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14730 | 21/04/2014 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | 2 STATIONS DE RADIO NON FONCTIONNELLES |
Description de la tâche
La radio Voltage donne une erreur : “echec du chargement de la radio veuillez ré-essayer plus tard”
et
La radio NTI ne s’active pas, en bas de l’écran cela marque vous ecoutez NTI mais c’est toujours la radio précedente
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18783 | 17/09/2015 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Clavier |
Description de la tâche
Dans la version precedente, lorsqu’on avait un clavier USB, le virtuel n’apparraissait pas. Ne pourrait on pas desactiver le clavier virtuel par une option par exemple dans : REGLAGES - SYSTEME - clavier OUI-NON
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21149 | 08/02/2017 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | Problème lecture MKV 1080 |
Description de la tâche
Bonjour, sur les conseils de l’assistance de free, je viens vous exposer mon problème. Depuis quelques jours, les fichiers mkv 1080p (HD) qui se trouvent sur le disque dur interne de ma freebox ne se lisent plus correctement. En effet le film démarre correctement et oui au bout de 15 minutes à peu près, l’écran devient noir, plus de son et d’image. Il faut appuyer sur la flèche retour de la télécommande pour revenir dans le disque dur et quand je relance le film il s’arrête encore au bout de 10 minutes... Et ça sans arrêt. J’ai testé des fichiers mkv 1080p qui marchaient bien il y a quelques jours et ça buggue... Donc ça ne vient pas des fichiers... J’ai testé des fichiers AVI qui ne sont pas HD et tout marche bien. J’ai formaté mon disque dur et toujours pareil. La seule chose qui a marché a été d’éteindre la box complètement et de la rallumer mais le problème réapparaît au bout de quelques heures. Visiblement mon disque dur n’a pas de problèmes (vérifié avec l’assistance de free) je pense donc à un problème logiciel comme la dernière mise à jour.
Merci d’avance pour votre recherche ...
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8389 | 17/10/2011 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Chargement du guide des programme plante |
Description de la tâche
Lorsque j’affiche le guide des programmes en vue simplifiée celui-ci se plante très régulièrement (voire quasi systématiquement) avec un retour au menu de démarrage (Television, Systeme, Diques, etc...)
En affichage détaillé, je ne crois pas avoir eu de plantage... ⇒ Peut être un problème de mémoire lorsuqe trop de programme sont chargés.
J’ai aussi eu un plantage lors du défilement des chaines (un moment ou le guide avait démarré), toujours en vue simplifiée.
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8647 | 29/10/2011 | Évolution | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Maintenir le son de la chaine en cours (si possible aus... |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la consultation du Guide des Programmes (Freebox TV) serait-il possible de maintenir a minima le son de la chaîne en cours, voire si possible aussi l’image, soit sous forme de vignette (PIP) ou de fond d’écran (dans ce cas le Guide des Programmes devrait avec un niveau de transparence) ?
Ce n’est pas parce que l’on souhaite savoir ce qu’il y a sur les autres chaines ou bien se renseigner sur les programmes à venir que l’on souhaite perdre le fil sur ce qui se passe sur la chaine en cours de visionnage.
Cordialement,
DFAL
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8651 | 29/10/2011 | Évolution | Guide des programmes | Tous | Nouveau | fiche complète lors de l'appui sur la touche info |
Description de la tâche
Bonjour,
lorsqu’on navigue dans le guide des programmes (avec affichage de la télé en fond, je ne parle pas du nouveau guide “tableau”), un appui sur la touche info permet de développer la fiche du programme pour lire plus facilement le résumé et accéder à l’enregistrement.
Quand on appuie sur la touche info directement en regardant une chaîne, on tombe sur la version simplifiée de cette fiche : ne pourrait-t-on pas accéder plutôt à la version complète ?
Merci
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9359 | 06/01/2012 | Évolution | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Filtre des programmes avec plusieurs choix |
Description de la tâche
Mémoriser les choix sur les filtres des programmes et remplacer les boutons radio par des cases a cocher pour permette plusieurs choix
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11374 | 07/11/2012 | Évolution | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Chaine en cours sur le guide |
Description de la tâche
Lorsqu’on active le guide des programmes, on perd le son de la chaine regardée. Se serait bien de la conserver. Avec l’ajout de la fonction PIP, on peut même imaginer avoir un encart de la chaîne en cours (son+image) dans le guide.
