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6497 | 30/03/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | La Freebox incapable de lire un support RW ? |
Description de la tâche
tous les films sur support en RW ne sont pas lu , tous les films stockés sur le disque dur de la freeplayer lors de la lecture passent tous en sacades , l’image ralentie legerement pendant tous le film.
la freeplayer lis seulement les CDR , les cd audios originaux , les dvd originaux et les blu ray
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8116 | 11/10/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur internet trés instable |
Description de la tâche
Bonjour, et merci pour cette grosse mise à jour, je voudrai vous faire part d’ un problème concernant le navigateur internet il est devenu inutilisable,ça rame énormément ,ça rebout tout seul,l écran se fige ça prends beaucoup de temps à charger et surtout impossible de mettre une vidéo en pleine écran quand cette dernière a de la chance de ce lancé
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8478 | 19/10/2011 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Saut d'image - écran noir - pixellisation - LG HW300Y |
Description de la tâche
J’ai reçu, ma V6 hier happy ;)..
Enfin, petit happy :/.
J’avais grand espoir en la V6 car j’avais un soucis avec la V5, je ne pouvais pas utilise la fonction TV sur mon vidéo projecteur LG HW300Y car au bout de quelques seconde l’image était corrompu et pas de pb lors des lecture vidéo disque dur.
V5 : plantage affichage pixel, http://imageshack.us/photo/my-images/26/sansremr.png/ V6 : écran noir et image qui saute, mais également le même bug que la V5 est apparu cet AM, http://www.youtube.com/watch?feature=player_detailpage&v=vekas8ezSng#t=200s
Je n’ai absolument pas de plantage vidéo sur le Freebox Player en dehors de la partie TV : Freebox TV / TNT et TV PERSO...(reste parfois à planter même après un retour au menu, mais aléatoirement l’image ne saute plus dans le menu).
Ma config vidéo avec le Freebox player :
- Asus wicast EW2000 “vidéo sans fil HD” (fonctionne parfaitement avec mon pc et les consoles de jeux : Xbox360 et Wii) - Prjocteur vidéo LG HW300Y (nom reconnu dans “modèle du téléviseur de FB Player : LG PJTR ).
J’attends de recevoir un cable de 10m HDMI pour tester... mais le problème ne provenant que avec la FB player et non avec d’autres matériels vidéo...j’ai peux d’espoir.
Merci d’avance au DEV Free de trouver une solution.
A tciao
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9022 | 27/11/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéo déformée en péritel 16/9 |
Description de la tâche
Les vidéos sont déformée (étirée dans le sens horizontal) en mode fenêtrée et aussi en plein écran. Sortie TV péritel (16/9). Je crois que le problème des photos déformée est identiques à ce problème, quand la sortie est péritel sur écran 16/9. Je pense que le problème n’existe pas en HDMI.
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9026 | 27/11/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Trier les vidéos recherchées par date de mise ee ligne |
Description de la tâche
Bonsoir,
je trouve que la fonction trier les vidéos par date de mise en ligne serait un plus pour l’application youtube et dailymotion
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9721 | 06/03/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV ADSL - Ecran trop chargé durant un Zapping |
Description de la tâche
Bonjour,
Cela fait déjà quelques temps que cela me démange, mais ça commence à me saouler sérieusement, je m’explique :
Je ne regarde que la TV par le flux ADSL (je n’ai pas d’antenne TNT) et à chaque zapping de chaîne, on a l’écran plein de bannières à droite et le gros carré de résumé à gauche, ce qui fait qu’il faut avoir des nerfs solides avant de voir l’image de la chaîne correctement (et savoir si intéressant ou non lors d’un zap).
Bref, la bannière à droite ne m’a jamais intéressé et le carré résumé est trop grand et illisible car il ne reste pas suffisamment longtemps pour être lu en entier.
Donc je propose:
- soit de raccourcir le délai d’affichage (résumé-bannière) pour pouvoir voir l’image de la chaîne rapidement lors de zap. - soit de laisser le choix à l’utilisateur d’afficher ou pas cette pollution visuelle (genre touche jaune). - soit de réduire la taille du résumé et des bannières pour laisser la place à environ 75% de l’image de la chaîne TV
Merci pour mes nerfs.
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11344 | 01/11/2012 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Image se fige une seconde sur dailymotion |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué que depuis quelques jours l’image se fige sur les videos dailymotion pendant une seconde alors que le son continue c’est assez ennuyant.
