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20617 | 30/08/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du guide des programmes de la chaine BFM buisness... |
Description de la tâche
Je vous relance encore une fois cher développeur, pour savoir si vous pouviez mettre les programmes de la chaine bfm buisness sur le bandeau. Sachant que les programmes sont disponible chez les autres opérateurs. Merci pour votre retour.
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20637 | 06/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout logo de chaine de : bfm buisness,toonami, paramou... |
Description de la tâche
Si vous pouviez ajouter le logo de ces chaines, de plus la chaine djazz a reçu le logo de france info ...
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20639 | 07/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures intempestives du player |
Description de la tâche
Le Player se coupe tous seul comme si on appuyait sur la télécommande soit il redémarre, soit il se met en veille et revient sur Freebox TV. Cela peut arriver une dizaine de fois à la suite.
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20644 | 08/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro-coupure son d'1 sec toutes les 5 minutes sur les ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici mon problème: je constate une micro-coupure son d’à peine une seconde, toutes les 5 à 6 minutes quand je regarde la télé depuis le Freebox Player. Cela se produit aussi lorsque je regarde un de mes enregistrements d’un flux ADSL.
Aucun souci en revanche si je choisis une source TNT (mon antenne est connectée au Player). Aucun souci non plus quand je regarde un film copié sur la box ou lu sur clef usb branchée au Player.
Je suis en ADSL donc (j’aurai bientôt la fibre, j’ai RDV dans 10 jour avec le technicien). Ma box est reliée en HDMI à la TV. Je suis en 1920×1080 60P. Gamme complète HDMI. Pour le son je suis en Passthrough, DRC désactivé, et LtRt. Ma TV est reliée à un plateau sonore via cable Optique.
Ma TV est un modèle SAMSUNG UE50KU6000 récent. J’avais avant une autre TV Samsung plus petite et je n’avais pas de soucis. J’ai donc au début pensé à la TV mais en faisant des tests, en changeant les câbles HDMI (j’ai acheté exprès des câbles compatibles 2.0) et en changeant les ports sur la TV, même problème. Par ailleurs mes autres périphériques branchés en HDMI sur la TV ne posent aucun problème (PS3, PC, lecteur multimedia Western Digital). J’ai tout de même appelé Samsung qui a pris contrôle de la TV à distance et a réinitialisé les ports HDMI et rien n’a changé, ce qui fonctionnait fonctionne et ce qui déconnait déconne! J’ai également apepelé le service client Free qui m’a fait réinitialiser le Player en le débranchant et en maintenant appuyé le petit bouton noir 10 secondes, mais ça n’a rien changé non plus.
Vu les test et symptômes et vu mon débit actuel (16mb/s en descendant, 1mb/s en montant) qui n’a pas changé et est très convenable (aucun freeze de l’image d’ailleurs), j’opterais plus pour un problème de compatibilité logiciel entre le signal ou le format audio du flux adsl et la TV.
Merci de m’aider car à défaut d’être rédhibitoire c’est très pénible (et frustrant quand on vient de changer de TV!!!)
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20649 | 09/09/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | URGENT - Améliorations sensibles controle parental |
Description de la tâche
Bonjour,
IL SEMBLE IMPERATIF D’AVOIR RAPIDEMENT DESORMAIS des améliorations SUBSTANTIELLES du contrôle parental, dans l’intérêt de nos enfants, et de la Société!
contrôler effectivement (et non plus visuellement uniquement) la possibilité de vois la TV (donc le player) à partir de l’interface de contrôle parental, comme pour les autres périphériques.
C’est TRES IMPORTANT pour aussi pouvoir faire fonctionner la domotique, les alarmes, la vidéosurveillance, etc. tout en permettant aux enfants de s’épanouir autrement qu’avec la TV et internet
de manière similaire, comme pour l’interface de gestion du contrôle parental, pouvoir contrôler les accès aux chaines TV Freebox TV et TNT (on oublie le code parental et la classification par age)
Merci pour votre retour et la forte considération de cette demande, visible sur pas mal de forums, mais pas assez et de loin, car sujet de discussion fréquent au travail, entre parents aimants et protecteurs... Depuis le temps que c’est demandé et nécessaire!
Bien cordialement crvps
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20669 | 13/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze et ecran noir |
Description de la tâche
depuis plusieurs mois gros problème sur certaines chaines des écran noir pendant parfois plusieurs minutes des image saccadées plus de son même en changeant le flux ADSL HD ou ADSL Bas débit ces problème concernent a 80% les chaines Ciné polar/ Campagne TV/ Mens’up TV/ Aerostar TV curieux les chaines plutôt du fond de grille Ciné Polar marchait bien avant la renumérotation en 105 les chaines du début de grille posent moins de problèmes il n’y a jamais de messages d’erreur?
