Freebox Player (Revolution / V6)

A chaque redemarrage du freebox player le son du boitier est a 100, ce qui est très génant.

a chaque redemarrage du fbx SERVER et PLAYER le son est a 100, alors que la veille il etait a 30.

Lors de la lecture de vidéos téléchargées ou importées, (mp4, Avi, mkv etc..) apparait plusieurs images sur fond vert qui empêchent la lecture.

passe bien sur les autres périphérique type smartphone .... mais impossible depuis le player / tv.

Cela doit provenir d’un beug sur les codecs...

urgent.

Salut,
depuis quelques jours surtout après 23 heures mais aussi de temps en temps dans la journée le player se bloque lorsque j’utilise les touches fléchés pour voir ce qu’il y a sur d’autres chaines, impossible de changer de chaine, l’émission en cours fonctionne bien mais la petite fenêtre de résumé reste affiché, la télécommande fonctionne en autre la touche free, le menu est très long à apparaitre et le son de la chaine précédente est audible, quand je revient sur la télévision le problème reste le même, si j’éteins le player avec la télécommande puis le rallume, j’arrive sur un écran noir.
La seule solution est de redémarrer le player via le menu système.

Problème récurrent de lecture de vidéos enregistrées
- déclarées “non supportée” lorsque je souhaite les lire à partir du DD de la Freebox (elles ont été toutes lisibles auparavant !)
- inaccessible sur un DD externe parfaitement opérationnel auparavant !
Les vidéos seraient-elles à “obsolescence programmée” ?

Bonjour
Suite à la mise à jour 2.0.3, la fonction HDMI CEC arrête la TV et le player normalement mais lorsque je veux remettre en service je ne retrouve que le son avec l’écran noir, pour récupérer le fonctionnement normal il faut que je fasse un redémarrage électrique de ce même player.
J’ai essayé de faire une réinitialisation usine avec paramétrage de la fonction HDMI CEC et redémarrage du server et rien y fait, même le technicien de chez free ne comprend pas.
Cordialement

depuis le mois de Fevrier j’ai des problèmes de coupures son qui dure 1 sec mais qui empêche de regarder la télé correctement,
j’ai eu 2 changement de Player un changement du serveur!
Le technicien tv est passer a changer la carte de la télé le boitier déporter et le câble tv...
De mon coté j’ai acheter un câble HDMI neuf.
Freebox révolution
tv Samsung UE48JS8500

test croiser fait avec mes voisins qui sont chez free également et tout le matériel fonctionne chez eux une fois chez moi rien ne va plus!!

Bonjour,
Après plusieurs redémarrage du server et du player, le flux HD a disparu sur plusieurs chaines.
cela ne provient pas de mon débit je suis en VDSL 37 Mbps...
Est du a la mise a jour de la mini 4K ou une coincidence?
Je précise que c’est sur le player revolution et non sur la mini 4k que je rencontre ce problème.
J’ai également essayé de passer par la touche verte et “choix du flux” mais rien à faire...
Quelqu’un peut-il m’aider ?

Cordialement

Lors de la lecture de vidéos téléchargées ou importées au format Avi il apparait plusieurs images sur fond vert qui empêchent la lecture sur le player, sur une clef USB ou sur le PC (à partir du player).
Aucun problème avec les mkv, mp4 ...
Cela passe bien sur les autres périphériques type smartphone, boitier xiami

Cela provient certainement d’un bug sur les codecs...

urgent.

sur les conseils du technicien free va la hotline que j’ai appelé il y a quelques heures,
je poste ce message suivant:

j’ai acheté récemment un casque Sennheiser wireless Bluetooth sur le site de Sennheiser, directement commandé aux USA. La freeplayer et le casque fonctionnent très bien chacun. J’arrive à les appairer via le dungle de free pour clavier free Bluetooth, clavier acheté très récemment (clavier qui fonctionne également très bien). Au cours de l’appairage entre le casque et la freeplayer, un code de sécurité apparaît quelques secondes à l’écran, puis disparaît.

le problème technique rencontré est le suivant:

comment puis-je connecter en Bluetooth le casque Bluetooth Sennheiser à la freeplayer en demandant justement à free de pouvoir lever le blocage de la freeplayer pour pouvoir rentrer ce code (à six chiffres) et faire en sorte que je puisse utiliser mon casque Bluetooth Sennheiser sur ma télévision personnelle via le dungle Bluetooth du clavier free branché sur la freeplayer?; en faisant peut-être une mise à jour de la freeplayer ou en téléchargeant un correctif de mise à jour de la freeplayer ou autre (comme conseillé justement par le technicien free qui m’a renseigné tout à l’heure et qui m’a dit que le problème rencontré était peut-être résolvable de façon positive).

