Freebox Player (Revolution / V6)

Depuis le firmware 1.2.7 (et peut-être 1.2.6 et 1.2.5), la plupart de mes fichiers .mp4 et.m4v qui contiennent des sous-titres DVDs inclus (format VOBSUB) sont illisibles : écran noir, et durée 00:00:00.

Je viens de faire plusieurs tests avec la même source : un DVD avec 2 pistes audio et 2 pistes de sous-titres (VOBSUB) français et anglais.
Encodage des 2 premiers chapitres avec Handbrake Mac 0.98, réglages par défaut.
(Vidéo H264 Constant Quality RF 20, Audio ACC Dolby Pro Logic II 160 kbps)

- 1 ou 2 pistes audio, avec (.m4v) ou sans (.mp4) chapitrage, 1 ou 2 pistes de sous-titres → écran noir
- 2 pistes audio, avec ou sans chapitrage, pas de piste de sous-titres → lisible, mais seules la 1ere piste audio apparait dans le choix de la langue.
- 1 piste audio, avec ou sans chapitrage, pas de piste de sous-titres → OK

Ce genre de fichiers était lisible avant les derniers firmware (jusqu’à 1.2.3 si je me souviens bien). Puis les fichiers avec chapitrage sont partis, puis revenus...

Alors, certes, les sous-titres au format VOBSUB, directement inclus dans le fichier .mp4 ou .m4v n’ont jamais été lisibles, mais jusque là, ils n’empêchaient pas de lire le fichier. Et, du coup, j’ai encodé tous mes DVDs de dessins animés pour mes enfants en incluant l’audio français et anglais et les sous-titre français et anglais. (Comme ça, si un jour ça marche sur la Freebox, ce sera là. Et avec VLC sur le Mac, ça marche déjà).

Note : il y a aussi un bug avec plusieurs pistes audio : seule la 1ere est disponible.

Un jour, tout remarchera comme avant...

Guillaume

Par moment, j’ai un écran noir sur canal + en TNT alors que, quand mon débit le permet, ça passe via l’ADSL (je précise, que n’étant pas abonné, c’est durant les périodes de diffusion en clair que cela se produit...)

Bonjour,

Depuis début 2015, écran noir lors du lancement de vidéos Dailymotion !
Dernières versions logiciel, Player: 1.2.18 et Server: 3.0.3
Problème identique en liaison ethernet ou freeplugs (débit: 135 et 140 Mbit/s).
Reset Server ou Player inefficace.
De plus, avant cette panne, les vidéos se figeaient une fraction de seconde toutes les 10 secondes...
Je ne pense pas qu’un débit en réception de 29 Mbit/s en soit la cause! on dirai que le player cherche
la meilleur résolution toutes les 10 secondes ? Sur les bords de ma TV je devine la vidéo qui tourne mais
Il y a cet écran noir. Pourriez-vous svp ouvrir le rideau que nous puissions enfin voir le spectacle?

MERCI

Bonjour,

La lecture de DVD sur un moniteur HANN G 28 (1080p) branché en HDMI ne marche pas=⇒écran noir.

Cependant le lecteur DVD fonctionne correctement (j’entend bien le son).
Le problème ne provient pas de mon freebox server car on vient de me le changer et toujours le même problème.

Je précise que je peu lire les divx d’un dvd en passant par le mun “mes disques”.

Le problème est donc bien localisé au niveau du DVD (tests avec plusieurs DVD).

J’ai essayé plusieurs options dans les menus “Affichage” et “Blue Ray” mais n’e marche.

Lorsque le problème se produit, je n’ai plus accès à l’OSD de mon moniteur.

D’avance merci de votre aide.

Ecran noir sur rtl9 , programme 21 , oblige de changer la qualité video , l’image et le son revient a partir du moment ou j’ai changer la qualité video , qq soit la qualité choisi , bas debit , standard ou auto , mais des que je change de chaine et que je reviens sur rtl9 , je suis obligé de choisir un autre mode video.

