Freebox Player (Revolution / V6)

ce soit je constate que le son de la freebox se coupe complètement, un passage en veille active permet de résoudre le problème, ou l’utilisation d’une autre fonction faisant appel au son (radio), un simple retour a l’accueil ne résous pas le problème, couper le son, le rétablir ou le changer ne règle pas non plus le problème.

Bonjour,

Depuis l’installation de ma box, en plus des problèmes de sons qui craque, des freeze et pixelisation image, je tiens aussi à signaler le fait qu’une fois tout les 2 jours, l’image et le son du service TV s’arrète complètement...
Si je fais touche FREE, puis que je retourne sur le service TV, je n’ai que le rond rouge d’attente, l’image ne reviens jamais...

Je suis donc obliger de débrancher et rebrancher le player, et tout repart (avec ses freeze et pixelisation + crac son bien sure). Mais ce n’est pas une solution !!...

Merci de faire le nécessaire.

(A quand la version 1.1.0...)

Beaucoup d’échec d’enregistrement l’ors d’une programmation sur un canal TNT HD.”Chaine non disponible”.
Pas eu d’échec si programmation sur canal adsl!

Ma TV LED Samsung UE46B8000 s’éteint toute seule et se rallume sans aucune intervention de notre part, et de façon aléatoire, quand le Freeplayer est en fonctionnement.

Bonjour,

Je branche ma TV en HDMI, et le son sur un Home Cinéma Bose à l’aide d’un câble optique SPDIF.

Aucun son sur le Home Cinéma lorsque l’on utilise SPDIF en sortie principale.
Configuration audio testée :
Sortie Audio principale : SPDIF
Quel que soient les autres paramètres (testé toutes les combinaisons possibles)

Le seul moyen d’avoir du son pour l’instant :
Sortie audio principale HDMI (mais ma TV ne produit pas un son de qualité)
Activer les sorties secondaires : Oui –> du coup j’ai du son sur le Home Cinéma, mais de mauvaise qualité

Y-a-t-il un moyen pour que la sortie audio principale en SPDIF soit active ?????

Merci d’avance,

JmH

Bonjour,

Lorsque je regarde un divx sur le HDD ext branché sur ma Box player, je constate un lag au niveau image. Le son est bon, mais j’ai l’impression que l’image saccade assez rapidement, ce n’est pas fluide quoi, et ça file un léger mal de crane après 1h de visionnage !

Bonjour tout le monde,

Alors voilà, je voulais regarder le Bluray de “Transformers 2”... J’ai déjà réussi à regarder 2 Bluray avant celui-ci (Avatar et Jonah Hex). Mais lorsque j’insère le disc, il se lance bien, je choisis la langue des menus, les textes anti-piratage s’affichent correctement mais après celà, j’ai le logo Transformers qui reste bloqué...

Et ça me fais la même chose avec le disc bonus !

Est ce que quelqu’un à le même problème?

Je passe en HDMI sur une LCD LG 37LH5010 200Hz 1080p

Bonjour,

mon disque dur externe 2Go Verbatim n’est pas reconnu par le boitier player en eSATA alors que celui ci est reconnu en USB.
En USB les 2 partitions sont bien visibles et accessibles, en eSATA on ne voit rien du tout

le disque fonctionne bien sur un ordinateur équipé d’eSATA

le probleme vient donc du boitier Player.

Bonsoir, depuis que j’ai la freebox révolution, j’ai constaté des gels d’images beaucoup trop nombreuse(en hd en particulier)et aussi un peut en sd(chaine standard) ainsi, le son continue d’aitre émis avec un décalage de l’image,il y a aussi des bugs au niveau de l’allumage, le LED bleu du freebox player, devient violet, et fait un bruit bizarre quelques seconde puis fait un redémarrage tout seul, lecture du firmware, ect.. merci de corriger ses bugs le plus rapidement possible .

Depuis quelques jours, claquages très importants et répétitifs dès que l’on regarde la TV à l’aide du FreePlayer. Impression que la TV va exploser........

Impossible de régler le son avec la telecommande Freebox pour TOUS les fichiers MKV et certains divx .avi...

Obligé de reprendre la telecommande de la télévision ce qui n’est pas des plus pratiques !

Bonjour,

J’ai le souci suivant depuis environ 1 semaine, suite à la mise à jour du firmware 1.0.2 apparemment :

Le voyant rouge du Freebox Player reste TOUJOURS rouge. La télécommande n’a plus aucune action dessus. Lorsque je débranche le freeplug, bien évidemment, la diode s’éteint, mais dès que je rebranche, diode rouge directement. C’est comme s’il n’y avait aucun redémarrage.
Conséquence : la TV est inexploitable. Aucune source HD n’est détectée. Je ne comprends pas ce qu’il se passe.

