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10158 | 23/05/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Fermée | FRANCE 5 et BFM TV depuis Canalplus Calnalsat |
Description de la tâche
Depuis 2 semaines BFM TV puis FRance 5 reste écran noir le bandeau de canl+ s’affiche en bas mais le fond reste noir pas de pb avec les autres schaînes malgré MAJ firmware DU PLAYER et et reset du serveur
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10587 | 25/07/2012 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | videos canalplay canalsat et freebox replay/sous titrag... |
Description de la tâche
la categorie n’est peut etre pas parfaitement adapté et ma demande ne concerne peut etre pas forcement que free mais je la pose quand meme !
voilà, sur le freebox replay et sur le canal 17 de canalsat, on nous propose de revoir les programmes diffusés (enfin certains programmes).
si ca peut etre bien sur l’idée, en realité, ca ne l’est pas !
je m’explique. je suis mal entendant, et meme si j’arrive a lire sur les levres, j’aime avoir le sous titrage. malheureusement, on ne le trouve que sur certaines VOSTFR. jamais pour la VF. ca serait bien de proposer le choix comme sur les dvd et bluray, le choix entre vf et vo + avec ou sans sous titres, pour les 2 pistes. je veux pas forcement demander de stt en anglais, non, mais de l’avoir a la fois si l’on regarde la vo ou la vf.
ensuite, j’aimerai aussi trouver des programmes de rattrapages en hd car meme si pour certaines videos de rattrapages l’image n’est pas si mauvaise dans certains cas, c’est souvent la calamité ! surtout en passant du dvd interlacé a un progressif ! j’ai voulu toute à l’heure tenter de voir “i know what you did last summer” sur canal sat, bien j’ai vite stoppé ! trop horrible ! mon dvd est largement meilleur ! les bitrates sont trop faible pour l’image qui peut bouger un peu, le son est deplorable et surtout l’interlace retiré c’est horrible. sans aller forcement a demander un full hd et aussi du multicanal, ca serait bien de proposer une image au moins de qualité égale a un dvd. les reencodage des chaines en h264 la plupart du temps pour le rattrapage est une calamité alors que bien reencodé c’est merveilleux le h264 !
mais bon le principal c’est surtout les sous titres
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11191 | 09/10/2012 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | menus freebox sous canalsat |
Description de la tâche
bonsoir,
quand on est sous freeboxtv, qu’importe la chaine dedans, on a un menu complet avec principalement la langue/sous titre mais aussi l’affichage... quand on est en différé sur le meme bouquet, on n’a un menu plus limité mais on a au moins la langue/sous titre et l’affichage de modifiable.
sous canalsat en revanche, c’est pas pareil, on a un menu uniquement si l’on est en direct. si l’on est en différé, on ne peut rien personnaliser comme le changement de langue ou sous titres ou meme la possibilité d’enregistrer un programme...
serait il possible de pouvoir continuer a avoir soit le menu de canalsat quand on est en différé (meme si je ne l’aime pas, il sert quand meme !), soit un menu freebox (eventuellement en plus et independant de canalsat) comme on a sur freeboxtv ou quand on regarde un mkv ou divx... ?
ca serait bien plus pratique.
merci d’avance
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11560 | 03/01/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Ecran Noir en entrant dans l'univers Canalsat Canal+ |
Description de la tâche
Bonjour. Ce problème n’est pas une urgence mais cela deviens pénible. En sorti de veille de la freebox player, (via la fonction HDMI CEC) j’arrive sur l’écran d’accueil de la freebox. Quand je descend pour sélectionner l’univers canalsat puis que j’appuie sur OK, je tombe sur un écran noir et plus rien. Même si je reviens au menu principal pour retourner a nouveau dans l’univers canalsat, je tombe sur un écran noir. Parfois avec un peux de chance, je vais réussir en rentrer dans l’univers csat au bout du 3 ou 4ème coup. Cela se produit aussi via la télécommande de la Freebox mais moins sauvant. Pour info j’ai un TV bravia Sony.
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11703 | 03/02/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Supprimer historique canal play infinity |
Description de la tâche
Bonjour, il est impossible de supprimer l’historique, et le plus dangereux et que si dans l’historique nous avons des films interdit -16 ans on ne redemande pas le code parentale, du coup les enfants peuvent y accéder. Depuis le site canalplay on a pas accès à ses films donc impossible de les supprimer. Merci.