Je vous remercie pour votre aide.

Eric Hostalery (abonné Freebox - j’ai la Freebox revolution)

Si vous pouviez ajouter le logo de ces chaines, de plus la chaine djazz a reçu le logo de france info ...

Le Player se coupe tous seul comme si on appuyait sur la télécommande soit il redémarre, soit il se met en veille et revient sur Freebox TV.
Cela peut arriver une dizaine de fois à la suite.

Bonjour,

Voici mon problème: je constate une micro-coupure son d’à peine une seconde, toutes les 5 à 6 minutes quand je regarde la télé depuis le Freebox Player. Cela se produit aussi lorsque je regarde un de mes enregistrements d’un flux ADSL.

Aucun souci en revanche si je choisis une source TNT (mon antenne est connectée au Player).
Aucun souci non plus quand je regarde un film copié sur la box ou lu sur clef usb branchée au Player.

Je suis en ADSL donc (j’aurai bientôt la fibre, j’ai RDV dans 10 jour avec le technicien).
Ma box est reliée en HDMI à la TV. Je suis en 1920×1080 60P. Gamme complète HDMI. Pour le son je suis en Passthrough, DRC désactivé, et LtRt. Ma TV est reliée à un plateau sonore via cable Optique.

Ma TV est un modèle SAMSUNG UE50KU6000 récent. J’avais avant une autre TV Samsung plus petite et je n’avais pas de soucis. J’ai donc au début pensé à la TV mais en faisant des tests, en changeant les câbles HDMI (j’ai acheté exprès des câbles compatibles 2.0) et en changeant les ports sur la TV, même problème. Par ailleurs mes autres périphériques branchés en HDMI sur la TV ne posent aucun problème (PS3, PC, lecteur multimedia Western Digital). J’ai tout de même appelé Samsung qui a pris contrôle de la TV à distance et a réinitialisé les ports HDMI et rien n’a changé, ce qui fonctionnait fonctionne et ce qui déconnait déconne! J’ai également apepelé le service client Free qui m’a fait réinitialiser le Player en le débranchant et en maintenant appuyé le petit bouton noir 10 secondes, mais ça n’a rien changé non plus.

Vu les test et symptômes et vu mon débit actuel (16mb/s en descendant, 1mb/s en montant) qui n’a pas changé et est très convenable (aucun freeze de l’image d’ailleurs), j’opterais plus pour un problème de compatibilité logiciel entre le signal ou le format audio du flux adsl et la TV.

Merci de m’aider car à défaut d’être rédhibitoire c’est très pénible (et frustrant quand on vient de changer de TV!!!)

depuis plusieurs mois gros problème sur certaines chaines des écran noir pendant parfois plusieurs minutes des image saccadées plus de son même en changeant le flux ADSL HD ou ADSL Bas débit
ces problème concernent a 80% les chaines Ciné polar/ Campagne TV/ Mens’up TV/ Aerostar TV
curieux les chaines plutôt du fond de grille Ciné Polar marchait bien avant la renumérotation en 105
les chaines du début de grille posent moins de problèmes
il n’y a jamais de messages d’erreur?

TF1 a rénové son logo en 2013 et je constate que la Freebox n’a toujours pas opéré le changement, tant sur Freebox TV que sur le planning d’enregistrements et le guide des programmes. J’ai bien conscience que la tâche n’est pas urgente, mais je ne vois aucune objection à ce que la modification soit effectuée après bientôt trois ans. :)

Bonjour,

Pour les abonnés Alice Initial, la nouvelle chaine “France Info”, pourtant annoncée pour début septembre sur le canal 27 de la TNT et des BOX internet, n’est toujours pas activée, ni via l’ADSL, ni via la TNT.

