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14418 | 08/03/2014 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Pouvoir lire les musiques dans infomusic |
Description de la tâche
Dans le menu historique infoMusic On trouve bien certaines musiques mais quand on va dans le menu option on a que supprimer ou supprimer tout . Il serait bien de pouvoir lire celles ci . Soit en nous proposant la page Youtube ou dailymotion . Soit nous mettant directement sur cette page ( Youtube ou dailymotion ) Ou autres propositions de votre part qui puisse rendre possible ce système .
Créer InfoMusic est une bonne chose mais l’exploiter davantage est encore mieux ;) .
Merci à vous .
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14899 | 03/05/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible fichier avi depuis MAJ 2.1.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du freebox server en 2.1.1, je ne peux plus lire les fichiers avec l’extension avi. En revanche, les fichiers mp4 ou mkv peuvent être lus normalement. Lors d’une lecture d’un fichier avi, j’ai un écran vert saccadé entre la chaine que je regardais via et le son du fichier.
Bizarre.
Merci de m’aider avec ce problème qui est très gênant.
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14940 | 06/05/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Durée limitée de navigation |
Description de la tâche
La navigation Internet avec le player de la Freebox est d’une durée très limitée. Quand je surfe au bout d’un temps variable, mais jamais très long, j’ai un plantage du navigateur avec retour à l’accueil du player.
Constats qui pourraient évoquer des pistes : - quand une page WEB se charge, le serveurs WEB fournit différents éléments au navigateur ; c’est durant cette phase que survient le problème (les pubs seraient-elles en cause?), - quand je visualise une vidéo incrustée dans une fenêtre d’une page WEB, si la vidéo est en format plein écran (ou si je la passe en format plein écran), la partie visible est réduite à une portion de l’image dans la fenêtre de l’incrustation et sur le pourtour de la page ; il peut aussi être constaté si l’on appelle YouTube sur le navigateur. Ces phénomènes ne sont pas nouveaux, je les ai constaté depuis le début.
Le navigateur de ma SMART TV connecté Samsung qui est un navigateur similaire ne présente pas ces anomalies.
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15450 | 24/07/2014 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Support du Chromecast TV Freebox Compagnon |
Description de la tâche
Bonjour, Le chromecast faisant beaucoup parler de lui en ce moment et étant de plus en plus adopter, je trouve que cela serais sympa d’intégrer chromecast dans l’application freebox compagnon notamment et principalement pour la TV multiposte, la lecture des enregistrements et des vidéos à l’intérieur du disque dur de la freebox. Cordialement
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15614 | 07/08/2014 | Évolution | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos « À regarder plus tard » |
Description de la tâche
Il serait bien de pouvoir accéder aux vidéos « À regarder plus tard » dans l’application YouTube.
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15706 | 26/08/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème AirMédia et iPad, pas d'images sur la TV |
Description de la tâche
Depuis le mois de juillet, à peu près, quand je lance le AirMedia depuis mon iPad (le tout premier) pour regarder des films et des séries d’internet, le son se “projette” mais pas l’image. Par contre mes photos sur l’image et mes musiques se “projette” bien. Pourtant avant le Airmedia marchait très bien depuis des films sur internet de mon iPad...
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15846 | 25/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Air media ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Lorsque j’utilise AirMedia sur iPhone, je lance une vidéo, (youtube, canalplay, etc.) je clique sur basculer vers ma TV, j’ai bien le message comme quoi ma vidéo est actuellement basculé sur mon écran. Ma freebox bascule bien également, j’ai le lecteur vidéo qui s’affiche. Mais l’écran reste noir et ça charge indéfiniment.
J’avais le même problème avec mon iPhone 5 sous iOS7 et du coup j’ai le même problème avec mon iPhone 6 sous iOS8.
Du coup Air Media ne fonctionnent pas du tout chez moi.
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15979 | 29/10/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Saccade de la Recopie Vidéo avec iPhone 6 |
Description de la tâche
Bonjour,
J’utilise AirPlay pour lire mes musiques sur la Freebox. Avec l’iPad Air et l’iPhone 4S ça fonctionne bien. Par contre avec l’iPhone 6 en mode Recopie vidéo, le son est saccadé.
J’en profite pour dire que la lecture des vidéos Youtube ne se lance pas bien souvent depuis les appareils Apple vers la Freebox Révolution.
Cordialement,
Jean-Philippe B.
