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18298 | 31/07/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Demande choix bouquet pour visualiser un programme à pa... |
Description de la tâche
J’utilise un bouquet personnalisé.
Avant, via le Guide des programmes, pour visualiser un programme on basculait directement du guide vers son bouquet/chaine choisie.
Avec l’avant dernière mise à jour, le player n’arrivait pas a revenir dans le bouquet de départ et il fallait appuyer sur la touche Free afin de sortir de l’écran noir.
Depuis cette nouvelle mise à jour, j’ai une nouvelle fenêtre qui me propose de choisir le bouquet vers lequel je veux basculer.
Serait-il possible de ne pas demander vers quel bouquet basculer et revenir systématiquement au bouquet à partir du quel on est parti ? Comme avant...
Aussi, avoir l’accès vers son bouquet perso plus facile car positionné en avant dernière position... proposition : en premier choix je ne vois pas l’intérêt de proposer le télé et son bouquet, autant en choisir un par défaut et basculer toujours dessus !
Merci
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18352 | 03/08/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Mon bouquet - résumé indisponible |
Description de la tâche
Lorsque je suis sur mon bouquet, j’ai très souvent (touche jaune) résumé indisponible; j’ai bien cherché dans les paramètres, mais rien. Puis subitement, le résumé apparait pour disparaitre par la suite. Cet inconvénient n’existe pas sur freebox Tv
Player en 1.3.1
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18431 | 08/08/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Résumé indisponible |
Description de la tâche
Bonjour, depuis la m.a.j 1.3.2 plus de “description” sur le programme en cour, message “Résumé indisponible” dans le bouquet. Normal en passant par “Freebox TV” sur la 1.3.1 ça avait fait pareil, aprés re-création du bouquet le pb avait disparu, avec la 1.3.2 rien à faire. cdlt
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18856 | 03/10/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Impossible de renuméroter les chaines favorites, donc i... |
Description de la tâche
Régression ou est-ce volontaire ?
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18914 | 10/10/2015 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | RMC : Sous titre non continue |
Description de la tâche
Le fait de visualiser une émission tel que *Occasion à saisir* sur le canal 24 le sous titre n’apparait pas de manière continue.
ça saute sur un lap de temps puis ça reviens tout seul.
J’ai pas reproduit le problème sur l’ensemble de la chaine mais cela arrive pour cette émission qui est diffusé le samedi après midi.
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20783 | 16/10/2016 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Mon Bouquet: anomalie lors d'une nouvelle numérotation |
Description de la tâche
j’avais déjà défini un bouquet , la nouvelle numérotation des chaînes n’actualise pas les numéros de chaines mais celles qui ont changé de numérotation restent visibles , par exemple AbMoteurs est passé de 143 à 175 . Si je la sélectionne avec mon bouquet elle me propose la chaîne comme avant en 143 et en réalité si je valide , je vois la chaîne en 175
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20831 | 27/10/2016 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Changement de chaines avec plusieurs bouquets de favori... |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai créé 2 bouquets de favoris sur le player. et depuis la mise à jour 1.3.8, lors du changement de bouquet, on n’accès plus aux chaines de celui-ci mais à celles de l’ancien bouquet. Il faut revenir à la page d’accueil, puis retour dans Mon bouquet pour que cela refonctionne.
Exemple
Bouquet 1 , il y a France 2, France 3 Bouquet 2 , il y a TF1 et M6
Si on bascule du Bouquet 2 à Bouquet 1, on n’accède pas à France 2 mais toujours à TF1 et M6 alors que l’on est bien sur le bouquet 1 Dès que l’on quitte la TV et que l’on revient sur “Mon bouquet”, c’est bien “Bouquet 1” qui est pris en compte avec les chaines correspondantes.
