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18385 | 05/08/2015 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | En attente de réponse | Volume du canal voix très faible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis équipé d’un Ampli (Onkyo) connecté au Player via cable optique (SPDIF) sur lequel est branché un ensemble 5.1
Il arrive, après un démarrage (ou sortie de veille) du Player, que le canal voix soit extrêmement faible. Le son sortant des 4 enceintes (avant/arrière - gauche/droite) est sensiblement de la même puissance, cependant l’enceinte centrale (qui gère principalement les canaux voix) émet un son très faible quasiment inaudible. Je ne parle pas ici d’une baisse générale du niveau sonore mais bien d’une baisse du canal voix uniquement.
Après plusieurs tests de ma part, mes enceintes et mon ampli ne sont pas en cause (il m’arrive d’avoir le même problème avec un autre ampli et une autre enceinte centrale).
Ce problème se produit aussi bien sur la TV (peu importe la chaine ou les changements de chaine) que sur une vidéo stockée sur le disque dur ou le replay.
La seule solution pour revenir à la normal est de débrancher le Player (parfois plusieurs fois) en espérant récupérer les voix.
Ce problème s’était déjà présenté sous les versions 1.2.x mais se présente nettement plus régulièrement sous 1.3.x
Pour information ma configuration est la suivante : - Sortie principale : SPDIF - Activer Passthrough : Non (actuellement en non pour test de mon côté, cependant le problème est apparu avec la fonction activée mais aussi désactivée) - Activer les sorties secondaires : Oui - DownmixStéréo : LtRt - DRC : Moyen
En espérant que ce problème puisse être corrigé rapidement, il est particulièrement contraignant de devoir reboot le Player 3-4 fois au début d’un film.
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6380 | 21/03/2011 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Volume du son différent selon la source |
Description de la tâche
Il y a un soucis au niveau du réglage du volume entre les différentes sections. Par exemple : je regarde la tv avec le son à 10%. je passe sur un dvd et le son est à 100%. Vraiment embêtant quand c’est le soir et que les enfants dorment lol
De plus, si je met le son à 100% sur la TV et que je compare le volume avec un dvd ayant lui aussi le son à 100%, on s’aperçoit que le volume n’est pas le même. résultat parfois on en prend plein les oreilles alors qu’on croit avoir bien réglé le volume.
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14484 | 20/03/2014 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Volume player bas par rapport aux autres périphériques |
Description de la tâche
La puissance audio délivrée par la freebox semble trop basse par rapport aux autres périphériques d’une installation hi-fi classique.
Exemple 1 : Freebox Player → TV (2x5W) (HDMI)
Le niveau audio de la TV (Thomson LCD) doit être réglé à 50 là ou pour les autres périphériques (xbox, platine blu-ray, caméscope), il doit être réglé à 10
–> obligation de jouer avec le niveau de la TV pour ne pas endommager le matériel et nos tympans lors du changement de device.
Exemple 2 : Freebox Player –> Home Cinema 5.1 (600W) (Optique/SPDIF)
Le niveau de l’ampli doit être réglé au maximum pour avoir un niveau moyen.
–> Évidement, en passant sur d’autres sources (blu-ray interne, tuner interne, source audio externe telle qu’un baladeur, platine CD), le son est extrêmement fort et risque d’endommager le système.
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17895 | 21/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume sonore faible depuis 1.3.0 |
Description de la tâche
Depuis l’update du 20/07, le son est devenu plus bas que dans les anciennes versions, obligation de monter le son sur la TV pour avoir le même niveau sonore, malgré les 100 % affichés sur le volume du Player. Les réglages audio dans le Player n’ont pas été changés
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26502 | 17/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Volume sonore player et SDIF différent |
Description de la tâche
Configuration : Câble optique branché sur sortie SDIF tv Samsung 55NU7475 et en entrée sur player Freebox Delta. Problème : Grosse différence du volume sonore lorsque que l’on change de source. Son beaucoup plus faible sur le player lorsque la source TV est sélectionnée. Pouvez vous harmonisez le niveau sonore de l’entrée SDIF du player avec celle du système son du player.
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18673 | 31/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume sonore systématiquement faible |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me permets d'ouvrir cette tâche car je rencontre un problème extrêmement gênant lié au volume sonore lors de la lecture d'un flux vidéo.
Je m'explique : depuis la mise à jour 3.1.3 et toujours avec la mise à jour 3.1.4, le volume sonore par défaut a considérablement diminué.
Il m'est donc pratiquement impossible de regarder la télévision, un enregistrement, voir un DVD tellement le son est faible.
Même en plaçant le volume de mon téléviseur au maximum, celui de la freebox au maximum et des enceintes branchées sur la prise audio de mon téléviseur au maximum, le son reste faible.
