Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type Catégorie  asc Système d'exploitation État Résumé
1705810/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug guide des programmes Description de la tâche

Lorsque l’on sélectionne un filtre dans le guide des programmes on ne peut plus naviguer dans celui-ci (en réalité on le peut encore mais uniquement de haut en bas, pas vers la droite).

1706010/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveauManque résumé et contenu descriptif de certaines chaine... Description de la tâche

Bonjour,

Il manque le résumé et le contenu ou descriptif de certaines chaines comme pour ces chaines :

- canal 33 TV7 Bordeaux il y a le titre mais pas le résumé,
- canal 116 GONG il y a le titre mais pas le résumé,
- canal 125 ENORME TV ni titre ni résumé,
- canal 154 OUATCH TV ni titre ni résumé,
- canal 337 NORMANDIE TV ni titre ni résumé,
- canal 366 TEBEO ni titre ni résumé.

A noter que j’ai contacté la chaine NORMANDIE TV il y a quelque temps et ils m’ont répondus que Free devait en faire la demande à leur fournisseur de programme TV

En espérant que cela s’améliore de ce côté là.

Merci

1706110/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveauReplay OCS - Pas de son en HD Description de la tâche

Plus de son sur les vidéos OCS à la demande en HD.

1708213/04/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauProposer l'échange de la Freebox player révolution par ... Description de la tâche

Bonjour,

Je souhaiterai que free propose l’échange de la Freebox player révolution par la Freebox player mini 4K aux abonnés Freebox révolution.

1717421/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveaunavigateur web ne fonctionne pas Description de la tâche

bonjour,

je n’arrive pas à aller sur internet par l’intermédiaire de la télévision .
cela me met un message d’erreur : Host actualite.portail.free.fr not found.

comment résoudre cela?
merci

1724630/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPb Flux Multi-postes ?? Description de la tâche

Bonjour

Je ne sais pas si c’est une anomalie mais pour moi oui
Je suis sur Freebox révolution + multiposte min 4k
Avant de prendre le multiposte je pouvais enregistrer et regarder la télé en même temps (2 flux)
Maintenant j’ai donc pris le multiposte avec la mini 4 k
Mais si je regarde la télé
Moi sur le Player de la révolution
Ma femme sur la mini 4k
Je ne peux plus enregistrer

Limite du nombre de flux atteinte

J’aurais eu en tendance à penser que si on prenait le multiposte cela nous ouvrais à autre flux pour la visualisation.
Normal ???
merci d’avance

1725730/04/2015AnomalieTélévisionTousNouveauFreeze d'image par cycle de 2 minutes Description de la tâche

Bonjour, j’ai une freeze d’image (je suis relié par CPL), qui dure 1 seconde , par cycle de 2 minutes environ , en visionnage tv direct et aussi bien en visionnage d’une emission replay !

1731706/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme affichage menu freebox player Description de la tâche

bonjour je suis nouveaux chez free j ai un probleme au niveaux du menu de la freebox player les lettres sont ecrit n importe comment c est illisible j ai essuyer sur d autre tv c est pareil

1738512/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème airmedia Description de la tâche

Bonjour
La fonction airmedia ne fonctionne pas sur ma freebox. J’ai déjà eu une freebox auparavant donc je connais cette fonctionnalité. Mais sur la freebox que je viens de recevoir lorsque j’arrive airmedia ( AirPlay sur iPhone) le fond d’écran de la TV reste noir et il est écrit à l’écoute sur iPhone : aucun visuel.

Je vous prie de bien vouloir me répondre.
Cordialement

1739814/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC sur les tv panasonic Description de la tâche

Bonjour,

j’ai une TV panasonic et le CEC ne fonctionne pas. J’ai plusieurs amis qui ont des TV panasonic plus récentes et cela ne fonctionne pas chez eux non plus. J’ai aussi un rpi avec KODI installé (et avant cela xbmc) et lui gère le CEC parfaitement. Je peux naviguer dans les menus, valider, faire apparaitre un menu contextuel etc...

Pourriez vous faire fonctionner le HDMI CEC sur les tv panasonic ?

Merci,

1750528/05/2015AnomalieTélévisionTousEn cours de résolutionMosaique : Erreur de chaines et programmes Description de la tâche

Bonjour,

Pour vous signaler que la mosaique bug depuis plusieurs semaines dans les pages 3.
Par exemple, les chaines VH1 et VH1 Classic n’affiche pas les bonnes vignettes, pareil quand on clique dessus ce n’est pas la bonne chaine ou le bon programme en cours.

Il y a un décalage entre les infos indiquée et les “vraies” chaines.
A CE PROPOS : N’est-il pas possible de ne pas couper le son de la mosaique pour les chaines gratuites ?????

