du son mais j’ai des coupures régulières. De temps en temps le son se coupe et il faut mettre le morceau en pause et le relancer.
Je voulais savoir si parmi ceux qui avaient des problèmes je suis le seul ?

Merci

2106212/01/2017AnomalieLecteur multimédiaTousÀ investiguerÉcran noir d'un coup Description de la tâche

Bonjour ,

J’ai constaté depuis la nouvelle mise à jour du player , quand je regarde un film ou une série en passant par mon disque dur ( branche sur la Freebox player ) , tout à coup un écran noir apparaît et impossible de continuer à voir le film , il faut couper et relancer le film , des fois on peux reprendre le film la ou on s’est arrêté à cause de l’anomalie ou des fois reprendre le film du départ et avancer rapidement la ou on s’est arrêter .

En espérant que cette situation soit réglé dans la prochaine mise à jour .

Merci à vous

1813426/07/2015AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponselecture video depuis MAJ 1.3.0 Description de la tâche

bonjour,

depuis la mise a jour en 1.3.0 j ai des soucis pour lire mes video stockées sur le disque dur
que se soit en .avi ou .mkv la lecture se fait au début normalement puis au bout de quelque temps environ 10 min ou 1 heure de visionnage le film s arrête et revient au menu du disque dur
alors j essai de remettre le film et d avancé directement ou cela a coupé et la j ai un message “video non supportée”


1809925/07/2015AnomalieDailymotionTousEn attente de réponsePage de connexion inopérante Description de la tâche

L’onglet “réglages et connexion” sur l’appli YouTube et DM, renvoie vers une page de connexion sur laquelle aucune interaction n’est possible.
Le pointeur n’étant pas activé sur le navigateur web, il n’est pas possible de rentrer ses identifiants.

2294911/12/2018AnomalieAirMediaTousEn cours de résolutionALLO ALLO Free ! AirMedia ne fonctionne toujours pas ! Description de la tâche

Déjà signalée il y a quelques jours : depuis la dernière mise à jour du Player, AirMedia ne fonctionne plus du tout !
Et la dernière mise à jour du Server n’a rien changé.

Est-ce que Free pourrait se réveiller et nous apporter une solution

1749828/05/2015ÉvolutionApplicationsTousEn cours de résolutionApplication vidéo (youtube Dailymotion) : Permettre le ... Description de la tâche

Bonjour,

Alors on peut définir un compte utilisateur en y liant son compte Facebook et Twitter. Génial !
On peut ensuite regarder une vidéo YouTube ou Dailymotion. Super !
La phase suivante c’est d’offrir la possibilité de partager sur Twitter ou Facebook la vidéo que l’on regarde.

811111/10/2011AnomalieNavigateur webFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionFlash plein écran Description de la tâche

Bonjour,
Je sais que c’est dit sur le site dev.freebox.fr (mais, curieusement, pas dans le communiqué de presse :)) mais je lance un ticket pour voir l’avancement.
La vidéo plein écran, donc, ne fonctionne pas. Du moins sur le site arretsurimages.net.

Par ailleurs, flash ralentit considérablement l’affichage, mais c’est une autre histoire.

406218/01/2011ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionPas de lecture accélérée, ralenti, image par image... Description de la tâche

Nous avons tous regretté l’absence de fonction pause en lecture.

Mais on a par ailleurs aucune des fonctions “basiques” d’un lecteur DVD bas de gamme :
- lecture accélérée
- ralenti
- image par image
...

On apprécierait aussi de pouvoir changer langues et sous-titres via un menu “à la Free”, comme c’est le cas sur la TV.
Il suffirait d’accéder à ce menu par la touche verte, qui nous donnerait en tête de liste le lien pour aller au menu du DVD.

681303/05/2011AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionPlus aucun BR reconnu depuis MAJ Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MAJ 1.0.4 plus aucun de mes Blu-ray n’est détecté, j’ai juste le droit de cliquer sur “insérer le disque” il n’arrive à en lire aucun.

testé sur

*l’integralité des harry potter (dont un neuf sorti de l’emballage)
*la serie des ocean 11 12 13
*ben gates
*avatar
*spider man
*sherlock holmes

et la j’en ai eu ras la casquette, puisqu’il faut rebooter electriquement à chaque fois pour sortir le disque.

dvd : ok (enfin le seul que j’ai testé)
dvd mitteux (un vieux machin gravé tout rayé de partout) : ok
cd : ok

812011/10/2011AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméAspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player Description de la tâche

Sur un téléviseur cathodique compatible 16/9, le Freebox Player est configuré en sortie 16/9 pour optimiser le balayage de l’écran (en 16/9 le balayage a le même nombre de lignes que le 4/3 (625) mais balayée sur une surface verticale plus faible pour obtenir un ratio de 16/9).