Bonjour en mode hdmi sur mon téléviseur philips 6000 series Téléviseur LED Smart TV 40PFL6606H/12
j’ai un écran noir de plus de 5 seconde avec coupure son cela se produit en allumant la freeplayer en tout mode menu ,chaine télé ,visionnage vidéo se probléme a été mainte et mainte fois signaler pouvez vous essayer de corriger le problème et se se produit en prises hdmi 4 sur le téléviseur et 4 fois meme soucis

Bonjour. Je n’arrive plus à lancer qobuz, j’ai desinstaller l’appli je l’ai réinstallé, j’ai redémarrer le freebox player rien ne se passe. Merci

Bonjour
J’ai un écran noir lors du lancement de l’application Qobuz. J’ai redémarré, hard-reseté le player, dés-installé-ré-installé l’application mais rien n’y fait. Pourriez-vous m’aider ?

Bonjour
Depuis quelques jours il est impossible de visualiser sur la TV les photos stockées sur le serveur Révolution. Écran Noir aucun message d’erreur. Curieusement les video sont parfaitement lisibles.
Aucun changement après reboot du playeur et du serveur. Playeur relié par câble ethernet au serveur.
Merci de résoudre ce dysfonctionnement.
Cordialement

Bonjour,

comme décrit dans le titre, après la mise en veille du player (automatique ou manuelle), la sortie péritel n’emet plus qu’un écran noir. (Freebox revolution à jour en 3.3.6/1.3.9) HDMI reste pleinement opérationnel

Contournement : desactiver la veille automatique et attribuer la fonction éteindre au bouton alim de la télécommande. Evidemment éteindre/allumer est plus long que veille/réveil (!)

NB : ca ressemble beaucoup au bug corrigé de la mini4k FS20400

Possibilité d’appliquer ce correctif sur le logiciel v6 ?

Merci !

Bonjour.
Ce problème n’est pas une urgence mais cela deviens pénible.
En sorti de veille de la freebox player, (via la fonction HDMI CEC) j’arrive sur l’écran d’accueil de la freebox.
Quand je descend pour sélectionner l’univers canalsat puis que j’appuie sur OK, je tombe sur un écran noir et plus rien.
Même si je reviens au menu principal pour retourner a nouveau dans l’univers canalsat, je tombe sur un écran noir.
Parfois avec un peux de chance, je vais réussir en rentrer dans l’univers csat au bout du 3 ou 4ème coup.
Cela se produit aussi via la télécommande de la Freebox mais moins sauvant.
Pour info j’ai un TV bravia Sony.

Bonjour ,

J’ai constaté depuis la nouvelle mise à jour du player , quand je regarde un film ou une série en passant par mon disque dur ( branche sur la Freebox player ) , tout à coup un écran noir apparaît et impossible de continuer à voir le film , il faut couper et relancer le film , des fois on peux reprendre le film la ou on s’est arrêté à cause de l’anomalie ou des fois reprendre le film du départ et avancer rapidement la ou on s’est arrêter .

En espérant que cette situation soit réglé dans la prochaine mise à jour .

Merci à vous

Problème reproductible et ancien, mais toujours présent:

- Allumer la Freebox (V6)
- Aller dans l’univers Freebox TV (l’exemple ci-dessous est réalisé avec le mode TNT ou TNT HD quand dispo, pas via ADSL)
- Aller sur une chaîne cryptée à ce moment de la journée (C+ dans l’après-midi par exemple) –> résultat écran noir + message “crypté” –> normal
- Aller sur une (ou des) chaîne(s) non-cryptée(s) (puisque C+ est inaccessible à cette heure) pour regarder un programme
- Attendre un créneau en clair et revenir sur C+ –> écran noir, pas de son, sans message indiquant “crypté” –> pas normal !

