Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
887617/11/2011AnomalieTélévisionTousConfirméSignal 3D non Détecté Description de la tâche

Si je met une chaine en 3D (NRJ 12, VOD 110, ...) ma télé SONY ne détecte pas le signal 3D, le flux 3D est cependant reçu et j’ai deux images côte à côte. IL faut juste que je fasse la manip a la main dans le menu 3D de la télé, et refaire a la main la manip inverse pour la remettre en 2D quand je repasse sur une chaine 2D.
Alors qu’en blueray tout se passe bien, si c’est un blueray 2D la télé affiche en 2D, si je mets un blue ray 3D ma télé affiche dès lecture du blueray le message “signal 3D détecté” et je vois correctement en 3D

EN résumé le signal 3D est bien envoyé via le cable HDMI si je lis un blue ray et le flux qui va avec. A partir d’une chaine 3D seul le flux 3D est envoyé mais pas le signal.
Freebox player tout neuf reçu aujourd’hui en remplacement du précédent, Firmware 1.1.2, télé Sony modele KDL 46HX720

2493826/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveauSignal Télévision très faible - Conflit entre 2 players Description de la tâche

Faute d’un signal faible ou très aléatoire, l’utilisation simultanée de deux Players avec l’option Multi tv est impossible, lors du choix d’une même chaine, l’une des télévisions n’affiche rien et perd le signal tandis que l’autre subit des sauts d’image et des gels.
Le problème prend fin lorsque l’un des players est éteint.
Différents réglages du signal ont été tentés, l’amélioration de la stabilité et de la force celui ci permettant l’usage de deux players serait la bienvenue.

2156801/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveausignets Description de la tâche

impossible de sauvegarder mes signets en favoris

1584325/09/2014AnomalieTélévisionTousNouveausimplink Description de la tâche

a quand la compatibilité entiere avec le cec et le simplink de lg le freeplayer ne s’allume toujours pas avec la tv par contre il s’eteint ?

1805924/07/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauSMB partage windows Description de la tâche

bonjour vous avez ajouté les clouds, mais le cloud personnel n’est pas votre ami visiblement impossible de faire du samba, a part du serveur vers le player, c’est pourtant bien plus pratique que de dlna, qui a beaucoup de restriction et qui oblige a avoir des périphérique 100% compatible entre eux, alors que samba ca passe partout

plz plz plz plz

1566115/08/2014AnomalieTélévisionTousNouveausolution Infomusic Description de la tâche

Si InfoMusic plante le player (écran noir, obligé de le débrancher), il faut changer les piles de la télécommande.

1619103/01/2015AnomalieTélévisionTousNouveauSon + Lenteur en Airplay depuis mon Macbook Air sous Yo... Description de la tâche

Bonjour,
Depuis que j’ai fait la mise à jour de mon Macbook air maintenant sous OS X Yosemite 10.10.1, lorsque je me connecte en Airplay sur ma Freebox le son est inaudible, saccadé , la recopie écran est super lente,( avec un décalage énorme). Notez que j’ai exactement le même problème avec mon iphone 4S en IOS 8.

875205/11/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauson activable dans le picture in picture Description de la tâche

Bonjour .
Lorsque l’on visionne une chaine , que l’on appuie sur la touche verte de la télécommande , et que l’on se met sur une autre chaine en faisant haut ou bas , il est possible de regarder une deuxième chaine en picture in picture (PIP ).

Ne serait il pas possible , en appuyant sur la flèche de gauche par exemple , de couper le son de la chaine principale et d’activer le son de la fenêtre en PIP ? ( et réactiver le son principal par exemple par un appui sur la flèche droite ).

2316821/12/2018AnomalieTélévisionTousNouveauSon bizarre en boucle Description de la tâche

J’ai un bong qui vient sans arrêt de jour comme de nuit c’est le même bong que fait Alexa quand tu l’appelle c’est insupportable surtout la nuit et pendant les films ça gâche complètement le son

612609/03/2011ÉvolutionTélévisionTousNouveauSon Dolby 5.1 sur chaine HD ADSL Description de la tâche

Bonjour,
Pourquoi n’y à t il pas de son 5.1 sur les chaines HD en ADSL ?
Les chaines diffusent en 5.1, car avec autre opérateur le son est en 5.1.

