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15682 | 21/08/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture DVD |
Description de la tâche
La lecture d’un DVD normal enregistré sur un graveur de DVD de salon et finalisé n’est pas possible sur le Freebox player, le disque n’est pas reconnu, alors que sur mes autres lecteurs de salon, il est lu sans problème (philips, LG, Toshiba)
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15684 | 21/08/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Application Deezer 1.2.17 - Correctif |
Description de la tâche
Bonjour,
Ayant des playlists Deezer contenant plus de 400 titres, je me suis rendu compte que sur l’application on ne pouvait pas en voir plus de 400. Ce n’est pas grave mais bon quand on a envie d’écouter les derniers titres ajoutés à sa playlist, ça peut-être un peu handicapant.
De même, quand une personne comme moi, possède beaucoup de titres par playlist, on n’a pas forcément envie de descendre manuellement avec la télécommande aux derniers titres, c’est long... Que sur une souris ça va plus vite ! :)
Je me disais que ce serait bien d’ajouter donc deux correctifs :
- Ne pas limiter les playlists à un nombre de titres prédéfini. - Permettre un raccourci ou un bouton où l’on pourrait descendre directement à la fin de la playlist (aux derniers titres ajoutés)
Et ce n’est pas forcément urgent, mais je n’ai pas vu comment avancer une chanson avec la télécommande, si c’est le cas j’aimerais bien le savoir ! :) Le cas contraire, ce serait intéressant de pouvoir faire une correction.
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15704 | 25/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saut d'image |
Description de la tâche
Bonjour, Peu importe les réglages effectués (résolution, ping...) depuis la nouvelle mise à jour j’ai des sauts d’images toutes les secondes sur mon vidéoprojecteur qui n’est plus reconnu par la Freebox tv. Si j’allume la télé en même temps que mon vidéoprojecteur pas de saut d’images! Merci de résoudre au plus vite ce problème. Cela faisait un an que tout fonctionnait parfaitement bien, il suffit d’une nouvelle mise à jour pour que ça ne fonctionne plus. Cordialement
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15719 | 27/08/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | flux simultane atteint |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques temps, sur le service TV au un message enfin pluto 2, le premier apres des gels d’images, “erreur vidéo inconnue” puis un deuxième, nombre de flux simultané atteint ! alors que ne n’ai qu’un seul boitier, aucun enregistrement simultané...
qui connais ce problème
merci
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15767 | 07/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture automatique 24 i/s des fichiers .mkv ou .avi |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage de vidéos enregistres en 24 images par seconde, le défilement se fait avec des saccades : il manque un image, vue que le player travaille en 50hz.
Seule solution qui me corrige ce défaut sélectionner manuellement le format image en 24p ou 60hz.
Il serait intéressant de détecter les fichiers en 24p comme pour les bluray/dvd et basculer automatiquement en 24p.
Ces saccades sont également visibles sur des chines diffusant du contenu américain comme RMC découverte, Nat Géo ou encore Vivolta.
Merci aux devs !
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15808 | 15/09/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | cette vidéo n'est pas supportée sur enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
J’ai enregistré pour la première fois hier un film. Jusque là tout va bien. Very Happy
En rentrant ce soir je me dis que je vais regarder mon petit film pépère, mais là c’est le drame. Crying or Very sad
J’ai rebooté le player mais aucun changement.
pouvez-vous m’aider s’il vous plait.
Par avance merci
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15827 | 21/09/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | regression: plus d'image sur HDMI BENQ2400W HDCP |
Description de la tâche
Depuis la 1.2.17, affichage “Freebox” au démarrage, puis version du firmware, puis plus rien du tout (noir). Ca marchait avant la 1.2.17 !!
Ca marche encore quand branché sur l’entrée DVI du BENQ2400W (mais non HDCP et pas de son, bien sûr).
Note: toujours pas d’image lors de la lecture DVD, même sur DVI (celui là c’est un view pb)
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15868 | 29/09/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV ADSL : micro freeze régulier |
Description de la tâche
Depuis plusieurs semaine je constate des micro freeze de l’image sur les chaînes du groupe M6 (M6, W9, 6TER) L’image se freeze une demi seconde et continue, cela se répète de manière aléatoire. Mon player est à jours et à été redemarré mais la situation ne change pas. Je n’ai pas constaté le même problème sur les autres chaînes ou alors de manières bien moins fréquentes.
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15892 | 07/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | L'appareil se fige |
Description de la tâche
Bonjour, ma Freebox Player se bloque tous les jours pendant que je regarde la télé. L’image se fige au bout d’un certain temps et souvent, parallèlement la télécommande ne fonctionne plus. Pour tout remettre en route, je dois alors débrancher et rebrancher la prise électrique. J’ai relancé la synchronisation des FreePlugs, je connecté le player et le serveur avec un câble RJ45 et ça ne marche pas plus, toujours le même problème!
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15903 | 11/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Déplacement dans les enregistrements impossible ou très... |
Description de la tâche
Le déplacement dans les gros enregistrements déplacés sur un disque externe (et lu par Mes Disques) est très défaillant : à la fin des enregistrements, appuyer sur retour arrière peut très bien avancer rapidement dans l’enregistrement, ou l’inverse. C’est proprement insupportable.
