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9282 | 27/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Probleme lecture piste DTS Bluray |
Description de la tâche
Bonjour, en essayant plusieurs bluray je me suis aperçu que certaines pistes sonores ne sont pas détectée par mon ampli marantz nr 1501. En effet les pistes dts HD et dolby digital sont bien prise en compte mais pas les pistes DTS lors de la lecture des bluray. J’ai testé avec un dvd et la le problème ne se pose pas, le dts est bien reconnu et lu par mon ampli. J’ai fait le test avec les bluray d’Avatar édition collector et aussi avec Star wars. A chaque fois la piste dts n’est pas reconnue tandis que la dts hd ou le dolby digital est parfaitement reproduis. Merci de votre aide.
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9288 | 27/12/2011 | Anomalie | Disques externes | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Problèmes navigation/avance rapide depuis FB Player dan... |
Description de la tâche
La navigation et l’avance rapide sur le Freebox Player posent problèmes sur des films présents sur un disque dur externe USB 2 branché sur le Freebox Server.
Il s’agit de films enregistrés avec le Freebox Player en format .m2ts (sans modification des paramètres d’origines) qui étaient parfaitement manipulables tant qu’ils étaient sur le disque dur interne du FB Server, et qui une fois transférés sur le disque USB externe deviennent peu manipulables.
Il est possible d’avancer rapidement dans les premières minutes, mais au fur et à mesure que l’on avance, le reprise du film après avoir relâché la touche avance (flèche droite ou avance rapide, idem) devient de plus en plus longue, jusqu’à parfois finir par planter définitivement (freeze dont on ne peut sortir qu’avec la touche retour rouge ou touche ‘Free’) quand on va vers la fin d’un film.
Ce dysfonctionnement est relativement pénible vu la faible capacité du disque dur interne du FB Server (comparé au poids d’un film dans ce format : de 1Go à +6Go).
Merci par avance pour votre aide.
Freebogue.
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9289 | 28/12/2011 | Anomalie | Lecteur Audio | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | [FLAC] Les 2 dernières secondes de chaque piste sont pe... |
Description de la tâche
En écoutant du FLAC, les 2 dernières secondes de chaque piste sont systématiquement perdues (le son s’arrête et on passe à la piste suivante). Cela est très préjudiciable dans le cas des albums où les pistes sont enchaînées. La coupure s’entend fortement, et clairement il manque un bout de la chanson. Je ne sais pas si le problème apparaît également en mp3 (je n’ai pas essayé).
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9296 | 28/12/2011 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | affichage peripherique reseau sur freebox player |
Description de la tâche
bonjour à tous.
voilà, j’ai un souci penible !
si je suis sur un ordinateur ou disque dur externe multimédia, je peux voir, en mode reseau, la freebox aussi bien du disque interne comme les peripheriques externes branchés dessus. je peux meme y rentrer et acceder aux fichiers pour les visionner, copier, renommer, deplacer, supprimer. comme s’il s’agissait d’un peripherique interne ou simple disque externe.
par contre, à par si c’est directement branché via usb où là ok, sinon il m’est impossible d’acceder a un ordi ou meme autre disque dur multimédia ! ca s’affiche mais impossible de rentrer ou alors il ne voit pas les fichiers qui sont dispo en reseau ! j’ai tout essayé, j’ai meme eu un technicien free venir et il n’a pas trouvé le pourquoi !
ca marche depuis tout autre peripherique mais depuis la freebox, impossible !
le principal ordi (c’est lui qui va gerer les autres ordis, serveurs et une bonne partie des disques dur externes mis en ethernet via adaptateur) est sous windows 7 pro 64bits. le disque dur externe principal qui sert pour lire les fichiers en reseau quand l’ordi n’est pas allumé est un playonhd de ac ryan. depuis un ordi ou ce playonhd, j’accede à tout peripherique/produit mis en reseau, sans la moindre difficulté, dans n’importe quel sens. mais depuis la freebox player, impossible a acceder a ces memes fichiers car il ne peut soit pas rentrer soit il ne voit aucun fichier. et pourtant, si je place un soit disant fichier qui ne passait pas en reseau, sur la freebox disque interne ou sur un dd externe mis en usb, là pas de soucis, c’est vu et lu.
bref s’il fait NAS et qu’il ne peut rien voir/utiliser du reseau alors que tout autre peripherique/produit y arrive, ca sert a quoi la freebox v6 ?!?
