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22597 | 27/04/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Control parental infficace sur le freebox player |
Description de la tâche
Sur la freebox revolution le control parental permet de loquer l’accés à internet des peripheriques connectés à la freebox. Lorsque l’accés internet du freebox player est coupé il continue néanmoins de diffuser des programmes tv.
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22621 | 06/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Player V6 - Accès à l'affichage des informations "debug... |
Description de la tâche
Bonjour,
L’affichage des informations “debug” sur les flux TV du Player V6 ne semble plus disponible.
Par le passé on pouvait afficher l’incrustation “debug” par la combinaison des touches “AV / Vol+” sur la télécommande : action sans effet sur le Player V6. D’après la documentation, on devrait aussi y avoir accès par le menu afficher par la touche verte : non trouvé…
Note : sur le Player mini, la fonction “debug” est bien disponible.
Cordialement,
Denis F.
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22626 | 10/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du flux HD France 24 et IDF1 |
Description de la tâche
Bonjour, les flux de France 24 et IDF1 sont à présent disponible en HD sur la TNT, Quand seront-ils disponible sur freebox TV ?
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22636 | 14/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | affichage sous-titrage Arte erratiques |
Description de la tâche
Bonjour, depuis quelques mois, pour les VOST de Arte (en HD pour ce que j’ai vu), l’intégralité des sous-titrages ne s’affiche pas. Régulièrement, il manque des sous-titres. C’est un problème relativement récent que je ne rencontre pas sur les autres chaînes.
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22660 | 25/05/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Radio non publier |
Description de la tâche
Bonjour, Après avoir essayer d’ajouter plusieurs fois ma radio : Radio Ngazi (Sa date de plusieurs mois), je viens vous exposer mon problème. Malgré mes plusieurs tentatives, il n’y a aucun moyen de savoir pourquoi ma radio n’a toujours pas été ajouter. Ainsi je viens au près de vous en espérant avoir plus d’information sur ce sujet.
Je vous résume en ci-dessous le contenu de mon formulaire:
NOM: Radio Ngazi DESCRIPTION: Radio Ngazi est une station de radio web qui traite l’information de l’archipel des Comores, mais aussi parle de l’actualité sportive, musicale et culturelle d’une manière générale. SLOGAN: La radio de toutes les générations URL STREAM: http://edge.mixlr.com/channel/hkhvq ÉDITEUR: Mixlr SITE WEB DE LA RADIO: http://radiongazi.wixsite.com/accueil PAYS: Comores LANGUE: Comorienne, Swahili, Français CONTENU: Actualité, Sport, Musique, Culture, ... URL DU LOGO: http://radiongazi.wixsite.com/accueil/logo
En attendant un retour de votre part, veuillez accepter Madame, Monsieur; mes salutations les plus distinguées.
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22707 | 12/06/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Service TV Tous Les Soirs Entre 21h Et 22h |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques jour, et ce systématiquement tous les soirs entre 21h et 22h environ, le service Tv devient catastrophique... L’image saccade / freeze / saute toutes les 7 / 8 secondes et parfois le son aussi. Ça commence vers 21h et ça va crescendo pour revenir à un service normal environ 1 heure après. Ce bug m’a déjà touché en Mars 2016 et a été signalé dans la tâche visible grâce au lien ci-dessous: https://dev.freebox.fr/bugs/task/19914
Impossible d’avoir le 3244 pour signaler ce bug qui tombe au mauvais moment: la coupe du monde D’autres personnes sont-elles confrontées à ce bug?
