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36167 | 25/12/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Voyant rouge |
Description de la tâche
Bonjour! Avant échange du Free Player, ma configuration fonctionnait bien. Configuration : Écran de Pc, relié au FreePlayer, via Prise VGA + Connecteur + Prise HDMI. J'ai demandé l'échange du FreePlayer, car le lecteur de CD-DVD ne fonctionnait pas.
Maintenant … Quand j'allume la FreeBox Serveur, le Free Playeur, les FreePlugs (qui se mettent au vert), mon écran de PC, j'ai le bug suivant : en bas à droite de l'écran du FreePlayer apparaît un voyant rouge clignotant en forme d'icône de WiFi. Sur l'écran, n'apparaît pas le logo FreeBox en rouge, et toute la séquence de chargement; je n'accède plus la télévision. J'ai tout essayé, Hard ReBoot, changement de prise, vérification des branchments, sans succès!
Plusieurs appels au service technique n'ont pas été couronnés de succès. J'ai déjà échangé deux fois le FreePlayer!
Qui pourrait me dépanner?
Cordialement,
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6066 | 07/03/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Volume TV via SPDIF Passthrough beaucoup trop faible |
Description de la tâche
Le volume TV via SPDIF Passthrough est bien trop bas comparé au lecteur multimédia.
Exemple très désagréable : On regarde la TV avec le son sur son ampli, il faut quasiment poussé au max le volume du player puis mettre son ampli à la moitié de sa puissance puis d’un coup on décide de passer à un fichier video et on oublie de baisser le volume de l’ampli : bang !! on fait un bond sur le canapé !! (et on se fait engueler par sa femme en plus!!)
En revanche, il n’y a pas ce problème par la liaison HDMI. Volume correct.
Réglages utilisés : SPDIF principale Sorties secondaires activées Passthrough activé LtRt et DRC désactivé
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10452 | 11/07/2012 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Fermée | Volume TRES faible |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la mise à jour en 1.2.0, le volume transmis est extrêmement faible.
Je m’explique : Auparavant (version firmware précédente), un volume à “70%” était suffisant pour profiter des différents médias diffusés grâce à la FP et ce, sans modifier les réglages audio de la TV ou du Home cinéma.
Depuis la mise à jour, un volume à “100%” oblige à modifier les réglages du HC pour être à l’aise lors de l’écoute des médias.
Pourriez-vous rééchelonner la barre de volume afin que le “100%” se retrouve à “70%”?
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18673 | 31/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume sonore systématiquement faible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me permets d'ouvrir cette tâche car je rencontre un problème extrêmement gênant lié au volume sonore lors de la lecture d'un flux vidéo.
Je m'explique : depuis la mise à jour 3.1.3 et toujours avec la mise à jour 3.1.4, le volume sonore par défaut a considérablement diminué.
Il m'est donc pratiquement impossible de regarder la télévision, un enregistrement, voir un DVD tellement le son est faible.
Même en plaçant le volume de mon téléviseur au maximum, celui de la freebox au maximum et des enceintes branchées sur la prise audio de mon téléviseur au maximum, le son reste faible.
Heureusement pour mes oreilles, elles n'ont rien et j'entends parfaitement.
Regarder un flux vidéo sans le son relevant de la pure hypocrisie (sauf s'il s'agit d'un film muet), merci de bien vouloir faire le nécessaire pour corriger ce grave problème qui impacte clairement sur le service rendu, avant que ma patience n'arrive à expiration et que je me rende à la concurrence.
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17895 | 21/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume sonore faible depuis 1.3.0 |
Description de la tâche
Depuis l’update du 20/07, le son est devenu plus bas que dans les anciennes versions, obligation de monter le son sur la TV pour avoir le même niveau sonore, malgré les 100 % affichés sur le volume du Player. Les réglages audio dans le Player n’ont pas été changés
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6506 | 30/03/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Fermée | Volume sonore de la télécommande FB inopérant sur Blu-R ... |
Description de la tâche
Je constate un bug sur le lecteur Blu-Ray : Impossible de gérer le volume sonore du film via la télécommande Freebox. Obligé d’utiliser la télécommande de la télévision...
