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11463 | 26/11/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Pb radio France |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis quelques jours je rencontre un problème avec certaines radios (du bouquet radio). Toutes les minutes environ, j’ai une coupure de quelques micro secondes du son, ce qui rend les programmes particulièrement fatiguant à suivre...
Cela se manifeste essentiellement sur les radios de radio France (France Inter, FIP etc). D’autres radios comme Europe 1 ne posent aucun pb. (Je précise aussi que je n’ai aucun soucis de de réception des chaînes TV, même pas de freezes...)
Est-ce un pb de diffusion de ces canaux ou un pb firmware ?
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11478 | 03/12/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | MKV HD illisibe/saccades depuis mise a jour |
Description de la tâche
La lecture de MKV HD (avi) est saccadé (mise en pause intempestive et aléatoire) depuis la dernière mise à jours. Ceci concerne des fichiers qui était lu parfaitement jusque là. Position des fichier : disque interne de la box revolution. Certains MKV jusque là pris en charge ne le sont plus et ne sont même plus lancé.
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11487 | 08/12/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Rejet des DVD/BR à l'insertion |
Description de la tâche
Le lecteur blue ray du player V6 rejette les disques lors de l’insertion.Le disque est avalé une première fois et sans avoir tourné (position de rejet identique à ce qu’il était lors de l’insertion) est rejeté, puis repris automatiquement une 2e fois et rejeté à nouveau toujours sans avoir tourné. Les mêmes disques qui ont été rejetés peuvent parfois être acceptés après redémarrage du player, mais pas toujours.Par contre si le disque est accepté, il fonctionne ensuite normalement. Est ce un problème mécanique ou de capteur ou bien logiciel, je ne sais pas... Lorsque un disque est rejeté une première foie, il est systématiquement rejeté lors des essais suivants,(le rejet est instantané, allé et retour en a peine 2 seconde et le moteur ne démarre pas) sauf si on redémarre le player. Est que d’autres personnes ont le même problème? Merci.
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11499 | 12/12/2012 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT HD : Aucun son TF1 HD sur Freebox Player via SPDIF |
Description de la tâche
Bonjour, Aucun son ne sort via la sortie SPDIF lorsque la Freebox player est sur la TNT avec la chaine TF1 HD. Toutes les autres chaines HD ont du son.
A savoir que si j’active la sortie son en HDMI, TF1 HD émet à nouveau du son sur la TNT.
Kézako? Pourquoi ça marche en HDMI et pas en SPDIF?
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11503 | 12/12/2012 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Problème concernant les 6 nouvelles chaines TNT (qualit... |
Description de la tâche
Bonjour lorsque je choisis la qualité de la vidéo pour les 6 nouvelles chaines HD dans le bouquet freebox tv il m’est impossible de choisir TNT en tant que source .. je ne peux que choisir HD, bas débit ou auto même après un redémarrage du player.
Merci de pouvoir nous permettre de choisir la qualité vidéo TNT au lieu de hd auto ou bas débit (car ça mange ma bande passante, sur la tnt non).. cordialement
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11504 | 12/12/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Son du lecteur video |
Description de la tâche
Le son est extrêmement bas en lecture de fichiers mkv comparé au niveau du son en lecture des autres formats, avi, mp4, ...
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11510 | 16/12/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | MKV 3D : Bandes plus foncées ... |
Description de la tâche
En lecture de MKV 3D (sur tous), il y a une bande plus foncée sur la droite et la gauche de l’écran ... Et de nombreux effets de ghost en visualisation.
J’ai fait le test sur les mêmes sources avec le player de la freebox et le player d’un DD multimédia Lacie : La différence de qualité est frappante ... Mais le plus gros problème (qui gache un peu tout) sont ses bandes plus foncées sur les côtés de l’écran.
