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34826 | 11/05/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème IPTV |
Description de la tâche
bonjour. Abonne fibre j ai souscris un abonnement IPTV afin d avoir les chaînes étrangères anglophones Gros problème de débit le soir et le week-end Le boîtier androïd fonctionne parfaitement avec opérateur orange et Bouygues Merci d apporter une solution fiable et pérenne à ce problème
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13213 | 17/09/2013 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème lecture Bluray Le tombeau des lucioles |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai acheté le blu-ray Le tombeau des lucioles de chez Kaze, mais celui-ci ne veut pas être lu sur ma freebox player... Seul l’animation du logo Kaze se fait puis écran noir... Merci...
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10121 | 17/05/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème lecture DVD double face |
Description de la tâche
Bonjour,
Possédant la collection du Seigneur des Anneaux en version longue double face au niveau des DVD, le disque n’est pas lu et il me fait un bruit assourdissant avec l’écran noir dès l’insertion et la lecture du DVD
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29757 | 20/01/2020 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème lecture fichiers MKV X264 depuis MAJ 1.3.19 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la MAJ 1.3.19 du player, plus moyen de regarder un fichier MKV X264 sans que celui-ci se coupe toutes les cinq secondes. j’utilise Freemi UPNP 2.0.10 pour la lecture de PC à box. Les Freeplugs sont OK. J’ai rebooté le tout. J’ai transféré le(s) fichier(s)concerné(s) directement sur le DD de la box (via Freebox OS), résultat identique. J’ai transféré sur clé USB et branché sur TV, le fichier est lu sans coupures. Pareil en le lisant sur PC via VLC. Merci à vous. Cordialement.
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10328 | 05/07/2012 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème lecture vidéos Freebox Replay |
Description de la tâche
Quand on regarde une chaine de TV en direct et que l’on veut voir une émission de cette même chaine en Replay en faisant “Bouton jaune + OK”, ça marche pas.
Un message s’affiche en disant qu’il y a une erreur de chargement de la vidéo alors que cela ne le fait pas lorsque qu’on lance Freebox Replay depuis le menu principal.
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11158 | 06/10/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème non de fichiers avec des accents |
Description de la tâche
Il semble y avoir avec le lecteur multimédia un problème de lecture des certains noms de fichiers contenant un accent et présents sur un CD/DVD. Les test ont été effectués avec des fichiers divx et gravés avec le logiciel imgburn.
Les noms de fichiers suivent le modèle suivant :
nom serie [n°épisode] Titre épisode.avi
Imgburn propose automatiquement de graver les disques au format iso9660 + juliet.
Dans le lecteur multimédia, la freebox n’affiche que les noms de fichiers que ne contiennent PAS d’accent. Dès qu’un fichier possède un accent quelconque, il est invisible et ne peux pas être lu (le même fichier est visible sur disque dur ou via le réseau)
Après plusieurs essais il s’avère qu’il faut graver le disque (CD ou DVD) au format UDF uniquement, pour que les fichiers soient visible dans le lecteur multimédia. Pour les autres combinaisons (iso9660 + juliet + udf; iso9660 + UDF; ...) de disques le lecteur multimédia de veux pas afficher ces fichiers dont les noms contiennent des accents.
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38021 | 02/05/2023 | Anomalie | Serveur de rendu UPnP/DLNA | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | problème piste audio PCM systématiquement prioritaire |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors de la lecture d’une video stockée sur un Nas externe (connecté par upnp) ou disque dur la piste audio PCM est systématiquement prioritaire sur une piste AC3. Même si la piste AC3 a été enregistrée comme piste par défaut. C’est gênant notamment lorsque la piste audio en français est AC3 et la piste VO en PCM.
Existe-t-il une solution pour que le player respecte la piste par défaut et non un ordre prioritaire en fonction du format de la piste audio ?
Merci.
