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19974 | 19/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | navigateur web du player |
Description de la tâche
depuis la dernière mise à jour le navigateur du player ne fonctionne plus es que c est général? ??
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19976 | 19/03/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | BUG récurrent au changement d'heure ! |
Description de la tâche
...et la FREEBOX ne sait toujours pas le gérer.
Tous aux abris ! Le changement d’heure pointe son nez !
il est impossible de programmer et d’éditer l’heure d’un enregistrement depuis le guide des programmes, pour le dimanche 27 mars
Voici la séquence d’opérations qui cloche dès maintenant :
pour une émission quelconque le dimanche 27 mars :
1-choisir l’émission dans le guide des programmes 2-bouton “enregistrement” 3-dans la boite de dialogue : éditer (car chaque chaîne a sa façon à elle de respecter ou non les horaires annoncés, et la marge automatique ne convient pas) 4-dès qu’on modifie l’horaire, l’affichage de l’heure de début devient incohérent : +1h, puis +2h ajoutés automatiquement par la FREEBOX
du coup on n’a plus confiance dans le programme. C’est pour cela que je mets sévérité = haute.
Ceci ne se produit apparemment que pour le dimanche 27 mars, mais c’est quand même un bug qui perdure depuis le dernier changement d’heure en octobre...
C’est d’autant plus dommage que le guide des programmes est devenu un outil commode et facile
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19979 | 20/03/2016 | Anomalie | Deezer | Tous | Nouveau | Problème authentification |
Description de la tâche
Si on se connecte via un compte google on ne peut pas se connecter ...
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19982 | 20/03/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | lecture film depuis dossier téléchargement impossible |
Description de la tâche
Depuis la version précédente du firmware du player, impossible de lire des film stocké sur le DD de la freebox.
Le film enfin l’audio se lance puis la page de l’explorateur se ré-affiche et le son continu quelques seconde.
Ne concerne que les films, les épisodes de série ne pose pas de problème.
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19988 | 21/03/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Accès freebox par code Profil ou code parental à certai... |
Description de la tâche
Bonjour, sur le principe du contrôle parental sur certaines plages horaires, j’aimerai pouvoir verrouiller l’accès au freebox player à certaines heures... moyennant un accès par code aux heures interdites.
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19989 | 21/03/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | Problème de lecture de DVD 3D |
Description de la tâche
Bonjour,
Je connaissais pas encore ce service ...
Je décris ici le problème, mais peut-être qu’il va manquer des informations pour le résoudre : J’ai acheté dernièrement un téléviseur 4K 3D et je me suis dit que j’allais pouvoir regarder des films en 3D, j’ai donc acheté quelques films, mais aucun d’eux ne sont lu sur le lecteur du player de la freebox révolution. J’ai en permanence une image qui me dit que ce n’est pas compatible, et ce malgré la dernière version (mise à jour samedi soir). Je possède également un boitier LG lecteur enregistreur DVD 3D, (plus tunner et lecteur usb) aucun des dvd ne fonctionne non plus dessus (même message) J’ai commencé à mettre en doute les disques, et comme je suis un féru de jeux, je possède une PS4, et une PS3. La lecture des dvd ne fonctionne pas non plus sur la PS4 MAIS fonctionne sur la PS3. J’en déduis que les DVD sont bon, et qu’il y a un souci au niveau des firmwares des lecteurs, en effet, les autres DVD de jeux fonctionnent sur les consoles, et des DVD blu-ray NON 3D sont lisibles par les 2 autres appareils. Pensez-vous que le lecteur Blu-ray du player de ma freebox révolution ne sache pas lire les DVD 3D ? Dois-je faire un échange ? si oui, comment sauvegarder le contenu du disque Dur ? Merci d’avance de vos réponses.
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19991 | 22/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Problème coupure son barre de son philips |
Description de la tâche
Bonjour,
je viens d’acheter une barre de son philips HTL2183B et j’ai un problème de micro coupure de son.
J’ai testé les configurations suivantes: connexion TV sur barre de son en optique et connexion directe freebox sur barre de son en optique et j’ai toujours le même problème suivant:
Dès que le son baisse dans ce que je regarde à la télé, le son se coupe et ne reprend que lorsque le son remonte dans le programme (sauf que le temps que le son reprenne il y a une perte) et j’ai le message PCM qui s’affiche sur ma barre de son.