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11396 | 09/11/2012 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | En cours de résolution | sélection dans le guide des programmes |
Description de la tâche
Bonjour, l’encadré de selection rouge qui désigne le programme à valider et bien trop fin, il est à peine visible. Ça ne gène peut-être pas les yeux de lynx, mais serait-il plus gros que ça ne gènerait personne.
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14889 | 03/05/2014 | Évolution | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Guide de programme pour chaine TNT Suisse RTS |
Description de la tâche
En zone frontalière, je reçois les chaines suisses RTS 1 (chaine 59) et RTS 2 (chaine 60) via la TNT.
Cependant, le flux EPG (Guide de programme) ne comporte pas ces deux chaines.
Je vous demande donc de les ajouter.
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17392 | 13/05/2015 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Emission manquante dans le guide des programmes |
Description de la tâche
Le guide des programmes en ligne ne fait pas figurer l’épisode du milieu lorsque 3 épisodes se suivent. Cette erreur n’apparaît pas dans le guide du Player.
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17506 | 28/05/2015 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | TNT frontalière Belge : Ajout des programmes La Une / L... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les frontaliers à la Belgique peuvent recevoir facilement la TNT belge (RTBF) : La Une / La Deux / La Trois / Euronews Malheureusement, rien ne s’affiche sur les bandeaux de la Freebox.
Tous les magazines TV diffusent les programmes des chaines Belges. Pourquoi votre fournisseur du programme TV de la freebox ne permet pas d’afficher les programmes de la TNT frontalière belge quand un abonné la capte via son antenne sur la Freebox ????
Merci
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19634 | 05/02/2016 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Affichage Résumés |
Description de la tâche
Suite à la MAJ 1.3.4, quand on clique sur une émission (en faisant OK) pour afficher le résumé, ce dernier apparaît sur un fond transparent le rendant totalement illisible.
On peut cependant contourner le souci en cliquant d’abord sur la touche Info jaune et en cliquant après sur OK.
En attendant un correctif ...
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19825 | 25/02/2016 | Évolution | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Planification de changement de chaine automatique |
Description de la tâche
Bonjour, Dans le guide des programmes, pour un programme n’ayant pas encore débuté, serait-il possible d’ajouter un bouton proposant de zapper automatiquement sur cette chaine lorsque le programme débutera ?
Exemple : - Il est 20h, et je vois qu’un film intéressant débute à 21h sur TF1. - Le guide me propose de “regarder cette chaine” (bouton œil), mais aucun intérêt car le film débute dans 1 heure. - Un bouton “changer de chaine lors du début du programme” serait bien plus utile. - A 21h, le freeplayer zappera automatiquement sur le film de TF1.
Il serait intéressant de pouvoir programmer une succession de changement de chaines grâce à cette fonction.
Cordialement
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21638 | 01/07/2017 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Menu n'affiche pas le guide du bon moment |
Description de la tâche
Bonjour,
Passé 21h30 (ou un peu avant), lorsqu’on affiche le guide des programmes de la soirée, puis bouton vert du menu puis choix “Ce soir”, cela affiche la soirée du lendemain. Idem pour le choix “Demain soir” qui affiche le guide de la soirée de J+2 et ainsi de suite pour la dernière option. En fait, passé 21h30 (ou quelques minutes avant) les choix du menu “Ce soir/Demain soir/dans 2 jours” n’affichent pas les bonnes options. Il faudrait que ces changements de dates aient lieu en fin de soirée (et non en cours). Reste à déterminer ce qu’est une fin de soirée ? Lorsqu’on franchit 00:00 ?
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37519 | 20/12/2022 | Évolution | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Les couleurs des catégories de programmes |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai remarqué que les couleurs des différentes catégories de programmes n’étaient pas très proches l’une de l’autre quand le type de programme, lui, est bien “proche“. (hein ?)
J’explique ! Un film, un téléfilm, une série… C’est “proche“, on est d’accord, c’est pas comme si je disais, un film est proche d’une émission de sport !