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22747 | 06/07/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sam Radio |
Description de la tâche
Bonjour je possède une webradio. Elle était diffusé dans l’onglet webradio mais depuis plusieurs semaine cela ne fonctionne plus. Nous avons du coup changé nos flux. Est il possible de faire les modifications en même temps je vous mets le lien de notre logo. Cordialement, Anthony
Logo : https://image.noelshack.com/fichiers/2018/27/5/1530836693-5599f067b19046-02270824.jpg
Flux Sam Radio : http://178.32.167.116:9074 ou * Winamp, iTunes http://94.23.26.193:2199/tunein/gzogilli.pls * Windows Media Player http://94.23.26.193:2199/tunein/gzogilli.asx * Real Player http://94.23.26.193:2199/tunein/gzogilli.ram * QuickTime http://94.23.26.193:2199/tunein/gzogilli.qtl * Proxy Web http://flux9.pro-fhi.net/stream/gzogilli.pls?mp=/stream
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22753 | 10/07/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Liste de souhaits pour le player V6 et 7 |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici un panel de mes soucis avec le Player V6, ainsi que des suggestions pour que l’interface utilisateur soit sympa - La télécommande se met parfois à ne plus fonctionner. Il faut rebooter le player pour qu’elle remarche - Après suppression du PIP, le bouton rouge ne permet plus de passer à la chaine précédente. - Souvent, les enregistrements sont effectués en debit standard bien que le débit soit suffisant pour la HD - En enregistrant le programme que l’on regarde, il est souvent également en debit standard alors que la télé affiche du HD - Lorsqu’on modifie les paramètres d’enregistrement, un écran noir s’affiche pendant au moins 5 secondes le temps que les propriétés s’affichent. la FB devrait faire cette opération en background et afficher les propriétés après qu’elles soient disponibles - La visu d’un enregistrement devrait être intégrée harmonieusement avec la visu des programmes TV, cad pouvoir mettre en PIP entre enregistrement et TV etc - Lorsqu’on enregistre et que l’on force en HD, il est fréquent que l’enregistrement se fasse en standard et la visu des chaines en HD, alors qu’on voudrait pouvoir choisir le contraire. - Il devrait y avoir une option pour afficher uniquement les chaines gratuites et celles auxquelles on est abonné - Le bouton Jaune n’est pas consistant d’une chaine à l’autre, en fonction du fait que la chaîne a des bannières ou pas. - Il manque un contrôle du volume. Certaines chaînes émettant un son plus fort que d’autres (les chaines canal), on est obligés de régler le volume lorsqu’on zappe entre une chaine canal et une chaine non canal. - Sur le time shift, le bouton d’avance est assez buggé. Il indique parfois que l’on a rattrapé tout le retard alors que ca n’est pas vrai. - Il manque un moyen de passer du time shift à l’enregistrement - La navigation dans les replays est très inconsistante. En fonction des chaînes etc, certains boutons ne fonctionnent pas comme annoncé (le rouge par exemple) - dans le replay et certains enregistrements, la touche retour est inconsistante. Au lieu de revenir en arrière de x secondes, elle revient au début du film la première fois que l’on s’en sert. Le fonctionnement entre les touches d’avance / retour et les simples flèches est également inconsistant. @PetitPapaNiel, quand tu descendras du ciel, j’aimerais bien que tu prennes en compte ces demandes là ...
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22773 | 25/07/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de compatibilité Freebox player et ambli DENON... |
Description de la tâche
Bonjour
j’ai 2 players à mon domicile - l’un est relié directement à une télévision - cette installation fonctionne parfaitement
Dans une autre pièce le 2nd player est connecté à un vidéoprojecteur via un ampli Denon AVR X2400 acheté il y a environ 1 an. Cette installation présente un problème de compatibilité qui se traduit par des coupures d’image (écran noir) de quelques secondes (le son continue) qui interviennent avec une forte fréquence (de l’ordre de toutes les 20 secondes).
Tests réalisés J’ai inversé les 2 players - le problème subsiste sur l’installation avec l’ampli Denon (quel que soit le player connecté) L’ampli lui fonctionne parfaitement avec toutes ses autres entrées (DVD, play station, ordinateur, ...) J’ai tenté d’utiliser d’autres entrées que l’entrée CB/SAT sans aucun effet.
Avez vous connaissance de ce problème de compatibilité et voyez vous une solution? Mes échanges avec la hotline de free s’étant traduite par une absence de solution et faute de trouver je devrai résilier free.
Merci pour votre aide
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22793 | 09/08/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freebox player revient sur la page d'accueil |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai un problème, depuis une semaine la freebox revient sur la page d’accueil alors qu’on regarde la tv. Le problème arrive sur toute les chaines. Malgré un reboot de la player rien ne se passe, toujours le problème. Que faire ?
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22815 | 28/08/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | "Key repeat" du SDK HID/RUDP inarrêtable |
Description de la tâche
Toutes les applications Android utilisant le SDK de la télécommande réseau (HID/RUDP) rencontrent régulièrement un problème de “key repeat”. Il se caractérise par des actions continuelles sans aucun moyen de les interrompre une fois la touche concernée relachée (Volume+, Volume-, Programme+ ou Programme-).
Il n’est pas trop fréquent (quoique) mais assez agaçant pour les utilisateurs et ne peut se résorber qu’avec un reboot de la boîte.
Je me trompe peut être, mais toutes mes investigations me poussent à penser que le problème est dans le SDK ou le Player, d’autant plus qu’il a été détecté par les utilisateurs de différentes applications totalement indépendentes : LinkFreeTelec Freeteuse
Le problème est causé par l’appel à foils_hid_input_report_send avec un code touche à zéro qui ne semble pas être pris en compte (il est censé stopper l’action du précédant appel avec un code touche valide).
