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39363 | 19/04/2024 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | Une option pour l'affichage de la météo |
Description de la tâche
Sur tous les téléphones, l’affichage de la météo est optionnel (widget, pages d’accueil secondaires). Tout le monde n’est pas intéressé pour voir en permanence ces infos. Il faudrait donc une option dans le menu Affichage.
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39352 | 18/04/2024 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Ecran et Mise en veille automatique sous Netflix depuis... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, la mise en veille automatique se lance quand je regarde un programme sur Netflix qui pourquoi pas peut sembler logique mais l’écran de veille se lance aussi, comme s’il considère que la Freebox est inactive…
J’ai donc du désactiver ces options.
Cordialement
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39338 | 15/04/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son en mono sur player V6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Player V6 branché sur TV Sony Bravia de 2019 en HDMI. Le son est mono, mais pas dans tous les cas! Voici les constations suite à des tests que j’ai effectués :
Le son est mono sur certaines applis : TV, Musiques, Youtube, Radios, le passthrough activé ou non. Sur Prime Video étrangement, le son est normal si le passthrough est activé (décodage par la télé donc), sinon même problème. En stéréo, on n’entend que le canal gauche en mono. En 5.1 depuis Youtube “downmixé” en stéréo, on n’entend tout sauf avant et arrière droit, en mono. En 9.1 DTS depuis Youtube “downmixé” en stéréo, on entend tout, mais hélas, toujours en mono.
Il est vrai que depuis une télé, le son stéréo ne saute pas aux… oreilles ;) de ce fait je ne sais pas quand le problème est apparu, d’autant plus que je privilégie les applis de la télé plutôt que celles du player.
Merci. Adriano
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39334 | 14/04/2024 | Évolution | Radios | Tous | Fermée | Freebox Player (Revolution / V6) |
Description de la tâche
bonjour le flux audio de radio contact Vosges a changé suite a des problèmes technique désormais c’est celui ci https://azuracast.conceptradio.fr/listen/radio_contact_vosges_/radio.mp3 merci de le prendre en compte et de le mettre a jour sur la box révolution …R.N.A : W883005826 .Associations de loi 1901… URL https://rcvradio.fr/img/upload/211014.13312.jpg. merci de changer le logo
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39333 | 14/04/2024 | Évolution | Radios | Tous | Fermée | Freebox Player (Revolution / V6) |
Description de la tâche
bonjour le flux audio de radio contact vosges a changé suite a des problemes technique desormais c’est celui ci https://azuracast.conceptradio.fr/listen/radio_contact_vosges_/radio.mp3 merci de le prendre en compte et de le mettre a jour sur la box revolution …R.N.A : W883005826 .Associations de loi 1901… URL https://rcvradio.fr/img/upload/211014.13312.jpg. merci de changer le logo
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39299 | 07/04/2024 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Accès à Shadow drive |
Description de la tâche
Bonjour, Sur le player, dans “Mes disques”, “Serveurs distants”, il est possible de rattacher un compte Dropbox, Google Drive ou Onedrive. Serait-il possible d’ajouter la connexion à un compte Shadow drive ? D’avance merci !
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39278 | 01/04/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | micro lag / pixel sur certaines chaînes |
Description de la tâche
Micro lag horrible avec micro coupures de son toutes les 5 secondes sur certaines chaînes qui sont :
Lcp M6 l’équipe 21 BeIn Sports 1 et 2
et d’autres sans doute
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39152 | 07/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourci accès dossiers musique disque dur FReebox dis... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de télécharger la dernière mise à jour du player de la Freebox V6.
Je m’aperçoit que celle-ci vient encore ruiner un peu plus l’expérience utilisateur. La rubrique “Ma musique” ne permet plus d’accéder au dossier idoine sur la Freebox via le raccourci qui était présent et a disparu. Il faut désormais passer par la rubrique multimédia, puis aller dans “Disque dur” et “Musique”, soit 2 appuis de plus mais il faut que je descende en dessous tous mes disques dur raccordés donc j’arrive à 12 appuis sur la télécommande au lieu de 2…
Merci de bien vouloir rétablir l’accès rapide au dossier musique du disque dur de la Freebox dans le menu “Musique” dédié comme avant.
