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37784 | 05/03/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème sous titres |
Description de la tâche
Bonjour, le problème des sous-titres n’a pas été résolu dans la version 1.3.29.1
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38398 | 28/05/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le player coupe le son lorsque le volume est bas (trim?... |
Description de la tâche
J’ai ce problème depuis un bail lorsque je regarde la TV sur le Freebox Player.
Lorsque le volume de la scène (rien à voir avec le volume d’écoute réglé avec la télécommande) passe sous un certain seuil, le son se coupe complètement, jusqu’à ce que le volume repasse au dessus.
C’est à dire que, par exemple, si les personnages à l’écran arrête de parler et sont dans un lieu calme le son va se couper et laisser place au silence absolu, au lieu des légers bruits de fond qu’on est censé entendre. Puis quand un personnage reprend la parole, le son se réactive. C’est distrayant car on peut clairement entendre le moment ou le son se coupe d’un seul coup, puis se reactive.
Cela ne semble pas être un problème de connection, de flux, etc… car ce n’est pas du tout aléatoire, ca ressemble plus à une fonction volontairement mise en place. Dés que le son passe sous x db, le son est coupé, et dés qu’il repasse au dessus, il est réactivé. Ca le fait constamment, sans exception.
Est-ce une fonction programmée dans le player? Et si oui, est il possible de la désactiver?
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38409 | 01/06/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Confirmé | Plantage écran noir sur youtube/ youtube kids sur freeb... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du Freebox Player révolution, il y a un ou deux dans la version 1.3.30.2, mes applications youtube et youtubekids plante systématiquement.
Procédure pour créé le problème : J’allume le player. Le Player boot correctement et j’arrive à la page de démarrage, je vais dans application ⇒ youtube (ou youtubekids idem)et valide l’application par ok. L’application se charge et dès l’affichage du profil avec l’historique des vidéos / profil/ loupe de recherche. Je me retrouve avec un écran noir et la TV est coupée. Le problème est identique avec l’application youtubekids.
Version du server firmware 4.7.5.
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38623 | 29/08/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La reprise de lecture d'un enregistrement n'est plus mé... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis qqs semaines, si je coupe la lecture d’un enregistrement Tv pour le reprendre ensuite, ça recommence depuis le début et non là ou elle s’était arretée.
Mes boitiers sont rebootés donc à jour
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38819 | 05/12/2023 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème avec le bouton Free quand on allume la télé |
Description de la tâche
Bonsoir, une amélioration était apparue sur la version 1.3.32 (Le bouton Free allume maintenant le player si il est éteint). Cela marche à moitié, je m’explique : le Player s’allume bien mais l’écran reste figé en revanche dès que “j’essaye” de naviguer cela fonctionne après avoir par exemple appuyé sur droite et OK alors que l’affichage à l’écran reste comme freezé.
Merci d’avance.
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38865 | 03/01/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Lecture de fichier audio paramétrée sur "aléatoire" et ... |
Description de la tâche
Bonjour, La lecture de fichier audio paramétrée sur “aléatoire” et “répéter” s’arrête au dernier fichier du dossier. Les fichiers sont des mp3 stockés sur le disque dur de la Freebox v6. Cdlt,
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39094 | 28/02/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Message d'erreur sur Player lors le lecture de fichier ... |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis fin 2023, un nouveau bug survient lorsque je souhaite lire des fichiers audio stockés sur ma Freebox depuis le Player. Le message “Erreur de lecture. Cette musique n’est pas supportée.” surgit tous les 2-3 jours. Le player tente de lire tous les fichiers musicaux tour à tour et affiche ce message en permanence. Le problème persiste si l’ont quitte pour changer de répertoire ou source (autre que HDD de la Freebox). Le seul moyen de résoudre le problème est alors de complètement éteindre et redémarrer le Player (appuie long ou débrancher/rebrancher l’alimentation). Voici le message affiché : https://drive.google.com/file/d/1Av6NsLY2Auy8oaWyftVLQcRi2AnynpCl/view?usp=sharing Pourriez-vous svp voir pour la résolution de ce problème ? Cordialement
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39113 | 03/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Twitter Zimbra inaccessible |
Description de la tâche
Bonjour;
L application zimbra ainsi que twitter sur le décodeur révolution ne fonctionne plus malgré reset et procédure au 3244.
Cordialement
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39126 | 05/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage enregistrement (persiste en affichage) |
Description de la tâche
Bonjour,
Je précise que ce bug est basée sur la version 1.3.3 mais aussi la toute dernière 1.3.4.
