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39021 | 16/02/2024 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | complément FS#37876 |
Task Description
Je confirme le problème décrit dans FS#37876. Je suis pour ma part en ADSL. Mon routeur est un tplink archer C7 v2 avec DD-WRT et configuration vlan100.
J’ai constaté en repassant le Freebox Server en mode routé que les applications avaient bel et bien été téléchargées; mais invisibles en mode bridgé, et donc non instalables.
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39094 | 28/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Message d'erreur sur Player lors le lecture de fichier ... |
Task Description
Bonjour, Depuis fin 2023, un nouveau bug survient lorsque je souhaite lire des fichiers audio stockés sur ma Freebox depuis le Player. Le message “Erreur de lecture. Cette musique n’est pas supportée.” surgit tous les 2-3 jours. Le player tente de lire tous les fichiers musicaux tour à tour et affiche ce message en permanence. Le problème persiste si l’ont quitte pour changer de répertoire ou source (autre que HDD de la Freebox). Le seul moyen de résoudre le problème est alors de complètement éteindre et redémarrer le Player (appuie long ou débrancher/rebrancher l’alimentation). Voici le message affiché : https://drive.google.com/file/d/1Av6NsLY2Auy8oaWyftVLQcRi2AnynpCl/view?usp=sharing Pourriez-vous svp voir pour la résolution de ce problème ? Cordialement
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39104 | 29/02/2024 | Évolution | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freebox Player (Revolution / V6) |
Task Description
bonjour le flux audio de radio contact Vosges a changé suite a des problèmes technique désormais c’est celui ci https://fwd.autopo.st/epasatlm merci de le prendre en compte et de le mettre a jour sur la box révolution …R.N.A : W883005826 .Associations de loi 1901… URL https://rcvradio.fr/img/upload/211014.13312.jpg. merci de changer le logo
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39113 | 03/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Twitter Zimbra inaccessible |
Task Description
Bonjour;
L application zimbra ainsi que twitter sur le décodeur révolution ne fonctionne plus malgré reset et procédure au 3244.
Cordialement
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39124 | 05/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage des chaines en mode bouquet favoris |
Task Description
Bonjour,
Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.2, 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.
Lorsque je mets le bouquet des chaines favorites que j’ai créé (il y a très longtemps), il persiste un blocage des chaines. Ça ne le fais pas tout le temps mais c’est assez pénible, je suis obligé à chaque fois de cliquer sur la flèche “haut” ou “bas” pour débloquer la situation. D’ailleurs quand j’ai ce problème, j’ai remarqué que le mode PIP est en action alors que je ne l’ai pas demandé. Ce problème est également présent chez mon frère et ma mère.
Merci de votre aide.
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39125 | 05/03/2024 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le contenu du dossier Enregistrements a disparu |
Task Description
Tout le contenu du dossier Enregistrements (Disque interne) a disparu sans action spécifique de ma part. L’espace disque restant a augmenté (les fichiers semblent donc avoir été effacés). La liste des enregistrements est toujours visible mais impossible de lire les vidéos (Vidéo non supportée).
Néanmoins, les enregistrements “internes uniquement” (genre M6) sont toujours visualisables.
Peut avoir été déclenché suite à une erreur sur un enregistrement ?
Je ne peux pas ajouter d’image ici mais sur le suivi des enregistrement de freebox OS j’ai un panneau “!” rouge (mais pas de texte associé) au niveau des enregistrements (2 enregistrements) qui auraient pu créer la situation.
J’ai redémarré le serveur + le boitier TV, ça n’a rien changé.
J’ai tenté un enregistrement le jour suivant, il fonctionné correctement ( coche verte + Terminé)
Est-il possible de récupérer un fichier de log pouvant expliquer la situation?
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39126 | 05/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage enregistrement (persiste en affichage) |
Task Description
Bonjour,
Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.
