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18352 | 03/08/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Mon bouquet - résumé indisponible |
Description de la tâche
Lorsque je suis sur mon bouquet, j’ai très souvent (touche jaune) résumé indisponible; j’ai bien cherché dans les paramètres, mais rien. Puis subitement, le résumé apparait pour disparaitre par la suite. Cet inconvénient n’existe pas sur freebox Tv
Player en 1.3.1
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18856 | 03/10/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Impossible de renuméroter les chaines favorites, donc i... |
Description de la tâche
Régression ou est-ce volontaire ?
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11040 | 19/09/2012 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Favoris inaccesible |
Description de la tâche
J’utilise un bouquet Favoris comptant 13 chaines depuis plusieurs mois. Dans Réglages / Télévision / Gestion des bouquets TV, le bouquet Favoris existe toujours et son contenu me parait OK ... a l’exception de la dernière chaîne de la liste 61 - Chaîne inconnue ... qui correspondait à TSR1, chaîne Suisse que je recevais jusqu’il y a 1 semaine environ. - Depuis Télévision / Mon Bouquet j’ai un écran noir - Depuis le Menu contextuel / changer de bouquet / favoris, l’option est marquée comme sélectionnée mais reste bloquée Notez qu’en raison de la disparition de TSR1, j’ai relancé un scan des chaines TNT hier soir, sans succès. Je me suis donc résolu à supprimer la chaine 13 non reconnue dans les favoris, ce qui m’a redonné l’accès normal à mon bouquet.
1. lorsqu’une chaine est délistée par free ou inaccessible, il faudrait conserver l’accès au bouquet concerné en ajoutant un message clair pour informer l’utilisateur que la chaine x n’est plus accessible 2. cela sort un peu de cette rubrique mais pourquoi TSR1 n’est-elle plus accessible?
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22167 | 10/12/2017 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées |
Description de la tâche
Bonjour,
Dysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées suite à la dernière mise à jour du Player 1.3.12.
Pour faciliter la navigation j’ai créé plusieurs bouquets : Bouquet Info : Lci, BFM... Bouquet Sport : Canal, Eurosport1, Eurosport2... En rentrant dans le bouquet info je peux naviguer dans les différentes chaines qui le compose. Si je sélectionne le bouquet sport écran noir avec marqué « chaine inconnue, la chaine demandée n’existe pas ». Si j’appuie sur la touche freebox et que je rentre dans mon bouquet, ce coup ci le bouquet sport fonctionne.
Ce problème a été constaté à la boutique free d’Anglet et le problème n’est pas résolu depuis plus de deux mois.
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10097 | 11/05/2012 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Différences d'abonnements Mezzo |
Description de la tâche
Bonjour,
L’abonnement aux chaines Mezzo et Mezzo Live HD est différent. Pour Mezzo (68) on peut s’abonner via le menu Télévision/Chaines à la carte/Musique. Par contre Live HD n’est pas présente dans ce menu, mais on peut s’y abonner en faisant directement le numéro 69. Le menu Chaines à la carte serait-il incomplet ?
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18298 | 31/07/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Demande choix bouquet pour visualiser un programme à pa... |
Description de la tâche
J’utilise un bouquet personnalisé.
Avant, via le Guide des programmes, pour visualiser un programme on basculait directement du guide vers son bouquet/chaine choisie.
Avec l’avant dernière mise à jour, le player n’arrivait pas a revenir dans le bouquet de départ et il fallait appuyer sur la touche Free afin de sortir de l’écran noir.
Depuis cette nouvelle mise à jour, j’ai une nouvelle fenêtre qui me propose de choisir le bouquet vers lequel je veux basculer.
Serait-il possible de ne pas demander vers quel bouquet basculer et revenir systématiquement au bouquet à partir du quel on est parti ? Comme avant...
Aussi, avoir l’accès vers son bouquet perso plus facile car positionné en avant dernière position... proposition : en premier choix je ne vois pas l’intérêt de proposer le télé et son bouquet, autant en choisir un par défaut et basculer toujours dessus !
Merci
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8328 | 15/10/2011 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Création de bouquets mixtes TNT/ADSL |
Description de la tâche
Bonjour,
le firmware 1.1.0 apporte déjà une grande évolution par rapport à la version précédente puisque mantenant nous pouvons éditer des bouquets perso; mais ceux-ci ne permettent d’agréger des chaînes appartenant à la même source ADSL ou TNT. Il serait bien de pouvoir mixer dans un même bouquet des chaînes ADSL et TNT, y compris TNT étrangères, dans un même bouquet.