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11563 | 03/01/2013 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Bug d'affichage dans le menu du freebox player |
Description de la tâche
J’ai reçu ma freebox V6 le 21/12/12 et j’ai un gros problème d’affichage dans le menu ainsi que dans la liste des programmes et les résumés. Je retrouve aussi ce bug d’affichage sur la navigation web à partir de la télé et les applications du freestore. J’ai essayé sur une deuxième tv et en changeant de cable HDMI/PERITEL le problème est identique Voir le problème sur la vidéo youtube suivante : http://www.youtube.com/watch?v=PbZrWHSWCmc http://www.youtube.com/watch?v=bEUdtPN_8Yc
J’ai appeler le 3244 ils m’ont dit qu’il allaient me rappeler mais j’ai toujours pas de nouvelles. Merci de prendre en compte ma requête
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11599 | 08/01/2013 | Anomalie | PiP | Tous | Nouveau | fonctionnement anormal du PIP |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du server 1.1.9, je constate un fonctionnement anormal du PIP de la télévision du player. Quand je le lance, je vois l’imagette quelques instants, puis elle disparaît, seul le cadre reste (à l’intérieur, la ‘chaine principale’ est présente). Si j’appuie sur la touche rouge de la télécommande, il y a bien basculement entre la chaîne principale et celle du PIP. La réinitialisation du player fait disparaître le phénomène durant une période très limitée.
Serais-je le seul à avoir ce phénomène?
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12239 | 30/03/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Perte du son lors d'un zap rapide |
Description de la tâche
Perte du son lors d’un zap rapide. je n’ai constaté ce défaut uniquement sur l’univers C+/Csat (je ne regarde pas fbx tv).
Une fois le son disparu, aucune chaine n’émets de son, ni sur l’univers C+/Csat ni fbxtv, pas non plus de son sous youtube ou enregistrement.
La mise en veille simple ne résoud pas le souci, obliger de réaliser une mise en veille prolongé ou de débrancher le player
FBX player raccordé en Ehternet Gigabit
Testé en Spdif, et péritel = Même souci
Boitier aéré et posé sur un meuble = ventilé normalement
Présence du bug à froid ou à chaud
Bug aléatoire et indépendant de la charge réseau
Merci
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13408 | 09/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AirMedia : Coupures de son aléatoires |
Description de la tâche
Un précédent bug était ouvert mais a toutefois été fermé sans qu’il soit résolu.
Je constate des coupures de son aléatoires lorsque j’envoies du son de mon PC sur Airmédia (tests réalisés avec le Freebox Player).
Ma config :
Windows 7 (toutes mises à jour réalisées)
Airfoil v3.5.2 (mais le pb existait avec les précédentes versions)
Le pb se produit quelque soit la source du son PC (Spotify mais aussi WMP, YouTube ou autre...).
Je peux mettre à votre disposition des fichiers sons montrant les coupures (j’enregistre avec un micro ce qui sort des enceintes branchées sur le Freebox Player) ainsi que les fichiers log d’Airfoil.
De plus, j’ai aussi contacté Airfoil qui a conclu que le pb venait de la Freebox.
A noter que AirMedia fonctionne bien depuis un iPhone.
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13523 | 23/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Ecran noir sur tout type de video |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis le changement de mon freebox SERVER, les vidéos sur le PLAYER plantent. J’ai reçu un Server r2.
Défaut : les vidéos s’arrêtent et affichent un écran noir toujours au même passage.
Tests réalisés : - différents formats AVI, FLV et MKV idem - défaut présent sur mes 2 players qu’ils soient reliés en freeplug ou en cable direct - défaut présent que la vidéo soit sur le disque dur du server ou sur une clé USB reliée au server ou au player. - la vidéo ne plante pas si je la lis sur mon PC avec VLC depuis le disque dur du server - soucis apparu avant la derniere MAJ du player et uniquement depuis que j’ai reçu mon nouveau server. Son disque dur affiche d’ailleurs parfois une patition GUI, puis MBR sans raison...
Je penche personnellement pour un défaut du server mais impossible de faire un test croisé. Je poste ici car le défaut est visible sur le player. Merci d’avance
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13754 | 25/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Coupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ... |
Description de la tâche
Salut à tous
Je faisais partie des utilisateurs qui avait le bug de son hachuré via Airplay depuis la mise à jour du player 1.2.9. Mais depuis la dernière version 1.2.10, certes il n’y a plus de dégradation du son mais j’ai des coupures régulières. De temps en temps le son se coupe et il faut mettre le morceau en pause et le relancer. Je voulais savoir si parmi ceux qui avaient des problèmes je suis le seul ?