Lorsque j’enregistre un programme et que l’arrête manuellement mais aussi quand il s’arrête automatiquement. Quelques instant plus tard quand je fais “OK” sur la chaine, le bouton enregistrement est toujours présent alors que l’enregistrement est bien arrêté (en allant vérifier dans la section “mes enregistrements”).
Autre indice : quand je vais sur la chaine paris première, je fais “OK” sur la chaine et le mode enregistrement est présent (petit logo rouge avec petit roue crantée dessous et “modifier l’enregistrement”). Alors que dans les faits il n’y a aucun enregistrement en cours sur cette chaine.
C’est assez perturbant car on ne pas vérifier la fiabilité d’un enregistrement (oui l’ai je mis en route ou alors est il vraiment arrêté) mais aussi lorsqu’on veut modifier un enregistrement en cours.
Merci de votre aide et aussi de voter pour la tâche si vous avez le même problème.
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39146 | 06/03/2024 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Application Netflix instable |
Task Description
Depuis environ 2 semaines (autour du 20 février 2024), l’univers Netflix sur le Freebox Player Revolution est extrêmement instable.
Après une durée aléatoire allant de 15 à 40 minutes, le Freebox Player commence à perdre l’affichage des sous-titres ; quelques minutes plus tard, le Freebox Player s’éteint brutalement.
Un redémarrage après débranchement est sans effet : après un premier crash, le Freebox Player plantera après 5 à 10 minutes de lecture vidéo.
Redémarrer le Freebox Server semble avoir un effet mineur — il est possible de voir 50 minutes de vidéo après un redémarrage.
Le problème persiste après mise à niveau en version 1.3.34 ; il ne s’était jamais présenté avant février 2024.
Le Freebox Player est relié au Freebox Server en Ethernet (sans passer par le CPL).
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39147 | 06/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème soudain sur le disque dur |
Task Description
Bonjour, Depuis cette après-midi, je n’ai plus accès au disque dur de ma Freebox Revolution (v.1.3.34). De plus un grésillement sors de la freebox (surement le DD).
J’ai essayé plusieurs méthode pour essayer de résoudre ce problème dont :
- “vérifier & réparer” dans le menu “système” - aller sur http://mafreebox.freebox.fr/ où cette erreur s’affiche “Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement. Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur” - Redémarrer le serveur
Je ne sais pas si ça a un lien avec le MAJ v.1.3.34 mais c’est très contraignant sachant que j’utilise assez régulièrement le DD (qui n’est pas plein au passage), sans parler du grésillement qui est très gênant.
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39152 | 07/03/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Raccourci accès dossiers musique disque dur FReebox dis... |
Task Description
Bonjour,
Je viens de télécharger la dernière mise à jour du player de la Freebox V6.
Je m’aperçoit que celle-ci vient encore ruiner un peu plus l’expérience utilisateur. La rubrique “Ma musique” ne permet plus d’accéder au dossier idoine sur la Freebox via le raccourci qui était présent et a disparu. Il faut désormais passer par la rubrique multimédia, puis aller dans “Disque dur” et “Musique”, soit 2 appuis de plus mais il faut que je descende en dessous tous mes disques dur raccordés donc j’arrive à 12 appuis sur la télécommande au lieu de 2…
Merci de bien vouloir rétablir l’accès rapide au dossier musique du disque dur de la Freebox dans le menu “Musique” dédié comme avant.
Cordialement
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39171 | 10/03/2024 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | television Sony plus reconnue en HDMI CEC par freebox p... |
Task Description
Bonjour,
depuis la mise a jour du player en 1.3.34.1 (celle qui a changé tous les menus), le controle de la tele en HDMI CEC depuis la telecommande de la freebox ne fonctionne plus il y a uniquement la tele sony et le player freebox relié en hdmi j’ai un lecteur blueray externe mais il est debranché. dans le menu HDMI du player, le resultat est surprenant. je vois le lecteur blu ray qui est eteint affiché comme eteint (jusque la normal) mais je vois 2 entrees apparaitre qui sont marquees indispo (a un moment il affiché sony sur une d’emtre elle , maintenant il met tel inconnue sur une d’entre elle) Dans le menu miroir de la tele, hdmi est bien activé et je vosi une seule device , le freebox player J’ai tout redemarré plusieurs fois sans succes, j’ai activé et desactivé hdmi cec sans succes
Bref, la mise a jour semble avoir changé quelque chose qui casse le HDMI CEC avec ma tele Sony (qui fonctionnait sans pb avec le player depuis tres longtemps)
Es-ce que d’autres personnes ont le meme souci ? es-ce un bug connu ?
