Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte  desc Type Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2098616/12/2016AnomalieTélécommandeTousNouveaucommande gyroscopique de la télécommande Description de la tâche

Bonjour,
Sur la Freebox dans le cas de recherches sur “youtube” le pavé virtuel n’est plus accessible par la commande gyroscopique de la télécommande mais seulement en manipant les flèches “haut bas gauche droite” de la dite télécommande alors qu’il y a plus d’un an on pouvait utiliser cette commande gyroscopique ce qui était plus que pratique.
Malheureusement les diverses mises à jour des firmwares a annulé cette utilisation bien pratique.
Merci de faire le nécessaire aussi rapidement qu’il sera possible car je me doute bien que vous ne devez pas chômer pour faire toutes les mises à jour souhaitées par les utilisateurs.
Cordialement et bonnes fêtes de fin d’année à toutes celles et ceux qui liront ce texte.
fermad

2077513/10/2016AnomalieAirMediaTousNouveauProblème avec airmedia Description de la tâche

Problème avec l’application YouTube sur Air média. MAJ faites et rien ne corrige le bug.
Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo Air média a échoué.
Merci d’avance pour la correction de ce bug.

2068517/09/2016AnomalieTélévisionTousNouveauBug de freebox TV après navigation dans les application... Description de la tâche

c’est un bug assez particulier, j’ai l’habitude d’écouter la radio grace à la nouvel application radioline est après un certain temps d’écoute je reviens sur freebox TV, sauf que soit l’écran reste noir, soit l’image fige et je n’ai pas de son ( un reboot du player règle le problème ) le problème reste par contre assez aléatoire ... Mais généralement il se produit après que j’ai navigué dans le player ( application, youtube, dailymotion ect .. )

2044008/07/2016AnomalieAirMediaTousNouveauImpossible de se connecter au AirMedia Description de la tâche

Impossible de se connecter au AirMedia, celui-ci se déconnecte instantanément.
Lors de l’envoie d’une vidéo Youtube sur le AirMedia le message d’erreur “Le chargement AirMedia a échoué”.

2037322/06/2016AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousNouveauRadio Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972.
Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ...
Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance.
Cordialement vito 765

2037222/06/2016AnomalieAudio (AirMedia, ...)TousNouveauNomenclature radio NRJ,Chérie FM... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972.
Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ...
Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance.
Cordialement vito 765

2021106/05/2016AnomalieAirMediaTousNouveauAirplay depuis IOS9 ne fonctionne pas pour les videos d... Description de la tâche

Bonjour,

J’ai une freebox revolution avec le firmware Server 3.3.1 et Player 1.3.5.1.
Je peux regarder via Airplay depuis mon iphone 6S ou mon iPad 2 avec IOS 9.3 des photos ou des videos enregistrées avec mon appareil mobile.
En revanche,

  • si j’essaie de regarder une video achetée sur AppleStore en choisissant ou non l’option Copie video d’AirPlay, j’obtiens une erreur sur mon iPad: L’opération n’a pas pu être effectuée. Une erreur inconnue s’est produite: 200404.
  • Si j’essaie de projeter une video depuis l’app YouTube sur mon iPad, j’obtiens le message d’erreur suivant sur ma TV: Le chargement de la video AirMedia a échoué.

Cette fonctionnalité est très intéressante dans mes usages personnels. Merci de corriger le problème.
Amicalement
Xtof87

2014019/04/2016ÉvolutionTélévisionTousNouveauajouter la bibliothèque des caractères chinois/asiatiqu... Description de la tâche

Bonjour
Je souhaite pouvoir chercher par mots clés chinois/asiatiques sur Youbube. Mais actuellement ce n’est pas possible car vous n’avez pas de bibliothèques de ces caractères. Serait il possible d’ajouter cette bibliothèque pour que les utilisateurs chinois/asiatiques puissent trouver des videos par mots clés chinois/asiatiques?
Merci par avance.
Cordialement
Mme. HOU

2003702/04/2016AnomalieAirMediaTousNouveauAirmedia ne fonctionne pas du tout Description de la tâche

Bonjour,

depuis plusieurs temps cette fonction n’est plus fonctionnelle pour les vidéos, youtube notamment.

