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20089 | 07/04/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | En cours de résolution | Double enregistrent HD impossible |
Description de la tâche
Bonjour,
Voici un exemple : J’enregistre Disney Channel en ADSL HD par exemple. Là pas de soucis. Je veux enregistrer en même temps RMC découverte en TNT HD mais il me le restitue en bas débit.
Autre problème (s’il en est) on ne peut plus transférer les enregistrements de D8 sur PC, ni en TNT HD ni en ADSL HD. Alors que D17 (même fournisseur) est ok.
Bon courage.
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18776 | 15/09/2015 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Double écoute Freebox et Home cinéma allumés |
Description de la tâche
Disposant d’un home-cinéma, je peux écouter le son de la télé et de la Freebox. Quand j’allumais ma Freebox et mon home-cinéma, les 2 appareils se raccordaient normalement. Mais depuis la nouvelle mise à jour du mois d’Août, le home cinéma et la Freebox ne se raccordent plus. C’est à dire que quand j’allume les 2 appareils et que je suis sur le menu de la Freebox, j’entends le son de la télé sur la chaîne où j’étais, et ce avant d’allumer la Freebox. Le même phénomène se produit quand je visualise un enregistrement, UNE VRAIE CACOPHONIE!!!! J’ai signalé ce problème à maintes reprises et je n’ai toujours pas d’améliorations lors de la dernière mise à jour comme le laissait sous-entendre un de vos techniciens que j’avais en ligne. Aussi, je vous demande impérativement de vous pencher sur ce problème qui commence à m’exaspérer compte tenu de ma fidélisation chez vous ne datant pas d’hier..... Merci de votre compréhension et de votre diligence.
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5808 | 28/02/2011 | Évolution | Jeux vidéo | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Dosbox sur Freebox V6 |
Description de la tâche
Bonjour,
Est ce qu’il serait possible d’adapter le célèbre Dosbox sur la freebox permettant ainsi de pouvoir profiter de nombreux abandonware. La fonction jeu de la freebox s’en verrait pour moi (et beaucoup d’autres nostalgiques) ainsi décuplée.
Merci
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20955 | 07/12/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | DONGLE IR605Q NE FONCTIONNE PAS |
Description de la tâche
Voulant utiliser une télécommande universelle BOSE, j’ai acheté un dongle IR605Q, le seul compatible avec la freebox normalement Après avoir inséré le dongle, la free ne mentionne pas avoir pris en compte celui-ci.Pourtant le dongle s’allume Sur ma télécommande j’entre le code Alice TV mais la freebox ne réagit pas à la télécommande.Idem avec le code freebox Le freebox player prend t il bien en charge le dongle IR605Q? Si non est-il possible de le faire fonctionner lors des prochaines mises à jour?
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21565 | 31/05/2017 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dongle Bluetooth |
Description de la tâche
Dongle Bluetooth
Bonsoir, je voudrais brancher un clavier bluetooth pour pouvoir naviguer sur internet à partir de mon écran tv. J’ai acheté un clavier Bluetooth, mais Free me demande de brancher un dongle que je n’avais pas (il n’était pas dans la boîte de livraison de ma Free). Surprise : Free ne vend pas ce matériel. Je contacte l’assistance tchat free qui me dit qu’il faut acheter un dongle dans le commerce. Je demande donc les caractéristiques que doit avoir ce dongle pour qu’il puisse fonctionner avec ma free et mon clavier… mais le technicien me dit qu’il n’a pas ces infos ! Donc pour résumer, Free ne vend pas le matériel qui pourrait faire fonctionner un clavier alors que c’est prévu pour. Par contre Free vend le Gamepad Bluetooth avec ce dongle mais pas le dongle séparément. Et donc, quand je demande quelles sont les caractéristiques du dongle Free pour que je puisse en acheter un identique, on me réponds qu’ils n’ont pas d’infos sur leur propres produits ! À noter aussi que le site free n’est pas à jour, car il est indiqué que l’on peut toujours acheter un clavier Free alors que ce n’est pas le cas ! Donc pour résumer ma demande : quel dongle pour ma free pour pouvoir profiter de l’intégralité de ma Free???? Merci par avance. Cordialement
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22726 | 20/06/2018 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Dom Tom Radio |
Description de la tâche
https://www.radioking.com/api/radio/fun-radio-guadeloupe.m3u
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22087 | 18/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby chez ORANGE mais pas chez free |
Description de la tâche
La TV d’Orange, bien plus que de la TV Vous faites aussi le choix de la qualité du son en 5.1 en Dolby Digital (en ADSL).
