|
16359 | 08/03/2015 | Autre | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Pas de code achat pour souscription Canal+/Canalsat |
Description de la tâche
Bonjour,
Je m’étonne que le code achat défini sur la Freebox ne soit pas nécessaire pour effectuer une souscription C+/Csat. A cet effet, n’importe qui peut s’abonner a C+/Csat dés lors qu’il a la télécommande en sa possesion et sans l’autorisation du propriétaire de l’abonnement (j’en fais les frais actuellement)
Merci alors d’imposer le même code achat pour C+/Csat
|
|
16673 | 22/03/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Probleme bug canalsat a la demande |
Description de la tâche
Apres visualisation de plusieurs épisode de serie sur canalsat a la demande, impossible de lancer un autre episode pourtant a la sélection il y a bien marque en cour apres validation puis revient a l ecran de selection des épisodes. Si je quitte l univers canalsat pour retournee sur les chaines feebox puis retour sur canalsat l episode en cause fonctionne. Es que cela un bug du freebox player? Verif sur un cube hd de canal sat aucun problème. Reboot du serveur et playeur toujour pareil
|
|
17508 | 29/05/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Canal Sat à la demande |
Description de la tâche
Un soucis mineur qui est arrivé avec la v18, lorsqu’on est sur canalsat, et que l’on choisi via le menu, d’aller sur “à la demande” on atterri sur canal+ à la demande, au lieu de canalsat à la demande. (bref sur la chaîne 15 au lieu de la chaîne 16)
|
|
18375 | 05/08/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Le player s'éteind tout seul |
Description de la tâche
La freebox player s’éteind toute seule sporadiquement alors que je regarde une émission lambda
|
|
18812 | 23/09/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Audio Description forcée et non supprimable |
Description de la tâche
Salut,
Depuis qq jours je constate que sur les chaines discovery (science etc) on est d’office en audio description (ce qui est assez pénible) et il est impossible de changer pour revenir au audio “normal”. (menu langue grisé) Comment est-ce possible ? C’est franchement pénible
Help
\G
|
|
18921 | 11/10/2015 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | En attente de réponse | Impossible d'utiliser canal play infinity sur player v6 |
Description de la tâche
La navigation sur le canal 47 plante systématiquement sur la freebox v6. Aucun problème avec la mini 4K.
Le problème est présent depuis pas mal de temps. La maj 1.3.3 est installée.
|
|
19576 | 02/02/2016 | Évolution | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Nouvelle interface canalsat "nouvelle experience tv" |
Description de la tâche
Annoncée plusieurs fois, mais aucune date prévisionnelle... Cela commence à sérieusement me manquer depuis que CanalSat a supprimé toutes les chaînes MTV pour les remplacer par une appli qui n’est compatible que par la nouvelle interface (les appli mobiles, c’est mignon, mais pour regarder des chaînes musicales sur la télé avec sa barre de son, ça ne le fait pas...)
|
|
22588 | 23/04/2018 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | Nouveau | Non prise en charge du son sur canal a la demande par l... |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques temps les contenus de canal+ a la demande, l’audio n ‘est plus géré par le player mais seulement par la telecommande de la télévision ... Ce qui n’etait pas le cas avant ! Pourriez-vous remettre l’ancien système ?
|
|
18441 | 09/08/2015 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Nouveau | Disque NAS non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une mise a jour du Firmware de la box, mon disque synology DLNA n’est plus listé dans “Disque”.
A noter : - la mise a jour se fait lors de mon retour de vacances (début août 2015) - l’accès au NAS se faisait avant mon départ (début juillet) - le NAS est accessible à la maison normalement par les autres appareils DLNA. - le disque freebox est accessible à la maison par les autres appareils DLNA (y compris le NAS).
S’agit-il d’un problème sur la dernière mise à jour ? Cordialement.
|
|
19740 | 16/02/2016 | Anomalie | UPnP AV | Tous | En cours de résolution | Probleme de changement de sous-titres sur certain mkv. |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernier mise à jour (player et server), certain mkv fige lors d’un changement de sous-titre. Ces même mkv fonctionnaient sans soucis avant mise à jour.