Cordialement
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39146 | 06/03/2024 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Application Netflix instable |
Description de la tâche
Depuis environ 2 semaines (autour du 20 février 2024), l’univers Netflix sur le Freebox Player Revolution est extrêmement instable.
Après une durée aléatoire allant de 15 à 40 minutes, le Freebox Player commence à perdre l’affichage des sous-titres ; quelques minutes plus tard, le Freebox Player s’éteint brutalement.
Un redémarrage après débranchement est sans effet : après un premier crash, le Freebox Player plantera après 5 à 10 minutes de lecture vidéo.
Redémarrer le Freebox Server semble avoir un effet mineur — il est possible de voir 50 minutes de vidéo après un redémarrage.
Le problème persiste après mise à niveau en version 1.3.34 ; il ne s’était jamais présenté avant février 2024.
Le Freebox Player est relié au Freebox Server en Ethernet (sans passer par le CPL).
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39124 | 05/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage des chaines en mode bouquet favoris |
Description de la tâche
Bonjour,
Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.2, 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.
Lorsque je mets le bouquet des chaines favorites que j’ai créé (il y a très longtemps), il persiste un blocage des chaines. Ça ne le fais pas tout le temps mais c’est assez pénible, je suis obligé à chaque fois de cliquer sur la flèche “haut” ou “bas” pour débloquer la situation. D’ailleurs quand j’ai ce problème, j’ai remarqué que le mode PIP est en action alors que je ne l’ai pas demandé. Ce problème est également présent chez mon frère et ma mère.
Merci de votre aide.
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39004 | 14/02/2024 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Mise en activité du HDD a chaque usage du player |
Description de la tâche
Bonjour,
Je constate que le player V6 fait fonctionner le HDD systématiquement sur freebox TV (sans faire usage du timeshifting) et également sur la page d’accueil.
Une amélioration est-elle envisageable ? Car le HDD est très peu en veille.
Cdt,
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38909 | 31/01/2024 | Anomalie | Guide des programmes | Tous | Fermée | Blocage telecommande |
Description de la tâche
Bonjour,
En cas de navigation au sein du guide des programmes, la télécommande plante et ne fonctionne plus…
Je suis contrains de redémarrer electriquement le player V6.
Cdt,
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38897 | 23/01/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Freebox Player (Revolution / V6) |
Description de la tâche
bonjour le flux audio de radio contact vosges a changé suite a des problemes technique desormais c’est celui ci https://manager6.streamradio.fr:2055/stream merci de le prendre en compte et de le mettre a jour sur la box revolution …R.N.A : W883005826 .Associations de loi 1901… URL https://rcvradio.fr/img/upload/211014.13312.jpg. MERCI
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38872 | 06/01/2024 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Lancement de flux twitch Hs |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce matin, dans le système twitch de la Révolution, aucun flux de stream ne se lance, cela mouline puis nous dit que le flux n,’est pas disponible. Problème récurent mais qui vient de reprendre. Quelqu’un pourrait il regarder svp Merci
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38864 | 03/01/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Suite ticket qui reste sans solution FS#37974/FS#38860/ ... |
Description de la tâche
Bonjour, Face à l’absence de réponse sur le ticket FS#37974/ FS#38860 - Player: bugs du lecteur audio, et ce malgré plusieurs relance et un délai plutôt inadmissible, j’ouvre un second ticket pour obtenir des réponses. Merci de ne pas clôturer ce ticket sans avoir apporter de réponse satisfaisante au ticket FS#37974. Malheureusement Thibaud Freebox plutôt que d’affronter les problèmes liés au mécontentement des clients préfère clôturer les tickets sans sommation. On pari que si j’en ouvre encore, plutôt que de me fournir une réponse satisfaisante (hors aucune visibilité sur la date de résolution du bug), je vais me faire ban^^ Cdlt
Thibaut Freebox a commenté le 02.01.2024 15:22 Bonjour Il est inutile d’ouvrir une tâche pour un bug déjà déclaré dans une autre tâche. Tout doublon sera supprimé. La réponse sur la tâche originelle 37974 fournie par blob est : Cette entrée a été remontée à l’équipe concernée. Malheureusement, pas de visibilité concernant une éventuelle résolution. Il n’y a rien de faisable de notre côté avant le retour de l’équipe concernée (qui n’est pas chez Free mais chez le fournisseur). Cdt
Ma réponse : En tant que client, ce n’est pas mon problème que vous fassiez appel à quelqu’un de l’extérieur, à savoir votre fournisseur pour résoudre ce problème. Je reste cependant surpris que vous parveniez à toucher au code et ajouter tout un tas de fonction régulièrement et que vous bottiez en touche pour ce bug. Je ne crois pas une seconde que Free n’ait pas le bras assez long pour taper sur la table et obtenir de son fournisseur un engagement. J’ai signalé l’incident il y a 8 mois, votre absence de réponse satisfaisante et votre inaction sont venus à bout de ma patience. Votre manque de volonté est flagrant et je vais continuer à publier jusqu’à obtenir gain de cause (d’où le ban à venir j’en suis certain).