Allez free franchisez le pas vous êtes pas plus mauvais que les autres.
A croire que Xavier N regarde free en mode sourdine, peur pour ses oreilles, sans doute du résultat.
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22102 | 20/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby |
Description de la tâche
Quand free prendra t’il enfin la demande de ses abonnés rendre au player le dolby sur l’ADSL (aucun intérêt de s’abonner a canal ou autres fournisseurs disposant de ce codage) de plus laisser le choix a l’abonné de régler le niveau audio de la sortie HDMI (actuellement il faut pousser le volume de l’ampli) raz le bol de la réactivité de free sur ce sujet récurrent tout essayer le niveau par rapport a toutes mes autres sources HDMI free se trouve a plus de 14 points inférieur. En clair une écoute bluray‚tuner‚box HD entrée ampli HDMI toutes réglées a plus 12db idem pour l’entrée free HDMI’ j’écoute sur l’ampli mon volume a 18 points avec free selon la diffusion c’est près de 38 points quelque soit les paramètres audio de free et en plus sans dolby bravo free super l’audio aucune finesse sonore un son plat sans ampleurs. Il serait urgent d’offrir un vrai son Taratata chez vous c’est vraiment nul sans parler des films et télé film qui envoient des superbes bandes sonores mais restent inaudibles chez free
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22086 | 18/11/2017 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Dolby |
Description de la tâche
Quand free prendra t’il enfin la demande de ses abonnés rendre au player le dolby sur l’ADSL (aucun intérêt de s’abonner a canal ou autres fournisseurs disposant de ce codage) de plus laisser le choix a l’abonné de régler le niveau audio de la sortie HDMI (actuellement il faut pousser le volume de l’ampli) raz le bol de la réactivité de frère sur ce sujet récurrent
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28982 | 11/11/2019 | Anomalie | APIs | Tous | Nouveau | Documentation pour l'accès au player dans freebox OS |
Description de la tâche
Bonjour,
Actuellement en train de développer une app pour ma freebox, j’ai vu que sur la page freeboxOS en navigateur, dans l’onglet Paramètres de la freebox > Gestion des accès > Applications, qu’il y avait la possibilité de modifier les accès, et il y a mention d’un accès au player, qui n’est pas présente dans la documentation dev de freeboxOS.
Je voudrais savoir à quel moment l’on pouvait envoyer la permission de contrôle du player (pendant l’authentification, le login ou la demande de session?), et aussi qu’elles sont les commandes disponibles afin de contrôler le player, et la structure des objets jsons pour l’envoi de ces commandes (une MAJ de la documentation comportant ces informations serait la bienvenue).
Merci bien.
Cordialement.
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16200 | 05/01/2015 | Évolution | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Documentation de l'interface HID/UDP |
Description de la tâche
L’interface http REST étant considérée comme obsolète de votre coté, pourriez-vous documenter un peu plus le mode de fonctionnement de remplacement? Il est très difficile d’entrer dans le sujet à partir des documentations que vous fournissez: c’est une documentation générique, de librairies utilisées sur le player, mais le dialogue concret entre l’appareil distant et le freeplayer reste très obscur. Pourriez vous, par exemple, donner un exemple d’implémentation? Cela permettrait d’implémenter de nombreux périphériques pour le player et en augmenter l’intérêt.
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9104 | 06/12/2011 | Anomalie | Client UPnP AV | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | DLNA et folder.jpg |
Description de la tâche
Je possède 2 NAS NETGEAR : 1 ReadynasDUO et 1 ReadynasNV+. Je lit mais vidéo sur le Freebox Player via le DLNA. Tous marché correctement jusqu’au jours ou dans mes dossiers vidéo j’ai rajouter les jaquettes de ces films pour que mon Tvix Dvico 5000A les affiches lorsque je regarde mes films via DLNA. Depuis le Freebox Player prend mes films pour des photos.
