Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation État  desc Résumé
 32178 31/08/2020AnomalieRadiosTousFermée Bonjour  Description de la tâche

Ajout de webradio dans la base Freebox

 32271 06/09/2020AnomalieTélévisionTousFermée Probleme récurent : dash error   Description de la tâche

Probleme récurrent sur la tv avec l’erreur suivante :
Dash error #3999 : failed open session.
Obligé de redémarrer le player en enlevant l’alimentation électrique pour que cela refonctionner.

Merci

 32407 13/09/2020AnomalieAPIsFreebox Player V6 (Revolution)Fermée API Volume et Media non disponibles pour Freebox Révolu ... Description de la tâche

Bonjour,

Dans l’API Player, il est possible de contrôler le volume (mute/unmute ou un volume défini via le endpoint ‘/control/volume’) et les média (play/pause via le endpoint ‘/control/mediactrl’). Ces fonctionnalités sont apparemment déjà disponibles pour la Freebox Devialet (Delta), mais pas pour la Freebox Révolution.

Lorsque j’essaie de les utiliser sur une Révolution j’obtiens une erreur : `{”msg”:”Erreur : Fonction non disponible actuellement”,”success”:false,”error_code”:”not_implemented”}`

Comme le code existe déjà pour la Devialet, je me demandais si vous pouviez le rendre aussi disponible sur la Révolution ?

Merci

 32617 30/09/2020AnomalieTélévisionTousFermée Bonjour Laurent  Description de la tâche

nous vous avons fait parvenir le formulaire rempli de nous radio A11 Radio Dreams 90s de la plateforme RadioKing merci de nous tenir informé a cette adresse a11radiodreams90s77@gmail.com cordialement patrick

 32618 30/09/2020AnomalieRadiosTousFermée Bonjour Laurent  Description de la tâche

nous vous avons fait parvenir le formulaire rempli de nous radio A11 Radio Dreams 90s de la plateforme RadioKing merci de nous tenir informé a cette adresse a11radiodreams90s77@gmail.com cordialement patrick

 32641 01/10/2020AnomalieRadiosTousFermée Bonjour a vous   Description de la tâche

https://api.radioking.io/radio/336589/listen.m3u

changer le flux a11-Radio-Dreams-90s merci a vous

 32642 01/10/2020AnomalieRadiosTousFermée bonsoir a l'équipe Free  Description de la tâche

bonsoir pourquoi personnes fait rien ne répond pas
https://api.radioking.io/radio/336589/listen.m3u

changer le flux A11-Radio-Dreams-90s nous somme passé chez RadioKing

 32643 01/10/2020AnomalieTélévisionTousFermée Bonsoir mesdames, messieurs,  Description de la tâche

Serait-il possible d’actualiser le flux A11-Radio-Dreams-90s

https://api.radioking.io/radio/336589/listen.m3u

Je vous remercie par avance.

 32644 01/10/2020AnomalieRadiosTousFermée Bonsoir mesdames, messieurs,  Description de la tâche

https://api.radioking.io/radio/336589/listen.m3u

Serait-il possible d’actualiser le flux A11-Radio-Dreams-90s

Je vous remercie par avance.

 32668 05/10/2020AnomalieRadiosTousFermée Bonjour   Description de la tâche

La radio A11 Radio Dreams 90s radio ne fonctionne pas sur la Delta.

https://api.radioking.io/radio/336589/listen.m3u

 32678 06/10/2020AnomalieRadiosTousFermée Bonjour   Description de la tâche

merci de changer le flux URL A11 Radio Dreams 90s merci
https://api.radioking.io/radio/336589/listen.m3u

nous avons changé de plateforme

 32710 08/10/2020AnomalieTélévisionTousFermée Bonjour   Description de la tâche

bonjour , pouvais modifiée le flux audi pour A11Radio-Dreams 90s merci https://api.radioking.io/radio/336589/listen.m3u

 32716 09/10/2020AnomalieRadiosTousFermée Merci Laurent   Description de la tâche

je vous fait parvenir le LOGO de A11 Radio Dreams 90sa77

[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=20/41/kkmr.png][img]https://zupimages.net/up/20/41/kkmr.png[/img][/url]