Cdt
|
|
20120 | 13/04/2016 | Anomalie | UPnP AV | Tous | En cours de résolution | perte UPNP de manière aléatoire |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ, mon réseau qui s’affiche sur ma freeplayer disparait. Lorsque qu’il reste , en accédant à mon PC pour lire un film, au bout de quelques minutes ( 10 min) , blocage ( la vidéo n’est pas supporté), retour sur le menu , le réseau à disparu. Merci de votre aide.
|
|
12348 | 20/04/2013 | Évolution | USB | Tous | Nouveau | Accès réseau disque USB Freebox PLAYER |
Description de la tâche
Sauf erreur de ma part, il n’y a aucun moyen existant pour accéder via le réseau à un HDD externe USB branché sur le Freebox PLAYER.
C’est extrêmement pénalisant pour gérer les transferts, et d’autant plus... énervant que ç’est disponible pour un disque branché sur le Freebox SERVEUR.
|
|
13548 | 25/10/2013 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Souci disque dur externe capacité |
Description de la tâche
Bonjour , j’ai constaté un détail qui peut être important .
Un exemple va être plus explicite car l’explication va être un peu embrouillé .
Lorsque je branche mon disque dur externe sur mon ordinateur portable , mon disque dur externe apparaît avec 130 Go de libre sur les 1 To 500 Go .
Lorsque je branche mon disque dur externe sur ma freebox player ( c’est le même disque dur externe sans aucun rajout de fichier ) , je vais dans disque une fois que celui ci a chargé et à ma grande surprise celui ci indique qu’il ne me reste que 50 Ko de libre .
Donc j’en déduis que cela vient d’un bug du firmware et j’ai ce souci depuis un bon moment .
Merci à vous .
|
|
13650 | 07/11/2013 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Détection Disque dur USB |
Description de la tâche
Depuis la dernière upgrade de firmware mon disque Western Digital Element 2”1/5 500 Go n’est plus détecté par le player. Idem pour un vieux Freecom (pas de ref en tête).
La perte de l’accès à été flagrante juste après l’installation du firmware.
Multiples reboot des deux boîtiers n’y change rien. Reboot effectués avec ou sans le disque de connecté sur le player.
Le disque et son contenu est ok et visible sur un pc.
Merci
|
|
13959 | 06/01/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | disque dur externe non reconnu |
Description de la tâche
Bonsoir,
Je tente de brancher un disque dur externe sur mon player mais celui-ci n’est pas reconnu.
reboot de la free reboot du player lecture des pages spécifiques mais rien n’y fait
marque : seagate modèle : expansion capacité : 4TO
formaté en NTFS
merci de m’informer si mon disuqe dur peut etre reconnu, je pense que les drivers ne sont pas installé dans ma crystal
|
|
14065 | 18/01/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe non reconnu depuis maj 1.2.11 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la nouvelle mise à jour, impossible de faire reconnaitre mon disque dur externe (seagate 500go Momentus sur dock à alimentation externe) connecté au freebox player via l’usb arrière, qui fonctionnait parfaitement avant(hormis l’affichage de l’espace disque restant, farfelue, mais pas génant). J’ai rebooté mais rien y fait! je l’ai testé sur mon pc, il fonctionne très bien.
|
|
14465 | 18/03/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | USB mise as jour |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que j’ai fait la mise as jour 1.2.14 ce matin la freebox player redémarre as chaque fois que je branche mon disque dur ou bien ma clé usb sur le port de la façade. Alors qu’avant tout fonctionnait nickel. J’ai joint le 3244 qui m’a dit de venir sur ce site pour signaler le problème afin de peut être trouver une solution.
