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16132 | 13/12/2014 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | impossible de lire les vidéos sur youtube |
Description de la tâche
bonjour mon problème avec la Freebox Player c est quand je met un vidéo sur youtube sa me donne une page noire puis ca me remet a la page d’accueil .
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16202 | 05/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Image Noire (black Screen) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis cet après-midi. Lorsque l’on se connecte au lecteur dailymotion pour y regarder un live ou une vidéo, l’image ne s’affiche pas. Nous avons le logo de la chaine Dailymotion et un black screen.
Pourtant le stream marche très bien puisque le son est bon et nous pouvons même changé la qualité de la vidéo (notable au niveau de l’amélioration du son).
Le lecteur Youtube marche sans problème.
Merci,
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16212 | 08/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Dailymotion - écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque j’utilise l’application Dailymotion sur la freebox revolution j’ai systématiquement un écran noir a la place de la vidéo. J’ai juste le son qui fonctionne. Quand j’appuis sur la touche freebox de ma télécommande pour retourner au menu j’aperçois pendant un dixième de seconde l’image de la vidéo/stream
J’ai testé de changer les résolution mais rien n’y fait. Par contre l’application youtube fonctionne parfaitement. J’ai aussi rebooté les deux freebox au cas ou.
Je n’avais aucun soucis la semaine dernière.
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16236 | 19/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | d'erreur "erreur SSL handshake failed |
Description de la tâche
bonjour a tous on a beaucoup le meme probleme avec la free payer sur la tv mettre navigateur puis youtube rien ne ce lance un code erreur ce met “d’erreur “erreur SSL handshake failed”
impossible de naviguer sur youtube \”erreur SSL handshake failed\” sur la box multimedia via ma television impossible de lire les video et de mettre en grand écran cela fait plus de 6 mois que ca ne marche pas et depuis la mise a jour du firmware 1.2.28 c\’est l\’enfer
la réponse de free énorme ( ça motive d’allez ailleurs)
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous signalez l’impossibilité d’accéder à “Youtube” avec un message d’erreur “erreur SSL handshake failed”.
Nous tenons à vous informer que ce genre de demande doit faire un objet d’une requête à poster sur le site de développement du firmware de Free accessible sur le lien (http://dev.freebox.fr/bugs/).
À titre d’information, le service Multiposte permet de regarder la télévision sur l’écran de votre ordinateur. Pour utiliser ce service, nous vous remercions de suivre la démarche indiquée sur le lien http://www.free.fr/assistance/100.html#step-294 “ca je n’en fiche un peu”
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16255 | 23/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Ecran noir sur application Dailymotion Freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis début 2015, écran noir lors du lancement de vidéos Dailymotion ! Dernières versions logiciel, Player: 1.2.18 et Server: 3.0.3 Problème identique en liaison ethernet ou freeplugs (débit: 135 et 140 Mbit/s). Reset Server ou Player inefficace. De plus, avant cette panne, les vidéos se figeaient une fraction de seconde toutes les 10 secondes... Je ne pense pas qu’un débit en réception de 29 Mbit/s en soit la cause! on dirai que le player cherche la meilleur résolution toutes les 10 secondes ? Sur les bords de ma TV je devine la vidéo qui tourne mais Il y a cet écran noir. Pourriez-vous svp ouvrir le rideau que nous puissions enfin voir le spectacle?
MERCI
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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion |
Description de la tâche
Impossibilité de lire une vidéo sur youtube : des que je fais ok pour lire une vidéo, je suis automatiquement rencoyer à la page acceuil Free impossibilité de lire une vidéo sur dailymotion : il y a le son mais pas d’image.
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17208 | 25/04/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube incompatibilité futur |
Description de la tâche
Salut
Je suis sur freebox V6 version 1.2.18 est le service YouTube sur la box via le menu application et vidéo du web me donne une vidéo du support de youtube m’informant à la 41eme seconde en version française:
“YouTube va être mis a jour vers une nouvelle version qui n’est pas compatible avec cet appareil ou cette application. Pour en savoir plus et découvrir comment continuer à regarder YouTube, consultez la page www.youtube.com/devicesupport”
Merci de m’informer si y’aura une incompatibilité futur ou se sera résolu par une mise à jour dans les jours avenir ?
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17271 | 02/05/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | youtube en disfonctionement avis aux techniciens(...) |
Description de la tâche
rejet de la lecteur youtube en permanence recherchez benq gp30 puis essayez de ragarder leichter Beamer / projector benq.. la video sera rejetée à la lecture c’est valable pour cette recherche et des centaines d’autres y compris des vidéos française et non soumises à des droits de diffusions il y a un dysfonctionnement majeur sur votre logiciel
et Dailymotion écran noir sur la lecture
Je comprend que le champs d’actions et de vos investigation concernent ectuelement la frebox 4k mais n’oubliiez pas les abonnées révolution qui paient le prix fort pour des services qui ne fonctionnent pas et depuis longtenps(...)