Merci

Laurent

1632122/02/2015AnomalieTélévisionTousNouveauson en anglais (vo) sur w9 Description de la tâche

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut ecouter un film ou une serie en anglais (vo).

3933815/04/2024AnomalieTélévisionTousNouveauSon en mono sur player V6 Description de la tâche

Bonjour,

Player V6 branché sur TV Sony Bravia de 2019 en HDMI.
Le son est mono, mais pas dans tous les cas! Voici les constations suite à des tests que j’ai effectués :

Le son est mono sur certaines applis : TV, Musiques, Youtube, Radios, le passthrough activé ou non.
Sur Prime Video étrangement, le son est normal si le passthrough est activé (décodage par la télé donc), sinon même problème.
En stéréo, on n’entend que le canal gauche en mono.
En 5.1 depuis Youtube “downmixé” en stéréo, on n’entend tout sauf avant et arrière droit, en mono.
En 9.1 DTS depuis Youtube “downmixé” en stéréo, on entend tout, mais hélas, toujours en mono.

Il est vrai que depuis une télé, le son stéréo ne saute pas aux… oreilles ;) de ce fait je ne sais pas quand le problème est apparu, d’autant plus que je privilégie les applis de la télé plutôt que celles du player.

Merci.
Adriano

1632222/02/2015AnomalieTélévisionTousNouveauson et sous-titres Description de la tâche

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut regarder un film ou une serie sur w9 (vo)
de plus les sous-titres ne marchent pas sur tmc et nt1

1632322/02/2015AnomalieTélévisionTousNouveauson et sous-titres Description de la tâche

le son ne marche pas (muet) sur w9 quand on veut regarder un film ou une serie sur w9 en anglais (vo)
de plus les sous-titres ne marchent pas sur tmc et nt1

3761419/01/2023AnomalieTélévisionTousNouveauSON FAIBLE Description de la tâche

Bonjour, depuis quelle temps le son de mon box player a fortement baisser .J utilise une barre de son également, mon problème est qu’ avant ma barre était régler a mis son et que mon player au niveau 20/25% c ‘était déjà fort, hors maintenant je suis obligé de monter la barre au maxi et le pourcentage du player a 85% pour avoir le même résultat, j ai changé le câble optique ,changé 3 câbles HDMI , changé la Freebox player et toujours le même problème .POUR INFO MEME LA BARRE DE SON est neuve . Le son est ok sur la tv ou barre de son avec un dvd ,avec un portable ,avec une tablette , mais quand c est avec le player le son est très bas .donc l assistant de free ma dit d’ ouvrir une tache .J attend votre retour

1359729/10/2013AnomalieTélévisionTousNouveauson faible sur chaine HD depuis 1.2.9 Description de la tâche

Depuis la mise à jour du player en 1.2.9, le son sur les chaines HD est plus faible que les autres chaines.
Ce bug présent à l’origine sur le player avait été corrigé. Il est réapparu en 1.2.9

3175808/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon faible sur TV Sony Description de la tâche

Bonjour,

Je constate que le son sur ma TV Sony est faible par rapport à d’autres périphériques branchés en HDMI ou au Youtube natif..

J’ai tenté différents réglages sur le boitier et la TV mais sans mieux..

3192217/08/2020AnomalieTélévisionTousNouveauSon grésille sortie veille Freebox Player POP Description de la tâche

Bonjour à tous !
Depuis quelques jours maintenant, dès que je sors de veille le player freebox pop après plusieurs heures (plus de 5 généralement), le son grésille que ce soit sur l’application OKEE ou bien sur n’importe quelle autre (youtube, my canal, ...). Le problème vient bien du player car sur le second HDMI sur lequel est raccordé ma console de jeu je n’ai aucun souci...

Le player est raccordé directement en HDMI à ma TV SAMSUNG série 7 et un redémarrage complet du player permet d’ôter le problème.

Si la raison de tout ceci pourrait être trouvée ce serait génial.

Merci et bon courage !