Si ça peut aider à comprendre le code source de l’appli Freeteuse se trouve ici : https://github.com/betonniere/freeteuse
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22834 | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme sources TV freebox Mini |
Description de la tâche
Il y a la possibilité d’ajouté des sources tv ditent “compatible” dans l’app Freebox TV. (OCS, Google film etc...) exactement comme l’app live channels de google. J’utilise l’app Aurora pour regarder les chaine Satellite via un serveur Sat>ip. Aurora me propose d’ajouté sa source dans l’app freebox tout comme dans l’app Live Channels. Sous live channels aucun soucis, on récupère meme les chaines freebox alors que dans l’app Freebox tv, quand je met une chaînes provenant du sat>ip, seulement le son et l’epg qui fonctionnent . (info logo etc..) Et quand on zap, on peut voir une image fix de la chaine en question qui disparaît rapidement.
Il doit y avoir un bug car votre App est une custom de l’app google Live Channels. Il serai genial d’avoir les chaine sat dans l’app Freebox Tv, surtout quand l’dsl est trop juste ...... ou quand on veux y intégrer des chaine Anglaises reçu par Astra 28.2E
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22836 | 14/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pause et enregistrements sautent |
Description de la tâche
Bonsoir J’ai lancé x appels, me suis déplacé chez Free en vain Dès que nous mettons en pause puis appuyons sur PLAY la pause saute au bout d’un nombre de minutes aléatoire puis revient au direct
Soucis ressemblant sur les enregistrements qui 8 fois sur 10, de façon aléatoire, se figent, se bloquent puis erreur vidéo s’affiche même parfois
Je n’en peux plus et suis a deux doigts de tout résilier
Help urgent
Michel HAVOUY mhavouy@electrogeloz.com Port : 06 16 70 84 47
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22857 | 29/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Absence audio chaîne 485 |
Description de la tâche
Bonjour, Il semblerait y avoir un problème de son sur la chaîne 485. L’absence de bande son ne semble pas être liée au matériel puisque le probleme est également présent sur un autre freebox player testé.
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22860 | 30/09/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de Logo qui s'affiche pour Millenium FM et erreur d... |
Description de la tâche
Bonjour Laurent,
Tout d’abord, merci d’avoir ajouter le Flux .milleniumfm.mp3 aux autres radios. Aussi, le Logo de la radio ne s’affiche pas, comment faire pour renvoyer une image au bon format? Aussi, est il possible de rectifier la phrase : la radio des musiques électroniques de et dj par la phrase correcte:
la radio des musiques électroniques et des dj’s
Merci beaucoup laurent
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22864 | 08/10/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Accès au streaming par le navigateur web de la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
veuillez trouver ci après la réponse de Free à ma demande :
“Votre message
Bonjour,
Je voudrais visualiser et surtout entendre:
https://play.qobuz.com/feature
Ce site fonctionne correctement sur mon ordinateur.
Sur la TV, à partir de la rubrique "Internet" et "Navigateur web", après avoir entré les coordonnées du site à partir du clavier virtuel, la réponse est:
"The web process crashed" sur l'écran de TV.
Pouvez-vous m'aider?
PS :
La TV et l'ordinateur fonctionnent à partir de la Freebox Révolution.
Deezer qui est inscrit dans la rubrique musique, fonctionne, mais sa qualité (MP3) est insuffisante pour moi.
Réponse de l’assistance Free:
“Cher Freenaute,
Nous prenons connaissance de votre eMail. Vous nous interrogez sur le dysfonctionnement d’accès à un site sur le Navigateur Web du service télévision. Nous vous informons que votre demande est hors support pour l’équipe technique mail. Pour donner suite à votre requête, nous vous prions d’accéder au support Forum Free qui est en ligne via le lien : http://www.free.fr/assistance/541.html#step-626”
J’ai de la peine à accéder à ce système et je suis étonné par le fait que Free ne puisse pas répondre à ma demande.
Quelqu’un pourrait m’aider à accéder à qobuz sur ma TV qui est reliée à ma hifi ce qui me permettrait une réception de qualité comme le propose Qobuz?
Le site suivant semble dire pourtant que le streaming fonctionne bien à partir de la Freebox: https://www.freebox-tv.com/fonction-freebox-navigateur-internet.php
Merci par avance.
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22872 | 20/10/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC |
Description de la tâche
Bonjour. Impossible de faire fonctionner le HDMI CEC avec mon nouveau TV. c’est un QE55Q7FNA. Ces nouveau TV avec toutes les connexions déportées dans un boîtier avec un télécommande universelle. Avez vous une solution. Merci.
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22874 | 23/10/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture des enregistrements démarre au milieu |
Description de la tâche
Depuis plusieurs mois j’ai une majorité d’enregistrements qui à la première lecture démarrent au milieu ou aux 2/3 en me proposant les boutons Continuer/Recommencer. Seuls 10 à 20% démarrent normalement. Que ce soit sur un enregistrement périodique ou isolé. J’ai attendu les MAJ mais rien ne change. Ce n’est pas vraiment grave, mais c’est anormal et perturbant.
