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27657 | 21/06/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Reconnaissance périphériques USB inutilisables depuis l... |
Task Description
La version 1.3.16 de la Freebox Player ne permet plus la reconnaissance des périphériques USB connectés localement .
Anomalie déjà signalée par le FS#27405
Signalée également par téléphone à Free début mai puis début juin avec chaque fois la même réponse : “Pas de problème, c’est connu, ça va être rectifié dans quelques jours”
Sauf qu’un nouvel appel de ce jour a montré que c’était totalement faux : ni connu, ni pris en compte, ni donc a fortiori en cours de rectification !
Il est temps de s’y mettre !
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27669 | 23/06/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accès à photos via UPNP-DLNA très peu pratique |
Task Description
Il y a eu une évolution dernièrement concernant la visualisation sur la freebox des photos et des vidéos contenues dans un serveur DLNA. Avant, tout allait bien. On pouvait visualiser ses photos en enchaînant rapidement entre les photos.
Maintenant, avec la dernière évolution : - Entre chaque photo, il y a un écran noir et un “sablier” qui tourne. C’est hyper lent de passer d’une photo à l’autre. - Avant, il y avait un système qui devait précharger la prochaine photo à voir pendant qu’on regardait la photo en cours et, du coup, le zapping était quasi instantané. - Avant, en bas, il y avait des vignettes de prévisu. On pouvait aller rapidement à la photo de son choix. Cette fonction a disparu.
Je trouve que le nouveau système est bien moins pratique que l’ancien. Pouvez vous y remédier ? Merci
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27699 | 25/06/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freezes et saut d’image sur le flux TV |
Task Description
Bonjour,
Le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi. En faisant AV + VOL+, je vois’ que le upstream_errors est à 18300, c’est juste énorme. Pourtant en test de débits, je suis à 13,5 mégas, avec 33 ms en latence Ce bug m’a déjà touché en Mars 2016 et a été signalé dans la tâche visible grâce au lien ci-dessous: https://dev.freebox.fr/bugs/task/19914 D’autres personnes sont-elles confrontées à ce bug?
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27711 | 27/06/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | HDMI CEC fonctionnement aléatoire |
Task Description
Bonjour Depuis la dernière mise à jour 1.3.16 du Freebox Player (Revolution), le HDMI CEC ne fonctionne plus correctement avec mon ampli Yamaha RX-V565.
Le Player est branché en entrée HDMI de l’ampli, la sortie HDMI de cet ampli vers la télé (Sony). Lorsque j’allume la Freebox, la télé et l’ampli s’allument. Je peux gérer le son directement avec la télécommande Free. Mais je perds ce fonctionnement au bout d’un moment. Quand j’éteins la Freebox, tout s’éteint. Ou pas. C’est un fonctionnement très aléatoire et pénalisant (j’ai dû ressortir les télécommandes ampli et télé, ma femme est perdue).
journal de la dernière mise à jour : “HDMI CEC: les périphériques CEC (TV/Ampli) s’éteignent maintenant lors de l’extinction du Freebox Player.”
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27736 | 29/06/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Affichage en double d'un serveur UpnP DLNA (réouverture... |
Task Description
Je ré-ouvre un ticket pour ce problème car il est revenu, le Player voit mon NAS Qnap(modèle TS-231P) en double dans les services Upnp (il est le seul à le faire, mes autres PC et téléphones n’en voient qu’un,j’ai donc la certitude que c’est la box qui pose problème. J’ai tenté de redémarrer le NAS, le Player ,le Server, sans beaucoup d’effet Il en voit bien un seul quand j’arrête le NAS,mais il finit par revoir double et ce 2eme serveur “vu” ne donne accès sur rien ,et mes autres machines, le voient disparaitre et n’en revoient qu’un quand je redémarre le serveur.