Lorsque j’enregistre un programme et que l’arrête manuellement mais aussi quand il s’arrête automatiquement. Quelques instant plus tard quand je fais “OK” sur la chaine, le bouton enregistrement est toujours présent alors que l’enregistrement est bien arrêté (en allant vérifier dans la section “mes enregistrements”).
Autre indice : quand je vais sur la chaine paris première, je fais “OK” sur la chaine et le mode enregistrement est présent (petit logo rouge avec petit roue crantée dessous et “modifier l’enregistrement”). Alors que dans les faits il n’y a aucun enregistrement en cours sur cette chaine.
C’est assez perturbant car on ne pas vérifier la fiabilité d’un enregistrement (oui l’ai je mis en route ou alors est il vraiment arrêté) mais aussi lorsqu’on veut modifier un enregistrement en cours.
Merci de votre aide et aussi de voter pour la tâche si vous avez le même problème.
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39147 | 06/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème soudain sur le disque dur |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis cette après-midi, je n’ai plus accès au disque dur de ma Freebox Revolution (v.1.3.34). De plus un grésillement sors de la freebox (surement le DD).
J’ai essayé plusieurs méthode pour essayer de résoudre ce problème dont :
- “vérifier & réparer” dans le menu “système” - aller sur http://mafreebox.freebox.fr/ où cette erreur s’affiche “Le disque dur de votre Freebox est actuellement indisponible, certains services risquent de ne pas fonctionner correctement. Essayez de procéder à une vérification de votre disque dur” - Redémarrer le serveur
Je ne sais pas si ça a un lien avec le MAJ v.1.3.34 mais c’est très contraignant sachant que j’utilise assez régulièrement le DD (qui n’est pas plein au passage), sans parler du grésillement qui est très gênant.
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39154 | 07/03/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mise en veille légère ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la MàJ 1.3.34 du player Révolution, la mise en veille légère (extinction automatique paramétrable dans le menu Économie d’énergie) ne fonctionne plus…
Merci pour votre retour / résolution.
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39309 | 09/04/2024 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajouter équaliseur ou autre moyen de baisser musiques e... |
Description de la tâche
Bonjour,
Étant légèrement malentendant, comme beaucoup de personnes vieillissantes, j’aimerais beaucoup pouvoir affiner les réglages de la qualité du son. Ceux existants étant insuffisants pour une bonne compréhension des dialogues.
Les niveaux sonores des musiques dans les films et les bruitages sont trop forts, alors que les voix et dialogues sont trop faibles. Pour entendre clairement les dialogues il faut actuellement monter le volume sonore à un point tel que ça dérange les voisins et moi-même, d’ailleurs.
Il faudrait pouvoir baisser la musique et les bruitages de type explosions, coups de feu, etc. Et augmenter les voix et dialogues.
Soit par la mise en fonction d’un équaliseur dans le player permettant de baisser les basses, d’augmenter les médium, et pour les aigus je ne sais pas encore comment les régler (voir à l’usage). Soit par un système ingénieux propre à Free, qui n’en fini pas de m’impressionner d’ailleurs.
Voilà, c’est très important pour pouvoir regarder les films et les émissions paisiblement dans les meilleures conditions
Merci beaucoup.
Nikau
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39325 | 12/04/2024 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecran de veille ne fonctionne plus lors de la pause en ... |
Description de la tâche
l’écran de veille fonctionne sur l’écran d’accueil et pour les enregistrements mais plus lors de la mise en pause du direct
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5085 | 02/02/2011 | Anomalie | Télévision | | Confirmé | Problème lecture flux 3D |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens ici pour vous reporter un problème de 3D avec le freeplayer, avec un tv 3D.
Sur la chaine NRJ12, je la passe en 3D. Puis je met ma tv en 3D.
Et la il y a un gros effet de gosting, et deux bande noire de 5 cm sur les cotées. avec en transparent une image dessus. Je peux fournir une photo si besoin.
J’ai également le même problème à partir d’un mkv 3D sur le disque dur de la freebox.
Je prcésise que ma tv à la fonction dlna et que les fichiers video 3D fonctionnent bien en dlna direct sur la TV.
A voire ce problème du player très embêtant.
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5186 | 03/02/2011 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | Canal plus qualité standard ne fonctionne pas toujours |
Description de la tâche
Bonjour, J’envisageais de m’abonner à des chaines canal plus mais je constate que la 4 (canal +) en qualité vidéo “Auto” ou “HD” l’image saccade avec de la mosaique verte et des gros “scratchs” sonores, mais aucun problème en qualité standard.
