Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
3839828/05/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe player coupe le son lorsque le volume est bas (trim?... Description de la tâche

J’ai ce problème depuis un bail lorsque je regarde la TV sur le Freebox Player.

Lorsque le volume de la scène (rien à voir avec le volume d’écoute réglé avec la télécommande) passe sous un certain seuil, le son se coupe complètement, jusqu’à ce que le volume repasse au dessus.

C’est à dire que, par exemple, si les personnages à l’écran arrête de parler et sont dans un lieu calme le son va se couper et laisser place au silence absolu, au lieu des légers bruits de fond qu’on est censé entendre. Puis quand un personnage reprend la parole, le son se réactive. C’est distrayant car on peut clairement entendre le moment ou le son se coupe d’un seul coup, puis se reactive.

Cela ne semble pas être un problème de connection, de flux, etc… car ce n’est pas du tout aléatoire, ca ressemble plus à une fonction volontairement mise en place. Dés que le son passe sous x db, le son est coupé, et dés qu’il repasse au dessus, il est réactivé. Ca le fait constamment, sans exception.

Est-ce une fonction programmée dans le player? Et si oui, est il possible de la désactiver?

3840631/05/2023AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau Contrôle du volume HDMI CEC aléatoire avec ampli Denon Description de la tâche

Le contrôle du volume “Amplificateur A/V” de mon Player V6 fonctionne de manière aléatoire (et le plus souvent ne fonctionne pas)
J’ai un ampli Denon AVC-S660H (de 2022) configuré pour s’allumer en meme temps que la freebox via CEC (j’allume la box qui allume l’ampli et la télé automatiquement).

La box se comporte comme si l’ampli n’était pas détecté, et reste en contrôle du volume normal (volume de 0 à 100 en sortie de Freebox, sans aucun contrôle CEC du volume de l’ampli).

Pour que contourner la problème, j’ai trouvé deux options:
- Aller dans le menu du Player pour désactiver puis réactiver le CEC (et là elle détecte bien l’ampli et tout marche bien)
- Changer sur l’ampli l’entrée source, puis revenir à l’entrée de la Freebox, et là elle détecte l’ampli correctement

Mais c’est aléatoire, car parfois (assez rarement tout de meme) la box détecte correctement l’ampli et tout fonctionne dès l’allumage

J’ai l’impression que la box n’attend pas assez longtemps que l’ampli ait fini de démarrer et du coup ne detecte pas sa presence. (mais c’est qu’une impression, la veritable causse du probleme est peut etre totalement differente)

A noter qu’avec mon précédent ampli (Yamaha RX-V673 de 2012) tout marchait sans problème à tous les coups.

3847127/06/2023AnomalieApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe Player freeze avec le système de veille via photos Description de la tâche

Une nouvelle fonctionnalité permet d’utiliser des images en affichage aléatoire lors du passage en veille du Player.

Ceci fonctionne pendant un moment, jusqu’au moment où tout se fige. L’image ne bouge plus (alors que normalement elles sont en léger mouvement type ken burns). La télécommande ne répond plus. Il n’y a pas d’autre solution que de débrancher/rebrancher le player.

Ce phénomène n’avait jamais été constaté avant le paramétrage récent de cette animation de veille.

Précisons que le système ne se fige pas toujours sur la même image.

3850810/07/2023AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPartage windows/samba demande authentification Description de la tâche

La nouvelle fonctionnalité de partage windows/smb2 rend visibles depuis l’explorateur de fichiers de la box player les ordinateurs windows en réseau.
Cependant, alors que le partage fonctionne parfaitement entre deux ordinateurs windows, la box demande une authentification. Le réglage côté Windows autorise l’accès anonyme sans mot de passe.
Lorsque l’on essaie de rajouter un partage windows et que l’adresse ip au format

smb://xxx.xxx.xxx.xxx

, s’affiche un message d’erreur qui indique que le serveur ne répond pas. J’ai modifié des réglages registre côté windows pour m’assurer que l’accès anonyme soit permis, sans succès.
Ce comportement est identique pour accéder aux partages d’un ordinateur windows 10 et windows 11.
Je précise que c’est bien pour accéder à la machine que l’authentification est demandé, pas au niveau des dossiers partagés.