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38856 | 30/12/2023 | Évolution | Télévision | Tous | Fermée | Suppression des bandeaux promotionnelles |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourriez-vous supprimer les bandeaux promotionnelles présents a droite de freebox TV (A chaque zapping)
Je trouvais cela cohérent auparavant, sauf que la delta/one/pop n’en disposent pas.
Comment se fait il que la révolution n’est pas la même chose ? Le tarif est pourtant très similaire… 40€ - 45€.
Ps: il en va de même pour la mini 4k.
Cdt,
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38768 | 02/11/2023 | Autre | Télévision | Tous | Fermée | Tnt sans connexion possible ou pas ? |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce midi avec la tempête je n’ai plus de réseau. J’ai une TV sans tnt car trop vieille, je passe donc par le player révolution. Le problème, c’est que dès que j’allume la box player, elle recherche une connexion internet que je n’ai pas par le serveur. Donc, je ne peux aller au menu et choisir les chaînes tnt. Y a t il un moyen ? Merci à vous
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38747 | 26/10/2023 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Navigation mal aisée pour les enregistrements + ouvertu... |
Description de la tâche
Bonjour,
1 - Serait-il possible comme avant que lorsqu’on enregistre un programme de ne pas revenir au tout début sur le programme visionné en cours ? Ceci faciliterait l’enregistrement de plusieurs programmes lorsqu’on doit balayer toute une soirée par exemple. Actuellement c’est très pénible de devoir refaire défiler les programmes pour attraper le suivant.
2 - On doit ouvrir le résumé d’un programme soit par la touche info soit par la touche ok, et parfois on peut s’y perdre. Il serait plus logique, là aussi comme avant !, qu’une seule touche fasse cette fonction.
Sincères salutations
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38722 | 21/10/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Disparition OK Freebox |
Description de la tâche
Bonjour J’ai vu un message passer sur ma télé indiquant la disparition de OK Freebox début Novembre. En ce qui me concerne, ça ne répond déjà plus. En revanche Alexa ne remplace pas vraiment OK Freebox. Par exemple, Alexa ne répond pas à “Allume” ou “Eteins la télé” ou “zappe sur TIJI”. Savez vous si Alexa peut/doit être paramétrée pour commander le Freebox player ou est-ce au final le freebox player ne sera plus du tout commandable à la voix ?
Merci
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38655 | 15/09/2023 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Appli Twitch - Disparition des chaines suives |
Description de la tâche
Bonjour,
Ces derniers jours, l’application Twitch sur la Freebox Revolution ne m’affiche plus mes chaines suivies. Elle m’affiche à la place les chaines mondiales qui font les plus grosses audiences (la même liste que “Chaines recommandées”, ce qui ne m’intéresse pas vraiment.
J’avais déconnecté la première fois mon compte Twitch puis reconnecté, et c’était revenu à la normale. Aujourd’hui, rebelote, le même bug, sauf que cette fois ça ne veut plus partir, même après déconnexion/reconnexion.
Y a t-il un bug du côté de l’appli de la Freebox ?
