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17058 | 10/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug guide des programmes |
Description de la tâche
Lorsque l’on sélectionne un filtre dans le guide des programmes on ne peut plus naviguer dans celui-ci (en réalité on le peut encore mais uniquement de haut en bas, pas vers la droite).
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17060 | 10/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Manque résumé et contenu descriptif de certaines chaine... |
Description de la tâche
Bonjour,
Il manque le résumé et le contenu ou descriptif de certaines chaines comme pour ces chaines :
- canal 33 TV7 Bordeaux il y a le titre mais pas le résumé, - canal 116 GONG il y a le titre mais pas le résumé, - canal 125 ENORME TV ni titre ni résumé, - canal 154 OUATCH TV ni titre ni résumé, - canal 337 NORMANDIE TV ni titre ni résumé, - canal 366 TEBEO ni titre ni résumé.
A noter que j’ai contacté la chaine NORMANDIE TV il y a quelque temps et ils m’ont répondus que Free devait en faire la demande à leur fournisseur de programme TV
En espérant que cela s’améliore de ce côté là.
Merci
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17061 | 10/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Replay OCS - Pas de son en HD |
Description de la tâche
Plus de son sur les vidéos OCS à la demande en HD.
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17082 | 13/04/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Proposer l'échange de la Freebox player révolution par ... |
Description de la tâche
Bonjour,
Je souhaiterai que free propose l’échange de la Freebox player révolution par la Freebox player mini 4K aux abonnés Freebox révolution.
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17174 | 21/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | navigateur web ne fonctionne pas |
Description de la tâche
bonjour,
je n’arrive pas à aller sur internet par l’intermédiaire de la télévision . cela me met un message d’erreur : Host actualite.portail.free.fr not found.
comment résoudre cela? merci
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17246 | 30/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pb Flux Multi-postes ?? |
Description de la tâche
Bonjour
Je ne sais pas si c’est une anomalie mais pour moi oui Je suis sur Freebox révolution + multiposte min 4k Avant de prendre le multiposte je pouvais enregistrer et regarder la télé en même temps (2 flux) Maintenant j’ai donc pris le multiposte avec la mini 4 k Mais si je regarde la télé Moi sur le Player de la révolution Ma femme sur la mini 4k Je ne peux plus enregistrer
Limite du nombre de flux atteinte
J’aurais eu en tendance à penser que si on prenait le multiposte cela nous ouvrais à autre flux pour la visualisation. Normal ??? merci d’avance
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17257 | 30/04/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze d'image par cycle de 2 minutes |
Description de la tâche
Bonjour, j’ai une freeze d’image (je suis relié par CPL), qui dure 1 seconde , par cycle de 2 minutes environ , en visionnage tv direct et aussi bien en visionnage d’une emission replay !
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17317 | 06/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme affichage menu freebox player |
Description de la tâche
bonjour je suis nouveaux chez free j ai un probleme au niveaux du menu de la freebox player les lettres sont ecrit n importe comment c est illisible j ai essuyer sur d autre tv c est pareil
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17385 | 12/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème airmedia |
Description de la tâche
Bonjour La fonction airmedia ne fonctionne pas sur ma freebox. J’ai déjà eu une freebox auparavant donc je connais cette fonctionnalité. Mais sur la freebox que je viens de recevoir lorsque j’arrive airmedia ( AirPlay sur iPhone) le fond d’écran de la TV reste noir et il est écrit à l’écoute sur iPhone : aucun visuel.
Je vous prie de bien vouloir me répondre. Cordialement
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17398 | 14/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC sur les tv panasonic |
Description de la tâche
Bonjour,
j’ai une TV panasonic et le CEC ne fonctionne pas. J’ai plusieurs amis qui ont des TV panasonic plus récentes et cela ne fonctionne pas chez eux non plus. J’ai aussi un rpi avec KODI installé (et avant cela xbmc) et lui gère le CEC parfaitement. Je peux naviguer dans les menus, valider, faire apparaitre un menu contextuel etc...
Pourriez vous faire fonctionner le HDMI CEC sur les tv panasonic ?
Merci,
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17505 | 28/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | En cours de résolution | Mosaique : Erreur de chaines et programmes |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour vous signaler que la mosaique bug depuis plusieurs semaines dans les pages 3. Par exemple, les chaines VH1 et VH1 Classic n’affiche pas les bonnes vignettes, pareil quand on clique dessus ce n’est pas la bonne chaine ou le bon programme en cours.
Il y a un décalage entre les infos indiquée et les “vraies” chaines.
A CE PROPOS : N’est-il pas possible de ne pas couper le son de la mosaique pour les chaines gratuites ?????