Il y a un an ou deux, FREE a décidé unilatéralement de réduire les possibilités de déplacement dans les enregistrements avec la télécommande.
Pour mémoire, le déplacement de 1 seconde en avant et en arrière qui marchait bien a été remplacé par un déplacement extrêmement difficile à doser.
Personnellement je continue à réclamer le rétablissement de l’ancien système.
Aujourd’hui, j’en viens à supposer que le mal est plus profond : on dirait que FREE NE SAIT PAS GERER LES ENREGISTREMENTS DE SA PROPRE BOX
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15916 | 14/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume Dolby Digital |
Description de la tâche
Lorsque la sortie SPDIF est utilisée le volume de la son bande en Dolby Digital est bien plus faible que la normale.
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15952 | 22/10/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e... |
Description de la tâche
Freebox Server en mode bridge, TV OK avec freebox player mais services d’enregistrement et de contrôle du direct KO.
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15982 | 30/10/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | décalage des horaires d'enregistrements |
Description de la tâche
lors du changement d’heure, j’ai voulu ajouter un enregistrement le vendredi 24/10 pour le dimanche 26/10 (harry potter).
sur la fenêtre de réglage des enregistrement il y a u un décalage de UNE HEURE en plus:
normal ⇒ de 20H50 à 23H30 (ajout 5 minutes avant/après)
affiché ⇒ de 21H50 à 00H30 (ajout 5 minutes avant/après)
le problème est que le player n’avait pas encore changé d’heure donc si je ne l’avait pas vus j’aurais raté mon enregistrement
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16004 | 06/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze et sacade sur tv |
Description de la tâche
Bjr Depuis hier, que des freezes sur la tv Pas de changement de materiel Pas d erreur dans le menu systeme ni en player ni en en serveur player relie en hdmi J ai desactiver la synchro en vdsl depuis hier et je ne sais pas combien dectemos faut attendre pour que ce soit effectif Oblige de passer en tnt hd dans menu Que faire Par contre quand je met le mode debug il y a des erreurs ???????
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16008 | 09/11/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | MKV 3D plus pris en charge |
Description de la tâche
Bonjours
Avant quand je regardais un film 3D avec la freebox j avais 2 images a l’ecran, il suffisait donc d activer la TV en mode 3D pour ne plus avoir q une seule image.
Depuis peu je n ai plus q une seul image qui s affiche, assez nette d ailleur comme si on pâssait du 3D→2D
Pourtant quand je regarde le film sur mon PC il y a bien 2 images.
Comment corriger ce probleme ? je ne suis pas le seul dans ce cas : http://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?p=423612&sid=37d1136a8238ff2d234cb1344891e0aa#top
Merci
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16016 | 11/11/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Freebox v6 : sur "PAUSE" met un son très aigu jusqu'à c... |
Description de la tâche
Bonjour, ma freebox v6 n’est pas neuve, je l’ai depuis un moment cependant elle fonctionnait très bien. Il y a quelques mois, mon père a acheté un home cinéma que l’on a branché à l’engin. Le son fonctionnait très bien, on avait aucun problème. Il y a un mois environ, lorsqu’on lisait une vidéo sur la freebox, en enregistrement, il n’y avait aucun problème, c’est lorsqu’on a essayé de faire”PAUSE” qu’un son très aigu et ininterrompu était émis jusqu’à ce que l’on ré-appuyait sur “PLAY”. Nous avons tout d’abord pensé que c’était un problème lié à la vidéo mais lorsqu’on a essayé avec d’autres, leproblème persistait. Je ne sais pas si c’est à cause du home cinéma ou bien si c’est un problème lié à la freebox.. merci de bien vouloir m’aider
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16026 | 15/11/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Accès Facebook sur Player KO |
Description de la tâche
L’accès à l’appli Facebook sur le Player est KO.
J’ai voulu aller sur Facebook via ma Freebox Player il y a quelques jours, et impossible, ça ne fonctionnait pas.
J’ai supprimé mon compte, et au moment d’en reconfigurer un, la page où est inscrit “veuillez autoriser Facebook à utiliser votre Freebox” (ou quelque chose comme ça) reste vierge.
Et pour info, même problème avec l’appli Facebook sur ma TV Android. Et sinon, toutes les autres applis de la Freebox fonctionnent sans problème
Comme je dis souvent, ce qui est rassurant, c’est que 1/ le problème est général 2/ le problème est spécifique à Facebook. Mais si un technicien voit ce post, merci de remédier au problème.