Merci Patrice
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21476 | 06/05/2017 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Chaine 50 TV by canal inaccessible ? |
Description de la tâche
Bonjour, malgré plusieurs appel et un ticket lancé pour résoudre ce problème je constate que la chaine 50 une chaine dysney n’est pas dispo sur mon bouquet TV alors qu’il est bien marqué TV by canal dessus. Est-ce normal ? Lors de mon dernier appel le technicien m’a informé que la chaine n’apparaissait pas sur mon bouquet mais je n’y croit pas car elle n’apparait sur aucun bouquet dispo par free. Pourriez-vous m’indiquer la procedure a suivre pour mettre cette chaine en place ? merci
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22167 | 10/12/2017 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Dysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées |
Description de la tâche
Bonjour,
Dysfonctionnement bouquet de chaînes personnalisées suite à la dernière mise à jour du Player 1.3.12.
Pour faciliter la navigation j’ai créé plusieurs bouquets : Bouquet Info : Lci, BFM... Bouquet Sport : Canal, Eurosport1, Eurosport2... En rentrant dans le bouquet info je peux naviguer dans les différentes chaines qui le compose. Si je sélectionne le bouquet sport écran noir avec marqué « chaine inconnue, la chaine demandée n’existe pas ». Si j’appuie sur la touche freebox et que je rentre dans mon bouquet, ce coup ci le bouquet sport fonctionne.
Ce problème a été constaté à la boutique free d’Anglet et le problème n’est pas résolu depuis plus de deux mois.
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5003 | 01/02/2011 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Mosaïque des bouquets |
Description de la tâche
La mosaïque des chaines (canal 0) est un gros manque. La gestion des favoris en est aussi un.
Je pense qu’il faudrait la ajouter dans un prochain FW, une mosaïque des favoris. Ca serais le top!
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8155 | 11/10/2011 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Affichage des différents bouquets en mosaïque |
Description de la tâche
Sous Television > Mes bouquets, il serait intéressant de pouvoir afficher la liste des bouquets créés / disponibles sous forme de slide ou de mozaïque. Cela permettrait d’aller directement au bouquet de son choix de manière interactive, et non d’arriver sur le 1er bouquet créé.
Edit: Ce ticket n’a rien à voir avec FS#5003, pour l’affichage des chaînes entre elles dans un bouquet.
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8328 | 15/10/2011 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Création de bouquets mixtes TNT/ADSL |
Description de la tâche
Bonjour,
le firmware 1.1.0 apporte déjà une grande évolution par rapport à la version précédente puisque mantenant nous pouvons éditer des bouquets perso; mais ceux-ci ne permettent d’agréger des chaînes appartenant à la même source ADSL ou TNT. Il serait bien de pouvoir mixer dans un même bouquet des chaînes ADSL et TNT, y compris TNT étrangères, dans un même bouquet.
Pensez-y pour la prochaine version.
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9064 | 02/12/2011 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | téléchargement de bouquets |
Description de la tâche
Bonjour , en de nombreuse occasions , Free propose gatuitement des chaines à ses abonnés ( disposant de l’option tv ) Il serait trés pratique , via la télécommande , touche menu , onglet changer de bouquet ,d’avoir un onglet “téléchargement” , dans lequel Free pourrait mettre à l’occasion d’offre spéciales “bouquet gratuit " , ou chaine gratuite du mois ..etc Et pourquoi pas un bouquet de toute les chaines non payantes, pas en option ou pack , pour pouvoir ne voir que ce qui est accessible ?
Enfin bref , Free pourrait proposer des bouquets préfabriqués ??
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9368 | 06/01/2012 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | nrj12 3d freebox passe en 2d lorsque selectionnee mon b... |
Description de la tâche
bonjour
j’ai fait mon bouquet 3D je rajoute nrj12 de freebox en 3D : elle devient 2d dans mon bouquet
en fait on ne peux la voir en 3d que non selectionnée dans un bouquet
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9419 | 14/01/2012 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Conservation bouquet sélectionné |
Description de la tâche
Bonjour, Quelque chose d’assez énervant sur cette freebox 1.1.4 Lorsque l’on créé son propre bouquet et que l’on sélectionne ce bouquet, ça marche super..... Par contre dés que l’on sort de la TV, ou à l’occasion d’une mise en veille du player : Le bouquet se remet automatiquement sur le bouquet Freebox, il faut re-selectionner son bouquet. C’est assez énervant. Bug ou oubli ?