Sinon, est-il encore intéressant de poster ses messages ici ? Car RIEN ne bouge, rien n’indique la présence de développeur Free et surtout aucune correction ou amélioration suite au bugtracker :(
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17509 | 29/05/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | probleme avec une ancienne tv |
Description de la tâche
bonjour j’ai un souci avec ma freebox player je l’avais brancher sur une tv ecran plat en hdmi (sa fonctionner tres bien) seul probleme ses que ma tv ne fonctionne plus donc obliger de la changer et je n’es pas trop les moyen d’en racheter une neuve en se moment donc j’ai pris une tv ancienne ou il y a que des peritels et la sa ne fonctionne plus j’aimerais savoir pourquoi merci j’ai tout essayer
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17617 | 09/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mezzo Live HD en panne depuis 3 jours |
Description de la tâche
Bonjour,
Mezzo Live HD n’est plus regardable depuis le 6 Juin: on aperçoit une image normale toutes les 5-6 secondes, les autres ne sont pas identifiables. Les autres chaînes, même HD, fonctionnent normalement. La hotline que j’ai appelée le 6 (et non le 8 comme le prétendait le mail d’enquête de satisfaction!) m’a affirmé que le pb était connu et en cours de résolution, mais rien n’a bougé depuis. Le plus étonnant est qu’aucun site - à commencer par free.fr - ne signale ce problème. J’ai un débit de 10 Mb/s et suis fidèle à cette chaîne depuis des années sans souci.
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17621 | 09/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | TV Panasonic TX-P55ST50E non compatible HDCP |
Description de la tâche
Bonjour,
ma TV était correctement reconnue comme compatible HDCP (ce qui est bien le cas), tout fonctionnait bien et depuis quelques mois, ce n est plus le cas: - HD1 est sporadiquement accessible, on a toujours le son mais pas toujours l image - M6 replay ne l’est plus du tout. J ai changé de câble HDMI, j ai essaye les 3 ports HDMI sans résultat. Je suis en V1.2.19 player et en 3.1.2 server
auriez vous une solution ? Par avance merci
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17647 | 13/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | coupure freeboxplayer depuis maj1.2.19 |
Description de la tâche
Depuis la mise 1.2.19 la freebox Player se coupe toutes les 5 mn J’ai redémarrer la freebox serveur mais rien n’y fait... c’est penible
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17648 | 13/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freeze sur tv freebox |
Description de la tâche
le freebox player est relié en rj 45 au freebox server et depuis la V6 ma tv freeze quel que soit le cable utilisé sauf bridé à 100mbit/s ce qui n’était pas le cas avec la V5. j’ai contacté l’assistance qui a ouvert un ticket et refermé sans raison mais pb non résolu. j’ai d’ailleurs trouvé un autre post identique de 2014 FS#12901 .
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17681 | 19/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte du son au bout de plusieurs minutes sur Freebox p... |
Description de la tâche
Bonjour,
Suite à mon appel auprès de l’assistance technique, je poste ici mon problème de perte de son au niveau de la freebox player révolution. Depuis 2 jours et après plusieurs minutes d’utilisation (entre 20 et 40 min), le son se coupe mais l’image continue de fonctionner. Après reboot ou hardreboot, aucun changement le son est toujours manquant mais l’image fonctionne correctement. Je dois laisser débrancher le freebox player durant plusieurs minutes, heures pour que lors du redémarrage le son refonctionne.
Lors des premières pertes de son, j’ai essayé de désactive le passtrough sans changement. Après une nouvelle tentative avec l’assistance technique le son s’est remis à fonctionner. J’ai également désactive le DRC sur conseil de l’assistance.
Mon téléviseur est un samsung, ma freebox est connectée en HDMI directement sur la télévision.
J’attends de voir si ce réglage va permettre de régler le problème de perte de son en attendant que le bug soit corrigé.
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17690 | 20/06/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Assiciation WIFI sur freebox server |
Description de la tâche
Bonjour,
le CPL à fonctionné les 6 premier mois et depuis la télé saccade il faut régulièrement le redémarrer, (coincidence avec le fait qu’une nouvelle femtpcell est captée par mon téléphone, donc une nouvelle freebox v6 dans l’immeuble ?)
Donc j’ai un petit routeur connecté à ma Freebox en WIFI qui me permet d’accéder à internet par le port réseau, lorsque je connecte la Freebox player à celui-ci cela reste bloqué sur “Association en cours”.
Bref c’est très décevant, si vous pouvez expliquer votre système d’authentification sachant qu’on peut facilement faire du routage, créer des VLAN sur des routeur avec un firmware open source ça permettrais de connecter le Freebox Player en Wifi et pouvoir profiter du service que l’on Paye 35 € par mois !
Cordialement,
Eliott.
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17731 | 27/06/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Retour arrière |
Description de la tâche
Bonjour,
Pourquoi ne peut-on pas faire de retour arrière dans regardant les chaines sur la v6 ?
Elle possède pourtant un DD de 250 GO
C’est un gros moins pour une box qui se dit premium sur le marché
Pouvez vous travailler la dessus ?