Test effectué avec un iPhone sous iOS 9.3.1 et la Freebox player sous 1.3.5.1.

Youtube : message le chargement de la vidéo Airmedia a échoué
Dailymotion : même chose que Youube
Deezer : cela fonctionne parfaitement pour les musiques
Vidéos et photos iPhone : fonctionnel
Allociné : fonctionnel

j’ai vu plusieurs post sur ce sujet mais sans solution, c’est pour ça que je me permet d’en créé un.

en vous remerciant

2000826/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauMicro coupures de son a répétition et aléatoires sur TV... Description de la tâche

Bonjour,

J’ajoute mon cas a la liste déjà (apparemment) bien remplie :

Je suis victime de micro coupures de son (Port HDMI ou SPDIF) d’1 a 2 sec, et ce, de façon intempestive, peu importe la chaine, en particulier le soir (les micros coupures sont plus fréquentes j’ai l’impression)depuis l’achat de mon nouveau téléviseur : Samsung UE50JU6800.

Je précise que les câbles HDMI ont été changés, le freebox TV est branché en Ethernet directement dans la freebox (Je ne passe pas par les freeplugs).
J’ai même appelé Samsung pour savoir si le problème ne pouvait pas venir du téléviseur (firware a jour et tests effectués sans constater d’anomalie)

Je n’ai pas de problèmes de coupure de son lorsque je visionne des films sur le disque dur, ou bien les replay.Ces micros coupures sont uniquement constatées lors du visionnage de la TV et des videos Youtube (via interface freebox): Ce qui mets hors de cause le téléviseur.

Un technicien est déjà venu vérifier la ligne, pas de soucis, selon lui. Le problème viendrait d’un problème sur les codecs des nouveaux téléviseurs vs codecs Freebox. En effet, je n’ai absolument pas ces problèmes sur mon autre téléviseur LG, un peu moins récent.

Il m’est arrivé de constaté (une seule fois) un micro freeze sur le centre de l’image, mai sinon aucun problème sur l’image HD.

J’ai déjà réglé un certain nombre de paramètres, mais rien n’y fait, les micros coupures de son toujours présentes, de façon aléatoire et récurrente.

Help !!!

Merci !

Stephane

1994716/03/2016AnomalieNon triéTousNouveauTITRES ET AUTEURS DES CHANSONS Description de la tâche

Bonjour,
Depuis le mois de novembre 2015,les auteurs et les titres des chansons sur de nombreuses radios (telles que NRJ,Chérie FM...etc...)ont disparu et sont remplacés par une suite de deux fois quatre chiffres séparés par un tiret comme ceci :5972-5972.
Etant malvoyant ces précisions sur la chanson ,mais aussi les 5 suivantes qui étaient visibles, m’étaient très utiles car il me laissaient le temps de noter ces informations afin qu’ensuite je puisse effectuer les recherches des chansons que j’avais noté sur youtube ,et pouvoir ensuite faire :clefs USB , CD ...
Ce problème je l’aie signalé plusieurs fois à Free,et ils m’ont dit que ce serai réglé à la prochaine mise à jour,mais depuis L’année dernière rien a été fait ! Donc je me tourne vers vous et vous en remercie d’avance.
Cordialement vito 765

1991410/03/2016AnomalieTélévisionTousNouveauBug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques semaines et ce systématiquement tous les soirs entre 21h et 22h environ, le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi. Ça commence vers 21h et ça va crescendo pour revenir à un service normal environ 1 heure après. Je me demande si cela ne provient pas du firmware 1.3.4 car je suis passé en mode sérénité sans succès et des amis qui sont également chez Free sur Cholet constatent les mêmes effets, aux mêmes plages horaires !

