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18456 | 10/08/2015 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | En attente de réponse | Sous-dossiers toujours pas gérés en UPNP |
Description de la tâche
Depuis la maj 1.3 la lecture des videos en UPNP devient impossible en plein écran.
Cela concerne l’intégralité des videos classées en sous-dossiers. Avec les versions 1.3 et 1.3.1, la video se lancait en aperçu, mais l’affichage des videos en plein écran sur le téléviseur était impossible, la touche OK permettant de lancer la video étant carrément désactivée.
A présent, avec la maj 1.3.2, la touche OK est active, mais on n’obtient qu’un écran noir avec en bas à droite la mention écrite en blanc : “Chargement en cours. Veuillez patienter”. Même en attendant 10mn rien ne se passe ! On entend juste l’audio résiduel de l’aperçu. Lorsqu’on tape sur la touche rouge retour de la télécommande pour retourner sur la liste des videos, c’est impossible. La mention “Chargement en cours. Veuillez patienter” passe alors en couleur rouge, mais tout est bloqué. Seule solution pour décoincer : la touche Freebox pour revenir au menu général.
Les videos stockées à la racine des disques durs externes auxquels on accède par UPNP sont, elles, correctement lues.
Après de multiples essais avec trois ordinateurs et deux logiciels UPNP différents, même constat.
Il n’y a jamais eu aucun problème auparavant, en V5 puis V6 tout a toujours parfaitement fonctionné, jusqu’à cette calamiteuse maj 1.3 !
Merci de résoudre le problème, c’est exaspérant !
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21692 | 07/08/2017 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Ordre Tri des fichiers |
Description de la tâche
Plutôt que de me lancer dans de grandes explications, une photo expliquera mieux ce qui cloche :
Est-il possible de nous mettre l’ordre de tri correct pour les séries qui ne disposent pas de “leading zero” sur leurs metadonnées ? C’est vachement handicapant pour se faire toute une série à la suite quand on doit jouer avec la télécommande pour trouver le média qui est censé venir après celui qu’on vient juste de terminer. (genre passer de l’épisode 1 à l’épisode 10, c’est pas terrible du tout)
Merci d’avance. Bisous partout.
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27669 | 23/06/2019 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | accès à photos via UPNP-DLNA très peu pratique |
Description de la tâche
Il y a eu une évolution dernièrement concernant la visualisation sur la freebox des photos et des vidéos contenues dans un serveur DLNA. Avant, tout allait bien. On pouvait visualiser ses photos en enchaînant rapidement entre les photos.
Maintenant, avec la dernière évolution : - Entre chaque photo, il y a un écran noir et un “sablier” qui tourne. C’est hyper lent de passer d’une photo à l’autre. - Avant, il y avait un système qui devait précharger la prochaine photo à voir pendant qu’on regardait la photo en cours et, du coup, le zapping était quasi instantané. - Avant, en bas, il y avait des vignettes de prévisu. On pouvait aller rapidement à la photo de son choix. Cette fonction a disparu.
Je trouve que le nouveau système est bien moins pratique que l’ancien. Pouvez vous y remédier ? Merci
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29780 | 23/01/2020 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Pas de mode de lecture par défaut |
Description de la tâche
Bonsoir, Depuis l’installation du Player 1.3.19, lorsque je regarde une vidéo via DISQUES et que je me connecte sur un serveur UPNP, les videos n’ont plus de mode de lecture par défaut. Auparavant, c’était “Une seule” de sélectionnée dans “Menu” / Divers : “Mode de lecture”.
Merci pour ce que vous faites.
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7039 | 31/05/2011 | Évolution | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Copie Serveur DLNA/UPnP vers Freebox directement depuis... |
Description de la tâche
Possibilité de recopier un fichier (image/vidéo/musique) depuis un serveur DLNA/UPnP vers le disque dur de la Freebox (un peu comme sur PS3).
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22654 | 24/05/2018 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Chromecast |
Description de la tâche
Bonjour impossible de caster quoi que ce soit sur ma freebox mini 4K depuis la mise à jour 7. 1
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8258 | 13/10/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Actualisation des comptes externes |
Description de la tâche
Bonjour,
En utilisant le webclient ZIMBRA il est possible d’ajouter un compte e-mail externe pour récuperer automatiquement ses messages (Par POP), en faisant “Actualiser”.