Pensez-y pour la prochaine version.
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9419 | 14/01/2012 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Conservation bouquet sélectionné |
Description de la tâche
Bonjour, Quelque chose d’assez énervant sur cette freebox 1.1.4 Lorsque l’on créé son propre bouquet et que l’on sélectionne ce bouquet, ça marche super..... Par contre dés que l’on sort de la TV, ou à l’occasion d’une mise en veille du player : Le bouquet se remet automatiquement sur le bouquet Freebox, il faut re-selectionner son bouquet. C’est assez énervant. Bug ou oubli ?
Ne peut on imaginer de conserver en mémoire le dernier bouquet sélectionné ?
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8433 | 18/10/2011 | Évolution | Bouquets | Tous | Nouveau | Choix multiples dans la gestion du bouquet |
Description de la tâche
Hello,
Je préconise 2 choses dans la gestion du bouquet:
1-Si je crée un Bouquet et que je fais un un ajout multiples, ok la liste est crée, mais si je fais à nouveau un choix multiples alors la précédente liste crée est effacé alors qu’elle devrait etre conservé car seul les nouvelles chaines multiples en derniers doivent etre ajouté à la précédente liste....
2-Rajouter une colonne indiquant si la chaine est par abonnement ou non (symbole €) ou (non €), utile pour le choix multiples...
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20831 | 27/10/2016 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Changement de chaines avec plusieurs bouquets de favori... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai créé 2 bouquets de favoris sur le player. et depuis la mise à jour 1.3.8, lors du changement de bouquet, on n’accès plus aux chaines de celui-ci mais à celles de l’ancien bouquet. Il faut revenir à la page d’accueil, puis retour dans Mon bouquet pour que cela refonctionne.
Exemple
Bouquet 1 , il y a France 2, France 3 Bouquet 2 , il y a TF1 et M6
Si on bascule du Bouquet 2 à Bouquet 1, on n’accède pas à France 2 mais toujours à TF1 et M6 alors que l’on est bien sur le bouquet 1 Dès que l’on quitte la TV et que l’on revient sur “Mon bouquet”, c’est bien “Bouquet 1” qui est pris en compte avec les chaines correspondantes.
Merci Patrice
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11251 | 14/10/2012 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Chaine sautée par l'utilisation de PROG + |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai depuis peu la freebox revolution. J’ai, sans avoir pris d’options supplémentaires, accès à beaucoup dont par exemple E! (canal 27) Sauf que, quelque soit le bouquet sur lequel je suis, lorsque je zappe via la télécommande avec PROG +, le canal 27 ne s’affiche pas ! Il est systématiquement sauté (passage de 25 à 28).
C’est un peu pénible...d’autant plus que d’autres chaines auxquelles je n’ai pas accès ne sont elles pas zappées. J’ai tenté la création d’un bouquet perso, ca ne change pas le problème.
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21476 | 06/05/2017 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Chaine 50 TV by canal inaccessible ? |
Description de la tâche
Bonjour, malgré plusieurs appel et un ticket lancé pour résoudre ce problème je constate que la chaine 50 une chaine dysney n’est pas dispo sur mon bouquet TV alors qu’il est bien marqué TV by canal dessus. Est-ce normal ? Lors de mon dernier appel le technicien m’a informé que la chaine n’apparaissait pas sur mon bouquet mais je n’y croit pas car elle n’apparait sur aucun bouquet dispo par free. Pourriez-vous m’indiquer la procedure a suivre pour mettre cette chaine en place ? merci
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11679 | 26/01/2013 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Certains flux coincés en format anamorphique |
Description de la tâche
Ce signalement est fait avec retard, car le BugTracker était en panne depuis quelques jours.
Depuis le lundi 21 janvier 2013, Free a remplacé quelques flux ‘standard/normal’ MPEG2 (en moyenne à 3,13Mbps) par du MPEG4 (à 2,2Mbps).
Pour le flux bas-débit MPEG4, le débit n’a pas changé, restant à 2Mbps.
Pourtant le flux bas-débit de plusieurs chaînes est déréglé et rend impossible le choix du ‘format vidéo’ (LetterBox, Plein écran, Pan-scan, Anamorphique).
