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12001 | 25/02/2013 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Début morceau MP3 tronqué |
Description de la tâche
Le début des morceaux MP3 n’est pas joué : il manque systématiquement 1 à 2 s de musique. Le codage MP3 utilisé est celui de windows7/Maedia Player dernière version en 320 kb/s. La liaison entre la box et l’ampli est la SPDIF optique. Les box v6 sont raccordées en Ethernet 1 Gb/s
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6705 | 18/04/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Débit vidéo insuffisant |
Description de la tâche
Freeplayer en version 1.0.3.3
Depuis le passage en 1.0.3.3, j’ai régulièrement une erreur “Débit vidéo insuffisant” qui apparaît en haut à gauche lorsque l’on change de chaîne ou tente de voir la TV via ADSL. Caractéristique de la ligne :
descendante voie montante
Débit ATM 8238 kbit/s 970 kbit/s Atténuation 22 dB 31 dB Marge de bruit 15 dB 17 dB FEC 102121 4 HEC 615 1 CRC 293 2 ES 155 0 distance du NRA 1738m bruit 17dB relié en ADSL2+ Dans l’onglet “connexion internet” “status”, le graphe débit IP descendant indique entre 21h30 et 22h15 un débit de 200kB/s puis entre 22h15 et 22h19 un débit oscillant entre 600 et 1000kB/s puis durant 10min un débit de 0kB/sec puis de nouveau des oscillations autour des 400kB/sec puis plus rien. Pour le débit montant même graphe avec un facteur nettement plus faible bien sur. Jusqu’à la semaine dernière tout fonctionnait bien. Possibilité de regarder une chaîne et d’en enregistrer une autre. Quand le message se produit, seul un redémarrage du freebox serveur permet de revenir à un fonctionnement normal. J’ai également un problème de lecture de DVD bluray mais c’est une autre sujet. Coté connexion, quelque fois internet ne fonctionne plus. Il est alors nécessaire de redémarrer le serveur pur que cela refonctionne. Quelque fois il faut le démarrer deux fois avant d’avoir l’étape 6 achevée (blocage à l’étape 6). Le cycle de démarrage depuis la mise en place est le suivant : étape 1, étape 2, étape 3, retour sur l’étape 2 après quelques dizaines de seconde sur la 3. Retour à l’étape 3 puis étape 4, 5 et enfin 6. Autre élément, alors qu’avant automatiquement c’était en HD, il arrive maintenant que par moment les chaînes soient les chaînes normales (non HD). Merci de m’indiquer s’il existe des procédures de diagnostic permettant d’identifier plus finement le problème...
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7484 | 11/08/2011 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Debit TF1 |
Description de la tâche
Depuis peu, pour regarder TF1 et seulement TF1 je suis obligé de passer la qualité vidéo en normale. Sinon l’image se fige et je suis obligé de rebouter le Player. Merci de votre réponse.
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19332 | 14/12/2015 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | Débit insuffisant provoque l'alternance entre le mode T... |
Description de la tâche
Bonsoir,
Dans la lignée des anomalies http://dev.freebox.fr/bugs/task/19267 et http://dev.freebox.fr/bugs/task/19331
* Nous regardons la TV en flux ADSL.
* Un problème (2 enregistrements simultanés ou baisse de qualité du réseau) nous affiche le message “Débit insuffisant”, cela provoque le basculement vers l’affichage TNT
* Lors de la visualisation du même programme en TNT, les messages “Débit insuffisant” continuent d’apparaître et coupent le signal vidéo
* Choisir dans les préférences de la Freebox la “Préférence de la source” sur TNT ne modifie pas l’affichage du message “Débit insuffisant” (en gros c’est comme si on se prend des messages du flux ADSL alors que l’on regarde la TNT)
Bonne nuit les petits (musique de pipeau et Nounours qui soupoudre les enfants de gravier, du gravier parce que le sable c’est seulement pour les enfants sages !!! )
Cdt.
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9128 | 06/12/2011 | Anomalie | VOD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Débit insuffisant pour le replay |
Description de la tâche
Depuis le firmware 1.1.2 (au moins), il est très fréquent que la freebox player saccade puis coupe lors d’un replay en indiquant “débit insuffisant”. Pourtant mon débit de 6,9 Mbits suffit largement. D’ailleurs, je n’ai jamais la moindre coupure TV et j’arrive même à regarder France 2 en HD.