Alors, pourquoi ne pas adopter une couleur, exemple “bleu” pour ces 3 catégories, bleu foncé, film, bleu plus clair, téléfilm, et bleu encore plus clair, série…
Idem, ensuite pour les autres catégories qui sont proches… émission musicale, concert, clips vidéos, etc. Que l’on reste dans les mêmes tons pour savoir tout de suite à quoi on a affaire ?
Merci.
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16458 | 18/03/2015 | Évolution | Infrarouge | Tous | Nouveau | Télécommande IR avec Mini 4K |
Description de la tâche
Dans la tâche http://dev.freebox.fr/bugs/task/16363 vous dites que la Freebox Mini 4K possède un port Infrarouge et qu’elle peut fonctionner avec une télécommande Harmony. Je possède une télécommande Windows MCE. Est-il possible de reprogrammer celle-ci pour qu’elle fonctionne également avec la Freebox Mini 4K ? Eventuellement avec un logiciel de type Remote KeyMap (http://www.lmgestion.net/@fr/4/22/60/68/110/article.asp) ?
Merci d’avance
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18283 | 30/07/2015 | Anomalie | Infrarouge | Tous | Nouveau | Télécommandes Harmony ne fonctionne plus correctement |
Description de la tâche
Depuis 1.3.0/1.3.1 il est quasi impossible de changer de chaine via les touches numériques, seuls les Prog+/- fonctionnent. Par exemple un appui bref sur 1 envoi une répétition 111. En changeant la vitesse de zapping de court à long, on a bien le changement de chaine qui semble être reçu (petit champ noir et blanc en haut à droite indiquant la chaine demandée) mais rien ne se passe.
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18355 | 03/08/2015 | Anomalie | Infrarouge | Tous | Nouveau | Code touhce télécommande "Free" changé sur le dongle I... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite mise à jours 1.3.1 du player, le code télécommande correspondant à la touche “free” de la télécommande originale ne fonctionne plus avec le dongle infra rouge. Les autres touches sont fonctionnelles.
Cordialement
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20280 | 25/05/2016 | Anomalie | Infrarouge | Tous | Nouveau | telecommande universelle et commande d allumage extinct... |
Description de la tâche
Bonjour,
J utilise aujourd hui un dongle IR pour piloter le player avec une telecommande URC8800 de chez one for all.( boitier wifi /Ir commander depuis une application sur tablette)
Tous fonctionne mis a part l allumage et l extinction du player.
J observe lors de cette commande que seul le dongle reagit (led rouge visible)
Pour information tous fonctionne avec la telecommande alice tv
Merci de votre retour
Cordialement
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20540 | 03/08/2016 | Anomalie | Infrarouge | Tous | Nouveau | Perte du Dongle Infra Rouge port USB Player |
Description de la tâche
Bonjour Défaut constaté sur le port USB de la freebox player V6 celui perd le dongle IR , il suffit de le retirer et de le remettre pour qu’il fonctionne à nouveau jusqu’à la prochaine. Défaut constaté lors d’un certain délai entre l’arrêt et le redémarrage du Player . Assez gênant ne le faisait pas dans d’autre version (Dommage je ne me souvient plus de la version ou cela était fonctionnel à 100 % ) Merci de votre lecture et si possible de votre future correction. Cordialement Rorry PS:Dernière version de la PLayer
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22742 | 01/07/2018 | Anomalie | Infrarouge | Tous | Nouveau | Recepteur IR non détécté |
Description de la tâche
Bonjour,
En tant que nouvel abonné, j’ai reçu mes équipements Free cette semaine. Je souhaite utiliser ma télécommande Harmony One et me suis donc procuré un récepteur IR605Q.
Malheureusement lorsque je branche celui-ci sur ma Freebox, il n’est pas reconnu (pas de message indiquant que le récepteur à été branché) Je l’ai testé sur un PC et il fonctionne bien, donc pas de problème de ce coté là.
Avez vous fait des modifications sur cette fonctionnalité ou s’agit il d’un problème sur ma box ?