Dans ce cas, le seul moyen que j’ai trouvé pour revoir l’image et le son de C+ est d’éteindre (en mode veille seulement ça fonctionne) et de rallumer la Freebox, puis de retourner sur C+ TNT via Freebox TV et l’image et le son sont de retours !!

OK, ce n’est pas dramatique et éteindre/rallumer la Freebox ce n’est pas bien long, mais quand même...

Le plus embêtant c’est que si on ne connaît pas par coeur les périodes de clair des chaînes cryptées, en zappant dessus et en voyant l’écran noir on peut penser que la chaîne est cryptée à ce moment de la journée, ce qui n’est peut-être pas le cas dans les faits (je dis ça car je me suis fait avoir aujourd’hui: je regardais France 3, puis j’ai zappé sur C+ pour le JT (vers 18h45) et j’ai eu l’écran noir, alors j’ai zappé ailleurs avant de me rendre compte qu’en éteignant/rallumant la Freebox je pouvais finalement le voir le JT...).

Salut,
bug ou pas bug écran noir certaines chaines canalsat, elles arrivent au bout de 30 secondes ou un basculement sur interface freebox TV, les chaines tf1, FR2, FR3, FR5, ARTE et de la 8 a 24 pas de souci sur le bouquet canalsat.
merci

Lors du changement de chaîne aucune image n’est affichée. Le son est présent. Changer de chaîne n’affiche pas l’image. Il faut revenir au menu freebox et retourner dans le menu tv pour que l’image revienne.

Bonjour,
en rentrant chez moi après 15 jours de vacances, mon FB Player a quelques soucis :
Quand j’allume le service TV, je tombe sur TF1, mais là première chose étrange, les pubs sur le côté n’apparaissent plus mais il y a seulement un volet un peu opaque qui sert à faire l’ombre. Puis la vidéo et le son fonctionnent nickel pendant 30 secondes puis les premières saccades apparaissent puis écran noir avec dans l’angle supérieur droit de la TV s’affiche “Erreur vidéo inconnue 0/0”.
Sur ce, je zappe sur FR2, pareil mais cette fois-ci la fenêtre affiche “Nombre de visionnage multiple maximum atteint”. Là je ne comprendre pas... Et ce sur toutes les chaines, pendant 2 minutes approximativement.

Je reboote via le menu Système, le problème revient.
Je fais un hard-reset, le problème revient quand même...

J’ai testé un peu toute les possibilités, et c’est quand je regarde TF1 plus de 30 secondes que le problème apparait.
Heureusement que je suis pas accroché à cette chaine mais ça devient genant

Beaucoup de vidéos sur Freebox Replay sont inaccessibles. J’obtiens un écran noir et je suis obligé de revenir au menu principal.

Depuis la mise à jour 1.1.0 la freebox player revolution affiche un ecran noir à la mise sous tension pendant 5 à 10 minutes avant d’afficher le menu du player
la modification manuel ou automatique du format TV (ici 1024 x 720 p SAMSUNG LE37A456C20) ne change rien
seul le rebranchement de la prise HDMI peut réduire le temp d’attente

Depuis la dernière MàJ du player, lorsque je zappe entre 2 chaines voisines à cause de ces maudites pub(touche prog +/-) l’écran devient noir, donc plus rien, il faut que j’insiste afin de pouvoir retrouver le programme.Un message d’erreur: “nombre maximum d’images...” pas le temps de lire le reste, au dessus du panneau encombrant de droite.

Depuis la mise à jour 1.1.1, quand on allume le téléviseur LG 47LH4900 après une mise en veille simple et que l’on sélectionne FREEBOX TV , l’écran reste noir et pas de son. Par contre après une mise en veille prolongée cela fonctionne. la M.A.J. 1.1.2 n’a pas résolu le problème.

Bonjour

J’ai pris récemment le pass “série cinéma” de Canalsat. Principalement pour le service “Canalsat à la demande” Ça a fonctionné au début.

Mais depuis quelques semaines, J’ai un écran noir lorsque je veux enregistrer dans “Canalsat à la demande”.

