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22731 | 21/06/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | pb de lecture .AVI pixels vert |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre des problèmes de lecture des .avi, image pixellisée, son NOK. Auparavant tout fonctionnait , maintenant bug , pixels verts et roses. Impossible de lire les vidéos. On dirait que les fichiers AVI se superposent avec une chaine TV . Redémarrage player et server sans réussite. Freebox REVOLUTION 1.3.13 Existe-t-il une manip ou un réglage à apporter ?
Merci pour votre aide.
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22730 | 21/06/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecture blu-ray interrompue après quelques minutes, per... |
Description de la tâche
Version firmware 1.3.13 du player. tests sur écran LG et SAMSUNG, même résultat. La lecture du blu-ray commence et quelques minutes après le générique, perte du signal HDMI et aléatoirement retour au menu du player. Hard reset, passage à “non” du HDCP, même problème. Changement de port HDMI, idem
Divers; Il s’agit de la saga StarWars, encodage Mpeg4 La lecture des DVD se fait correctement. Test sur un autre lecteur blu-ray (LG) OK
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22726 | 20/06/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Dom Tom Radio |
Description de la tâche
https://www.radioking.com/api/radio/fun-radio-guadeloupe.m3u
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22722 | 18/06/2018 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | KODI ne trouve plus le disque dur externe depuis mises ... |
Description de la tâche
Le disque dur externe est visibles depuis FK commander, ES, mais pas depuis d’autres applications (Kodi, archos). Les applications ont les droits d’accès...
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22715 | 16/06/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Changement nom de radio, slogan et nouveau stream |
Description de la tâche
Bonjour,
Pouvez-vous svp, changer les informations suivantes pour Vintage La Radio ?
Nouveau nom : M STORY Nouveau Stream : http://62.210.76.154:8008/stream Nouveau slogan : La meilleure musique
Merci d’avance !
David B
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22713 | 14/06/2018 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Chaîne TNT disparues depuis MAJ 3.1.0 |
Description de la tâche
Bonjour, pour économiser de la bande passante, les chaînes 1 a 28 passait par le tuner TNT du Freebox player, relié à mon antenne râteau. Depuis la dernière mise à jour, toutes chaînes passent par internet, j’ai beau réaliser un scan TNT, impossible de configurer celles ci. Dans l’assistance free, l’explication sur la manipulation à effectuer concerne l’ancienne version d’android. Pouvez vous m’eclairer sur le sujet. Merci d’avance
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22707 | 12/06/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jour, et ce systématiquement tous les soirs entre 21h et 22h environ, le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi. Ça commence vers 21h et ça va crescendo pour revenir à un service normal environ 1 heure après. Ce bug m’a déjà touché en Mars 2016 et a été signalé dans la tâche visible grâce au lien ci-dessous: https://dev.freebox.fr/bugs/task/19914
Impossible d’avoir le 3244 pour signaler ce bug qui tombe au mauvais moment: la coupe du monde D’autres personnes sont-elles confrontées à ce bug?
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22702 | 11/06/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Probleme AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour, je rencontre actuellement un gros soucis avec AirMedia. Lors du lancement d’une vidéo l’image s’affiche mais le son ne suis pas. Je n’est donc pas de son avec la vidéo. Que cela vienne d’un site internet ou d’un média situé dans la mémoire du périphérique (IPad, IPhone, Mac). En revanche le son sort du FreeBox Player lorsque que je lance une musique.
Dans l’attente d’un retour rapide.
Cordialement
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22660 | 25/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio non publier |
Description de la tâche
Bonjour, Après avoir essayer d’ajouter plusieurs fois ma radio : Radio Ngazi (Sa date de plusieurs mois), je viens vous exposer mon problème. Malgré mes plusieurs tentatives, il n’y a aucun moyen de savoir pourquoi ma radio n’a toujours pas été ajouter. Ainsi je viens au près de vous en espérant avoir plus d’information sur ce sujet.