Quelqu’un a-t-il déjà eu ce souci?
Merci par avance.

Avec la freebox v5 je n’avais pas de problème avec la TNT-HD et le flux dolby digital plus, maintenant avec la freebox player je reçois l’image mais mon ampli (Onkyo TX507) ne sort aucun son sur n’importe quel mode.. (comme s’il ne reconnaissait pas le format du son). Toutes les chaînes canalsat HD ou freebox (flux HD) marchent très bien. Quand je suis sur une chaîne TNTHD, l’ampli marque “multichannel” et “PCM” mais on dirait qu’il n’arrive pas à décoder le flux.
Que faire ?

PS : Il me semble que ce bug avait été déjà rencontré avec des craquements apparus sur les premières versions logicielles de la v5.Cela avait été résolu dans une MAJ.

L’image produite par Le FREE PLAYER via un cable HDMI (fourni par FREE) se coupe : l’écran LCD n’affiche plus rien.

Il faut changer de source sur le LCD et revenir sur la source du PLAYER , ou bien éteindre plusieurs fois le PLAYER pour que l’image

revienne.

Bonjour,

depuis la reception de ma freebox (2 jours après les premiers envois ^^ ) la quasi totalité de mes enregistrements ne fonctionnent pas .

En effet , je me retrouve avec des erreurs comme :
-echec de l’enregistrement
-erreurs erreur inconnue

Je n’ai pas trouvé la cause exacte mais cela est ennuyeux car je n’avais pas ce problème avec la v5.

En espérant que ce soit résolu.

Bonjour,

Depuis quelques jours, je rencontre un gros problème.

Lorsque je regarde une chaine de TV, par moment et ce de manière aléatoire, je me retrouve sur TF1 et je suis obligé de re-changer de chaine pour continuer à suivre mon programme avant que celui-ci ne rechange de chaine pour revenir à la première : TF1.

J’ai constaté que le problème était présent quand j’utilisais la TV par ADSL, si je force ma chaine en TNT, ça ne semble plus changer de chaine de manière aléatoire.

Est-ce que qu’autres personnes rencontrent ce problème ?

Merci,
Mathieu

Exposé du dysfonctionnement

Je n’ai pas de son avec ma FBX Revolution.

La connexion est faite ainsi :
1/ La sortie HDMI est raccordée à un vidéoprojecteur
2/ La sortie S-Video est raccordé à un adaptateur péritel depuis lequel deux sorties son sont disponibles (RCA rouge et blanche). Cet adaptateur a été testé depuis un autre moyen et il fonctionne. Ces sorties son sont raccordées à un amplificateur.

Le paramétrage de la FBX a été adaptée ainsi :
1/ Sortie primaire HDMI
2/ Sortie secondaire activée
3/ Sortie secondaire Peritel

Le dysfonctionnement :
Absence de son sur la sortie son SECONDAIRE. Lorsque celle-ci est la péritel (le S-Video 9 PIN).

D’ailleurs, je mets à votre connaissance un changement entre la freebox V5 et la freebox Revolution : le cable S-Video est différent, il n’y a pas de sortie son sur celui-ci avec la freebox revolution, contrairement à la freebox V5. Peut-être une piste ? Peut-être qu’avec un cable freebox V5 cela fonctionnerait ?

REPONSES DE L’ASSISTANCE

3eme et derniere réponse

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous nous avez fait part de votre souhait d’avoir un délai de résolution du dysfonctionnement.

Je suis au regret de ne pas pouvoir vous communiquer un délais précis ou approximatif, mais ce n’ai pas possible pour l’instant, puisque nous n’avons pas de visibilité sur les délais.

Par ailleurs,Vous nous faites part de votre demande de suspendre temporairement votre abonnement Free Haut Débit.

Nous vous informons qu’il n’est pas possible d\’effectuer cette action sur votre abonnement Free Haut Débit.

La ligne ADSL reste active auprès de l’opérateur historique, ce qui ne nous permet pas de vous proposer une telle solution.

Merci de votre compréhension.

2eme réponse

Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous indiquez rencontrer des difficultés au niveau de la sortie “Audio” de votre boîtier Player.

