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13730 | 21/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Dégradation Airplay Audio (encore) |
Description de la tâche
La tâche consacrée à ce problème a été clôturée ( FS#13578 ) en disant que le firmware 1.2.10 résolvait le problème mais il est toujours là. Je viens de redémarrer le Player qui a fait sa mise à jour mais j’ai toujours la dégradation du son via Airplay et c’est plus rapide qu’avant, moins de 2 minutes!
PC sous Windows 8 iTunes 11.1.3.8 Liaison PC-Server: RJ45 Liaison Server-Player: Freeplugs
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13747 | 24/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier Player s'éteint de facon aléatoire |
Description de la tâche
Boitier Player s’éteint de facon aléatoire Gestion d’energie vérifiée
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13751 | 24/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | FRANCE 3 Région - Ecran noir depuis 1.2.10 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis passage en 1.2.10, je n’ai plus FRANCE 3 Région (Provence par exemple pour moi) Ecran noir. FRANCE 3 National OK.
Je précise que je n’ai pas de problème de débit et fonctionnait très bien en 1.2.9
Suis-je le seul ??
Merci de vos retour.
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13776 | 27/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Apparition intempestive de la fenêtre d'information |
Description de la tâche
Bonsoir, Un ami a un problème avec le player de sa Freebox v6 révolution. Le player est bien à jour.
Lorsqu’il est arrive sur une chaîne, la fenêtre d’information apparaît puis disparaît normalement. Le problème est qu’elle réapparaît toute seule, de manière aléatoire tout en restant sur la même chaîne. Ces nouvelles fenêtres peuvent bien se fermer avec la touche de retour, mais au bout de quelques temps (entre 30 secondes et 15 minutes) elle revient.
Le problème est apparu il y a environ deux semaines sur une version précédente du player. Il a essayé d’enlever les piles de sa télécommande pour s’assurer que le problème ne venait pas de là, sans succès.
Merci
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13792 | 01/12/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage à l'allumage sur "Freebox TV" |
Description de la tâche
Depuis la version 1.2.9 et sans aucun changement de configuration (matériel et réglages), j’ai le soucis suivant : Régulièrement le matin lors de l’allumage de la Freebox Player je suis bloqué sur “Freebox TV” et ni les enregistrements ne fonctionnent. Il suffit soit de redémarrer le player, soit de débrancher/rebrancher l’ethernet et ça remarche! Seulement c’est pas pratique du tout... J’ai la freebox revolution depuis le début et j’ai eu tous les firmwares et c’est la première fois que j’ai ce soucis (mais récurent : tous les jours)
J’ai vu sur d’anciens post qu’il s’agissait d’un bug dans les réglages audio et qu’il suffisait d’activer les sorties audios pour que ça remarche sans problème, je vais essayer et je vous tiens au courant
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13796 | 02/12/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de sous titre sur Paramount Channel |
Description de la tâche
Bonjour, depuis ce week-end (à partir du vendredi 29/11/13), plus de sous-titre sur la chaîne Paramount channel (canal 56) que ce soit en direct ou en enregistrement, en HD ou en bas débit. Merci.
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13932 | 01/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pas de piste de sous-titres dans la langue parlée sur l... |
Description de la tâche
Bonjour,
Les chaînes payantes RTL, RTL2, Super RTL, RTL Nitro, ProbSieben et Sat1 diffusent de nombreux films qui sont diffusés avec les sous-titres allemands en allemagne (mêmes les pubs sont sous-titrées là bas). Hors ces chaînes n’ont, de ce que j’ai vu pour l’instant, jamais de sous-titre allemand via le Freebox Player. Idem si je lis le flux correspondant enregistré depuis le NAS, il n’y a pas de piste de sous-titre. A noter que j’ai essayé de mettre l’option “Réglages→Télévision→Activation des sous titres” à Malentendants, Français et Aucun, ça ne change rien. Ce n’est pas normal de payer pour des chaînes étrangères qui sont privés de leurs sous-titres en langue originale. Je remonte le problème pour l’allemand, mais je suis sûr que le problème est présent pour bien d’autres langues (je n’ai jamais vu de sous-titre en langue originale par exemple pour les chaînes italiennes Rai1,Rai2,Rai3 (qui sont sous-titrées en langue italienne 4 à 6 heures par jour en italie) et sur les 20 chaînes gratuites en langue arabe, ce qui est aussi très décevant). J’ai examiné toutes vos chaînes en langue étrangère et je n’ai pas pour l’instant vu de sous-titre uniquement lorsque ceux-ci sont incrustés dans la vidéo (en chinois sur Wu Tang Dinasty par exemple)!
Mes questions: 1 - est ce que cette absence de sous-titre est dûe au fait que votre source pour ces chaînes allemandes ne vous diffuse pas le flux avec les sous-titres? Si oui, le problème ne vient pas du Freebox Player, mais serait il possible pour vous d’exiger la transmission de ces sous-titres. 2 - Ou bien vous disposez des sous-titres mais ne les transmettez pas jusqu’au Freebox Player? Dans ce cas, pouvez vous corriger cela. 3 - Ou bien le freebox Player reçoit le flux avec les sous-titres mais ne les prend pas en compte, que ça soit lors du playback ou lors d’un enregistrement? Dans ce cas, la correction est simplement au niveau du firmware du Freebox Player.