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16002 | 05/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | AIR PLAY / reste en mode pause |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un iphone 6 avec une free box OS 3.0 depuis 2 jours
J’ai appelé free pour faire quelques manipulations :
- configuration carte 5g (qui était pas en route) - Changement du SSID - Changement du type de protection - de clé wifi-fi
Même après toutes ces manipulation les vidéos et le son de youtube ne se retransmette pas sur la TV.
Le standard Free m’a redirigé vers Bug tracker pour essayer de résoudre mon problème, car il n’avait plus de solution. Que dois-je faire svp ? je suis un peux dégouter car j’ai pris la box révolution spécialement pour ça et au final celle ci ne fonctionne pas.
Cordialement
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16156 | 21/12/2014 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Bug lancement video Youtube |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis plusieurs versions, je constate un bug très énervant sur l’appli Youtube.
Au lancement d’une vidéo, celle-ci commence à charger (écran noire avec le cercle blanc) voir même affiche 1 ou 2 secondes de la vidéo puis écran noire complet et retour à l’écran de démarrage de la box sur la partie TV.
Ce bug arrive à tous les coups et concerne environ 2 vidéos sur 3 (presque toutes en faite).
Je ne sais pas si je suis le seul concerné.
PS: l’appli Dailymotion marche très bien mais une pub pour une video c’est plus que lassant...
Merci
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16202 | 05/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Image Noire (black Screen) |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis cet après-midi. Lorsque l’on se connecte au lecteur dailymotion pour y regarder un live ou une vidéo, l’image ne s’affiche pas. Nous avons le logo de la chaine Dailymotion et un black screen.
Pourtant le stream marche très bien puisque le son est bon et nous pouvons même changé la qualité de la vidéo (notable au niveau de l’amélioration du son).
Le lecteur Youtube marche sans problème.
Merci,
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16236 | 19/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | d'erreur "erreur SSL handshake failed |
Description de la tâche
bonjour a tous on a beaucoup le meme probleme avec la free payer sur la tv mettre navigateur puis youtube rien ne ce lance un code erreur ce met “d’erreur “erreur SSL handshake failed”
impossible de naviguer sur youtube \”erreur SSL handshake failed\” sur la box multimedia via ma television impossible de lire les video et de mettre en grand écran cela fait plus de 6 mois que ca ne marche pas et depuis la mise a jour du firmware 1.2.28 c\’est l\’enfer
la réponse de free énorme ( ça motive d’allez ailleurs)
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous signalez l’impossibilité d’accéder à “Youtube” avec un message d’erreur “erreur SSL handshake failed”.
Nous tenons à vous informer que ce genre de demande doit faire un objet d’une requête à poster sur le site de développement du firmware de Free accessible sur le lien (http://dev.freebox.fr/bugs/).
À titre d’information, le service Multiposte permet de regarder la télévision sur l’écran de votre ordinateur. Pour utiliser ce service, nous vous remercions de suivre la démarche indiquée sur le lien http://www.free.fr/assistance/100.html#step-294 “ca je n’en fiche un peu”
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16253 | 23/01/2015 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Impossibilité de lire vidéo en AirPlay depuis iPad |
Description de la tâche
AirPlay fonctionne pour format Audio et Photo. Ne fonctionne pas pour YouTube, canal+ play etc.
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16255 | 23/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Ecran noir sur application Dailymotion Freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis début 2015, écran noir lors du lancement de vidéos Dailymotion ! Dernières versions logiciel, Player: 1.2.18 et Server: 3.0.3 Problème identique en liaison ethernet ou freeplugs (débit: 135 et 140 Mbit/s). Reset Server ou Player inefficace. De plus, avant cette panne, les vidéos se figeaient une fraction de seconde toutes les 10 secondes... Je ne pense pas qu’un débit en réception de 29 Mbit/s en soit la cause! on dirai que le player cherche la meilleur résolution toutes les 10 secondes ? Sur les bords de ma TV je devine la vidéo qui tourne mais Il y a cet écran noir. Pourriez-vous svp ouvrir le rideau que nous puissions enfin voir le spectacle?
MERCI
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16276 | 30/01/2015 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Navigateur web plante et revient au menu principale |
Description de la tâche
Depuis 1 semaine je rencontre un problème sur le navigateur web du freebox , lorsque je clique pour voir une video soudain l écran tv devient noir et il se retourne chaque fois au menu principal le probleme a mon avis c est le flash mais pas sure
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16477 | 18/03/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Applications videos du web et dailymotion |
Description de la tâche
Impossibilité de lire une vidéo sur youtube : des que je fais ok pour lire une vidéo, je suis automatiquement rencoyer à la page acceuil Free impossibilité de lire une vidéo sur dailymotion : il y a le son mais pas d’image.
