Freebox Player (Revolution / V6)

depuis le mois de Fevrier j’ai des problèmes de coupures son qui dure 1 sec mais qui empêche de regarder la télé correctement,
j’ai eu 2 changement de Player un changement du serveur!
Le technicien tv est passer a changer la carte de la télé le boitier déporter et le câble tv...
De mon coté j’ai acheter un câble HDMI neuf.
Freebox révolution
tv Samsung UE48JS8500

test croiser fait avec mes voisins qui sont chez free également et tout le matériel fonctionne chez eux une fois chez moi rien ne va plus!!

Lors de la lecture de vidéos téléchargées ou importées au format Avi il apparait plusieurs images sur fond vert qui empêchent la lecture sur le player, sur une clef USB ou sur le PC (à partir du player).
Aucun problème avec les mkv, mp4 ...
Cela passe bien sur les autres périphériques type smartphone, boitier xiami

Cela provient certainement d’un bug sur les codecs...

urgent.

Je vous relance encore une fois cher développeur, pour savoir si vous pouviez mettre les programmes de la chaine bfm buisness sur le bandeau. Sachant que les programmes sont disponible chez les autres opérateurs. Merci pour votre retour.

Si vous pouviez ajouter le logo de ces chaines, de plus la chaine djazz a reçu le logo de france info ...

Bonjour,

IL SEMBLE IMPERATIF D’AVOIR RAPIDEMENT DESORMAIS des améliorations SUBSTANTIELLES du contrôle parental, dans l’intérêt de nos enfants, et de la Société!

1. contrôler effectivement (et non plus visuellement uniquement) la possibilité de vois la TV (donc le player) à partir de l’interface de contrôle parental, comme pour les autres périphériques.

C’est TRES IMPORTANT pour aussi pouvoir faire fonctionner la domotique, les alarmes, la vidéosurveillance, etc. tout en permettant aux enfants de s’épanouir autrement qu’avec la TV et internet

1. de manière similaire, comme pour l’interface de gestion du contrôle parental, pouvoir contrôler les accès aux chaines TV Freebox TV et TNT (on oublie le code parental et la classification par age)

Merci pour votre retour et la forte considération de cette demande, visible sur pas mal de forums, mais pas assez et de loin, car sujet de discussion fréquent au travail, entre parents aimants et protecteurs... Depuis le temps que c’est demandé et nécessaire!

Bien cordialement
crvps

depuis plusieurs mois gros problème sur certaines chaines des écran noir pendant parfois plusieurs minutes des image saccadées plus de son même en changeant le flux ADSL HD ou ADSL Bas débit
ces problème concernent a 80% les chaines Ciné polar/ Campagne TV/ Mens’up TV/ Aerostar TV
curieux les chaines plutôt du fond de grille Ciné Polar marchait bien avant la renumérotation en 105
les chaines du début de grille posent moins de problèmes
il n’y a jamais de messages d’erreur?

c’est un bug assez particulier, j’ai l’habitude d’écouter la radio grace à la nouvel application radioline est après un certain temps d’écoute je reviens sur freebox TV, sauf que soit l’écran reste noir, soit l’image fige et je n’ai pas de son ( un reboot du player règle le problème ) le problème reste par contre assez aléatoire ... Mais généralement il se produit après que j’ai navigué dans le player ( application, youtube, dailymotion ect .. )

Bonjour depuis 2 jours connection au serveur de TF1 pour le replay impossible
Messag d’erreur you don’t havé permission to access / fronted_freebox_hd.php/home-direct on this server

Bonjour,

A quant le retour de la personnalisation du numéros des chaînes dans le bouquet perso ?

J’ai compris que free expliquait la disparition des cette fonction pour les chaines tnt afin de respecter l’ordre du csa... mais pour le reste... ?

Comme vous avez une méthode de placement des chaines au hasard :
58 : paramount channel 117 : paramount décalé est un exemple comme pleins d’autres !

Merci à vous !!! avec les nouvelles chaines cela devient dur pour ma mémoire

PS : Toutes mes tv me permettent de modifier l’ordre et les chaînes.