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11539 | 27/12/2012 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | echo sur freeplayer |
Description de la tâche
Bonjour
Je rencontre un petit soucis d’écho lors des paroles sur la TNT, Dès que le freeplayer est allumé une vingtaine de minute un echo se fait et est de plus en plus decalé avec le temps qui passe, le seul moyen de l’arrêter est d’eteindre le freeplayer et de le rallumer mais cela ne dure pas tres longtemps
Y a t il une solution
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11542 | 29/12/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Reboot pour avoir le son du MKV |
Description de la tâche
Bonjour , pour avoir le son d’un mkv il faut obligatoirement reboot le player ..
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11546 | 30/12/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | [VOD] Une erreur « Page Not Found » sur Arte +7 (via Fr... |
Description de la tâche
Assez régulièrement le choix d’un vod sur arte+7 engendre l’affichage d’une page noire affichant juste “erreur” puis d’une erreur type serveur Web-Apache: page not found. (apache/php/ip privée)
ça ne semble pas lié la version de box puisque le pb se produit depuis un bon moment.
C’est aléatoire, souvent le weekend comme s’il fallait un stagiaire pour redémarrer un proxy avec les plateformes de vod d’Arte. C’est moche.
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11547 | 30/12/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture video HD MKV saccadée |
Description de la tâche
Bonjours un serieux probleme sur freebox notamment, j’ai fait des essais de lecture de vidéo MKV , d’une taille d’environ 7GB. Ces vidéos sont stockées sur le DD de la Freebox. La Freebox et le boitier TV sont reliés par un un câble RJ45,Au lancement de ces vidéos, les 5 premières secondes sont fluide et ensuite ça freeze ( saccade).
je ne sais pas quoi faire .
Merci
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11551 | 31/12/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Impossible de programmer un enregistrement à distance |
Description de la tâche
Constaté dans les premières heures de 2013. Pour les chaînes en clair de janvier 2013, Paris Première ou Téva par le guide des programmes, mais aussi pour la programmation directe sans le guide des programmes par la fonction ‘Programmer une enregistrement’, les libellés de toutes les chaînes sont devenus “Mosaïque (bas débit)”, une chaîne qui n’existe pas...
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11560 | 03/01/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Ecran Noir en entrant dans l'univers Canalsat Canal+ |
Description de la tâche
Bonjour. Ce problème n’est pas une urgence mais cela deviens pénible. En sorti de veille de la freebox player, (via la fonction HDMI CEC) j’arrive sur l’écran d’accueil de la freebox. Quand je descend pour sélectionner l’univers canalsat puis que j’appuie sur OK, je tombe sur un écran noir et plus rien. Même si je reviens au menu principal pour retourner a nouveau dans l’univers canalsat, je tombe sur un écran noir. Parfois avec un peux de chance, je vais réussir en rentrer dans l’univers csat au bout du 3 ou 4ème coup. Cela se produit aussi via la télécommande de la Freebox mais moins sauvant. Pour info j’ai un TV bravia Sony.
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11563 | 03/01/2013 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Bug d'affichage dans le menu du freebox player |
Description de la tâche
J’ai reçu ma freebox V6 le 21/12/12 et j’ai un gros problème d’affichage dans le menu ainsi que dans la liste des programmes et les résumés. Je retrouve aussi ce bug d’affichage sur la navigation web à partir de la télé et les applications du freestore. J’ai essayé sur une deuxième tv et en changeant de cable HDMI/PERITEL le problème est identique Voir le problème sur la vidéo youtube suivante : http://www.youtube.com/watch?v=PbZrWHSWCmc http://www.youtube.com/watch?v=bEUdtPN_8Yc
J’ai appeler le 3244 ils m’ont dit qu’il allaient me rappeler mais j’ai toujours pas de nouvelles. Merci de prendre en compte ma requête
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11565 | 03/01/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire de DVD |
Description de la tâche
Bonsoir à tous, Dès que j’essaie de mettre un DVD (Hunger Games, Comment tuer son boss...) “Lire le disque” reste grisé. C’est assez chiant car je dois passer par ma console de salon. Pourriez-vous faire le nécessaire SVP.
