Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie Système d'exploitation  desc État Résumé
3211027/08/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau1.3.23 : accès impossible à "Applications > Mes applica... Description de la tâche

Dans le menu du Player, APPLICATIONS > MES APPLICATIONS permet notamment de paramétrer les news qui apparaissent sur la page d’accueil du Player

depuis 1.3.23 et 4.2.3, d’une part le paramétrage des news a été modifié, d’autre part APPLICATIONS > MES APPLICATIONS ne fonctionne plus...

3235910/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauGestion des conflits, informations erronées Description de la tâche

Ce problème concerne la version 1.3.23 (pas ce choix dans le menu local de cette page).

Ce problème prend plusieurs formes.

1. Soient 3 enregistrements A, B et C programmés comme suit :

Chaîne 1 : AAAAAAAAA/ rien /BBBBBBBBB
Chaîne 2 : CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

L’enregistrement C est considéré comme étant en conflit avec 2 enregistrements alors qu’en réalité ce n’est qu’avec 1 seul à la fois et ne posera aucun problème à l’enregistrement.
⇒ Il faudrait faire évoluer la manière de compter pour le marquage des conflits

2. Ma ligne ADSL de 7 Mb ATM supporte de manière récurrente 4 enregistrements en parallèle sur 4 chaînes différentes (4 en ADSL bas débit + 1 TNT). Note : mon record est de 5 chaînes en // tous réussis (c’est impressionnant). Bref. Mes enregistrements sont la plupart du temps en “faux” conflits. C’est à moi de compter manuellement le nombre d’enregistrement max en parallèle à défaut de pouvoir me fier aux conflits notifiés. Ce n’est donc pas une information pertinente.

Il serait bon que le système fonctionne par apprentissage des limites réelles de chaque abonné pour cesser de marquer des conflits qui n’en sont pas vraiment, en se basant par exemple sur le nombre moyen d’enregistrements ratés pour cause de débit.

3236010/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauErreur statut de lecture des enregistrements Description de la tâche

Se base sur la version 1.3.23 du logiciel (pas ce chois dans le menu) mais présent depuis au moins 6 mois.

Pb apparu suite à formatage du disque dur (d’origine) via Freebox OS.
Depuis, tous les nouveaux enregistrements programmés pour le futurs seront considérés, une fois réalisés, aléatoirement comme :
- Lus
- Non-lus
- Partiellement lus

Dans ce dernier cas, le cue (pointeur de lecture) est positionné aléatoirement à n’importe quel endroit du fichier enregistré. On s’en aperçoit lorsqu’on lance la lecture
J’ai une photo à fournir si utile.

3236310/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMauvais titre de programme Description de la tâche

Se base sur la version 1.3.23 (pas dispo dans le menu)

Se produit lors de la programmation d’un enregistrement à partir du menu Télévision→Guide des programmes→Télécommande touche enregistrer→Editer.
Lorsqu’on étend la plage horaire de fin pour embrasser plusieurs programmes, c’est systématiquement le 2e programme qui est pris pour le titre de l’enregistrement.
Exemple : Matrix 1 suivi de Matrix 2 puis Matrix 3 donnera le titre Matrix 2 pour l’enregistrement.

3236510/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDescription ne correspondant pas au programme Description de la tâche

Se base sur la version 1.3.23 (pas dispo dans le menu).

Lors d’un enregistrement, le player va systématiquement chercher dans une base de donnée une fiche de film, même si c’est stupide.

Exemple que j’ai sous les yeux : le Journal de 20 h de France 2 donne (touche jaune de la télécommande) : Killer, journal d’un assassin, avec un synopsis !!! Non mais franchement !

3240613/09/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMise à jour des vignettes programme (souvent sans image... Description de la tâche

Bonjour, pourriez-vous mettre à jour les vignettes des programmes sur mini4K/Révolution. Depuis la rentrée, peu de vignettes sont présentes.

3257326/09/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAccès refusé pour l'ouverture de fichiers de mon ampli ... Description de la tâche

Bonjour,

Mon ampli Yamaha RXV773, n’a plus l’autorisation d’accès au serveur NAS de la freebox.
L’UPNP est bien activé, si je le désactive, mon ampli ne voit plus la freebox.
Mes PC ont bien l’accès aux disques durs, l’ampli m’indique access denied...
Je n’ai pas de date exact du début de ce problème.. 1 ou 2 mois avant la date d’aujourd’hui.

Cordialement.

3266704/10/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPixellisation, gel d'image, écran noir fibre Description de la tâche

Bonjour

Pixellisation et gel d’image aléatoire depuis passage en fibre optique le 22 juillet dernier.
Augmentation du phénomène surtout le soir.

Aussi, écran noir lors du passage d’une chaîne à une autre. Temps d’affichage variant de 7 à 10 secondes voire pas du tout au lieu de 2 secondes.

