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32360 | 10/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Erreur statut de lecture des enregistrements |
Description de la tâche
Se base sur la version 1.3.23 du logiciel (pas ce chois dans le menu) mais présent depuis au moins 6 mois.
Pb apparu suite à formatage du disque dur (d’origine) via Freebox OS. Depuis, tous les nouveaux enregistrements programmés pour le futurs seront considérés, une fois réalisés, aléatoirement comme : - Lus - Non-lus - Partiellement lus
Dans ce dernier cas, le cue (pointeur de lecture) est positionné aléatoirement à n’importe quel endroit du fichier enregistré. On s’en aperçoit lorsqu’on lance la lecture J’ai une photo à fournir si utile.
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32359 | 10/09/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Gestion des conflits, informations erronées |
Description de la tâche
Ce problème concerne la version 1.3.23 (pas ce choix dans le menu local de cette page).
Ce problème prend plusieurs formes.
1. Soient 3 enregistrements A, B et C programmés comme suit :
Chaîne 1 : AAAAAAAAA/ rien /BBBBBBBBB Chaîne 2 : CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC
L’enregistrement C est considéré comme étant en conflit avec 2 enregistrements alors qu’en réalité ce n’est qu’avec 1 seul à la fois et ne posera aucun problème à l’enregistrement. ⇒ Il faudrait faire évoluer la manière de compter pour le marquage des conflits
2. Ma ligne ADSL de 7 Mb ATM supporte de manière récurrente 4 enregistrements en parallèle sur 4 chaînes différentes (4 en ADSL bas débit + 1 TNT). Note : mon record est de 5 chaînes en // tous réussis (c’est impressionnant). Bref. Mes enregistrements sont la plupart du temps en “faux” conflits. C’est à moi de compter manuellement le nombre d’enregistrement max en parallèle à défaut de pouvoir me fier aux conflits notifiés. Ce n’est donc pas une information pertinente.
Il serait bon que le système fonctionne par apprentissage des limites réelles de chaque abonné pour cesser de marquer des conflits qui n’en sont pas vraiment, en se basant par exemple sur le nombre moyen d’enregistrements ratés pour cause de débit.
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32271 | 06/09/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Probleme récurent : dash error |
Description de la tâche
Probleme récurrent sur la tv avec l’erreur suivante : Dash error #3999 : failed open session. Obligé de redémarrer le player en enlevant l’alimentation électrique pour que cela refonctionner.
Merci
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32233 | 04/09/2020 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | La connexion au profil bloque la freebox |
Description de la tâche
Je viens de faire la mise à jour de mon player estampillée : 1.3.23 Après m’être connecté à mon profil, les touches OK et marche/arrêt de la télécommande ne fonctionnement plus. Impossible aussi de me connecter à mon profil.
Seule solution: débrancher/rebrancher le player
Pas de souci si pas de connexion au profil.
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32217 | 02/09/2020 | Anomalie | Réseau | Tous | Fermée | Faire du streaming en live |
Description de la tâche
Bonjour, Je voulais signaler qu il est devenu impossible de faire du streaming en live sur youtube dazzle twitch ... j ai teste plusieurs appareils iphone ipad slingstudio playstation 4 wifi encoder il y a une bande passante limite a 0,3 Tout les serveurs stoppent pour non data ... j ai essaye sur 2 box différentes
Ps ma connection est freebox revolution en fibre Cordialement Steph
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32204 | 01/09/2020 | Anomalie | VOD | Tous | Fermée | Blocage : Netflix restreint sur FREEBOX POP |
Description de la tâche
Lors de l’ouverture de l’appli Netflix via la télécommande, le player POP a indiqué plusieurs fois qu’il était impossible de lire la série netflix souhaitée à cause d’un proxy ou d’un débloqueur sur le réseau (ce qui n’est pas présent sur le réseau en question). Malgré plusieurs tentatives, impossible de lire la vidéo, redémarrage complet du player et la série en question (Lucifer) avait disparu du catalogue Netflix.. comme d’autres séries d’ailleurs (Suits..). Tentative de ChromeCast depuis un smartphone ou un PC : meme résultat, alors que le smartphone seul peut lire la série, quand il n’est pas connecté au chromecast de la POP. .