Sinon, est-il encore intéressant de poster ses messages ici ? Car RIEN ne bouge, rien n’indique la présence de développeur Free et surtout aucune correction ou amélioration suite au bugtracker :(

1750929/05/2015AnomalieTélévisionTousNouveauprobleme avec une ancienne tv Description de la tâche

bonjour j’ai un souci avec ma freebox player je l’avais brancher sur une tv ecran plat en hdmi (sa fonctionner tres bien) seul probleme ses que ma tv ne fonctionne plus donc obliger de la changer et je n’es pas trop les moyen d’en racheter une neuve en se moment donc j’ai pris une tv ancienne ou il y a que des peritels et la sa ne fonctionne plus j’aimerais savoir pourquoi merci j’ai tout essayer

1761709/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveauMezzo Live HD en panne depuis 3 jours Description de la tâche

Bonjour,

Mezzo Live HD n’est plus regardable depuis le 6 Juin: on aperçoit une image normale toutes les 5-6 secondes, les autres ne sont pas identifiables. Les autres chaînes, même HD, fonctionnent normalement. La hotline que j’ai appelée le 6 (et non le 8 comme le prétendait le mail d’enquête de satisfaction!) m’a affirmé que le pb était connu et en cours de résolution, mais rien n’a bougé depuis.
Le plus étonnant est qu’aucun site - à commencer par free.fr - ne signale ce problème.
J’ai un débit de 10 Mb/s et suis fidèle à cette chaîne depuis des années sans souci.

1762109/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveauTV Panasonic TX-P55ST50E non compatible HDCP Description de la tâche

Bonjour,

ma TV était correctement reconnue comme compatible HDCP (ce qui est bien le cas), tout fonctionnait bien et depuis quelques mois, ce n est plus le cas:
- HD1 est sporadiquement accessible, on a toujours le son mais pas toujours l image
- M6 replay ne l’est plus du tout.
J ai changé de câble HDMI, j ai essaye les 3 ports HDMI sans résultat.
Je suis en V1.2.19 player et en 3.1.2 server

auriez vous une solution ?
Par avance merci

1764713/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveaucoupure freeboxplayer depuis maj1.2.19 Description de la tâche

Depuis la mise 1.2.19 la freebox Player se coupe toutes les 5 mn
J’ai redémarrer la freebox serveur mais rien n’y fait... c’est penible

1764813/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveaufreeze sur tv freebox Description de la tâche

le freebox player est relié en rj 45 au freebox server et depuis la V6 ma tv freeze quel que soit le cable utilisé sauf bridé à 100mbit/s ce qui n’était pas le cas avec la V5. j’ai contacté l’assistance qui a ouvert un ticket et refermé sans raison mais pb non résolu. j’ai d’ailleurs trouvé un autre post identique de 2014  FS#12901 .

1768119/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPerte du son au bout de plusieurs minutes sur Freebox p... Description de la tâche

Bonjour,

Suite à mon appel auprès de l’assistance technique, je poste ici mon problème de perte de son au niveau de la freebox player révolution.
Depuis 2 jours et après plusieurs minutes d’utilisation (entre 20 et 40 min), le son se coupe mais l’image continue de fonctionner.
Après reboot ou hardreboot, aucun changement le son est toujours manquant mais l’image fonctionne correctement.
Je dois laisser débrancher le freebox player durant plusieurs minutes, heures pour que lors du redémarrage le son refonctionne.

Lors des premières pertes de son, j’ai essayé de désactive le passtrough sans changement. Après une nouvelle tentative avec l’assistance technique le son s’est remis à fonctionner. J’ai également désactive le DRC sur conseil de l’assistance.

Mon téléviseur est un samsung, ma freebox est connectée en HDMI directement sur la télévision.

J’attends de voir si ce réglage va permettre de régler le problème de perte de son en attendant que le bug soit corrigé.

1769020/06/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauAssiciation WIFI sur freebox server Description de la tâche

Bonjour,

le CPL à fonctionné les 6 premier mois et depuis la télé saccade il faut régulièrement le redémarrer, (coincidence avec le fait qu’une nouvelle femtpcell est captée par mon téléphone, donc une nouvelle freebox v6 dans l’immeuble ?)

Donc j’ai un petit routeur connecté à ma Freebox en WIFI qui me permet d’accéder à internet par le port réseau, lorsque je connecte la Freebox player à celui-ci cela reste bloqué sur “Association en cours”.

Bref c’est très décevant, si vous pouvez expliquer votre système d’authentification sachant qu’on peut facilement faire du routage, créer des VLAN sur des routeur avec un firmware open source ça permettrais de connecter le Freebox Player en Wifi et pouvoir profiter du service que l’on Paye 35 € par mois !

Cordialement,

Eliott.

