|
22434 | 23/02/2018 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | l'affichage de photos et de diaporama rament et/ou plan... |
Description de la tâche
Nous avons déversé dans le répertoire Photo du Freebox serveur 5.000 photos .jpg de tailles très diverses, de 15ko à 30Mo. L’affichage et le diaporama sur le Player fonctionnaient très bien les 2 premiers jours, mais depuis ça ne marche qu’une fois sur 5 à peu près, avec différents symptômes: - blocage des la prévisualisation, avant même d’appuyer sur OK pour voir la photo en plein écran - blocage sur le passage en plein écran, la prévisualisation s’affiche mais pas le plein écran après avoir appuyé sur OK. - Blocage sur le diaporama
Par blocage, j’entends que soit ça ne démarre pas du tout, soit qu’on retourne à l’écran d’accueil, soit qu’on bloqué sur une photo affichée, soit qu’on bloqué sur l’équivalent du sablier.
Cela se produit aléatoirement sur diverses photos, on a testé plusieurs photos qui s’affichent correctement sur un PC windows, de tailles variées. Le blocage sur prévisualisation/visu/diapo ne dépend pas de la photo, ni de sa taille.
On a testé après un reboot, après 5 échecs, avec plein ou zéro accès réseau simultanés vers le serveur: ça n’a pas d’impact sur le problème, ni en bien ni en.mal. Un diaporama des mêmes photos lancé en même temps sur 2 tablettes Android tourne sans problème.
Le plus étonnant est que ça marchait très bien, on n’a rien changé, et ça ne marche plus.
|
|
22422 | 21/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Bug de l'application DEEZER sur ma box free TV |
Description de la tâche
J’utilise depuis env. 4 ans DEEZER (abonnement premium) sur ma FreeTV. Depuis quelques mois (env.3 mois) les morceaux de musique ne se téléchargent pas. La page Deezer s’affiche normalement avec les menus d’usage : recommandations, albums, playlists... lorsque je clique sur un album ou sur un morceau le rond de téléchargement tourne mais la musique ne se télécharge pas. Ce qui à été déjà fait : - débranger, rebrancher la box, - réinitialiser la freeTV, - vérifier/réparer le disque dur. Pour information Deezer marche très bien sur mes ordinateurs et sur mes Iphone et tablette. Chez moi j’écoute Deezer principalement via ma FreeTV qui est reliée à mes enceintes. J’espère vraiment que vous allez me proposer une solution ou réparer le bug car ma musique me manque beaucoup. Merci.
|
|
22417 | 20/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture vidéo figeage plantage écran noir |
Description de la tâche
Bonsoir, Depuis quelques mois, chose que je n’avais jamais auparavant, il m’arrive trés régulièrement d’avoir des plantage lors de la lecture de vidéo stockée sur le disque interne du player, sur le disque dur externe connecté au server. Le plantage se manifeste par un figeage, voire un écran noir qui oblige à appuyer sur la touche Free de la télécommande. Parfois celle-ci reste inactive il faut patienter quelques secondes avant de pouvoir sortir de l’écran noir ou figé. Je pensais que cela pouvait venir de mon débit CPL, j’ai donc relié en ethernet le serveur et le player, mais idem. J’ai appelé l’assistance ce jour et ils m’ont indiqué que c’était un bug connu qui pourrait toucher certains matériel depuis les dernières MAJ. C’est trés pénible, cela se répète plusieurs fois sur la lecture d’un films. Je précise que les films touchés ne posaient aucun problème il y a encore quelques mois.