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32191 | 31/08/2020 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Accès aux enregistrements / copie privée |
Description de la tâche
Bonjour,
Les enregistrements de certaines chaînes effectués depuis la Freebox restent inaccessibles au téléchargement sur PC (TF1 et M6, notamment) alors que, par ailleurs, ces contenus sont diffusés en clair sur la TNT (il n’y a donc pas lieu d’en restreindre l’accès).
La HADOPI avait pourtant demandé en 2014 aux fournisseurs d’accès de faciliter l’accès aux enregistrements afin que les clients puissent effectuer des copies privées :
https://www.hadopi.fr/sites/default/files/import/HadopiFrD6News/files/20140911-Avisexception-copiepriveedesprogrammes.pdf
et les lire sur d’autres supports.
Pouvez-vous respecter ces recommendations SVP ?
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32178 | 31/08/2020 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Bonjour |
Description de la tâche
Ajout de webradio dans la base Freebox
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32177 | 31/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bonjour |
Description de la tâche
Ajout de webradio dans la base Freebox
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32154 | 30/08/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | ECRAN NOIR FICHIERS *.MKV |
Description de la tâche
Ecran noir et pas de son pour lecture des fichiers *.mkv. Depuis MAJ player : 1.3.22
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32110 | 27/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | 1.3.23 : accès impossible à "Applications > Mes applica... |
Description de la tâche
Dans le menu du Player, APPLICATIONS > MES APPLICATIONS permet notamment de paramétrer les news qui apparaissent sur la page d’accueil du Player
depuis 1.3.23 et 4.2.3, d’une part le paramétrage des news a été modifié, d’autre part APPLICATIONS > MES APPLICATIONS ne fonctionne plus...
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32097 | 27/08/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Coupure du son après affichage pub Amazon |
Description de la tâche
Bonjour,
Lorsque je suis sur une chaine et que la pub vidéo amazon se lance, à la fin de celle-ci au retour sur le stream une fois sur 2 je perd le son. Obligé d’aller sur une autre chaine et de revenir ensuite pour retrouver le son.
Version 1.3.23
Merci par avance pour votre aide
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32096 | 27/08/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Suppression des chaines suivies sans raison |
Description de la tâche
Bonjour,
Parfois l’application Freebox me supprime des chaines suivies alors que je n’ai fait aucune action pour me désinscrire de la chaine. Je m’en rend compte lorsque je suis sur mon navigateur.
Merci par avance pour votre aide
Version 1.3.23
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32039 | 24/08/2020 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Ajouter la Radio RTL120.5 |
Description de la tâche
Bonjour ,
Serait-il possible de rajouter RTL102.5 a la liste des radio pour la Freebox Delta.
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32023 | 23/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Impossibilité connexion TV samsung Frame |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens d’acheter une TV samsung FRAME QE55LS03 2019 neuve. Impossible de connecter l’une ou l’autre de mes 2 freebox revolution (les 2 fonctionnent tres bien sur mes 2 “anciennes TV”⇒ 1 panasonic et 1 samsung).
Problème: freebox player non reconnu⇒ Quand on fait “source” et que l’on sélectionne le port HDMI connecté, la TV indique “aucun signal” (toutes les connectiques ont été vérifiées, tous les ports HDMI ont ete testés...)
J’arrive, avec la TV, a accéder au réseau du freebox Server en WIFI (server reconnu par la TV)⇒ et par ce biais acceder au contenu du server mais impossible faire reconnaitre un player....
