Freebox Player (Revolution / V6)

Ce projet correspond aux anomalies ou aux demandes d’évolutions logicielles pour le Freebox Player.

N’indiquez ici que les bugs ou les demandes d’évolution concernant le Freebox Player.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Delta (V7) ou OneBox, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Server, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant la Freebox Mini 4K, vous pouvez le faire sur la page dédiée.
Pour les remarques concernant le Freebox Player Pop (V8), vous pouvez le faire sur la page dédiée.

Pour l’ajout d’une webradio merci de le faire sur la page dédiée.
Les demandes de modifications à propos des webradios déjà présentes sont centralisées sur la tâche #29386.

Vérifiez que votre problème ou votre demande d’évolution n’a pas déjà été posté auparavant.
Notamment :

Merci d’avance.

ID Ouverte Type  asc Catégorie Système d'exploitation État Résumé
2015821/04/2016AnomalieTNTTousNouveauPerte de son sur chaîne aléatoire Description de la tâche

Bonjour,

Depuis un certain temps, il m’arrive régulièrement de ne plus avoir de son sur une seule chaîne, les autres fonctionnant normalement. Dernièrement, il s’agissait de W9, mais c’est arrivé sur M6, RMC, et d’autres.

Pour retrouver le son je suis obligé de débrancher-rebrancher le Freebox Player, mais le problème revient plus tard.

Différentes infos :
Version Freebox Player : 1.3.5.1
Version Freebox Server : 3.3.0
Sortie HDMI sur télévision SAMSUNG
Débit descendant : 20 Mb/s

Merci d’avance

2017526/04/2016AnomalieTNTTousNouveauProbleme d'assiociation guide tv freebox avec TNT frans... Description de la tâche

Bonjour aux équipes Free.

Alors voilà le problème, depuis aujourd’hui 26 avril avec l’arrêt des chaînes TV en SD.

Quand je fait une recherche des chaînes tnt, la Freebox me trouve toutes les chaînes ( donc pas de souci) mais fransat les renomment avec le préfixe HD.
Exemple : tf1 HD, France 2 HD, w9 HD, nt1 HD, d8 HD etc...

Malheureusement la Freebox ne reconnais pas ces chaînes et ne l’acossie pas avec le guide TV de la Freebox.
En fait la Freebox arrive bien à associer uniquement les vielles chaînes tnt HD qui était à l’époque sur le canal 51, 52, 56 et 57 mais tout le reste des nouvelles chaînes hd, elles ne l’associe pas.

- Du coup dans l’interface Freebox TV elle n’affiche pas le flux tnt dans le choix des flux.

- Du coup dans l’interface d’accueil tnt de la freebox je vois la liste des chaînes mais avec aucun guide tv associé.

Pouvez vous svp pouvoir associé ces nouvelles chaînes tnt comme la Freebox arrive déjà à le faire avec les chaînes HD tf1, France 2, Arte et m6 ?

Merci cordialement.

2022511/05/2016AnomalieTNTTousNouveauRésolutions TNT HD incorrectes Description de la tâche

Comme indiqué dans le post  FS#20053 , malgré le firmware 1.3.6, malgré un nouveau scan TNT par précaution, des chaînes en flux TNT restent en 1440×1080 au lieu de 1920×1080.

2104606/01/2017AnomalieTNTTousNouveauFrance 3 avec 2 régions recues Description de la tâche

Bonjour,

Sur un secteur géographique permettant de recevoir 2 canaux France 3 de 2 régions différentes en TNT (canaux 3 et 33 enregistrés par la Freebox).
Dans l’univers Freebox TV, il est impossible de mémoriser le 2e flux TNT de France 3 comme flux préférentiel. Lors du choix du 2e flux “TNT Standard”, on bascule bien sur le canal 33 de la TNT. Mais le simple fait de changer de chaine puis revenir sur France 3 fait revenir sur le canal 3 (et non le 33 précédemment sélectionné).

Dans les réglages télévision, choix de la source préférentielle : TNT

J’ai bien tenté un reset usine du Player sans succès.