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16032 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure image et son |
Description de la tâche
Bonjour ! Depuis que j’ai changé mon ancienne tv plasma par une tv led LG ref 47LB630V, j’ai sans arret des coupures de son et image. L’ecran de la tv devient noir pendant 2 secondes environ puis redevient normal apres. Le probleme est aléatoire. Des fois pas de coupure pendant 1h et des fois plusieurs coupures en tres peu de temps. Je précise que la coupure se fait aussi bien sur l’écran d’accueil, sur la tv ou lorsque je regarde un programme enregistré sur le disque dur. On dirait que quelqu’un se trouve derrière la tv et débranche le cable HDMI et le rebranche aussitôt. J’ai essayé de changer le cable par un neuf aux normes 1.4 mais c’est pareil. J’ai essayé toutes les entrées HDMI de la tv et c’est pareil. La seule chose qui fonctionne est lorsque je branche le boitier par le cable péritel. Depuis je n’ai aucune coupure. PAR CONTRE, j’ai une image médiocre. Je n ai pas acheté une tv led pour la brancher sur péritel. Apparement il existerait des incompatibilités entre le boitier player et certaines tv. J’ai lu sur des forums que certaines personnes rencontraient le meme pb avec des tv philips.
Alors je voudrais savoir s’il existait une solution svp ? Merci d’avance
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16103 | 05/12/2014 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enorme problème de son avec l'AIRPLAY |
Description de la tâche
Ce dernier mois, je me suis rendue compte d’un énorme problème de son grésillant, hachuré etc dès lors que j’active la fonction airplay. Pas de problème d’affichage de l’image sur ma télé. Mon ordinateur, un Mac book air d’apple a un super son; je suis allée chez Apple hier; tout va bien.Il est à noter que j’ai effectué le téléchargement de OS X YOSEMITE tel que le conseillait Apple mi novembre. Cela a lieu avec Itunes, iPhotos , un logiciel de karaoké; tout quoi Merci de me dire rapidement ce que je peux faire. J’ai tel à l’assistance technique de Free; j’ai débranché et rallumé la freebox; rien n’y fait; c’est le service technique qui m’a dit de vous envoyer ce message. C’est très urgent... les fêtes approchent Merci pour votre réponse rapide je l’espère Agnès
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16104 | 05/12/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème de son avec le moniteur AIRPLAY |
Description de la tâche
Le son avec le moniteur airplay sur ma télé est catastrophique depuis 1 mois environ ( haché, voire inaudible, grésillements).Pas de problème pour l’image. Le son est excellent sur mon ordinateur mac book air. Je suis allé chez Apple hier. Mon ordi est ok. A noter que j’ai installé le mois dernier sur les recommandations d’Apple OS X YOSEMITE version 10.10.1. Merci de me répondre au plus vite Agnès CHADUC
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16105 | 05/12/2014 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Réglage Volume CEC TV Panasonic TX-L47DT60E |
Description de la tâche
Bonjour,
Il m’est impossible de régler le volume de ma TV à l’aide de la télécommande Free. Lors de l’appuie sur les touches volume de la télécommande, il apparaît à l’écran un logo animé HDMI CEC mais le volume n’est pas modifié. Le réglage du HDMI CEC dans les options est Télévision et l’équipement est bien détecté (équipement de nom inconnu, Télévision Panasonic, Etat de l’équipement Allumé, Adresse de l’équipement [0.0.0.0], version CEC : 1.4. Est-il possible que la liaison puisse être effectuée pour éviter l’utilisation de deux télécommandes ? Merci d’avance...
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16116 | 08/12/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Problème avance rapide MKV NAS MyDitto |
Description de la tâche
Depuis plusieurs mois (MAJ 1.2.5 effectué), je ne peux plus reprendre la lecture d’un fichier MKV où je l’avais arrêté. Si j’essaye d’avancer dans le fichier, le player me dit “Format non supporté”. Tout fonctionnait parfaitement AVANT la MAJ 1.2.5.
Même bug que http://dev.freebox.fr/bugs/task/12129 C’est trés embettant et je n’ai pas envie de changer de Nas à cause de ce bug :(
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16128 | 11/12/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Navigation entre chaines impossible avec touche 'haut' ... |
Description de la tâche
Suite à la dernière mise à jour du Freebox Server, il est désormais impossible d’afficher la fenêtre de navigation entre chaines en utilisant la flèche ‘haut’ de la télécommande de la Freebox Révolution. Player redémarré, rien n’y fait.
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16131 | 13/12/2014 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Impossible d'ajouter de nouveaux torrent |
Description de la tâche
Impossible d’ajouter de nouveaux torrent depuis quelques jours. Pour tout torrent ajouté, l’interface met systématiquement “invalid csrf token” (voir PJ) Le téléchargement n’est pas ajouté.
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16160 | 23/12/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Impossible d'accéder au sous-titrage depuis menu "DISQU... |
Description de la tâche
Lorsqu’un enregistrement effectué par la FREEBOX en m2ts est lu depuis “MES ENREGISTREMENTS”, auncun pb d’accès aux langues et sous-titres. Lorsque le même enregistrement est lu depuis le menu “DISQUES”, les options de langues et sous-titres disparaissent du menu video (touche verte). C’est dommage car cela empêche de stocker sur HDD externe des enregistrements que l’on souhaite conserver avec possibilité de les relire en VOST. Pourquoi cette différence de traitement par le même HW selon l’accès menu alors qu’images, canaux audio et sous-titres sont tous contenus dans le fichier .m2ts svp ? Ce serait une amélioration probablement simple et tellement agréable pour l’utilisateur! Merci pour votre réponse
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