Sur la TV ces mêmes messages ne sont pas récupéré, malgré l’appui sur “actualisé”.
Cordialement.
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17925 | 21/07/2015 | Anomalie | Client Email | Tous | En cours de résolution | Client email non fonctionnel |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.3.0 le client email n’est plus fonctionnel.
En effet, plus aucune image n’apparait et on ne peut plus cliquer dans les liens présents. On dirait que le client n’a pas voulu se mettre à jour ;)
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22862 | 07/10/2018 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Client email du player HS |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis fin septembre, le client email du player une fois ouvert, la roue d’attente tourne indéfiniment. Quitter l’application et re-saisir l’identifiant et le mot de passe se solde par “erreur inconnue”.
Bien que l’on puisse vivre sans cette appli ça serait sympa de résoudre ce qui cloche.
Merci
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27247 | 09/05/2019 | Anomalie | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossibilité de chargement des mails avec adresse free... |
Description de la tâche
Depuis l’installation il y a 2/3 jours de la dernière version du firmware pour le freebox server revolution (4.0.5.1), mes mails en @free.fr sont toujours consultables en webmail avec un navigateur type Chrome mais le problème est que ces mails ne peuvent plus être téléchargés localement sur mon ordinateur.
Lors de l’exécution de la tâche d’envoi/réception le message d’erreur obtenu en retour est:
“La tâche Free - réception a signalé une erreur (0x800408FC) : “Impossible de trouver le nom de serveur spécifié sur le réseau (peut-être est-il interrompu provisoirement). Vérifiez que vous êtes bien en ligne et que le nom du serveur est correct”.
Pour information aucun changement de paramétrage n’a été effectué de mon côté.
Pour information également, les mails adressés à d’autres adresses (en @gmail.com, @orange.fr,...) sont toujours eux téléchargeables: le problème ne concerne donc que les mails en @free.fr.
L’assistance Free m’a confirmé au téléphone qu’il y avait des soucis avec la norme IPV6 or il se trouve que la dernière version de firmware pour le Freebox server touche les fonctionnalités liées à IPV6....
Merci pour votre retour
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4818 | 29/01/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Plusieurs domaines email sur ZIMBRA |
Description de la tâche
Historiquement j’avais un compte libre de la forme prénom.nom@free.fr Etant ancien client ALICE j’ai aussi en compte de la forme prénom.nom@libertysurf.fr Les deux comptes e-mail ont été migrés sous ZIMBRA. J’ai associé maintenant mon compte FREE à mon abonnement FREEBOX Sous FREE PLAYER j’ai appris que le nom d’utilisateur ne doit pas mentionné la partie droite de l’adresse e-mail (@.....) Je suppose que j’aurai en ligne les e-mails en @free.fr. Dans ce cas il me semble impossible d’avoir sous la PLAYER mes 2 e-mails et de plus la plupart des mails reçus actuellement sont en @libertysurf.fr Comment s’en sortir ?
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6076 | 08/03/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | Nouveau | Zimbra : pas possible de mettre à jour les flux RSS |
Description de la tâche
Bonjour, L’Interface Zimbra via TV est fonctionnelle (lecture , envoie de mail) sauf que j’ai sous Zimbra un répertoire de Flux RSS et que je n’ai sous l’interface TV Zimbra rien pour mettre a jour (actualiser ) les Flux RSS. En utilisant la touche verte de la télécommande ( option , je crois ) un bandeau sur le côté gauche apparait avec une option : “Actualiser” ou “Actualisation” mais cela n’actualise pas les Flux ( ou plutôt le flux sélectionné )...
Merci d’avance pour cette correction !
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7390 | 24/07/2011 | Évolution | Client Email | Tous | Nouveau | Pouvoir zoomer les mails |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai remarqué sur le client mail qu’il était impossible de zoomer sur les mails que l’on reçoit, ce qui n’est pas très pratique contrairement au navigateur mail où l’on peut zoomer sur les pages qu’on consulte.