En zappant, on passe de la chaine 26 (LCI) à la chaine 93 (Africa 24).

Merci de corriger cet oubli .

Bonjour
Depuis la mise à jour 1.3.7, les enregistrements sont devenus illisibles (faits avant et après).
Lorsque j’essaye d’en lire depuis le menu “mes enregistrements” ça charge puis j’ai un message “erreur de lecture : cette vidéo n’est pas supportée” Pas de problème avec la lecture de vidéos téléchargées sur le disque ou en réseau

c’est un bug assez particulier, j’ai l’habitude d’écouter la radio grace à la nouvel application radioline est après un certain temps d’écoute je reviens sur freebox TV, sauf que soit l’écran reste noir, soit l’image fige et je n’ai pas de son ( un reboot du player règle le problème ) le problème reste par contre assez aléatoire ... Mais généralement il se produit après que j’ai navigué dans le player ( application, youtube, dailymotion ect .. )

Impossible de lire les fichiers au format avi, tous les autres formats fonctionnent normalement

Bonjour

Depuis la derniere mise à jour freebox 3.3.3. Serveur et 1.3.7. pour le player, que j’ai fait hier, j’ai une connexion tres lente vers les vidéos enregistrées, pour visualiser la tv également car il faut attendre 20s à 1 mn pour affichage d’une chaine, entrer dans les replays, ça rame. Bref, tres pénible aujourd’hui pour naviguer et voir la TV.

Pouvez vous m’aider svp?

Cdt

Pledgeparis

Bonjour,

Je viens de m’apercevoir que le live de Dailymotion ne fonctionne pas.

En effet les autres vidéos passent, mais sur le live il n’y à ni son, ni image, juste un écran noir.

Ce serai super si ce bug pouvait être corrigé.

Par avance merci.

Cordialement.

Contactnet.

Bonsoir,

Depuis le passage sur cette version, je rencontre un problème de plantage net du FP.

Je regarde une chaîne, et je navigue dans le guide des programmes pour voir l’émission suivante,
J’effectue cette manipulation sur plusieurs chaînes.
Puis plus moyen d’interagir ni de changer de chaîne.
Le bouton volume fonctionne.
Je peu revenir à la page de démarrage tout en ayant le son de la chaîne.
Si je lance video du web jai toujours le son en parallèle.
3 eme fois de la semaine !!!

Si quelqu’un rencontre le même problème que moi.

Merci par avance,
Bonne soirée.

Reproduction :
1- Aller sur une chaîne de la TNT.
2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre.
3- Aller sur une autre chaîne de la TNT.
4- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : impossible désormais de choisir une langue et un sous-titre. Le menu s’affiche bien, mais le curseur n’apparaît pas.

A noter :
Le problème existe depuis au moins 6 mois, mais auparavant il se déclenchait aléatoirement, souvent au bout de 2 ou 3 utilisations du menu. Désormais il se produit systématiquement après la première utilisation du menu.

Palliatif:
1- Aller sur une chaîne de la TNT.
2- Aller dans le menu “Langues et sous-titres”, sélectionner une langue et un sous-titre.
3- Appuyer sur le bouton Free pour revenir au menu principal du Freebox Player, puis revenir sur la TNT.
4- Aller sur une autre chaîne de la TNT.
5- Aller dans le menu “Langues et sous-titres” : cette fois il fonctionne bien (mais une seule fois). Par bonheur, le choix de langue et de sous-titre effectué en étape 2 sur l’autre chaîne a persisté. On peut ainsi sélectionner langues et sous-titres sur toutes les chaînes, au prix d’allers-retours avec le menu principal.

Bonjour,
Depuis la nouvelle version (1.3.6), il se produit des coupures de flux, en générale double, sur la TV. Même lorsqu’on regarde une chaîne via le flux TNT (passage de la 3 locale sur la 3 nationale, puis, après quelques secondes, nouvelle coupure et retour sur la TNT).
Problème non constaté sur la télévision normale (sans passer par les Freebox).
Cordialement. Michel MUTIN.

Les chaines my canal sont offerte pendant tout le mois d’octobre, elle sont donc accessible mais les bandeaux n’indique pas l’offre. ( on ne peut donc pas avoir acces au bandeau traditionnel pour enregistrer ou mettre la chaine en pip.