Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
2115209/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveaubugReglage qualite tv par default Description de la tâche

Si je mets la qualite tv par default sur standard ou bas debit, la qualite auto reste le flux HD ...

2117820/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveauInfomusic ne fonctionne plus !!! Description de la tâche

Sur les chaînes musicales etc...

2119328/02/2017AnomalieTélévisionTousNouveauCodec x264 plante Description de la tâche

Bonjour je viens de constater qu’avec tous les Bluray Mkv en codec x264 plante toutes les 8 a 10 minutes en provoquant un écran noir mais tout en restant sur le film . Pour reprendre le film, il faut faire retour avec la touche rouge et reprendre le film si cela ne suffit, il faut redémarrer le player . Voilà ce que je peux dire après avoir fait plusieurs tests .Les films en avi ne sont pas concerné par ce problème .En espérant que mes infos seront utiles.

2119901/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de CEC avec la mise à jour 1.3.9 Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.3.9, le CEC ne fonctionne plus pour allumer ou éteindre la TV automatiquement :-(.
Quelques infos sur cette mise a jour?

2123813/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveauSous Titres RTVE International Canal 537 Description de la tâche

Por Favor, remettez nous l’accés aux sous titres dans le menu du canal 537.
Le problème était résolu depuis 2014 (cf tâches 14344 et 15128)
Et cà recommence ?
D’avance merci !

2125515/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProgrammer un visionnage Description de la tâche

Bonjour j aimerai bien comme le fond certaine TV Samsung de programmer des visionnage dans le programme TV et que la box avec une fenêtre nous indique que on m’a programmé et que la chaîne se met automatiquement quand ses leur du programme visionné sa serai sympa

Merci d avance

2125816/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPerte de signal tele Description de la tâche

Perte de signal tv de l ordre de une seconde (écran noir) puis retour de la chaîne avec bandeau latérale.
Perte de signal aléatoire dans la journée.

2126821/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveaulecture fichiers 4k Description de la tâche

Bonjour,je n’arrive pas a lire les fichiers en MKV HEVC 4k,avec tous les lecteurs,j’ai le son mais pas d’image,est-ce un defaut de la freebox player mini 4k

2127021/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de coupure intempestive toutes chaînes Description de la tâche

Bonjour,

Depuis peu de temps (2 à 3 semaines), sur Toulon, une coupure de quelques secondes, suivie d’une deuxième coupure 10 à 20 secondes après, se produit.
Sur le canal 3, programmé ici sur le flux TNT, entre les 2 coupures, on se retrouve sur FR3 national (Bascule sur flux ADSL ???). Si cela peut aider...

Cordialement. Mike 83200.

2127422/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveaucoupure son au bout de 10 secondes Description de la tâche

Le problème de coupure de son se produit au bout d’une dizaine de seconde et se produit régulièrement. La réception TV se fat par le flux ADSL.

Souvent cela se produit sur RTL 9, il me faut zapper sur une chaine et revenir pour que le son revienne, mais que pour 10 secondes.
J’ai effectué un test en chronométrant et en zappant jusqu’a 20 fois de suite..... !

Le problème à été constaté sur TF1, M6 et RTL9.

Cela fait maintenant plus d’1 mois que FREE est dans l’incapacité de résoudre le problème.
La freebox mini 4K à été remplacée. J’ai testé plusieurs câbles HDMI court moyen ou long, connecté en wifi ou en ethernet. Avec ou sans l’ampli home cinéma....RIEN N’Y FAIT.

Réinitialisation d’usine, vidage du SWAP, activation/désactivation du PASSTROUGHT, forcer le canal audio en qualité originale, forcer toutes les qualité vidéo,c’est pareil, pas de résultat.

La dernière manip’ faite par le technicien de la hotline consistait à changer le profil de connexion, redémarrer la box pour resynchroniser....toujours pas de résultat.

La seule chose qui présente une amélioration est de regarder une autre chaine pendant plusieurs minutes et de revenir sur la chaine. Le son est présent et ne coupe plus....
Par contre si je zappe et reviens sur la chaine le problème reviens. Le son recoupe au bout de 10 secondes !!!

2127724/03/2017AnomalieTélévisionTousNouveaucoupure video Description de la tâche

je vote pour que cette mise a jour de merde soit remplacè au plus vite . c’est quand même pas sorcier de corriger ce bug

2134305/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAIR MEDIA Description de la tâche

blocage au niveau de Airplay : erreur de téléchargement

2136709/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveaumkv et sous titre Description de la tâche

Problemes de lecture avec video mkv et sous titre
la lecture se bloque au bout d’un certain temps écran noir oblige de couper la vidéo et de la relancer
si je modifies le fichier et que j’enlève les sous titres sa fonctionne
et ceci depuis la maj 3.4.0

2136809/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveauFreebox player n'affiche rien Description de la tâche

Bonjour,

J’ai un probleme avec le freebox player.
Lorsque je connecte mon player à mon ampli via un câble hdmi, la télé n’affiche que la neige.
Si je fais un hard reboot du player l’image apparaît et au premier redémarrage l’image saute et la télé affiche de nouveau que la neige.
J’ai vérifier avec une personne ayant la même config que moi et elle a le meme probleme.
Par contre si je branche mon player directement à la télé tout va bien.

2137611/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveauCoupure TV intempestive (player 1.3.9 - server 3.4.0) Description de la tâche

Depuis la maj 3.4.0 du server j’ai des pertes association entre le player et le server TOUT LES JOURS !!!