Je demande à ce qu’une fonction de zoom soit disponible sur le client mail de la v6 pour pouvoir zoomer sur les mails car les carctères sont petits.
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12412 | 06/05/2013 | Évolution | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | visibilite des pieces jointes |
Description de la tâche
Bonjour
Il n’est pas possible de voir les pieces jointes dans le client alors qu’elles sont signalées par un trombone. Il serait fortement souhaitable de pouvoir voir notamment les photos et les pifs (cas pour les factures free par exemple ! ).
Ceci concerne principalement les personnes prenant free-player et qui n’ont pas d’ordinateur....
Merci
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4215 | 19/01/2011 | Évolution | Client Email | Tous | Nouveau | Intégrer les mails GMail comme Zimbra |
Description de la tâche
Il serait super de pouvoir lire les mails d’un compte GMail (ou même n’importe quel compte POP3) de la même manière que les comptes Zimbra...
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4372 | 21/01/2011 | Évolution | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ajout de compte mail autre que Free |
Description de la tâche
Bonjour à tous,
Je suis adepte de l’uitlisation de Gmail. Je consulte mes mails Free par l’intermédiare de Gmail.
Serait-il possible d’avoir la possibilite d’ajouter d’autres compte de messagerie autre que Free tel que Gmail.
A+
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8589 | 25/10/2011 | Anomalie | Client Email | Tous | En cours de résolution | Compte zimbra sur freebox player impossible à effacer |
Description de la tâche
Depuis la remise en route du service mail Zimbra sur le player un de mes trois comptes m’indique que le code d’accès est erroné. Les trois comptes avaient été paramétrés avec le même code à 4 chiffres. Seul deux fonctionnent. Impossible d’effacer le compte qui pose problème car besoin du même code. Le redémarrage avec paramètres usine de la box ne change rien, les comptes ne sont pas effacés.
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9670 | 24/02/2012 | Évolution | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | notification d'evenements du calendrier sur la TV |
Description de la tâche
Il serait sympa que les notifications du calendrier zimba s’affiche sur la TV . Avec biensur un possibilité de désactiver cette option
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36018 | 26/11/2021 | Anomalie | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | connexion client Email impossible : erreur inconnue |
Description de la tâche
depuis dernière mise à jour 1.3.28 : connexion au client email impossible (menu internet/mailFree), message “erreur inconnue” s’affiche après identification malgré plusieurs essais. réinitialisation du freebox player avec assistance technique par téléphone ce jour n’a rien donné. pour info : anomalie déjà constatée une fois dans le passé et réinitialisée par assistance technique en ligne.
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6206 | 11/03/2011 | Anomalie | Client Email | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Manque raccourci clavier pour le souligné |
Description de la tâche
Dans l’écriture d’un message, on peut faire quelques effets de style : gras, italique et souligné. Avec un clavier, il suffit de sélectionner le texte, et de faire ctrl-b pour le gras, ctrl-i pour l’italique, ... MAIS ctrl-u ne marche pas pour le souligné !
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10427 | 10/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Sony Bravia 32EX302: rallumage apres extinction |
Description de la tâche
Probleme au niveau de l’extinction avec la telecommande de la TV. Lorsqu’on eteind la tv , le player s’eteind egalement mais les 2 se rallument automatiquement apres 1 a 2 secondes. Impossible donc d’utiliser uniquement la telecommande de la TV !
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10466 | 12/07/2012 | Évolution | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Ne pas éteindre tous les périphériques automatiquement |
Description de la tâche
Bonjour,
Je voudrai faire un retour sur le comportement de la fonction CEC du freebox player.
Que la freebox player fasse allumer les périphériques CEC OK, mais qu’elle les fasse tous éteindre NON ! C’est juste un player, il ne devrait pas envoyer de signal extinction. Le problème est vraiment génant si on a activé la veille auto du player car si on veut simplement regarder sa tv, le player éteint tout au bout du temps défini...
De plus si je désactive la fonction CEC du player, ma tv samsung n’arrive plus à communiquer et faire passer les commandes à mon home cinéma samsung également tant que la freebox player est en veille, éteinte c’est bon.