 32765 13/10/2020AnomalieRadiosTousFermée Pouvez vous mettre a jour le logo de A11 Radio Dreams 9 ... Description de la tâche

https://zupimages.net/viewer.php?id=20/41/kkmr.png

https://zupimages.net/up/20/41/kkmr.png

[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=20/41/kkmr.png][img]https://zupimages.net/up/20/41/kkmr.png[/img][/url]

<a href=”https://zupimages.net/viewer.php?id=20/41/kkmr.png“><img src=”https://zupimages.net/up/20/41/kkmr.png” alt=”” /></a>

 32851 21/10/2020ÉvolutionRadiosTousFermée Mise en ligne radio  Description de la tâche

Bonjour, je viens de mettre en ligne ma radio, donc Radio Ambiance Attitude .j’aimerais savoir si tout est complet et s’il manque quelque chose faites le moi savoir. J’aimerai qu’elle apparaisse dans l’onglet local donc Aube(10) s’il vous plaît. J’ai rempli le.formulaire de demande pour l’inscrire.
Cordialement Fred.

 32855 21/10/2020AnomalieRadiosTousFermée Bonjour mettre un Logo Sur   Description de la tâche

A11 Radio Dreams 90sa77 merci a vous

[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=20/41/kkmr.png][img]https://zupimages.net/up/20/41/kkmr.png[/img][/url]

https://api.radioking.io/radio/336589/listen.m3u

 32880 23/10/2020AnomalieTélévisionTousFermée nous voudrions mettre a jour le logo A11 Radio Dreams ... Description de la tâche

Logo

[url=https://zupimages.net/viewer.php?id=20/41/7fxc.png][img]https://zupimages.net/up/20/41/7fxc.png[/img][/url]

 33149 18/11/2020AnomalieApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Problème de langue Amazon Prime Vidéo sur Freebox révol ... Description de la tâche

Bonjour,

À la suite de la disponibilité d’Amazon Prime Vidéo sur la Freebox Révolution, pas de problème pour me connecter et afficher la page d’accueil des films et séries proposées. Le menu dans le bandeau du haut est bien en français (accueil, séries, films…), les résumés des films et série aussi.

Par contre, la plupart des séries de langue anglaise sont diffusées en anglais uniquement, sans sous-titres français (The good fight, la Servante écarlate, et bien d’autres). Surtout, il est impossible de changer les langues et sous-titres dans le menu « langues et sous-titres » de chacune des séries. Les flèches de la télécommande de la Freebox Révolution ne sont pas actives sur cette zone. Je ne suis pas seul à avoir ce problème, deux autres personnes très éloignées de chez moi ont le même.

Ce n’est que sur la Freebox Révolution que cela se produit. Tout fonctionne parfaitement bien sur mon Mac, mon iPhone et mon Apple TV.

Je pense qu’il s’agit d’un bug de l’appli Amazon Prime Vidéo sur Freebox Révolution, mais si quelqu’un a plus d’infos, merci de me répondre.

Cordialement

 33257 27/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Ecran noir sur quasi toutes les chaînes  Description de la tâche

En fibre avec la Freebox révolution, écran noir sur quasi toutes les chaines (sauf tf1, france 2 et de temps en temps france 5 et TFX). Aucun message d’erreur et tous les autres services fonctionnent.

Le passage à la version 1.3.24 du firmware du player n’a rien changé (peut-être même aggravé la situation).

Le service après-vente a été contacté par téléphone au 3244 et un ticket premier a été ouvert le 19/11 puis clôturé avec la mention " votre Freebox semble désormais fonctionner correctement”. Les recontactant le “Free helper” a reconnu une communication inappropriée et a ouvert un nouveau ticket (toujours non présent dans l’interface “assistance” de l’espace client et donc aucun suivi possible).

Problème idem à priori au ticket Linkhttps://dev.freebox.fr/bugs/task/33256 et collectif car de nombreuses personnes en pâtissent dans ma ville et département (Yvelines aux dires des free helpers).