De plus, en essayant de renseigner les identifiants d’un compte windows, l’authentification échoue.

3861324/08/2023AnomalieUSBFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de lecture par entrée USB Freebox Description de la tâche

Bonjour,
Depuis 2011, je réalise des montages vidéos (H264/AVC - PAL - 1920 x 1080 HD - 100.000 kBits - 25 img/sec) que j’ai toujours lus sans problèmes sur ma freebox via l’entrée USB.
Mais, depuis 2022, mes vidéos (même les plus anciennes qui fonctionnaient parfaitement auparavant) rament et saccadent lors de leur lecture.
L’un de vos techniciens, très sympathique, m’a rendu visite en 11/2023 et m’a échangé mon ancienne freebox contre une Anymet, mais cela n’a apporté aucune amélioration sur le sujet qui nous intéresse.
Utilisant exactement les mêmes matériels et les mêmes procédures depuis l’origine, il est pour le moins évident que la cause de ces dysfonctionnements provient de la freebox (dont les performances ont probablement été amoindries lors de MAJ effectuées par FREE).
En conséquence, je vous remercie de rétablir les réglages antérieurs afin de me permettre de procéder comme auparavant.
Cordialement.

3862329/08/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLa reprise de lecture d'un enregistrement n'est plus mé... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis qqs semaines, si je coupe la lecture d’un enregistrement Tv pour le reprendre ensuite, ça recommence depuis le début et non là ou elle s’était arretée.

Mes boitiers sont rebootés donc à jour

3865817/09/2023AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauGuide des programmes : Aller à “ce soir” emmène “à dema... Description de la tâche

Guide des programmes
Touche jaune menu > ce soir , on arrive sur demain

Si on choisis demain soir, on arrive à mardi soir etc etc

3881804/12/2023ÉvolutionRadiosFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAjout web radio Description de la tâche

Bonjour
On m’avait dis de patienter pour l’ajout de ma web radio: *radiodhoif* ce mois de decembre fais déjà 7 mois d’attente.
Est il normal ?

Merci par avance

3881905/12/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème avec le bouton Free quand on allume la télé Description de la tâche

Bonsoir, une amélioration était apparue sur la version 1.3.32 (Le bouton Free allume maintenant le player si il est éteint). Cela marche à moitié, je m’explique : le Player s’allume bien mais l’écran reste figé en revanche dès que “j’essaye” de naviguer cela fonctionne après avoir par exemple appuyé sur droite et OK alors que l’affichage à l’écran reste comme freezé.

Merci d’avance.

3882611/12/2023AnomalieAPIsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAPI boitier TV dégradée depuis maj v1.3.33 Description de la tâche

Bonjour,

Mon free player est passé en V.1.3.33 et depuis je n’ai plus de retour du statut de l’allumage ou non du boitier TV via l’API ci-dessous :

ip-du-player/pub/remote_control?code=xxxxxxxx&key=powerstat

Avant la mise à jour le système renvoyait le statut 0 ou 1 selon l’état.
Depuis, je reçois 500 Internal Server Error

3902116/02/2024AnomalieApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaucomplément FS#37876 Description de la tâche

Je confirme le problème décrit dans FS#37876.
Je suis pour ma part en ADSL.
Mon routeur est un tplink archer C7 v2 avec DD-WRT et configuration vlan100.

J’ai constaté en repassant le Freebox Server en mode routé que les applications avaient bel et bien été téléchargées; mais invisibles en mode bridgé, et donc non instalables.