Merci pour la prise en compte.
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12823 | 10/07/2013 | Anomalie | CEC | Tous | Confirmé | Probleme CEC et TV LG |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens d’acquerir une TV LG 47 LA 660S. Lorsque j’essaye une detection CEC sur le freebox player, il ne trouve pas ma TV.
Merci d’avance pour votre retour.
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21158 | 11/02/2017 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Problème CEC sur TV SONY 46 HX 750 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du Freebox Player dans la version 1.3.9, la fonction CEC pour allumer la Télé fonctionne de façon aléatoire, pour l’extinction elle n ‘éteint plus la Télé SONY 46 hx 750
j’ai réinitialisé le Freebox Player et la TV mais rien n’y fait.
avez-vous rencontré ce type de problème ?
merci de votre réponse
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21562 | 30/05/2017 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Perte connexion HDMI CEC pour le son |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la mise à jour du 28 mai 2017 de mon téléviseur Philips QV151E / Version CEC 1.4, Le son n’est plus contrôlable sur la TV avec la télécommande de la freebox. On visualise bien le signal HDMI CEC apparaître en bas à gauche de l’écran avec un point mobile, comme pour se connecter, mais sans effet sur le son. La barre verticale de modulation du son n’apparaît même pas. En revanche, le zapping et les touches de navigation fonctionnent aussi bien avec la télécommande free que celle de la TV. Merci de votre intervention. Cordialement. JM
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10375 | 06/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Plus de son : ps3 sur HDMI ampli/ ampli sur HDMI 1 + p... | |
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10429 | 10/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Marantz NR1602 se rallume tout seul apres extinction | |
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10569 | 24/07/2012 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Depuis maj 1.2.0 affichage bandeau de sélection de l'en... | |
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11155 | 05/10/2012 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Mauvaise interprétation des commandes de lecture CEC | |
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11219 | 11/10/2012 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Allumage/extinction/selection de source CEC aleatoire | |
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11592 | 07/01/2013 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Problème Compatibilité CEC avec Ecran LCD | |
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13114 | 27/08/2013 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | En attente de réponse | HDMI CEC avec la barre de son LG NB4530 | |
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13758 | 25/11/2013 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | Pb HDMI CEC - Sony 46W5500 & Freebox Player v1.2.10 | |
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14254 | 07/02/2014 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | La Freebox n'allume pas l'ampli apres le delai d'extinc... | |
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15111 | 28/05/2014 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | CEC ne fonctionne plus apres redemarrage | |
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15532 | 30/07/2014 | Anomalie | CEC | Tous | En attente de réponse | HMDI CEC - Perte de parametrage | |
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16105 | 05/12/2014 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Réglage Volume CEC TV Panasonic TX-L47DT60E | |
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18319 | 01/08/2015 | Anomalie | CEC | Tous | Confirmé | Plus de HDMI CEC depuis MAJ 1.3.1 | |
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18410 | 06/08/2015 | Anomalie | CEC | Tous | Confirmé | Mon ecran TV Samsung ne passe plus en veille quand j'et... | |
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20240 | 14/05/2016 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | connexion ilmpossible HDMI CEC | |
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20392 | 28/06/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Contrôle du volume via HDMI CEC se désactive | |
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20824 | 25/10/2016 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Pas de contrôle possible du son avec ampli HDMI CEC | |
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21163 | 13/02/2017 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | CEC non fonctionnel sur TV samsung | |
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21801 | 27/09/2017 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | HDMI CEC non reconnu | |
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22190 | 23/12/2017 | Anomalie | CEC | Tous | Nouveau | Problème CEC avec ampli Pionneer vsx 930 | |
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29516 | 26/12/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Commande HDMI CEC éteint correctement les appareils déd... | |
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29557 | 31/12/2019 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Contrôle du volume TV samsung non fonctionnel | |
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29931 | 08/02/2020 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | HDMI CEC SONY BDV7200 Contrôle du son aléatoire | |
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34899 | 21/05/2021 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fonction HDMI CEC Defaillante | |
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36909 | 06/08/2022 | Anomalie | CEC | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Plus de contrôle HDMI CEC | |