Frederic
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26648 | 26/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème son sur Twitch |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis quelques jours nous avons les publicités Amazon sut Twitch. je pense qu’Amazon a changé sa façon d’envoyer ses propres publicités dans le flux vidéo de la chaine twitch.
Mais cela à pour conséquence de couper le son de la chaine après que la publicité est terminée.
pouvez-vous regarder cela ? et si possible voir ce qui peut être fait dans l’application twitch sur le freeplayer .
Pour information la version du freeplayer est la 1.3.14
cordialement,
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39147 | 06/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème soudain sur le disque dur |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis cette après-midi, je n’ai plus accès au disque dur de ma Freebox Revolution (v.1.3.34). De plus un grésillement sors de la freebox (surement le DD).
J’ai essayé plusieurs méthode pour essayer de résoudre ce problème dont :
- “vérifier & réparer” dans le menu “système” - aller sur http://mafreebox.freebox.fr/ où cette erreur s’affiche “Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement. Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur” - Redémarrer le serveur
Je ne sais pas si ça a un lien avec le MAJ v.1.3.34 mais c’est très contraignant sachant que j’utilise assez régulièrement le DD (qui n’est pas plein au passage), sans parler du grésillement qui est très gênant.
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37784 | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème sous titres |
Description de la tâche
Bonjour, le problème des sous-titres n’a pas été résolu dans la version 1.3.29.1
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30600 | 15/05/2020 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème timeshifting - Au bout d'un moment, plus de co... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour en 1.3.20, après être passé en timeshifting en mettant en pause une émission, au bout d’un long moment à regarder l’émission, le message “quitter le mode timeshifting avant de zapper” s’affiche en haut à droite du téléviseur alors qu’aucune action n’a été demandée. Lorsque cette anomalie apparaît, après l’affichage de ce message, ⇒ l’avance dans le différé est impossible. L’appui sur la touche d’avance fait bien afficher la vignette de l’émission à gauche avec l’état (et la valeur, par exemple 35 minutes) du différé. Appuyer sur la touche avance (pour sauter 5 minutes de pub, par exemple) fait bien défiler le compteur de temps différé jusqu’à 30 minutese mais pas la barre d’avancement du film. Et dès que l’on relâche la touche d’avance, le compteur revient à la valeur initiale qu’il avait au moment de l’affichage de la vignette de l’émission ((35 minutes dans mon exemple) et le film en est toujours au même point (au lieu de poursuivre reprenant plus loin, à -30 minutes, comme souhaité). ⇒ la touche Play / Pause est inactive pour à nouveau mettre en pause le visionnage du film en différé. Le différé se déroule et il n’est plus possible de le mettre en pause (ou de l’arrêter - cf ci-dessous) ⇒ la touche verte M de la télécommande ne permet plus d’afficher le menu mais fait s’afficher à nouveau la vignette de l’émission avec l’état du différé. Le menu n’est plus accessible. ⇒ Impossible aussi de changer de chaîne puisqu’il faut désactiver le timeshifting et que le menu n’est plus accessible. Seul possibilité de reprendre la main si on ne veut finalement plus poursuivre le visionnage du film en différé, mais quitter le mode timeshifting : appuyer sur la touche Freebox pour revenir au menu général de la Freebox.
A noter qu’au départ, le timeshifting fonctionne correctement. Il est possible d’avancer normalement dans le différé. Il est possible de remettre en pause. Et le menu est accessible et permet de quitter le timeshifting pour revenir au direct.
C’est bien au bout d’un certain délai après que le message “quitter le mode timeshifting avant de zapper” s’affiche sans que l’on ait rien fait, que les erreurs apparaissent et que certaines fonctions se mettent à buguer (avance, pause et accès au menu notamment).
Ayant aussi l’erreur de l’écran noir sur certaines photos en mode visionnage des photos d’un disque dur externe signalée dans un autre ticket d’un autre utilisateur, nous sommes donc confrontés à deux erreurs dans la version 1.3.20
Un redémarrage Freebox Server (prise débranchée) puis Freebox Player (prise débranchée), puis redémarrage de la Freebox Player par l’option du menu de la Freebox sur la télévision, n’a rien changé.
