Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
 7453 07/08/2011ÉvolutionPhotosTousFermée Pointeur sur les photos  Description de la tâche

Bonjour,

Lorsqu’on regarde des photos, il serait sympa que la télécommande puisse commander un pointeur à l’écran, comme ceci au cours d’une soirée photo, on peut plus facilement montrer une zone de la photo à quelqu’un qui regarde.

Fred

1093212/09/2012ÉvolutionPiPTousNouveauNavigateur internet dans la fenêtre du PIP Description de la tâche

Bonjour,

Il serait super de pouvoir afficher dans la fenêtre PIP le navigateur internet, sur le signet de son choix.
Cela permettrait par exemple d’afficher les livescores d’un site internet (pour suivre l’évolution des scores de matches de foot) pendant que l’on regarde une émission TV.

Envisageable ?

Merci !

1159908/01/2013AnomaliePiPTousNouveaufonctionnement anormal du PIP Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour du server 1.1.9, je constate un fonctionnement anormal du PIP de la télévision du player.
Quand je le lance, je vois l’imagette quelques instants, puis elle disparaît, seul le cadre reste (à l’intérieur, la ‘chaine principale’ est présente).
Si j’appuie sur la touche rouge de la télécommande, il y a bien basculement entre la chaîne principale et celle du PIP.
La réinitialisation du player fait disparaître le phénomène durant une période très limitée.

Serais-je le seul à avoir ce phénomène?

 6528 01/04/2011ÉvolutionRadiosTousFermée Faire évoluer l'écran de veille des radios  Description de la tâche

Bonjour !

En écoutant les rédios, un écran de veille s’affiche:
en bas à gauche sur mon écran,
et pivote de temps en temps en restabt .... en bas à gauche:

Les images du mot radio se superpose au bout d’un moment,
l’image est presque fixe.... ce qui pose un problème à long terme pour l’écran de télévision qui n’aime pas les images fixes +++....
(c’est d’ailleurs pour ça que les écrans de veille ont été inventés ! :o))

Serait il possible de bouger le logo RADIO sur TOUT l’écran ?

et surtout d’avoir le nom de la radio que l’on écoute SOUS le logo “Radio” ?

En vous remerciant !

 10418 09/07/2012AnomalieRadiosTousFermée Demandes de correction sur les radios  Description de la tâche

Bonjour, la clôture de la tâche sur les demandes de radios entraîne un problème lorsque la radio saisie est erronée.
Je souhaiterais donc centraliser vos demandes de modification et uniquement les modifications de radio au travers de cette tâche.
Pour les demandes, https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey=dFNBTmluSllERnhEeV9tVjdtZXFKekE6MQ Merci à vous
Laurent DROMER

2919426/11/2019AnomalieRéseauTousNouveauRéduction du débit d'upload tous les soirs exclusivemen... Description de la tâche

Bonjour,
Je constate depuis le 23 nov 2019 une réduction très importante du débit d’upload sur tous les sites Google et exclusivement sur les sites Google entre 18h00 et 22h30 tous les soir depuis le 23/11.
Je garde un excellent débit d’upload sur les autres sites (Azure, Microsoft, AWS ...). Seul les sites google sont touchés : Google Drive, Gmail, Google Photo. Le débit tombe sur les sites Google à quelques octets par sec.
Je n’ai aucun problème de débit de download.
Je reproduis ce problème sur 2 ordinateurs différents et sur mon téléphone portable qui est aussi sur le réseau Free. Par contre avec mon téléphone pro sur le réseau SFR, aucun problème de débit d’upload.
J’ai contacté Google pour une analyse et ils ont conclue après 3 jours de recherche que c’était mon fournisseur internet qui limitait volontairement le débit sur leur site.
Pouvez-vous m’apporter une solution à ce problème, en effet il est presque impossible d’envoyer un mail avec une pièce jointe ou de synchroniser des documents avec le Cloud entre 18h00 et 22h30.
A 17h00, il n’y a aucun problème de débit et à partir de 22h00 - 22h30, le débit d’upload réaugmente progressivement.
Bien cordialement,
Yann CUNGS
8 rue Honoré Fragonard
92130 Issy les Moulineaux

Matériel : Freebox révolution V6 en connection Fibre

 32217 02/09/2020AnomalieRéseauTousFermée Faire du streaming en live  Description de la tâche

Bonjour,
Je voulais signaler qu il est devenu impossible de faire du streaming en live sur youtube dazzle twitch ...
j ai teste plusieurs appareils iphone ipad slingstudio playstation 4 wifi encoder il y a une bande passante limite a 0,3
Tout les serveurs stoppent pour non data ... j ai essaye sur 2 box différentes

Ps ma connection est freebox revolution en fibre
Cordialement
Steph

 19926 13/03/2016AnomalieServeur de rendu UPnP/DLNATousFermée Mediacasting via Egde interrompu  Description de la tâche

Suite au #19076 http://dev.freebox.fr/bugs/task/19076 Depuis youtube, toutes les vidéos sont bien lues, mais coupent au bout de 20 secondes.