Merci
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14899 | 03/05/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible fichier avi depuis MAJ 2.1.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du freebox server en 2.1.1, je ne peux plus lire les fichiers avec l’extension avi. En revanche, les fichiers mp4 ou mkv peuvent être lus normalement. Lors d’une lecture d’un fichier avi, j’ai un écran vert saccadé entre la chaine que je regardais via et le son du fichier.
Bizarre.
Merci de m’aider avec ce problème qui est très gênant.
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14940 | 06/05/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Durée limitée de navigation |
Description de la tâche
La navigation Internet avec le player de la Freebox est d’une durée très limitée. Quand je surfe au bout d’un temps variable, mais jamais très long, j’ai un plantage du navigateur avec retour à l’accueil du player.
Constats qui pourraient évoquer des pistes : - quand une page WEB se charge, le serveurs WEB fournit différents éléments au navigateur ; c’est durant cette phase que survient le problème (les pubs seraient-elles en cause?), - quand je visualise une vidéo incrustée dans une fenêtre d’une page WEB, si la vidéo est en format plein écran (ou si je la passe en format plein écran), la partie visible est réduite à une portion de l’image dans la fenêtre de l’incrustation et sur le pourtour de la page ; il peut aussi être constaté si l’on appelle YouTube sur le navigateur. Ces phénomènes ne sont pas nouveaux, je les ai constaté depuis le début.
Le navigateur de ma SMART TV connecté Samsung qui est un navigateur similaire ne présente pas ces anomalies.
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15706 | 26/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème AirMédia et iPad, pas d'images sur la TV |
Description de la tâche
Depuis le mois de juillet, à peu près, quand je lance le AirMedia depuis mon iPad (le tout premier) pour regarder des films et des séries d’internet, le son se “projette” mais pas l’image. Par contre mes photos sur l’image et mes musiques se “projette” bien. Pourtant avant le Airmedia marchait très bien depuis des films sur internet de mon iPad...
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15846 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Air media ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Lorsque j’utilise AirMedia sur iPhone, je lance une vidéo, (youtube, canalplay, etc.) je clique sur basculer vers ma TV, j’ai bien le message comme quoi ma vidéo est actuellement basculé sur mon écran. Ma freebox bascule bien également, j’ai le lecteur vidéo qui s’affiche. Mais l’écran reste noir et ça charge indéfiniment.
J’avais le même problème avec mon iPhone 5 sous iOS7 et du coup j’ai le même problème avec mon iPhone 6 sous iOS8.
Du coup Air Media ne fonctionnent pas du tout chez moi.
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15979 | 29/10/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Saccade de la Recopie Vidéo avec iPhone 6 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise AirPlay pour lire mes musiques sur la Freebox. Avec l’iPad Air et l’iPhone 4S ça fonctionne bien. Par contre avec l’iPhone 6 en mode Recopie vidéo, le son est saccadé.
J’en profite pour dire que la lecture des vidéos Youtube ne se lance pas bien souvent depuis les appareils Apple vers la Freebox Révolution.
Cordialement,
Jean-Philippe B.
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16002 | 05/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AIR PLAY / reste en mode pause |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un iphone 6 avec une free box OS 3.0 depuis 2 jours
J’ai appelé free pour faire quelques manipulations :
- configuration carte 5g (qui était pas en route) - Changement du SSID - Changement du type de protection - de clé wifi-fi
Même après toutes ces manipulation les vidéos et le son de youtube ne se retransmette pas sur la TV.
Le standard Free m’a redirigé vers Bug tracker pour essayer de résoudre mon problème, car il n’avait plus de solution. Que dois-je faire svp ? je suis un peux dégouter car j’ai pris la box révolution spécialement pour ça et au final celle ci ne fonctionne pas.
Cordialement
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16156 | 21/12/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug lancement video Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis plusieurs versions, je constate un bug très énervant sur l’appli Youtube.
Au lancement d’une vidéo, celle-ci commence à charger (écran noire avec le cercle blanc) voir même affiche 1 ou 2 secondes de la vidéo puis écran noire complet et retour à l’écran de démarrage de la box sur la partie TV.
Ce bug arrive à tous les coups et concerne environ 2 vidéos sur 3 (presque toutes en faite).
Je ne sais pas si je suis le seul concerné.
PS: l’appli Dailymotion marche très bien mais une pub pour une video c’est plus que lassant...
Merci
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16202 | 05/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Image Noire (black Screen) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis cet après-midi. Lorsque l’on se connecte au lecteur dailymotion pour y regarder un live ou une vidéo, l’image ne s’affiche pas. Nous avons le logo de la chaine Dailymotion et un black screen.