Mes informations techniques :

Caractéristiques générales de la ligne :

Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 490991CM
Nom Commutateur Local : CHOLET V MOINE
Longueur de ligne : 905 mètres :
4/10 sur 505 mètres
6/10 sur 400 mètres
Distribution directe oui
Paires disponibles 0
Affaiblissement théorique : 11.695 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7997 kbps (1000 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 18941 kbps (2368 ko/s)
[Estimation] Débit descendant VDSL 2 : 35532 kbps (4442 ko/s)
[Estimation] Débit montant VDSL 2 : 8359 kbps (1045 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :

Plaque ADSL :
Type de DSLAM :
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d’abonnés approximatif : 1600
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Non

1938224/12/2015AnomalieDailymotionTousNouveauPas de connexion Internet Description de la tâche

Bonjour,

Mon freebox player m’indique que je n’ai pas d’accés internet lorsque j’essai d’acceder aux applications type youtube, dailymotion, email.....
Merci de faire le necessaire.

1921427/11/2015AnomalieAffichageTousNouveauPetit Bug sur l'affichage du clavier. Description de la tâche

Petit bug que j’ai découvert sur le clavier qui s’affiche à l’écran sur la freebox player.

Instructions :
1: Se mettre sur une lettre sur le clavier qui est sur l’écran.
2:Appuyez sur le bouton OK de votre télécommande en le maintenant et Appuyez 1fois sur l’une des flèches de direction de la télécommande et relâché la touche OK.
3:Puis changer de lettre et vous vairé que la lettre d’avant reste rouge.

Voici une de mes vidéo d’exemple :

https://m.youtube.com/watch?v=fjxVP93M0tA

Merci

1898321/10/2015AnomalieNon triéTousNouveauVidéos en AirPlay ne fonctionnent pas correctement sur ... Description de la tâche

Bonjour,

Sous iOS 9.0.2, avec le firmware 3.1.5 pour le Serveur et 1.3.3 pour le Player, j’arrive à diffuser de la musique (avec SoundCloud par exemple) en AirPlay sur le Player, mais pour la vidéo cela ne fonctionne pas.

J’ai testé :

  1. une vidéo depuis l’application Dailymotion – ne fonctionne pas*
  2. une vidéo depuis l’application Youtube – ne fonctionne pas*
  3. une vidéo depuis l’application CanalPlay – ne fonctionne pas*
  4. une vidéo mp4 (perso) enregistrée sur l’iPad – ça fait planter AirPlay sur la Freebox et je retourne sur l’univers Freebox
  5. une vidéo enregistrée via l’iPad – idem ça montre une image puis ça plante avec retour sur l’univers Freebox

Bon courage, et merci :-)

(*) ça affiche un écran noir avec une barre de défilement en bas indiquant à gauche “iPad” et à droite “00:00:00”

1865529/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme sur paramount chanel Description de la tâche

plus de son et plantage freebox

1859521/08/2015AnomalieMenu principalTousNouveau[bug] 9 fonds d’écran en un sur Freebox Révolution Description de la tâche

Bonjour

En allant sur le site http://www.freenews.fr, j’ai appris que nous pouvions mettre un large bandeau d’images (9) afin de “modifier” le fond d’écran pour chaque icône du menu principal.
Voir l’info ici : http://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/freebox-9/astuce-9-fonds-decran-freebox-revolution

Citation :
“Il suffit de créer une très grande image, dans laquelle les neuf fonds d’écran de votre choix sont alignés horizontalement. Prenez neuf fonds d’écran au même format, en 720p (1280×720) ; vous devez les répartir équitablement dans une image très large qui doit impérativement faire 11520×720 pour un fonctionnement optimal”

Nous sommes quelques uns à avoir remarqué que cela fonctionnait très bien avec des tons monochromes. En revanche, dès qu’il s’agit d’y mettre des images persos. Cela ne fonctionne pas.

En effet, lorsqu’on décide de mettre l’image en fond d’écran, c’est comme ci la freebox choisissait la résolution vignette, et non la résolution du rendu final.
On se retrouve avec des amas de pixels.