cordialement*
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17318 | 06/05/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube désormais incompatible |
Description de la tâche
Voilà donc à partir de ce jour YouTube a changé l’API de l’application Youtube et donc en l’occurrence on ne peut plus accéder aux vidéos sur YouTube. YouTube explique en détaille les causes de ce dysfonctionnement : http://youtube.com/devicesupport
Merci de vite sortir une mise à jour pour régler ce problème qui est très très dérangeant :(
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17485 | 26/05/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube, Dailymotion |
Description de la tâche
L’appli video du web est HS depuis qq temps. Youtube incompatible, Dailymotion juste le son, pas d’image. Pas d’information officielle sur la correction de cette issue, et donc sur une deadline
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17500 | 28/05/2015 | Autre | Dailymotion | Tous | Nouveau | Les filtres, et les durées ne sont plus disponibles |
Description de la tâche
La possibilité de filtrer les résultats n’est plus. Je constate que la durée des vidéos n’est plus affichée non plus. J’imagine qu’il n’y aura pas de correctif pour ça. Puisque Free semble cibler son énergie sur la mini 4k et délaisser la revolution, pourquoi ne pas “libérer” la V6, de sorte que nous puissions nous même faire les correctifs et ainsi permettre à cette box de devenir vraiment sexy ? Cela serait un sérieux atout face à la concurrence qui semblent tout refiler à google, ce qui fait peur à bon nombre de client.
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17507 | 28/05/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Impossible de lire les clips VEVO sur YouTube |
Description de la tâche
Bonjour,
De plus en plus énervant, déjà que l’appli You Tube n’est pas optimisée mais TOUTES les clips / musiques de VEVO ne fonctionne pas sur la freebox, on doit toujours cliquer pour aller dans le navigateur qui ensuite plante et fait revenir au menu principal “free”.
N’est-il pas possible d’intégrer les clips vidéos VEVO également dans l’appli ? Pourquoi ne pas avoir une “vraie” application YouTube comme sur la Freebox Mini ? Au moins, les clips VEVO fonctionnent parfaitement sur Fbx mini 4k
Le pire c’est que nous payons bien plus cher pour au final quelque chose que fonctionne moins bien !
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17521 | 31/05/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Applis Youtube et Dailymotion ne fonctionnent toujours ... |
Description de la tâche
Bonjour,
- Pour l’appli Youtube : on ne voit que l’encart de l’appli Youtube. Aucune vidéo de listé. Pas d’action possible
- Pour l’appli DailyMotion : quand on sélectionne une vidéo, on a dans l’encadré une erreur Not found The requested URL was not found on this server Cheyenne/2.2.8 Server at localhost Port 80
J’ai l’option multi-TV avec 2 boitiers Freebox Player. Ca fait ça sur les 2 boitiers.
Est-ce liée à cela ?
Les 3 boitiers ont été redémarrés hier.
@ +,
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17524 | 31/05/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | suite maj en version 1.2.19 du player |
Description de la tâche
Bonjour après mise à jour du player lecture vidéo sur youtube est vraiment aléatoire tantôt sa marche tantôt écran blanc figé impossible de naviguer pour voir une vidéo sur dailymotion erreur server plantage obligé de quitter et de revenir dessus mais sa reste la aussi aléatoire
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17552 | 02/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube, Dailymotion tjrs HS |
Description de la tâche
désolé pour le doublon, mais vu les clotures de tickets sans apports de correctifs, on a pas trop le choix
Donc server mis à jour sur le firmware 3.1.2, player fw 1.2.19 redémarré. Direction App du Web (youtube), lance une recherche et... rien, juste aucun résultat.
Direction Dailymotion la recherche fonctionne, la pagination des résultats aussi par contre l’url appelée est toujours incorrecte.
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17553 | 02/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | dailymotion,you tube et facebook hs |
Description de la tâche
dailymotion affiche une erreur serveur you tube plante et renvoie à l’interface freebox quant à facebook aucune connexion possible et la maj 1.2.19 n’a rien réglé de ces problèmes la
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17573 | 04/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Video du Web : 0 video depuis màj 1.2.19 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du player (1.2.19) et Révolution en 3.1.2, l’application “vidéo du Web” fonctionne très mal. La plupart du temps, elle affiche ceci :
Dans ce cas de figure, la recherche ne fonctionne pas non plus.
Connexion réseau du player ok, la fonction télévision fonctionne parfaitement avant et après l’essai ci dessus.
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17623 | 10/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube n'affiche parfois aucune vidéo depuis la nouvel ... |
Description de la tâche
Bonjour mon bug est simple mais dérangeant au point de ne pas pouvoir profiter de YouTube. Très simple, quand je lance l’application YouTube parfois j’ai accès aux vidéos mais des fois je ne vois aucune vidéo, aucune vignette/miniature, dans les vidéos les plus vues y’a aucune vidéo, rien.