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16996 | 03/04/2015 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | lettre au freepère noël |
Description de la tâche
cher pere freenoel:
vous savez très bien faire les choses comme sur votre ancienne freebox :
alors ne changez pas tout, surtout ce qui fonctionne, vous voulez ajouter de l’android ? pas de problème mais ne détruisez pas le reste, je veux pouvoir accéder à mon serveur nas et lire un simple fichier avi, et pourquoi pas pouvoir lire n’importe quel type de fichier et alors remplacer tout lecteur multimédia, avoir une lecture fluide de mes vidéos même en 16 gigas et 1080 p avec des travellings non saccadés, pouvoir créer un repère lors de lecture de vidéo enregistrées ou pas, et pouvoir revenir à ce repère facilement, que ce soit le dernier but de je ne sais quelle équipe ou la dernière chute de papa filmée sur mon smartphone, et puis afficher les affiches ciné de mes films ou de mes médias sans passer par un logiciel annexe pourquoi pas... ( genre xbmc kodi intégré )
surtout redonnez moi accès à mes radios si je ne veux pas passer par android,le système des pochettes d’album qui s’affichaient étaient génial, bien au contraire, améliorer le service avec un pochette plus lisible en taille, et permettez d’ajouter un widget ou deux genre météo caméra lecture rss pendant l’écoute de la radio,
surtout, modifier moi cette interface horrible au démarrage de la box car je ne veux pas de lapin rose du dernier youtube à la c** affiché en premier lieu,pourquoi pas une interface maison réglable par l’utilisateur, j’espère aussi que les plâtres essuyés sur cette mini feront évoluer la future “grosse box” dans le bon sens, je sais que tout le monde va me dire, t’as qu’à rajouter tel fonction android etc .. mais par défaut, votre boite doit comporter les fonctions de base et si je veux , je mets les mains dans le camboui,
merci pere noel pour cette écoute...et ses souhaits, et puis faites un geste commercial pour tout ceux qui paient un service inutile, car la box est retourné dans son carton malgré la dernière mise à jour.
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17498 | 28/05/2015 | Évolution | Applications | Tous | En cours de résolution | Application vidéo (youtube Dailymotion) : Permettre le ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Alors on peut définir un compte utilisateur en y liant son compte Facebook et Twitter. Génial ! On peut ensuite regarder une vidéo YouTube ou Dailymotion. Super ! La phase suivante c’est d’offrir la possibilité de partager sur Twitter ou Facebook la vidéo que l’on regarde.
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17500 | 28/05/2015 | Autre | Dailymotion | Tous | Nouveau | Les filtres, et les durées ne sont plus disponibles |
Description de la tâche
La possibilité de filtrer les résultats n’est plus. Je constate que la durée des vidéos n’est plus affichée non plus. J’imagine qu’il n’y aura pas de correctif pour ça. Puisque Free semble cibler son énergie sur la mini 4k et délaisser la revolution, pourquoi ne pas “libérer” la V6, de sorte que nous puissions nous même faire les correctifs et ainsi permettre à cette box de devenir vraiment sexy ? Cela serait un sérieux atout face à la concurrence qui semblent tout refiler à google, ce qui fait peur à bon nombre de client.
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17553 | 02/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | dailymotion,you tube et facebook hs |
Description de la tâche
dailymotion affiche une erreur serveur you tube plante et renvoie à l’interface freebox quant à facebook aucune connexion possible et la maj 1.2.19 n’a rien réglé de ces problèmes la
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17709 | 23/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | BIEN TENTER MAIS ... CA NE MARCHE TOUJOURS PAS ! |
Description de la tâche
Daily... en rade depuis des mois, désespérant !!! Youtube... on nous a fait croire que ça marche mais désolé, NON: Pour certaines vidéos après un click sur OK, ba... retour à l’écran principal! Quand aux vidéos VEVO, il faut malheureusement cliquer sur ok pour aller sur la page web de Youtube et au démarrage de la vidéo, retour à l’écran principal aussi. Quand par je ne sais quel miracle de la technologie une vidéo s’ouvre, il n’y plus les commentaires (plein écran,ok,flèche droite 2x)! Sans compter les rubriques du menu qui ont disparues. Encore un problème de quota ??? Bref, ma V6 du début, perd des plumes ainsi que mon porte-feuille !