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9315 | 31/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire un DVD "masion" |
Description de la tâche
Impossibilté de lire un DVD fait “maison” (compilation de photo et vidéo personnel) sur le player. Qu’il soit céer par l’assistant de création de DVD Windows ou bien avec Nero. Le lecteur tente de lancer le DVD masi en vint. Config.: Winows 7 ultimate; Nero 9; DVD+R DL Verbatim
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9320 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir avec erreur vidéo inconnue 0/0 et nombre de ... |
Description de la tâche
Bonjour, en rentrant chez moi après 15 jours de vacances, mon FB Player a quelques soucis : Quand j’allume le service TV, je tombe sur TF1, mais là première chose étrange, les pubs sur le côté n’apparaissent plus mais il y a seulement un volet un peu opaque qui sert à faire l’ombre. Puis la vidéo et le son fonctionnent nickel pendant 30 secondes puis les premières saccades apparaissent puis écran noir avec dans l’angle supérieur droit de la TV s’affiche “Erreur vidéo inconnue 0/0”. Sur ce, je zappe sur FR2, pareil mais cette fois-ci la fenêtre affiche “Nombre de visionnage multiple maximum atteint”. Là je ne comprendre pas... Et ce sur toutes les chaines, pendant 2 minutes approximativement.
Je reboote via le menu Système, le problème revient. Je fais un hard-reset, le problème revient quand même...
J’ai testé un peu toute les possibilités, et c’est quand je regarde TF1 plus de 30 secondes que le problème apparait. Heureusement que je suis pas accroché à cette chaine mais ça devient genant
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9321 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | ecran noir rtl9 |
Description de la tâche
Ecran noir sur rtl9 , programme 21 , oblige de changer la qualité video , l’image et le son revient a partir du moment ou j’ai changer la qualité video , qq soit la qualité choisi , bas debit , standard ou auto , mais des que je change de chaine et que je reviens sur rtl9 , je suis obligé de choisir un autre mode video.
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9323 | 01/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | | Nouveau | Impossibilité de lire les Blu-Rays, DVD OK |
Description de la tâche
Il m’est impossible de lire tout disque Blu-Ray avec mon Freebox Player en version 1.1.4. Il y a une régression puisqu’avec le firmware 1.1.1 tout marchait correctement. Les DVDs marchent eux sans problème. J’ai essayé bon nombre de Blu-Rays dans plusieurs zones (A, B et C) et aucun ne fonctionne, le menu de lecture reste grisé.
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9324 | 01/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze important sur le replay |
Description de la tâche
Bonjour, depuis mon passage à la V6, j’ai voulu utiliser le service Replay de free mais celui-ci est inutilisable dans mon cas. J’ai des freezes très régulier (au moins 1 toutes les 10s).
Sur le service télévision, je ne rencontre pas le moindre pb.
Je suis connecté depuis 3jour et 10h. Voici mes statistiques : Voie descendante Voie montante Débit ATM 7688 kbit/s 1022 kbit/s Atténuation 49 dB 49 dB Marge de bruit 5 dB 6 dB FEC 35615 4446 HEC 0 0 CRC 0 0 ES 12 0 SES 11 0 Mode nitro Activé Activé Mode PhyR Activé Désactivé rxmt 44214 0 rxmt_corr 0 0 rxmt_uncorr 0 0
En me mettant sur le player en mode debug, j’ai pu voir que sur le replay, le compteur fwd_err augmentait à chaque freeze. Sur une minute, j’avais entre 40 et 70 à ce compteur. J’ai fait le test sur les chaînes du service TV (HD et SD) et dans ce cas, le compteur fwd_err reste bien à 0.
Merci par avance pour le travail effectué pour régler ce pb.
Arnaud
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9331 | 02/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture plus rapide que l'enregistrement |
Description de la tâche
Quand on lit un enregistrement qui est en cours, la lecture est un poil plus rapide que l’enregistrement.
Dans certains cas, la lecture peut rattraper l’enregistrement. Cela n’aurait aucune importance si la lecture continuait. Mais (et c’est un bug décrit par ailleurs) dès que la lecture rattrape l’enregistrement on repasse à la liste des enregistrements, ce qui est non seulement désagréable puisqu’on doit relancer la lecture, mais aussi parfaitement illogique.
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9338 | 04/01/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Erreur vidéo inconnue 500/0 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour 1.1.4, serveur et player, je ne peux plus faire “PAUSE” sur les chaines de la TNT. Le freeplayer m’affiche le message suivant : “Erreur vidéo inconnue 500/0”.
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9351 | 05/01/2012 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de son multi canal sur les chaîne Canalplus canalsa... |
Description de la tâche
Bonjour, Que ce soit sur Canal + ou Canalsat, le son multi canal est inexistant, quelques soit la configuration du serveur. Une idée???
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9365 | 06/01/2012 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | France 3 ViaStella canal 22 TNT invisible |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis aujourd’hui, sur le canal 22 de la TNT, “France 3 Corse ViaStella” est disponible pour les 2 départements Corse, en plus de “France 3 Corse” disponible sur le canal 3. Bien accessible sur le canal 22 en mode TNT, impossible à trouver sur FreeboxTV, même dans le mode TNT de France 3 Corse du canal 309.