Bonjour, Après avoir passé de nombreux appels au service client, ces derniers m’ont envoyé un nouveau cable HDMI, puis un nouveau freebox player mais rien n’y fait mon image est flou. Je dispose d’une TV 4K UHD PANASONIC TX-40DX600E c’est une smart TV et quand je regarde netflix la qualité est parfaite donc le soucis ne vient pas de la télé. Mais avec la freebox TV la qualité de l’image est très mauvaise, comme si le 1er plan était bon et que les images en arrières plans étaient floutées. Le service client m’a dit de faire une demande ici car il ne voit aucune solution... Je suis atteignable à l’adresse mail suivante : marcmouchet1@gmail.com
Merci et meilleures salutations.

Aves l’arrivée des nouvelles chaines PANORAMA le listing du programme TV sur le freebox player s’allonge ...

Or l’interface n’a pas évolué d’un iota pour le prendre en compte !

Je tombe sans arrêt sur des chaine payantes non visionables qui ne font pas partie de PANORAMA. Comment voulez vous que je m’en sorte ????, je ne sais déja pas lesquelles sont de PANORAMA !!!!

Ajoutez SVP un code couleur pour les chaines PANORAMA et/ou proposez un filtrage dessus.

* Je l’ai classé en “Anomalie” car pour moi (qui suis le client utilisateur) c’est une ANOMALIE de laisser cela en l’état avec des chaines listées ‘“en vrac”

* J’aurai bien mis “etat critique” car le lancement de PANORAMA c’est DANS 5 JOURS les p’tits gars ! Donc lma priorité devrait être “URGENTE”

* Ce n’est pas comme si je vous demandais de corriger le wifi, la femto ou je ne sais quelle fonction compliquée ... là c’est just un peu de relookage, reorganisation ... donc “FACILE”, donc “AUCUNE EXCUSE” si vous ne faites rien. Relooker le replay c’est bien .... mais le “Programme TV” a également besoin d’un relooking pour être mieux
organisé. Par exemple ajoutez une fonction permettant d’obtenir un programme TV perso avec uniquement les chaines FAVORITES ... Une fonction de création d’une liste de FAVORIS. Ca percute là ?

MERCI beaucoup C’est pour dans 5 jours à vos claviers

En passant par disques, sur mon cloud (WD My Cloud), les fichiers sont tous affichés en double, voire plusieurs fois dans la liste.
//hpics.li/8393a1d

Bonjour
Depuis le passage a la version 1.3.8, ma tv Samsung n’est plus reconnu comme un périphérique valide CEC.
Les autres appareils sont toujours reconnu.

Autre probleme, connecté a un ampli Onkyo, il y a un pb de synchro son sur certaine chaine dont France3
TF1, France2 et bcp d’autres sont nickel.

Merci pour votre aide

Je vous relance encore une fois cher développeur, pour savoir si vous pouviez mettre les programmes de la chaine bfm buisness sur le bandeau. Sachant que les programmes sont disponible chez les autres opérateurs. Merci pour votre retour.

Bonjour,

Depuis la maj 1.3.9, la lecture des fichiers mkv s’est encore dégradée. Au bout de quelques dizaines de minutes, le décodeur commence à figer l’image, le son et lui-même. Impossible d’effectuer une quelconque opération avec la télécommande si ce n’est l’appui long pour le redémarrage. Le bogue était déjà présent sur la 1.3.8 où la on pouvait encore revenir en arrière pour le contrer.

Cette anomalie est présente sur des fichiers stockés sur un disque dur externe, branché au server ou au player. Toutes les vérifications judicieuses ont été faites avant de poster ce message (défragmentation, fichiers, pc...).

Je sais que vous faites un excellent travail pour offrir le meilleur service de TV sur IP de France, alors ne vous arrêtez pas en si bon chemin. ;)

Cordialement.

Bonjour,

Dans Réglages - Affichage -

La fonction : « Affichage de la bannière d’information sur la page d’accueil » n’existe plus.

Merci de votre aide en rectifiant cet outil très important pour le choix d’avoir de la pub ou pas. personnellement, je n’en veux pas.

