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9408 | 12/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le son claque de temps en temps |
Description de la tâche
Bonjour,
Il arrive que le son claque quand je regarde la Freebox TV au rythme de ~3 par minute . Par “claque”, comprenez le même bruit qu’un claquement de doigts. Pour annuler ce pb, je reboote la freebox server & adsl. Cela disparait ensuite toute la soirée jusqu’au lendemain ou surlendemain...
TV Philips LED 37PFL.... en HDMI.
Merci de me dire quoi.
JA13.
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9420 | 14/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | plus de 16/9 sur les dvd 4/3 |
Description de la tâche
Bonsoir depuis la dernière mise à jour ,impossible de lire mes dvd au format 16/9 ils passent qu en 4/3.
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9425 | 14/01/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Pas de favoris web au démarrage des player et serveur |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du démarrage simultané du player et serveur suite à une coupure de courant, le navigateur web du player ne retrouve pas les favoris. Il faut éteindre à nouveau le player puis le rallumer, une fois que le serveur est synchronisé pour les retrouver. Pour éviter ce problème, il faudrait que le player ne s’allume pas automatiquement lors de sa remise sous tension.
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9441 | 17/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Caractères non supportés dans le nom de fichiers vidéos |
Description de la tâche
J’ai uploadé depuis ma machine sous Ubuntu des divX/Xvid sur le freebox player via le partage windows. Certains fichiers avec des caractères accentués apparaissent avec des caractères vides lorsque l’on affiche le dossier mes vidéos; ces mêmes fichiers ne sont pas lisible (”Vidéo non supportée”).
En outre lorsque l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’interface TV, cela reste sans effet et sans message d’erreur. Si l’on veut les supprimer|renommer|déplacer via l’inteface web de mafreebox.freebox.fr , on obtient un message d’erreur (”erreur de renommage: bad argument”, “erreur de déplacement: bad argument”, “erreur de suppression: bad argument”) et l’opération n’aboutit pas.
Enfin, lorsque le dossier avec les fichiers concernés est ouvert via le partage windows, ces derniers n’apparaissent pas.
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9449 | 18/01/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Probléme bluray 3D - "Pas de signal Video" |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis noel j’ai une TV 3D...Je pensais pouvoir proffiter de cette option avec mon Bluray Free et la...surprise...Mon DVD Bluray 3D “Narnia” ne peut pas être lu....Quand j’insère le disque, la freebox reconnait qu’il s’agit d’un bluray et me propose “lire le Bluray” quand je clique j’obtiens alors un écran noir avec un petit disque multicolore dans le coin droit...Puis plus rien et d’un coup un message “Pas de signal Video”...Ce problème est aussi apparut avec le DVD Bluray “Narnia” et le simple DVD “Narnia”...ayant les trois dans le pack j’ai pu tester sur les trois...En revanche j’ai réussis à lire des DVD même si de temps en temps l’image s’arrete et que je dois faire une avance rapide pour relancer la bête....
J’ai cru comprendre que le bug 3 D avec Free avait été résolu...pourtant je suis sure de ne pas être la seule à me galérer...Alors SVP...aidez moi soit à comprendre mon erreur....soit à résoudre le probème.... PS: pour la version hier osir j’ai lu firmware: 1.1.5...nouvelle mise à jour surement mais je ne peut pas la selectionner dans “basée sur la version”.....
Merci d’avance
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9461 | 19/01/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | La reprise de lecture plante très souvent |
Description de la tâche
Bonjour,
On enregistre régulièrement des émissions qu’on ne peut pas regarder immédiatement et donc on les regarde plus tard, très souvent en plusieurs fois. Du coup, quand on revient sur un enregistrement, il nous est logiquement proposé de “continuer” la lecture là où on l’avait laissée. Et bah ça ne fonctionne qu’une fois sur deux au mieux. Quand ça ne fonctionne pas, on observe les comportements suivants, aux choix :
- Image noire, flash d’une image de l’enregistrement et paf, retour à la liste des enregistrements - Image fixe de l’enregistrement, aucun avancement, aucune possibilité de décaler, le retour à la liste des enregistrements via la touche rouge permet de s’en sortir - Image fixe, aucune progression, seule la touche Free permet de sortir
Et une fois que ceci est arrivé, si on retourne sur l’enregistrement, on recommence du début, plus de question demandant de continuer.