Heureusement pour mes oreilles, elles n'ont rien et j'entends parfaitement.
Regarder un flux vidéo sans le son relevant de la pure hypocrisie (sauf s'il s'agit d'un film muet), merci de bien vouloir faire le nécessaire pour corriger ce grave problème qui impacte clairement sur le service rendu, avant que ma patience n'arrive à expiration et que je me rende à la concurrence.
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12296 | 09/04/2013 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | volume télé différent entre les chaines ADSL et TNT |
Description de la tâche
Entre les chaines télé ADSL et TNT , il y a une grande différence de volume qui est très désagréable quand on zappe. Pourrait il y avoir un préréglage du volume propre a chaque chaine (ou à chaque type de réception : ADSL ou TNT) afin de niveler cette différence.(dans les options de la chaine par exemple)
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36167 | 25/12/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Voyant rouge |
Description de la tâche
Bonjour! Avant échange du Free Player, ma configuration fonctionnait bien. Configuration : Écran de Pc, relié au FreePlayer, via Prise VGA + Connecteur + Prise HDMI. J'ai demandé l'échange du FreePlayer, car le lecteur de CD-DVD ne fonctionnait pas.
Maintenant … Quand j'allume la FreeBox Serveur, le Free Playeur, les FreePlugs (qui se mettent au vert), mon écran de PC, j'ai le bug suivant : en bas à droite de l'écran du FreePlayer apparaît un voyant rouge clignotant en forme d'icône de WiFi. Sur l'écran, n'apparaît pas le logo FreeBox en rouge, et toute la séquence de chargement; je n'accède plus la télévision. J'ai tout essayé, Hard ReBoot, changement de prise, vérification des branchments, sans succès!
Plusieurs appels au service technique n'ont pas été couronnés de succès. J'ai déjà échangé deux fois le FreePlayer!
Qui pourrait me dépanner?
Cordialement,
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15225 | 26/06/2014 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | VPN Client Ajout application |
Description de la tâche
La possibilité de naviguer sur le web à travers le vpn client sa serais donc d’ajouter la possibilité de naviguer sur le web avec le proxy client configurer sur la freebox ou bien encore personnalisée le port je m’explique de faire en sorte que le port 80 passe par le vpn ou non .
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11335 | 30/10/2012 | Évolution | Navigateur web | Tous | Nouveau | Web : flash à la demande |
Description de la tâche
Sur android, le plugin flash possède 3 modes dans le navigateur : - désactivé (comme sur freebox) : navigation rapide - activé (disponible aussi sur freebox) : on est fortement ralenti par les pubs - à la demande : les zones avec flash sont mises en avant, et un clic suffit à charger le plugin à la volée
Ainsi les éléments utiles (vidéo...) sont utilisables à la demande, mais les pubs ne font pas rammer le reste de la navigation.
Une telle option : - compenserait le manque cruel de puissance qui fait qu’une navigation avec le flash activé n’est pas agréable en présence de pub flash. - simplifierait le “retour au flash” pour des actions ponctuelles
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17947 | 22/07/2015 | Évolution | Navigateur web | Tous | Nouveau | Web Player plein ecran |
Description de la tâche
Il semblerait qu’il y ai un nouveau web player dans le navigateur web (Suite à l’abandon de Flash ?). Lorsque l’on renseigne un lien vers une vidéo au navigateur (J’ai seulement essayé avec les extension mkv et avi), le web player stream très bien la vidéo mais il ne permet pas de regarder la vidéo en plein écran. Aussi, auparavant il était possible de choisir le canal audio et sous-titre, il semblerait que l’on puisse plus.
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9963 | 13/04/2012 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Webcam et MSN/Windows Live Messenger dans le menu Free |
Description de la tâche
Depuis que la V6 existe et que e l’ai à mon domicile c’est à dire presque depuis sa sortie sur le marché, je ne cesse de rêver à une fonction Webcam aisément connectable avec nos messageries préférées du genre MSN, Windows Live Messenger, Yahoo, etc, etc... Je rêverai d’avoir cette fonction sur le player qui permettraient d’immense possibilité quasi illimitées
Imaginez. Vous avez déjà intégrer la fonction application et jeux sur le player ça c’est fait et le player à les capacité et la puissance nécessaire de faire des choses fantastiques comme : jouer en ligne tout en en ayant un oeil sur notre correspondant en webcam, pouvoir se parler, exemple on joue au même jeu et on peut avoir un petit écran sur le coin de l’écran tout en jouant en réseau. Où simplement la webcam sur le menu free au même titre que facebook, twitter, et si vous ajoutez au menu MSN et Windows Live Messenger alors là Free vous aurez tout compris ;).