Le problème est reporter sur les forums NETGEAR à cette adresse : http://www.readynas.com/forum/viewtopic.php?f=76&t=55382
Exemple mes dossiers:
folder : - Movies -xxx.avi (movie) -xxx.jpg (cover)
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10909 | 11/09/2012 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Divx |
Description de la tâche
Salut : J’ai récemment encodé une de mes vidéos personnelles grâce au codec divx 6.9.2 à l’aide de sony vegas pro 11 sous le format AVI avec OpenDML activé et le problème c’est que la freebox player n’arrive pas à lire la vidéo (je vois la barre de temps en dessous sans la durée de la vidéo, ça reste comme ça “–:–/–:–” sans que l’on me dise “format vidéo non supporté”)
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12025 | 28/02/2013 | Anomalie | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Distorsion dans le son depuis 1.2.5 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.2.5, tout mes morceaux MP3 ont un problème de distorsion. En effet, les morceaux ont une tonalité plus élevés et le son est dégradé. Impossible de reproduire le problème avec le freebox TV, la radio ou la lecture de vidéo. Cela ne se produit qu’avec les morceaux MP3.
Merci d’avance
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18311 | 31/07/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disques Freebox Server non accessibles depuis freebox p... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la derniere mise a jour, le disque interne du freebox player ainssi que le disque eusb connecté à ce dernier n’est plus visible dans le menu “mes disques”. Le menu “mes disque” ne contient qu’une option permettant d’ajouter du emplacement cloud (ce que je ne peux pas faire car je suis en mode bridge).
A noter que:
Les 2 disques (interne + usb) étaient bien visible avant la mise a jour
Les enregistrements périodiques qui utilisent le disque externe fonctionnent normalement (les enregistrements sont visibles dans "mes enregistrements")
Le disque externe est visible/utilisable si il est connecté au port usb du freebox player
La freebox est en mode bridge
Bon courage aux développeurs qui regarderons ce probleme.
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16070 | 27/11/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque USB en exfat non supporté par le player alors qu... |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis #4577 le freebox server supporte les disques USB formatés en exFat, mais ce n’est pas le cas du player.
L’exFat est le seul système de fichier permettant de stocker des fichiers > 4go et qui soient accessible en lecture/écriture sur Mac, Windows et Linux.
D’avance je vous en remercie !
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18441 | 09/08/2015 | Anomalie | UPnP AV | Tous | Nouveau | Disque NAS non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis une mise a jour du Firmware de la box, mon disque synology DLNA n’est plus listé dans “Disque”.
A noter : - la mise a jour se fait lors de mon retour de vacances (début août 2015) - l’accès au NAS se faisait avant mon départ (début juillet) - le NAS est accessible à la maison normalement par les autres appareils DLNA. - le disque freebox est accessible à la maison par les autres appareils DLNA (y compris le NAS).
S’agit-il d’un problème sur la dernière mise à jour ? Cordialement.
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8244 | 12/10/2011 | Anomalie | Entrées/sorties | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Disque externe détecté au démarrage, pas au branchement |
Description de la tâche
Quand je connecte un disque dur USB (USB 2 Iomega Fat32) au Free Player V6, il n’est pas monté dans le lecteur multimédia “Mes Disques”. Si je redémarre le Free Player par l’interface utilisateur (télécommande), le disque est monté, détecté au démarrage. Il serait souhaitable d’activer la fonction “Plug and play” sur le Free Player, pour éviter un redémarrage quand on connecte un périphérique USB.
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14156 | 28/01/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Disque dur planté suite à vérification via menu du Play... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaite signaler un bug lié au disque dur (Freebox Server r1). Je ne suis pas sûr que ce soit le bon endroit pour le signaler, merci de faire suivre au service concerné si nécessaire.
J’ai subi à trois reprises ces six derniers mois une panne de disque dur se mettant en erreur et m’obligeant chaque fois à échanger mon Freebox Server. La dernière panne, survenue ce jour sur un disque qui fonctionnait très bien, quasi neuf puisque je ne l’avais que depuis une semaine, m’a permis de constater le problème suivant :
Lorsque j’ai lancé ces derniers mois une tâche de vérification ou de formatage du disque dur via Freebox OS, aucun problème, la tâche s’exécutait et le disque fonctionnait ensuite tout à fait normalement.
Mais en lançant la même commande de vérification ou formatage via le Freebox Player (menu \Réglages \Système \Réseau \Informations du Freebox Server \Stockage), là arrive le problème : la tâche démarre puis s’arrête très rapidement, au bout de quelques secondes, une inscription indique que la tâche est terminée... Sauf qu’à partir de là, le disque ne répond plus, plus moyen d’accéder aux menus d’enregistrements tv, plus moyen de programmer un nouvel enregistrement... et lorsqu’on regarde dans Freebox OS, le disque est indiqué en erreur et il n’est plus possible de lancer la moindre tâche de vérification ou de formatage, qui échouent.
