|
20783 | 16/10/2016 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Mon Bouquet: anomalie lors d'une nouvelle numérotation |
Description de la tâche
j’avais déjà défini un bouquet , la nouvelle numérotation des chaînes n’actualise pas les numéros de chaines mais celles qui ont changé de numérotation restent visibles , par exemple AbMoteurs est passé de 143 à 175 . Si je la sélectionne avec mon bouquet elle me propose la chaîne comme avant en 143 et en réalité si je valide , je vois la chaîne en 175
|
|
20831 | 27/10/2016 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Changement de chaines avec plusieurs bouquets de favori... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai créé 2 bouquets de favoris sur le player. et depuis la mise à jour 1.3.8, lors du changement de bouquet, on n’accès plus aux chaines de celui-ci mais à celles de l’ancien bouquet. Il faut revenir à la page d’accueil, puis retour dans Mon bouquet pour que cela refonctionne.
Exemple
Bouquet 1 , il y a France 2, France 3 Bouquet 2 , il y a TF1 et M6
Si on bascule du Bouquet 2 à Bouquet 1, on n’accède pas à France 2 mais toujours à TF1 et M6 alors que l’on est bien sur le bouquet 1 Dès que l’on quitte la TV et que l’on revient sur “Mon bouquet”, c’est bien “Bouquet 1” qui est pris en compte avec les chaines correspondantes.
Merci Patrice
|
|
21476 | 06/05/2017 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Chaine 50 TV by canal inaccessible ? |
Description de la tâche
Bonjour, malgré plusieurs appel et un ticket lancé pour résoudre ce problème je constate que la chaine 50 une chaine dysney n’est pas dispo sur mon bouquet TV alors qu’il est bien marqué TV by canal dessus. Est-ce normal ? Lors de mon dernier appel le technicien m’a informé que la chaine n’apparaissait pas sur mon bouquet mais je n’y croit pas car elle n’apparait sur aucun bouquet dispo par free. Pourriez-vous m’indiquer la procedure a suivre pour mettre cette chaine en place ? merci
|
|
22167 | 10/12/2017 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées |
Description de la tâche
Bonjour,
Dysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées suite à la dernière mise à jour du Player 1.3.12.
Pour faciliter la navigation j’ai créé plusieurs bouquets : Bouquet Info : Lci, BFM... Bouquet Sport : Canal, Eurosport1, Eurosport2... En rentrant dans le bouquet info je peux naviguer dans les différentes chaines qui le compose. Si je sélectionne le bouquet sport écran noir avec marqué « chaine inconnue, la chaine demandée n’existe pas ». Si j’appuie sur la touche freebox et que je rentre dans mon bouquet, ce coup ci le bouquet sport fonctionne.
Ce problème a été constaté à la boutique free d’Anglet et le problème n’est pas résolu depuis plus de deux mois.
|
|
23166 | 20/12/2018 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de choix du flux HD + dans les bouquets |
Description de la tâche
Dans les favoris, le choix du flux hd+ n’est pas disponible (pour les chaines qui en disposent sur le bouquet freebox debase)
|
|
23167 | 20/12/2018 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage 'chaine inconnue' au changement de bouquet |
Description de la tâche
Si on change de bouquet de favoris depuis une chaine qui n’est pas dans le deuxieme bouquet, le player reste positionné sur la chaine sélectionnée sur le premier bouquet et affiche ‘chaine inconnue’, il n’est pas possible de choisir une chaine du 2e bouquet. Il faut revenir à l’accueil par la touche free et choisir ‘mon bouquet’ (qui donne accès au 2e bouquet précédemment sélectionné) ou freeboxTV qui revient sur la derniere chaine regardée du premier bouquet mais en étant sur le bouquet de base freeboxtv.
|
|
24173 | 06/01/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Perte de l'option HD+ quand on visionne depuis un bouqu... |
Description de la tâche
L’option HD+ n’existe pas quand on visionne les chaînes depuis un bouquet qu’on a constitué.
Démarche :
Visionner la télévision en passant par Freebox TV depuis le menu principal
Appuyer sur la touche Options et aller dans Choix du flux
Le choix Flux ADSL HD+ apparait et est utilisable pour regarder la chaîne
Revenir dans les options et aller dans Changer de bouquet
Dans ce nouveau bouquet on peut détecter un changement de volume sonore sur certaines chaines
Revenir dans les options et aller dans Choix du flux
Le choix Flux ADSL HD+ n’apparait plus et confirme que le flux utilisé pour diffuser l’image n’est plus ce dernier
|
|
30759 | 17/06/2020 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mosaïque noire |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème assez récurrent et aléatoire d’avoir la mosaïque noire sur les pages qui suivent la première page. Etant nouvel abonné, je ne suis pas en mesure de comparer ce comportement avec les version précédentes de firmware.