- Lorsque je veux regarder par exemple un film dans “Canalsat à la demande”, j’ai l’avertissement parental (si interdit au moins de 10ans, 12ans)qui s’affiche puis écran noir.
- Lorsque dans l’univers “Canalsat à la demande” je vais dans “mes videos” je vois que ma demande a bien été prise en compte, mais quand je sélectionne “Regarder” ou “Reprendre la lecture” j’ai le même symptôme : Avertissement parental puis écran noir.
- Les enregistrements directes via le bouton rouge de la télécommande fonctionnent quelque-soit la source (FreeTV ou Canalsat)
- Je suis au derniers niveau de Mise à Jour
- Après un redémarrage usine et un reformatage du disque, le problème subsiste.

-J’ai appelé Canalsat. On m’a dit que mon abonnement était en règle et qu’il n’y avait aucune raison pour que ce service ne fonctionne pas avec ma Free révolution.

- J’ai appelé plusieurs fois FREE. Réponses diverses :
> On me répond que mon problème est transmis au service compétent
> De surveiller d’éventuelles MàJ ou de redémarrer régulièrement la box et la player (des fois que la solution surgisse spontanément?)...
> Que je dois les rappeler si je n’ai pas d’amélioration d’ici une semaine (ce que j’ai déjà fait plusieurs fois).
> Avec la dernière MàJ, il n’est plus possible d’accéder au service pour des raisons de droits d’auteur. Mais par contre je peux enregistrer en direct!

- J’ai donc rappelé Canalsat. On m’a bien re-confirmé que pour eux tout est normal, il n’y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas avec ma Freebox.

Ma situation actuelle est la suivante :
Je n’ai aucune visibilité sur la solution à mon problème.
Les réponses du service technique de Free traduisent leur incompétence actuelle à trouver une solution.
Par contre je paye un service pour rien. Et là c’est pas dans une semaine.

Que dois je faire?

Cordialement

Jean-Luc

Bonjour,

Depuis la dernière mise à jour, la mise en veille automatique se lance quand je regarde un programme sur Netflix qui pourquoi pas peut sembler logique mais l’écran de veille se lance aussi, comme s’il considère que la Freebox est inactive…

J’ai donc du désactiver ces options.

Cordialement

Bonjour !

L’écran de veille est déjà plus sympa en version 1.2.0 qu’en 1.7.0, mais le soucis c’est qu’on en veut toujours plus

En voyant la performance de la freebox revolution, serait il possible de porter le fameux “projectM” pour avoir des fonds d’écran de veille des radios/lectures mp3 ou cd exceptionnels ?

ProjectM est une application opensource (LGPL) déjà porté sur Linux,Windows,Mac,IOS,Android (etc vu que le code source semble facilement transposable) et le rendu est tout à fait hypnotique et fait vivre réellement la musique.

ProjectM:

http://projectm.sourceforge.net/index.html

en vous remerciant

Bonjour,

Durant l’affichage du menu, lors d’une pause sur une vidéo, ou de l’affichage de la liste de fichiers dans l’interface freebox, les bandes rouge marquent fortement mon écran. Si je dois m’absenter quelques minutes lors de la lecture d’un fichier vidéo, la pause reste statique.

je suppose que je ne suis pas le seul dans ce cas.

Il serai très pratique de pouvoir activer une animation d’écran (dans le meme genre que l’animation diffusée lors de la lecture de fichiers audio sur la freebox) afin de ne pas laisser l’image statique trop longtemps et ainsi éviter le marquage. Un choix dans les paramètres système (2 min / 5 min / 10 min) et le tour est joué.

Je suppose que ça ne doit pas être trop compliqué à mettre en place, et ça serai une amélioration intéressante pour économiser l’énergie et éviter d’abimer les écrans qui marquent.

Merci

l’écran de veille fonctionne sur l’écran d’accueil et pour les enregistrements mais plus lors de la mise en pause du direct