J’ai changé le nom de la partie multimédia du NAS,il est bien vu mais l’ancien nom persiste aussi(comme s’il voyait le nom SMB du NAS) ça semblait avoir disparu avec la dernière update du Server mais le problème est revenu :(
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27775 | 02/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son sur tv panasonic TX-55DX600E |
Task Description
bonjour,
ce message suite à dépannage par l’assistance 3244. Je n’avais plus de son sur ma TV, toutes autres fonctions étaient ok. Cela faisait 3 fois que j’appelais pour ce sujet, avec à la clé, la fois précédente un remplacement de la box révolution (pour rien au final). Après essai de votre collègue, il a constaté un problème avec l’HDMI CEC qui n’était pas trouvé par la box. Il m’a fait mettre en veille ma tv et éteindre la box. redémarrer la box et une fois celle ci ok, démarrer la tv: le son est revenu. Pouvez vous regardez pour une évolution du soft de votre appareil sachant que mon poste est un panasonic ref TX-55DX600E. Merci d’avance pour moi mais aussi les personnes concernés par ce modèle et donc problème. cordialement Thierry Corbé
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27822 | 08/07/2019 | Évolution | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le Player s'allume lorsqu'on le branche |
Task Description
Lorsqu’on alimente le player (dans mon cas quand on allume la multiprise sur laquelle il est branché ou après une coupure de courant), le player démarre et lance avec lui les périphériques connectés en HDMI CEC. C’est gênant car on n’a pas besoin du player quand on remet le courant après des travaux ou qu’on alimente la multiprise pour mettre de la musique sur la chaîne HiFi... Il manque une option type Bios d’ordinateur où l’on choisit le comportement : démarrage éteint ou dans le dernier état avant mise hors tension.
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27838 | 11/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage lors du changement de langue sur les chaines ca... |
Task Description
Blocage lors du changement de langue sur les chaines canal. blocage lors de connexion d’un lecteur DVD Sony. Tache close mais problème toujours présent
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27872 | 16/07/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pb ajustement marge |
Task Description
bonjour pb avec ajustement des affichages le chiffre 1 ne veut pas se caller changement du free player réinitialisation faites essayer de changer résolution tv il me manque le haut de l image merci pour la résolution du pb
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27915 | 22/07/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de son sur les consoles en HDMI |
Task Description
Bonjour,
Le son se coupe complètement et aléatoirement sur la switch ou la Playstation et impossible de le réactiver autrement qu’en débranchant et rebranchant le player.
La télévision est reliée par un cable optique au player.
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27951 | 27/07/2019 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Application inutilisable : Vidéos figées |
Task Description
Impossible de lire les vidéos youtube avec le freebox player depuis plusieurs semaines, toujours pas résolu ! La vidéo est lue pendant 1 ou 2 sec, puis l’image se fige, le son continu, mais au lieu d’avoir du 25images/secondes, on a 1 image/minute. Cela arrive souvent sur les vidéos récentes. Changer la qualité du flux n’a aucun effet. Quand allez vous faire votre taf et faire des trucs juste qui fonctionnent ?
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27973 | 30/07/2019 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Via CEC la Freebox ne s'éteint pas en sélectionnant une... |
Task Description
Bonjour,
Contrairement à une Nvidia Shield (par exemple; afin de monter 1. que c’est possible et 2. que ça fonctionne avec mon Ampli), le Freebox Player ne se met pas en veille via CEC lorsqu’on bascule sur une autre source que le Freebox Player depuis un Ampli AVR (DENON AVR3500H en l’occurrence).
Comportement attendu: en cas de changement de source sur un ampli, la Freebox devrait proposer l’option de pouvoir se mettre en veille toute seule.
Correction possible ?
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27975 | 30/07/2019 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | DTS-HD High Resolution depuis bluray non fonctionnel |
Task Description
Bonjour à tous,
J’ai acheté récemment des bluray Disney pour les enfants. Il est clairement indiqué sur ces bluray que le son est en DTS-HD High résolution pour la langue française. J’ai un ampli qui décode ce type de son, il s’agit du Denon AVR-X2500H. Le problème est que ce type de son n’est pas interprété convenablement, le son est écrasé, étouffé, écrêté et également faible. La piste son en DTS-HD Master passe sans problème mais là il s’agit de la VO ou une autre langue que le français dans mon cas. J’utilise la connectique HDMI pour faire communiquer la Vidéo et le Son, j’ai essayé avec la fibre et le résultat est le même. La FreeBox prend, en tout cas connait ce son car elle l’indique en haut à droite de l’écran lors du lancement de la vidéo.