Bien cordialement.
|
|
30760 | 17/06/2020 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence de signal sur certaines chaines |
Description de la tâche
Bonjour, Certaines chaînes restent noires. Le flux arrive parfois après une longue attente. Précisions: le player est connecté au server avec un câble ethernet 1Gbit/s.
|
|
37872 | 25/03/2023 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accessibilité mon bouquet et son paramétrage |
Description de la tâche
Bonjour à vous,
Suite à l’aide portée à une personne âgée, j’ai remarqué que le nom du menu du paramétrage des bouquets s’appellant “gestion des chaînes favorites” portait à confusion. Un autre nom du style “paramétrage de mon bouquet” serait, je pense, plus approprié ! Surtout pour les personnes agées.
Bien cordialement ! Aio
|
|
13320 | 03/10/2013 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | gamepad Bluetooth utilisation à moins d'1 mètres porté... |
Description de la tâche
trop éloigner, pourtant je l’ai acheté pour ça. A environ 1m50 la manette ne fonctionne plus. Et mm s’il arrive qu’elle fonctionne à cette distance, le signal arrive très tardivement.
La portée est super limitée : à plus de 3 m ça capte rien, entre 2 et 3 m ça capte mais les touches sont reçues 2 fois sur 3 (donc impossible de jouer correctement). Il faut être à moins de 1.5 m pour que ça fonctionne correctement, autant dire la même distance qu’avec le gamepad filaire !
|
|
13456 | 14/10/2013 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Clavier sans fil non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un clavier sans fil de marque Rapoo, le modèle est le suivant : E2700 Il n’est pas reconnu par la Freebox V6.
Est-il possible de le rendre compatible ?
Merci,
Bonne soirée
|
|
18289 | 30/07/2015 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | "Alt+Ctrl+Supp" ne fonctionne plus |
Description de la tâche
Avant les dernières mises à jour, un appui sur “Alt+Ctrl+Supp” permettait d’éteindre/allumer le Freebox Player.
Cela ne fonctionne plus.
J’utilise un clavier Bluetooth Logitech K480.
|
|
33168 | 20/11/2020 | Autre | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth |
Description de la tâche
bonjour, je ne peux pas associer mon casque bluetooth au player revolution. le player revolution ne detecte pas mon casque bluetooth. est ce un probleme de compatibilité de mon casque ou un dysfonctionnement qui mérite un échange de player ? le modele de mon casque bluetooth est : peak bluetooth. FCC id : 2ALRV-PVG1801 D avance merci pour votre reponse
|
|
33170 | 20/11/2020 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth |
Description de la tâche
bonjour Je ne peux pas associer mon casque bluetooth au player. Le player ne detecte pas mon casquebluetooth. Le modele de casque bluetooth est : Peak bluetooth ; FCC id : 2ALRV-PVG1801. Est-ce un probleme de compatibilité de mon casque bluetooth ou un dysfonctionnement de la player qui meriterait un échange de player ? d’avance merci pour la reponse
|
|
5065 | 01/02/2011 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Support pour les casques bluetooth |
Description de la tâche
Je serais content d’avoir la possibilité de connecter à la FB Player des casques bluetooth par un adapteur USB pour que toute la famille puisse regarder un film ou un concert avec le son puissant sans déranger les voisins.
|
|
11764 | 13/02/2013 | Évolution | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Son bluetooth en PIP |
Description de la tâche
La capacité à gérer le Bluetooth par la Freebox Player est une excellente idée. Pour aller un peu plus loin et en tirer avantageusement profit, je propose qu’il soit ajouté la gestion du profil A2DP (Advanced Audio Distribution Profile) si ce n’est pas déjà le cas afin de pouvoir associer un terminal audio haute qualité, typiquement un casque Bluetooth ou un kit main libre compatible A2DP.
L’idée est de pouvoir transmettre à la demande de l’utilisateur le son de l’incrustation PIP vers un périphérique audio Bluetooth connecté à la Freebox. La cerise sur le gâteau serait de pouvoir utiliser ce périphérique audio à la demande de l’utilisateur pour également diffuser le son du programme principal quand le PIP est désactivé.
|
|
13043 | 10/08/2013 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Bluetooth gestion d l'audio |
Description de la tâche
Bonjour, l’idée serait de proposer une solution alternative à airplay pour que le son d’un appareil externe (téléphone, tablette...) soit restitué par la freebox en bluetooth. Exactement comme dans une voiture.
|
|
22133 | 28/11/2017 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | utilisation du clavier bluetooth Logitech k480 |
Description de la tâche
Impossible de coupler le clavier Logitech ( puis de l’utiliser)... La procédure e couplage commence mais n’arrive pas à terme. La Freebox player ne reconnaît pas le code de couplage taper sur le clavier ! J’ai tout essayé (clavier vu en Quercy ou AZERTY, mode pc/Android ou mode apple,...)