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20681 | 16/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Logo de TF1 rénové en 2013, inchangé sur Freebox |
Description de la tâche
TF1 a rénové son logo en 2013 et je constate que la Freebox n’a toujours pas opéré le changement, tant sur Freebox TV que sur le planning d’enregistrements et le guide des programmes. J’ai bien conscience que la tâche n’est pas urgente, mais je ne vois aucune objection à ce que la modification soit effectuée après bientôt trois ans. :)
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20683 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Chaine 27 inaccessible . |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour les abonnés Alice Initial, la nouvelle chaine “France Info”, pourtant annoncée pour début septembre sur le canal 27 de la TNT et des BOX internet, n’est toujours pas activée, ni via l’ADSL, ni via la TNT.
En zappant, on passe de la chaine 26 (LCI) à la chaine 93 (Africa 24).
Merci de corriger cet oubli .
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20684 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement illisible |
Description de la tâche
Bonjour Depuis la mise à jour 1.3.7, les enregistrements sont devenus illisibles (faits avant et après). Lorsque j’essaye d’en lire depuis le menu “mes enregistrements” ça charge puis j’ai un message “erreur de lecture : cette vidéo n’est pas supportée” Pas de problème avec la lecture de vidéos téléchargées sur le disque ou en réseau
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20685 | 17/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug de freebox TV après navigation dans les application... |
Description de la tâche
c’est un bug assez particulier, j’ai l’habitude d’écouter la radio grace à la nouvel application radioline est après un certain temps d’écoute je reviens sur freebox TV, sauf que soit l’écran reste noir, soit l’image fige et je n’ai pas de son ( un reboot du player règle le problème ) le problème reste par contre assez aléatoire ... Mais généralement il se produit après que j’ai navigué dans le player ( application, youtube, dailymotion ect .. )
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20691 | 19/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | lecture avi impossible |
Description de la tâche
Impossible de lire les fichiers au format avi, tous les autres formats fonctionnent normalement
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20699 | 20/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion tres lente freebox player depuis MAJ 3.3.3. |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la derniere mise à jour freebox 3.3.3. Serveur et 1.3.7. pour le player, que j’ai fait hier, j’ai une connexion tres lente vers les vidéos enregistrées, pour visualiser la tv également car il faut attendre 20s à 1 mn pour affichage d’une chaine, entrer dans les replays, ça rame. Bref, tres pénible aujourd’hui pour naviguer et voir la TV.
Pouvez vous m’aider svp?
Cdt
Pledgeparis
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20702 | 21/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de live sur Dailymotion |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de m’apercevoir que le live de Dailymotion ne fonctionne pas.
En effet les autres vidéos passent, mais sur le live il n’y à ni son, ni image, juste un écran noir.
Ce serai super si ce bug pouvait être corrigé.
Par avance merci.
Cordialement.
Contactnet.
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20703 | 21/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [BUG] freebox player - V1.3.7 |
Description de la tâche
Bonsoir,
Depuis le passage sur cette version, je rencontre un problème de plantage net du FP.
Je regarde une chaîne, et je navigue dans le guide des programmes pour voir l’émission suivante, J’effectue cette manipulation sur plusieurs chaînes. Puis plus moyen d’interagir ni de changer de chaîne. Le bouton volume fonctionne. Je peu revenir à la page de démarrage tout en ayant le son de la chaîne. Si je lance video du web jai toujours le son en parallèle. 3 eme fois de la semaine !!!
Si quelqu’un rencontre le même problème que moi.
Merci par avance, Bonne soirée.
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20704 | 22/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TNT - Le menu "langues et sous-titres" ne fonctionne co... |
Description de la tâche
Reproduction : 1- Aller sur une chaîne de la TNT. 2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre. 3- Aller sur une autre chaîne de la TNT. 4- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : impossible désormais de choisir une langue et un sous-titre. Le menu s’affiche bien, mais le curseur n’apparaît pas.
A noter : Le problème existe depuis au moins 6 mois, mais auparavant il se déclenchait aléatoirement, souvent au bout de 2 ou 3 utilisations du menu. Désormais il se produit systématiquement après la première utilisation du menu.
Palliatif: 1- Aller sur une chaîne de la TNT. 2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre. 3- Appuyer sur le bouton Free pour revenir au menu principal du Freebox Player, puis revenir sur la TNT. 4- Aller sur une autre chaîne de la TNT. 5- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : cette fois il fonctionne bien (mais une seule fois). Par bonheur, le choix de langue et de sous-titre effectué en étape 2 sur l’autre chaîne a persisté. On peut ainsi sélectionner langues et sous-titres sur toutes les chaînes, au prix d’allers-retours avec le menu principal.
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20718 | 27/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure intempestive du flux TV |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la nouvelle version (1.3.6), il se produit des coupures de flux, en générale double, sur la TV. Même lorsqu’on regarde une chaîne via le flux TNT (passage de la 3 locale sur la 3 nationale, puis, après quelques secondes, nouvelle coupure et retour sur la TNT). Problème non constaté sur la télévision normale (sans passer par les Freebox). Cordialement. Michel MUTIN.
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20726 | 29/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Les chaines my canal son indiqué comme crypte. |
Description de la tâche
Les chaines my canal sont offerte pendant tout le mois d’octobre, elle sont donc accessible mais les bandeaux n’indique pas l’offre. ( on ne peut donc pas avoir acces au bandeau traditionnel pour enregistrer ou mettre la chaine en pip.