Je m’explique, par exemple dans une émission type BFM TV ou I télé, s’il y a une coupure d’au moins 1 seconde entre 2 phrases des présentateurs, le son se coupe et ne reprend que quelques microsecondes après. Je n’ai donc jamais les débuts de phrases.
J’ai le même constat sur tout les programmes ou films sur ma box. (je n’ai pas tester avec un DVD, le lecteur blueray de la box ne fonctionne plus :( )
J’ai joué avec tous les réglages audio de la box sans succès (passthrough activé/désactivé, ltRt/LoRO, sortie secondaires....)
Une idée?
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19998 | 23/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de format |
Description de la tâche
Si vous vous mettez sur D8 que vous mettez d8 en pip, que vous desactivez le pip. Et qu’ensuite vous utilisez la zapliste ( touche haute ) sur une autre chaine et que le pré PIP apparait le format fait un effet assez bizarre.
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20001 | 24/03/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | enregistrement en erreur |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelques temps les enregistrements des chaines dites de la tnt en flux adsl n’est plus possible (de 8 à XXXX) L’enregistrement débute et se met en erreur au bout de 30 secondes. Tests effectués : Enregistrement des chaines de 1 à 6 : aucun problème Enregistrement des chaines > à 6 : ko en flux automatique ou en flux adsl
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20006 | 25/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | problème hdcp téléviseur samsung |
Description de la tâche
Bonjour, je viens vous signalé un problème de lecture hdcp sur le video club freebox révolution.
Mon câble HDMI ne serait pas reconnu. Je ne rencontre aucun soucie pour ce qui est des enregistrement, de la lecture de dvd blu-ray, CD audio etc... seul les site video club de la freebox ne fonctionne pas.
Je possède un téléviseur samsung modèle: UE40EH5000
Logiciel: T-MST9DEUC-1025.0
numéro de série: Z9GL35HD601360T
Merci d’avance.
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20007 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Navigateur internet en rade - écran noir |
Description de la tâche
Ecran noir lors de l’accès au navigateur Internet depuis la Freeboxrévolution, malgré reboot et hard reboot. Cela ce produit depuis la dernière mise à jour du firmware 3.1.1.
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20008 | 26/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro coupures de son a répétition et aléatoires sur TV... |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ajoute mon cas a la liste déjà (apparemment) bien remplie :
Je suis victime de micro coupures de son (Port HDMI ou SPDIF) d’1 a 2 sec, et ce, de façon intempestive, peu importe la chaine, en particulier le soir (les micros coupures sont plus fréquentes j’ai l’impression)depuis l’achat de mon nouveau téléviseur : Samsung UE50JU6800.
Je précise que les câbles HDMI ont été changés, le freebox TV est branché en Ethernet directement dans la freebox (Je ne passe pas par les freeplugs). J’ai même appelé Samsung pour savoir si le problème ne pouvait pas venir du téléviseur (firware a jour et tests effectués sans constater d’anomalie)
Je n’ai pas de problèmes de coupure de son lorsque je visionne des films sur le disque dur, ou bien les replay.Ces micros coupures sont uniquement constatées lors du visionnage de la TV et des videos Youtube (via interface freebox): Ce qui mets hors de cause le téléviseur.
Un technicien est déjà venu vérifier la ligne, pas de soucis, selon lui. Le problème viendrait d’un problème sur les codecs des nouveaux téléviseurs vs codecs Freebox. En effet, je n’ai absolument pas ces problèmes sur mon autre téléviseur LG, un peu moins récent.
Il m’est arrivé de constaté (une seule fois) un micro freeze sur le centre de l’image, mai sinon aucun problème sur l’image HD.
J’ai déjà réglé un certain nombre de paramètres, mais rien n’y fait, les micros coupures de son toujours présentes, de façon aléatoire et récurrente.
Help !!!
Merci !
Stephane
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20012 | 28/03/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Coupure son LG |
Description de la tâche
Bonjour,
coupure du son sur TV LCD LED LG , perte de son obligé d ‘augmenter a fond ( perte de signal audio).
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20014 | 28/03/2016 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Appli "mes News" |
Description de la tâche
Connecté ou pas à son compte sur le player, impossible de supprimer l’affichage des News. Même si “non” est active, tout défilé tout le temps.