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12695 | 01/07/2013 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Multi TV sur canal+ ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement chez moi, je possède 2 freebox player, une dans ma chambre et une dans mon salon. Il m’est impossible actuellement de regarder canal+ sur les 2 players en même temps alors que je suis abonné à l’offre Multi TV. (cela fonctionne bien sur un autre périphérique, android ou ipad par contre).
Un message d’erreur apparaît sur le 2eme poste disant qu’on est déjà entrain de regarder canalplus. J’ai lu sur plusieurs forums que c’était parce que chez free, il est difficile pour canal+ d’identifier les box. En espérant que ça puisse être réglé un jour et qu’on pourra bientôt avoir les chaines canal+ sur 2 players du meme foyer.
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13119 | 28/08/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Ecran noir sur plusieurs chaines HD |
Description de la tâche
Ecran noir sur un bon nombre de chaines HD depuis samedi 24 aout sur NRA KAY68, malgré un débit de 10 Mb/s
SYFY HD, TF6 HD,Serie Club HD, MTV HD, Planete+ Thalassa HD, Voyage HD, Ushuaia TV HD, Eurosport HD, Eurosport 2 HD, Ma Chaine Sport HD, MTV Pulse HD, MTV Idol HD, Brava HD, M6 Music HD, Mezzo Live HD ainsi que la mosaique
C’est OK sur les autres chaines HD : TF1, France2, canal+HD, M6 HD , ... Les versions SD fonctionnenent
La réactivation des droits, reboot et config d’usine n’ont servi à rien
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13652 | 07/11/2013 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Fermée | Résumés du c+ a la demande incomplete |
Description de la tâche
Il manque toujours la dernière ligne aux resumés des films sur canal plus a la demande. Ca serait sympa de la rajouter.
Merci
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17508 | 29/05/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Canal Sat à la demande |
Description de la tâche
Un soucis mineur qui est arrivé avec la v18, lorsqu’on est sur canalsat, et que l’on choisi via le menu, d’aller sur “à la demande” on atterri sur canal+ à la demande, au lieu de canalsat à la demande. (bref sur la chaîne 15 au lieu de la chaîne 16)
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19576 | 02/02/2016 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Nouvelle interface canalsat "nouvelle experience tv" |
Description de la tâche
Annoncée plusieurs fois, mais aucune date prévisionnelle... Cela commence à sérieusement me manquer depuis que CanalSat a supprimé toutes les chaînes MTV pour les remplacer par une appli qui n’est compatible que par la nouvelle interface (les appli mobiles, c’est mignon, mais pour regarder des chaînes musicales sur la télé avec sa barre de son, ça ne le fait pas...)
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36346 | 02/02/2022 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Impossibilité de lire des vidéos sur canal+serie |
Description de la tâche
Depuis ce matin, impossible de lancer des vidéos dans canal+ série. Je peux naviguer , je vois toutes les vidéos mais le bouton ok ne lance pas la vidéo. De plus impossible de me connecter à mon espace mycanal car mes codes free ne sont bizarrement pas reconnu.
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9058 | 01/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion télévision erratique au démarrage |
Description de la tâche
PÉRIODICITÉ :Tout allumage du Freeplayer à tous moments
OPTION TÉLÉ DISPONIBLE : abonnement Canalsat et Canal+
DESCRIPTION : A chaque premier allumage (après + de 5 minutes d’extinction) et tout au long de la journée, quand on allume le Freeplayer, il est en général positionné sur Canalsat, la grille PROGRAMME apparaît se charge puis se fige, ensuite impossible de changer de chaîne, le système est planté ! Seule solution reboot hard (alimentation - et +) !
SOLUTIONS TESTÉES sans résultat : choisir Free comme origine télé sur menu arrivée puis suite ... planté !
SOLUTION TESTÉE avec résultat : on allume le player, quand le voyant est bleu, on éteint, puis on rallume, là aucun problème !
Il s’agit donc d’un bug tout à fait mineur, sans aucune urgence (tout le monde dans la maison a pris l’habitude de le faire) mais il s’agit d’un symptôme tout à fait anormal qui cache peut être quelque chose de + important !