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29002 | 13/11/2019 | Anomalie | Réseau | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Debit en baisse apres 18h |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai le débit qui baisse énormément après 18h, cela depuis plusieurs mois. Sans aucune différence. Plusieurs technicien sont venu. J’ai fait les manipulations demander et rien trouver. En discutant sur des forums il s’avère que cela vient directement free, il baisse les débits volontairement de certain secteur pour en favoriser d’autre. Trouver vous ca normale? Si cela continu je vais devoir changer d’opérateur.
Idée de la perte de débit aucun smartphone ou tablette ne peut se connecter a internet, la TV c’est ok avec quelque lague et l’ordinateur ça rame sévère sachant que la journée c’est bon tout fonctionne. ????? je ne sait plus quoi faire
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20094 | 08/04/2016 | Autre | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | De l'aide pour installation audio |
Description de la tâche
Bonjour,
je souhaite faire mon installation audio qui comprend :
Freebox Player Playstation 3 Playstation 4 Amplificateur Sony HT-ST 3 Casque Tritton AX Pro ancienne génération Téléviseur Sony Bravia KDL 42W805A
Je souhaiterai savoir comment brancher le tout afin de profiter du son de l’ampli avec la box, la PS3 ou PS4 (pas forcément simultanément). La PS4 sera connecté au casque en optique la plupart du temps même si je souhaite profiter du lecteur blue ray avec l’ampli aussi quelque fois (quitte à débrancher un cable).
Pouvez-vous me donner des conseils voire carrément un guide complet pour effectuer les branchement ET réglages car je ne m’en sors pas actuellement !
Merci d’avance
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5048 | 01/02/2011 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | ddl depuis navigateur web et seedbox |
Description de la tâche
Pour certains téléchargements, j’ai ce message: “un contenu non affichable a été sélectionné. Voulez vous télécharger http://dl.free.fr/ctsNgiM5a” (épisode de one piece non encore licencié en France)
J’ai le même problème (sans l’affichage de “l’erreur”) si j’utilise la seedbox depuis le pc via l’interface local.
Si je télécharge depuis le pc, via n’importe quel navigateur, j’ai bien le nom de l’épisode qui s’affiche correctement.
Ps: j’ai trouvé une tache sur un problème de dl avec les torrents mais dans ce cas le dl est bien réalisé d’où l’ouverture d’une nouvelle tache. Si ce n’est pas nécessaire, je peu répété le message sur la tache des torrrents.
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11063 | 21/09/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | DD NAS WD My Book Live invisible sur FB |
Description de la tâche
Bonsoir,
je me permet de rouvrir un cas concernant mon DD NAS qui reste invisible sous ‘Mes disques’ du FreePlayer et ce, malgré la clotûre du cas n°10599 (http://bugs.freeplayer.org/task/10599).
Pour moi, si c’est le même bug (UPNP), il n’est pas résolu. Mon DD externe est connecté en RJ45 sur la box et je le vois sur le réseau de mon PC (connecté en Wifi). J’accède à tous mes fichiers via Windows. Le paramétrage du NAS sous la console Freebox Server est bonne, j’ai vérifié. D’ailleurs, en début d’année, je pouvais le consulter à partir de mon FreePlayer (très pratique).
Mais depuis plusieurs mois (et apparemment après une certaine mise à jour), il a disparu. Un temps, il fallait que je clique sur ‘Mes disques’, retour arrière puis reclic pour le voir. Mais maintenant, même après la maj 1.2.2 (c’est pourquoi j’écris ici), même après un hard reboot, l’appel au support Free qui m’a dit de rebooter pour installer la maj 1.2.1 (sic), toujours rien.
Quand aura-t-on une maj qui corrigera ce bug sur mon NAS ?
Merci
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14587 | 09/04/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Date de sortie des films |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors du visionnage d’un film sur une chaine, il serait intéressant de pouvoir voir la date de sortie du film. Le synopsis (très bien intégré à mon gout) avec la liste des acteurs est vraiment plaisant, il manque juste l’info de date de sortie du film (question que je me pose souvent quand je vois la qualité de certains effets spéciaux) Voilà, un petit plus qui serait bien appréciable. Merci d’avance !
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10987 | 14/09/2012 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Date de début des enregistrements récurrents |
Description de la tâche
Les enregistrements récurrents génèrent des enregistrements à partir de la date du jour et non de la date choisie pour saisir l’enregistrement à partir du guide des programmes. On peut toujours les désactiver, mais ce comportement n’est pas logique. Si on prend la peine de sélectionner un programme dans plusieurs jours, c’est bien pour que l’enregistrement récurrent ne se déclenche qu’à partir de la date choisie.