Windows 10 (10586.164)
Edge (25.10586.0.0)
Player 1.3.4

1615621/12/2014AnomalieServices locauxTousNouveauBug lancement video Youtube Description de la tâche

Bonjour,

depuis plusieurs versions, je constate un bug très énervant sur l’appli Youtube.

Au lancement d’une vidéo, celle-ci commence à charger (écran noire avec le cercle blanc) voir même affiche 1 ou 2 secondes de la vidéo puis écran noire complet et retour à l’écran de démarrage de la box sur la partie TV.

Ce bug arrive à tous les coups et concerne environ 2 vidéos sur 3 (presque toutes en faite).

Je ne sais pas si je suis le seul concerné.

PS: l’appli Dailymotion marche très bien mais une pub pour une video c’est plus que lassant...

Merci

 18125 26/07/2015ÉvolutionServices locauxTousFermée Youtube et interface de recherche, régression dans le c ... Description de la tâche

Bonjour,

Auparavant, le clavier qui permettrait d effectuer une recherche par saisie via la télécommande autorisait un appui long sur la touche de déplacement de manière à gagner du temps pour atteindre plus facilement les différentes touches du clavier virtuel.
Avec la nouvelle version, il faut appuyer de nombreuses fois sur la télécommande (appui court) pour se déplacer ce qui est plus contraignant.

Serait il possible d’intégrer l’appui long dans le module de recherche de youtube sur la freebox TV ?

Merci par avance,

 9114 06/12/2011ÉvolutionTélécommandeTousFermée Freebox Connect  Description de la tâche

Bonjour,

Pourrait-on améliorer le clavier virtuel de Freebox connect sur IPAD ?

Pourquoi ce clavier ne comporte-t-il pas toutes les touches d’un clavier classique ? Pas de tabulation, pas de flèche haut et bas pour se déplacer ...

Cela rend l’utilisation, notamment pour Youtube sur Freebox bien difficile.

Allez encore un effort !

 10291 04/07/2012AnomalieTélécommandeTousFermée Télécommande flinguée par le firmware 1.20  Description de la tâche

J’ai allumé mon player et la mise à jour s’est faite en 1.20.
J’ai appairé la télécommande comme demandé.

Le player a rebooté et maintenant il affiche en permanence “une vérification de la télécommande va avoir démarrer, appuyez sur OK” J’appuie sur OK et... rien.
Aucune touche ne répond.
Piles changées : pareil.
J’ai débranché et rebranché le player plusieurs plusieurs fois : toujours pareil.

Bilan du firmware 1.20 pour moi : player totalement inutilisable.

1831801/08/2015AutreTélécommandeTousNouveauTELECOMMANDE NON RECONNUE PAR LE PLAYER Description de la tâche

Bonjour

Déjà signalé dans la tâche  FS#18138 , mais en plus, la télécommande n’allume ni n’éteint le Player.
Toutes les manipulations préconisées pour l’appairage sont inopérantes (”pas de signal”).

L’Assistance Free me répond :

Après vérification, nous vous informons qu’il s’agit d’un souci temporaire survenu suite au lancement de la nouvelle mise à jour.
Nous vous précisons également que cette anomalie a a été remontée aux équipes Freebox et nous sommes en attente d\\\\’un correctif. Nous vous prions de bien vouloir patienter et de redémarrer régulièrement votre Freebox.

S’il est avéré qu’il s’agit bien d’un bug, il devrait toucher la majorité des utilisateurs... Or je n’ai pas trouvé dans les différents forums ou autres newsgroups de remontées à ce propos !...

Ne s’agit-il pas plutôt dans mon cas précis d’une télécommande devenue défectueuse ?

L’Assistance Free ne pourrait-elle pas me proposer un échange ?

Merci de me donner votre sentiment...