|
|
22415 | 20/02/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | radio non accessible |
Description de la tâche
Depuis quelques jours la radio sur la freebox ne fonctionne plus correctement. Le menu des radios s’affiche, mais ensuite si on entre dans les sous-categories, rien ne s’affiche pour la plupart des catégories. En particulier impossiblité de sélectionner des webradios
|
|
22414 | 20/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Reprise de la lecture après arrêt d'un fichier vidéo |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai constaté que lorsque j’arrête de regarder un fichier vidéo ( peut importe l’extension ) lorsque je veux reprendre la ou je me suis arrêté ça me remet depuis le début. Avant il y avait un triangle blanc pour signifié qu’on peut reprendre la lecture la ou elle s’est arrêtée ou c’est coché en vert pour signifié que le fichier a été lu en intégralité or ces symboles ont disparus et cette fonction aussi. j’ai refait un hard reset mais toujours pareil. cordialement
|
|
22410 | 18/02/2018 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Changement d'adresse de Flux pour Millenium Fm Electro ... |
Description de la tâche
Bonjour Laurent,
Dans le bouquet web radio, est il possible de modifier l’adresse du flux de la radio par celui ci: http://milleniumfm.dyndns.org:8000/milleniumfm.mp3
l’adresse actuelle du flux sera bientôt supprimée.
Merci beaucoup,
Cordialement, laurent
|
|
22407 | 17/02/2018 | Anomalie | Affichage | Tous | Fermée | HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour à tous, voilà j’ai une TV compatible HDMI CEC et ma Freebox Player la détecte bien correctement rien à dire
Mais voilà j’ai régler le HDMI CEC pour que sa contrôle aussi le volume de ma télé (sa fonctionne parfaitement), mais le seul problème est que toute les 10 minute environ j’ai l’affichage qui devient noir pendant 3-4 seconde puis sa revient bien à l’image, et en haut à droite il y a marquer « contrôle de volume de la télé », sa fait des coupures d’image en gros quoi puis après il y a ce message en haut à droite
Peut ton régler ce problème ?
|
|
22404 | 15/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Pas de connexion AirMedia avec application MyCanal |
Description de la tâche
Problème avec l’application MyCanal sur AirMedia. MAJ du player faite mais ça ne marche pas. Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo AirMedia a échoué. Merci d’avance pour la correction de ce bug.
|
|
22399 | 14/02/2018 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Airplay |
Description de la tâche
si vous lancer neflix de votre iphone ( merci je sais que cela ne fonctionne pas) apres etre sortie de airplay vous ne pourrez plus revenir sur freebox TV sans un reboot du player !
|
|
22392 | 13/02/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Contrôle du direct |
Description de la tâche
Bonsoir, je suis nouvellement abonné chez Free. J’étais auparavant chez Orange. J’avais la possibilité de revenir en arrière pendant le visionnage d’une émission. J’ai voulu instinctivement faire pareil avec ma télécommande Free, et là, déception, c’est la petite fenêtre “info” qui s’est ouverte. Je ne pense pas être le seul ni le premier à demander cette évolution. Si Orange le propose, Free doit être capable d’en faire autant. J’en suis sur. Cordialement
|
|
22390 | 12/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Résolution téléviseur |
Description de la tâche
Bonjour, je suis désolé de vous déranger pour cela . Je viens de changer de tv (hisense h65n5300 résolution 3840×2160 100hz) , mon problème est que je ne sais pas régler la free box correctement . Lors d’un film , il y une sensation que c’est filmé comme une serie b , et un effet image accélérée. Merci de votre aide Cordialement
|
|
22386 | 11/02/2018 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture du son après 1 à 2 secondes |
Description de la tâche
Bonjour.
A l’ouverture d’une vidéo ou d’une musique, la lecture du son commence à 1 ou 2 secondes au lieu de commencer à 0. Comme si le temps de chargement (buffer) initial ne bloquant pas la lecture.
A contrario, si le fichier est déjà en cours de lecture et que l’on revient au début (flèche gauche de la télécommande), le son commence bien dès le début comme on l’attend.
Sur une vidéo, ce n’est en général pas très gênant, par contre sur une musique on rate les premières notes et c’est assez perturbant...