Pourtant le stream marche très bien puisque le son est bon et nous pouvons même changé la qualité de la vidéo (notable au niveau de l’amélioration du son).
Le lecteur Youtube marche sans problème.
Merci,
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16236 | 19/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | d'erreur "erreur SSL handshake failed |
Description de la tâche
bonjour a tous on a beaucoup le meme probleme avec la free payer sur la tv mettre navigateur puis youtube rien ne ce lance un code erreur ce met “d’erreur “erreur SSL handshake failed”
impossible de naviguer sur youtube \”erreur SSL handshake failed\” sur la box multimedia via ma television impossible de lire les video et de mettre en grand écran cela fait plus de 6 mois que ca ne marche pas et depuis la mise a jour du firmware 1.2.28 c\’est l\’enfer
la réponse de free énorme ( ça motive d’allez ailleurs)
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous signalez l’impossibilité d’accéder à “Youtube” avec un message d’erreur “erreur SSL handshake failed”.
Nous tenons à vous informer que ce genre de demande doit faire un objet d’une requête à poster sur le site de développement du firmware de Free accessible sur le lien (http://dev.freebox.fr/bugs/).
À titre d’information, le service Multiposte permet de regarder la télévision sur l’écran de votre ordinateur. Pour utiliser ce service, nous vous remercions de suivre la démarche indiquée sur le lien http://www.free.fr/assistance/100.html#step-294 “ca je n’en fiche un peu”
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16253 | 23/01/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Impossibilité de lire vidéo en AirPlay depuis iPad |
Description de la tâche
AirPlay fonctionne pour format Audio et Photo. Ne fonctionne pas pour YouTube, canal+ play etc.
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16255 | 23/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Ecran noir sur application Dailymotion Freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis début 2015, écran noir lors du lancement de vidéos Dailymotion ! Dernières versions logiciel, Player: 1.2.18 et Server: 3.0.3 Problème identique en liaison ethernet ou freeplugs (débit: 135 et 140 Mbit/s). Reset Server ou Player inefficace. De plus, avant cette panne, les vidéos se figeaient une fraction de seconde toutes les 10 secondes... Je ne pense pas qu’un débit en réception de 29 Mbit/s en soit la cause! on dirai que le player cherche la meilleur résolution toutes les 10 secondes ? Sur les bords de ma TV je devine la vidéo qui tourne mais Il y a cet écran noir. Pourriez-vous svp ouvrir le rideau que nous puissions enfin voir le spectacle?
MERCI
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16276 | 30/01/2015 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur web plante et revient au menu principale |
Description de la tâche
Depuis 1 semaine je rencontre un problème sur le navigateur web du freebox , lorsque je clique pour voir une video soudain l écran tv devient noir et il se retourne chaque fois au menu principal le probleme a mon avis c est le flash mais pas sure
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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion | |
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17553 | 02/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | dailymotion,you tube et facebook hs | |
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17709 | 23/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | BIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! | |
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17898 | 21/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | L'application n'est pas accessible.veuillez réessayer p... | |
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17953 | 22/07/2015 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Connexion aux comptes Google drive et Youtube ne foncti... | |
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17959 | 22/07/2015 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Problème de retour sur menu principal depuis la 1.3.0 | |
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18038 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun affichage suite à mise à jour 1.3.0 | |
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18099 | 25/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | En attente de réponse | Page de connexion inopérante | |
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18134 | 26/07/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | lecture video depuis MAJ 1.3.0 | |
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18257 | 29/07/2015 | Anomalie | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Freetelec écrit en japonais! | |
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18466 | 10/08/2015 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Problème connexion Clavier usb blutooth | |
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18591 | 21/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | INFOMUSIC hors service depuis des mois... | |
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18595 | 21/08/2015 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [bug] 9 fonds d’écran en un sur Freebox Révolution | |
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18655 | 29/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme sur paramount chanel | |
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18983 | 21/10/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Vidéos en AirPlay ne fonctionnent pas correctement sur ... | |
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19214 | 27/11/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Petit Bug sur l'affichage du clavier. | |
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19382 | 24/12/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Pas de connexion Internet | |
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19914 | 10/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h | |
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19947 | 16/03/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | TITRES ET AUTEURS DES CHANSONS | |
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20008 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupures de son a répétition et aléatoires sur TV... | |
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20037 | 02/04/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia ne fonctionne pas du tout | |
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20211 | 06/05/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airplay depuis IOS9 ne fonctionne pas pour les videos d... | |
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20372 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Nomenclature radio NRJ,Chérie FM... | |
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20373 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Radio | |
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20440 | 08/07/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter au AirMedia | |