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38647 | 13/09/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Télécommande Son TV IR - Apprentissage fonction Mute ab ... |
Description de la tâche
Bonjour Lorsqu’on sélectionne la fonction de pilotage du son TV par la TelCo Free, la touche Mute cesse de fonctionner. C’est normal, l’apprentissage ne demande que Vol+ et Vol- et oublie de demander de taper une fois sur la touche Mute de la TelCo du TV.
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38627 | 01/09/2023 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Ajout de RFZ Radio |
Description de la tâche
Bonjour . Nous avons mis par le formulaire en ligne notre média RFZ Radio à jours avec le nouveau flux . Cela à été fait vers le 25 Aout . Pouvez vous me dire si le changement à été fait ? Merci .
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38626 | 01/09/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Film Super 8 et Mission Impossible: Rogue Nation |
Description de la tâche
Les 2 blu-ray éditeur Paramount sont rejetés par le player. ok sur autre lecteur blu-ray. 2 swap player déjà effectués. autre blu-ray ok Même blu-ray sur autre player : test croisé impossible l’abo ne connait personne avec un player Revo.
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38600 | 15/08/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | API control/open pour lancer la TV ne fonctionne plus c... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je propose un service qui permet de contrôler la Freebox Révolution à la voix depuis Google Home et Alexa. Depuis ces dernières semaines, j’ai deux utilisateurs qui m’ont rapporté qu’il y avait un bug dans le lancement de la TV (bug que je ne peux pas reproduire puisque j’ai désormais une Pop et plus de Révolution).
Pour lancer la TV sur la Révolution, j’utilise l’API “/api/v10/player/1/api/v10/control/open” avec le paramètre “url” qui pointe sur “tv://”, et pour afficher une chaîne précise j’utilise le paramètre “url” sur “tv://?channel=X”.
Cela fonctionnait bien depuis 4 ans, mais désormais cette commande continue à allumer la Freebox comme avant, mais l’image reste sur le menu d’accueil Freebox mais avec le son de la TV en arrière fond. L’utilisateur est obligé d’appuyer sur la touche Free puis d’aller dans l’univers Freebox TV pour avoir l’image de la chaine.
Est-ce un changement voulu dans l’API (si oui quoi faire désormais ??) ? Ou est-ce un bug introduit dans une mise à jour récente ?
Merci
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38523 | 15/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bannière pub suit e |
Description de la tâche
Aucune description |
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38520 | 14/07/2023 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture de vidéos après déplacement(s) dans le disque d... | |
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38516 | 13/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Ecran accueil, paramètres non pris en compte | |
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38515 | 13/07/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Nombreuses chaines noires depuis maj | |
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38450 | 18/06/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probllme connexion télécomande TV via cec | |
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38403 | 30/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | ajout webradio | |
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38130 | 22/05/2023 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Netflix, le 5.1 H.S | |
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38078 | 18/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | alexa lance la radio au lieu de changer les chaines tv | |
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38077 | 18/05/2023 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | retour a zero des films enregistrés commencés | |
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38075 | 17/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Partage de disque dur usb, High CPU, Client DNS , et SM... | |
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38062 | 15/05/2023 | Anomalie | Menu principal | Tous | Fermée | Interface tv n’est pas fluide | |
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38044 | 09/05/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Cortexi Reviews | |
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38024 | 03/05/2023 | Évolution | YouTube | Tous | Nouveau | Utilisation des applications (dont Youtube) | |
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38005 | 26/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | chaines locales absentes | |
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37961 | 14/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freebox player se réveille tout seul au bout de x minut... | |
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37953 | 12/04/2023 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Ajout de Spotify | |
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37932 | 08/04/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Erreur | |
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37904 | 31/03/2023 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | France 3 Régional : Possibilité de choisir le flux TNT | |
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37891 | 29/03/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | dtmf ne fonctionne pas sur freebox delta | |
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37874 | 26/03/2023 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Radio Mega Hits indisponible | |
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37793 | 07/03/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Oqee Ciné vidéos inaccessibles | |
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37785 | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité des miniatures EPG | |
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37755 | 23/02/2023 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Widj Music | |
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37737 | 19/02/2023 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Changement serveur audio de la radio Maxi 80 | |
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37630 | 24/01/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème YouTube | |
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37614 | 19/01/2023 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | SON FAIBLE | |