J’ai mis la criticité à “Haute” car je suis en cours de développement d’une application Freebox de lecture de musique, d’où l’importance d’avoir toutes les notes dès la première seconde.
|
|
22384 | 10/02/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | changement du flux |
Description de la tâche
bonjour,
merci de modifier le flux de radio variétés live
nouveau flux: http://listen.radionomy.com/radiovarietelive
|
|
22373 | 08/02/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Variation anormale de son |
Description de la tâche
Le son est plus fort durant le zapping entre les chaînes (tf1 et france 2) par exemple, et c’est assez récent !
|
|
22368 | 06/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bugs sur mise à jour 1.3.13 |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis la mise à jour 1.3.13 et malgré plusieurs reboot :
Donnez la possibilité de revenir à une version antérieure du firmware quand la mise à jour est pourrie.
merci
|
|
22366 | 06/02/2018 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Transfert flux TNTd'une Box à l'autre |
Description de la tâche
Dans le cadre du multi-TV, toutes les box TV (révolution, 4k et demain V7) ne sont pas reliées systématiquement à la TNT. Bien souvent, une seule box est relié à l’antenne rateau. Aussi le Tuner TNT d’une box pourrait servir à avoir une chaine (TF1 par exemple ;)) sur l’autre box TV. et ainsi profiter de la TNT sur la box non connectée en direct à la TNT.
|
|
22365 | 06/02/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Fermée | TF1 sur la TNT ? Et l'enregistrement TNT, vous le répar ... |
Description de la tâche
Résumé du problème :
Même quand la box reçoit bien la TNT, les enregistrements faits sur la TNT sont, au mieux saccadés, au pire vérolés et inutilisables. Cela a marché pendant des années, cela ne marche plus depuis la 1.3.9
Lire la fiche FS#21179
à quoi sert la modif de ce matin dans la 1.3.13, si on ne peut pas pas enregistrer TF1 (et les autres chaînes) sur la TNT ???
|
|
22363 | 06/02/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | bugg Airplay / Netflix avec iphone et Ipad |
Description de la tâche
Bonsoir,
je cherche à faire un airplay de vidéos Netflix via mon Iphone ou mon Ipad, et après un temps de charge çà met un message d’erreur, et ensuite je suis obligée de redemarrer ma box car cela créer un bug de connexion des chaines.
La bascule est possible depuis l’ordinateur.
Que peux t on faire ? J’ai contacter le 3244 mais ils m’envoient sur ce site, et ne peuvent pas m’aider...
Merci et bonne soirée à tous,
|
|
22362 | 06/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Charger la 1.3.13 force le redémarrage du SERVER !!! |
Description de la tâche
Ce jour, je redémarre le PLAYER pour télécharger la 1.3.13 Au passage, j’observe quatre plantages successifs du téléchargement, ce qui est inédit. Mais bon, le téléchargement s’achève correctement.
Et paf, le SERVER redémarre tout seul à l’issue du démarrage du PLAYER.
Si c’est “normal”, la moindre des choses serait de prévenir. On peut très bien redémarrer le PLAYER tout en ayant besoin du lien Internet pendant ce temps !
Si c’est “anormal”, voilà, considérez cela comme un signalement de bug !
|
|
22349 | 04/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Chaine par défaut bloquée sur C8,et non plus la dernièr... |
Description de la tâche
Ne sachant pas à quoi c’est dû(Player?Server? MàJ pas MàJ?), j’ouvre cette tache Il me semble qu’auparavant quand on entrait sur Freebox TV, il s’ouvrait sur la dernière chaine regardée Depuis quelques jours , j’entre systématiquement sur C8,et ce malgré un reboot du Player
|
|
22347 | 04/02/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Programmation : bug Freebox OS + modification / répétit... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le 11/01/2014 ID 13980 a été demandé pourquoi la possibilité de programmer la répétition et de modifier une programmation existante n’était plus possible depuis l’interface web ? Ca apparaissait encore il y a quelques jours dans le bas de la page si on cliquait par erreur sur “HD Player”, le disque de la Freebox V5, mais n’était donc pas utilisable avec une Revolution.
Ces possibilités, très très pratiques, sont disponibles dans Freebox OS, mais avec les bugs suivants : - ID 17278 du 03/05/2015 et affiché “en cours de traitement” : les paramètres par défaut des marges avant et après ne sont pas pris en compte - En enregistrement TNT (ma bande passante ne me permet pas d’enregistrer via internet), la qualité video choisie est aléatoire entre SD et HD quelque soit le réglage (Auto, Normale, HD, etc). Il n’y a jamais ce problème si la programmation a été faite depuis l’interface web, mais réapparait dès qu’on modifie la programmation depuis Freebox OS, pour par exemple rajouter la répétition.