Nous vous informons qu’une nouvelle mise à jours sera déployée très prochainement, et ce afin d’apporter les corrections nécessaires, aux différentes problématiques rencontrés, notamment, au niveau de l’utilisation de la Freebox Player.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

En espérant que notre réponse vous apportera une entière satisfaction, nous restons à votre disposition pour tout éventuel complément d’information.

Au nom de toute l’équipe Free, nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.

1ere réponse

Monsieur,

Nous prenons connaissance de votre eMail.

Vous constatez une absence de son au niveau de la réception du service de télévision via la Freebox Player.

Dans votre cas, je vous invite à nous indiquer si vous constatez le même dysfonctionnement avec un branchement direct de la Freebox Player avec votre téléviseur.

En espérant que notre réponse vous apportera une entière satisfaction, nous restons à votre disposition pour tout éventuel complément d’information.

Au nom de toute l’équipe Free, nous vous prions de recevoir, Monsieur, nos sincères salutations.

Il m’est impossible d’écouter les messages enregistrés de la méssagerie téléphonique via la freebox player

Hausse et surtout baisse du volume sonnore de la TV quand je regarde une emmission ou un film!!! Ca apparait surtout quand dans une emmission il y a des applaudissements du public, ou bien quand il y a une musique de fond sur les paroles des acteurs!! tres désagréable! j’ai constament la télécommande en main et ça devient énervant! De plus il est impossible de régler les options audio sur la box, ca ne les garde pas en mémoire! Merci de vite corriger ça avant que les associations de consomateurs ne s’en mèlent...

Depuis la mise a jour du freebox server 1.0.3 ( et 1.0.3 bis), le multiflux sur pc vial VLC avec les chaines tnt est aléatoirement possible et pour les chaines HD de la TNT ca ne marche plus du tout.
Et avec le logiciel ADSL TV plus possible de regarder les chaines de la TNT ( ca apparait bien) mais rien ou ca plante le logiciel maintenant.

De plus lors d’ une programmation a distance sur le site free, il n’ est plus possible de programmer la TNT comme il y a quelques jours encore.

Et avant cette mise a jour, si je désirais enregistrer TF1 HD en TNT et je regardais en emme temps cette chaine, je n’ avais pas de message d’ erreur puisque j’ etait sur la meme chaine, mais maintenant impossible de regarder la chaine que j’ enregistre, mais je peux regarder une autre chaine par ex TF1 SD et la ca marche, alors qu’ avant c’ etait impossible.

Un jour ca va, un jour ca va plus... une mise a jour est censé améliorer et non détoriorer

Quand je redemarre le Player alors qu’un HDD est branche en eSata il y’a un freeze = ecran noir...
On est obliger de faire un Hard reboot et de debrancher le HDD en esata
Ps : C’est un HDD Western Digital Caviar Green 2To (1partition-NTFS-GPT)... Il est visible si branche sur la FBX Server... Je ne l’ai jamais vu nulle-part si connecte au Player...

J’en profite pour demander si il est normal qu’on ne voie pas les HDD externes branches sur le Player (no pb sur server) a travers le réseau alors qu’ils sont visibles via l’interface TV ... Merci et bon courage ! B.

Aucun signial hdmi sony kdv 40ex402 Freeplayer inutil

Etant abonné à Canal+ (Et à Rugby+) lorsque je vais dans le menu “Les Chaines Canal+” et que je veux lancer un enregistrement j’obtiens le message “Forbidden - you don’t have permission to access this file on this server.”

Payant une option d’enregistrement je ne peux pas l’utiliser...

Ecran noir depuis hier soir vers 20h ou 20h30. J’ai tenté de réinitialiser en débranchant et rebranchant la Freebox. J’ai renouvelé l’essai ce matin en le faisant 4 fois de suite (quelques secondes d’attente à chaque rebranchement). C’est un voisin (qui a la V5) qui m’a conseillé de le faire. J’essaie de joindre le 3244, saturé d’appel, qui me demande de rappeler ultérieurement. Après plusieurs tentatives, j’ai un technicien en ligne qui me demande de débrancher la prise et... ligne téléphonique coupée. Je vais donc recommencer d’appeler le 3244. J’habite Toulouse. Merci de votre aide.

Lorsqu’on essaie, depuis la console Free, l’enregistrement à distance, la console de plante avec un Internal Server Error.

D’après l’assistance Tchat ceci est général, mais je ne pense pas car chez certains ca fonctionne.

Après quelque lectures il s’avère que cela pourrait provenir de la liste des chaines TNT de certaines régions, du coup si l’on a pas les chaines TNT la console fonctionne.