Je ne sais pas si le problème se situe du côté du Server ou du Player, mais tout ce que je peux affirmer, c’est que mes deux dernières pannes de disque dur en erreur sont intervenues suite au lancement d’une commande de vérification ou de formatage du disque via le menu du Freebox Player. C’est vraiment rageant qu’une option offerte dans un menu puisse se solder par une telle panne, je crois que ça mériterait que vous regardiez ça de plus près.
Merci,
Guillaume V.
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37010 | 06/09/2022 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | disque dur interne se remplit alors que les enregistrem... |
Description de la tâche
Disque dur externe branché via USB sur le Server capacité 5To.
Programmation des enregistrements : choix systématique manuel sur le disque externe.
Pourtant le disque dur interne voit son espace utilisé augmenter à chaque enregistrement ???
Serveur déjà remplacé une fois pour le même problème, sans résultat.
Aujourd’hui l’occupation du disque interne 172Go, augmente à chaque nouvel enregistrement sur le disque externe. Redescendu à 138.3Go en supprimant quelques enregistrements sur le disque externe.
Le dossier “Enregistrements” est vide, les autres 4.96Go de données. Les enregistrements sont bien visibles dans le dossier Enregistrements.
Encore une fois, lorsque le disque dur interne sera plein et comme il est impossible de supprimer des données qui n'apparaissent pas impossible de libérer de l’espace. Résultat, impossibilité d'enregistrer même sur le disque externe sur le disque externe.
Tentatives de résolution avec appels au 3244 : - formatage du disque interne → aucune amélioration à part me faire perdre l’accès direct aux enregistrements réalisé depuis le remplacement sur le disque externe. - vérification des disques : aucune erreur trouvée, aucune amélioration. - Remplacer le Server une nouvel fois ? Ou laisser un message sur ce site.
Problème déjà évoqué sans solutions: FS#29619
Il y donc des données invisibles qui s'enregistrent sur le disque interne même en cas d’enregistrement sur le disque externe. Le faite faite de formater le disque dur interne rend impossible l’accès directs des enregistrements par l’onglet "Enregistrement". Leur lecture reste possible en passant par l'onglet "disque" mais sans pouvoir utiliser l'avance ou le retour rapide.
Merci d’avance pour votre aide.
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29619 | 07/01/2020 | Anomalie | Enregistrement | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | disque dur interne se remplit alors que les enregistrem... |
Description de la tâche
Disque dur externe branché via USB sur le Server (capacité 2To, disque Toshiba neuf). Programmation des enregistrements : choix systématique manuel du disque externe (via Freebox Player ou Freebox Android ou FreeboxOS aucune différence) ⇒ le disque dur interne voit son espace utilisé augmenter jusqu’à être rempli
Aujourd’hui l’occupation du disque interne est de 24.9 Go et augmente à chaque nouvel enregistrement…sur le disque externe.
Accès via l’explorateur de fichiers de Freebox OS (mêmes observations depuis Mes disques sur le Player) : Il n’y a rien de visible sur le disque dur interne, le dossier “Enregistrements” est vide comme tous les autres. Les enregistrements sont bien visibles dans le dossier Enregistrements du disque externe (ceux qui ne sont pas protégés).
Problème : lorsque le disque dur interne est plein, tout dysfonctionne ! Et comme je ne peux rien supprimer sur le disque interne, impossible de libérer de l’espace. et bien entendu, je ne peux pas enregistrer en profitant de mes 2To de disque, cela va sans dire.
Tentatives de résolution avec appels au 3244 : - formatage du disque interne : aucune amélioration (à part me faire perdre TOUS mes enregistrements dans la rubrique “Mes enregistrements”. Quelques enregistrements non protégés sur le disque externe ont survécu. Plusieurs mois d’enregistrements foutus en l’air.) - formatage du disque externe : je l’avais formaté directement via FreeboxOS en ext4, le support m’a demandé de le formater en NTFS. Aucune amélioration. - vérification des 2 disques : aucune erreur trouvée, aucune amélioration
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19583 | 03/02/2016 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur FAT32 3To non reconnu |
Description de la tâche
Bonjour, Je n’arrive pas à lire mon disque dur de 3To formaté en FAT32 sur la Freebox ou sur le serveur (que ce soit sur la version actuelle ou celles d’avant). La Freebox et le serveur reconnaissent les clés USB et d’autres disque dur mais pas celui-ci. Le disque dur de 3To fonctionne très bien sur PC / Mac. Le disque a une alimentation secteur à part.