Dans les paramètres d’affichage le mode est bien en 16/9 et la Freebox Player envoie bien le signal 16/9 au téléviseur qui passe alors automatiquement en 16/9. Les chaînes 16/9 s’affichent correctement.

Malheureusement l’ensemble de l’interface de la freebox (menus etc) ne s’adapte pas à cette résolution anamorphosée. Ce qui n’est globalement pas un problème sauf pour la navigation internet qui est alors écrasée verticalement (ainsi que toutes les vidéos que l’ont peut éventuellement voir en Flash). C’est vraiment dans le navigateur que c’est le plus ennuyeux.

1098214/09/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBlocage du player depuis 1.2.2 Description de la tâche

Bonjour.
Depuis que j’ai effectué la mise à jour 1.2.2, je me retrouve confronter à un problème véritablement gênant.
Je m’explique:
1er soir je regarde un de mes enregistrements, au bout d’une bonne demie heure, l’écran se fige soudainement, et aucun bouton de la télécommande n’est opérationnel, seul solution débrancher physiquement la box et là elle redémarre, j’ai pu finir mon film ensuite.
Hier soir: Je regarde la télé via l’ADSL (canal + précisément), au bout de 45 minutes, même souci que la veille, je redémarrer, et même souci encore 45 minutes plus tard... Là ça devient vraiment pénible.
Alors soit c’est une coincidence (ce qui est probable vu que personne ne remonte le problème) soit cela vient bien de la mise à jour.
En attendant, que puis-je faire pour remédier à ce problème très gênant?

2262911/05/2018AnomalieDailymotionTousConfirméChoix débit 720/360 non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel.
C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.

Merci de votre attention

3840901/06/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPlantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du Freebox Player révolution, il y a un ou deux dans la version 1.3.30.2, mes applications youtube et youtubekids plante systématiquement.

Procédure pour créé le problème :
J’allume le player.
Le Player boot correctement et j’arrive à la page de démarrage, je vais dans application ⇒ youtube (ou youtubekids idem)et valide l’application par ok.
L’application se charge et dès l’affichage du profil avec l’historique des vidéos / profil/ loupe de recherche. Je me retrouve avec un écran noir et la TV est coupée.
Le problème est identique avec l’application youtubekids.

Version du server firmware 4.7.5.

549413/02/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméTV Philips: écrans noirs réguliers en HDMI Description de la tâche

Bonsoir,

[je crée cette nouvelle tâche car je n’ai pas lu exactement le même problème déjà exposé ici]

Lors de la lecture de fichiers vidéo que ce soit des divx ou mkv 1080p ou bien même lorsque
je visionne des chaînes de télévision, il y a des ‘noirs’ de 3 à 5 secondes durant lesquels donc
l’image et le son sont coupés.

Ceci arrive aléatoirement, mais c’est assez étrange...cela doit arriver au moins arriver
une fois par film regardé.

branché en hdmi sur un téléviseur philips 37PFL5405H

1584625/09/2014AnomalieTélévisionTousNouveauAir media ne fonctionne pas Description de la tâche

Lorsque j’utilise AirMedia sur iPhone, je lance une vidéo, (youtube, canalplay, etc.) je clique sur basculer vers ma TV, j’ai bien le message comme quoi ma vidéo est actuellement basculé sur mon écran. Ma freebox bascule bien également, j’ai le lecteur vidéo qui s’affiche. Mais l’écran reste noir et ça charge indéfiniment.

J’avais le même problème avec mon iPhone 5 sous iOS7 et du coup j’ai le même problème avec mon iPhone 6 sous iOS8.

Du coup Air Media ne fonctionnent pas du tout chez moi.

2185716/10/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAir média video Description de la tâche

Malgré les MAJ sur Apple impossible de mettre des vidéo sur ma télévision.
J ai contacté le service client de free box afin de leur expliqué le Souci ils m ont rediriger vers vous.A chaque tentative que se soit avec la tablette ou les smart phone le message « connexion impossible » ,pourtant tout le reste fonctionne très bien. J ai essayer avec YouTube impossible aussi avec Google chrome et safari également ,toujours le même message .merci

1600205/11/2014AnomalieTélévisionTousNouveauAIR PLAY / reste en mode pause Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un iphone 6 avec une free box OS 3.0 depuis 2 jours

J’ai appelé free pour faire quelques manipulations :

- configuration carte 5g (qui était pas en route)
- Changement du SSID
- Changement du type de protection
- de clé wifi-fi

Même après toutes ces manipulation les vidéos et le son de youtube ne se retransmette pas sur la TV.