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39261 | 29/03/2024 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Amélioration de la liste des enregistrements |
Task Description
Pourrait-on avoir le descriptif complet du programme enregistré tel qu’il apparait dans le guide des programmes, à la place de la vignette video qui n’est pas utile car elle visualise le programme précédent à cause de la marge horaire? (à rapprocher du FS#9396)
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39299 | 07/04/2024 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Accès à Shadow drive |
Task Description
Bonjour, Sur le player, dans “Mes disques”, “Serveurs distants”, il est possible de rattacher un compte Dropbox, Google Drive ou Onedrive. Serait-il possible d’ajouter la connexion à un compte Shadow drive ? D’avance merci !
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39309 | 09/04/2024 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajouter équaliseur ou autre moyen de baisser musiques e... |
Task Description
Bonjour,
Étant légèrement malentendant, comme beaucoup de personnes vieillissantes, j’aimerais beaucoup pouvoir affiner les réglages de la qualité du son. Ceux existants étant insuffisants pour une bonne compréhension des dialogues.
Les niveaux sonores des musiques dans les films et les bruitages sont trop forts, alors que les voix et dialogues sont trop faibles. Pour entendre clairement les dialogues il faut actuellement monter le volume sonore à un point tel que ça dérange les voisins et moi-même, d’ailleurs.
Il faudrait pouvoir baisser la musique et les bruitages de type explosions, coups de feu, etc. Et augmenter les voix et dialogues.
Soit par la mise en fonction d’un équaliseur dans le player permettant de baisser les basses, d’augmenter les médium, et pour les aigus je ne sais pas encore comment les régler (voir à l’usage). Soit par un système ingénieux propre à Free, qui n’en fini pas de m’impressionner d’ailleurs.
Voilà, c’est très important pour pouvoir regarder les films et les émissions paisiblement dans les meilleures conditions
Merci beaucoup.
Nikau
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39325 | 12/04/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecran de veille ne fonctionne plus lors de la mise en p... |
Task Description
l’écran de veille fonctionne sur l’écran d’accueil et pour les enregistrements mais plus lors de la mise en pause du direct
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39352 | 18/04/2024 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Ecran et Mise en veille automatique sous Netflix depuis... |
Task Description
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, la mise en veille automatique se lance quand je regarde un programme sur Netflix qui pourquoi pas peut sembler logique mais l’écran de veille se lance aussi, comme s’il considère que la Freebox est inactive…
J’ai donc du désactiver ces options.
Cordialement
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39363 | 19/04/2024 | Évolution | Menu principal | Tous | Nouveau | Une option pour l'affichage de la météo |
Task Description
Sur tous les téléphones, l’affichage de la météo est optionnel (widget, pages d’accueil secondaires). Tout le monde n’est pas intéressé pour voir en permanence ces infos. Il faudrait donc une option dans le menu Affichage.
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39400 | 25/04/2024 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion comptre autre que Gmail sur YouTube |
Task Description
Bonjour, à l’époque (il y à plus de 10 ans sans doute) il était possible d’ouvrir un compte Google sans pour autant être obligé de créer une adresse en @gmail.com J’ai fais partis de ces chanceux, j’ai donc une multitude d’appareil Google, et je suis connecté dessus avec une seule adresse mail en @outlook.com (d’ailleurs c’est ma seule adresse mail). Lorsque je lance YT sur la Freebox Révolution, il y à la page noir avec le QR Code qui me demande de rattacher l’appli à un compte YT. Quand je le rattache à un compte en @gmail. com (ma soeur), la connexion reste active, 48h aprés en cliquant sur YT, je suis toujours connecté. Par contre si je fais la même chose avec mon adresse en @outlook.com, dés la moment où j’éteins la Freebox, mon compte n’est plus rattacher.