Tout fonctionnais parfaitement avant cette maj complètement inutile .

J’espère que cela va être résolu rapidement parce que payer pour un service qui ne fonctionne pas , j’ai du mal a l’accepter !!!

Du coup je me suis renseigner sur les services de la concurrence.

PS: Ne faite pas comme sfr, prenez soins de vos client!

2141222/04/2017AnomalieTélévisionTousNouveauÉcran noir sur freebox tv Description de la tâche

Après visionnage d’une 20 aines de videos sur youtube et dailymotion, les vidéos refusse de se lancer et l’écran reste noir. Lorsque je reviens sur freebox tv, l’ensemble des chaines reste noir, c est seulement apres un redemarrage du player que tout revient a la normal ...

2146704/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAir Description de la tâche

Problème avec l’application vidéo dl sur Air média.
Je n’arrivais pas à lire de mon iPad vers la télé en passant par vidéo AirPlay
Message d’erreur : Erreur. Le chargement de la vidéo Air média a échoué.
Merci d’avance pour la correction de ce bug.

2147706/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauTime shifting Description de la tâche

Quelqu’un pourrait-il me renseigner sur une éventuelle mise a jour du player qui améliorerait le time shifting de sorte que l’on puisse voir les images en accéléré lors de l’avance rapide ?
Merci

2148608/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPerted' image replay Description de la tâche

A la suite d’une ou plusieurs publicités pendant un replay plus d’image écran noir obligé de tout reprendre du début et ainsi de suite ce qui n’arrivait jamais avant la mise a jour replay.

2150511/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAIRPLAY NE MARCHE PLUS Description de la tâche

depuis la dernière mise à jour AIRPLAY ne marche plus
De mon IMAC MacOS 10.12.4 (MacOS Sierra) impossible de visionner une video (canal ou molotov) via Airplay
alors qu’avec le firmware précédent cela fonctionnait parfaitement
Par contre la recopie d’écran fonctionne

HELP HELP

2150711/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauMettre à jour le n° de version dans le Bugtracker (Page... Description de la tâche

Pour l’instant on n’a que deux choix possibles en ouvrant une tâche : 1.3.6 (!!!) et “Courante” (!!!!!!)

2150911/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauproblème bouquet portugal Description de la tâche

bonjour,
les canaux portugais posent problèmes
écran noir ou mire suivant les chaines
canaux impactés de 632 à 637 aléatoirement.
cordialement

2151011/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAIRPLAY HS depuis la dernière MAJ Firmware Freebox play... Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour freebox player AIRPLAY ne marche plus entre IMAC et FREEBOX
Le message d’erreur reçu sur l’IMAC lorsque l’on lance une video ou canal (tv) sur l’imac
pour le visionner sur la tv
“Erreur KEY_ERROR
EncryptedMediaError (KEY_ERROR)” Par contre copie d’écran fonctionne ...
Juste pour les video ou Tv
Help c’est bloquant et en plus avec le firmware précédent ça marchait parfaitement
HELP HELP

2151815/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauMicro coupure de son Description de la tâche

Depuis l’obtention de ma Freebox Player, je constate des micros coupure d’une seconde de temps à autre (environ une toutes les 3 minutes).
Changement Freebox RAS, j’ai essayé avec différents paramètres sur l’interface, sans succès.
Il ne s’agit pas n’ont plus d’un défaut de transmission du flux TV, défaut présent aussi sur les chaine TNT via le tuner de la Freebox Player.

Fort probable que sa soit un problème software, en ce qui concerne la TV, elle fonctionne sans aucun soucis avec un autre périphérique branché en HDMI.

TV SAMSUNG - UE 55 KU 6470

2151915/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de CEC entre Freebox et TV Samsung Description de la tâche

Depuis la dernière mise à jour de la freebox du mois de mai, ma tv samsung n’est plus reconnu dans les équipements CEC donc cela ne fonctionne plus.

2152417/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistré flux adsl au lieu de tnt
2152917/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauLe programme Tracks de Arte est absent du replay d'Arte
2153017/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauAprès une longue pause, arrêt du programme en replay
2153718/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauBug sur enregistrement C+
2154922/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauSon ne se règle plus après une freeze
2156531/05/2017AnomalieTélévisionTousNouveauDongle Bluetooth
2156801/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveausignets
2157001/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauDécalage son et image
2158105/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProblème canaplay
2158405/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauBug d'enregistrement depuis le player et appli Compagno...
2160312/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de chaîne "521" (TVR i)
2160613/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauinterface Mes Applications boqué en chargement en cours
2160714/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauRalentissement player
2161015/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauTVR international indisponible depuis 5 jours !!!
2162327/06/2017AnomalieTélévisionTousNouveauVidéo non supporté
2164001/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveauenregistrement TF1, M6 et C+ impossible
2164302/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrement TF1, M6 et C+
2165005/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveauSons chaines TNT par le player
2165609/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveaudecalage son /image
2168330/07/2017AnomalieTélévisionTousNouveauproblème de mauvais sens de mes vidéo via une clé USB s...
2172021/08/2017AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme de son sur toute les chaines depuis plus d'un ...
2172324/08/2017AnomalieTélévisionTousNouveauvideo 1080p non lue
2172926/08/2017AnomalieTélévisionTousNouveauIncompatibilité Freeplugs / compteur Linky
2173429/08/2017AnomalieTélévisionTousNouveauEnregistrements programmés
2173904/09/2017AnomalieTélévisionTousNouveauBug de l'affichage des logos son sur l'interface TV
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