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9368 | 06/01/2012 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | nrj12 3d freebox passe en 2d lorsque selectionnee mon b... |
Description de la tâche
bonjour
j’ai fait mon bouquet 3D je rajoute nrj12 de freebox en 3D : elle devient 2d dans mon bouquet
en fait on ne peux la voir en 3d que non selectionnée dans un bouquet
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9382 | 08/01/2012 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fond d'écran |
Description de la tâche
Quand on va dans ces photos et que l’on veut en mettre une en fond d’écran, elle ne se met pas et il y a un fond d’écran noir à la place.
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9406 | 12/01/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Certaines chaînes: ecran noir et pas de son |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis le mardi 10 janvier dans la journée, je n’ai plus la chaine M6, quand je la sélectionne, j’ai une écran noir ert je n’ai pas de son, par contre, lorsque j’ouvre le résumé, j’ai bien le texte et le mini cadre avec le programme qui défile.
j’ai reboote le player, mais c’est toujours pareil.
Quelqu’un a le même problème, je suis en Savoie a coté de Chambéry
Pour info, je suis en V6 NRA : MSL73 Longueur : 654 mètres Affaiblissement : 9 dB
Merci de votre aide.
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9408 | 12/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le son claque de temps en temps |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive que le son claque quand je regarde la Freebox TV au rythme de ~3 par minute . Par “claque”, comprenez le même bruit qu’un claquement de doigts. Pour annuler ce pb, je reboote la freebox server & adsl. Cela disparait ensuite toute la soirée jusqu’au lendemain ou surlendemain...
TV Philips LED 37PFL.... en HDMI.
Merci de me dire quoi.
JA13.
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9420 | 14/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | plus de 16/9 sur les dvd 4/3 |
Description de la tâche
Bonsoir depuis la dernière mise à jour ,impossible de lire mes dvd au format 16/9 ils passent qu en 4/3.
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9425 | 14/01/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Pas de favoris web au démarrage des player et serveur |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du démarrage simultané du player et serveur suite à une coupure de courant, le navigateur web du player ne retrouve pas les favoris. Il faut éteindre à nouveau le player puis le rallumer, une fois que le serveur est synchronisé pour les retrouver. Pour éviter ce problème, il faudrait que le player ne s’allume pas automatiquement lors de sa remise sous tension.
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9430 | 15/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pauses intempestives des vidéo lues par USB |
Description de la tâche
Bonjour à toutes et à tous
Après avoir allumé une première fois la Freebox Player et lu une vidéo au format mkv ou avi sans aucun problème, au bout d’une plus ou moins longue mise en veille du Player et, par la suite, le rallumer pour lire une autre vidéo, la lecture de celle-ci bug, des petites pauses intempestives de l’image d’une ou deux secondes, on voit d’après l’affichage sur écran TV que c’est bien le lecteur multimédia qui se met en pause de lui-même. Pour relire une vidéo dans la même journée par exemple, il faut que je débranche complètement ma Freebox Player et la rallumer pour que ce bug disparaisse complètement.
Merci d’avance à l’équipe technique de faire le nécessaire car avant la mise à jour en 1.1.4 cela ne se produisait pas.
Bien Cordialement.
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9441 | 17/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Caractères non supportés dans le nom de fichiers vidéos |
Description de la tâche
J’ai uploadé depuis ma machine sous Ubuntu des divX/Xvid sur le freebox player via le partage windows. Certains fichiers avec des caractères accentués apparaissent avec des caractères vides lorsque l’on affiche le dossier mes vidéos; ces mêmes fichiers ne sont pas lisible (”Vidéo non supportée”).
En outre lorsque l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’interface TV, cela reste sans effet et sans message d’erreur. Si l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’inteface web de mafreebox.freebox.fr , on obtient un message d’erreur (”erreur de renommage: bad argument”, “erreur de déplacement: bad argument”, “erreur de suppression: bad argument”) et l’opération n’aboutit pas.
Enfin, lorsque le dossier avec les fichiers concernés est ouvert via le partage windows, ces derniers n’apparaissent pas.
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9449 | 18/01/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Probléme bluray 3D - "Pas de signal Video" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis noel j’ai une TV 3D...Je pensais pouvoir proffiter de cette option avec mon Bluray Free et la...surprise...Mon DVD Bluray 3D “Narnia” ne peut pas être lu....Quand j’insère le disque, la freebox reconnait qu’il s’agit d’un bluray et me propose “lire le Bluray” quand je clique j’obtiens alors un écran noir avec un petit disque multicolore dans le coin droit...Puis plus rien et d’un coup un message “Pas de signal Video”...Ce problème est aussi apparut avec le DVD Bluray “Narnia” et le simple DVD “Narnia”...ayant les trois dans le pack j’ai pu tester sur les trois...En revanche j’ai réussis à lire des DVD même si de temps en temps l’image s’arrete et que je dois faire une avance rapide pour relancer la bête....