Merci d’avance pour votre retour
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13964 | 07/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Boitier devient lent |
Description de la tâche
Bonjour
Au bout d’un certain temps d’utilisation le boitier devient lent les menus sont comme lents a s’afficher.
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13972 | 10/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Deezer en AirPlay impossible sur freeplayer |
Description de la tâche
Voilà le problème, le AirPlay avec deezer marche sur la freebox ,mais pour le passez sur le freeplayer impossible ! Par contre toute les autre apps du genre on l’aire de marchée . Quand je lance le AirPlay (depuis deezer , ou depuis le springboard) le player affiche bien la pochette , le temp (la musique se lit) mais aucun son ne sort , autant vous dire que j’ai effectué des teste par les réglage même des reboot voir des hard reboot mais toujours rien , et apparament j’ai pu lire que je n’était pas le seul . Apparemment avant sa marchais , est-ce la dernière Maj du player ?
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13985 | 11/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Uniformiser le son entre tnt sd et tnt hd et aussi free... |
Description de la tâche
Tout est dans le titre lorsque je change de chaînes ou de bouquet je dois toujours régler le niveau du son en fonction de la chaîne. Le problème est accentué sur la tnt entre sd et hd.
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13986 | 11/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Mes enregistrements planning n'efface pas |
Description de la tâche
Lorsque je choisis de supprimer automatiquement les enregistrements terminés du planning et que je redémarre la boîte le réglage est oublié
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13995 | 13/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Pouvoir choisir dans une liste ses priorité de préféren... |
Description de la tâche
Comme chaque français possède des paramètres différents,des installations et configurations différentes ainsi que des débits ou télés variées.
Serait-il possible de choisir la préférence de la source par le biais d’une liste et de priorité?
exemple : TNT HD, ADSL HD, TNT STD, ADSL STD, ADSL Bas debits, ...
Idem pour la qualité Video.
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13996 | 13/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Utilisation du bouton "FREE" de la télcommande --> Télé |
Description de la tâche
Il serait intéressant de pouvoir bénéficier d’une fonction qui permettrait de revenir à la position de base “Télévision” en appuyant une seconde fois sur le bouton “FREE” de la télécommande.
En option “++”, pourquoi pas rendre ça paramétrable ?
Merci !
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14019 | 15/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Changement de chaîne lent quand on utilise +ou - |
Description de la tâche
J’ai remarqué que depuis le dernier firmware le changement de chaîne est devenu lent alors que quand on tape le numéro de la chaîne c’est rapide
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14069 | 18/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | filtrage des programmes, plus de France 3 |
Description de la tâche
France 3 n’apparait plus, après un “filtrage des programmes”-”ce soir”.
Est ce normal ?
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14071 | 19/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Le freebox Player déconne depuis la version 1.2.11 ou a... |
Description de la tâche
Bonjour , je constate un soucis au niveau de mon freebox player depuis la 1.2.11 , coïncidence ou pas , je n’avais jamais eu ce soucis avant.
Par moment je me retrouve bloqué sur une image fixe (menu ou autre), la télécommande ne répond plus , j’essaye également de sortir de là avec mes application FREE de mon IPAD ou de mon tel Android , rien y fait , obligé de faire une coupure électrique .
A l’inverse , par moment impossible de démarrer celle-ci , obligé de faire une coupure électrique pour voir enfin apparaitre le menu FREEBOX, et pouvoir l’utiliser convenablement jusqu’au prochain plantage . J’ai été également obligé de désactiver mes paramètres CEC , car le faite que la freebox ne démarre pas , je ne pouvais également allumé ma TV .(problème résolu en désactivant le CEC )
Probléme venant de mon player ou probléme généralisé , je ne sais pas pour le moment n’ayant trouvé aucune info.
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14078 | 19/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Choix de la région non mémorisé après reboot électrique... |
Description de la tâche
Hello,
Quand on doit redémarrer électriquement la Freebox Player (suite plantage par exemple), le choix de la région sur la chaine France 3 revient forcément à “France 3 Alpes”. C’est ennuyeux quand on doit aller chercher la dernière entrée à chaque fois.
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14106 | 23/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | informer des chaines gratuites |
Description de la tâche
Bonjour, J’aimerais avoir, sur la page d’accueil, sur le panneau d’affichage, les actualités des chaines (nouvelles, gratuité, avec canaux et dates de fin). Exemples : - Téva (55) gratuit jusqu’au 3 mars - Nouvelles chaines Nat Géo (57), Nat Wild (58), Voyage (59)
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14137 | 26/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Affichage tnt impossible sur Tv Sony kdl42W808 |
Description de la tâche
Utilisateur d’une TV LCD Samsung auparavant, je parvenais sans problème à regarder la TNT grâce au tuner inclus dans le Freebox Player. Depuis l’achat de mon téléviseur Sony Bravia KDL42W808, lorsque je choisis d’afficher le bouquet TNT, j’ai un écran noir sur toutes les chaînes TNT affichées par le décodeur TNT intégré au Player. De plus, lorsque je lance un scan TNT, le Player de me trouve aucune chaîne. Lorsque je reconnecte mon ancien téléviseur Samsung, le scan TNT fonctionne parfaitement et me détecte toutes les chaînes et l’affichage de ces chaînes ne pose aucun problème.