Voila donc merci par avance
|
|
14508 | 24/03/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | connexion usb |
Description de la tâche
Bonjour, depuis que j’ai fait la mise as jour 1.2.14 ce matin la freebox player redémarre as chaque fois que je branche mon disque dur ou bien ma clé usb sur le port de la façade. Alors qu’avant tout fonctionnait nickel. J’ai joint le 3244 qui m’a dit de venir sur ce site pour signaler le problème afin de peut être trouver une solution.
Voila donc merci par avance
|
|
14737 | 21/04/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Affichage capacité restante d'un DD ou clé branché en U... |
Description de la tâche
Quand on branche une clé USB (sûrement idem avec un disque dur), on va dans le menu “mes disques” tout à droite. On voit la clé usb, dessous “Disque Dur”
Et la capacité restante affichée est erronée. Genre ‘41 bits’ restants (au lieu de plusieurs Go restants, clé de 64 Go, remplie même pas à moitié, formatée en NTFS)
|
|
15893 | 08/10/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur 2 TO non reconnu |
Description de la tâche
bonjour, depuis quelques mois, mon disque dur externe de 2 TO, n’est plus reconnu par la freebox revolution.
Pour information, j’utilise un dock usb 3.0 pour accéder à ce disque.
Avant (la dernière mise à jour je pense), le Freebox reconnaissait et accédait à ce disque sans aucune difficulté.
Je n’ai pas signalé ce problème avant, car, j’attendais une nouvelle mise à jour. En vain.
Merci de votre action pour corriger ce point.
cdt
|
|
16070 | 27/11/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque USB en exfat non supporté par le player alors qu... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis #4577 le freebox server supporte les disques USB formatés en exFat, mais ce n’est pas le cas du player.
L’exFat est le seul système de fichier permettant de stocker des fichiers > 4go et qui soient accessible en lecture/écriture sur Mac, Windows et Linux.
D’avance je vous en remercie !
|
|
17997 | 23/07/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | cle usb |
Description de la tâche
bonjour, je n arrive pas a lire une clee usb ,quand je clique sur le film que je veux voir, il y a un mini ecran qui se met sur la page a coté et qui défile sans le son, merci de me tenir au courant
|
|
18311 | 31/07/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disques Freebox Server non accessibles depuis freebox p... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la derniere mise a jour, le disque interne du freebox player ainssi que le disque eusb connecté à ce dernier n’est plus visible dans le menu “mes disques”. Le menu “mes disque” ne contient qu’une option permettant d’ajouter du emplacement cloud (ce que je ne peux pas faire car je suis en mode bridge).
A noter que:
Les 2 disques (interne + usb) étaient bien visible avant la mise a jour
Les enregistrements périodiques qui utilisent le disque externe fonctionnent normalement (les enregistrements sont visibles dans "mes enregistrements")
Le disque externe est visible/utilisable si il est connecté au port usb du freebox player
La freebox est en mode bridge
Bon courage aux développeurs qui regarderons ce probleme.
|
|
18959 | 17/10/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour du 6/10/15 en 1.3.3, le player n’affiche plus toutes les partitions du disque dur branché au Player. Le disque dur fonctionne normalement sur un PC. Apparaît un dossier EFI contenant un fichier Buda_VFS.img. Le Player plante systématique lorsque l’on déconnecte le disque dur.
|
|
19027 | 26/10/2015 | Évolution | USB | Tous | Nouveau | Evolution : Freebox connecté à internet via modem ou té... |
Description de la tâche
Il serait bien de pouvoir choisir le mode de réception internet sur la Freebox: 1 - Classique En connectant la prise téléphonique ou la fibre à la Freebox. 2 - En connecter un modem ou téléphone 3g/4g à l’USB de la Freebox 3 - En connectant la Freebox en wifi à un modem ou téléphone 3g/4g (utilisation de la patte wifi : Wifi/phonie) 4 - En connectant un usb de la freebox à un modem ou téléphone 3g/4g
Cela serait compatible avec toutes les version de freebox, je pense que cela serait une vraie avancée technologique dans le domaine des télécoms et solutionnerais immédiatement toutes les personnes qui ont un débits très bas ( moins de 8 mbit/s) alors qu’ils ont accès à de la 3g/4g.