Je vous résume en ci-dessous le contenu de mon formulaire:
NOM: Radio Ngazi DESCRIPTION: Radio Ngazi est une station de radio web qui traite l’information de l’archipel des Comores, mais aussi parle de l’actualité sportive, musicale et culturelle d’une manière générale. SLOGAN: La radio de toutes les générations URL STREAM: http://edge.mixlr.com/channel/hkhvq ÉDITEUR: Mixlr SITE WEB DE LA RADIO: http://radiongazi.wixsite.com/accueil PAYS: Comores LANGUE: Comorienne, Swahili, Français CONTENU: Actualité, Sport, Musique, Culture, ... URL DU LOGO: http://radiongazi.wixsite.com/accueil/logo
En attendant un retour de votre part, veuillez accepter Madame, Monsieur; mes salutations les plus distinguées.
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22658 | 25/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | VIDEOS ILLISIBLES SUR APPLI DAILYMOTION |
Description de la tâche
Dans l’application Dailymotion de ma FreeBox V6 les vidéos sont devenues illisibles à cause d’un message un dépôt de cookies !!!
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22654 | 24/05/2018 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Chromecast |
Description de la tâche
Bonjour impossible de caster quoi que ce soit sur ma freebox mini 4K depuis la mise à jour 7. 1
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22649 | 21/05/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Mise à jour flux webradio |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous s’il vous plaît mettre à jour le flux et le logo de la radio Arabic Mood ?
L’URL de flux est désormais :
https://www.radioking.com/play/arabic-mood
Le logo est et
En vous remerciant par avance.
Bien à vous.
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22648 | 20/05/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | Fonction "terminé" ou "reprendre la lecture" défectueus ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, voir deux ou trois mois, les nouveaux “films de vacances” mais aussi les enregistrements télé présents sur les disques dur (interne ou externe) ne bénéficient plus de la fonction qui ajoute le V vert, qui indique que la vidéo est déjà vue, ou du triangle “play”, qui indique que la vidéo à été vue en partie pour en reprendre la lecture. Ce problème impacte seulement les vidéos nouvellement copiés ou qui n’avaient pas été lues avant l’apparition de ce bug.
Si une vidéo était présente et déjà lue, elle peut être lue partiellement et avoir le sigle “play”, totalement lue et avoir le sigle V vert, ou “rembobinée” et ne plus avoir de sigle mais ravoir le sigle si elle est de nouveau lue en totalité ou partiellement.
J’ai également eu un soucis d’erreur 504 sur Freebox OS, il me semble que les deux sont arrivés en même temps (ou pas...). J’ai donc formater le disque dur du boîtier Server. Freebox OS n’affiche plus l’erreur, le soucis des vidéos persiste.
J’ai aussi procédé à un hard-reset des boîtiers Player et Server sans succès.
Résumé de ce que j’ai constaté et testé : - Formatage, hard-reset du Server et Player - Une vidéo déjà lue peut avoir les différents sigles. - Une vidéo qui n’avait pas déjà le sigle “lue” ou “partiellement lue” ne peux pas l’avoir - Une vidéo déjà lue copiée d’un disque à l’autre perd son sigle et ne peux pas l’avoir - Une vidéo déjà lue déplacée d’un disque à l’autre perd son sigle et ne peux pas l’avoir, mais retrouve son sigle si elle est de nouveau copiée sur le disque d’origine - Le disque interne est en ext4, le disque externe en NTFS. La vérification du disque interne ne révèle aucune erreur, le disque externe à déjà eu des secteurs défectueux corrigés (sans nouveaux problème depuis)
Ayant testé tout ce qui est à ma portée, j’espère que les développeurs auront une solution ou pourront réglé ce bug.
Have Fun !