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20015 | 28/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mosaïque |
Description de la tâche
À chaque démarrage on se trouve sur la mosaïque. On ne peut plus se retrouver sur la dernière chaîne affichée
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20030 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | pas de son sur la sortie SPDIF |
Description de la tâche
Par cette configuration, le son passe par ma chaine HI-FI et sort sur mes haut-parleurs, le son de la TV étant coupé. Hélas, pour certains films dont Pink Floyd The Wall en .mkv, le son ne sort que sur la TV que je n’entendais pas car le son était coupé. Par piété, faites quelque chose pour Pink Floyd
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20031 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ne pas clore trop vite les tâches ! |
Description de la tâche
Je fais référence à FS#19013 - Anomalie sur les enregistrements avec l’heure d’hiver
La tâche a été close avec un argumentaire qui paraît convaincant, sauf qu’il ne répond pas à FS#19976 (modif sur jour à venir, pas sur le jour courant)
Cela fait DES ANNEES qu’on traîne le bug du changement d’heure, ce serait bien de ne pas vendre la peau du bug avant de l’avoir tué.
Par ailleurs, il y a des foules de fiches entrées sur ce site qui n’ont aucune réponse. Alors ou on les ferme, ou on fait quelque chose
Comme je le disais ailleurs, il y a une seule application chez FREE où il n’y a AUCUN BUG. c’est l’application qui nous prélève de l’argent tous les mois.
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20032 | 31/03/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | sous titre avec charactere œ affiche o |
Description de la tâche
sur CanalPlus serie : park et récreation dans univers FREEBOX TV en anglais avec sous-titre activer
pour la phrase : “I have eggs” ⇒ afficher : “j’ai des oufs”
au lieu de "j'ai des oeufs"
je pense qu’il y a un un soucis de gestion du charactere œ = unicode U+0153 (https://fr.wikipedia.org/wiki/%C5%92) ou dans la gestion du jeu de charactere / police utilisé
PS: pas tester dans l’univers Canal+
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20036 | 01/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ses photos en musique |
Description de la tâche
Serait il possible de voir ses photos qui sont stockés dans le fichier musique pendant la lecture des fichiers audios ? Merci
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20037 | 02/04/2016 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Airmedia ne fonctionne pas du tout |
Description de la tâche
Bonjour,
depuis plusieurs temps cette fonction n’est plus fonctionnelle pour les vidéos, youtube notamment.
Test effectué avec un iPhone sous iOS 9.3.1 et la Freebox player sous 1.3.5.1.
Youtube : message le chargement de la vidéo Airmedia a échoué Dailymotion : même chose que Youube Deezer : cela fonctionne parfaitement pour les musiques Vidéos et photos iPhone : fonctionnel Allociné : fonctionnel
j’ai vu plusieurs post sur ce sujet mais sans solution, c’est pour ça que je me permet d’en créé un.
en vous remerciant
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20041 | 02/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrements pb noms secondaires |
Description de la tâche
Bonjour Je sais pas si c’est possible de régler ou d’apporter cette amélioration pour la V6 et l’enregistrement des séries : Quand une chaîne passe 3 épisodes d’une même série à la suite, Par exemple j’enregistre Life sur TMC. Si on fait un gros et long fichier avec les 3 épisodes on ne sais pas a quels épisodes correspond le long fichier Si j’enregistre épisode par épisode et que je met la fonction répétition dans l’interface TV le champ nom secondaire dans les options avancées (s2 - 16) (Dernière escorte) des épisodes que j’enregistre ne correspondra plus la semaine suivante, logique puisque ce sera toujours la série life mais l’épisode s2 - 17 “Durée de vie” Donc ce serait sympa si une option pourait être ajoutée, un peu a la “TV Loisirs” du genre “enregistrer la saison 2 de la série” et chaque fois que la S2 serait programmé sur la chaine en question cela enregistre chaque épisode par fichier
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20042 | 03/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | MAJ du logo de bfmtv |
Description de la tâche
Le logo de la chaine bfmtv a changé, il faudrait le mettre à jour.
