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6962 | 19/05/2011 | Anomalie | Photos | Tous | Confirmé | Pb de lecture JPEG >4 ou 5 mega |
Description de la tâche
Bonjour, la lecture des photos provenant de reflex (JPEG >4 ou 5m) est problématique. Certaines photos ne s’ouvrent jamais alors que pour certaines c’est très très long. Les vignettes (=prévisualisations) ont d’ailleurs aussi beaucoup de mal à s’afficher.
Cela pourrait être explicable en passant par les freeplugs mais pourquoi rencontré aussi le pb en connectant directement un disque dur en USB sur le player ? C’est vraiment problèmatique. Cette fonction est quasi inutilisable en l’état.
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7364 | 19/07/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Touche Menu (verte) inactive sur video-club |
Description de la tâche
Quand on est en vidéo club, en tout cas, FVH, la touche menu ne fonctionne pas. Impossible de changer le format de l’écran, ni rien ....
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7524 | 23/08/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Freebox Replay: Conversion de format d'image (letterbox... |
Description de la tâche
Sur une Freebox Player connecté en peritél à une télé cathodique 4/3
Dans les réglages de l’affichage de player, verifier qu’il est bien configuré pour un format 4/3 et le mode de conversion est “Letterbox”
Aller ensuite dans Freebox Replay, choisir TF1 (je n’ai pas testé avec d’autres chaines) et choisir de revoir une série qui est en 16/9.
Le programme se lance alors en plein écran, avec l’image déformée comme si le mode de conversion était réglée sur “Full Screen”.
Ce problème existe aussi sur la freebox HD (bug #7403) mais sur le Freebox Player il n’y a pas de solution de contournement: une fois la vidéo lancée, il n’est pas possible d’accéder aux réglages de conversion pour forcer le player à prendre en compte le letterbox.
La série 16/9 est donc non regardable sur une télé 4/3, raison pour laquelle j’ai noté la sévérité comme critique
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8120 | 11/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Aspect ratio 16/9 ignoré par l'UI du player |
Description de la tâche
Sur un téléviseur cathodique compatible 16/9, le Freebox Player est configuré en sortie 16/9 pour optimiser le balayage de l’écran (en 16/9 le balayage a le même nombre de lignes que le 4/3 (625) mais balayée sur une surface verticale plus faible pour obtenir un ratio de 16/9).
Dans les paramètres d’affichage le mode est bien en 16/9 et la Freebox Player envoie bien le signal 16/9 au téléviseur qui passe alors automatiquement en 16/9. Les chaînes 16/9 s’affichent correctement.
Malheureusement l’ensemble de l’interface de la freebox (menus etc) ne s’adapte pas à cette résolution anamorphosée. Ce qui n’est globalement pas un problème sauf pour la navigation internet qui est alors écrasée verticalement (ainsi que toutes les vidéos que l’ont peut éventuellement voir en Flash). C’est vraiment dans le navigateur que c’est le plus ennuyeux.
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8243 | 12/10/2011 | Anomalie | AirMedia | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Conversion audio 44,1 en 48 KHz sur AirMedia |
Description de la tâche
Bonjour, La Freebox Player envoie systématiquement sur la sortie HDMI un signal audio échantillonné en 48 KHz même en présence de fichiers audio échantillonnés au format natif de 44,1 KHz. Pas essayé sur la sortie Toslink, mais je pense que c’est pareil. Très génant pour une écoute d’une bibliothèque FLAC qu’on met sur la Freebox serveur. Les sonorités sont agressives et confuses, c’est très net à l’oreille. J’espère que les sorties audio numériques de la Freebox pourront être configurables dans une prochaine version du Firmware, si possible séparément pour la sortie Toslink et la sortie HDMI. Cordialement.
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8419 | 18/10/2011 | Anomalie | Alimentation | Tous | Confirmé | La mise en veille automatique ne fonctionne pas |
Description de la tâche
La mise en veille automatique ne se déclanche quand je m’endors devant FHV. J’ai essayé de le régler à 2H ou à 3H mais rien n’y fait. A mon reveil le playeur est toujours sur la fiche du film qui est terminé depuis bien longtemps.
Quand le player est sur la TV = pas de probleme. La mise en veille fonctionne bien.