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22643 | 17/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | changement de stream pour feeling floyd et feeling rock ... |
Description de la tâche
Bonjour j’ai changer le stream de la radio Feeling Floyd et Feeling Rock Laurent svp peux tu changer les adresse et faire une mise a jour
nouveau stream http://195.154.180.106:8032/stream j’ai fusionner les deux radios merci de faire le changement le plus rapidement possible s’il te plait et bravo pour ton travail loic
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22642 | 16/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Interface Canalsat d'un autre âge |
Description de la tâche
J’ai souscris un abonnement Freebox récemment, j’ai donc transféré mon abonnement Canalsat. Venant d’une offre Orange j’ai été surprise de voir que l’interface Canalsat pour Freebox est horrible, pas pratique, moche... Impossible également de taper une chaîne qui à deux numéros, je peux uniquement taper les chaines de 0 à 9, pour tout le reste je dois faire défiler ou alors me rendre péniblement dans la zapliste... Il serait peut être temps de faire une mise à jour parce que la on se croirait revenu dans les années 90...
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22639 | 15/05/2018 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | wifi |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerai savoir si dans l’avenir un amplificateur de wifi pour la freebox est envisagé? Vos concurrents comme orange pour ne citer qu’eux, propose un amplificateur de wifi afin de réceptionner beaucoup mieux la wifi. Un membre de mon entourage là acquis via Orange. Je suis resté bluffé par la qualité de réception si loin de sa box. Surtout par rapport à la qualité qu’il avait au par avant. Je pense que pour fidéliser les clients freebox, il serait judiciable de proposer un tel service afin justement de ne pas perdre ses clients pour la concurrence. A l’air d’aujourd’hui, la wifi est primordiale dans un foyer au vu du nombre d’appareils qui requière le wifi de nos jours.
bien cordialement
Mr JOIN client depuis le début de l’air Free
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22638 | 15/05/2018 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Amplificateur de wifi chez la concurence |
Description de la tâche
Bonjour,
J’aimerai savoir si dans l’avenir un amplificateur de wifi pour la freebox est envisagé? Vos concurrents comme orange pour ne citer qu’eux, propose un amplificateur de wifi afin de réceptionner beaucoup mieux la wifi. Un membre de mon entourage là acquis via Orange. Je suis resté bluffé par la qualité de réception si loin de sa box. Surtout par rapport à la qualité qu’il avait au par avant. Je pense que pour fidéliser les clients freebox, il serait judiciable de proposer un tel service afin justement de ne pas perdre ses clients pour la concurrence. A l’air d’aujourd’hui, la wifi est primordiale dans un foyer au vu du nombre d’appareils qui requière le wifi de nos jours.
bien cordialement
Mr JOIN client depuis le début de l’air Free
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22636 | 14/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | affichage sous-titrage Arte erratiques |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques mois, pour les VOST de Arte (en HD pour ce que j’ai vu), l’intégralité des sous-titrages ne s’affiche pas. Régulièrement, il manque des sous-titres. C’est un problème relativement récent que je ne rencontre pas sur les autres chaînes.
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22632 | 12/05/2018 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Ampli Onkyo TX-SR308 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière MAJ du Player (1.3.13) mon ampli Onkyo TX-SR308 n’est plus reconnu, alors qu’il l’était avant cette MAJ.
Réglages Freebox :
HDMI CEC : Activé
Mise en veille des équipements : oui
Mise en veille de la Freebox: Oui
Télécommande HDMI CEC: Oui
Contrôle du volume: Amplificateur A/V
Liste des équipements HDMI CEC raccordés: Vide
Réglages Onkyo:
Audio tv out: Auto
LipSync: Disable
HDMI Control: On
Audio Return Ch: Auto
Power Control On
TV Control: On
Voici ma configuration:
Freebox Player HDMI ⇒ AMPLI A/V IN ⇒ AMPLI A/V OUT ⇒ TV SAMSUNG SERIE 6 (UE40MU6175U)
Merci
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22629 | 11/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Confirmé | Choix débit 720/360 non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis maintenant plusieurs mois, il n’est pas possible de modifier le débit d’une vidéo Youtube lue avec le player (Application>Vidéo du web). Seul de débit max (720) est fonctionnel. C’est un problème lorsque le débit max de la ligne est à ~1.7kbit/s.