Pour plus de détails, il y’a les commentaires de l’info sur freenews.fr, ainsi que dans les commentaires de la vidéo youtube (tutoriel)
http://www.youtube.com/watch?v=Q2LaNxrU8cs

Merci à vous ;)
Cordialement,

1859121/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauINFOMUSIC hors service depuis des mois... Description de la tâche

Bonsoir

Infomusic ne fonctionne pas depuis des mois, quelque soit la source analysée (musique sur le disque dur, musique lors d’un film, radio...)

Le widget tourne et recherche mais ne trouve jamais aucun titre, y compris des morceaux archi-connus.

J’ai vu qu’un précédent bogue similaire avait été corrigé (le 29 mai dernier, http://dev.freebox.fr/bugs/task/15972), mais ici rien n’a changé malgré les maj du firmware.

Merci d’apporter une réponse à ce problème contrairement à mon post précédent...Je trouve ahurissant qu’un service payant et payé, sur lequel Free communique, ne soit plus en état de marche depuis des mois sans que votre entreprise ne s’en émeuve davantage.

Ogu

1846610/08/2015AnomaliePeriph. d'interface utilisateuTousNouveauProblème connexion Clavier usb blutooth Description de la tâche

Depuis toutes ces dernières mise à jour sur le Player, mon clavier sans fil Logitech K400 n’est plus reconnu par le Player comme clavier bluetooth.
Cette fonction du Player est hyper pratique pour surfer confortablement sur le web et naviguer sur Youtube, DailyMotion, et elle remplace très avantageusement le pointeur du Playeur de la télécommande.
Il est noter que mon clavier Logitech K400 est en état parfait de fonctionnement (testé sur PC avec dongle et piles neuves).
Comme beaucoup ici, je souhaiterai que cette fonction soit rétablie au plus vite.
Remerciements aux développeurs.

1831801/08/2015AutreTélécommandeTousNouveauTELECOMMANDE NON RECONNUE PAR LE PLAYER Description de la tâche

Bonjour

Déjà signalé dans la tâche  FS#18138 , mais en plus, la télécommande n’allume ni n’éteint le Player.
Toutes les manipulations préconisées pour l’appairage sont inopérantes (”pas de signal”).

L’Assistance Free me répond :

Après vérification, nous vous informons qu’il s’agit d’un souci temporaire survenu suite au lancement de la nouvelle mise à jour.
Nous vous précisons également que cette anomalie a a été remontée aux équipes Freebox et nous sommes en attente d\\\\’un correctif. Nous vous prions de bien vouloir patienter et de redémarrer régulièrement votre Freebox.

S’il est avéré qu’il s’agit bien d’un bug, il devrait toucher la majorité des utilisateurs... Or je n’ai pas trouvé dans les différents forums ou autres newsgroups de remontées à ce propos !...

Ne s’agit-il pas plutôt dans mon cas précis d’une télécommande devenue défectueuse ?

L’Assistance Free ne pourrait-elle pas me proposer un échange ?

Merci de me donner votre sentiment...

1825729/07/2015AnomalieTélécommandes réseauTousNouveauFreetelec écrit en japonais! Description de la tâche

Bonsoir,

version player 1.3.1
version freetelec 4.2.0

Testée sous les app youtube et Dailymotion du Player, la Freetelec écrit en japonais ! c’est tout de suite moins facile ;)

1813426/07/2015AnomalieLecteur multimédiaTousEn attente de réponselecture video depuis MAJ 1.3.0 Description de la tâche

bonjour,

depuis la mise a jour en 1.3.0 j ai des soucis pour lire mes video stockées sur le disque dur
que se soit en .avi ou .mkv la lecture se fait au début normalement puis au bout de quelque temps environ 10 min ou 1 heure de visionnage le film s arrête et revient au menu du disque dur
alors j essai de remettre le film et d avancé directement ou cela a coupé et la j ai un message “video non supportée”


1809925/07/2015AnomalieDailymotionTousEn attente de réponsePage de connexion inopérante Description de la tâche

L’onglet “réglages et connexion” sur l’appli YouTube et DM, renvoie vers une page de connexion sur laquelle aucune interaction n’est possible.
Le pointeur n’étant pas activé sur le navigateur web, il n’est pas possible de rentrer ses identifiants.