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18308 | 31/07/2015 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Dans la liste "Mes enregistrements" les onglets ont dis... |
Description de la tâche
Le 3 onglets (Terminés etc.) ont disparu ; ça permettait d’avoir un onglet trié par date et un autre trié par nom, et de passer de l’un à l’autre instantanément. Désormais il faut aller cocher pour changer “tri par date” ou “tri par nom”, c’est pénible. Remettez ces onglets SVP.
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22923 | 19/11/2018 | Autre | Radios | Tous | Nouveau | Dans l attente d un ajout |
Description de la tâche
Bonjour,
Nous sommes depuis un moment dans l attente de l ajout de notre radio numérique sur votre player Nom de la radio : RJC Music
Pourriez vous nous dire si vous avez bien reçu la demande
Bien cordialement
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17553 | 02/06/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | dailymotion,you tube et facebook hs |
Description de la tâche
dailymotion affiche une erreur serveur you tube plante et renvoie à l’interface freebox quant à facebook aucune connexion possible et la maj 1.2.19 n’a rien réglé de ces problèmes la
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18660 | 30/08/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Dailymotion : le live ne marche pas > écran noir |
Description de la tâche
Bonjour,
Le Live Dailymotion ne fonctionne pas quelque soit le flux Live. L’écran reste désespérément noir.
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18814 | 23/09/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | Dailymotion |
Description de la tâche
Le live de dailymotion ne fonctionne pas on ne peut suivre aucun live !
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18922 | 11/10/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Dailymotion |
Description de la tâche
La recherche sur Dailymotion n’est pas possible. Le clavier n’apparaît pas tout le temps. Si il apparaît l’application plante dès qu’un caractère est saisi.
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16236 | 19/01/2015 | Anomalie | Dailymotion | Tous | Nouveau | d'erreur "erreur SSL handshake failed |
Description de la tâche
bonjour a tous on a beaucoup le meme probleme avec la free payer sur la tv mettre navigateur puis youtube rien ne ce lance un code erreur ce met “d’erreur “erreur SSL handshake failed”
impossible de naviguer sur youtube \”erreur SSL handshake failed\” sur la box multimedia via ma television impossible de lire les video et de mettre en grand écran cela fait plus de 6 mois que ca ne marche pas et depuis la mise a jour du firmware 1.2.28 c\’est l\’enfer
la réponse de free énorme ( ça motive d’allez ailleurs)
Monsieur,
Nous prenons connaissance de votre eMail.
Vous nous signalez l’impossibilité d’accéder à “Youtube” avec un message d’erreur “erreur SSL handshake failed”.
Nous tenons à vous informer que ce genre de demande doit faire un objet d’une requête à poster sur le site de développement du firmware de Free accessible sur le lien (http://dev.freebox.fr/bugs/).
À titre d’information, le service Multiposte permet de regarder la télévision sur l’écran de votre ordinateur. Pour utiliser ce service, nous vous remercions de suivre la démarche indiquée sur le lien http://www.free.fr/assistance/100.html#step-294 “ca je n’en fiche un peu”
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19564 | 01/02/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | Curseur disparaît après 2 choix langue VO |
Description de la tâche
Après avoir sélectionné la VO sur 2 chaînes differentes, si je veux changer la langues en VO sur uen troisieme c’est impossible ca le curseur n’apparaît plus.
Le bug est d’autant plus original qu’il disparaît uniquement pour le changement de langue.
Il reste disponible pour tous les autres paramètres.
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8958 | 22/11/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | créer un mode de fonctionnement dégradé |
Description de la tâche
Bonjour, je ne reviendrai pas sur le fait que la FB révolution est super et que j’en suis ravis. La volonté étant d’avoir un appareil unique pour “media centrer” la maison est réussit et me convient. SAUF quand FT, ou des travaux dans la rue font sauter la liaison Internet, là, on a plus rien. Je pense qu’il serait judicieux de pouvoir profité des attributs média centre (lecture des vidéos, musiques ...) sans être obligé d’avoir une connexion Internet active. Quand, effectivement, la FB est le seul appareil média dans la maison, on se sent bien seul quand Internet est HS. Merci.
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13802 | 04/12/2013 | Évolution | Radios | Tous | Nouveau | Créer Radios replay |
Description de la tâche
La proposition d’évolution est la suivante : donner accès aux podcasts radios via la freebox pour pouvoir réécouter les émissions récentes et anciennes en cliquant simplement sur celle de son choix - tout comme on peut cliquer sur les chaines de télé puis accéder aux programmes ayant déjà été diffusés.