Ticket d’incident ouvert non résolu à ce jour.

3295831/10/2020AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChoix du Flux TV TNT ou ADSL et langues Audio dans le m... Description de la tâche

Depuis quelque temps en gros la sortie de la pop je ne c’est pas si cela a relation je ne peu plus choisir le flux audio dans le menu de la chaine en cours enfin cella est aléatoire un coup c’est sur les chaines Flux TNT ou ADSL le curseur n’apparaits pas et ne me permet pas de changé le flux l’audio en concequence je me retrouve avec les voix off pour (andicapé audiodescription) cella et un peu génant pour suivre un film ou une série voila mon soucis
Bonne journée a toutes et a tous

madphil

3306010/11/2020AnomalieApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreestore et applications Ko Description de la tâche

Bonsoir, quand je vais sur mes applications, l’écran reste vide, c’est également le cas du Freestore.

Avez-vous le même soucis?

3313917/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSélection des langues et sous-titres impossible Description de la tâche

Régulièrement, il n’est plus possible de sélectionner la langue ou le sous-titre : le menu est disponible, mais impossible de changer la sélection. Il faut redémarrer le Freebox Player pour retrouver cette possibilité.

3316920/11/2020AnomalieBluetoothFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaucasque bluetooth Description de la tâche

bonjour , Je ne peux pas associer mon casque bluetooth au player TV. Le player ne detecte pas mon casquebluetooth. Le modele de casque bluetooth est : Peak bluetooth ; FCC id : 2ALRV-PVG1801. Est-ce un probleme de compatibilité de mon casque bluetooth ou un dysfonctionnement de la player qui meriterait un échange de player ? d’avance merci pour la reponse

3317020/11/2020AnomalieBluetooth HIDFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaucasque bluetooth Description de la tâche

bonjour
Je ne peux pas associer mon casque bluetooth au player. Le player ne detecte pas mon casquebluetooth. Le modele de casque bluetooth est : Peak bluetooth ; FCC id : 2ALRV-PVG1801. Est-ce un probleme de compatibilité de mon casque bluetooth ou un dysfonctionnement de la player qui meriterait un échange de player ? d’avance merci pour la reponse

3318422/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauReplay - écran noir après les pubs Description de la tâche

Sur le replay de TF1, la vidéo ne reprend pas après les pub.
L’écran est noir, il n’est plus possible d’avancer ou de revenir dans la vidéo.
Ca dure depuis plusieurs jours.

Version 4.2.6 du serveur

3318722/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeze/écran noir sur chaine TV aléatoire Description de la tâche

Bonjour,

depuis quelques temps, la freebox tv pose problème au niveau de la télévision.
j’arrive à aller sur l’interface mais le souci provient des chaines en elle même, par moment, j’ai les problèmes suivants, soit:
- écran noir sur plusieurs chaines en même temps mais les autres Ok.
- freeze de plusieurs minutes sur l’image sur la chaine regardée
- message “erreur vidéo, le flux est protégé, votre matériel n’en permet pas la lecteur” mais j’ai le son.

Sinon je n’ai aucun souci avec Netflix et Amazon Prime.
aucun souci de débit avec les autres périphériques. (consoles, PC, smartphones, etc.)

j’ai effectué sur le player TV, un redémarrage puis un hard reboot, le problème est toujours présent.
j’ai redémarré le serveur Freebox, aucun changement.
je ne passe pas par les freeplug, je suis connecté en direct en RJ45 entre la Freebox serveur et la Freebox TV.

Je suis en Fibre Optique (800 Mbps en download et 250 Mbps en Upload)
J’ai la Freebox Révolution R1 depuis 7 ans et je n’avais pas eu ce souci.
cela vient-il d’une mise à jour?

Merci à vous
Cordialement

3320124/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème Audio Amazon Prime Vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour pour obtention de la version 1.3.24 du player et la possibilité d’accès à Amazon Prime, il y a un conflit audio avec certains appareils si le passthrough HDMI est activé.

Le son est Ok si le passthrough est désactivé mais on perd en qualité de signal si notre équipement a un meilleur traitement que le player.

Rien de bien grave en soi mais peut être un correctif à apporter ?

3324627/11/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPerformances totalement dégradées du serveur de télécha... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai constaté depuis plusieurs mois une dégradation catastrophique du débit de téléchargement seedbox sur la Freebox Revolution.
Quelques tests m’ont permis de prouver que cette dégradation est bien liée au serveur de téléchargement de la Freebox, et pas à mon ordinateur ou à ma ligne internet (Fibre chez Free).