Merci de contrôler si il s’agit d’un cas isolé ou effectivement un bug.
Cordialement.
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8687 | 31/10/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Volume sonore de la Freebox Player non sauvegarder aprè ... |
Description de la tâche
Bonjour, Le problème est présent depuis le début. Volume sonore général de la Freebox Player est non sauvegardé après un reboot de la box. Je mets le volume de FB player à 100% pour être au même niveau que la TNT de ma TV Sony et lorsque je reboot la box le volume revient toujours à 30%.
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4468 | 22/01/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Volume qui dépasse la jauge 100% |
Description de la tâche
Lorsque l’on monte le volume jusqu’à 100%, la barre bleue dépasse la jauge fixée par défaut.
Elle dépasse d’1% environ.
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14484 | 20/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Volume player bas par rapport aux autres périphériques |
Description de la tâche
La puissance audio délivrée par la freebox semble trop basse par rapport aux autres périphériques d’une installation hi-fi classique.
Exemple 1 : Freebox Player → TV (2x5W) (HDMI)
Le niveau audio de la TV (Thomson LCD) doit être réglé à 50 là ou pour les autres périphériques (xbox, platine blu-ray, caméscope), il doit être réglé à 10
–> obligation de jouer avec le niveau de la TV pour ne pas endommager le matériel et nos tympans lors du changement de device.
Exemple 2 : Freebox Player –> Home Cinema 5.1 (600W) (Optique/SPDIF)
Le niveau de l’ampli doit être réglé au maximum pour avoir un niveau moyen.
–> Évidement, en passant sur d’autres sources (blu-ray interne, tuner interne, source audio externe telle qu’un baladeur, platine CD), le son est extrêmement fort et risque d’endommager le système.
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4733 | 27/01/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Volume non réglable pendant la lecture d'un MKV |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’un fichier MKV (h264, dts dolby) le volume est réellement gérable que depuis la télécommande de la TV. Lorsque l’on appuie sur les touches volume de la télécommande Free, on voit bien apparaitre la jauge à l’écran et on peut la faire descendre et monter, mais c’est sans effet réel sur le volume sonore. ça ce serait pratique que ce soit la télécommande Free qui puisse gérer le volume pendant la lecture des films Merci d’avance.
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4996 | 01/02/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Volume non modifiable pendant la lecture d'un MKV |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’un MKV, l’action sur la touche de volume fait apparaitre la jauge sur l’ecran mais n’a aucun effet sur le volume sonore Test sur la 1.0.2
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11280 | 20/10/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Fermée | volume inopérant lorque dvd inséré. |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je regarde un dvd avec le free player, le son fonctionne mais impossible de régler le volume avec la telecommande. Le niveau sonore est le meme lorsque le volume est à 0 ou à 100!
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12410 | 06/05/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | volume inopérant dans les vidéo |
Description de la tâche
bonjour depuis la mise a jour du Freebox server en version 1.1.11 je rencontre un pb sur tout les vidéo dans la Freebox Player quand je lance une vidéo je n’ai pas de son j’appuie sur la touche coupé le son est j’appuie de nouveau dessus alors la son est bien présent par contre le commande volume ne marche pas quand j’appuie pour montez on descendre le son rien ne ce passe c’est la télécommande de la télé qui fonctionne avant cette mise a jour je n’avais pas ce problème vous en remerciant par avance Cdt,
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5046 | 01/02/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Fermée | Volume inactif pendant la lecture d'un DVD |
Description de la tâche
Bonjour, Bien qu’ayant la dernière version du firmware du player 1.0.2, je ne peux toujours pas modifier le volume lorsque je lis un DVD. La réglette s’affiche bien mais que je la positionne à 0% ou à 100%, le son reste le même : il est d’ailleurs très fort par rapport au son par défaut lorsqu’on regarde la télé. Seule solution : utiliser la télécommande de la télé pour règler le son quand on lit un DVD
Pour info : connecté en HDMI à une TV Philips 32PFL9604H.