Cela concerne France 5, D8, i>télé, D17 et Gulli, entre autres.
Ils semblent tous forcés dans le format anamorphique, la plupart du temps. Sur un téléviseur 4×3 relié par câble péritel, cela conduit à une image déformée. Le format par défaut est avec raison ‘LetterBox’.
Cela ne touche que les flux bas-débit et pas les flux HD ou standard pour ces chaînes. Les autres chaînes les plus courantes ne semblent pas changées.
Le problème est le même sur un enregistrement.
Il est possible que ce problème n’apparaisse pas sur un téléviseur 16×9 relié par un câble HDMI, ce qui peut expliquer qu’il soit passé inaperçu.
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13264 | 25/09/2013 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Canal+ Series -> bug bouquet perso |
Description de la tâche
Il n’est pas possible d’ajouter la nouvelle chaine Canal+ Series dans un bouquet de chaine, le message “chaîne non ajoutée” apparait systématiquement.
Merci beaucoup par avance pour la prise en compte.
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15019 | 15/05/2014 | Évolution | Bouquets | Tous | Nouveau | Cacher les chaines payantes dans la navigation |
Description de la tâche
Quand on est sur une chaine et que l’on navigue dans les programmes avec les flèches haut et bas de la télécommande, il faudrait une option pour cacher/sauter les chaines payantes car c’est vraiment pas agréable comme navigation.
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23167 | 20/12/2018 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage 'chaine inconnue' au changement de bouquet |
Description de la tâche
Si on change de bouquet de favoris depuis une chaine qui n’est pas dans le deuxieme bouquet, le player reste positionné sur la chaine sélectionnée sur le premier bouquet et affiche ‘chaine inconnue’, il n’est pas possible de choisir une chaine du 2e bouquet. Il faut revenir à l’accueil par la touche free et choisir ‘mon bouquet’ (qui donne accès au 2e bouquet précédemment sélectionné) ou freeboxTV qui revient sur la derniere chaine regardée du premier bouquet mais en étant sur le bouquet de base freeboxtv.
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12377 | 27/04/2013 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Aljazeea est passée au 16/9, mais l'image est deformée |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme le titre l’indique, Aljazeera (canal 569) est passée au 16/9, mais l’image en mode “normal” ne s’affiche pas correctement sur un écran 16/9. Elle est ecrasée sur les cotés pour s’afficher en format 4:3, par contre elle s’affiche normalement en mode “plein ecran”.
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11031 | 19/09/2012 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajout d'un bouquet favoris Player 1.2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du player en version 1.2.2, je ne peux plus créer de bouquet favoris. Lorsque je valide la création du nom il ne se passe rien. Seuls restent les bouquets pré-créés.
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12361 | 22/04/2013 | Évolution | Bouquets | Tous | Nouveau | affichage écran accueil -> mon bouquet |
Description de la tâche
Bonjour, Je trouverai pratique que l’écran d’accueil du player se positionne sur “Mon Bouquet” au lieu de “Freebox TV”. Ou, au moins, sur le dernier choix fait lors de l’extinction précédente. Aprés tout, si j’ai créé un Bouquet, c’est pour l’utiliser en priorité, non? Bien sûr, ce n’est qu’une idée et pas prioritaire du tout. Merci
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8155 | 11/10/2011 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Affichage des différents bouquets en mosaïque |
Description de la tâche
Sous Television > Mes bouquets, il serait intéressant de pouvoir afficher la liste des bouquets créés / disponibles sous forme de slide ou de mozaïque. Cela permettrait d’aller directement au bouquet de son choix de manière interactive, et non d’arriver sur le 1er bouquet créé.
Edit: Ce ticket n’a rien à voir avec FS#5003, pour l’affichage des chaînes entre elles dans un bouquet.
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37872 | 25/03/2023 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accessibilité mon bouquet et son paramétrage |
Description de la tâche
Bonjour à vous,
Suite à l’aide portée à une personne âgée, j’ai remarqué que le nom du menu du paramétrage des bouquets s’appellant “gestion des chaînes favorites” portait à confusion. Un autre nom du style “paramétrage de mon bouquet” serait, je pense, plus approprié ! Surtout pour les personnes agées.