Par ailleurs, très satisfaits de notre Freebox Révolution Merci Free !
Merci de votre aide.
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10051 | 29/04/2012 | Anomalie | TNT | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Probleme TNT depuis mise à jour du Freebox Player 1.1.6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise a jour 1.1.6, les chaines TNT saccades tous le temps. Le probleme ne se produit pas sur le décodeur TNT de mon téléviseur. J’ai aussi réinitialisé le Freebox Player et le probleme est identique.
Cdt DDuke
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28486 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Zapping écran noir |
Description de la tâche
quand on zappe trop souvent sur la TV l’écran devins noir mais on a le son, pour que cela redevienne normale il faut revenir sur le menu principal en appuyant sur la touche free
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26969 | 22/04/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problèmes freebox player suite mise à jour 1.3.15 |
Description de la tâche
Plus de replay, l’heure est à 00h00 et la date au vendredi 1/1 2010 à chaque démarrage, plus de programmes TV.
Plusieurs reboot : aucun changement Moyen de contournement : activer le client DHCP en mode bridge → MAIS perte de connexion internet au niveau du ASA (cisco) | freebox en mode bridge).
Merci de votre support.
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19009 | 24/10/2015 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | En attente de réponse | problemes HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour depuis la derniere mise a jour du server (1.3.5) j’ai un probleme avec le HDMI CEC enfin ce dernier ne reconnais plus mon ampli RXA-2050 de chez Yamaha ce qui etait bien sur le cas avant la mise a jour il me marque que ce dernier est indisponible j’ai bien sur effectue toutes les manipulations possibles et rien j’y a fait J’en deduis que cela pourrais provenir de la derniere mise a jour ?? a moins que cela soit autre chose en attendant de vous lire veuillez recevoir mes salutations cordialement Mr Gusching
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12215 | 26/03/2013 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problèmes Replay |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai constaté à plusieurs reprise avoir été confronté à un problème dans l’interface de replay, en l’occurence M6, l’autre jour j’essayais de regarder une émission (Capital) et il m’était impossible de faire avance rapide pour voir la fin de l’émission, l’image se figeait et obligé de revenir à l’écran précédent (et se retaper la pub qui plus est !)
Je ne sais pas s’il s’agit d’un problème récurrent ou juste ponctuel.
Merci
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9060 | 01/12/2011 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programmation differente sur l'espace client de Free. |
Description de la tâche
Lorsqu’on programme un enregistrement depuis une des chaînes de canal+, c+ cinéma par exemple, le nom de la chaîne programmée ne correspond pas dans la liste des enregistrements dans l’espace client. On se retrouve avec un enregistrement de la chaîne Disneytek, mais avec les bons horaires et le bon nom du programme à enregistrer. L’enregistrement se fait bien sur la bonne chaîne, c’est juste le nom de la chaîne, dans l’espace client, qui n’est pas bon.
À noter qu’une programmation depuis ce même espace client ne pose pas de problème.
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26899 | 17/04/2019 | Anomalie | Guide des programmes | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programme Soirée décalé |
Description de la tâche
Depuis la dernière MAJ 1.3.16 : le guide des programmes en soirée commence à 22h00 au lieu de 20h50 sur la plupart des chaînes, obligeant de revenir à la grille normale pour accéder aux programmes de début de soirée que l’on souhaite enregistrer.
De plus lors d’un enregistrement il y a une incohérence entre les horaires prédéfinis et les horaires des marges modifiables.
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8491 | 20/10/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programmer un enregistrement qui inclus plusieurs épiso... |
Description de la tâche
Bonjour,
À l’image de ce qui est proposé pour la programmation d’enregistrements à distance, serait-il possible de détecter le nombre d’épisodes qui se suivent (titre identique) et de proposer de pouvoir enregistrer 1, 2, 3 ou + d’épisodes à la suite. Cette fonctionnalité est très pratique pour l’enregistrement de séries par exemple ; par contre, ce qui est dommage c’est que l’on ne puisse pas régler de périodicité depuis l’interface web de programmation d’enregistrements.