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8876 | 17/11/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Signal 3D non Détecté |
Description de la tâche
Si je met une chaine en 3D (NRJ 12, VOD 110, ...) ma télé SONY ne détecte pas le signal 3D, le flux 3D est cependant reçu et j’ai deux images côte à côte. IL faut juste que je fasse la manip a la main dans le menu 3D de la télé, et refaire a la main la manip inverse pour la remettre en 2D quand je repasse sur une chaine 2D. Alors qu’en blueray tout se passe bien, si c’est un blueray 2D la télé affiche en 2D, si je mets un blue ray 3D ma télé affiche dès lecture du blueray le message “signal 3D détecté” et je vois correctement en 3D
EN résumé le signal 3D est bien envoyé via le cable HDMI si je lis un blue ray et le flux qui va avec. A partir d’une chaine 3D seul le flux 3D est envoyé mais pas le signal. Freebox player tout neuf reçu aujourd’hui en remplacement du précédent, Firmware 1.1.2, télé Sony modele KDL 46HX720
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8886 | 18/11/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Blocage après réinitialisation des paramètres de cadrag... |
Description de la tâche
Première installation du freebox player. Après le choix du mode d’affichage, ils nous est demandé d’ajuster le cadrage de l’écran (angles numérotés 1 et 2). Après réglage des 2 angles, au lieu de confirmer, on appuie sur le bouton réinitialiser. On retourne donc au réglage de l’angle 1. Après avoir réglé de nouveau l’angle 1, en appuyant sur OK, les 3 boutons ( annuler, réinitialiser et confirmer) apparaissent et disparaissent furtivement, et on reste bloqué sur l’angle 1, il est impossible de passer à l’angle 2. Le seul moyen de sortir de là est d’éteindre de le Player et de recommencer la procédure de réglage. Le problème est aussi présent lorsqu’on passe par le menu Réglages - Affichage.
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10290 | 04/07/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Accès base Allociné non fonctionnel |
Description de la tâche
Tout est dans le résumé !
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10982 | 14/09/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Blocage du player depuis 1.2.2 |
Description de la tâche
Bonjour. Depuis que j’ai effectué la mise à jour 1.2.2, je me retrouve confronter à un problème véritablement gênant. Je m’explique: 1er soir je regarde un de mes enregistrements, au bout d’une bonne demie heure, l’écran se fige soudainement, et aucun bouton de la télécommande n’est opérationnel, seul solution débrancher physiquement la box et là elle redémarre, j’ai pu finir mon film ensuite. Hier soir: Je regarde la télé via l’ADSL (canal + précisément), au bout de 45 minutes, même souci que la veille, je redémarrer, et même souci encore 45 minutes plus tard... Là ça devient vraiment pénible. Alors soit c’est une coincidence (ce qui est probable vu que personne ne remonte le problème) soit cela vient bien de la mise à jour. En attendant, que puis-je faire pour remédier à ce problème très gênant?
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11474 | 30/11/2012 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Le CEC allume puis éteint si "Allumage rapide" activé |
Description de la tâche
Les fonctions CEC marchent globalement très bien avec ma TV Philips de 2012 (42PFL6687 mais les 42PFL6xx7x doivent donner le même résultat) : ON/OFF, flèches et OK, touches de couleur, chiffres, lecture/pause, enregistrement, retour, et même menu Free via Options > Commandes > Accueil. Mais ne fonctionnent pas : Ch- et Ch+ (ça affiche juste la chaîne en cours), le contrôle du volume, les touches du clavier au verso de la télécommande QWERTY. Et l’allumage / extinction ne fonctionne pas bien si la fonction “allumage rapide” est activée sur la TV (auquel cas la TV s’allume puis s’éteint, ou s’éteint et se rallume).
A disposition pour faire plus de tests ou donner des détails...
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11987 | 23/02/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | Support mpeg4 'Advanced Real Time Simple' |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai uploader un extrait de video mkv qui ne se lance plus sur le Player : http://dl.free.fr/i7WcRgkwu
Pour information, de nombreuses vidéos mkv ne se lance plus sur le Player depuis les mises à jour 1.2.4 à 1.2.5.
Il a fallu réencapsuler les vidéos avec mkvmerge pour qu’elles refonctionnent.
Malheureusement, çà na pas fonctionné pour cette vidéo qui refuse toujours de se lancer.
Merci.
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12104 | 13/03/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Mapping incorrect des canaux audio Vorbis 5.1 |
Description de la tâche
J’ai des mkv sur mon player freebox (je précise se sont des mkv entre 800 et 1000 Mo, le son c’est du vorbis, la video c’est du mpeg-4) et lorsque je les lance depuis le player j’ai le son ambiant du film mais pas les paroles ! (en gros le son de l’enceint ede droite mais pas celui de gauche). Pour avoir le son des paroles avec le son ambiant, je doit faire pause puis mute puis mute a nouveau et pause pour relancer le film. Ce bug est présent depuis l’avant dernière mise à jour chez moi. J’ai fais le test chez un ami qui a les même config et ça le fait aussi. Si vous avez une piste je suis preneur ! Merci d’avance!!
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12402 | 05/05/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Confirmé | mauvaise qualité et rééchantillonage 48KHz sortie SPDIF... |
Description de la tâche
J’ai un double problème avec la sortie SPDIF/optique de la freebox player.