A dispo pour expliquer mieux l’idée si ce n’est pas clair!!
Merci
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7512 | 19/08/2011 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Création de sous rubriques |
Description de la tâche
Lorsque l’on va dans la rubrique Enregistrement , il faut dire que c’est un peu la jungle pour la recherche d’un programme. Il faudrait crée des sous rubriques comme : Info - Documentaire - Animation - sport - divertissement ... Par exemple si je programme un enregistrement d’un documentaire sur Arte ,se serais bien que je le retrouve dans la sous rubrique Documentaire et ainsi de suite pour un programme sportif ou autre .
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8328 | 15/10/2011 | Évolution | Bouquets | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Création de bouquets mixtes TNT/ADSL |
Description de la tâche
Bonjour,
le firmware 1.1.0 apporte déjà une grande évolution par rapport à la version précédente puisque mantenant nous pouvons éditer des bouquets perso; mais ceux-ci ne permettent d’agréger des chaînes appartenant à la même source ADSL ou TNT. Il serait bien de pouvoir mixer dans un même bouquet des chaînes ADSL et TNT, y compris TNT étrangères, dans un même bouquet.
Pensez-y pour la prochaine version.
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14362 | 26/02/2014 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Création d'un compte Free ID pour divers nouveautés |
Description de la tâche
Il serait judicieux de pouvoir créer un compte Free id. Cela pourrait permettre de créer un réseau social interne à Free . Ajouter des amis pour converser avec eux . Ajouter un tchate interne pour discuter entre freenaute . Pouvoir jouer à des jeux proposé par Free entre amis .
Merci à vous
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13260 | 25/09/2013 | Évolution | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Création d'un compte free ID lier a la freebox |
Description de la tâche
Il serait bien d’avoir la possibilité de créer un compte free ID afin de pouvoir jouer à des jeux réseaux sur la freebox révolution quand ceux ci seront compatible à jouer en réseau avec d’autres freenautes .
Pouvoir grâce a ce compte free ID signalé des problèmes lors de bug à signaler , panne de réseau de temps à autres .
Envoyer des messages à des amis grâce aux free ID afin de les ajouter . Envoyer des fichiers , des photos , vidéos etc ....
Merci à vous
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29702 | 15/01/2020 | Anomalie | YouTube/Dailymotion | Tous | Nouveau | Crash Youtube en HD et son trop faible avec l'applicati... | |
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13048 | 11/08/2013 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | craquements type vinyle | |
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23572 | 28/12/2018 | Anomalie | Periph. d'interface utilisateu | Tous | Nouveau | Cpl freeplug | |
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13013 | 02/08/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Courbes de températures qui ne s'affichent plus | |
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35983 | 17/11/2021 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures TV comme si on changeait de chaîne | |
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9903 | 04/04/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures tv | |
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11054 | 20/09/2012 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures TNT en multi TV | |
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22333 | 02/02/2018 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupures son sur vidéoprojecteur Benq | |
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13754 | 25/11/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | Coupures son Airmedia suite à la tâche "dégradation du ... | |
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21229 | 09/03/2017 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Coupures répétitives durant lectures de films | |
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4600 | 24/01/2011 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | En cours de résolution | coupures régulières du son en HDMI ou SPDIF | |
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35445 | 21/08/2021 | Anomalie | Twitch.tv | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Coupures non stop des diffusions sur les chaines suivie... | |
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20639 | 07/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures intempestives du player | |
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24998 | 27/01/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupures à répétition | |
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21277 | 24/03/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupure video | |
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21376 | 11/04/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure TV intempestive (player 1.3.9 - server 3.4.0) | |
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18379 | 05/08/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure son, reboot avec volume incontrolable | |
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36219 | 05/01/2022 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Coupure son par intermitence sur port HDMI | |
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20012 | 28/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Coupure son LG | |
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21274 | 22/03/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupure son au bout de 10 secondes | |
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20463 | 12/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupure son | |
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20204 | 03/05/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Coupure lors de lecture de média (Audio + Vidéo) | |
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12430 | 13/05/2013 | Anomalie | Audio (AirMedia, ...) | | Nouveau | Coupure lors de lecture audio avec airmedia | |
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20718 | 27/09/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Coupure intempestive du flux TV | |
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18201 | 28/07/2015 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Coupure intempestive de l'Application Internet du Free ... | |