Signé : Un conseiller multimédia Free qui entend tout les jours ce genre de remarque
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17741 | 29/06/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug France TV pluzz |
Description de la tâche
depuis le 27 juin, impossible d’accéder au replay France TV. Dès que l’on veut lancer la lecture d’une vidéo (sur toutes les chaines france TV) le message “UNE ERREUR S’EST PRODUITE” apparait. L’application android fonctionne parfaitement.
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17753 | 01/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | PB avec l'affichage du Freebox Révolution |
Description de la tâche
Bonjour Apres le mise à jour du Freebox Révolution : firmware 1.2.18 vers firmware 1.2.19 j’ai commencé avoir des bugs avec l’affichage des chaines , il commence à agrandir l’image du standard jusqu’au ce que je commence ne plus avoir le nom du chaîne dans le guide téléviseur .Cette problème revient à chaque fois et même si je fais reset du Freebox Révolution . Pour résoudre cette problème j’ai tout essayé rien qui marche .
Je vous prie de résoudre cette problème
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17779 | 04/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible denregistrer |
Description de la tâche
Bonjour
En lisant les autres posts j’ai bien formater et mis deux clés sub. Il détecte bien la clé avec 6h d’enregistrement mais il indique que l’enregistrement n’est pas possible. Comment faire? Merci par avance pour votre aide
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17785 | 05/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Permettre de "programmer" le visionnage d'un programme |
Description de la tâche
Bonjour,
Évolution innovante : permettre un zapping automatique lorsque un programme commence. Je m’explique : Il est 19h30, je cherche ce que je veux regarder à la télévision comme film le soir. J’utilise donc les flèches : vers le haut, pour passer de chaîne en chaîne, plusieurs fois vers l’avant pour atteindre les programmes de 21h.
Une fois le programme à regarder choisi, il faudrait une option “regarder ce programme” à côté de regarder cette chaîne qui permet de zapper immédiatement. Cette option “regarder ce programme” permettrait en fait de programmer le zapping vers la chaîne sélectionnée à l’heure du programme choisi. Il pourrait y avoir un message 15 secondes avant le zap pour prévenir, ou encore (je suis moins fan) une option pour allumer la télé si elle est éteinte à ce moment.
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17814 | 08/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | replay |
Description de la tâche
Bonsoir
Comment se fait il que sur le M6 replay de free je n’ai presque plus de videos , ni les NCIS , glades , murders ?
Avant de contacter j’ai demandé autour de moi , sur SFR , Orange , bouygues il n’y a pas de probleme , les replay de ces series sont bien toujours présentes . Il m’a été répondu quand on a cherché à se renseigner que cela était un problème M6 et pas free , force est de constater que M6 ne rencontre ce probleme que sur FREE , cela semble étrange
que faire ? merci
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17826 | 10/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pochettes webradios absentes |
Description de la tâche
Bonjour,je n’ai plus les pochettes qui s’affichent sur toutes les webradios.
À la place de l’image pochette, j’ai tout simplement à l’intérieur de la case: pas de pochette.
J’ai redémarré le server+player, sans effet.
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17852 | 15/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Message "Activation en cours" toutes les nuits à 4h | |
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17877 | 19/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plantage replay si plusieurs avance rapide | |
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17894 | 21/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | GAMEPAD et Free telec | |
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17895 | 21/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Volume sonore faible depuis 1.3.0 | |
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17941 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Remettre "Supprimer" en tête de la liste des propositio... | |
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17943 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Guide des Programmes : disparition du mode d'affichage ... | |
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17974 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mode entrelacé impossible | |
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17979 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème avec clavier bluetooth freebox | |
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17981 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème gestion prioritaire des flux TV | |
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17985 | 22/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Probleme acces TV suite au redemarrage apres mise à jou... | |
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18001 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug NatGeo | |
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18014 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | erreur vidéo sur freeboxtv | |
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18019 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Bug Dropbox Google Drive | |
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18031 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de résumé en changeant de chaine/touche info, flèc... | |
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18035 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | télécommande free player | |
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18038 | 23/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Aucun affichage suite à mise à jour 1.3.0 | |
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18046 | 24/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | cle usb | |
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18052 | 24/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | erreur de débit depuis maj 1.3.0 | |
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18059 | 24/07/2015 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | SMB partage windows | |
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18065 | 24/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Plus de bouquet depuis la 1.3.0 | |
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18081 | 24/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | HDMI CEC : contrôle son ampli A/V yamaha fonctionne ma... | |
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18092 | 25/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | rebonjour | |
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18097 | 25/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | lecteur dvd | |
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18103 | 25/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | En attente de réponse | Le pointeur du navigateur a disparu | |
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18111 | 26/07/2015 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible de sortir du menu freebox replay avec le bou... | |