La Freebox ne serait alors plus modem mais client wifi ou usb d’un autre modem tout en Conservent les fonctions routeur et ses services associées ( nas, routeur, télé, wifi...).
Une simple mise à jour des FireWires permettrais de mettre à jour tous le parque des Freebox et d’offrir cette option à toutes personnes qui en ressent le besoin. Pourquoi pas vendre un modem 3g/4g spécifiquement en option sur free.fr et cela permet de vendre plus de forfait 3g/4g pour free.
Comme cela les personnes qui se retrouvent “délaissé” par leur ligne téléphonique auront une solution de contournement et Free serait alors le 1er opérateur à proposer cela de manière globale et intégré au forfait internet via une simple option lors de la souscription ou via une option de migration via l’interface de gestion permettant de quitter la boucle locale et d’accéder via 3g/4g.
Cela marquerais une véritable avancé dans le monde des fournisseurs d’accès et permet d’améliorer grandement les statistiques d’accès au très haut débit pour tous sans avoir à investir dans des nouvelles technologie ou du matériel couteux.
Après c’est au choix de l’opérateur sur la manière d’étendre cette option : limiter cet possibilité qu’aux personnes ayant une ligne téléphonique de mauvaise qualité ( < à 10 Mbit/s) ce qui éviterais une explosion du trafique 3g/4g tout en offrant un bon service à ses personnes ou étendre l’option à tous le monde si la structure 3g/4g le permet ou adapter un quota dans ce cas.
|
|
19028 | 26/10/2015 | Évolution | USB | Tous | Nouveau | Evolution : Freebox connecté à internet via modem ou té... | |
|
19071 | 01/11/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Plantage Freebox Player quand une clé usb est retirée | |
|
19085 | 04/11/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Copie USB vers HD | |
|
19161 | 16/11/2015 | Anomalie | USB | Tous | En attente de réponse | Problème coupure Freebox avec disque dur | |
|
19302 | 09/12/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Problèmes avec la manette de jeu | |
|
19583 | 03/02/2016 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur FAT32 3To non reconnu | |
|
19886 | 06/03/2016 | Évolution | USB | Tous | Nouveau | Souris et clavier sans fils reconnue mais pas de click ... | |
|
20281 | 25/05/2016 | Anomalie | USB | Tous | À investiguer | Corruption de partition XFS | |
|
20844 | 31/10/2016 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | problème action de la télécommande sur lecteur disque e... | |
|
21063 | 12/01/2017 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Activation / désactivation alimentation port USB pendan... | |
|
21279 | 28/03/2017 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Problème accès enregistrement sur disque USB | |
|
21536 | 18/05/2017 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | problème de lecture clef USB | |
|
22112 | 22/11/2017 | Évolution | USB | Tous | Nouveau | Possibilité de transférer fichiers vers disque dur exte... | |
|
22859 | 30/09/2018 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe sur le Free Player en USB non reconn... | |
|
23682 | 30/12/2018 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Port USB lecture impossible | |
|
4274 | 20/01/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Impossible d'utiliser la touche OK dans Canal + à la de... | |
|
4791 | 28/01/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Freezes avec le Freebox Replay | |
|
5337 | 07/02/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Sélections de chapitres dans M6 Replay | |
|
5956 | 05/03/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Pouvoir changer le format depuis la VOD | |
|
6397 | 22/03/2011 | Évolution | VOD | Tous | Nouveau | Sous titres - VOD | |
|
6595 | 06/04/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Problème de sélection de genres avec France 2 Replay | |
|
7229 | 21/06/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Lenteurs de navigation dans menus "Freebox replay" | |
|
7631 | 26/08/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Lecture accelerée impossible sur les replays | |
|
8413 | 17/10/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | plus d'accès au programmes 110 | |
|
8775 | 07/11/2011 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | Ecran noir au lacement vidéo Freebox Replay | |