Merci de votre attention
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22627 | 10/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | bascule tnt |
Description de la tâche
bonjour,
je tiens a signaler que lorsque je veux visualiser des chaines sur adsl le Freebox player switche automatiquement sur la tnt. je suis obligé de deconnecter le cable d’antenne pour retrouver les chaines en adsl
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22626 | 10/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du flux HD France 24 et IDF1 |
Description de la tâche
Bonjour, les flux de France 24 et IDF1 sont à présent disponible en HD sur la TNT, Quand seront-ils disponible sur freebox TV ?
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22621 | 06/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player V6 - Accès à l'affichage des informations "debug... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’affichage des informations “debug” sur les flux TV du Player V6 ne semble plus disponible.
Par le passé on pouvait afficher l’incrustation “debug” par la combinaison des touches “AV / Vol+” sur la télécommande : action sans effet sur le Player V6. D’après la documentation, on devrait aussi y avoir accès par le menu afficher par la touche verte : non trouvé…
Note : sur le Player mini, la fonction “debug” est bien disponible.
Cordialement,
Denis F.
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22615 | 05/05/2018 | Autre | Radios | Tous | Fermée | Ajout d'une webradio |
Description de la tâche
Bonjour, Merci d’ajouter la webradio “Positive Radio”. Flux : http://www.positiveradio.fr/positiveradio.m3u Site : http://www.positiveradio.fr/ Slogan : Ecoutez la radio du bon côté ! Logo : http://www.positiveradio.fr/wp-content/uploads/2017/02/Positive-Radio-Logo.jpg Pays : France
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22613 | 04/05/2018 | Anomalie | Interface Web | Tous | Nouveau | Bug internet sur la télévision |
Description de la tâche
Bonjour,
J'ai contacter le 3244 pour un soucis avec internet sur la télévision. Comme ils n'ont pas pu me dépanner ils m'ont aiguillé vers vous pour vous soumettre mon désagrément.Je regarde depuis peu via you tube des clips. Je clique sur dailymotion qui me demande si je veux ouvrir une page web je clique sur oui et je me retrouve sur you tube. J'arrive à visualiser pendant environ 1h30 des clips puis plu rien. la page se met en recherche sans pouvoir s'afficher de nouveau. Si je retourne sur la télévision je peux voir le bandeau déroulant des chaines mais je n'ai plu accès au visuel des chaînes alors que je peux les changer. Je suis obliger pour tout remettre dans l'ordre d'aller dans système et de redémarrer le player
Je sais que vous allez la solution....
Cordialement.
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22603 | 30/04/2018 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Plantage à la lecture de blu-rays de la collection blu-... | |
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22597 | 27/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Control parental infficace sur le freebox player | |
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22596 | 27/04/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Historique du freebox player | |
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22592 | 25/04/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Changement de flux | |
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22589 | 24/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Processeur radio actif en fond | |
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22588 | 23/04/2018 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Non prise en charge du son sur canal a la demande par l... | |
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22579 | 17/04/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Changement d'adresse de flux | |
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22574 | 15/04/2018 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | plus de signal sur sortie optique | |
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22572 | 14/04/2018 | Évolution | Radios | Tous | Fermée | Changement d'adresse de flux | |
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22571 | 14/04/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Plus de mémorisation de la position à laquelle une vidé... | |
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22557 | 07/04/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio : Echec chargement en VDSL | |
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22546 | 04/04/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture fichier avi impossible | |
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22545 | 04/04/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Lecture des fichiers avi impossible | |
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22542 | 03/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | personne ne ce bouge | |
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22535 | 02/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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22534 | 02/04/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
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22531 | 01/04/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Mélange des fichiers vidéos/replays artefacts vidéo ill... | |
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22530 | 31/03/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | FLUX TV Fibre de qualité | |
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22520 | 24/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ERREUR CHARGEMENT AIRPLAYER NETFLIX | |
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22517 | 22/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changer les chaines TV avec l'API via un appel de l'ext... | |
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22508 | 19/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | mettre a jour le flux audio | |
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22507 | 19/03/2018 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Bonjour | |
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22498 | 15/03/2018 | Autre | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Terms Of Service pour utilisation des SDK et API | |
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22491 | 14/03/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Télé saccade | |
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22485 | 12/03/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Instabilité AirMédia | |