Le standard Free m’a redirigé vers Bug tracker pour essayer de résoudre mon problème, car il n’avait plus de solution.
Que dois-je faire svp ? je suis un peux dégouter car j’ai pris la box révolution spécialement pour ça et au final celle ci ne fonctionne pas.

Cordialement

2218117/12/2017AnomalieAirMediaTousNouveauAIR PLAY ERREUR DE CHARGEMENT DE VIDEO NETFLIX Description de la tâche

Bonjour,

Je souhaiterais lire mes vidéos Netflix sur la télévision par le biais de Freebox player, en réponse il est notifié (après une longue attente) Erreur ... En choisissant l’option Freebox Server le son du film est retranscris sur le box qui affiche l’heure, mais toujours pas d’image retranscris sur la télé.

Le procédé fonctionne très bien avec Youtube, photo ou autre.

Par avance merci pour la prise en charge de mon désagrément.

1340809/10/2013AnomalieAirMediaTousNouveauAirMedia : Coupures de son aléatoires Description de la tâche

Un précédent bug était ouvert mais a toutefois été fermé sans qu’il soit résolu.

Je constate des coupures de son aléatoires lorsque j’envoies du son de mon PC sur Airmédia (tests réalisés avec le Freebox Player).

Ma config :

  1. Windows 7 (toutes mises à jour réalisées)
  2. Airfoil v3.5.2 (mais le pb existait avec les précédentes versions)

Le pb se produit quelque soit la source du son PC (Spotify mais aussi WMP, YouTube ou autre...).

Je peux mettre à votre disposition des fichiers sons montrant les coupures (j’enregistre avec un micro ce qui sort des enceintes branchées sur le Freebox Player) ainsi que les fichiers log d’Airfoil.

De plus, j’ai aussi contacté Airfoil qui a conclu que le pb venait de la Freebox.

A noter que AirMedia fonctionne bien depuis un iPhone.

3017208/03/2020AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAirmedia ne diffuse pas les videos depuis un iphone ou ... Description de la tâche

Bonjour, depuis la version 1.3.20 du firmware de la freeboxplayer il m’est impossible de lire une vidéo de airplay sur airmedia, lancée depuis un iphone ou un ipad (avec ios à jour, 13.3.1 sur iphone)
Je parviens en revanche à lire tout l’audio sur le player airmedia, depuis ces sources.
Les vidéos lancées depuis l’application youtube sur iphone se lisent sans problème sur la freebox player (lancement de l’application youtube sur le player).
Impossible donc de lire une video airplay, que ce soit de l’appli apple tv (erreur de chargement video Airmedia) ou amazon video (écran noir avec logo airmedia)
Pouvez vous svp corriger le pb?
Merci

2003702/04/2016AnomalieAirMediaTousNouveauAirmedia ne fonctionne pas du tout Description de la tâche

Bonjour,

depuis plusieurs temps cette fonction n’est plus fonctionnelle pour les vidéos, youtube notamment.

Test effectué avec un iPhone sous iOS 9.3.1 et la Freebox player sous 1.3.5.1.

Youtube : message le chargement de la vidéo Airmedia a échoué
Dailymotion : même chose que Youube
Deezer : cela fonctionne parfaitement pour les musiques
Vidéos et photos iPhone : fonctionnel
Allociné : fonctionnel

j’ai vu plusieurs post sur ce sujet mais sans solution, c’est pour ça que je me permet d’en créé un.

en vous remerciant

2021106/05/2016AnomalieAirMediaTousNouveauAirplay depuis IOS9 ne fonctionne pas pour les videos d... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une freebox revolution avec le firmware Server 3.3.1 et Player 1.3.5.1.
Je peux regarder via Airplay depuis mon iphone 6S ou mon iPad 2 avec IOS 9.3 des photos ou des videos enregistrées avec mon appareil mobile.
En revanche,

  • si j’essaie de regarder une video achetée sur AppleStore en choisissant ou non l’option Copie video d’AirPlay, j’obtiens une erreur sur mon iPad: L’opération n’a pas pu être effectuée. Une erreur inconnue s’est produite: 200404.
  • Si j’essaie de projeter une video depuis l’app YouTube sur mon iPad, j’obtiens le message d’erreur suivant sur ma TV: Le chargement de la video AirMedia a échoué.