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10433 | 10/07/2012 | Anomalie | Twitter | Tous | Fermée | absence du pointeur gyroscopique |
Description de la tâche
Dans les rubriques Twitter & Facebook : l’absence du pointeur gyroscopique (qui est disponible dans le navigateur WEB) rend difficile l’utilisation du clavier virtuel ; Nota : auparavant, l’utilisation du clavier Logitech K400 suppléait à ce défaut, n’est plus pris en compte depuis la v1.2.0 (fait signalé par ailleurs).
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17962 | 22/07/2015 | Anomalie | Twitter | Tous | Fermée | Un lien hypertexte présent dans un Tweet n'ouvre plus l ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la nouvelle appli Twitter (avec player 1.3.0), un lien hypertexte présent dans un Tweet n’ouvre plus le navigateur WEB.
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18281 | 30/07/2015 | Anomalie | Twitter | Tous | Nouveau | Limitation du nombre de tweets |
Description de la tâche
La nouvelle appli est trés fluide.
Le nombre de tweets affichables peut être relativement restreint. Leur nombre est très limité ; j’ai constaté de 18 à 50, suivant les périodes d’affichage. Il serait souhaitable d’avoir au moins ceux des dernières 24 heures.
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18282 | 30/07/2015 | Anomalie | Twitter | Tous | Fermée | non retour vers l'appli Twitter après la navigation WEB |
Description de la tâche
A partir de 1.3.0, lorsqu’à partir d’un Tweet on bascule vers le navigateur WEB, on ne peut plus revenir directement sur l’appli Twitter.
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18740 | 11/09/2015 | Évolution | Twitter | Tous | Nouveau | Lister ses propres tweets |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement, l’appli ne permet pas de lister facilement ses propres tweets ; actuellement, il faut passer par la rubrique [b]Recherche[/b], puis frapper son propre identifiant, ce qui est assez fastidieux .
Un dispositif permettant un accès direct faciliterait cet accès.
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18741 | 11/09/2015 | Évolution | Twitter | Tous | Nouveau | Favoris ou historique dans la rubrique Rechercher |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement la rubrique Recherche, nécessite une nouvelle frappe pour chaque recherche.
Un enregistrement des recherches réalisées ne pourrait-il pas être réalisé sous forme d’un historique, de favoris ?
nota: cela faciliterait en particulier la recherche de ses propres tweets ; voir tache 18740
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18742 | 11/09/2015 | Anomalie | Twitter | Tous | Nouveau | Retour sur le tweet qui est à l'origine du basculement ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite au firmware 1.3.2, le retour avec la touche Retour / rouge de la télécommande ramène sur la page d’accueil de l’appli Twitter, mais pas sur le tweet qui est à l’origine du basculement vers le navigateur WEB.
Sauf erreur, cette fonctionnalité existait avant l’évolution le 1.3.0.
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18751 | 12/09/2015 | Évolution | Twitter | Tous | Nouveau | Refonte du design de Twitter |
Description de la tâche
Le refonte du design (et fonctionnalités en passant) seraient les bienvenus sur la Freebox. L’application n’a pas été mise à jour depuis bien longtemps il me semble et il y a toujours quelques petits bogues.
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21051 | 08/01/2017 | Anomalie | Twitter | Tous | Nouveau | Freeze heure de pointe Application stream |
Description de la tâche
Bonjour,
Problème récurrent ayant traversé toutes les péripéties de fonctionnement de cette appli. C’est simple, l’appli est quasi inutilisable en heure de pointe (soir et weekend) car freeze toutes les 10secondes. Je dirais plus précisément que c’est du lag. Jusqu’à présent, le lag était présent uniquement sur les grosses chaines avec plusieurs centaine de spectateurs. Aujourd’hui, dimanche 08/01/2017... même une chaine a 20 spectateurs est in regardable.
D’où “sévérité moyenne”, car cette application est tout simplement quasiment obsolète car in regardable.
Pour faire avace la résolution, voici mes constats :
- En générale, le nombre de spectateur détermine si oui ou non la chaine est regardable. -Cas particulier hier ou 95% des chaines étaient en lag total. - Il reste cependant 5% de chaines visionnables... il y a donc peut être un problème ou pas en rapport avec chaque chaine. - Toutes mes box ont été mis à jour avant mes test. - Je suis en fibre avec aucun problème de connexion. J’ai même une excellente connexion, même hors de pointe. -Sur twitch internet, les même chaines ne lag pas chez moi sauf très rare cas avec plusieurs milliers de viewers. —> En ce cas, je dois baisser la résolution..