Dans le cas d’enregistrement de plusieurs épisodes dans un même fichier, il faudrait également supprimer le titre secondaire qui correspond généralement au titre de l’épisode d’une série.
Merci d’avance ;)
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6018 | 07/03/2011 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Programmer un enregistrement selon le nom |
Description de la tâche
Bonjour,
Voila une fonctionnalité intéressante que j’utilisais avant sous MythTV et qui est bien pratique. La possiblité de définir des mots clés pour enregistrer des émissions, le plus simple est un exemple.
Si vous suivez une série comme desperate housewives et que vous voulez l’enregistrer sans vous soucier des heures où même du premier jour ou du dernier jour de récurrence de la série. Il suffit de rentrer les mots “desperate housewives” et de donner la chaîne, le boitier faisant le reste, à chaque récupération du planning des chaînes télé, le planning d’enregistrement se met à jour.
Le côté pratique est qu’il n’y a plus à se soucier des récurrences, car il y a souvent des décalage d’horaire de 5 ou 10mn ou alors des déplacements d’émission d’un jour à un autre, voir un changement de 1ere partie de soirée vers la deuxième partie de soirée. Le mieux est aussi qu’en laissant ce type de programmation en place sur l’année lorsque votre nouvelle saison de la série commence vous ne ratez pas l’enregistrement.
Voila une évolution qui serait bien pratique, Cordialement, Nicolas
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7991 | 26/09/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Proposition de programmes par rapport à nos goûts |
Description de la tâche
Bonjour,
Je ne vous cache pas que cette idée est issue des dernières publicités d’un des “concurrents/partenaires” actuellement affichées un peu partout. La Freebox propose beaucoup de chaînes et il n’est pas toujours très simple de choisir un programme à regarder. Il serait intéressant que celle-ci nous propose une sélection de programmes (actuel, tranche horaire, soirée) pouvant correspondre à nos goûts en fonction d’une analyse des programmes déjà regardés.
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7176 | 13/06/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Protection par mot de passe de la gestion du compte |
Description de la tâche
Sur Freebox Player V6: Ajout d’une protection par mot de passe sur “Réglages>Gérer mon compte>Gestion des abonnements” afin que uniquement les personnes ayant le mot de passe puissent voir les abonnements souscrits. Même remarque pour “Réglages>Gérer mon compte>option TV”.
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10856 | 05/09/2012 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Qualité auto et fin d'enregistrement |
Description de la tâche
La fin d’un enregistrement programmé d’une chaîne HD et le visionnage simultané d’une chaîne HD en qualité auto (alors en Standard à ce moment là) provoque le gel de la chaîne regardée, comme si la Freebox essayait de repasser cette chaîne de standard à HD.
Exemple parlant : enregistrement programmé de Disney Channel HD et visionnage de BFMTV HD. Cette dernière en qualité auto est affichée en qualité standard. Lorsque l’enregistrement se termine, BFMTV se fige. Le fait de changer de chaîne résoud le problème, au retour sur cette dernière elle est bien passée en HD.