Cette fonctionnalité est très intéressante dans mes usages personnels. Merci de corriger le problème.
Amicalement
Xtof87

2014019/04/2016ÉvolutionTélévisionTousNouveauajouter la bibliothèque des caractères chinois/asiatiqu... Description de la tâche

Bonjour
Je souhaite pouvoir chercher par mots clés chinois/asiatiques sur Youbube. Mais actuellement ce n’est pas possible car vous n’avez pas de bibliothèques de ces caractères. Serait il possible d’ajouter cette bibliothèque pour que les utilisateurs chinois/asiatiques puissent trouver des videos par mots clés chinois/asiatiques?
Merci par avance.
Cordialement
Mme. HOU

3755803/01/2023AnomalieAirMediaTousNouveauanomalie sur player suite à la dernière mise à jour Description de la tâche

concerne freebox révolution
bonjour,
depuis la dernière mise à jour du player (qui a notamment résolu le pb de time shifting on rencontre de nouveaux pb.
-difficulté pour allumer le player
- et surtout , lorsquon bascule sur une Fire Tv d’amazone ou si on envoie de la musique sur la tv via iphone, le programme de la tv reste actif (on n’aplus d’image mais le son de la chaine reste actif), en clair la bascule ne se fait pas correctement alors que cela fonctionnait auparavant avant la MAJ.
J’ai signalé le pb au service de proximité.
J’ai bien entendu relancé la box et le plaxer et j
ai même réinitialisé le player . mais le pb est identique.
Merci pour votre intervention.
Cordialement

2116715/02/2017AnomalieDailymotionTousNouveauAPI DAYLIMOTION REBALANCE DE LA PUB tâche FS#19785 Description de la tâche

Bizard, “rfliedel” clôture ma demande  FS#19785  (”sans objet”, faut arrêter d’être avare d’explications, ça énerve tous le monde...) après que DAYLIMOTION rebalance de la pub depuis quelques jours !!! Bref, aucune de mes demandes n’a été satisfaite ! et même, demande cloturée sans raison. Fermé cet API ou réparée là SVP. Vous proposé un service qui ne marche pas... Comme tous prestataire de service, vous avez OBLIGATION DE RÉSULTAT. MERCI

2896410/11/2019AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauApplication Dailymotion... initialisation en boucle
855223/10/2011ÉvolutionApplicationsTousNouveauApplication dédiée allociné
2795127/07/2019AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauApplication inutilisable : Vidéos figées
1647718/03/2015AnomalieDailymotionTousNouveauApplications videos du web et dailymotion
2375631/12/2018AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauArrêt lecture après quelques secondes
1803823/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauAucun affichage suite à mise à jour 1.3.0
846719/10/2011ÉvolutionNavigateur webTousNouveauAvoir un Code Parental pour Internet et Youtube
478428/01/2011ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBibliothèque video pour transformer la révolution en Ju...
1770923/06/2015AnomalieDailymotionTousNouveauBIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS !
2745228/05/2019AnomalieDailymotionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBlocage des vidéos
3080926/06/2020AnomalieMenu principalFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBloqué sur le Menu principal avec profil connecté après...
816911/10/2011AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBond d'une seconde HS sur les enregistrements
2217714/12/2017AnomalieTwitch.tvTousNouveauBridage twitch
885115/11/2011AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug affichage Graphique et qualité TV en fonction de la...
3024016/03/2020AnomalieYouTubeTousNouveauBug application Youtube
3477706/05/2021AnomalieTélévisionTousNouveaubug avec my tf1
1156303/01/2013AnomalieMenu principalTousNouveauBug d'affichage dans le menu du freebox player
2068517/09/2016AnomalieTélévisionTousNouveauBug de freebox TV après navigation dans les application...
1615621/12/2014AnomalieServices locauxTousNouveauBug lancement video Youtube
2681410/04/2019AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug lié à une erreur 502
1991410/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauBug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h
2817129/08/2019ÉvolutionYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChoix de la langue du clavier virtuel
2098616/12/2016AnomalieTélécommandeTousNouveaucommande gyroscopique de la télécommande
1130726/10/2012ÉvolutionNavigateur webFreebox Player V6 (Revolution)NouveauConfiguration d'un proxy dans la partie Reseau/Navigate...
1795322/07/2015AnomalieApplicationsTousNouveauConnexion aux comptes Google drive et Youtube ne foncti...
Tâches 1 - 50 sur 406 Page 1 sur 9

Activer les raccourcis clavier

Liste des tâches

Détails de la tâche

Édition de la tâche