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8075 | 09/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Fermée | volume DVD Bluray est à 100% |
Description de la tâche
Insuportable depuis le début de la V6. A chaque fois que je mets un CD DVD dans le lecteur, le volume passe à 100%. Si on ne prend pas le soin à l’avance de couper les autres volumes TV et (ou) ampli, le son explose les enceintes.
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6380 | 21/03/2011 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Volume du son différent selon la source |
Description de la tâche
Il y a un soucis au niveau du réglage du volume entre les différentes sections. Par exemple : je regarde la tv avec le son à 10%. je passe sur un dvd et le son est à 100%. Vraiment embêtant quand c’est le soir et que les enfants dorment lol
De plus, si je met le son à 100% sur la TV et que je compare le volume avec un dvd ayant lui aussi le son à 100%, on s’aperçoit que le volume n’est pas le même. résultat parfois on en prend plein les oreilles alors qu’on croit avoir bien réglé le volume.
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12134 | 19/03/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Fermée | Volume du son dans les menus DVD |
Description de la tâche
Le réglage du volume est impossible dans les écrans des menus lors de la lecteur de DVD seul le volume intrinsèque de la télévision (sans CEC) permet de diminuer le volume sonore des musiques lors dans ces écrans.
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18385 | 05/08/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | En attente de réponse | Volume du canal voix très faible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis équipé d’un Ampli (Onkyo) connecté au Player via cable optique (SPDIF) sur lequel est branché un ensemble 5.1
Il arrive, après un démarrage (ou sortie de veille) du Player, que le canal voix soit extrêmement faible. Le son sortant des 4 enceintes (avant/arrière - gauche/droite) est sensiblement de la même puissance, cependant l’enceinte centrale (qui gère principalement les canaux voix) émet un son très faible quasiment inaudible. Je ne parle pas ici d’une baisse générale du niveau sonore mais bien d’une baisse du canal voix uniquement.
Après plusieurs tests de ma part, mes enceintes et mon ampli ne sont pas en cause (il m’arrive d’avoir le même problème avec un autre ampli et une autre enceinte centrale).
Ce problème se produit aussi bien sur la TV (peu importe la chaine ou les changements de chaine) que sur une vidéo stockée sur le disque dur ou le replay.
La seule solution pour revenir à la normal est de débrancher le Player (parfois plusieurs fois) en espérant récupérer les voix.
Ce problème s’était déjà présenté sous les versions 1.2.x mais se présente nettement plus régulièrement sous 1.3.x
Pour information ma configuration est la suivante : - Sortie principale : SPDIF - Activer Passthrough : Non (actuellement en non pour test de mon côté, cependant le problème est apparu avec la fonction activée mais aussi désactivée) - Activer les sorties secondaires : Oui - DownmixStéréo : LtRt - DRC : Moyen
En espérant que ce problème puisse être corrigé rapidement, il est particulièrement contraignant de devoir reboot le Player 3-4 fois au début d’un film.
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11013 | 16/09/2012 | Anomalie | AirMedia | Tous | Fermée | Volume du airplay change a lamise en veille |
Description de la tâche
Le air play c’est le top (a quand la video en air play? ). Et c’est encore mieux quand on peut continuer a écouter sa musique le player en veille (bien que cela signifie que la veille légère l’est vraiment). Par contre lorsque qu’on met ce player en veille le volume diminue automatiquement?? Pas bien grave mais je souhaitais tout de même le signaler.
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15916 | 14/10/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume Dolby Digital |
Description de la tâche
Lorsque la sortie SPDIF est utilisée le volume de la son bande en Dolby Digital est bien plus faible que la normale.