Bien cordialement ! Aio
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11076 | 23/09/2012 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Accès TV |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai effectué la mise à jour vers le firmware 1.2.2 ce matin car je n’avais pas éteint encore mon player. Mal m’en a pris... Depuis je n’ai plus accès à la TV. Le seule chose que j’ai cette un joli écran noir avec Freebox TV” au milieu!
Pourtant je peux avoir accès au menu de la chaîne mais l’image ne se lance pas. J’ai essayé avec le bouquet canal, la tnt pas mieux! J’ai fait un hard reboot du player, j’ai éteint et rallumer la freebox, j’ai changé de manière de connexion (ethernet et freeplugs),... Aucun résultat... ça fait comme s’il n’y avait pas de flux vidéo... Je n’arrive pas non plus à lire de fichiers qui sont sur mon pc... D’où peut venir le problème?
Freebox Revolution
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15963 | 25/10/2014 | Évolution | Bouquets | Tous | Nouveau | Accès Direct Canaux Be In MAX |
Description de la tâche
Bonjour,
étant abonné à Be In sport, il est lassant de passer de Be In sport 1&2 à Be In Sport 3 et max !
Be In sport 3 en 402, les canaux Be In Max après !
Ne serait il pas plus judicieux de mettre Be IN 3 En 48 ( décalant d’un canal Disney Channel ) ne serait il pas plus agréable d’avoir un raccourci sur les Canaux Be In 1&2 pour accéder directement aux chaines Be In Max, qui sont en 403 et plus !! ( via un menu défilant ou autre ... )
merci :)
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30760 | 17/06/2020 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence de signal sur certaines chaines |
Description de la tâche
Bonjour, Certaines chaînes restent noires. Le flux arrive parfois après une longue attente. Précisions: le player est connecté au server avec un câble ethernet 1Gbit/s.
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13382 | 07/10/2013 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Absence de la rubrique 'pays' et 'langue' pour certain... |
Description de la tâche
Dans la gestion des bouquets TV, la mention du pays et de la langue de certaines chaînes est absente ; cette absence empêche de les retrouver facilement lorsque l’on désire les ajouter à un bouquet.
exemples : 13 La Chaîne Parlementaire / 16 i>Télé / 17 D17 / 20 à 25/ 81 Euronews / 130 Eurochannel / ...
Serait-il possible au moins pour celles là de les mettre à jour?
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13320 | 03/10/2013 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | gamepad Bluetooth utilisation à moins d'1 mètres porté... | |
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13456 | 14/10/2013 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Clavier sans fil non reconnu | |
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33168 | 20/11/2020 | Autre | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth | |
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33170 | 20/11/2020 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth | |
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18289 | 30/07/2015 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | "Alt+Ctrl+Supp" ne fonctionne plus | |
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29604 | 06/01/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] pulseaudio-modules-bt (codecs manquant ... | |
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22133 | 28/11/2017 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | utilisation du clavier bluetooth Logitech k480 | |
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5065 | 01/02/2011 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Support pour les casques bluetooth | |
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11764 | 13/02/2013 | Évolution | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Son bluetooth en PIP | |
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37647 | 29/01/2023 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Bluetooth | |
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22900 | 10/11/2018 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | pas de reconnaissance clé usb bluetooth | |
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28135 | 26/08/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible d'associer le clavier Logitech diNovo Keyboa... | |
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33169 | 20/11/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth | |
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13043 | 10/08/2013 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Bluetooth gestion d l'audio | |
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11546 | 30/12/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | [VOD] Une erreur « Page Not Found » sur Arte +7 (via Fr... | |
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9963 | 13/04/2012 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Webcam et MSN/Windows Live Messenger dans le menu Free | |
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15225 | 26/06/2014 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | VPN Client Ajout application | |
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11890 | 19/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Vidéos sur DD server | |
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12331 | 17/04/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | timeshifting d'1 minute sur chaque chaine regardée | |
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8657 | 29/10/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | TF1 HD disponibilité différente entre bouquets | |
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7092 | 04/06/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Télévision - Perte fonctions Freebox TV et TNT après ut... | |
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9266 | 22/12/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Tele ou acces au web | |
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14482 | 19/03/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Suppression de fichiers impossible depuis le televiseur | |
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8163 | 11/10/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Support technologie Intel WiDi | |
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11507 | 15/12/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Stylia sur Freebox replay | |