2098616/12/2016AnomalieTélécommandeTousNouveaucommande gyroscopique de la télécommande Description de la tâche

Bonjour,
Sur la Freebox dans le cas de recherches sur “youtube” le pavé virtuel n’est plus accessible par la commande gyroscopique de la télécommande mais seulement en manipant les flèches “haut bas gauche droite” de la dite télécommande alors qu’il y a plus d’un an on pouvait utiliser cette commande gyroscopique ce qui était plus que pratique.
Malheureusement les diverses mises à jour des firmwares a annulé cette utilisation bien pratique.
Merci de faire le nécessaire aussi rapidement qu’il sera possible car je me doute bien que vous ne devez pas chômer pour faire toutes les mises à jour souhaitées par les utilisateurs.
Cordialement et bonnes fêtes de fin d’année à toutes celles et ceux qui liront ce texte.
fermad

 23398 25/12/2018AnomalieTélécommandeTousFermée Télécommande tactile reste coincé sur la touche <  Description de la tâche

Bonjour lorsque j’utilise la télécommande tactile celle-ci fonctionne correctement 1-2” puis fait comme ci elle restait avec la touche gauche ( < ) enfoncée.
Si j’essaye de sélectionner quelques choses en allant à droite ( > ) celle ci revient automatiquement à gauche.

Exemple sur YouTube la sélection revient directement sur la loupe de recherche mais continue quand même de vouloir aller à gauche et cela occasionne un bruit en continue désagréable.
Comme si on restait appuyé tout le temps sur la touche gauche.
Cela plusieurs fois, même après avoir éteint la box puis rallumé.

1825729/07/2015AnomalieTélécommandes réseauTousNouveauFreetelec écrit en japonais! Description de la tâche

Bonsoir,

version player 1.3.1
version freetelec 4.2.0

Testée sous les app youtube et Dailymotion du Player, la Freetelec écrit en japonais ! c’est tout de suite moins facile ;)

 4640 25/01/2011AnomalieTélévisionTousFermée Bug de l'affichage du programme suivant  Description de la tâche

Bonjour,

J’ai trouvé un bug d’affiche :

- sur une chaine faire “i” jaune (ça met l’info du programme en cours)
- puis faire flèche de gauche pour voir le programme suivant dans l’EPG

→ si on fait P+ ou P- le bandeau se recharge sans modifier le titre et le descriptif du programme (mais le nom de chaine change bien)

Bug reproductible sur toutes les chaines

 5377 08/02/2011AnomalieTélévisionTousFermée adobe flash player non installé  Description de la tâche

dans la navigation web TV, adobe flash player n’est pas installé et donc on ne peut pas visualiser par exemple les videos sur youtube.

612609/03/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauSon Dolby 5.1 sur chaine HD ADSL Description de la tâche

Bonjour,
Pourquoi n’y à t il pas de son 5.1 sur les chaines HD en ADSL ?
Les chaines diffusent en 5.1, car avec autre opérateur le son est en 5.1.

Merci

Laurent

 6478 29/03/2011AnomalieTélévisionTousFermée Un signal multicanal pour des chaînes stéréo  Description de la tâche

Je reporte encore ce probleme qui j’espere sera résolu lors d’une prochaine mise a jour. En effet le son des émissions sur freetv ou la tnt par le biais de la sortie HDMI du freeplayer est un signal PCM (hormis TF1 FR2 M6 EN DD+) qui dit a l’amplificateur qu’il lui envoie un signal ““PCM MULTICANAL”“” hors c’est inexacte car le signal envoyé est certe en PCM et là ce n’est pas un soucis, mais c’est un signal stéréo donc un 2.0 qui devrait s’afficher est non pas un signal MULTICANAL ce qui arrivant sous cette forme interdit a l’utilisateur de bénéficier du choix d’un traitement (prologic 2 thx cinema etc.......)activant l’enceinte centrale le caisson de grave et les enceintes d’effet pour des films ou émissions disposant d’informations surround même sur un signal stéréo .

 6518 01/04/2011AnomalieTélévisionTousFermée Message vocale TV sortie impossible  Description de la tâche

bonjour quand on va sur mes application et messagerie vocale tout va bien et quand on mets sortie sur le bouton rouge il ne sort pas obliger de d’appuyer sur le bouton free avez vous ce soucis?

 7097 04/06/2011AnomalieTélévisionTousFermée Le son grésille sur toutes les chaînes à partir d'un mo ... Description de la tâche

L’anomalie survient aléatorement lors d’un changement de chaînes ADSL. Un fois le problème arrivé, tous les flux (TV TNT, TV ADSL, lecture vidéos...) ont un son “crypté”.
Seule solution...redémarrer le FreePlayer. Problème constaté depuis la version 1.0.4.0.