Cordialement,

I. Emery

Bonjour, à ce jour, après une conversation avec le service technique de free (technicien très peu concerné, qui n’a peut être pas vraiment cherché?), ce 30 Janvier 2017, il n’est TOUJOURS PAS possible de pouvoir activer de manière permanente l’audiodescription sur la Freebox révolution. Il faut naviguer plusieurs fois dans le menu pour l’activer à chaque fois, de même si on a le malheur de changer de chaîne, ceci est IMPOSSIBLE à effectuer pour une personne aveugle et c’est tout simplement inadmissible que les services de Free n’ont toujours rien fait. Cela fait fait plusieurs jours que je parcours pleins de forums à la recherche d’une solution pour ma mère aveugle que je viens de faire passer chez free, que j’ai moi-même et dont j’étais contente. Son antenne terrestre étant trop juste pour la tnt alors qu’elle bénéficie d’un très bon débit ADSL. Les forum datent de 2010-2012, max 2015, très peu ces derniers temps, les personnes aveugles ont elles abandonnées Free par dépit?
A aucun moment je n’ai pensé à comparer l’activation de l’audiodescription dans ce choix de l’opérateur, tellement cela me paraissait évident, maintenant je vois qu’orange, numericable etc ont réglés le problème dans les réglages, mais pas Free qui a simplement règles le prob des personnes sourdes et malentendantes avec les sous titres permanents, mais toujours pas l’audiodescription permanent, il serait facile de le faire de la même manière, les autres ont réussis depuis longtemps!
Nous nous trouvons encore dans le temps du délai de rétractation et je ne peux pas la laisser dans cette situation si cela doit durer.
Y a t’il une solution durable que je n’ai pas trouver? ou une maj future?
Mereci de nous aider

Bonjour,
Depuis la MAJ de la V1.3.9, certaines video en mkv lourdes (+ de 15 Go) se coupent au bout de 5 à 20 mn. L’image est saccadée, puis se stoppe. Par moment, le freebox player plante et doit être redémarré.
Ce problème n’était pas présent auparavant avant la dernière MAJ sur ces mêmes videos.

Bonjour,

Nous constatons un gros problème de langue sur le bouquet free. Pour exemple, quand nous voulons regarder une chaine en Version Originale ce n’est pas possible. Et sur cette même chaine, il n’est pas possible de repasser en Version Française.

La Chaine testée est TEVA. mais il est possible qu’il y en ai d’autres.

Merci pour votre aide.

Si je mets la qualite tv par default sur standard ou bas debit, la qualite auto reste le flux HD ...

Perte de signal tv de l ordre de une seconde (écran noir) puis retour de la chaîne avec bandeau latérale.
Perte de signal aléatoire dans la journée.

Bonjour cher développeur, j'ai remarquė que l'accès au chaine via l'interface canal ete beaucoup plus rapide, que via freebox tv ( je parle du temps de chargement,avant d'avoir accès aux chaines ), et je me demandais donc si il etait possible d'améliorer le demarrage de freebox tv qui met plus de 5 secondes a se lancer. ( si vous aviez la possibilite de l'optimiser pour un demarage plus rapide ce serait super ! )

Depuis la maj 3.4.0 du server j’ai des pertes association entre le player et le server TOUT LES JOURS !!!

Tout fonctionnais parfaitement avant cette maj complètement inutile .

J’espère que cela va être résolu rapidement parce que payer pour un service qui ne fonctionne pas , j’ai du mal a l’accepter !!!

Du coup je me suis renseigner sur les services de la concurrence.

PS: Ne faite pas comme sfr, prenez soins de vos client!

bonjour,
les canaux portugais posent problèmes
écran noir ou mire suivant les chaines
canaux impactés de 632 à 637 aléatoirement.
cordialement

Depuis l’obtention de ma Freebox Player, je constate des micros coupure d’une seconde de temps à autre (environ une toutes les 3 minutes).
Changement Freebox RAS, j’ai essayé avec différents paramètres sur l’interface, sans succès.
Il ne s’agit pas n’ont plus d’un défaut de transmission du flux TV, défaut présent aussi sur les chaine TNT via le tuner de la Freebox Player.

Fort probable que sa soit un problème software, en ce qui concerne la TV, elle fonctionne sans aucun soucis avec un autre périphérique branché en HDMI.

TV SAMSUNG - UE 55 KU 6470