Ce problème est d’autant plus fréquent que l’enregistrement est long (en moyenne les nôtres font 2h30)
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9468 | 19/01/2012 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Lecture hachée de fichiers vidéos |
Description de la tâche
Depuis peu les lectures de fichiers vidéo téléchargés via FTP sur le disque de la freebox v6 (1.1.4) plantent. La lecture est hachée: deux à trois de secondes de lecture, trente secondes de freeze. Les films sont in-regardables. Sur le même fichier, la lecture fonctionnera un jour et pas le lendemain. Exemple de codecs des fichiers : Audio mpga 48k, Vidéo XVID 24 images/sec.
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9475 | 21/01/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Pause intempestive |
Description de la tâche
Bonjour,
Je signale comme une personne auparavant des “Pause” automatique pendant la lecture de certains fichiers.
Chez moi, cela ce produit avec des fichiers en 1080p, (avec un gros bitrate apparemment). La barre de lecture remonte tout seule, et on voit le petit logo “play” qui passe en “pause” ceci pendant 2/3 secondes, puis la lecture reprend pendant 5sec, puis la barre de lecture remonte, ça passe en pause.. et ainsi de suite...
Ceci pendant toute la durée du fichier... (Sauf au début lors des scènes peut complexe ou “gap” noir)
Je ne crois pas avoir eut se problème averc 1.1.4.
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9486 | 21/01/2012 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Image en noir & blanc sur la sortie peritel |
Description de la tâche
Depuis la mise a jour 1.1.5 je me retrouve avec une image en noir & blanc sur la sortie peritel
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9501 | 23/01/2012 | Anomalie | VOD | Tous | Nouveau | VOD: C+ à la demande |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques semaines je ne peux plus visionner les programmes sur C+ à la demande. Je n’ai aucun problème pour accéder au service, je peux naviguer dans les programmes, accéder à mon compte, etc... Mais lorsque je sélectionne “regarder” sur le programme choisi, j’ai systématiquement une erreur 500: Internal server error. J’ai essayé à différentes heures de la journée et à différents jours pensant à un problème de charge mais rien ne change.
Le problème est différent que FS#8849 car l’erreur est ici connue...
Merci d’avance, Alex
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9537 | 28/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | émissions comportant des plans fixes en bas débit |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir parcouru la liste des bugs il ne me semble pas avoir vu celui là, qui est connu des forums (en particulier proxad.free.adsl.tv) :
En bas-débit, que ce soit en V5 ou en V6, les émissions comportant des plans fixes (un bon exemple est “Le Dessous des Cartes”, sur Arte, mais n’importe quel documentaire présentant des plans fixes de peintures ou de diagrammes est touché par ce problème), l’algorithme de compression semble très mal adapté à ces plans fixes : l’image se brouille, tente de se rafraîchir sans succès (environ 1 fois par seconde) et ne redevient normale qu’après quelques images animées. Les réactions que j’ai lues font remonter ce problème à l’été 2010.
Serait-il possible d’améliorer les choses de ce point de vue ? Merci par avance... (et toutes mes excuses si c’est un doublon par rapport à un autre bug que j’aurais loupé...)
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9547 | 30/01/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Allumer la TV, chaine par defaut |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis plusieurs semaine (décembre 2011), quand j’allume le player (après une veille profonde) et que je vais sur la TV, je tombe toujours sur la chaine “paris première” (chaine 19). Sur des forums, j’ai trouvé des personnes qui ont le même problème mais pas sur la même chaine (10, 6, ...).
Si je regarde une chaine Y, je met en veille, je rallume je tombe sur la chaine Y. Si je regarde une chaine Y, je met en veille PROFONDE, je rallume je tombe systématique sur la même chaine, dans mon cas la chaine 19.
Donc je souhaiterais soit qu’on tombe sur la 1ère chaine (TF1) comme c’était avant ou alors qu’on puisse choisir, pas une chaine aléatoire.
Merci
PS: problème sur les versions 1.1.4 et 1.1.5 du player
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9557 | 30/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freeze blue ray |
Description de la tâche
Sur les BR de Inception, X-men first class, Captain America et Sherlock Holmes la lecture se bloque en cours de visionnage. Généralement cela commence par des saccades dans l’image durant quelques secondes puis l’image se fige définitivement. Ensuite la freebox player semble avoir du mal à réagir (longues secondes d’attente pour revenir au menu si appui sur le bouton free,...)
Je n’ai pas beaucoup de BR donc je ne sais pas si le problème est général ou si c’est pas de bol.