3909428/02/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMessage d'erreur sur Player lors le lecture de fichier ... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis fin 2023, un nouveau bug survient lorsque je souhaite lire des fichiers audio stockés sur ma Freebox depuis le Player.
Le message “Erreur de lecture. Cette musique n’est pas supportée.” surgit tous les 2-3 jours.
Le player tente de lire tous les fichiers musicaux tour à tour et affiche ce message en permanence.
Le problème persiste si l’ont quitte pour changer de répertoire ou source (autre que HDD de la Freebox).
Le seul moyen de résoudre le problème est alors de complètement éteindre et redémarrer le Player (appuie long ou débrancher/rebrancher l’alimentation).
Voici le message affiché :
https://drive.google.com/file/d/1Av6NsLY2Auy8oaWyftVLQcRi2AnynpCl/view?usp=sharing Pourriez-vous svp voir pour la résolution de ce problème ?
Cordialement

3910429/02/2024ÉvolutionRadiosFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreebox Player (Revolution / V6) Description de la tâche

bonjour le flux audio de radio contact Vosges a changé suite a des problèmes technique désormais c’est celui ci https://fwd.autopo.st/epasatlm merci de le prendre en compte et de le mettre a jour sur la box révolution …R.N.A : W883005826 .Associations de loi 1901… URL https://rcvradio.fr/img/upload/211014.13312.jpg. merci de changer le logo

3911303/03/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTwitter Zimbra inaccessible Description de la tâche

Bonjour;

L application zimbra ainsi que twitter sur le décodeur révolution ne fonctionne plus malgré reset et procédure au 3244.

Cordialement

3912505/03/2024AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe contenu du dossier Enregistrements a disparu Description de la tâche

Tout le contenu du dossier Enregistrements (Disque interne) a disparu sans action spécifique de ma part. L’espace disque restant a augmenté (les fichiers semblent donc avoir été effacés).
La liste des enregistrements est toujours visible mais impossible de lire les vidéos (Vidéo non supportée).

Néanmoins, les enregistrements “internes uniquement” (genre M6) sont toujours visualisables.

Peut avoir été déclenché suite à une erreur sur un enregistrement ?

Je ne peux pas ajouter d’image ici mais sur le suivi des enregistrement de freebox OS j’ai un panneau “!” rouge (mais pas de texte associé) au niveau des enregistrements (2 enregistrements) qui auraient pu créer la situation.

J’ai redémarré le serveur + le boitier TV, ça n’a rien changé.

J’ai tenté un enregistrement le jour suivant, il fonctionné correctement ( coche verte + Terminé)

Est-il possible de récupérer un fichier de log pouvant expliquer la situation?

3912605/03/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBlocage enregistrement (persiste en affichage) Description de la tâche

Bonjour,

Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.

Lorsque j’enregistre un programme et que l’arrête manuellement mais aussi quand il s’arrête automatiquement. Quelques instant plus tard quand je fais “OK” sur la chaine, le bouton enregistrement est toujours présent alors que l’enregistrement est bien arrêté (en allant vérifier dans la section “mes enregistrements”).

Autre indice : quand je vais sur la chaine paris première, je fais “OK” sur la chaine et le mode enregistrement est présent (petit logo rouge avec petit roue crantée dessous et “modifier l’enregistrement”). Alors que dans les faits il n’y a aucun enregistrement en cours sur cette chaine.

C’est assez perturbant car on ne pas vérifier la fiabilité d’un enregistrement (oui l’ai je mis en route ou alors est il vraiment arrêté) mais aussi lorsqu’on veut modifier un enregistrement en cours.

Merci de votre aide et aussi de voter pour la tâche si vous avez le même problème.

3914706/03/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème soudain sur le disque dur Description de la tâche

Bonjour,
Depuis cette après-midi, je n’ai plus accès au disque dur de ma Freebox Revolution (v.1.3.34).
De plus un grésillement sors de la freebox (surement le DD).

J’ai essayé plusieurs méthode pour essayer de résoudre ce problème dont :

- “vérifier & réparer” dans le menu “système” - aller sur http://mafreebox.freebox.fr/ où cette erreur s’affiche “Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement.
Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur” - Redémarrer le serveur

Je ne sais pas si ça a un lien avec le MAJ v.1.3.34 mais c’est très contraignant sachant que j’utilise assez régulièrement le DD (qui n’est pas plein au passage), sans parler du grésillement qui est très gênant.