J’ai un DAC (Musical fidelity M1 DAC A) indique la fréquence d’échantillonage du sortie d’entrée. Lorsque je l’attaque par la sortie optique de la freebox les fichiers audio de qualité supérieur à 48kHz est rééchantillonné en 48kHz. Le 44kHz reste par contre du 44Khz. Ce rééchantillonage a lieu quelques soient les réglagles audio en particulier même lorsque le mode passthrough est activé!
Cela est certainement lié à ce rééchantillonage en interne: la qualité de la sortie optique est clairement mauvaise en comparaison, sur les mêmes fichiers audio, de sorties d’autre périphériques sur l’entrée optique de mon DAC.
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12460 | 23/05/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | [UNIQUE] Ejection impossible |
Description de la tâche
Le lecteur de Blu-Ray/DVD/CD refuse d’éjecter un disque présent dedans.
Prière d’appeler le 3244.
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12462 | 23/05/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Confirmé | [UNIQUE] Insertion impossible de certiains disques |
Description de la tâche
Certains disques ne sont pas reconnus par le Freebox Player, qui refuse de les avaler.
Merci de préciser dans les commentaires si ceci est systématique ou seulement avec certains disques.
Dans le cas où ce serait un disque en particulier, préciser le type de disque et son opacité générale à la lumière.
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12823 | 10/07/2013 | Anomalie | CEC | Tous | Confirmé | Probleme CEC et TV LG |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’acquerir une TV LG 47 LA 660S. Lorsque j’essaye une detection CEC sur le freebox player, il ne trouve pas ma TV.
Merci d’avance pour votre retour.
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13078 | 17/08/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | sous titres activés fichiers videos |
Description de la tâche
bonjour,
depuis plusieurs jours, je me demandais pourquoi mes fichiers, principalement mkv que j’ai fais depuis des rip/reencodages de dvd et bluray ou meme télé, avaient la 1ere piste sous titres activé dans chaque video. au debut, j’ai cru a une erreur de ma part en ayant, sous mkv merge, indiqué “oui” en piste par defaut, mais non, tout est bien nickel et sous par exemple vlc ou autre lecteur pc ou disque dur multimédia, aucun probleme.
en gros, sous le player v6, derniere maj, il active par defaut la 1ere piste sous titre, meme si dans les reglages du player l’affichage des sous titre est bien sur non et que le fichier est bien sur non pour le par defaut. ca ne le faisait pas avant, c’est sans doute lié a la derniere maj qu’il y a eu il y a quelques semaines.
si besoin, je peux faire des captures d’écran coté pc et coté player ;)
pour ma part, c’est pas que ca me derange, activant habituellement manuellement les sous titres a chaque fois qu’il y en a, mais ca peut deranger certains qui n’en souhaitent pas par defaut (et/ou qui ne savent pas que dans un fichier il peut y avoir plusieurs pistes... et ne savent pas où aller... !), meme si tout est bien reglé coté fichier et box.
cdt
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13694 | 16/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Confirmé | "Format non supporté" pour video live Eurosport Player ... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’envoi via Airplay de la video live de l’application “Eurosport Player” affiche “format vidéo non supporté” sur le freebox player alors que pour les vidéos en replay dans la même application (et d’autres cela fonctionne). C’est d’autant plus dommage qu’Eurosport n’es pas disponible dans l’offre de Free.
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14319 | 19/02/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | Confirmé | Vidéo des applications Canal +, D8, D17 ne fonctionnent... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les vidéos envoyées depuis un iphone ou ipad en airplay sur la freebox ne fonctionne pas quand elles proviennent des applications de canal +, d8, et d17,
J’ai contacté uniquement d8 qui me signale que c’est un problème connu, mais que le problème vient de chez free, je pense que c’est pareil pour d17 et canal +,
Je compte sur vous,
Cdt
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14353 | 25/02/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Confirmé | L'affichage "mes enregistrements" n'est pas rafraichi c... |
Description de la tâche
Lorsqu’un enregistrement en cours ce termine, si l’on est sur la page “Mes enregistrements”, celui reste avec le statuts “En cours” malgré que l’enregistrement soit terminé.
Comme le montre la photo suivante, l’enregistrement intitulé “Au nom de la vérité” qui dure 1 minute et se termine à 9h48 est indiqué comme “en cours” alors que l’heure du freeplayer est 9h50.
Il est par la même occasion impossible de visionner cette enregistrement dans ce cas précis, il faut quitter la page et revenir pour pouvoir visionner l’enregistrement.