C’est peut être un problème hardware de ma Freebox ou de mon serveur
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22859 | 30/09/2018 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe sur le Free Player en USB non reconn... |
Description de la tâche
Bonjour, J’ai branché Disque dur externe sur le Free Player en USB non reconnu dans le Finder sur Mac. Comment résoudre ce problème svp, merci. Cordialement
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11873 | 17/02/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Disque Dur externe non visible sur freeplayer |
Description de la tâche
Bonjour,
Jusqu’au weekend dernier nous pouvions visualiser notre disque dur externe dans l’espace “disque” avec une connexion USB sur le freeplayer. Depuis ce weekend, le disque n’est plus visible. Nous avons essayé les différents ports USB du freeplayer et du serveur. A chaque fois, il semble que la connexion se réalise entre notre disque dur et le périphérique Free, pourtant aucune information n’est visible sur notre télé. Nous avons contacté le SAV Free par téléphone pour un autre sujet, la personne que nous avons eu visualisait la connexion avec le disque dur externe mais ne comprenait pas pourquoi nous ne visualisions rien sur la télé. Il nous a donc conseillé de vous contacter via ce forum.
Je ne sais pas si cela a un rapport, mais il y a eu une MAJ cette semaine de notre freeplayer.
Merci d’avance pour votre aide.
Mathias
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14065 | 18/01/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe non reconnu depuis maj 1.2.11 |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la nouvelle mise à jour, impossible de faire reconnaitre mon disque dur externe (seagate 500go Momentus sur dock à alimentation externe) connecté au freebox player via l’usb arrière, qui fonctionnait parfaitement avant(hormis l’affichage de l’espace disque restant, farfelue, mais pas génant). J’ai rebooté mais rien y fait! je l’ai testé sur mon pc, il fonctionne très bien.
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13959 | 06/01/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | disque dur externe non reconnu | |
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16033 | 16/11/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disque dur externe e-sata plus reconnu | |
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18959 | 17/10/2015 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur externe | |
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14211 | 01/02/2014 | Anomalie | Réseau | Tous | Nouveau | Disque dur du freebox player qui disparait du reseau PC | |
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15893 | 08/10/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Disque dur 2 TO non reconnu | |
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13559 | 26/10/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Dispartiton d'enregistrement | |
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11190 | 09/10/2012 | Anomalie | Timeshifting | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | disparition du panneau de gauche quand on repasse au di... | |
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20473 | 13/07/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | disparition du flux HD | |
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3799 | 17/01/2011 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | En cours de résolution | Disparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ? | |
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17923 | 21/07/2015 | Anomalie | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | disparition du code télécommande réseau du menu télécom... | |
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18609 | 23/08/2015 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | Disparition des sous-titres en cours de lecture | |
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26635 | 25/03/2019 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Disparition des indicateurs de vidéo déjà visionnée (to... | |
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13566 | 27/10/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Disparition des Enregistrements. | |
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11870 | 17/02/2013 | Anomalie | Télévision | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Disparition de plusieurs flux bas-débit dont FR5 et D8 | |
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6565 | 04/04/2011 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Disparition de la mire freebox ? | |
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27042 | 26/04/2019 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disparition de la jauge verticale de réglage sonore | |
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29499 | 23/12/2019 | Anomalie | Applications | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | disparition application Dailymotion version 1.3.18 | |
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16006 | 07/11/2014 | Anomalie | Compat. Blu-ray 3D | Tous | En attente de réponse | Disney Maléfique Blu-ray : impossible de lire en 3D ou ... | |
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21206 | 05/03/2017 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Disfonctionnent air média | |
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22478 | 09/03/2018 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | disfonctionnements de plus en plus nombreux sur le play... | |
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18314 | 31/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Disfonctionnementb du server Freebox révolution | |
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22922 | 18/11/2018 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Disfonctionnement Airplay Maj 1.3.14 | |
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12323 | 16/04/2013 | Anomalie | Timeshifting | Tous | Nouveau | Direct différé coupé quand la chaîne passe en crypté | |
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9080 | 03/12/2011 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Digital Copy | |
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7489 | 12/08/2011 | Évolution | TV Perso | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Diffusion TV perso | |