1803823/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauAucun affichage suite à mise à jour 1.3.0 Description de la tâche

Suite à la mise à jour automatique du freebox player en 1.3.0, aucune action n’est possible.
Lors d’une mise en marche après une veille prolongé, l’écran TV affiche très brièvement “freebox 1.3.0” (à confirmer car très bref) puis plus rien.
La TV capte bien un signal (branchée en HDMI).
Aucune touche de la télécommande, ni le bouton reste de la box n’a d’effet, excepté un appui long du bouton off qui semble bien mettre le player en veille prolongé.

1795922/07/2015AnomalieMenu principalTousNouveauProblème de retour sur menu principal depuis la 1.3.0 Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la version 1.3 lorsqu’on arrive ou retourne sur le menu principal il n’est plus ciblé sur le dernier icone utilisé mais sur celui d’avant.

Par exemple au démarrage de la freebox, au lieu d’être ciblé sur l’icone télévision il est sur photo. Idem si on regarde une chaine de TV et qu’on appui sur le bouton Free de la télécommande.

Si on est dans Photo, le retour sur le menu principal est ciblé sur application etc...

je ne sais pas si c’est utile mais je suis connecté en péritel

1795322/07/2015AnomalieApplicationsTousNouveauConnexion aux comptes Google drive et Youtube ne foncti...
1789821/07/2015AnomalieDailymotionTousNouveauL'application n'est pas accessible.veuillez réessayer p...
1770923/06/2015AnomalieDailymotionTousNouveauBIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS !
1755302/06/2015AnomalieDailymotionTousNouveaudailymotion,you tube et facebook hs
1750028/05/2015AutreDailymotionTousNouveauLes filtres, et les durées ne sont plus disponibles
1749828/05/2015ÉvolutionApplicationsTousEn cours de résolutionApplication vidéo (youtube Dailymotion) : Permettre le ...
1699603/04/2015ÉvolutionLecteur multimédiaTousNouveaulettre au freepère noël
1647718/03/2015AnomalieDailymotionTousNouveauApplications videos du web et dailymotion
1627630/01/2015AnomalieNavigateur webTousNouveauNavigateur web plante et revient au menu principale
1625523/01/2015AnomalieDailymotionTousNouveauEcran noir sur application Dailymotion Freebox V6
1625323/01/2015AnomalieAirMediaTousNouveauImpossibilité de lire vidéo en AirPlay depuis iPad
1623619/01/2015AnomalieDailymotionTousNouveaud'erreur "erreur SSL handshake failed
1620205/01/2015AnomalieDailymotionTousNouveauImage Noire (black Screen)
1615621/12/2014AnomalieServices locauxTousNouveauBug lancement video Youtube
1600205/11/2014AnomalieTélévisionTousNouveauAIR PLAY / reste en mode pause
1597929/10/2014AnomalieAirMediaTousNouveauSaccade de la Recopie Vidéo avec iPhone 6
1584625/09/2014AnomalieTélévisionTousNouveauAir media ne fonctionne pas
1570626/08/2014AnomalieAirMediaTousNouveauProblème AirMédia et iPad, pas d'images sur la TV
1561407/08/2014ÉvolutionDailymotionTousNouveauVidéos « À regarder plus tard »
1545024/07/2014ÉvolutionApplicationsTousNouveauSupport du Chromecast TV Freebox Compagnon
1494006/05/2014AnomalieNavigateur webTousNouveauDurée limitée de navigation
1489903/05/2014AnomalieAutre / Non triéTousNouveauLecture impossible fichier avi depuis MAJ 2.1.1
1441808/03/2014ÉvolutionLecteur AudioTousNouveauPouvoir lire les musiques dans infomusic
1375425/11/2013AnomalieAirMediaTousÀ investiguerCoupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ...
1352323/10/2013AnomalieLecteur multimédiaTousNouveauEcran noir sur tout type de video
Tâches 51 - 100 sur 148 Page 2 sur 3

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