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11579 | 05/01/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Les fiches Allociné ne sont plus accessibles |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du Freebox Server, et la mise en place du AdBlocker sur ce dernier. Le Freebox Player ne semble plus avoir accès aux fiches Allociné lors de la lecture de fichiers vidéo. Aussi bien en UPNP, ou en passant par “Mes vidéos”.
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11583 | 06/01/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mauvais choix du mode "Préférence de source" (Pour TF1 ... |
Description de la tâche
Bonjour Et bonne Année 2013 à tous
En positionnant en AUTO “Préférence de source” et “Qualité vidéo” , le comportement décrit en commentaire n’est pas appliqué. Explication : en mode Freebox TV , la TNT HD n’est pas choisi alors que c’est la meilleure source disponible dans mon cas. Exemple pour TF1 : dans mon cas pas de chaine TNT TF1 HD est la meilleur et c’est la chaine ADSL qui est malgré tout affichée , c’est à dire non HD. Il semble que cela soit le cas que pour TF1 HD. (Avec M6HD je n’ai pas ce soucis)
Je suis obligé systématiquement de passé par TELEVISION / TNT (Pour voir TF1 en HD) Cordialement @Argoet
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11592 | 07/01/2013 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Problème Compatibilité CEC avec Ecran LCD |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remonte un problème de contrôle entre la Freebox V6 et mon écran Panasonic LF 42S10 Compatible CEC (nommé par la marque “Viera Link”
Ce qui marche :
Si je met la TV en veille, Mise en veille de La Freebox V6 OK Si je met la TV en marche sur le canal HDMI de la Freebox V6, Mise en marche de La Freebox V6 OK L’affichage des périphériques CEC OK (il détecte même ma PS3 relié a la TV)
Ce qui ne marche pas :
Click sur AV de la commande Freebox V6 devrait basculer les canaux HDMI (enfin je crois) KO Contrôle de la Freebox V6 par la commande de la TV KO Contrôle de volume de la TV KO Je propose mes services si besoin de bêta tester un éventuel fix sur mon environnement.
Merci encore pour votre futur aide et pour ce bug tracker accessible tout publique
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11593 | 08/01/2013 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Ventilateur à plus de 4800 tr/min |
Description de la tâche
Depuis le changement du Freebox Player (en juillet 2012 suite à une panne du lecteur Blue-Ray), le nouveau a son CPU qui grimpe à 89°C et surtout le ventilo qui se situe à 3000 tr/min en sortie de veille et 4800 tr/min (et plus) après 1 heure de Freebox TV. Il devient infernal de regarder la TV avec un bruit de turbine. Sachant que le précédent ne dépassait jamais 2500 tr/min et que le Freebox Serveur se situe aux alentours des 2200 tr/min.
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11599 | 08/01/2013 | Anomalie | PiP | Tous | Nouveau | fonctionnement anormal du PIP |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du server 1.1.9, je constate un fonctionnement anormal du PIP de la télévision du player. Quand je le lance, je vois l’imagette quelques instants, puis elle disparaît, seul le cadre reste (à l’intérieur, la ‘chaine principale’ est présente). Si j’appuie sur la touche rouge de la télécommande, il y a bien basculement entre la chaîne principale et celle du PIP. La réinitialisation du player fait disparaître le phénomène durant une période très limitée.
Serais-je le seul à avoir ce phénomène?
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11621 | 14/01/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Images saccadées des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour, depuis début quelques temps (mi-décembre) sur ma freebox évolution les enregistrements quels qu’ils soient , saccadent lors de leurs visionnages. Ces saccades apparaissent toutes les 10 minutes. Elles ne proviennent pas de l’enregistrement lui même, un retour en arrière permets de voir la même séquence sans saccade, et le visionnage à partir d’un pc est bon
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11698 | 31/01/2013 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | saccade lors de visionnage video via replay |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai l’impression que depuis la mise en place de la “bride” du visionnage de video par replay De ce fait, à chaque visionnage, ça saccade et c’est l’horreur !
je suis à 100% à jour sur le server comme le player. Mon débit est de 20000kb donc pas de soucis de ce côté là.