3915407/03/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMise en veille légère ne fonctionne plus Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la MàJ 1.3.34 du player Révolution, la mise en veille légère (extinction automatique paramétrable dans le menu Économie d’énergie) ne fonctionne plus…

Merci pour votre retour / résolution.

3917110/03/2024AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)Nouveautelevision Sony plus reconnue en HDMI CEC par freebox p... Description de la tâche

Bonjour,

depuis la mise a jour du player en 1.3.34.1 (celle qui a changé tous les menus), le controle de la tele en HDMI CEC depuis la telecommande de la freebox ne fonctionne plus
il y a uniquement la tele sony et le player freebox relié en hdmi
j’ai un lecteur blueray externe mais il est debranché.
dans le menu HDMI du player, le resultat est surprenant.
je vois le lecteur blu ray qui est eteint affiché comme eteint (jusque la normal)
mais je vois 2 entrees apparaitre qui sont marquees indispo (a un moment il affiché sony sur une d’emtre elle , maintenant il met tel inconnue sur une d’entre elle)
Dans le menu miroir de la tele, hdmi est bien activé et je vosi une seule device , le freebox player
J’ai tout redemarré plusieurs fois sans succes, j’ai activé et desactivé hdmi cec sans succes

Bref, la mise a jour semble avoir changé quelque chose qui casse le HDMI CEC avec ma tele Sony (qui fonctionnait sans pb avec le player depuis tres longtemps)

Es-ce que d’autres personnes ont le meme souci ? es-ce un bug connu ?

3926129/03/2024ÉvolutionEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAmélioration de la liste des enregistrements Description de la tâche

Pourrait-on avoir le descriptif complet du programme enregistré tel qu’il apparait dans le guide des programmes, à la place de la vignette video qui n’est pas utile car elle visualise le programme précédent à cause de la marge horaire?
(à rapprocher du FS#9396)

3930909/04/2024ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAjouter équaliseur ou autre moyen de baisser musiques e... Description de la tâche

Bonjour,

Étant légèrement malentendant, comme beaucoup de personnes vieillissantes, j’aimerais beaucoup pouvoir affiner les réglages de la qualité du son. Ceux existants étant insuffisants pour une bonne compréhension des dialogues.

Les niveaux sonores des musiques dans les films et les bruitages sont trop forts, alors que les voix et dialogues sont trop faibles. Pour entendre clairement les dialogues il faut actuellement monter le volume sonore à un point tel que ça dérange les voisins et moi-même, d’ailleurs.

Il faudrait pouvoir baisser la musique et les bruitages de type explosions, coups de feu, etc.
Et augmenter les voix et dialogues.

Soit par la mise en fonction d’un équaliseur dans le player permettant de baisser les basses, d’augmenter les médium, et pour les aigus je ne sais pas encore comment les régler (voir à l’usage).
Soit par un système ingénieux propre à Free, qui n’en fini pas de m’impressionner d’ailleurs.

Voilà, c’est très important pour pouvoir regarder les films et les émissions paisiblement dans les meilleures conditions

Merci beaucoup.

Nikau

3932512/04/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauEcran de veille ne fonctionne plus lors de la pause en ... Description de la tâche

l’écran de veille fonctionne sur l’écran d’accueil et pour les enregistrements mais plus lors de la mise en pause du direct

3940025/04/2024AnomalieYouTubeFreebox Player V6 (Revolution)NouveauConnexion comptre autre que Gmail sur YouTube Description de la tâche

Bonjour, à l’époque (il y à plus de 10 ans sans doute) il était possible d’ouvrir un compte Google sans pour autant être obligé de créer une adresse en @gmail.com
J’ai fais partis de ces chanceux, j’ai donc une multitude d’appareil Google, et je suis connecté dessus avec une seule adresse mail en @outlook.com (d’ailleurs c’est ma seule adresse mail).
Lorsque je lance YT sur la Freebox Révolution, il y à la page noir avec le QR Code qui me demande de rattacher l’appli à un compte YT.
Quand je le rattache à un compte en @gmail. com (ma soeur), la connexion reste active, 48h aprés en cliquant sur YT, je suis toujours connecté.
Par contre si je fais la même chose avec mon adresse en @outlook.com, dés la moment où j’éteins la Freebox, mon compte n’est plus rattacher.