Ne peut on imaginer de conserver en mémoire le dernier bouquet sélectionné ?
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11031 | 19/09/2012 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajout d'un bouquet favoris Player 1.2.2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du player en version 1.2.2, je ne peux plus créer de bouquet favoris. Lorsque je valide la création du nom il ne se passe rien. Seuls restent les bouquets pré-créés.
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11679 | 26/01/2013 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Certains flux coincés en format anamorphique |
Description de la tâche
Ce signalement est fait avec retard, car le BugTracker était en panne depuis quelques jours.
Depuis le lundi 21 janvier 2013, Free a remplacé quelques flux ‘standard/normal’ MPEG2 (en moyenne à 3,13Mbps) par du MPEG4 (à 2,2Mbps).
Pour le flux bas-débit MPEG4, le débit n’a pas changé, restant à 2Mbps.
Pourtant le flux bas-débit de plusieurs chaînes est déréglé et rend impossible le choix du ‘format vidéo’ (LetterBox, Plein écran, Pan-scan, Anamorphique).
Cela concerne France 5, D8, i>télé, D17 et Gulli, entre autres.
Ils semblent tous forcés dans le format anamorphique, la plupart du temps. Sur un téléviseur 4×3 relié par câble péritel, cela conduit à une image déformée. Le format par défaut est avec raison ‘LetterBox’.
Cela ne touche que les flux bas-débit et pas les flux HD ou standard pour ces chaînes. Les autres chaînes les plus courantes ne semblent pas changées.
Le problème est le même sur un enregistrement.
Il est possible que ce problème n’apparaisse pas sur un téléviseur 16×9 relié par un câble HDMI, ce qui peut expliquer qu’il soit passé inaperçu.
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12377 | 27/04/2013 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Aljazeea est passée au 16/9, mais l'image est deformée |
Description de la tâche
Bonjour,
Comme le titre l’indique, Aljazeera (canal 569) est passée au 16/9, mais l’image en mode “normal” ne s’affiche pas correctement sur un écran 16/9. Elle est ecrasée sur les cotés pour s’afficher en format 4:3, par contre elle s’affiche normalement en mode “plein ecran”.
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13264 | 25/09/2013 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Canal+ Series -> bug bouquet perso |
Description de la tâche
Il n’est pas possible d’ajouter la nouvelle chaine Canal+ Series dans un bouquet de chaine, le message “chaîne non ajoutée” apparait systématiquement.
Merci beaucoup par avance pour la prise en compte.
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23166 | 20/12/2018 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Pas de choix du flux HD + dans les bouquets |
Description de la tâche
Dans les favoris, le choix du flux hd+ n’est pas disponible (pour les chaines qui en disposent sur le bouquet freebox debase)
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23167 | 20/12/2018 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Blocage 'chaine inconnue' au changement de bouquet |
Description de la tâche
Si on change de bouquet de favoris depuis une chaine qui n’est pas dans le deuxieme bouquet, le player reste positionné sur la chaine sélectionnée sur le premier bouquet et affiche ‘chaine inconnue’, il n’est pas possible de choisir une chaine du 2e bouquet. Il faut revenir à l’accueil par la touche free et choisir ‘mon bouquet’ (qui donne accès au 2e bouquet précédemment sélectionné) ou freeboxTV qui revient sur la derniere chaine regardée du premier bouquet mais en étant sur le bouquet de base freeboxtv.
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24173 | 06/01/2019 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Perte de l'option HD+ quand on visionne depuis un bouqu... |
Description de la tâche
L’option HD+ n’existe pas quand on visionne les chaînes depuis un bouquet qu’on a constitué.