Pouvoir discuter en cam sur le FreePlayer V6 comme si c’était sur MSN, sur xbox 360, sur le pc, sur Iphone où Ipad où mobile. Partager des soirée en visionnant un film, le même que notre correspondant en cam et se faire une soirée pizza ciné virtuel avec son pote à sa nana partie en week end chez sa tante Martha ^^ mais ça serait du lourd, Free donnerait des sueurs froides à ses concurrents et en toute honnêteté je pense que ça serait révolutionnaire qu’un Fai ose aller jusq’ue là... Freebox Revolution porterait ce nom fièrement et Revolution prendrait tout son sens. Je crois qu’il faut aller de l’avant et appliquer ces idées ne pourront être que bénéfiques. Free à souvent innové et lançer en premier de nouvelles choses, Free à aussi fait évoluer nos abonnements internet, tv et mobiles, Free à casser la concurrence nous offrant des tarifs hyper attractif forçant ainsi la concurrence à s’aligner voir faire mieux en terme de prix... Free à su faire des choses intéressantes et d’autres moins mais la vraie Révolution avec u R majuscule serait d’oser l’improbable et allier idées simples avec idée novatrices. Je ne sais pas si Zimbra peut faire ca avec la cam mai sje m’en sers pas d’ailleurs j’arrive pa sà ouvrir un compte mais si j’avais mes propres boite mail sur le menu avec fonction cam, et autres possibilité avec la cam comme la kinecte sur xbox 360 etc, etc...imaginez à terme les tas d’autres fonctions avec la cam ca serait de la balle atomik! J’en parle souvent avec me spotes, en soirée, avec des copines, des copains et tous on le même avis que moi et des potes j’en ai beaucoup beaucoup. ça donne un aperçu de ce que attendent les gens...ce qu’on attend de Free.
A méditer l’idée est bonne, j’en rêve, DéFREEsez-nous
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36995 | 01/09/2022 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Webradio RMC indisponible sur Freebox Révolution |
Description de la tâche
Bonjour,
Abonné Freebox Révolution signal que la webradio RMC ne fonctionne plus sur sa Freebox mais toutes les autres stations oui.
Possible de vérifier si une anomalie est présente s’il-vous-plait ?
Merci par avance
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17579 | 04/06/2015 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | webradios crachotis electroniques ou déformation de son... |
Description de la tâche
bonjour ou bonsoir. depuis fort longtemps la freebox quand elle lit des fluxs radio ( mp3 ou aac?) fait des erreurs de lecture ou décompression. cela ce manifeste pas des crachotis electroniques ou déformations de son répétitifs . pour moi ce bug est présent depuis des années . j’ai changé de freebox donc cela ne vient pas de chez moi . l’erreur étant dans le lecteur (programme) radio lui même , quand apparement la connection sur le serveur de la radio déccroche le lecteur ne sait pas refaire bien la synchronisation/le tampon(buffer) sans faire ces erreurs.
cela aprés quelques heures ou moins cela dépend des radios.
Pour résoudre le probleme la seule solution est de Se reconnecter donc télécommande touche “free” puis ok... cela arrive moins sur les radios trés fréquentées , c’est les plus petites radios ou éloignées géographiquement qui sont touchées. Je vous propose de faire des tests sur " drone zone” ou “deepmix” ; mais il vous faudra rester connecter pendant 1 heure a 12 heures pour constater le probleme qui de toute façon est dans la code :p radios»webradios»musicales»dance/electro
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14567 | 05/04/2014 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Webradios: souci affichage pochette |
Description de la tâche
Bonjour, sur les webradios, j’ai remarqué depuis le dernier firmware que des Webradios n’affichent plus les pochettes disques et titres, ou alors à la place est noté une plage de chiffres ⇒ exemple sur Noastalgie “chansons françaises” est noté: en cours 4228-4728.
Etant fan des webradios “Nostaligie”, je parle surtout pour celles ci, les autres étant peut être ou non touchées (voir si des personnes sont impactées sur d’autres webradios).
Bien sur les tests et divers démarrages ont été réalisés. Freeplug débits : 135/145. Démarrage/reset usine du server et du player faits.
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15586 | 06/08/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Widget en surcouche d'image |
Description de la tâche
je reformule donc ma demande suite à vos conseils, je propose l’ajout de widget en surcouche d’écran quel qu’il soit ( exemple écoute radio ), widget météo, widget camera ip, widget météo satellite, widget appel manqué et photo contact ETC ...
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15878 | 02/10/2014 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Wifi |
Description de la tâche
Bonsoir, depuis la version 3 de nombreuses disparitions du wifi de façon aléatoire. on le récupère après redémarrage de la box, c’est très pénible.