Le firmware du Player est en 1.3.16 et celui du server est en 4.0.6
Bien sur tous les équipements ont été redémarré, etc... .
Merci pour votre aide.
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27983 | 01/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | HDMI CEC |
Task Description
bonjour,
depuis la dernière mise à jour le HDMI CEC ne fonctionne plus correctement, il n’allume plus et n’éteint plus les périphériques.
télévision : marque : Samsung modèle : LE26B350
Home cinéma : Marque : Samsung Modèle : HT-X620/HT-X622
Cordialement
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27997 | 03/08/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | connexion reseau aléatoire d'un lecteur reseau Marantz |
Task Description
Bonjour, J’utilise un lecteur réseau Marantz NA 6005. Mais la connexion à internet est instable, et rare. Il y a un an, tout a fonctionner entre juillet 2018 et novembre 2018, de mémoire, et depuis, rien ne fonctionne correctement. J’ai essayé toutes les procédures de rebootage auprès des services Marantz et fait passé le produit en SAV deux fois. Le produit fonctionne sur livebox. Sur mon réseau free, sur un port RJ45 dédié, la connexion, quand elle se fait, disparait en quelques minutes. Les produits Marantz semblent interroger des serveurs au Japon, ce qui d’après eux causerait la panne. Tous mes autres appareils fonctionnent normalement, et les 4 free helpers qui ont testé mon matériel n’ont pas déceler de panne. J’ai des photos d’écrans de freebox OS lorsque la situation a fonctionné 10 minutes pour la dernière fois. Merci par avance pour votre aide Cordialement
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28000 | 04/08/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Échec de chargement de la radio |
Task Description
Bonjour la team,
Impossible d’écouter “JAZZ 24” sur les “WEB Radios” ⇒ “de A à Z” ⇒ “J” Message apparaissant en haut à droite: “Échec de chargement de la radio” Version du server en 4.0.6 et version du firmware du player en 1.3.17 Reboot des 2 boîtiers sans succés. Merci d’avance à vous et pour votre travail ;) Cdlt,
B___o
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28003 | 04/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème d'affichage. |
Task Description
Bonjour, Depuis avril dernier, malgré toutes mes manipulations, impossible d’afficher la tv de la freebox en plein écran. Pas de problème avec le lecteur blu-ray ou la console de jeu. J’ai pu voir sur certains forums que cela pouvait venir d’une mise à jour des boîtiers. Une idée ? Je sèche. Merci d’avance. Cordialement.
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28009 | 06/08/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | chaîne par défaut au démarrage |
Task Description
Bonjour, Quand j’allume la Freebox Player c’est la chaîne 29 qui apparaît (RTL9). J’ai réinitialisé la Freebox server et Player mais le même dysfonctionnement se produit. Est-ce un problème connu ? une mise a jour est-elle prévue ? Merci
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28028 | 10/08/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Changement de son inefficace lors de la lecture d'un fi... |
Task Description
Bonjour, Lorsque je lance un fichier MKV sur le Player de la Freebox Révolution, j’ai beau changer le son du Player via la télécommande, rien ne change, ça n’a aucun impact, je suis obligé de passer par la télécommande de la télévision pour réduire le son. Pourtant quand je regarde la FreeboxTV, la gestion du son marche très bien. Le Player est connecté en HDMI à la télévision. Le Player est à jour en version 1.3.17 Je reste dispo pour toutes autres questions.
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28032 | 11/08/2019 | Anomalie | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Le menu "Caster sur" affiche toujours "Freebox Player" ... |
Task Description
Bonjour,
La fonction “Caster sur” affiche toujours “Freebox Player” dans l’application YouTube sur un smartphone Android.
Elle ne prends pas en compte le nom configuré dans le menu système → réseau → nom réseau du player.
Cela est très pénible dans le cas du multiposte, car on se retrouve avec deux lignes “Caster sur Freebox Player”, mais on ne sait pas sur quelle décodeur Freebox Player est envoyé le cast...
Pouvez-vous afficher le nom réseau du player dans l’application YouTube ?