1773127/06/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauRetour arrière Description de la tâche

Bonjour,

Pourquoi ne peut-on pas faire de retour arrière dans regardant les chaines sur la v6 ?

Elle possède pourtant un DD de 250 GO

C’est un gros moins pour une box qui se dit premium sur le marché

Pouvez vous travailler la dessus ?

Signé : Un conseiller multimédia Free qui entend tout les jours ce genre de remarque

1774129/06/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug France TV pluzz Description de la tâche

depuis le 27 juin, impossible d’accéder au replay France TV. Dès que l’on veut lancer la lecture d’une vidéo (sur toutes les chaines france TV) le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” apparait. L’application android fonctionne parfaitement.

1775301/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPB avec l'affichage du Freebox Révolution Description de la tâche

Bonjour
Apres le mise à jour du Freebox Révolution : firmware 1.2.18 vers firmware 1.2.19 j’ai commencé avoir des bugs avec l’affichage des chaines , il commence à agrandir l’image du standard jusqu’au ce que je commence ne plus avoir le nom du chaîne dans le guide téléviseur .Cette problème revient à chaque fois et même si je fais reset du Freebox Révolution . Pour résoudre cette problème j’ai tout essayé rien qui marche .

Je vous prie de résoudre cette problème

1777904/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauImpossible denregistrer Description de la tâche

Bonjour

En lisant les autres posts j’ai bien formater et mis deux clés sub. Il détecte bien la clé avec 6h d’enregistrement mais il indique que l’enregistrement n’est pas possible.
Comment faire?
Merci par avance pour votre aide

1778505/07/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauPermettre de "programmer" le visionnage d'un programme Description de la tâche

Bonjour,

Évolution innovante : permettre un zapping automatique lorsque un programme commence.
Je m’explique :
Il est 19h30, je cherche ce que je veux regarder à la télévision comme film le soir. J’utilise donc les flèches : vers le haut, pour passer de chaîne en chaîne, plusieurs fois vers l’avant pour atteindre les programmes de 21h.

Une fois le programme à regarder choisi, il faudrait une option “regarder ce programme” à côté de regarder cette chaîne qui permet de zapper immédiatement.
Cette option “regarder ce programme” permettrait en fait de programmer le zapping vers la chaîne sélectionnée à l’heure du programme choisi. Il pourrait y avoir un message 15 secondes avant le zap pour prévenir, ou encore (je suis moins fan) une option pour allumer la télé si elle est éteinte à ce moment.

1781408/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveaureplay Description de la tâche

Bonsoir

Comment se fait il que sur le M6 replay de free je n’ai presque plus de videos , ni les NCIS , glades , murders ?

Avant de contacter j’ai demandé autour de moi , sur SFR , Orange , bouygues il n’y a pas de probleme , les replay de ces series sont bien toujours présentes .
Il m’a été répondu quand on a cherché à se renseigner que cela était un problème M6 et pas free , force est de constater que M6 ne rencontre ce probleme que sur FREE , cela semble étrange

que faire ? merci

1782610/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPochettes webradios absentes Description de la tâche

Bonjour,je n’ai plus les pochettes qui s’affichent sur toutes les webradios.

À la place de l’image pochette, j’ai tout simplement à l’intérieur de la case: pas de pochette.

J’ai redémarré le server+player, sans effet.

1785215/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauMessage "Activation en cours" toutes les nuits à 4h
1787719/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlantage replay si plusieurs avance rapide
1789421/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauGAMEPAD et Free telec
1789521/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauVolume sonore faible depuis 1.3.0
1794122/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauRemettre "Supprimer" en tête de la liste des propositio...
1794322/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauGuide des Programmes : disparition du mode d'affichage ...
1797422/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauMode entrelacé impossible
1797922/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème avec clavier bluetooth freebox
1798122/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProblème gestion prioritaire des flux TV
1798522/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauProbleme acces TV suite au redemarrage apres mise à jou...
1800123/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug NatGeo
1801423/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauerreur vidéo sur freeboxtv
1801923/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauBug Dropbox Google Drive
1803123/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de résumé en changeant de chaine/touche info, flèc...
1803523/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveautélécommande free player
1803823/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauAucun affichage suite à mise à jour 1.3.0
1804624/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveaucle usb
1805224/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauerreur de débit depuis maj 1.3.0
1805924/07/2015ÉvolutionTélévisionTousNouveauSMB partage windows
1806524/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauPlus de bouquet depuis la 1.3.0
1808124/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauHDMI CEC : contrôle son ampli A/V yamaha fonctionne ma...
1809225/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveaurebonjour
1809725/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveaulecteur dvd
1810325/07/2015AnomalieTélévisionTousEn attente de réponseLe pointeur du navigateur a disparu
1811126/07/2015AnomalieTélévisionTousNouveauImpossible de sortir du menu freebox replay avec le bou...
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