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17898 | 21/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | L'application n'est pas accessible.veuillez réessayer p... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise a jour en ce connectant sur YouTube avec mon adresse Gmail j’ai eu écran noir, puis je suis sortie de l’application et en revenant sur YouTube je reçois un message d’erreur : L’application n’est pas accessible.veuillez réessayer plus tard. J’ai redémarrais le freebox player mais toujours le même message d’erreur.
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17953 | 22/07/2015 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Connexion aux comptes Google drive et Youtube ne foncti... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai tenté de me connecter (hier soir) à mon drive et compte youtube Google, via un profil existant avant la màj, s’appelant Gégé. Je renseigne bien mon @mail puis password, j’accepte et là l’explorateur se ferme (ou youtube). Je retourne dedans et je dois à nouveau rajouter Drive, mais là il me demande juste une autor pour un “accès hors connexion”. J’accepte, ça se ferme encore...
Ce matin je retente l’opération, pour le Drive ça m’a redemandé “accès hors connexion” et ça a fonctionné. Pour Youtube, j’ai dû le refaire plusieurs fois mais ça a finir pas fonctionné aussi.
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17959 | 22/07/2015 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Problème de retour sur menu principal depuis la 1.3.0 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la version 1.3 lorsqu’on arrive ou retourne sur le menu principal il n’est plus ciblé sur le dernier icone utilisé mais sur celui d’avant.
Par exemple au démarrage de la freebox, au lieu d’être ciblé sur l’icone télévision il est sur photo. Idem si on regarde une chaine de TV et qu’on appui sur le bouton Free de la télécommande.
Si on est dans Photo, le retour sur le menu principal est ciblé sur application etc...
je ne sais pas si c’est utile mais je suis connecté en péritel
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18038 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun affichage suite à mise à jour 1.3.0 |
Description de la tâche
Suite à la mise à jour automatique du freebox player en 1.3.0, aucune action n’est possible. Lors d’une mise en marche après une veille prolongé, l’écran TV affiche très brièvement “freebox 1.3.0” (à confirmer car très bref) puis plus rien. La TV capte bien un signal (branchée en HDMI). Aucune touche de la télécommande, ni le bouton reste de la box n’a d’effet, excepté un appui long du bouton off qui semble bien mettre le player en veille prolongé.
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18099 | 25/07/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | En attente de réponse | Page de connexion inopérante | |
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18134 | 26/07/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | lecture video depuis MAJ 1.3.0 | |
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18257 | 29/07/2015 | Anomalie | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Freetelec écrit en japonais! | |
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18318 | 01/08/2015 | Autre | Télécommande | Tous | Nouveau | TELECOMMANDE NON RECONNUE PAR LE PLAYER | |
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18466 | 10/08/2015 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Problème connexion Clavier usb blutooth | |
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18591 | 21/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | INFOMUSIC hors service depuis des mois... | |
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18595 | 21/08/2015 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [bug] 9 fonds d’écran en un sur Freebox Révolution | |
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18655 | 29/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme sur paramount chanel | |
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18983 | 21/10/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Vidéos en AirPlay ne fonctionnent pas correctement sur ... | |
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19214 | 27/11/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Petit Bug sur l'affichage du clavier. | |
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19382 | 24/12/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Pas de connexion Internet | |
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19914 | 10/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h | |
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19947 | 16/03/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | TITRES ET AUTEURS DES CHANSONS | |
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20008 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupures de son a répétition et aléatoires sur TV... | |
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20037 | 02/04/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia ne fonctionne pas du tout | |
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20140 | 19/04/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | ajouter la bibliothèque des caractères chinois/asiatiqu... | |
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20211 | 06/05/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airplay depuis IOS9 ne fonctionne pas pour les videos d... | |
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20372 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Nomenclature radio NRJ,Chérie FM... | |
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20373 | 22/06/2016 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Radio | |
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20440 | 08/07/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Impossible de se connecter au AirMedia | |
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20685 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de freebox TV après navigation dans les application... | |
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20775 | 13/10/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Problème avec airmedia | |
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20986 | 16/12/2016 | Anomalie | Télécommande | Tous | Nouveau | commande gyroscopique de la télécommande | |
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21031 | 31/12/2016 | Évolution | Navigateur web | Tous | Nouveau | Pas de prise en charge lecteur vidéo Amazon prime | |
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21062 | 12/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | À investiguer | Écran noir d'un coup | |