J’ai cru comprendre que le bug 3 D avec Free avait été résolu...pourtant je suis sure de ne pas être la seule à me galérer...Alors SVP...aidez moi soit à comprendre mon erreur....soit à résoudre le probème.... PS: pour la version hier osir j’ai lu firmware: 1.1.5...nouvelle mise à jour surement mais je ne peut pas la selectionner dans “basée sur la version”.....
Merci d’avance
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9461 | 19/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | La reprise de lecture plante très souvent |
Description de la tâche
Bonjour,
On enregistre régulièrement des émissions qu’on ne peut pas regarder immédiatement et donc on les regarde plus tard, très souvent en plusieurs fois. Du coup, quand on revient sur un enregistrement, il nous est logiquement proposé de “continuer” la lecture là où on l’avait laissée. Et bah ça ne fonctionne qu’une fois sur deux au mieux. Quand ça ne fonctionne pas, on observe les comportements suivants, aux choix :
- Image noire, flash d’une image de l’enregistrement et paf, retour à la liste des enregistrements - Image fixe de l’enregistrement, aucun avancement, aucune possibilité de décaler, le retour à la liste des enregistrements via la touche rouge permet de s’en sortir - Image fixe, aucune progression, seule la touche Free permet de sortir
Et une fois que ceci est arrivé, si on retourne sur l’enregistrement, on recommence du début, plus de question demandant de continuer.
Ce problème est d’autant plus fréquent que l’enregistrement est long (en moyenne les nôtres font 2h30)
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9468 | 19/01/2012 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Lecture hachée de fichiers vidéos |
Description de la tâche
Depuis peu les lectures de fichiers vidéo téléchargés via FTP sur le disque de la freebox v6 (1.1.4) plantent. La lecture est hachée: deux à trois de secondes de lecture, trente secondes de freeze. Les films sont in-regardables. Sur le même fichier, la lecture fonctionnera un jour et pas le lendemain. Exemple de codecs des fichiers : Audio mpga 48k, Vidéo XVID 24 images/sec.
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9475 | 21/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pause intempestive |
Description de la tâche
Bonjour,
Je signale comme une personne auparavant des “Pause” automatique pendant la lecture de certains fichiers.
Chez moi, cela ce produit avec des fichiers en 1080p, (avec un gros bitrate apparemment). La barre de lecture remonte tout seule, et on voit le petit logo “play” qui passe en “pause” ceci pendant 2/3 secondes, puis la lecture reprend pendant 5sec, puis la barre de lecture remonte, ça passe en pause.. et ainsi de suite...
Ceci pendant toute la durée du fichier... (Sauf au début lors des scènes peut complexe ou “gap” noir)
Je ne crois pas avoir eut se problème averc 1.1.4.
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9476 | 21/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fichier .MPG passe mal par le réseaux, mais ok en usb | |
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9486 | 21/01/2012 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Image en noir & blanc sur la sortie peritel | |
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9487 | 21/01/2012 | Anomalie | Affichage | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sautes d'image en péritel | |
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9501 | 23/01/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | VOD: C+ à la demande | |
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9510 | 24/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | pb lecture DVD en Peritel | |
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9514 | 25/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement TV : Conserver la durée quand on change ... | |
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9537 | 28/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | émissions comportant des plans fixes en bas débit | |
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9547 | 30/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Allumer la TV, chaine par defaut | |
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9549 | 30/01/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le choix de la version original de certains films ne fo... | |
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9557 | 30/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freeze blue ray | |
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9558 | 30/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | erreur temporaire lecture chaine lors du demarrage d'un... | |
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9564 | 31/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Ecran vert à la lecture des blue ray | |
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9565 | 31/01/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug parfois sur M6 HD | |
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9566 | 31/01/2012 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Itunes/AirMedia, le son se coupe aléatoirement | |
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9568 | 31/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Enregistrement illisibles | |
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9592 | 05/02/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Blu-ray Inglourious Basterds non reconnu | |
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9604 | 07/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | format d'ecran 16/9 ou 16/9 | |
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9606 | 07/02/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Non mémorisation du choix de langue MyZen TV | |
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9621 | 17/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Menu DVD gauche tronqué | |
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9626 | 18/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Navigation DVD impossible en 1920x1080p résolution manu... | |
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9633 | 18/02/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | signets sauvegarde impossible | |
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9649 | 22/02/2012 | Anomalie | Multiposte | Tous | Nouveau | WN3000RP adsltv vlc, out | |
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9654 | 22/02/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible du bluray | |
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9663 | 23/02/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | | Nouveau | BluRay Ronin Region A illisible (aussi apres change reg... | |
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9667 | 24/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | CD gravé en disc-at-once 96 illisible | |