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14149 | 27/01/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Selection flux TV en préférence TNT ne se fait pas corr... |
Description de la tâche
Bonsoir à tous,
Depuis la dernière mise à jour du Player, la sélection du flux TV en préférence TNT et non AUTO ou ADSL ne se fait pas correctement. J’ai beau sélectionné en préférence TNT mais la diffusion ne se fait qu’en ADSL. Cette fonctionnalité fonctionnait correctement avant la dernière mise à jour 1.2.11
Très cordialement
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14168 | 28/01/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Rechercher une chaîne |
Description de la tâche
Bonjour,
Lors d’un visionnage d’une chaîne pouvoir rechercher le nom d’une chaîne en utilisant la touche bleu de la télécommande.
Cdt,
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14238 | 04/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | lecture vidéo impossible si on modifie un enregistremen... |
Description de la tâche
Je vous signale l’anomalie suivante aprés avoir contacté la hotline: Si vous modifiez le “nom du programme” ou le “nom secondaire” d’un enregistrement terminé dans “Mes Enregistrements” via la touche verte de la Télé-cde Free , il est par la suite impossible d’y accéder car on obtient systématiquement le message d’erreur suivant: “cette vidéo n’est pas supportée “
NB: Même en modifiant à nouveau, pour revenir aux informations de départ , la vidéo n’est plus accessible
Il semblerait que le système perd le lien entre ce qui a été enregistré à l’origine !
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14267 | 11/02/2014 | Autre | Télévision | Tous | Nouveau | Insert programme TV - freebox V6 - Touche jaune de la t... |
Description de la tâche
Bonjour. Les résumés des programmes sont écrits en “GRIS”, ce qui est inconfortable pour la lecture lointaine ou sur les petits écrans, pour les personnes âgées ou ayant des problèmes de vision liés à la myopie. Pourriez vous envisager un corps de caractère “GRAS” et une couleur “NOIRE”. Cordialement
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14286 | 15/02/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Changer de chaîne directement quand on regarde en diffé... |
Description de la tâche
Quand on utilise le timeshifting, et que l’on veut changer de chaîne, un message apparaît : “Quitter le mode différé...”
But de la modification : Faire le changement de chaîne directement, sans autre manipulation.
Cette opération pourrait être valide par défaut ou proposée en option de la Freebox Player.
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14328 | 21/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | À investiguer | NHK Guide des programmes décallé d'1 heure |
Description de la tâche
Il y a un décallage d’une heure dans le guide des programme de la NHK canal 680 (le programme est annoncé avec 1h d’avance par rapport à la réalité). J’ai fait plusieurs fois le test (il faut chercher aux heures de documentaires, car chaque début d’heure il ya un journal donc c’est récurent). J’ai écrit a la NHK qui m’indique de contacter mon FAI. Je pense que le programme est pris direct du fuseau pour l’europe, qui est Londres, donc avec 1h de décallage. Je ne sais pas si le passage à l’heure d’été fin Mars va changer quelque chose (en bien ou en mal).
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14329 | 21/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Blocage player | |
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14332 | 21/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Impossible de désactiver un enregistrement via le freeb... | |
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14344 | 24/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous Titres indisponibles sur RTVE Internacional canal ... | |
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14371 | 27/02/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Arirang TV en 4:3 | |
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14395 | 03/03/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Saccade Image TNT | |
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14451 | 14/03/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Désactivation des bannières | |
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14520 | 26/03/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Player qui freeze lors de zapping | |
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14551 | 01/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Retour du mode fastpath au mode defaut, plus de télévis... | |
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14577 | 07/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freeze sur TV et enregistrement, pas replay ni upnp | |
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14587 | 09/04/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Date de sortie des films | |
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14608 | 15/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage audio/video sur TV Samsung | |
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14663 | 16/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement sur source TNT impossible | |
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14666 | 16/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | soucis sur le player | |
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14667 | 16/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Les images en arriere plan sont parfois flou | |
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14756 | 23/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Blocage aléatoire de l'image | |
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14847 | 30/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son ni de detection de mon televiseur par la fr... | |
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14853 | 30/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Non Conservation Parametres Affichage après veille prof... | |
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14866 | 01/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Serveur NAS Iomega plus reconnu sur ma freebox player | |
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14882 | 02/05/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout de Ustream comme service de vidéo du net | |
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14972 | 10/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité Auto ne sélectionne pas la meilleure qualité di... | |
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14993 | 13/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro blocage image TNT HD (source hertzienne) | |
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15009 | 14/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Perte de télécommande | |
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15036 | 19/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème de incompatibilité avec téléviseur PANASONIC T... | |
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15065 | 22/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Problème perte ratio (format écran) affichage tv cathod... | |
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15071 | 23/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Sous-titres intempestifs | |