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9564 | 31/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Ecran vert à la lecture des blue ray |
Description de la tâche
Comme pas mal de monde je rencontre le soucis de l’écran vert lors de la lecture des blue ray Voici quelques éléments pour info : - je viens d’emménager dans mon nouveau logement et je suis un nouvel abonné (ma freebox V6 a 3 semaines) - mon téléviseur est neuf (acheté il y a 3 jours), c’est un sony KDL-40EX721 (LED) qui gère parfaitement le HDCP (j’ai scrupuleusement vérifié) - mon freeplayer est en version 1.1.5 - j’ai réussi à voir un début de film en blue ray pendant quelques minutes puis ça n’a plus fonctionné (cablage hdmi évidement) - j’ai rebooté plusieurs fois freebox ET freeplayer
Si vous avez des idées car à part un changement du freeplayer je ne vois plus quoi faire. Merci.
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9566 | 31/01/2012 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | Tous | Nouveau | Itunes/AirMedia, le son se coupe aléatoirement |
Description de la tâche
Quand j’utilise la Fonction AirMedia de Itunes pour envoyer de la musique sur le player, le son se coupe, aléatoirement, au démarrage de la lecture d’un des morceaux de la playlist, n’importe lequel. Il faut revenir manuellement au début de la chanson pour “forcer” le retour du son. C’est un peu saoulant à force ! Merci quand même pour cette bobox !
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9592 | 05/02/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Blu-ray Inglourious Basterds non reconnu |
Description de la tâche
Mon blu-ray d’“Inglourious Basterds” n’est plus reconnu. Après l’avoir inséré dans le lecteur, j’ai beau attendre, l’option “lire le blu-ray” reste grisée et je ne peux que l’éjecter. Pourtant mes autres blu-ray semblent toujours être reconnus sans problème...
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9604 | 07/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | format d'ecran 16/9 ou 16/9 |
Description de la tâche
Bonjour je voudrais savoir si le prochain firmware corrigeras le format image car je suis obligé de mettre en 4/3 pour regarder certains dvd mais j’ai des autres dvd que je peut regarder avec le format image 16/9 dois-je tout le temps laisser le format image a 4/3 méme si je regarde la tv avec la free moi j’aimerais le laisser en 16/9 comme je regarde egalement des blu ray merci d’avance
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9606 | 07/02/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Non mémorisation du choix de langue MyZen TV |
Description de la tâche
Lorsque je regarde (oui, ça arrive) MyZen TV, je choisi un autre flux audio (pour ne pas avoir les cours de yoga en même temps).
Quand j’y reviens un certains temps plus tard, cette mémorisation disparaît et je retrouve le flux audio avec le cours de yoga.
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9626 | 18/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Navigation DVD impossible en 1920x1080p résolution manu... |
Description de la tâche
Si configuration Affichage Résolution Manuelle en 1920x1080p alors la navigation dans un DVD est impossible : pas de surbrillance du menu sélectionné, la navigation fonctionne en comptant de nb de déplacements et en faisant ok sur la télécommande mais on ne voit pas quel menu est sélectionné (pas de surbrillance ou d’icone de sélection)
Si configuration Affichage Résolution Automatique soit en 1280x720p alors la navigation DVD est en surbrillance, donc ok
C’est dommage d’avoir une résolution en 720p sur un TV qui accepte le 1080p Pourquoi en Résolution Automatique la freebox player sélectionne le 1280x720p alors que j’ai un Tv Samsung LE40C630 full HD hdmi 1920×1080
j’ai un disque multimedia WD Live Hub qui fonctionne très bien 1920x1080p dans la navigation DVD
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9633 | 18/02/2012 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | signets sauvegarde impossible |
Description de la tâche
la modification des signets ne marche plus! j’ai une 10aine de signets. si je modifie les signets, en ajoute , en efface, supprime l’historiq ça à l’air de marcher sur le moment. mais quand je relance le navigateur tout est revenu comme avant !!! Toutes les modifs sont perdues
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9649 | 22/02/2012 | Anomalie | Multiposte | Tous | Nouveau | WN3000RP adsltv vlc, out |
Description de la tâche
Bonjour a tous
J’ai une freebox v6 revolution en mode routeur
Quand mes périphériques sont connectés au répétiteur je ne peux regarder les chaines de tv sur mon pc mais je peux aller sur internet! Quand je suis connecté au wifi de la box je peux aller sur internet et regarder les chaines tv sur mon pc (iptv)
Que faire pour que quand je me connecte au répétiteur je peux regarder les chaines de tv sur mon pc (iptv)? Merci d’avance
Dans l’attente d’une réponse favorable de votre part !