3410617/02/2021ÉvolutionTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSon HD 5.1 Description de la tâche

Bonjour,

Je regarde beaucoup la télévision et j’ai comme beaucoup de personnes un home cinéma.
J’ai également la fibre et je suis frustré que nous n’avons toujours pas le choix d’un son HD 5.1 (transmis en passthrough ou décodé par le player) pour les programmes qui le propose sur la TNT en natif. Je ne désire pas zapper sur flux TNT car ma réception n’est pas stable.

Le flux 5.1 est pourtant bien possible par netflix.

Quand on passe de 1440pixel (flux HD) à 1920pixels (HD+) on passe de 4mega à 15mega et cest réserver à la fibre, il y a donc largement de quoi proposer ce service non ?

1119510/10/2012AnomalieTélévisionTousNouveauSon instable Description de la tâche

Bonjour. Depuis les deux dernières mises à jour du Player, le son est instable. Lors d’une pub celui si augmente fortement et à la reprise du film ou autre le son est plus faible qu’avant la pub. Et également lorsque l’on regarde un film ou une émission le son varie tout seul. Ça devient très désagréable. Merci d’avance.

2154922/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauSon ne se règle plus après une freeze Description de la tâche

Comme (cela arrive souvent) suite au figeage ou perte de l’image TV, à la réapparition de celle ci, la télécommande son est inopérante (curseur sur l’écran grisé). Le volume est très fort. Obligation de redémarrer le Player pour rendre de nouveau efficace la Cde son. Pb depuis toujours, j’ai 2 Player reliés par free plug et câble.

2234303/02/2018AnomalieTélévisionTousNouveauSon plus fort sur TF1 Description de la tâche

Bonjour, depuis quelques jours je constate que quand je passe de france 2 a tf1 le son n’est pas au même niveau ce qui est très gênant ...

897122/11/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSon qui finit par se brouiller pendant la lecture d'un ... Description de la tâche

Bonjour.

Le problème était déjà présent sur la freebox HD, mais le récent passage à la Freebox V6 ne l’a pas résolu.
Que ce soit lors de la lecture d’un enregistrement ou bien d’une vidéo (.avi, Xvid) placée sur le disque dur de la freebox, au bout d’un moment (30min, ou plus) le son se brouille. On arrive à peu près à reconnaître ce qui se dit, mais il est brouillé et un peu saccadé. Le seul moyen que j’ai trouvé pour revenir à un son normal est de mettre la freebox player en veille puis de relancer la lecture (le passage qui était brouillé est alors lu sans souci). Le problème peut ne pas se présenter à chaque lecture mais il est assez fréquent.

Il pourrait ressembler à celui décrit ici http://bugs.freeplayer.org/task/8832 mais les symptômes ne sont pas vraiment identiques.

2174606/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauSon strident en regardant la TV Description de la tâche

Bonjour,

sur certaines chaines, il arrive qu’on strident soit émis bien qu’il soit d’une durée assez courte, celui-ci se répète assez régulièrement...

La TV n’est pas en cause car avec la TNT ou chez un concurrent, ce problème n’existait pas.

Le problème est souvent rencontré avec la chaine Gulli et c’est embêtant pour ma nièce... Lorsque j’étais chez free en 2015, ce problème existait déjà et je l’avais signalé au service client mais apparemment je serais le seul ?!

La box et player sont à jour et je viens à peine de les recevoir...

Cordialement,

1845009/08/2015AnomalieTélévisionTousNouveauSon toujours aussi bas malgré MAJ 1.3.2 ... Description de la tâche

Bonjour,
Le son est toujours aussi bas malgré les réglages préconisés après MAJ 1.3.2.
Merci de revenir aux réglages d’avant.

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1823029/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauSous-titres absents en 1.3.x
2474621/01/2019AnomalieTélévisionTousNouveausous-titres arte
1637411/03/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauSous-titres et Replay
593105/03/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSous-titres français et malentendants sur le même canal
1507123/05/2014AnomalieTélévisionTousNouveauSous-titres intempestifs
560317/02/2011AnomalieTélévisionTousNouveauSous-titres toujours activés
1104920/09/2012ÉvolutionTélévisionTousNouveauSport365 uniquement en HD
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2966010/01/2020AnomalieTélévisionTousNouveausupresion de bebop & jazz
Tâches 3301 - 3350 sur 3721 Page 67 sur 75

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