 8177 12/10/2011AnomalieTélévisionTousFermée player figée à chaque allumage après mise en veille  Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise à jour lorsque j’éteins la Freebox Player elle conserve “normalement” la dernière chaîne que j’ai regardé or à chaque nouvel allumage lors de la mise en route de la TV (favoris ou non) la dernière chaîne apparaît bien mais tout est figé (juste une image et pas de son) avec une impossibilité totale de changer de chaîne ou de passer sur une autre rubrique (web, application, fichier multimédia, radio etc...). je suis dans l’obligation de la rebooter systématiquement et en règle générale en la débranchant électriquement.

la résolution de ce problème me parait vitale et rapidement

972106/03/2012AnomalieTélévisionTousNouveauTV ADSL - Ecran trop chargé durant un Zapping Description de la tâche

Bonjour,

Cela fait déjà quelques temps que cela me démange, mais ça commence à me saouler sérieusement, je m’explique :

Je ne regarde que la TV par le flux ADSL (je n’ai pas d’antenne TNT) et à chaque zapping de chaîne, on a l’écran plein de bannières à droite et le gros carré de résumé à gauche, ce qui fait qu’il faut avoir des nerfs solides avant de voir l’image de la chaîne correctement (et savoir si intéressant ou non lors d’un zap).

Bref, la bannière à droite ne m’a jamais intéressé et le carré résumé est trop grand et illisible car il ne reste pas suffisamment longtemps pour être lu en entier.

Donc je propose:

- soit de raccourcir le délai d’affichage (résumé-bannière) pour pouvoir voir l’image de la chaîne rapidement lors de zap.
- soit de laisser le choix à l’utilisateur d’afficher ou pas cette pollution visuelle (genre touche jaune).
- soit de réduire la taille du résumé et des bannières pour laisser la place à environ 75% de l’image de la chaîne TV

Merci pour mes nerfs.

 10681 02/08/2012AnomalieTélévisionTousFermée Plus de TV aux heures de pointes  Description de la tâche

Bonjour,

Depuis plusieurs mois (approximativement 4 à 5 mois), je ne peux plus regarder la télévision le soir (c’est un peu le seul moment où je souhaite la regarder...) En effet vers 18h30, je commence à constater des freezes qui rapidement se transforment en écran noir. Et là c’est terminé jusqu’à une heure indéterminée (dans la nuit) car le lendemain matin tout se remet à fonctionner parfaitement. Les chaînes HD sont les premières à partir (il suffit alors que je bascule en qualité vidéo bas débit et ça passe) mais c’est un court répis car rapidement toutes les chaînes dégagent...
Il n’y a rien à signaler côté boitiers CPL (3 heures d’essais avec la hotline par téléphone). L’installation électrique est assez récente, il n’y a pas de déclenchement d’appareil électrique particulier dans ces heures...
Ce problème est vraiment gènant d’autant plus qu’à peu près à la même époque, suite à la fin du pack Anniversaire, je me suis abonné à Canalsat (10€/mois), et je n’ai jamais pu en profiter !!!
Je précise que pendant ce temps, la connexion Internet reste parfaitement opérationnelle et que les outils de mesure de débit ne montrent pas de dégradation particulière. Je peux même aller sur les applications Youtube/Dailymotion, tout marche normalement. Seul le flux TV est touché.

Cordialement,

 13772 27/11/2013AnomalieTélévisionTousFermée Bug Youtube en plein écran 
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 16207 06/01/2015AnomalieTélévisionTousFermée Impossible d'accéder à YOUTUBE 
 16208 06/01/2015AnomalieTélévisionTousFermée Problème DAILYMOTION 
 16229 15/01/2015AnomalieTélévisionTousFermée Ecran noir pour Dailymotion 
 16282 03/02/2015AnomalieTélévisionTousFermée Freebox player mal en point 
 16552 20/03/2015AnomalieTélévisionTousFermée Avance rapide Youtube 
 17339 09/05/2015AnomalieTélévisionTousFermée Youtube ne fonctionne plus 
 17502 28/05/2015AnomalieTélévisionTousFermée Bug youtube et dailymotion 
 17956 22/07/2015AnomalieTélévisionTousFermée probleme clavier 
 17967 22/07/2015AnomalieTélévisionTousFermée Retour à l'accueil sur mauvaise rubrique 
1803823/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauAucun affichage suite à mise à jour 1.3.0
 18042 24/07/2015AnomalieTélévisionTousFermée youtube fonctionne très partiellement. 
 18043 24/07/2015AnomalieTélévisionTousFermée youtube fonctionne très partiellement. 
 18578 19/08/2015AnomalieTélévisionTousFermée Disparition son sur TV ou vidéo et plantage FB player  
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