1er test :
Téléchargement de Ubuntu sur le tracker https://torrent.ubuntu.com, en passant par le serveur de téléchargement de la Freebox, avec un VPN (PIA)
Débit 2,1 Mo/s
External Link

2ème test :
Téléchargement du même torrent via uTorrent, avec le même VPN
Débit 14 Mo/s, soit 7x plus !
External Link

3ème test :
Téléchargement du même torrent via uTorrent, sans VPN
Débit 16 Mo/s
External Link

4ème test :
Téléchargement du même torrent via le serveur de téléchargement de la Freebox, sans VPN
Débit 4 Mo/s
External Link

Conclusion :
Le serveur de téléchargement de la Freebox revolution a un fonctionnement totalement dégradé, avec un débit 4x plus faible qu’un client torrent classique. De plus le client VPN de la freebox dégrade encore les performances de manière considérable, car en l’activant, on se retrouve avec un débit 7x plus faible qu’un client torrent classique.

Ce comportement est nouveau depuis quelques mois, car auparavant j’utilisait sans problème le serveur Seedbox de la Freebox Revolution.
Il s’agit d’une régression du fonctionnement de la Freebox Revolution, à prendre en correction rapidement.

Merci d’avance.
LaFouine94

3330901/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMosaïque ultra longue ainsi que l'affichage des chaînes... Description de la tâche

Cela fait plusieurs mois maintenant que la mosaïque des chaînes et très longue à s’afficher voire pas du tout à partir de la 2ème page même en patientant plusieurs minutes.
Enfin, l’apparition des chaînes sur la TV (sauf les toutes premières) est également beaucoup plus long qu’avant.

3337507/12/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauproblème gestion et programmation des enregistrements r... Description de la tâche

POUR INFO SERVER FIRMWARE 4.2.7/ PLAYER 1.3.6 FREEBOX ANDROID 4.4

problème gestion et programmation des enregistrements récurrents freebox OU/ET android appli store Google sur GSM
nota le pb peut être dans la box elle même.... exemple: programmer un enregistrement récurent perpétuel du lundi au vendredi en ignorant samedi et dimanche. pb: a la fin du premier enregistrement le système introduit de multiples enregistrements en ignorant certains jours la semaine ou les semaines suivantes automatiquement regénérées

verifier si le pb n’est pas généré par la lecture et l’éffacement de l’enregistrement en tête de date ????

UTILE SI SERIE TV JOURNALIERES A HEURE FIXE ET JOURS DITS.

MERCI

3341611/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauécrans noirs fréquents sur l'ensemble des chaines Description de la tâche

Bonjour,

Le problème d’écran noir fréquents sur l’ensemble des chaines (France info très fréquent) est revenu avec une fréquence accrue depuis 1 mois.
ces écrans noirs dures 1 à 5 secondes puis disparaissent avec un bandeau publicitaire à droite comme si j’avais changé de chaine.

Je suis sur 1.3.23 (je ne préfère pas redémarrer car certains se plaignent de ce problème depuis le 1.3.24.

il y a-t-il une solution pour ce problème d’écrans noir que j’ai depuis très longtemps ?

La seule solution que j’ai pour le moment c’est de regarder la TV avec Molotov TV (nickel en HD).

3350921/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauraccordement impossible à Freebox server Description de la tâche

Bonjour,
Lorsque je mets un switch TP-Link modèle Archer C7 (gigabit, Mesh) avec raccordement par câble gigabit ethernet entre la freebox server et le player, celui-ci n’est plus reconnu (il n’apparait plus dans les périphériques réseau et ne répond plus au ping). Sur internet, on parle de VLAN mais, même configuré IPTV/VLAN, le switch Archer semble bloquer le lien entre server et player. Nota : si je mets un vieux switch de 10 ans, ça fonctionne !
par ailleurs, le player apparait (inutilement avec une @IP spécifique) dans les périphériques réseau raccordé en WIFI au freebox server sans toutefois répondre au ping et sans fonctionner).
A votre disposition pour plus d’info. Pour moi c’est un défaut critique ou bloquant (ça ne fonctionne pas ) mais non urgent car j’ai une solution de contournement par FreePlug.
cordialement,
JF Cornet

3351722/12/2020AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPertes de paquets titanesque. Description de la tâche

Bonjour,

Il y a de gros, TRÈS GROS problèmes sur les lignes et je ne suis pas le seul à m’en plaindre. Le problème n’est pas isolé, nous sommes plusieurs situé aux 4 coins de la France à constater ce même problème : La perte de paquet. Cela dur maintenant depuis 2 ou 3 mois, nous en avons assez.

Un exemple simple, sur les serveurs de jeux situé à Amsterdam par exemple, nous avons des pertes allant jusqu’à 50 ! 50 paquets perdu, c’est juste injouable.