Dans l’attente de votre retour. Cordialement. Stephane PIERLOT
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32015 | 22/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug - Coupure automatique du Freebox Player depuis la m... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.3.23 du Freebox Player cette semaine, ce dernier se coupe automatiquement au bout d’un temps aléatoire variant de quelques minutes à une trentaine de minutes. Pour reproduire le problème, j’allume le Freebox Player, je lance une chaîne de télévision et j’attends quelques minutes avant que le Freebox Player s’éteigne tout seul. Au rallumage, à chaque fois, j’ai la mire Freebox d’installation du firmware 1.3.23 qui se lance.
Vérifications faites : - les différentes températures ont déjà été vérifiées et sont normales - les boitiers CPL ont été réinitialisés des dizaines de fois sans succès - plusieurs soft reboot ont été effectués sans succès - le hard reboot depuis le firmware de secours a été fait et n’a rien changé - le freebox server a été redémarré
Merci d’avance pour votre aide.
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31976 | 20/08/2020 | Évolution | Télécommande | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bouton REC pour lancer Netflix depuis Menu principal fr... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le bouton d’enregistrement de la télécommande n’ayant pas d’effet depuis le menu principal de la Freebox révolution, ne pourrait il pas être utilisé comme raccourci vers l’application Netflix !? Sa couleur rouge rappellant en plus la couleur du logo Netflix :)
Just my two cents... Philippe
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31972 | 20/08/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Frebbox player mini 4K ne prend pas en compte bluetooth ... |
Description de la tâche
Bonjour, Le bluetooth fonctionne pour les app comme YT, Netlif etc Mais pas pour la TV (son qui ne sort pas par le bluetooth) Merci
Version : 7.1.1 3.2.0
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31965 | 19/08/2020 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Mise à jour RCN 90.7 |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici l’adresse de notre nouveau flux: http://ecoutez.rcn-radio.org:8000/stream.mp3
Merci aussi d’afficher RCN 90.7 FM (Radio Caraïb Nancy) en respectant bien les majuscules et d’ajouter le logo http://www.rcn-radio.org/index.php/artist/rcn/ ou https://d3kle7qwymxpcy.cloudfront.net/images/broadcasts/86/b2/3138/c175.png
Merci d’avance, bien à vous.
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31964 | 19/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Modification RCN |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici l’adresse de notre nouveau flux: http://ecoutez.rcn-radio.org:8000/stream.mp3
Merci aussi d’afficher RCN 90.7 FM (Radio Caraïb Nancy) en respectant bien les majuscules et d’ajouter le logo http://www.rcn-radio.org/index.php/artist/rcn/ ou https://d3kle7qwymxpcy.cloudfront.net/images/broadcasts/86/b2/3138/c175.png
Merci d’avance, bien à vous.
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31952 | 19/08/2020 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Défilement de l’image des enregistrements |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite savoir s’il est possible de mettre en place un défilement des enregistrements sur la freebox révolution. Par exemple quand je souhaite avancer dans mes enregistrements je vois juste la barre rouge qui avance en bas de l’écran Avec Orange quand je passais rapidement je voyais en temps réel l’image du programme ce qui permet par exemple de passer la publicité rapidement et reprendre le programme au bon endroit. Merci
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31922 | 17/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son grésille sortie veille Freebox Player POP |
Description de la tâche
Bonjour à tous ! Depuis quelques jours maintenant, dès que je sors de veille le player freebox pop après plusieurs heures (plus de 5 généralement), le son grésille que ce soit sur l’application OKEE ou bien sur n’importe quelle autre (youtube, my canal, ...). Le problème vient bien du player car sur le second HDMI sur lequel est raccordé ma console de jeu je n’ai aucun souci...
Le player est raccordé directement en HDMI à ma TV SAMSUNG série 7 et un redémarrage complet du player permet d’ôter le problème.
Si la raison de tout ceci pourrait être trouvée ce serait génial.
Merci et bon courage !