 33260 27/11/2020AnomalieTélévisionTousFermée Ecran noir sur quasi toutes les chaînes  Description de la tâche

En fibre avec la Freebox révolution, écran noir sur quasi toutes les chaines (sauf tf1, France2 et de temps en temps France5 et TFX). Aucun message d’erreur et tous les autres services fonctionnent.
Le passage à la version 1.3.24 du firmware du player n’a rien changé (peut-être même aggravé la situation).

Aucun flux ne semblent passés pour quasi toutes les chaînes. J’ai essayé des techniques:
- comme ici https://forum.universfreebox.com/viewtopic.php?t=81565 mais aucun lien n’a fonctionné sur M3U : erreur vidéo
- via l’interface “Freebox Tv” via Freebox Os (sous chrome ou edge): aucun flux ne passe (sauf tf1 et france2 comme sur le player)

Le service après-vente a été contacté par téléphone au 3244 et un ticket a été ouvert le 19/11 puis clôturé avec la mention " votre Freebox semble désormais fonctionner correctement”. Les recontactant le “Free helper” a reconnu une communication inappropriée et a ouvert un nouveau ticket (toujours non présent dans l’interface “assistance” de l’espace client et donc aucun suivi possible).

Le problème persiste depuis plus de 2 semaines et aux dires des free helpers est rencontré par de nombreuses personnes dans les Yvelines.

 33306 01/12/2020AnomalieTélévisionTousFermée écran noir sur 95% des chaînes et enregistrements KO  Description de la tâche

Vous avez clôturé ma tâche alors que rien n’est fait au niveau du SAV, le problème continue et aucune info de la part de free.

Donc j’insiste :

Depuis la mise à jour du firmware freebox 4.2.6 du 16/11/2020, écran noir sur 95% des chaînes et enregistrements KO

Configuration :
- Freebox Révolution R2
- Fibre
- Player connecté en RJ45

Anomalies :
- sur plus de 200 chaînes je reçois : TF1, France 2, France 5, W9, TMC
- réception aléatoire des chaînes : France 3, M6, NRJ 12, TFX, 6TER, RMC découverte, voyage
- écran noir sur toutes les autres chaînes avec présence du bandeau
- Environnement Canal + impacté de la même manière + pas d’accès aux chaînes ciné+ et OCS
- Enregistrement programmé via l’application freebox compagnon : l’enregistrement n’a duré que 5 mn sur 1h30.
- Enregistrement programmé via l’application freebox compagnon chaîne ciné + : enregistrement non pris en charge

Tentatives de dépannage :
- Face to free le 18/11/2020 : freehelper ouvre un ticket incident et me demande de redémarrer le server puis le player : manipulation effectuée n’a rien changé
- Appel au 3244 le 27/11/2020 : j’apprends que mon ticket incident a été clôturé pour absence de collaboration du client (qui n’aurait pas redémarré le server et player.....) ; ouverture d’un nouveau ticket incident
- Redémarrage du server puis au moins 10 redémarrages du player : rien ne change
- Modification des flux TV : j’ai tout essayé : rien ne change

Je suis dans les Yvelines comme de nombreux autres clients free qui rencontrent le même problème.

 33369 06/12/2020AnomalieTélévisionTousFermée plus de tv derrière un switch DLINK DGS-1008D  Description de la tâche

Le problème décrit ci-dessous est apparu avec le firmware 1.3.24

Dans ce qui suit, les équipements sont tous reliés par des câbles Ethernet.
La configuration suivante fonctionnait depuis plusieurs années:

FB Server <=> Switch#1 DLINK DGS-1008D <=> FB Player

Subitement cette semaine, plus d’image. Une analyse (‘nmap -sn’ sur le réseau local) montre que le player ne récupère plus d’adresse IP.

Voici les essais effectués:


1. Branchement câble Ethernet direct:

FB Server <=> FB Player

Cette configuration fonctionne.


2. Achat d’un Switch#2 DLINK DGS-1008D neuf:

FB Server <=> Switch#2 DLINK DGS-1008D <=> FB Player

Cette configuration a fonctionné pendant environ 24h, puis plus (le player ne récupère plus d’IP, et ne se connecte plus au réseau)


3. Utilisation d’un très vieux switch DLINK DES-1008D:

FB Server <=> Switch#3 DLINK DES-1008D <=> FB Player

Cette configuration fonctionne.