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3755 | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Volume des radios pas au même niveau que la TV |
Description de la tâche
Si vous réglez un volume moyen pour l’utilisation de la TV, puis que vous allez écouter une radio, le son est beaucoup plus (trop) fort sur la radio.
Les 2 volumes sonores (TV et radio) ne sont pas du tout en adéquation.
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5557 | 16/02/2011 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Fermée | Volume avec CD AUDIO |
Description de la tâche
IL serait bien de sauvegarder le niveau du volume du lecteur cd audio en mémoire. de sorte que lorsqu’on lit un nouveau cd, le son ne soit pas au maximum systématiquement.
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7860 | 13/09/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Fermée | volume 100% sur sortie optique |
Description de la tâche
ceci concerne la sortie audio optique quand j’utilise la sortie optique pour me brancher, via un convertisseur, sur ma chaîne Hi-Fi, le volume se trouve par défaut à 100% pas pratique et les oreilles en prennent un coup
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10322 | 05/07/2012 | Anomalie | Télécommande | Tous | Fermée | Vol+ ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Comme le dit le titre, depuis la MàJ, plus moyen d’augmenter le volume, le baisser fonctionne.
J’ai testé avec une télécommande réseau (Freemote), et là le volume ne répond pas en + ou en -...
2 reboots, 2 réassociations, 1 reset, problème reste le même.
C’est vraiment gênant!
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5360 | 07/02/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | Voir les partages sur le réseau |
Description de la tâche
Ca serait bien d’envisager à ce que le lecteur puisse avoir accès aux différents partages sur le réseau. Ca éviterait d’avoir à installer un serveur de type “freeMi” pour avoir accès aux dossiers d’un PC sur le réseau.
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9501 | 23/01/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | VOD: C+ à la demande | |
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16327 | 22/02/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | VO (version originale) par défaut et taille des sous ti... | |
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9788 | 22/03/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | VM sur France 4 - diffusion et enregistrement | |
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32454 | 16/09/2020 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | VM et mini 4K | |
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20409 | 04/07/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | vitesse lecture 1.25x, 1.5x, 2x | |
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13309 | 03/10/2013 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Vitesse accélérée | |
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21619 | 23/06/2017 | Évolution | Radios | Tous | Fermée | Vital Radio bouquet | |
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15005 | 13/05/2014 | Évolution | Enregistrement | Tous | Fermée | Visuel des enregistrements en accéléré | |
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19200 | 24/11/2015 | Évolution | Twitch.tv | Tous | Fermée | Visionnage des enregistrements | |
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18568 | 18/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Visionnage d'un enregistrement puis retour, pas de séle ... | |
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7006 | 26/05/2011 | Évolution | Téléphonie | Tous | Fermée | Visio conference :) | |
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4990 | 01/02/2011 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Visibilité du lecteur BluRay sur le réseau | |
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19706 | 12/02/2016 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | visibilité d'un disque externe branché sur le player pa... | |
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18191 | 28/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Vignette par défaut dans la mosaïque | |
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15614 | 07/08/2014 | Évolution | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos « À regarder plus tard » | |
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8453 | 18/10/2011 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Fermée | Vidéos Youtube inaccessibles | |
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13963 | 07/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Vidéos youtube avance rapide image bloquée | |
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11890 | 19/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Vidéos sur DD server | |
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5268 | 05/02/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Vidéos non reconnues | |
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21842 | 11/10/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Vidéos non accessibles | |
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17867 | 18/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Vidéos ne sont plus supportées : FreeMi UPNP Media Serv... | |
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20729 | 30/09/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Vidéos Mes Enregistrements impossible à lire | |
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11969 | 21/02/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Fermée | VIDEOS M2TS NE SONT PLUS REGARDABLES | |
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13208 | 17/09/2013 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Vidéos Live sur le lecteur Dailymotion plantent : renvo... | |
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22658 | 25/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | VIDEOS ILLISIBLES SUR APPLI DAILYMOTION | |