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14515 | 25/03/2014 | Anomalie | Alimentation | Tous | Confirmé | Impossible d'éteindre le Player pendant le splash scree... |
Description de la tâche
Depuis la MAJ 1.2.14 d’hier la mise en route du Freeplayer déroule à l’écran le mot “FREEBOX” en rouge sur noir puis le n° 1.2.14 jusqu’à l’image habituelle de choix d’option Temps passé environ 40 à 50 secondes.Cela parait long! L’option dans réglage économie éteindre ou mise en veille ne répond plus. Merci Modeleur
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14520 | 26/03/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Player qui freeze lors de zapping |
Description de la tâche
Assez régulièrement le player freeze lors de phase de zapping.
Il ne répond pas aux actions sur la télécommande, ou avec tellement de retard que c’est comme si.
On arrive a le mettre en veille mais, même en veille il y des affichages envoyés sur la tv. Ces affichages reprennent des portions d’images affichées juste avant le freeze mais c’est complètement intempestifs.
La mise en veille ne suffit pas régler le pb, seul un reboot électrique rétablit la situation. Ensuite le player peut fonctionner plusieurs heures sans pb.
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14713 | 20/04/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | MKV : Piste audio par défaut. |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remarque depuis quelques temps que le Freebox Player ne prend pas tout le temps la piste audio spécifiée comme étant celle par défaut.
Je possède des fichiers au format .mkv (je ne sais pas si ça se produit sur d’autres) qui possède plusieurs pistes audio. L’une est marquée comme “par défaut” mais sur certains fichier, le Freebox Player n’en tiens pas compte.
J’ai vérifié avec mkvinfo, la piste “Anglaise” est celle par défaut, or la vidéo se lance en Francais. J’ai tenté de refaire un merge du fichier en ré-écrivant les options, même souci.
Le problème ne se produit pas sur mon PC (Debian 7, player Totem 3.0.1 avec GStreamer 0.10.36)
Merci d’avance si vous investissez sur le souci !
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14756 | 23/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Blocage aléatoire de l'image |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour 1.2.14 ma freebox player ce bloque aléatoirement. J’entends par là que le blocage peu avoir lieu soit sur le menu free soit une chaine de TV. Lors du blocage il n’y a plus aucune interaction possible entre la télécommande et la freebox player. J’ai essayé de rebooter plusieurs fois le player, ainsi qu’un redemarrage de secours du player mais rien n’y fait toujours ce blocage d’image. J’insiste sur le fait qu’en version 1.2.13 tout fonctionnait parfaitement, cela est venu dès la mise à jour en 1.2.14
Merci de votre aide
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15002 | 13/05/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Confirmé | Favoris non supprimable | |
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15204 | 23/06/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Problème de son sur Paramount Channel | |
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15389 | 20/07/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Désynchro sous-titres Arte HD | |
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16015 | 11/11/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | Plantage du décodeur MPEG4 avec fichier corrompu | |
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18212 | 28/07/2015 | Anomalie | Affichage | Tous | Confirmé | Problème résolution | |
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18302 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Problème numérotation bouquet serbe payant | |
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18319 | 01/08/2015 | Anomalie | CEC | Tous | Confirmé | Plus de HDMI CEC depuis MAJ 1.3.1 | |
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18410 | 06/08/2015 | Anomalie | CEC | Tous | Confirmé | Mon ecran TV Samsung ne passe plus en veille quand j'et... | |
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19138 | 11/11/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Confirmé | Sous-réseau non accessible via le client UPnP | |
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19216 | 29/11/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Player qui ne réagit pas tout de suite à la télécommand... | |
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19526 | 24/01/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Le Blu-ray Hobbit 3D plante, pas d'image | |
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20324 | 13/06/2016 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Tous | Confirmé | Le Freebox Player ne joue pas le contenu UPnP/AV avec K... | |
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20386 | 26/06/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Bug sur les offres de la chaine mangas | |
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20560 | 11/08/2016 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | BUG Blocage continu en affichant la radio | |
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21088 | 19/01/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | [edit] coupures répétitives durant lecture de films san... | |
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22629 | 11/05/2018 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Confirmé | Choix débit 720/360 non fonctionnel | |
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34299 | 16/03/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Aucune des applications installée ne permet de lancer c... | |
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37553 | 02/01/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Pass ligue 1 Prime Vidéo | |
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38409 | 01/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Plantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... | |
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8360 | 16/10/2011 | Évolution | Photos | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Rotation des photos d'après EXIF | |
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8583 | 24/10/2011 | Évolution | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Ne pas assigner la touche home au menu Free pour la tou... | |
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10977 | 13/09/2012 | Évolution | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | CEC pendant lecture de BR/DVD | |
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14097 | 21/01/2014 | Évolution | AirMedia | Tous | Confirmé | Support de l'application iOS myCanal | |
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14614 | 15/04/2014 | Évolution | Applications | Tous | Confirmé | Découverte infomusic | |
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29386 | 11/12/2019 | Évolution | Télévision | Tous | Confirmé | Demandes de correction sur les radios | |