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28037 | 12/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug contrôle parental |
Task Description
Bonjour, Chaîne playboy avant 22h30 on rentre le code parentalune image fixe apparait alors, à 22h30 ecran noir et plus moyeb d’accéder à la page qui permet de reentrer le code merci d’intervenir C’est le même bug qui a été signalé sur la delta Cordialement
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28092 | 22/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sur le player Alexa refuse Apple music |
Task Description
J ai un compte Apple Music , j ai installé la skill sur l application Alexa sans problème mais sur le player quand je demande Apple Music. Alexa me répond que ce n est pas pris en charge!...
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28118 | 25/08/2019 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Défilement par page lorsque l'on parcourt des listes de... |
Task Description
Ajouter un défilement rapide par page lorsque l’on parcours dans le navigateur de la box des listes de musiques ou de vidéos. Il faut aujourd’hui les parcourir un à un, ce qui peut être très long pour des collections de musiques importantes.
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28126 | 26/08/2019 | Évolution | SDK QML | Tous | Nouveau | Impossible d'afficher une image au format SVG |
Task Description
Bonjour,
Je tente d’afficher une image au format SVG dans mon application. Cela fonctionne bien sur la V7 mais génère une erreur sur la V6 :
QML Image: Error decoding: path/to/image.svg: Unsupported image format
En allant dans la partie “Mention Légales” (par ailleurs, il manque le S dans le titre de la page), je peux constater que la lib qtsvg est présente dans la V7 mais pas dans la V6.
Pensez-vous qu’il serait possible de corriger le problème ?
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28135 | 26/08/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible d'associer le clavier Logitech diNovo Keyboa... |
Task Description
Lorsque je suis la procédure d’association du clavier (ajouter un périphérique générique), le clavier est bien reconnu. Le nom du clavier apparaît à l’écran avec un code PIN et un message “veuillez patienter”. Lorsque je saisis ce code pin (majuscules activées ou non) rien ne se passe,j’ai toujours le message “veuillez patienter” avec le code PIN.
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28144 | 27/08/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | limitation nom utilisateur openVPN | |
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28146 | 28/08/2019 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | USB inutilisable en ExFat | |
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28171 | 29/08/2019 | Évolution | YouTube | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Choix de la langue du clavier virtuel | |
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28196 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV Freeze et Pixelisation Image entre 21h et 23h Tous l... | |
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28197 | 31/08/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV - controle du direct et retour en arrière/avancer im... | |
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28298 | 11/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freezes sur V6 suite à passage fibre | |
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28302 | 11/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V7 (Delta) | Nouveau | Perte de son sur l'univers canal+ | |
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28321 | 12/09/2019 | Anomalie | Radios | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La radio ne s'arrête pas | |
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28326 | 12/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas d'accès HD+ avec "Mon bouquet" | |
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28335 | 13/09/2019 | Évolution | Télécommande | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Zoomer l'Information sur le programme en cours | |
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28349 | 14/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freezes et sauts d’image entre 21h15 et 22h45 de retour... | |
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28353 | 15/09/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | API utilisée par le Freebox Compagnon pour contrôler le... | |
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28396 | 21/09/2019 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Freebox Player + Freebox Delta S - Perte de toutes les ... | |
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28417 | 23/09/2019 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Problème de Mémorisation des identifiants sur l'applica... | |
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28429 | 24/09/2019 | Anomalie | Téléchargements | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | telechargement torrent impossible | |
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28468 | 30/09/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | DELTA / Revolution Fichier vidéos | |
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28475 | 02/10/2019 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Compatibilité Flac 5.1 et DSD 5.1 | |
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28477 | 02/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas d'image sur freebox Tv | |
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28485 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Wifi qui tombe aléatoirement | |
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28486 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Zapping écran noir | |
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28487 | 04/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | renommer film | |
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28494 | 05/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Extinction sans raison du player | |
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28570 | 10/10/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pb écran noir mais son dure pas longtemps mais souvent | |
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28580 | 11/10/2019 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Activer le Passthrough | |
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28592 | 12/10/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème fluidité DELTA OLED LG | |