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22880 | 28/10/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Lecture MP4 |
Description de la tâche
Bonjour, depuis un moment déjà, la lecture de fichiers MP4 ne fonctionne plus!
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22884 | 03/11/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | [Freebox Player] Retour au début d'un replay ou enregis... |
Description de la tâche
Bonjour,
Au niveau de la lecture des enregistrements ou Replay sur la Freebox Player, lorsqu’on clique sur les flèche de rembobinage il y a une fois sur deux où ça revient au début ce qui n’est pas pratique du tout. Ce serait bien de pouvoir temporiser l’appuie sur les flèches pendant 5 secondes par exemple pour revenir au tout début du programme ce qui éviterait ce genre de soucis.
Bonne journée.
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22925 | 20/11/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de lecture de certains fichiers vidéo |
Description de la tâche
Certains fichiers parfaitement lisibles avant la version 1.3.14 ne le sont plus après.
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22943 | 06/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ca vaut encore le coup de poster ici ou Free abandonne ... |
Description de la tâche
Je pose ça comme ça mais est ce que ca vaut encore le coup de proposer nos idées ou bugs pour la V6 alors qu’il y a 132 pages de bug ou améliorer dont FREE n’a jamais tenu compte et ne s’en occupera plus jamais désormais avec l’arrivée des nouvelles box...
Vraiment dommage car une nouvelle interface, quelques services basiques en plus comme l’enregistrement continue avec retour en arrière et bien d’autres aurait été bien sympa de la part des équipes Free pour continuer à mettre à jour les box...
Un peu comme fait Apple...
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22944 | 08/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Cohérence des résumés de film |
Description de la tâche
De façon récurrente, je constate que le résumé du film associé à un enregistrement n’est pas toujours le bon. Deux exemples pour mes enregistrements récents:
The Queen de S. Frears devient Terreur sur le Queen Mary de D. Lowell Rich
Un traître idéal de S. White devient L’homme idéal de ? (pas de nom de réalisateur)
Comme on le voit dans ces deux exemples, il y a toujours un rapport entre le nom réel du film et le résumé erroné proposé. Tout se passe comme si le résumé n’était pas enregistré avec le film, mais recherché sur internet, avec un moteur de recherche particulièrement limité en efficacité !
Et quand on cherche, un mois après un enregistrement, à avoir une idée du film que l’on a sur le disque dur pour faire notre choix de soirée, vous imaginez la perplexité....
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23067 | 17/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | GameOne +1 en Standard et en HD au lieu de la SD |
Description de la tâche
GameOne +1 en Standard et en HD au lieu de la SD
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23110 | 19/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajouter l'option HD+ en tant que flux par défaut |
Description de la tâche
Bonjour,
Les flux HD+ sont arrivés, c’est bien ! (même si avec 5 ans de retard sur la concurrence)
Mais devoir les sélectionner manuellement pour chaque chaine, c’est moins bien !
S’il vous plaît ajoutez dans les paramètres Télévision la possibilité d’avoir du HD+ par défaut, car actuellement on ne voit que ADSL Bas Débit/HD/Standard en
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23119 | 19/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Activation des flux HD+ | |
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23140 | 20/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout d'une touche PIP à la place du bouton bleu (reche... | |
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23168 | 21/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Son bizarre en boucle | |
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23295 | 23/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Problème contrôle du volume Hdmi CEC | |
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23490 | 27/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | IMPOSSIBLE DE SELECTIONNER UNE RADIO | |
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23557 | 28/12/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Connexion Free Server étape 1 - étape 2 - étape 3 puis ... | |
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23558 | 28/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Passage en HD de chaînes d'info internationales | |
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23703 | 30/12/2018 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | HD+ ok, à quand le Dolby?? | |
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23722 | 30/12/2018 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Décalage Son/Image sur TV Samsung | |
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24019 | 03/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | La chaine 579 a disparu de la freebox player ( freebox ... | |
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24057 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | plus de fichié vidéo visible | |
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24058 | 04/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Décalage son/image | |
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24246 | 08/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | aucun dique dur trouvé pour enregistrement a distance | |
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24595 | 17/01/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Air Média ne fonctionne plus. | |
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24697 | 20/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pictogramme HD sur la chaîne CNN International | |
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24746 | 21/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | sous-titres arte | |
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24938 | 26/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Signal Télévision très faible - Conflit entre 2 players | |
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24998 | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures à répétition | |
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25511 | 07/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Connexion dropbox | |
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25615 | 10/02/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze sur chaînes CanalSat Panorama | |
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25949 | 19/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Netflix problème migration compte existant | |
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26051 | 23/02/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pas de tv a ecran | |
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26234 | 02/03/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ginx canal 96 | |
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26479 | 15/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | probleme de connexion jeux vidéo | |
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26502 | 17/03/2019 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Volume sonore player et SDIF différent | |