|
|
22900 | 10/11/2018 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | pas de reconnaissance clé usb bluetooth |
Description de la tâche
Bonjour je souhaite faire reconnaitre par ma télé un périphérique Bluethooth. Pour cela j’ai acheté une clé d’une marque recommandée par free. Lorsque je la mets dans le port usb en façade de la Freebox, elle s’allume normalement mais n’est pas reconnue par la box. Rien de particulier ne s’affiche et lorsque je fais une recherche de périphérique la box ne le reconnait pas. Merci de votre aide? Jensouhaite connecter un casque bluetooth à ma télé. Cordialement
|
|
28135 | 26/08/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible d'associer le clavier Logitech diNovo Keyboa... |
Description de la tâche
Lorsque je suis la procédure d’association du clavier (ajouter un périphérique générique), le clavier est bien reconnu. Le nom du clavier apparaît à l’écran avec un code PIN et un message “veuillez patienter”. Lorsque je saisis ce code pin (majuscules activées ou non) rien ne se passe,j’ai toujours le message “veuillez patienter” avec le code PIN.
|
|
29604 | 06/01/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] pulseaudio-modules-bt (codecs manquant ... |
Description de la tâche
Ici, il s’agit de la catégorie Freebox Player (Revolution/V6) Mais cela va pour l’ensemble des Freebox Player
Je ne sais pas s’il y a déjà dans les Freebox mais je demande la dernière version.
pulseaudio-modules-bt 1.3 (2019-08-09) - https://github.com/EHfive/pulseaudio-modules-bt
Afin de faire d’avoir pour le Bluetooth: “Adds Sony LDAC, aptX, aptX HD, AAC codecs (A2DP Audio) support to PulseAudio on Linux”
|
|
33169 | 20/11/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth |
Description de la tâche
bonjour , Je ne peux pas associer mon casque bluetooth au player TV. Le player ne detecte pas mon casquebluetooth. Le modele de casque bluetooth est : Peak bluetooth ; FCC id : 2ALRV-PVG1801. Est-ce un probleme de compatibilité de mon casque bluetooth ou un dysfonctionnement de la player qui meriterait un échange de player ? d’avance merci pour la reponse
|
|
37647 | 29/01/2023 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Bluetooth |
Description de la tâche
Depuis quelques jours sur la Freebox révolution Player, malgré que le Bluetooth soit désactivé, à chaque allumage sur l’écran d’accueil de la Freebox, il y a une pop-up qui s’ouvre pour me dire qu’à nouveau dongle est détecté et ce malgré que dans la configuration, le Bluetooth est bien désactivé
|
|
3920 | 17/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Notifications en surimpressions |
Description de la tâche
Bonjour,
Vu que le point centrale de la freebox player et le visionnage de video direct, stream ou depuis le disque, pourquoi ne pas avoir des notifications pendant un visionnage qui apparaitraient quelques secondes pour annoncer, -Vous avez reçu 1 mail de xxxx -Nouveau message téléphonique du 0467...... -Votre téléchargement “filmsvacances” est fini Comme le fait la xbox360, cela évite de toujours sortir de la vidéo pour voir si l’on a un message ou twitt ou ....
Merci d’avance.
|
|
4530 | 23/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | "Mise à jour disponible" signalé sur la TV | |
|
4680 | 26/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Carnet d'adresses et support des fichers VCF | |
|
4682 | 26/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pouvoir envoyer l'image de l'ordinateur sur la Freebox | |
|
4732 | 27/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Console de gestion sur la TV | |
|
5224 | 04/02/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Icone de message répondeur dans le menu | |
|
5505 | 14/02/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Affichage numéro téléphone entrant | |
|
5778 | 26/02/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Changer la langue des menus de la Freebox | |
|
5822 | 01/03/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement gèle apres1h30 | |
|
6410 | 23/03/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Choisir le chemin des vidéos, photos et musiques | |
|
6415 | 23/03/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Permettre l'affichage sur la télé de SMS reçus sur le n... | |
|
6570 | 04/04/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pouvoir redémarrer le Server depuis le Player | |
|
6609 | 08/04/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Compression vidéo en tâche de fond | |
|
6616 | 08/04/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Affichage de la messagerie en surbrillance lors de la d... | |
|
6792 | 03/05/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Afficher sur la télé les informations de l’ecran oled d... | |
|
6974 | 22/05/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Server V6 (Révolution) | Nouveau | Avoir la reprise du film sur un dd externe | |
|
7005 | 26/05/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | message d'avertissement lors d'un enregistrement de cha... | |
|
7072 | 02/06/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Player : capture d'écran | |
|
7086 | 03/06/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Player : manuel utilisateur intégré | |
|
7092 | 04/06/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Télévision - Perte fonctions Freebox TV et TNT après ut... | |
|
7110 | 05/06/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Fonctionnalité basique de montage vidéo | |
|
7158 | 11/06/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Programmation à distance par le site Free : tri des émi... | |
|
7176 | 13/06/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Protection par mot de passe de la gestion du compte | |
|
7341 | 12/07/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Accès au disque USB du player via le reseau | |
|
7543 | 23/08/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Client AFP | |
|
7662 | 28/08/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Impossible d'accélérer la lecture d'un MKV | |