Merci d’avance pour la prise en compte
|
|
22343 | 03/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son plus fort sur TF1 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques jours je constate que quand je passe de france 2 a tf1 le son n’est pas au même niveau ce qui est très gênant ...
|
|
22338 | 02/02/2018 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Plus possible de changer fond d'cran d'accueil |
Description de la tâche
Est-ce lié à mon bug (résolu depuis) sur le Server ( FS#22320 du projet Freebox Server)? Je ne sais pas Toujours est-il que je ne peux plus utiliser un fond d’écran perso depuis “Mes Photos”
Bug plus gênant que bloquant
(Possibilité de fournir mon ID client aux dévs,par la voie qu’ils souhaitent si le besoin se faisait sentir ;))
|
|
22333 | 02/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures son sur vidéoprojecteur Benq |
Description de la tâche
Coupures de son intempestives depuis l’installation d’un vidéoprojecteur Benq W1120 par câble HDMI sur Free Player. Le son coupe au bout d’un laps de temps aléatoires,comme un cryptage.Toutes les chaines sont concernées. La Xbox One branché sur le vidéoprojecteur sans aucun problèmes.
Différents test effectués sans succès: -Changements de câbles HDMI. -Inversion des ports HDMI du vidéoprojecteur. -Branchement player/server en câble ethernet directe. -Reboot du player et du server. -Echange du player.
Aucunes solutions trouvées avec l’aide des techniciens Free, peut être un problème d’incompatibilité entre Free et le vidéoprojecteur Benq W1120. En espérant trouvé une solution ici,merci d’avance.
|
|
22276 | 26/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Inscription web radio |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai inscrit ma web radio (hébergée chez Radio King)il y a une semaine en remplissant votre formulaire. Je voudrais connaitre l’état d’avancement de mon inscription car il n’y a pas de champ “Email” dans votre formulaire et je ne sais pas comment vous allez me prévenir. Ma radio est “HMC Radio” L’email est hmc-radio@orange.fr Merci. Cordialement, Johann ROY
|
|
22273 | 23/01/2018 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | Nouveau | Pas d'image | |
|
22272 | 23/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Mise à jour de logo. | |
|
22271 | 23/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug mosaïque son | |
|
22262 | 19/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Coupure HDMI-CEC Philips | |
|
22257 | 17/01/2018 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Clic sans effet pour France Culture et Musique | |
|
22256 | 17/01/2018 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Annulation d'enregistrements récurrents | |
|
22254 | 16/01/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
|
22249 | 14/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Changement de flux pour la web radio Flash80' Radio | |
|
22246 | 13/01/2018 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | urbain radio | |
|
22243 | 12/01/2018 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Changement de nom MFM Radio | |
|
22241 | 12/01/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Chngement de nom MFM Radio | |
|
22240 | 11/01/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Instabilité lecture vidéo (saut dans lecture, refus d'o... | |
|
22239 | 11/01/2018 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Encodage H265 | |
|
22237 | 09/01/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Modification du flux pour webradio Radio Equinoxe | |
|
22234 | 09/01/2018 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | déconnexion du AirPlay après quelques secondes d'utilis... | |
|
22232 | 08/01/2018 | Anomalie | Jeux vidéo | Tous | Fermée | Problème connexion serveur jeux vidéos | |
|
22229 | 07/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | CONNECTION AU RESEAU EN COURS | |
|
22228 | 07/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme de flux audio + logo | |
|
22225 | 06/01/2018 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | ne lit plus les format Div.X | |
|
22224 | 06/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping et retour télévision | |
|
22209 | 02/01/2018 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | bloqué à l'étape 2 | |
|
22201 | 29/12/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
|
22200 | 29/12/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio Moidja Paris FM | |
|
22199 | 29/12/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Radio Moidja Paris FM | |
|
22195 | 27/12/2017 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | bad flux pls station lookfm | |