Au vu de ces constats, sachant que l’on ne peut pas regler (s auf erreur de ma part ) la résolution des stream twitch sur freebox, et qu’au vu de la qualité cette dernière semble régler sur “source”, ne peut t’on pas imaginer un problème de ce coté là ? Peut être qu’une option permettant le choix de résolution serait bienvenu ? A moins que vous n’ayez une autre solution..
Je précise bien une chose...ce n’est pas un problème mineur, car une application utilisable uniquement en heure creuse (quand on bosse donc ) est tout simplement inacceptable.
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8973 | 23/11/2011 | Anomalie | Twitter | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Bug d'alignement en 1080p |
Description de la tâche
Le texte “Quoi de neuf?” dans la partie fil d’actualité est presque masqué dans le sens de la hauteur en affichage 16/9e 1080p.
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9994 | 19/04/2012 | Évolution | Twitter | Tous | Nouveau | Ajout du flux TV dans l'application Twitter |
Description de la tâche
Bonjour,
La Box de Numéricable dispose d’une application Twitter qui intègre un flux TV. Il est alors possible de voir son programme TV préféré ET les tweets liés au hashtag de l’émission (ou au hashtag de son choix).
Il serait sympa de pouvoir faire la même chose avec la Freebox. Dans Freebox TV, on pourrait activer l’option en allant dans menu puis ajouter hash-tag et hop, le flux s’affiche.
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10294 | 04/07/2012 | Évolution | Twitter | Tous | Fermée | integration de twitter sur l'interface freebox tv |
Description de la tâche
Je trouve qu’il serait assez sympa de suivre les tweets sur les émissions que l’on regarde via le bouquet fbx tv un peu comme il se fait pour le boitier la box by numéricable
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10960 | 13/09/2012 | Anomalie | Twitter | Tous | Fermée | appli twitter lien internet vers navigateur |
Description de la tâche
Bonjour, lorsque je souhaite voir le lien contenu dans un tweet e clique sur le tweet puis sur voir le lien qui m’ouvre bien la page demandée mais normalement en cliquant sur ok encore une fois la page s’ouvre dans le navigateur mais cela ne fonctionne pas
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10961 | 13/09/2012 | Évolution | Twitter | Tous | Nouveau | twitter dans l'univers freebox tv | |
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19019 | 25/10/2015 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Twitch.tv => Aucun resultat | |
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19560 | 31/01/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Twitch | |
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20350 | 17/06/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Twitch - Ecran noir | |
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20559 | 08/08/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Twitch.tv ne fonctionne pas, écran noir | |
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30900 | 10/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Chaines suivies | |
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31063 | 19/07/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon | |
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32096 | 27/08/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Suppression des chaines suivies sans raison | |
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32097 | 27/08/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Coupure du son après affichage pub Amazon | |
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33297 | 01/12/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Connexion impossible sur Twitch | |
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19762 | 17/02/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Problème de visionnage vidéo | |
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19948 | 16/03/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Saturation en heure de pointe | |
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20297 | 31/05/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Format d'image bizarre | |
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20337 | 15/06/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | écran noir / direct non diffusé | |
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20344 | 16/06/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Écran noir sur Twitch | |
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20494 | 21/07/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Écran noir depuis la dernière maj de juin 2016 | |
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20517 | 26/07/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | aucune video sur twitch | |
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20682 | 17/09/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Fermée | Les flux vidéo twitch ne se lancent pas | |
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22177 | 14/12/2017 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Bridage twitch | |
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26910 | 18/04/2019 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion/inscription impossible | |
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33254 | 27/11/2020 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Connexion impossible sur Twitch | |
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34180 | 23/02/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus d'audio après Pub Twitch | |
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36927 | 10/08/2022 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Fermée | Section -Chaines Suivies- vide | |
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19200 | 24/11/2015 | Évolution | Twitch.tv | Tous | Fermée | Visionnage des enregistrements | |
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20318 | 10/06/2016 | Anomalie | Twitch.tv | Tous | Nouveau | Diffusion saccadée/freezes | |