Démarche :
Visionner la télévision en passant par Freebox TV depuis le menu principal
Appuyer sur la touche Options et aller dans Choix du flux
Le choix Flux ADSL HD+ apparait et est utilisable pour regarder la chaîne
Revenir dans les options et aller dans Changer de bouquet
Dans ce nouveau bouquet on peut détecter un changement de volume sonore sur certaines chaines
Revenir dans les options et aller dans Choix du flux
Le choix Flux ADSL HD+ n’apparait plus et confirme que le flux utilisé pour diffuser l’image n’est plus ce dernier
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30759 | 17/06/2020 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mosaïque noire |
Description de la tâche
Bonjour,
Je rencontre un problème assez récurrent et aléatoire d’avoir la mosaïque noire sur les pages qui suivent la première page. Etant nouvel abonné, je ne suis pas en mesure de comparer ce comportement avec les version précédentes de firmware.
Bien cordialement.
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30760 | 17/06/2020 | Anomalie | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Absence de signal sur certaines chaines |
Description de la tâche
Bonjour, Certaines chaînes restent noires. Le flux arrive parfois après une longue attente. Précisions: le player est connecté au server avec un câble ethernet 1Gbit/s.
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37872 | 25/03/2023 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accessibilité mon bouquet et son paramétrage |
Description de la tâche
Bonjour à vous,
Suite à l’aide portée à une personne âgée, j’ai remarqué que le nom du menu du paramétrage des bouquets s’appellant “gestion des chaînes favorites” portait à confusion. Un autre nom du style “paramétrage de mon bouquet” serait, je pense, plus approprié ! Surtout pour les personnes agées.
Bien cordialement ! Aio
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13456 | 14/10/2013 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Clavier sans fil non reconnu | |
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18289 | 30/07/2015 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | "Alt+Ctrl+Supp" ne fonctionne plus | |
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13320 | 03/10/2013 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | gamepad Bluetooth utilisation à moins d'1 mètres porté... | |
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33168 | 20/11/2020 | Autre | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth | |
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33170 | 20/11/2020 | Anomalie | Bluetooth HID | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth | |
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5065 | 01/02/2011 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Support pour les casques bluetooth | |
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13043 | 10/08/2013 | Évolution | Bluetooth | Tous | Nouveau | Bluetooth gestion d l'audio | |
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22133 | 28/11/2017 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | utilisation du clavier bluetooth Logitech k480 | |
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22900 | 10/11/2018 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | pas de reconnaissance clé usb bluetooth | |
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29604 | 06/01/2020 | Anomalie | Bluetooth | Tous | Nouveau | [Revolution/V6] pulseaudio-modules-bt (codecs manquant ... | |
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11764 | 13/02/2013 | Évolution | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Son bluetooth en PIP | |
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28135 | 26/08/2019 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible d'associer le clavier Logitech diNovo Keyboa... | |
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33169 | 20/11/2020 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | casque bluetooth | |
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37647 | 29/01/2023 | Anomalie | Bluetooth | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème Bluetooth | |
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3920 | 17/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Notifications en surimpressions | |
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4732 | 27/01/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Console de gestion sur la TV | |
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5822 | 01/03/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Enregistrement gèle apres1h30 | |
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6410 | 23/03/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Choisir le chemin des vidéos, photos et musiques | |
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6415 | 23/03/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Permettre l'affichage sur la télé de SMS reçus sur le n... | |
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6609 | 08/04/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Compression vidéo en tâche de fond | |
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6616 | 08/04/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Affichage de la messagerie en surbrillance lors de la d... | |
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7005 | 26/05/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | message d'avertissement lors d'un enregistrement de cha... | |
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7072 | 02/06/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Player : capture d'écran | |
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7086 | 03/06/2011 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Player : manuel utilisateur intégré | |
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7092 | 04/06/2011 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Télévision - Perte fonctions Freebox TV et TNT après ut... | |