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20047 | 04/04/2016 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Balise html5 <audio> |
Description de la tâche
je rencontre actuellement un problème au niveau du navigateur de la frebox Player. c’est un bug relativement aléatoire, Mais quasiment tout le temps, avec la balise <audio> (en html5) lorsque le fichier audio fait plus de 5 minutes. le fichier se charge et commence la lecture tout se passe bien... mais vers les 5 minutes ou parfois avant ou après une erreur réseau ou du fichier est levée. J’ai essayé avec de nombreux fichiers mp3 et tous valides !!. ce Bug n’était pas présent dans les versions précédente du navigateur. Je pense à un problème de “cache” au niveau de la balise ou lors du chargement du mp3. Notez que tout fonctionne correctement sur les autres navigateurs comme Chrome ou Firefox.
Bonne chance
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20050 | 04/04/2016 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Problème aléatoire, on a que le son quand on lance la l... |
Description de la tâche
Le problème est aléatoire. Pour une même vidéo, parfois je lance la lecture et ça fonctionne correctement (image et son OK), parfois je n’ai que le son.
Lorsque cela arrive, il suffit de relancer à nouveau la vidéo et en général ça se met à fonctionner correctement.
En gros je suis très souvent obligé de lancer une fois la lecture de ma vidéo, la stopper, puis la relancer à nouveau.
Je précise que j’observe cette erreur avec différents serveurs UPNP (freemi, minidlna). Je pense que ce bug est apparu avec la mise à jour qui à introduit le système de preview de la video à côté de l’écran d’exploration des fichiers. (écran de preview que j’ai désactivé chez moi).
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20056 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de HD en adsl, seulement en Tnt |
Description de la tâche
Depuis le passage de la Tnt en hd cette nuit, quelques soucis sur Freebox tv: France 3 Bretagne n’est pas en hd (tnt oui) Lcp non plus, Gulli non plu, lci n’est pas la chaîne 26. Sûrement l’histoire de quelques heures /jours ?
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20060 | 05/04/2016 | Anomalie | TNT | Tous | Nouveau | TNT Locale : Wéo, Grand Lille TV, F3 Nord à inclure dan... | |
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20061 | 05/04/2016 | Évolution | TNT | Tous | Nouveau | Une édition des fréquences TNT devrait être possible... | |
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20062 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mauvaises positions des radios | |
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20063 | 05/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Insertion DVD/BR | |
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20065 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | changement de bouquet automatique | |
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20066 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Émission de station radio | |
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20068 | 05/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | décalage et coupure de son avec barre de son HW-J450 Sa... | |
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20079 | 06/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout du flux HD | |
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20083 | 06/04/2016 | Évolution | Réseau | Tous | Nouveau | Accès Cloud à Hubic depuis le Freebox Player | |
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20089 | 07/04/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | En cours de résolution | Double enregistrent HD impossible | |
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20090 | 07/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Paramétrage télécommande Bose Solo 5 et freebox V6 | |
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20094 | 08/04/2016 | Autre | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | De l'aide pour installation audio | |
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20097 | 08/04/2016 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Affichage vert lors de lecture de vidéos importées sur ... | |
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20100 | 08/04/2016 | Anomalie | Photos | Tous | Nouveau | Changement fond d'écran impossible | |
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20103 | 08/04/2016 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Micro coupure du son et variation de son haut et bas | |
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20109 | 10/04/2016 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Renommage en aveugle, le clavier cache la saisie, mode ... | |
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20110 | 10/04/2016 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | Evolution: Traiter message d'erreur enregistrement illi... | |
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20116 | 12/04/2016 | Anomalie | Non trié | Tous | Nouveau | Problème upnp , disparition aléatoire du réseau sur la ... | |
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20119 | 12/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Ecran noir plus de son | |
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20120 | 13/04/2016 | Anomalie | UPnP AV | Tous | En cours de résolution | perte UPNP de manière aléatoire | |
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20124 | 13/04/2016 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | la navigateur internet affiche un écran noir sans accès... | |
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20132 | 15/04/2016 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Code parental sur chaîne | |
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20136 | 18/04/2016 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | Rendre visible et disponible pour backup externe les fi... | |
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20140 | 19/04/2016 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | ajouter la bibliothèque des caractères chinois/asiatiqu... | |
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20148 | 20/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freezing lors de la lectutre du coffret "Breaking BAD" | |