Côté TV, il n’y a aucun pb de débit même en HD sur plusieurs chaînes...
Est-ce un problème du replay ou est-ce chez moi ou sur ma Freebox ? Suis-je le seul concerné ?
Merci.
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11703 | 03/02/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Supprimer historique canal play infinity |
Description de la tâche
Bonjour, il est impossible de supprimer l’historique, et le plus dangereux et que si dans l’historique nous avons des films interdit -16 ans on ne redemande pas le code parentale, du coup les enfants peuvent y accéder. Depuis le site canalplay on a pas accès à ses films donc impossible de les supprimer. Merci.
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11707 | 04/02/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | freeze lecture dd |
Description de la tâche
Bonsoir, depuis quelques temps, il ne m’est plus possible de lire des vidéos sur le disque dur du freeplayer, l’image se fige toutes les 5 secondes, et peu importe le “poids” du fichier! Par contre pas de soucis en regardant la méme vidéo sur un ordinateur. Ca devient vraiment c....t de bidouiller pour voir une video !
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11713 | 06/02/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Canal audiodescription non mémorisé |
Description de la tâche
Bonjour,
Le menu général de la Freebox ne prévoit pas la mémorisation générale du canal audio préféré comme l’audiodescription pour les aveugles; il faut donc, chaine par chaine basculer sur le canal désiré.
La problématique se pose particulièrement pour les aveugles dont la navigation par les menus est impossible car la navigation dans les menus n’est pas accompagnée d’un synthèse vocale.
J’ ai donc paramétré chaque chaine du bouquet FREEBOX TV qui proposait l’audiodescription sur le canal dédié à l’audiodescription; mais lorsque la Freebox est éteinte, ces paramètres sont réinitialisés et ils faut tout reparamétrer chaine par chaine. Un paramétrage général n’est il pas possible ou simplement une conservation des paramétrages audio ?
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11717 | 07/02/2013 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Pas d'info débit freeplug si > 4 | |
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11720 | 08/02/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de sous titre fichier mkv | |
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11734 | 12/02/2013 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Applications/ Freestore | |
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11765 | 13/02/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Pas de sauvegarde des marges d'enregistrement | |
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11786 | 13/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Probleme lecture a distance fichier .m2ts | |
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11798 | 13/02/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos appli dailymotion image bloque | |
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11800 | 13/02/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture fichiers VOB avec plusieurs pistes audio et sou... | |
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11819 | 14/02/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Retour Mosaique après veille prolongée | |
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11826 | 15/02/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TF1 et NRJ12 toujours en bas débit? | |
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11832 | 15/02/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Tj pb mémorisation qualité vidéo avec FW 1.2.4.1 | |
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11849 | 16/02/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mosaique page 2 uniquement image bloque 1 seconde | |
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11850 | 16/02/2013 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Veille usb inactive | |
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11851 | 16/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lectures et transferts impossible | |
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11856 | 16/02/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Avance rapide impossible dans les vidéos/enregistrement... | |
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11857 | 16/02/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | pas de lecture de video .avi | |
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11871 | 17/02/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossibilité de lire les CD audio | |
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11873 | 17/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Disque Dur externe non visible sur freeplayer | |
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11890 | 19/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Vidéos sur DD server | |
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11899 | 19/02/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème rembobinage enregistrement | |
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11901 | 19/02/2013 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | AirPlay vidéo quand navigateur ouvert revient page accu... | |
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11956 | 20/02/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Coupure des enregistrements simultanés | |
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11967 | 21/02/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | [1.2.5] RecatchTV - Enregs Intelligents disparu du play... | |
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11978 | 22/02/2013 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Format HE-AAC+ (V2) non prise en charge depuis la maj 1... | |
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11984 | 23/02/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrements de la chaine Pentouse HD non visionable... | |
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11987 | 23/02/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | Support mpeg4 'Advanced Real Time Simple' | |