Le problème est que le mode standard affiche très souvent un écran noir muet, y a-t-il uniquement certains programmes dispo en mode normal ? pourquoi n’y a-t-il bas de mode qualité vidéo en bas débit pour cette chaine ? sinon je ne vois pas l’intéret de s’abonner à un bouquet si je ne peux pas le regarder.
Merci de votre réponse.
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6645 | 11/04/2011 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | En option Multi TV pas de chaine trouvée en recherche T... |
Description de la tâche
Freebox V6 Player reçue ce jour pour option Multi TV en échange Freebox HD V5 sans DD. Aucun problème à par ce qui suit :
La TV sur laquelle est branché la FB V6 dispose d’un tuner TNT HD et Elle reçois parfaitement toutes les chaines par le câble antenne dédié. Après transfère du câble antenne sur la Freebox Player V6, et le lancement d’une recherche de chaines TNT, la FB ne trouve aucunes chaines.
Le cable à été vérifié et rebranché sur la TV qui reçoit toujours nickel les chaines TNT. Donc pas de Pb avec le câble antenne.
Essai d’un redémarrage de la FB V6 : Sans résultat Essai d’une recherche des chaines après déconnexion du câble Ethernet (problème de disparition des chaine évoqué dans une tache rédigé) : Sans résultat Essai d’extinction de l’autre FB Player avant et pendant la recherche de chaine : sans résultat
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6816 | 03/05/2011 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | Plus de sous-titres sur certaines chaines depuis la 1.0... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, sur SyFy Universal je n’ai plus aucuns sous titres ni de bande son VO hors que la série / film le permet. ( Je n’ai pas testé les autres chaines )
Merci de bien vouloir corriger cela car avec l’ancien firmware cela fonctionnait correctement.
Ceux qui ont ce problème avec cette chaine peuvent le signaler mais aussi ceux avec d’autres chaines faudrait mettre la liste des chaines éventuellement concernés par ce problème.
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7295 | 04/07/2011 | Évolution | Télévision | | Nouveau | Préférences globales pour la langue et les sous-titres |
Description de la tâche
Pour les émissions diffusées en plusieurs langues, un moyen de gérer les préférences linguistiques serait le bienvenue dans le menu de configuration.
Soit basique: case à cocher “basculer automatiquement vers la version originale sous-titrée si disponible”
Soit plus élaboré: > pouvoir spécifier et ordonner une liste de langues par ordre de préférence > pouvoir stipuler de ne basculer que sous conditions
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8370 | 16/10/2011 | Évolution | Télévision | | Nouveau | Mémorisation du sous titrage |
Description de la tâche
Ayant de la famille malentendante et utilisant le freebox player, il serait bon d’avoir une fonction qui permet d’activer le sous titrage en permanence dans les préférences du système. Actuellement il faut activer le sous titrage sur la chaine que l’on regarde et si redémarre le freeplayer, le sous titrage n’est plus actif (cela fonctionne par contre si on change de chaine et que l’on revient sur celle ou le sous titrage à été demandée).
La communauté sourde et malentendante vous en remerciera !
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10117 | 17/05/2012 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | gel image |
Description de la tâche
bonjour depuis la mises a jour du logiciel 1.1.7.1 il y a des petit gel image sur toutes les chaines freebox j ai redémarrer la freeplayer sans résultat et cela se produit depuis la dernière version 1.1.7.1 pouvez vous faire quelque chose ???? pour info la version 1.1.7 il n’y avait pas de gel d’image
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10995 | 15/09/2012 | Anomalie | Télévision | | Nouveau | Retour au menu "Freebox TV" intempestif lors de visuali... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis l’activation de mon abonnement chez free il y a 10 jours, le player ne cesse de retourner au menu pendant la visualisation des programmes tv (quelque soit la chaine) et des video sur HDD.
Player connecté en RJ45 (pas en freeplugs).
Le player passe en écran noir pendant 2 secondes et retourne au menu “télévision /Freebox TV” Je fais “Ok” et retourne sur la chaine que je regardais. Lorsque le bug survient sur les vidéos contenues sur clé USB le player retourne au menu “télévision / freebox tv” et non pas au menu “Disques / mes disques”, ce qui est le cas lors de l’appuis sur la touche “free” et le player ne mémorise pas l’endroit ou la vidéo s’est arrêtée.