Bien cordialement,
Hedi
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15141 | 02/06/2014 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Renommer un fichier avec un nom existant déjà fait bugg... |
Description de la tâche
J’ai un fichier s’appelant : film.de.vacance.mkv un petit fichier mes.soustitres.srt est à côté. Je décide de renommer le fichier sous-titre et je met film.de.vacance.mkv (j’oublie de remplacer .mkv par .srt). Un message d’erreur me précise qu’un fichier comportant ce nom existe déjà, le renommage ne se fait pas (fonctionnement normal jusque là).
Une fois que ça c’est fait, il m’est impossible de renommer le fichier mes.soustitres.srt, ou de le supprimer (il le fait sur le fichier film.de.vacance.mkv). La seule solution c’est de supprimer le mkv, puis le srt ensuite et de tout remettre.
J’ai essayer de revenir dans les menus avant mais ça n’a rien changé (je n’ai pas essayé un reboot de la box).
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19224 | 29/11/2015 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Fonction Replay avec bug d'affichage |
Description de la tâche
Bonsoir,
depuis quelques, jours la fonction Replay fonctionne très mal, beaucoup de scintillements de la page d’accueil du Replay et énormément de difficulté d’aller d’une émission à une autre pour faire le choix.
manque de Fluidité.
merci de votre compréhension
j-luc
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22613 | 04/05/2018 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Bug internet sur la télévision |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai contacter le 3244 pour un soucis avec internet sur la télévision. Comme ils n'ont pas pu me dépanner ils m'ont aiguillé vers vous pour vous soumettre mon désagrément.Je regarde depuis peu via you tube des clips. Je clique sur dailymotion qui me demande si je veux ouvrir une page web je clique sur oui et je me retrouve sur you tube. J'arrive à visualiser pendant environ 1h30 des clips puis plu rien. la page se met en recherche sans pouvoir s'afficher de nouveau. Si je retourne sur la télévision je peux voir le bandeau déroulant des chaines mais je n'ai plu accès au visuel des chaînes alors que je peux les changer. Je suis obliger pour tout remettre dans l'ordre d'aller dans système et de redémarrer le player
Je sais que vous allez la solution....
Cordialement.
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22893 | 07/11/2018 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Problème enregistrement Pétanque l'Équipe 21 | |
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21015 | 28/12/2016 | Anomalie | Jeux vidéo | Tous | Nouveau | GamePad | |
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21847 | 12/10/2017 | Anomalie | Jeux vidéo | Tous | Nouveau | jeux GAMELOFT | |
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3679 | 16/01/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Pouvoir créer une playlist de fichiers MP3 | |
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5534 | 15/02/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Plus d'affichage durant la lecture MP3 depuis la 1.0.2 | |
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5752 | 24/02/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Lecture aléatoire MP3, garder en mémoire la dernière ac... | |
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6029 | 07/03/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Pas de lecture mp3 dans des répertoires où le caractère... | |
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6623 | 09/04/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Améliorer l'interface lors de la lecture de musiques | |
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7888 | 15/09/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Lecture aléatoire sous répertoire | |
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8064 | 08/10/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Fichiers mpc vus comme fichiers audio mais non lus | |
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8130 | 11/10/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Lecteur audio se lance 2 fois | |
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8435 | 18/10/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Pouvoir accélérer/décélérer un morceau de musique et u... | |
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8514 | 21/10/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | lecture de fichier musical et video | |
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8645 | 29/10/2011 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | repertoire musique ou viedeo | |
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8996 | 24/11/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | FLAC 5.1 96kHz | |
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9020 | 27/11/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Lecture d'une chanson sur 2 | |
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9385 | 08/01/2012 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Un véritable Juke Box sur le player | |
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10843 | 02/09/2012 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Choisir le prochain morceau pendant la lecture | |
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10986 | 14/09/2012 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Affichage synchonisé des paroles des chansons | |
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11117 | 29/09/2012 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Problème avec information CD | |
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12001 | 25/02/2013 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Début morceau MP3 tronqué | |
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12002 | 25/02/2013 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | IDTag MP3 incomplet | |
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12025 | 28/02/2013 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Distorsion dans le son depuis 1.2.5 | |
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12272 | 03/04/2013 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Audio - arret lecture audio - remplace par chute d'eau | |
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12312 | 12/04/2013 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Lecture de répertoires sélectionnés | |