Cordialement.

3941930/04/2024AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPb de sous-titres sur TF1 Description de la tâche

Bonjour,
Je suis malentendant et depuis le mercredi 24 avril 2024, il n’a plus les sous-titres pour la série “Ici tout commence” sur ma Freebox Révolution (connexion fibre et pas de TNT).

Les sous-titres apparaissent quelques minutes après la coupure pub ou carrément à la fin de la série !

J’ai remarqué que cela est apparu depuis le retour de la quotidienne de “Secret Story”.

Pouvez-vous régler le problème ? La seule solution que j’ai trouvé pour l’instant est de regarder la série à partir de l’application OQEE de mon téléphone portable, mais ce n’est pas très pratique.

D’avance merci,
Christophe CARPENTIER

375617/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméLa Freebox rame en 1080p Description de la tâche

/!\ MISE A JOUR /!\
Arnaud Vrac : “L’interface est effectivement plus lente en 1080p qu’en 720p, c’est pour ca que pour l’instant le mode ‘Automatique’ choisira en priorité le 720p par rapport au 1080p.”

Une fois le réglage 1080p activé, le menu complet du freeplayer saccade. Cela est génant, et pas agréable a l’oeil pour la navigation.

Cela implique également les vidéos en divx/xvid, qui saccadait déja en 720p, mais encore plus si on active le 1080p.

448522/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméImage déformée, format d'affichage "oeil de poisson"
460624/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBug après format anamorphique
549413/02/2011AnomalieEntrées/sortiesFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméTV Philips: écrans noirs réguliers en HDMI
618310/03/2011AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)ConfirméDTS-HD dans mkv envoyé comme DTS-core
621211/03/2011AnomalieAffichageFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméGestion du 4:3
736419/07/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméTouche Menu (verte) inactive sur video-club
752423/08/2011AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméFreebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox...
812011/10/2011AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméAspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player
824312/10/2011AnomalieAirMediaFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméConversion audio 44,1 en 48 KHz sur AirMedia
836016/10/2011ÉvolutionPhotosFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméRotation des photos d'après EXIF
858324/10/2011ÉvolutionPeriph. d'interface utilisateuFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméNe pas assigner la touche home au menu Free pour la tou...
888618/11/2011AnomalieAutre / Non triéFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBlocage après réinitialisation des paramètres de cadrag...
1029004/07/2012AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméAccès base Allociné non fonctionnel
1097713/09/2012ÉvolutionCECFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméCEC pendant lecture de BR/DVD
1098214/09/2012AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBlocage du player depuis 1.2.2
1147430/11/2012AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméLe CEC allume puis éteint si "Allumage rapide" activé
1210413/03/2013AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméMapping incorrect des canaux audio Vorbis 5.1
1246023/05/2013AnomalieLecteur Blu-Ray/DVDFreebox Player V6 (Revolution)Confirmé[UNIQUE] Ejection impossible
2056011/08/2016AnomalieRadiosFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBUG Blocage continu en affichant la radio
3755302/01/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPass ligue 1 Prime Vidéo
3840901/06/2023AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméPlantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb...
379917/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionDisparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ?
405118/01/2011AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionAlloCiné : difficulté à trouver une fiche correspondant...
406218/01/2011ÉvolutionLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionPas de lecture accélérée, ralenti, image par image...
500301/02/2011ÉvolutionBouquetsFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionMosaïque des bouquets
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