Le problème survient aussi bien au lancement de l’application Tv qu’au bout d’une heure ou 2 et peut se produire 3 ou 4 fois de suite en quelques secondes. Le problème était présent en 1.2.1 et reste présent en 1.2.2 J’ai contacté Free qui me conseille de poster le bug sur ce site car selon eux c’est un problème logiciel.
Merci a vous. Gilles
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4390 | 21/01/2011 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshift permanent |
Description de la tâche
Bonjour,
Tout nouveau freenaute (ex SFR), j’ai remarqué qu’il n’y avait pas de timeshift permanent: c’est a dire avoir 2h ou 3h d’enregistrement permanent qui permettraient de revenir en arrière (ex: revoir une action ou un détail). Il y avait ça dans la neufboite et c’était quand même bien pratique!
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5228 | 04/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement > ERREUR VIDEO |
Description de la tâche
Depuis hier dans l’univers TV de Free je ne peux plus mettre en pause et/ou enregistrer.
Lors de la mise en pause j’ai un message d’erreur (carré noir) dans le haut à droite de l’écran : “ERREUR TV” Lors de l’enregistrement : et bien RIEN, je valide mon enregistrement et je reviens sur la chaine comme si de rien n’était, aucun enregistrement programmé.
Dans l’univers CANAL SAT, ne pouvant pas enregistrer je pouvai au moins mettre pause auparavant. Plus maintenant. Lorsque j’appuye sur le bouton pause, écran noir et le film continue, avec le son et sans image ...
Tout fonctionnait parfaitement jusqu’à hier et la mise à jour à été faite le jour de sa sortie et pas de problème jusque là ...
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5644 | 19/02/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting indisponible depuis la 1.0.3 |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour du nas en 1.0.3 lorque l on fait pause en direct ca me marque erreur video inconnue
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5907 | 04/03/2011 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Future amélioration de la fonction time shiffting? |
Description de la tâche
Bonjour,
Si comme moi vous galérez avec la fonction time shiffting qui se montre pour le moins imprécise et non fonctionnelle alors votez pour:
1-une meilleur visibilité à l’écran du curseur et de la barre de défilement 2-une meilleur précision dans la recherche d’un passage spécifique d’un film par exemple(car l’avance et retour sont soit trop rapides soit trop lentes 3-la possibilité de revenir en arrière(si on a loupé le debut d’un film ou d’une émission par exemple) 4-une meilleur indication du retour au direct...ou pas.
cordialement
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6235 | 13/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Problème avec Canal+ au passage clair -> abonné | |
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6236 | 13/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting: plus d'affichage décalage | |
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6939 | 15/05/2011 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting inopérant depuis 1.0.4 | |
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9338 | 04/01/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Erreur vidéo inconnue 500/0 | |
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10820 | 29/08/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Perte de l'affichage du temps de décalage avec le direc... | |
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11052 | 20/09/2012 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Avance rapide trop grand | |
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11258 | 16/10/2012 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Impossible de mettre en pause | |
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12323 | 16/04/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Direct différé coupé quand la chaîne passe en crypté | |
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12415 | 08/05/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | fonction avance raide sur le timeshifting | |
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12484 | 01/06/2013 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting en TNT --> bascule en mode Adsl auto ? | |
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13761 | 25/11/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting interrompu | |
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14449 | 14/03/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | TimeShitf perdu lorsqu'un enregistrement programmé déma... | |
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15952 | 22/10/2014 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e... | |
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18301 | 31/07/2015 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | bouton stop | |
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19678 | 09/02/2016 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Indicateur Timeshifting | |
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20201 | 03/05/2016 | Évolution | Timeshifting | Tous | Nouveau | Confirmation d'extinction lors du timeshifting | |
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22460 | 05/03/2018 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Timeshifting fonctionne aléatoirement | |
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28396 | 21/09/2019 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Freebox Player + Freebox Delta S - Perte de toutes les ... | |
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5623 | 18/02/2011 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Permettre de basculer un enregistrement en timeshifting... | |
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6264 | 14/03/2011 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | "Erreur inconnue" en avance rapide | |
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7921 | 18/09/2011 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Possibilité de mettre en pause une chaine et zapper | |
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7934 | 20/09/2011 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Decalage son image | |
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7974 | 23/09/2011 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Lecture accélérée | |
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8105 | 11/10/2011 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Timeshifting sur TNT | |
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10264 | 26/06/2012 | Évolution | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ecrasement du timeshiftig en cas de disque plein | |