Chacun des trois switchs, testé sur d’autres équipements (laptop, …), fonctionne correctement.
Des câbles Ethernet neufs ont été utilisés pour les tests.

 33465 17/12/2020AnomalieTélévisionTousFermée  logo   Description de la tâche

Bonjour
Serait’il possible de mettre en ligne sur ma radio (webradioplus) l’image de mon logo.
Je n’y arrive pas .
Je vous joint l’image.webradioplus.frgallery_gen0354dde5b7d4d8c5e9b3c026cfefce98_1181x1063.7182448037.jpg Dans l’attente de vous relire.
Cordialement
Thierry
Webradioplus

 33483 18/12/2020ÉvolutionVODFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Accès à Google Films et Series  Description de la tâche

Bonjour,
La Freebox révolution offre maintenant l’accès aux principaux services VOD, mais un manque encore à l’appel, c’est Google Films et Series.
Personnellement, j’attends ceci avec impatience.
Je voulais savoir s’il était prévu de l’intégrer.
Merci.

 33569 27/12/2020AnomalieRadiosTousFermée Nouveau Flux pour Radio W1RS   Description de la tâche

Bonjour
Notre webradio W1RS est référencée sur FREE.
Nous avons mis en place une nouvelle version de la radio avec un nouveau flux.
Pourriez vous faire la mise à jour ?
Voici le flux :
https://manager4.streamradio.fr:1695/stream

Merci
Eric lécuyer
www.w1rs.asso.st

 33761 18/01/2021AnomalieTélévisionTousFermée Image et son freebox delta 
 33888 29/01/2021AnomalieRadiosTousFermée Bonjour Laurent 
 33889 29/01/2021AnomalieTélévisionTousFermée Bonjour Lauent  
 33891 29/01/2021ÉvolutionEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Programme Beta 
 33900 30/01/2021AnomalieRadiosTousFermée Bonjour Laurent 
 33933 01/02/2021AnomalieRadiosTousFermée Bonjour Laurent 
 33947 02/02/2021ÉvolutionRadiosTousFermée bonjour Laurent  
 34093 16/02/2021AnomalieUSBTousFermée Disque dur externe non reconnu 
 34248 08/03/2021AnomalieTélévisionTousFermée Freebox révolution et freezes (pixellisation) sur le se ...
 34457 04/04/2021AnomalieRadiosTousFermée Mise a jour de notre webradio sur freebox 
 34494 10/04/2021AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Mise à jour du nouveau Flux SURF RADIO Hits 
 34778 06/05/2021AnomalieTélévisionTousFermée trop de manipulation pour revenir au sommaire ! 
 34848 14/05/2021AnomalieTélévisionTousFermée 2 problèmes sur différents flux HD+ 
 35059 17/06/2021AnomalieTélévisionTousFermée changement de flux stream pour ma web radio dubsideradi ...
 35088 23/06/2021AnomalieTélévisionTousFermée player pop upscaling 
 35093 24/06/2021AnomalieTélévisionTousFermée Problème suite à mise à jour firmware du serveur et du  ...
 35165 07/07/2021ÉvolutionRadiosTousFermée demande d'ajout webradio 
 35244 20/07/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Netflix oublie mes identifiants 
 35375 07/08/2021AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)Fermée timeshiting : avance rapide repart depuis le début 
 35432 18/08/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Fermée Bug avance rapide 
 35436 20/08/2021AutreRadiosTousFermée Modifier Fiche Webradio RADIO COLLECTION 
 35438 20/08/2021AnomalieTélévisionTousFermée Problème de mémorisation de préférences 
 35496 29/08/2021AnomalieTélévisionTousFermée Netflix et prime video qui ne se lancent plus 
 35497 29/08/2021AnomalieTélévisionTousFermée lecture fichiers audio flac impossible depuis la derniè ...
 35678 30/09/2021AnomalieTélévisionTousFermée Perte d'image ( écran noir ) et de son de manière aléat ...
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