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31849 | 13/08/2020 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Sites inaccessibles depuis le navigateur du Freeplayer ... |
Description de la tâche
(Basée sur la version 1.3.22)
Bonjour,
Pourquoi des sites du type fast.com ou speed.cloudflare.com ne fonctionnent pas depuis le navigateur web du Freeplayer (Révolution) ? Il semble qu’il ait un problème DNS si on checke via ce site ipleak.net, non ?
Ces sites fonctionnent depuis le LAN en revanche.
Utiliser les DNS par défaut ou les modifier dans les paramètres de la freebox server ne change rien au problème, pour info.
D’où cela vient-il ?
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31800 | 11/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Bonjour |
Description de la tâche
nous vous avons envoyé un nouveau flux radio et Logo a changer merci a l’équipe pour la radio A11 Radio Dreams 90s
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31791 | 10/08/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Micro coupures son DTS et Dolby Digital 5.1 sur mkv |
Description de la tâche
Bonjour,
Le son envoyé à ma barre Samsung HW-T550 se coupe pendant une fraction de secondes toutes les 20-30 minutes de lecture (avec passthrough activé), pendant la lecture de fichiers mkv avec une piste son DTS.
Ce problème ne semble pas affecter les fichiers qui ont un autre format de son, ni les bluray DTS, juste les fichiers vidéo lus par le player. Ça ressemble à ça mais il s’agit pour moi de coupures et non de saccades (une fois la coupure passée, le son redeviens normal jusqu’à la prochaine coupure).
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31758 | 08/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son faible sur TV Sony | |
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31751 | 08/08/2020 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Déçu du manque de fonctionnalités | |
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31671 | 05/08/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Ecrans noirs sur nombreuses chaines sur 3 freebox | |
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31641 | 04/08/2020 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | Rafraîchissement des icones de l'interface d accueil. | |
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31625 | 03/08/2020 | Évolution | Radios | Tous | Fermée | Ajout d'une Webradio | |
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31584 | 02/08/2020 | Anomalie | Client Email | Tous | Fermée | Mail inaccessible toute la journée... une fois de plus | |
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31553 | 01/08/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Changement d'adresse de flux pour R.C.N (Radio Caraîb N ... | |
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31552 | 01/08/2020 | Évolution | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Modification Add IP Player VLAN - DHCP | |
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31545 | 31/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | HDMI CEC que fonctionne pas du tout | |
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31542 | 31/07/2020 | Anomalie | Client Email | Tous | Fermée | Mail Zimbra inaccessible - impossible de se connecter | |
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31444 | 28/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | TV by Canal Panorama - V6: plus aucune chaînes disponib ... | |
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31441 | 28/07/2020 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Radio non en ligne | |
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31439 | 28/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La Freebox Player ne switche plus automatiquement sur l... | |
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31420 | 28/07/2020 | Anomalie | Télévision | Tous | Fermée | Changement d'adresse de flux pour R.C.N (Radio Caraîb N ... | |
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31344 | 25/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug sur prview des chaines /PIP | |
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31326 | 25/07/2020 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Après connexion au profil, plus aucun menu ne fonctionn ... | |
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31217 | 23/07/2020 | Anomalie | Radios | Tous | Fermée | Modification Flux Stream Millenium Fm Electro Dj Web Ra ... | |
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31174 | 22/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Dernière chaîne non affichée | |
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31155 | 22/07/2020 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | "Jouer tous" les morceaux d'un dossier ne fonctionne pl ... | |
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31140 | 22/07/2020 | Anomalie | Menu principal | Tous | Fermée | [Revolution/V6] Demande de mise à jour : v4l2-decode | |
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31132 | 21/07/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plantage de la fonctionnalité timeshifting | |
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31115 | 21/07/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | timeshifting impossible et corrumption du disque dur in... | |
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31095 | 20/07/2020 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | "Jouer tous" les morceaux d'un dossier ne fonctionne pl ... | |
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31078 | 19/07/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Saccade TV tout les soir sur le Morbihan | |
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31063 | 19/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon | |