Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  desc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
3090010/07/2020AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChaines suivies Description de la tâche

Aucune chaine n’apparait dans la catégorie “Chaines Suivies”

3101417/07/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauReprise de lecture de vidéo Description de la tâche

Bonjour,

Depuis quelques temps, la reprise de lecture d’une vidéo ou d’un enregistrement ne fonctionne plus. Avant lors de la lecture d’une vidéo, si on venait à quitter la vidéo avant la fin lorsque l’on revenait sur celle-ci plus tard et qu’on la relançait on avait un message pour savoir si l’on voulait reprendre la lecture la où on s’en était arrêté la fois précédente ou si on voulait reprendre du début. Maintenant il reprend systématiquement du début sans poser la question.
Il n’y a plus non plus les icônes de progression de vidéo déjà commencée (le triangle) ou vu complété (petit v).

Ce problème était présent sur le firmware avant le 1.3.22, mais je sais pas si ça le faisait sur celui d’encore avant.

Cordialement

3106319/07/2020AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauplus de titre de la maj et bug son avec les pubs amazon Description de la tâche

depuis la MAJ vers la version 1.3.21, twitch a des bugs.
le titre des streams n’est plus lisble, on ne voit que le nom de la chaine et l’activité (joue à ...)
le son bugue dès que Twitch envoie une pub Amazon, en gros plus de son soit sur la pub soit sur le stream soit les deux.

Merci

3111521/07/2020AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)Nouveautimeshifting impossible et corrumption du disque dur in... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour du freebox server 4.2.1 j’observe ce problème
Le freebox player est en 1.3.22

Sur n’importe quelle chaîne de TV, je mets en pause. La fonction timeshifting se met en marche.
Quand je relance la lecture, cela fonctionne. SI je remets en pause et que je relance la lecture, au bout de quelques secondes l’image se fige et plus de son.
Je peux revenir au direct avec le bouton menu.
A partir de ce moment la fonctionne timeshift est complétement impossible.

Note : quand je souhaite faire une vérification du disque de la box, la vérification échoue. et impossible d’obtenir le flux TV.
Le seul moyen de retrouver les fonctions TV est de faire un reboot du freebox server et player

3113221/07/2020AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlantage de la fonctionnalité timeshifting Description de la tâche

Alors que le timeshifting est actif, plusieurs messages “veuillez désactiver le timeshifting avant de zapper” s’affichent sans que la télécommande ne soit utilisée.
Suite à ces messages, si l’on souhaite mettre en pause, avancer ou reculer, plus rien ne fonctionne depuis la télécommande free ni depuis une application android via wifi.

⇒ La seule solution est de perdre le timeshifting en appuyant sur la touche FREE de la télécommande.

3117422/07/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDernière chaîne non affichée Description de la tâche

Bonjour,

Quand je suis connecté à mon profil et que j’ouvre “Mon bouquet” (ma sélection de chaînes) depuis le menu Télévision du menu principal, le téléviseur affiche un écran noir au lieu d’afficher la dernière chaîne que j’étais en train de regarder avant de retourner au menu principal ou d’éteindre le Player.

Je n’ai pas constaté cela quand je n’étais pas connecté à un profil.

Par avance merci pour vos retours.

Cordialement.

3134425/07/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug sur prview des chaines /PIP Description de la tâche

La preview de l’émission en cours du bandeau latéral d’informations apparait 3 secondes pour disparaitre ensuite
le PIP est également touché
Persiste même après reboot du Player

3143928/07/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLa Freebox Player ne switche plus automatiquement sur l... Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour 1.3.20 ou 1.3.21, lorsque j’allume le Freebox Player, celui-ci ne switche plus ma télé sur le bon port HDMI.

C’était le cas avant.

J’imagine que cela a un lien avec HDMI CEC, mais comme cela fonctionnait avant et que je n’ai rien changé, je pense qu’il s’agit d’un bug.

3154531/07/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauHDMI CEC que fonctionne pas du tout Description de la tâche

Bonjour ma Freebox Revolution est en version1.3.22. , la télécommande fonctionnait parfaitement pour allumer et éteindre la télévision SONY BRAVIA 65XD9305, maintenant, plus rien, je dois allumer le téléviseur et la freebox , même chose pour éteindre.
J’ai essayé toutes les solutions proposées, sans aucun résultat.
La Freebox ne reconnaît pas la TV, elle n’apparaît pas dans les périphérique connectés en HDMI CEC

Pouvez-vous m’aider svp?

3175808/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon faible sur TV Sony Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que le son sur ma TV Sony est faible par rapport à d’autres périphériques branchés en HDMI ou au Youtube natif..

J’ai tenté différents réglages sur le boitier et la TV mais sans mieux..

3179110/08/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMicro coupures son DTS et Dolby Digital 5.1 sur mkv Description de la tâche

Bonjour,

Le son envoyé à ma barre Samsung HW-T550 se coupe pendant une fraction de secondes toutes les 20-30 minutes de lecture (avec passthrough activé), pendant la lecture de fichiers mkv avec une piste son DTS.

Ce problème ne semble pas affecter les fichiers qui ont un autre format de son, ni les bluray DTS, juste les fichiers vidéo lus par le player. Ça ressemble à ça mais il s’agit pour moi de coupures et non de saccades (une fois la coupure passée, le son redeviens normal jusqu’à la prochaine coupure).

3184913/08/2020AnomalieNavigateur webTousNouveauSites inaccessibles depuis le navigateur du Freeplayer ... Description de la tâche

(Basée sur la version 1.3.22)

Bonjour,

Pourquoi des sites du type fast.com ou speed.cloudflare.com ne fonctionnent pas depuis le navigateur web du Freeplayer (Révolution) ?
Il semble qu’il ait un problème DNS si on checke via ce site ipleak.net, non ?

Ces sites fonctionnent depuis le LAN en revanche.

Utiliser les DNS par défaut ou les modifier dans les paramètres de la freebox server ne change rien au problème, pour info.

D’où cela vient-il ?

3192217/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon grésille sortie veille Freebox Player POP Description de la tâche

Bonjour à tous !
Depuis quelques jours maintenant, dès que je sors de veille le player freebox pop après plusieurs heures (plus de 5 généralement), le son grésille que ce soit sur l’application OKEE ou bien sur n’importe quelle autre (youtube, my canal, ...). Le problème vient bien du player car sur le second HDMI sur lequel est raccordé ma console de jeu je n’ai aucun souci...

Le player est raccordé directement en HDMI à ma TV SAMSUNG série 7 et un redémarrage complet du player permet d’ôter le problème.

Si la raison de tout ceci pourrait être trouvée ce serait génial.

Merci et bon courage !

3196419/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauModification RCN Description de la tâche

Bonjour,

Voici l’adresse de notre nouveau flux: http://ecoutez.rcn-radio.org:8000/stream.mp3

Merci aussi d’afficher RCN 90.7 FM (Radio Caraïb Nancy) en respectant bien les majuscules et d’ajouter le logo http://www.rcn-radio.org/index.php/artist/rcn/ ou https://d3kle7qwymxpcy.cloudfront.net/images/broadcasts/86/b2/3138/c175.png

Merci d’avance, bien à vous.

3201522/08/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauBug - Coupure automatique du Freebox Player depuis la m... Description de la tâche

Bonjour,

Depuis la mise à jour 1.3.23 du Freebox Player cette semaine, ce dernier se coupe automatiquement au bout d’un temps aléatoire variant de quelques minutes à une trentaine de minutes. Pour reproduire le problème, j’allume le Freebox Player, je lance une chaîne de télévision et j’attends quelques minutes avant que le Freebox Player s’éteigne tout seul. Au rallumage, à chaque fois, j’ai la mire Freebox d’installation du firmware 1.3.23 qui se lance.

Vérifications faites :
- les différentes températures ont déjà été vérifiées et sont normales
- les boitiers CPL ont été réinitialisés des dizaines de fois sans succès
- plusieurs soft reboot ont été effectués sans succès
- le hard reboot depuis le firmware de secours a été fait et n’a rien changé
- le freebox server a été redémarré

Merci d’avance pour votre aide.

3209627/08/2020AnomalieTwitch.tvFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSuppression des chaines suivies sans raison Description de la tâche

Bonjour,

Parfois l’application Freebox me supprime des chaines suivies alors que je n’ai fait aucune action pour me désinscrire de la chaine. Je m’en rend compte lorsque je suis sur mon navigateur.

Merci par avance pour votre aide

Version 1.3.23

3211027/08/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau1.3.23 : accès impossible à "Applications > Mes applica... Description de la tâche

Dans le menu du Player, APPLICATIONS > MES APPLICATIONS permet notamment de paramétrer les news qui apparaissent sur la page d’accueil du Player

depuis 1.3.23 et 4.2.3, d’une part le paramétrage des news a été modifié, d’autre part APPLICATIONS > MES APPLICATIONS ne fonctionne plus...

3219131/08/2020AnomalieEnregistrementTousNouveauAccès aux enregistrements / copie privée Description de la tâche

Bonjour,

Les enregistrements de certaines chaînes effectués depuis la Freebox restent inaccessibles au téléchargement sur PC (TF1 et M6, notamment) alors que, par ailleurs, ces contenus sont diffusés en clair sur la TNT (il n’y a donc pas lieu d’en restreindre l’accès).

La HADOPI avait pourtant demandé en 2014 aux fournisseurs d’accès de faciliter l’accès aux enregistrements afin que les clients puissent effectuer des copies privées :

https://www.hadopi.fr/sites/default/files/import/HadopiFrD6News/files/20140911-Avisexception-copiepriveedesprogrammes.pdf

et les lire sur d’autres supports.

Pouvez-vous respecter ces recommendations SVP ?

3235910/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauGestion des conflits, informations erronées Description de la tâche

Ce problème concerne la version 1.3.23 (pas ce choix dans le menu local de cette page).

Ce problème prend plusieurs formes.

1. Soient 3 enregistrements A, B et C programmés comme suit :

Chaîne 1 : AAAAAAAAA/ rien /BBBBBBBBB
Chaîne 2 : CCCCCCCCCCCCCCCCCCCCCC

L’enregistrement C est considéré comme étant en conflit avec 2 enregistrements alors qu’en réalité ce n’est qu’avec 1 seul à la fois et ne posera aucun problème à l’enregistrement.
⇒ Il faudrait faire évoluer la manière de compter pour le marquage des conflits

2. Ma ligne ADSL de 7 Mb ATM supporte de manière récurrente 4 enregistrements en parallèle sur 4 chaînes différentes (4 en ADSL bas débit + 1 TNT). Note : mon record est de 5 chaînes en // tous réussis (c’est impressionnant). Bref. Mes enregistrements sont la plupart du temps en “faux” conflits. C’est à moi de compter manuellement le nombre d’enregistrement max en parallèle à défaut de pouvoir me fier aux conflits notifiés. Ce n’est donc pas une information pertinente.

Il serait bon que le système fonctionne par apprentissage des limites réelles de chaque abonné pour cesser de marquer des conflits qui n’en sont pas vraiment, en se basant par exemple sur le nombre moyen d’enregistrements ratés pour cause de débit.

3236010/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauErreur statut de lecture des enregistrements Description de la tâche

Se base sur la version 1.3.23 du logiciel (pas ce chois dans le menu) mais présent depuis au moins 6 mois.

Pb apparu suite à formatage du disque dur (d’origine) via Freebox OS.
Depuis, tous les nouveaux enregistrements programmés pour le futurs seront considérés, une fois réalisés, aléatoirement comme :
- Lus
- Non-lus
- Partiellement lus

Dans ce dernier cas, le cue (pointeur de lecture) est positionné aléatoirement à n’importe quel endroit du fichier enregistré. On s’en aperçoit lorsqu’on lance la lecture
J’ai une photo à fournir si utile.

3236310/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMauvais titre de programme Description de la tâche

Se base sur la version 1.3.23 (pas dispo dans le menu)

Se produit lors de la programmation d’un enregistrement à partir du menu Télévision→Guide des programmes→Télécommande touche enregistrer→Editer.
Lorsqu’on étend la plage horaire de fin pour embrasser plusieurs programmes, c’est systématiquement le 2e programme qui est pris pour le titre de l’enregistrement.
Exemple : Matrix 1 suivi de Matrix 2 puis Matrix 3 donnera le titre Matrix 2 pour l’enregistrement.