Cordialement.
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39461 | 14/05/2024 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Les icones de lectures des vidéos dans l'explorateur de... |
Task Description
Bonjour,
J’utilise un Nas sur le même réseau que la Freebox pour stocker des vidéos. J’arrive à les lire depuis la Freebox (en utilisant les protocoles upnp).
Théoriquement, dans l’interface qui permet de naviguer et choisir une vidéo à lire, on peut voir des indicateurs pour certaines vidéos :
Depuis quelques semaines :
Toutes les icones antérieures à une date inconnue existent encore à chaque démarrage (comportement normal)
Toutes les icones appliquées après cette date inconnue disparaissent dès que je redémarre le player (bug)
Il est fort possible que cette date coïncide avec une mise a jour du player mais je ne peux pas l’assurer.
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39521 | 07/06/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze d'image avec flux TNT |
Task Description
Bonjour, je me permets d’ouvrir cette tâche car depuis un grand moment j’ai des soucis avec mon player V6 qui a des freezes d’images, carré vert sur l’écran …. avec le flux TNT donc avec le câble coaxial d’antenne a l’arrière de raccordé. Le soucis ne viens pas de l’antenne car les chaînes n’ont aucun problème avec le coaxial raccordé en direct sur la télévision. J’ai eu un échange de player mais on m’a renvoyé un nouveau player déjà usagé et abîmé donc le soucis était déjà dessus car ce n’était pas un player neuf. J’ai vu sur plusieurs forum que c’est un problème de longue date sur ce player la, j’ai également diminué a 100 Mbit la communication du port Switch ou est raccordé le player. Pourriez vous m’aider svp ? Merci d’avance
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39542 | 18/06/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Veille intempestive, perturbant le visionnage sur Netfl... |
Task Description
Hello,
Malgré la désactivation de toute fonctionnalité de type économie d’énergie ou veille, je constate en versions 1.3.35 et 1.3.36 (cette dernière étant fraîchement déployée sur ce Player) deux problèmes :
- le Freebox Player passe en veille : il faut donc relancer l’application qui était en cours. C’est vaguement pénible. - l’écran de veille « Freebox + timestamp » se lance pendant le visionnage sur Netflix, après quelques dizaines de minutes (je n’ai pas chronométré, probablement entre 30 et 40). C’est *ultra-pénible*.
Cela tombe bien évidemment souvent sur la fin des épisodes de série, en plein dénouement (dernier en date : épisode final de The Witcher saison 1, en pleine bataille… ARGH !!!).
Les différentes « fonctionnalités » de l’application Netflix (les previews qui se lancent automatiquement au bout de 10 secondes si on ne saute pas sur la télécommande alors qu’on est en plein générique de fin, sérieusement ?!!!) ruinent déjà l’expérience utilisateur, l’écran de veille Freebox la rend encore pire. :(
Cheers, Cyril.
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39577 | 29/06/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Sous-titres journal TF1 13h et 20h |
Task Description
Bonjour,
Depuis au moins deux mois les sous-titres lors des journaux de 13h et 20h sur TF1 (je n’ai pas remarqué sur d’autres émissions, mais je ne passe pas ma journée devant la télé) bloquent quelques minutes après le début, en plein milieu d’une phrase. Sur les autres chaînes je n’ai pour le moment pas constaté de dysfonctionnements flagrants. Changer de chaîne efface le texte restant, mais n’affiche rien de plus sur TF1 jusqu’à la prochaine émission. J’observe le même problème sur mes deux Freebox Player. Il y a déjà eu deux mises à jour depuis cela, sans que cela ne règle le souci. Sur l’application Oqee depuis un smartphone ça a fonctionné la fois où j’ai fait l’essai. Je n’ai rien trouvé dans les réglages qui améliore les choses (le sous-titrage français ou malentendant par exemple).