De plus ou est passer le freeplayer
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9654 | 22/02/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible du bluray |
Description de la tâche
Apres l’essaie de différents bluray, aucune reconnaissance mais ok pour les dvd
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9679 | 26/02/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Gel de l'image en freebox TV HD |
Description de la tâche
Je ne suis pas sûr qu’il s’agisse bien d’une nouvelle tâche et m’en excuse si tel n’était pas le cas. Victime de gels intempestifs de l’image sur uniquement la chaîne HD visionnée -qu’elle qu’elle soit- , malgré un “ping” règlé en “sérénité”, j’ai modifié le paramètre vidéo de la freebox TV en passant de HD par défaut à standard par défaut puis lorsque je veux visionner un chaine HD je règle, par le menu de la chaîne, la vidéo en HD ... et là je n’ai plus de gel. Finalement ça résoud mon problème mais ce n’est quand même pas très satisfaisant puisque je suis contraint de faire le réglage à chaque fois que je prends ou change une chaîne en HD. Précision: le dysfonctionnement constaté a coincidé avec des travaux d’enfouissement des réseaux EDF et Téléphone dans mon environnement proche, et il se manifeste également chez mes voisins également “freenautes”.
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9692 | 28/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Pas de son multi-canal sur ampli HC lors de la lecture ... |
Description de la tâche
Lors de la lecture de disques BluRay, impossible d’obtenir du son multi-canal sur mon ampli HC. Matériel : Ampli Yamaha RXV-4600 Lecteur BD de la Freebox Lecteur Sony BDP-S550 Vidéoprojecteur Optoma. La FB est relié en HDMI à l’ampli.
Config audio de la FB : Sortie principale → HDMI Activer sorties secondaires → oui Activer Passthrough HDMI → oui
A noter : l’ampli Yamaha n’est pas doté de décodeurs “HD” (pas de Dolby-TrueHD ni de DTS-HD MA).
Lors de la lecture du BluRay “Watchmen” sur la platine Sony, avec la piste audio DTS-HD Master Audio, l’ampli reconnait un flux PCM 48 khz multi-canal (sans débit) et le son est OK. Lors de la lecture du même disque par la Freebox, l’ampli reconnait également un flux PCM 48 khz multi-canal, mais aucun son n’est joué.
Si je règle la Freebox en SPDIF, le son Dolby ou DTS est reconnu et joué par la Freebox.
Côté vidéo, la Freebox ne passe pas en 24p malgré le réglage vidéo “préférer le 24p”.
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9695 | 29/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | DVD se met en pause tout seul de façon intempestive |
Description de la tâche
bonjour,
lorsque je lis des DVD (j’ai essayé avec différents dvd du commerce le problème est le même) le film se met en pause de façon aléatoire 3 ou 4 fois par film !!
est-ce un problème materiel ou logiciel ??
merci,
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9708 | 02/03/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Trop de films dans un dossier : Format non supporté | |
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9712 | 03/03/2012 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | gamepad sans fil logitech f710 | |
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9721 | 06/03/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV ADSL - Ecran trop chargé durant un Zapping | |
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9752 | 12/03/2012 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | plus de son sur TV SONY depuis nouveau firmware | |
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9764 | 15/03/2012 | Anomalie | Compat. Blu-ray | Tous | Nouveau | Sous-titre persistent | |
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9765 | 15/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Plus de son sur le player | |
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9780 | 18/03/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enregistrement vide suite à reboot du Server | |
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9788 | 22/03/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | VM sur France 4 - diffusion et enregistrement | |
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9795 | 24/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Incohérence entre "Mes Enregistrements" et "Explorateur... | |
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9796 | 24/03/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Fonctions "Mes Video" et "Mes Disques" inutilisables pe... | |
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9821 | 27/03/2012 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Pas de son après un long moment en veille. | |
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9882 | 01/04/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Erreur de lecture sur M6 Relay | |
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9903 | 04/04/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures tv | |
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9933 | 09/04/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Fichiers avec un accent ne s'affichent pas a partir d'u... | |
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9947 | 10/04/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Enreg a distance Paris Première impossible | |
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9956 | 12/04/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | probleme son en hdmi sur tv lg | |
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9959 | 12/04/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture enregistrement impossilbe | |
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9962 | 13/04/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Google Earth, Google Map, Google earth 3D | |
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9981 | 16/04/2012 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Programmation MCS sur interface web free | |
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9992 | 19/04/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | pb lecture DVD NTSC | |
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10066 | 01/05/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Filtre jaune et bandes lors de la lecture d'un DVD/Blur... | |
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10079 | 03/05/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | aucun fichiés supportés !!!! | |
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10097 | 11/05/2012 | Anomalie | Bouquets | Tous | Nouveau | Différences d'abonnements Mezzo | |
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10101 | 13/05/2012 | Anomalie | Messagerie Vocale | Tous | Nouveau | Pas de son sur les messages | |
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10102 | 13/05/2012 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Mezzo live HD absent de la programmation web | |