3236510/09/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDescription ne correspondant pas au programme Description de la tâche

Se base sur la version 1.3.23 (pas dispo dans le menu).

Lors d’un enregistrement, le player va systématiquement chercher dans une base de donnée une fiche de film, même si c’est stupide.

Exemple que j’ai sous les yeux : le Journal de 20 h de France 2 donne (touche jaune de la télécommande) : Killer, journal d’un assassin, avec un synopsis !!! Non mais franchement !

3240613/09/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMise à jour des vignettes programme (souvent sans image... Description de la tâche

Bonjour, pourriez-vous mettre à jour les vignettes des programmes sur mini4K/Révolution. Depuis la rentrée, peu de vignettes sont présentes.

3257326/09/2020AnomalieLecteur multimédiaFreebox Player V6 (Revolution)NouveauAccès refusé pour l'ouverture de fichiers de mon ampli ... Description de la tâche

Bonjour,

Mon ampli Yamaha RXV773, n’a plus l’autorisation d’accès au serveur NAS de la freebox.
L’UPNP est bien activé, si je le désactive, mon ampli ne voit plus la freebox.
Mes PC ont bien l’accès aux disques durs, l’ampli m’indique access denied...
Je n’ai pas de date exact du début de ce problème.. 1 ou 2 mois avant la date d’aujourd’hui.

Cordialement.

3266704/10/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPixellisation, gel d'image, écran noir fibre Description de la tâche

Bonjour

Pixellisation et gel d’image aléatoire depuis passage en fibre optique le 22 juillet dernier.
Augmentation du phénomène surtout le soir.

Aussi, écran noir lors du passage d’une chaîne à une autre. Temps d’affichage variant de 7 à 10 secondes voire pas du tout au lieu de 2 secondes.

Ticket d’incident ouvert non résolu à ce jour.

3269507/10/2020AnomalieYouTubeTousNouveauPerte de paquets streaming Youtube de 18h à 23h
3273210/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauBonjour Laurent Logo 180 180 cordialement l'équipe A11...
3274611/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauBonjour Mettre un Logo Sur A11 Radio Dreams 90sa77 Merc...
3274711/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauMosaic décalée à partir de la chaîne n°27
3275612/10/2020AnomalieTélévisionFreebox Server V7 (Delta)NouveauPas d'image du player
3276413/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauBonjour mettre notre Logo à jour merci a vous
3277214/10/2020AnomalieTélévisionTousNouveauProblème d'association de chaine sur la mosaïque
3295831/10/2020AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChoix du Flux TV TNT ou ADSL et langues Audio dans le m...
3306010/11/2020AnomalieApplicationsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreestore et applications Ko
3312916/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauMire Canal + à la demande non fonctionnelle
3313917/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSélection des langues et sous-titres impossible
3316920/11/2020AnomalieBluetoothFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaucasque bluetooth
3317020/11/2020AnomalieBluetooth HIDFreebox Player V6 (Revolution)Nouveaucasque bluetooth
3318422/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauReplay - écran noir après les pubs
3318722/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeze/écran noir sur chaine TV aléatoire
3320124/11/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème Audio Amazon Prime Vidéo
3320924/11/2020AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox pop bloquée en étape 6
3324627/11/2020AnomalieTéléchargementsFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPerformances totalement dégradées du serveur de télécha...
3330901/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMosaïque ultra longue ainsi que l'affichage des chaînes...
3334304/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauLecture impossible de fichiers avi
3337507/12/2020AnomalieEnregistrementFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauproblème gestion et programmation des enregistrements r...
3341611/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauécrans noirs fréquents sur l'ensemble des chaines
3343613/12/2020AnomalieTélévisionTousNouveauInfomusic ne fonctionne plus
3350921/12/2020AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauraccordement impossible à Freebox server
3351722/12/2020AnomalieRéseauFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPertes de paquets titanesque.
Tâches 3301 - 3350 sur 3721 Page 67 sur 75

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