Suis-je le seul à avoir ce problème, et quelle serait la solution ?
Cordialement,
JoffreyM
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39601 | 11/07/2024 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug firmware 1.3.38 (enregistrement récurent) |
Task Description
Bonjour,
Depuis la mise à jour du firmware 1.3.38 sur le player de la Freebox révolution, j’ai un enregistrement récurent programmé qui est apparu et il est impossible à supprimer (erreur lors de la suppression de l’enregistrement: Pas d’enregistrement avec cet identifiant). En fait, c’est un enregistrement que j’avais créé 1 ou 2 semaines avant, mais il n’était pas récurrent.
C’est très embêtant car celui-ci rentre en conflit avec un autre enregistrement récurrent que j’ai.
Le seul moyen que j’ai trouvé, c’est de désactiver chaque jour cet enregistrement et là j’arrive enfin à le supprimer, mais il faut le faire pour tous les jours !!! Comment faire pour le supprimer définitivement.
Merci
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39615 | 15/07/2024 | Anomalie | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Interface lente |
Task Description
Bonjour
Il y’a des problème de réactivité de l’interface depuis la mise à jour 1.3.38. l’interface est particulièrement lente ( environ 20 secondes entre le click sur Freebox tv et apparition de la. Chaîne, Netflix n’en finit plus de charger). Ça en devient presque inutilisable. Si vous pouviez faire quelque chose. Merci
Nicolas
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39616 | 16/07/2024 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | utilisation player sans server |
Task Description
Bonjour,
Serait-il possible de faire que le player soit utilisable même sans server, afin de pouvoir utiliser le lecteur blue ray intégré au player, ainsi que la possibilité de regarder la télévision en utilisant la TNT comme source ?
Cela pourrait être utile en cas de défaillance du server.
J’ai fait la demande il y a peu, mais celle-ci a disparue sans aucune autre information.
Merci d’avance
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39647 | 26/07/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | V6 Freeplayer - double player derrière switch | |
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39681 | 19/08/2024 | Anomalie | Navigateur web | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture des vidéos via le navigateur web du player TV i... | |
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39791 | 20/10/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug bouquets favoris inaccessibles après renommage | |
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39820 | 10/11/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Souscrire a Netflix sans confirmation | |
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39823 | 11/11/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programme de C8 s'affiche au démarrage | |
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39859 | 28/11/2024 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze lecture de fichiers vidéo | |
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39892 | 06/12/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mes applications desinstallées (V6) | |
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39937 | 27/12/2024 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | la zapliste flash | |
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39941 | 30/12/2024 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec la radio RTL | |
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39945 | 31/12/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | fleche rouge | |
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39956 | 03/01/2025 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Liste des enregistrements n'apparait pas | |
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39976 | 14/01/2025 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Bug lecture Fichier .mkv avec .srt | |
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39977 | 14/01/2025 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Youtube ne se lance plus | |
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39979 | 14/01/2025 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture mkv depuis serveur de fichiers - Barre de lectu... | |
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39988 | 17/01/2025 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | 2 fonctionnements contre intuitifs : les enregistrement... | |
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39990 | 18/01/2025 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Perte de sous-titrage pour Arte Replay en changeant d’é... | |
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39992 | 19/01/2025 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement impossible sud DD de la révolution | |
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39997 | 21/01/2025 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fichiers SRT | |
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39998 | 21/01/2025 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence des infos sur les programmes enregistrés | |
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40001 | 23/01/2025 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Incohérences entre enregistrement sur disque et enregis... | |
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40002 | 23/01/2025 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pb sous titrage TF1 | |
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40009 | 27/01/2025 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture de films enregistrés difficile voir impossible ... | |
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40065 | 17/02/2025 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème lecture fichier vidéo MKV sur Disque Dur | |
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40068 | 18/02/2025 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec la chaine France 2 et l'équipe 21 | |