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17694 | 21/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | impossible de lire des videos sur l'application dailymo ... |
Description de la tâche
Au lieu d’afficher la vidéo choisie, il y a le message Not Found on this server Cheyenne 2.2.8 Server at local host port 80
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17709 | 23/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | BIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! |
Description de la tâche
Daily... en rade depuis des mois, désespérant !!! Youtube... on nous a fait croire que ça marche mais désolé, NON: Pour certaines vidéos après un click sur OK, ba... retour à l’écran principal! Quand aux vidéos VEVO, il faut malheureusement cliquer sur ok pour aller sur la page web de Youtube et au démarrage de la vidéo, retour à l’écran principal aussi. Quand par je ne sais quel miracle de la technologie une vidéo s’ouvre, il n’y plus les commentaires (plein écran,ok,flèche droite 2x)! Sans compter les rubriques du menu qui ont disparues. Encore un problème de quota ??? Bref, ma V6 du début, perd des plumes ainsi que mon porte-feuille !
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17898 | 21/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | L'application n'est pas accessible.veuillez réessayer p... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise a jour en ce connectant sur YouTube avec mon adresse Gmail j’ai eu écran noir, puis je suis sortie de l’application et en revenant sur YouTube je reçois un message d’erreur : L’application n’est pas accessible.veuillez réessayer plus tard. J’ai redémarrais le freebox player mais toujours le même message d’erreur.
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18099 | 25/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | En attente de réponse | Page de connexion inopérante |
Description de la tâche
L’onglet “réglages et connexion” sur l’appli YouTube et DM, renvoie vers une page de connexion sur laquelle aucune interaction n’est possible. Le pointeur n’étant pas activé sur le navigateur web, il n’est pas possible de rentrer ses identifiants.
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18146 | 27/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube, app indisponible la nuit |
Description de la tâche
Bjr,
L’application youtube est systématiquement indisponible la nuit. A nouveau un soucis de quota ?
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18147 | 27/07/2015 | Évolution | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube.Dailymo, filtre et disposition |
Description de la tâche
Salut,
Serait-il possible de remettre en place le filtre sur le résultat de recherche qui était vraiment pratique pour supprimer de la liste toutes les vidéos inutiles.
D’autre part, serait-il possible de nous permettre de choisir la disposition de l’affichage de résultat ? Certes la nouvelle interface est surement sympa, mais 2 résultats par écran quand on en a 150, ça fait long pour arriver sur la vidéo recherchée.
Thx
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18374 | 05/08/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Les vidéos ne se lancent pas |
Description de la tâche
Sur Youtube, lorsque je clique sur une vidéo, ça mouline, ça mouline, mais la vidéo ne se lance jamais. J’ai essayé sur plein de vidéos différentes, que ce soit celles affichées suite à une recherche, ou encore celles affichées sur “vidéos populaires”, le résultat est le même.
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18435 | 08/08/2015 | Évolution | Dailymotion | Tous | Fermée | Playlist YouTube ne s'enchaînent pas | |
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18467 | 10/08/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Toujours pas de connexion à "Youtube" | |
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18792 | 18/09/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube ne fonctionne plus | |
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19002 | 24/10/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Firmware 1.3.3 : connexion impossible à son compte YouT ... | |
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19105 | 06/11/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Les vidéos ne fonctionne plus | |
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19382 | 24/12/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Pas de connexion Internet | |
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19770 | 18/02/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | problème de format d'écran dans les vidéos youtube et d ... | |
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19961 | 17/03/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Problème video vevo | |
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20020 | 29/03/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube HS | |
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20117 | 12/04/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Chargement long sur vidéo du web | |
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20507 | 23/07/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Bug : arrêt des vidéos Youtube/Dailymotion après une pa ... | |
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20735 | 02/10/2016 | Évolution | Dailymotion | Tous | Fermée | Youtube TV | |
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20967 | 10/12/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | sous-titres forcés sur Youtbe | |
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20970 | 11/12/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Application Youtube: impossible de désactiver les sous- ... | |
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20981 | 14/12/2016 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Sous titre style reconnaissance vocale sur lecture vidé ... | |
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21167 | 15/02/2017 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | API DAYLIMOTION REBALANCE DE LA PUB tâche FS#19785 | |
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21248 | 15/03/2017 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Impossible de lire certaines vidéos sur youtube | |
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22629 | 11/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Confirmé | Choix débit 720/360 non fonctionnel | |
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6482 | 29/03/2011 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Enregistrement Rai uno : mauvaise piste sonore | |
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9651 | 22/02/2012 | Anomalie | Jeux vidéo | Tous | Fermée | plus de téléchargement possible | |
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15117 | 29/05/2014 | Évolution | Jeux vidéo | Tous | Fermée | code parental pour l accès au jeux | |
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14418 | 08/03/2014 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Pouvoir lire les musiques dans infomusic | |
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3903 | 17/01/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Fermée | Support du 3D pour le lecteur Blu-Ray ? | |
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6504 | 30/03/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Fermée | Éjecter un Blu-Ray à partir du menu | |
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6506 | 30/03/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Fermée | Volume sonore de la télécommande FB inopérant sur Blu-R ... | |