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28485 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Wifi qui tombe aléatoirement |
Description de la tâche
Config. wifi la plus simple possible: bgn, 20MHz, canal primaire 10, pas de canal secondaire
Firmware 4.0.6
De façon aléatoire et depuis 1 an environ, le wifi tombe. Tous mes devices connectés n’ont plus de wifi. Il suffit d’aller dans le menu du Freebox server, désactiver wifi/réactiver wifi et ca repart.
Plutôt pénible.
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14270 | 12/02/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Windows 8 pro / Windows Phone et Freebox Revolution |
Description de la tâche
Bonjour,
Je tente de lire des musiques, présentes sur mon pc sous W8 pro, sur ma Freebox revolution en utilisant le Freebox player. Jusque là j’y arrive, en utilisant “Lire sur”, mais les musiques ne s’enchainent pas. J’ai beau créer des playlists, tout s’arrête, une fois le morceau en cours terminé.
J’imagine que ça n’est pas normal... En effet, si j’utilise ITunes sur le PC, les musiques elles ne s’arrêtent pas.
Bizarrement, j’ai le même problème avec mon Windows Phone Nokia qui utilise l’application “Lire sur” de Nokia.
Alors cela vient-il de ma box, d’un mauvais paramétrage de mon PC ?
Merci de votre aide.
Gildas
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20713 | 24/09/2016 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | X-Men Apocalypse : écran noir. |
Description de la tâche
Bonjour,
Il semblerait y avoir un problème de la compatibilité avec le bluray X-Men Apocalypse. Le disque se lance et les bonus sont accessibles, mais lors du lancement du film le film se fige immédiatement sur un écran noir. Il est seulement possible de retourner sur le menu principal.
Merci
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37229 | 30/10/2022 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | YOUTUBE ne fonctionne plus ??? |
Description de la tâche
Bonjour à tous…
J’ai beau cliquer sur “YOUTUBE” dans la FREEBOX PLAYER V6 mais cela ne fonctionne pas…
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9137 | 07/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Zapping +/- incuant les chaines du bouqet |
Description de la tâche
Bonjour,
sur la dernière version du firmware (1.1.4) j’ai pu constater que le zapping (via les touches +/-) incluez les chaines non disponible du bouquet.
Il me semble que cela avait été corrigé auparavant.
Cordialement,
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3745 | 17/01/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Zapping court indisponible sur Canalsat |
Description de la tâche
Même avec le zapping court activé, on est obligé d’utiliser le zapping long sous CanalSat.
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22224 | 06/01/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping et retour télévision |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur Freebox Player 1.3.12
Si on sort de la télévision en appuyant sur la touche “free” de la télécommande et que l’on retourne sur la télévision “Freebox TV’ en cliquant sur “Ok” : c’est une autre chaîne qui apparaît et pas la dernière visionnée. Il semble que le bug apparaît lorsque l’on change de mode de zapping entre les touches numériques et les touches zap-/zap+.
Exemple : touches “9” puis “3” pour voir la chaîne 93, puis “zap-” sur 92, touche “freebox”, “ok”, retour sur la chaîne 93 au lieu de 92
Si on appuie plusieurs fois sur “zap-” ou “zap+” après avoir entré une chaîne avec les touches numériques, c’est l’avant-dernière chaîne visualisée qui apparaît.
Constatez-vous aussi ce phénomène ?
A+ !
Cordialement,
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18427 | 07/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping par les touches PROG+ et PROG- |
Description de la tâche
Bonjour,
Anomalie constatée dans la rubrique “TELEVISION” → “Zapping par les touches PROG+ et PROG-” Option “Toutes” ou “Chaînes visibles”
Ca ne fonctionne pas avec “Chaînes visibles” car on les voient “Toutes”
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18315 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Zapping Prog+ / Prog- : Impossible de supprimer chaines... | |
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6076 | 08/03/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Zimbra : pas possible de mettre à jour les flux RSS | |
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5192 | 03/02/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Zone noire lors du chargement des pages | |
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19967 | 18/03/2016 | Évolution | Photos | Tous | Nouveau | Zoomer une photo | |
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11967 | 21/02/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | [1.2.5] RecatchTV - Enregs Intelligents disparu du play... | |
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19122 | 09/11/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | [Freebox V6] Gestionnaire d'enregistrements - Lenteurs ... | |
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6996 | 25/05/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [HDMI] Plus de son en HD | |
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20196 | 30/04/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | [Playlist] Ne passe pas à la vidéo suivante si j'enlève... | |
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27112 | 29/04/2019 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] Demande de mise à jour (faille critique... | |