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6081 | 08/03/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Qualité d'image toujours pas top même aprés la Maj 1.0.... |
Description de la tâche
Je reviens vers vous et si Arnaud m’entend svp je voudrais savoir pourquoi cette freebox player n’a pas les même qualité d’image TV et vidéos que la V5? la différence est flagrante entre les deux boitiers.Moi je m’attendais à une qualité d’image meilleure avec la player. hier je regardais Mots croisés et j’ai débranché la freebox player pour brancher la V5HD à la place( que j’ai en multi tv) mais la différence est flagrante , l’image avec la V5 est plus nette , aucun flou , pas de taux de contraste qui explose (pas de visages cramés) , on a des images avec un piqué hallucinant , bref des images très nettes. Avec le firmware 1.0.2 on s’approchait de la qualité tv obtenue avec la V5 mais depuis la Maj 1.0.3 la qualité de l’image n’est plus ce qu’elle était, même avec le firmware 1.0.3.1 on a des images avec des visages cramés , des images flou pas momment ,manque de piqué énorme , on ne voit plus vraiment les détails d’un visage par exemple(en HD), les images sont plus fades . Je pense que un des aspect les plus important de cette freebox player c’est la qualité d’image .Je pense que ça doit être une priorité pour les dév de free d’avoir une qualité d’image similaire à celle de la V5 et voire même meilleure. les dév ont la chance d’avoir une référence de départ qu’est la V5. ça ne devrait pas être compliqué d’avoir les même paramètres Tv/Vidéos que ceux de la V5HD.
Pour moi il est impératif de remettre sur l’interface de la freebox player les options de réglages vidéos tels que le réglage personnalisé de la luminosité, du contraste , de la couleur et de nous remettre par défaut les même réglages RGB que ceux de la V5HD.C’est dommages car cette perte de qualité d’image fait perdre à cette belle freebox player presque tous ces atouts. Dommage vraiment dommage.
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13095 | 22/08/2013 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Qualité du flux tv standard MPEG 4 |
Description de la tâche
Bonjour, Suite à la migration du flux SD standard de la plupart des chaines, de MPEG 2 en MPEG 4 (codec h264), je n’ai pas constaté d’amélioration sur la qualité de l’image comme si le flux standard MPEG 4 était encodé directement du flux standard MPEG 2 existant auparavant. Cela est bien visible sur des chaînes comme RTL9 ou AB1 où le flux bas débit est de bien meilleure qualité que le flux standard bien qu’ayant un débit inférieur.
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9257 | 21/12/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Qualité France 24 diminuée | |
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6889 | 11/05/2011 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Qualité vidéo automatiquement sur bas débit | |
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33509 | 21/12/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | raccordement impossible à Freebox server | |
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9707 | 02/03/2012 | Évolution | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Raccourcis menus via pavé numérique | |
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5142 | 02/02/2011 | Évolution | Menu principal | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Raccourcis pour les menus d'accueil | |
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10513 | 16/07/2012 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Radio : bug enregistrement radio | |
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12396 | 03/05/2013 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | RADIO Affichage des Jaquettes | |
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27168 | 02/05/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Rebbot intempestif du player depuis 1.3.15 | |
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9710 | 03/03/2012 | Évolution | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Recherche multi-boutique VOD | |
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27657 | 21/06/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reconnaissance périphériques USB inutilisables depuis l... | |
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10329 | 05/07/2012 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Refonte de l'interface Freebox Replay | |
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11865 | 17/02/2013 | Évolution | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Regénérer la BDD "Mes Enregistrements" | |
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7040 | 31/05/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Réglage langue non sauvegardé après reboot | |
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7906 | 17/09/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Réglage manuel du ratio image des videos | |
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8649 | 29/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Rejet des CD-R / DVD-R | |
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11607 | 11/01/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | repeter un disque | |
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12158 | 20/03/2013 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Répétition touche télécommande harmony | |
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33184 | 22/11/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Replay - écran noir après les pubs | |
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9976 | 15/04/2012 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | REPLAY : beaucoup d'erreurs pour la visualisation | |
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28647 | 17/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Replay france television | |
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34320 | 17/03/2021 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Replay lag sur LCP | |
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15257 | 07/07/2014 | Évolution | Multi-TV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reprise de la lecture sur plusieurs Freebox Player - Of... | |
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30045 | 21/02/2020 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reprise de lecture | |
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31014 | 17/07/2020 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reprise de lecture de vidéo | |
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37290 | 08/11/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Restrictions aux chaines visible ne propose plus les ch... | |