16h10 :

——————————————————————————————
WinMTR statistics
Host - % Sent Recv Best Avrg Wrst Last
————————————————————————————
10.0.0.1 - 0 446 446 1 3 29 1
FREEBOX - 0 446 446 1 3 482 2
mol67-3-78-246-32-254.fbx.proxad.net - 0 446 446 6 13 497 9
213.228.17.126 - 0 445 445 7 12 57 12
strasbourg-crs8-1-be1010.intf.routers.proxad.net - 0 445 445 7 16 54 13
p11-crs16-1-be1109.intf.routers.proxad.net - 6 364 343 12 13 31 13
amsix-6k-1.routers.proxad.net - 0 445 445 28 33 59 36
m6.e1.ams0.transip.net - 0 445 445 28 34 59 30
e1-a0.r1.ams0.transip.net - 0 445 445 28 33 59 31
r1.f2.ams4.transip.net - 1 435 432 31 51 747 44
f2.l1.ams4.transip.net - 0 445 445 31 55 627 41
www.corenation.com - 0 445 445 28 33 58 36
|||

Ce soir à partir de 19h00, ça deviendra une véritable catastrophe.
Seul les utilisateurs Free semble avoir ce problème.

Il est évident que si rien est fait, je changerai d’opérateur... Après plus de 10 ans de fidélité.

3357927/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTmc tfx écran noir ?! Description de la tâche

Bonjour à tous,
Depuis 2 jours j’ai un écran noir sur les chaînes TMC et TFX ...
Pourtant la chaîne tmc+1 fonctionne bien. Je ne comprends pas ce qu’il se passe.
Apparement je ne suis pas là seule... Free aurait il un problème ?
J’ai débranché et rebranché rien n’y fait :/

Cordialement,.

3359229/12/2020AnomalieAudio (amplis etc)Freebox Player V6 (Revolution)NouveauConnexion Freebox avec barre de son Philips Description de la tâche

Bonjour,

Je voudrais signaler un problème pour le moins étrange
Je possède une TV et une barre de son Philips (barre de son TAPB603/10)

Lorsque je connecte la Freebox sur la TV et que le son passe en ARC vers la barre, les chaines TV passent bien. Par contre, les MKV ne passent pas : j’ai un grésillement avec les films codés en AC3
A l’inverse si je connecte la Freebox directement sur la barre de son, les MKV fonctionnent parfaitement mais par contre, j’ai des coupures intempestives du son lorsque je regarde la télévision, les replay ou des enregistrements

Bref, un casse-tête qui va se terminer avec un doubleur HDMI pour passer par la TV pour les chaines de télévision et directement sur la barre de son pour les MKV

Je précise que je suis en Passthrough activé et sorties secondaires désactivées

Suis-je le seul à avoir ces problèmes ?
Une solution en cours ...

Merci
David

3362801/01/2021AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)NouveauErreur recurrente Netflix NW-2-5 Description de la tâche

Ce message d’erreur s’affiche de manière recurrente et je ne peux pas demarrer Netflix. Si je debranche le player et la box, alors cela fonctionne 1 journée. Si je souhaite réutiliser Netflix le lendemain, l’erreur revient.

3393701/02/2021AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeplugs non détectés lorsque la Freebox est en mode b...
3406813/02/2021AnomalieVODFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauprime video - les sous-titres ne s'affichent pas
3407514/02/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLags importants sur Netflix
3418023/02/2021AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlus d'audio après Pub Twitch
3425008/03/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreebox révolution et freezes (pixellisation) sur le se...
3427914/03/2021AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLe switch repasse en auto négociation après reboot.
3432017/03/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauReplay lag sur LCP
3447206/04/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAllumage du Player et de la télévision / La télé ne s'a...
3477406/05/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauVOLUME DE MA PLAYER AU DEMARRAGE SUR FREEBOX TV
3482611/05/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème IPTV
3485915/05/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLenteur d'apparition des chaînes
3489921/05/2021AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFonction HDMI CEC Defaillante
3517908/07/2021AnomalieCECFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProbleme
3521414/07/2021AnomalieLecteur AudioFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionLa lecture audio ne fonctionne plus sur Freebox Server ...
3528525/07/2021AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSon décalé et sacadé (ainis que des problèmes d'image) ...
3531329/07/2021AnomalieCompat. Blu-rayFreebox Player V6 (Revolution)NouveauImpossible de lire les épisodes de Game of Thrones sais...
3536005/08/2021AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTorrent impossible a téléchargé
3536306/08/2021AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPb position tête de lecture
3536406/08/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPerte de l'EPG
3538609/08/2021AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauimages saccadées de la TNT
3538709/08/2021AnomalieClient UPnP AVFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauavance et retour rapide des fichiers video en UPnP
3543720/08/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème de mémorisation de préférences
3544521/08/2021AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)NouveauCoupures non stop des diffusions sur les chaines suivie...
3545423/08/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTwitch Direct se met à saccader, image par image, puis ...
3555710/09/2021AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLangue d'une chaine qui n'est pas conservée lors d'un z...
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