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20730 | 30/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay tf1 |
Description de la tâche
Bonjour depuis 2 jours connection au serveur de TF1 pour le replay impossible Messag d’erreur you don’t havé permission to access / fronted_freebox_hd.php/home-direct on this server
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20734 | 02/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | image qui s assombrie |
Description de la tâche
bonjour depuis de long mois que ca soit en regardant la télé ou un fichier sur le disque dur l’image s’assombrie ....j’ai essayé avec une autre télé sa fait pareil ! un autre player ca fait pareil
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20755 | 06/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Retour de la personalsation de l'ordre des chaînes |
Description de la tâche
Bonjour,
A quant le retour de la personnalisation du numéros des chaînes dans le bouquet perso ?
J’ai compris que free expliquait la disparition des cette fonction pour les chaines tnt afin de respecter l’ordre du csa... mais pour le reste... ?
Comme vous avez une méthode de placement des chaines au hasard : 58 : paramount channel 117 : paramount décalé est un exemple comme pleins d’autres !
Merci à vous !!! avec les nouvelles chaines cela devient dur pour ma mémoire
PS : Toutes mes tv me permettent de modifier l’ordre et les chaînes.
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20756 | 06/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème affichage Menu |
Description de la tâche
Bonjour,
Dans le menu glissant de gauche en mode TV, lorsqu’on appuie sur la touche verte M, le menu TELEVISION apparait : l’option “Gérer les enregistrements” est tronquée et s’affiche “Gérer les enregistreme...”.
Je suis sur une tv 65 pouces en 1920x1080p50(réglage manuel).
Est-il possible de rajouter les lettres manquantes ?
Merci
PS : “Format d’image” ne m’a jamais servi... et vous ?
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20758 | 07/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | enregistrement en source TNT ne fonctionne plus |
Description de la tâche
bonjour,
j’enregistre des documentaires sur les chaines TNT (france5, Arte), cependant j’ai remarqué que depuis quelque temps, tous les enregistrements se font via ADSL malgré avoir spécifié la source TNT lors de la programmation de l’enregistrement. Ceci est particulièrement dérangeant car monopolise 80-90% de ma bande passante (qui au total n’est déjà pas bien grosse)
Auriez vous svp une solution?
bonne journée
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20759 | 08/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | touche prog+ bloque sur canal 300 |
Description de la tâche
La touche prog+ ne fonctionne plus au-delà du canal300. La mosaïque France 3 régions ne s’affiche pas. L’accès peut se faire pour les chaines au-delà de 300 en saisissant au clavier le numéro de la chaine. Merci de prendre en compte suite à recommandation de “visioconférence” de ce jour
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20771 | 12/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-titré pendant l'enregistrement |
Description de la tâche
Absence de sous-titré pendant l’enregistrement sauf les deux chaines : Tf1 et France 2
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20785 | 16/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de sortie son sur la sortie HDMI |
Description de la tâche
Pas de son en sortie HDMI sur ma Freebox Player reliée a ma TV Led 4k Panasonic ! J’ai bien mis la sortie en mode HDMI, désactivé puis essayé en réactivant le Passtrouth, et rien du tout !!
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20800 | 20/10/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible d'ajouter les chaînes Tv by canal dans un bo... | |
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20803 | 21/10/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Mode nuit | |
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20818 | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | les images des bandeaux son pixelisé. | |
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20819 | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme chaines TNT | |
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20822 | 25/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème TV 4K UHD PANASONIC TX-40DX600E | |
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20826 | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage des nouvelles chaines PANORAMA | |
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20828 | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sortie du replay de l'appli france télévision | |
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20829 | 26/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Abonnement Canal + / BeIN : problème d'accès aux chaine... | |
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20833 | 27/10/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Fichiers affichés en double | |
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20853 | 02/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme CEC depuis la version 1.3.8 de Freeplayer | |
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20874 | 08/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Timeshifting paramétrable. | |
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20875 | 08/11/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Alert sur programme | |
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20876 | 08/11/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Avance rapide sur Timeshifting | |
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20877 | 08/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de lien sur la deuxième page Mosaique | |
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20888 | 13/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | FreePlayer Replay By CanalSat | |
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20893 | 15/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Les chaines panorama de canal ne fonctionnent pas avec ... | |
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20894 | 15/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte réception chaînes TNT herziennes (tuner) | |
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20900 | 18/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | logo canal+ bizarre | |
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20901 | 18/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du guide des programmes de la chaine BFM buisness... | |
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20907 | 20/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changement de nom sur la mosaique de C8 et D17. | |
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20911 | 20/11/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Option Capture d'écran sur la TV | |
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20916 | 21/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme affichage | |
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20924 | 24/11/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Utilisation des bouquets dans le guide des programmes | |
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20936 | 27/11/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte de configuration / réinitialisation | |
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20955 | 07/12/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | DONGLE IR605Q NE FONCTIONNE PAS | |