2164803/07/2017AnomalieTNTTousNouveauFlux TNT non fonctionnel Description de la tâche

Bonjour

Sur mon FB Player, lorsque je sélectionne le flux TNT, l’image reste noire ... quelques soit la chaine choisie.

Les chaines TNT sont pourtant bien programmées

FB Player version 1.3.10
FB Server version 3.4.1

Merci de votre retour

2176918/09/2017AnomalieTNTTousNouveauPertes des chaines TNT Description de la tâche

Après un essai de visionnage de TF1 en TNT, mon player a perdu l’accès à toutes les chaines TNT.
Un essai de scan indique “aucune chaine trouvée”.
Le redémarrage du player retrouve toutes les chaines sans nécessiter de scan.

2271314/06/2018AnomalieTNTTousNouveauChaîne TNT disparues depuis MAJ 3.1.0 Description de la tâche

Bonjour, pour économiser de la bande passante, les chaînes 1 a 28 passait par le tuner TNT du Freebox player, relié à mon antenne râteau. Depuis la dernière mise à jour, toutes chaînes passent par internet, j’ai beau réaliser un scan TNT, impossible de configurer celles ci. Dans l’assistance free, l’explication sur la manipulation à effectuer concerne l’ancienne version d’android. Pouvez vous m’eclairer sur le sujet. Merci d’avance

2286609/10/2018AnomalieTNTTousNouveauProblème d'enregistrement des flux TNT Description de la tâche

Bonjour,

Depuis environ 1 semaine, mes enregistrements TNT ne fonctionnent plus pour certaines chaines sur ma Freebox Révolution (ex TF1, TMC, C8). Je précise que depuis mon déménagement en 2014, je n’ai plus assez de débit sur ma ligne ADSL pour enregistrer via internet). J’ai fais le test sur plusieurs chaines et les enregistrements des multiplex R1, R3 et R6 semblent OK, alors que les autres sont KO, émetteur Tour Eiffel).
J’ai aussi remarqué que pour les mêmes chaines où les enregistrements sont KO, lors du visionnage en direct, l’image se fige au bout de quelques secondes, idem après reboot. Je n’ai pas ce problème sur mes autres récepteurs TNT.

reprise  FS#22863  - Problème d’enregistrement des flux TNT

2371530/12/2018AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauMauvaise réception TNT dès que je connecte la prise RJ4... Description de la tâche

Bonjour,
J’ai depuis quelques temps (Mise a jour ?) une mauvaise réception TNT (sur certains canaux) mais quand que je déconnecte la prise RJ45 (c’est une connexion directe en 1 Gbps) , mais même à travers le réseau CPL cela disfonctionne également.
Question: Le player est-il défectueux ou une mise a jour peut-elle rendre le connecteur RJ45 perturbateur de la réception antenne TNT ? Est-ce un problème de masse ?
Ma prise RJ45 est blindée et en contact avec le câble également blindé (CAT6). Cependant je vois que le boitier FreePlayer et FreeServer sont des prises simples (phase/neutre) sans la masse. Mon réseau électrique est correctement cablé à la terre de la maison.
Merci

2748331/05/2019AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreeze sur TNT depuis 1.3.16 Description de la tâche

Le TNT sur la Freebox freeze (gel image) depuis la version 1.3.16 du firmware sur quasiment toutes les chaines.
Le boitier n’est pas relié en ethernet mais via CPL.
La TNT sur un autre boitier (intégré à la TV) fonctionne très bien en HD.

2866519/10/2019AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPerte TNT lors de la perte connexion FTTH Description de la tâche

Bonjour,

Je viens de migrer de l’ADSL vers la FTTH en ZMD fibrée par Orange.
Avant avec l’ADSL, lors de la perte de connexion ADSL, la TNT continuait à fonctionner.

Maintenant, lorsque je regarde la TNT et que je pers la connexion FTTH, la TNT se coupe.

Est-il possible de garder la TNT lors de la coupure de connexion FTTH.

3295831/10/2020AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauChoix du Flux TV TNT ou ADSL et langues Audio dans le m... Description de la tâche

Depuis quelque temps en gros la sortie de la pop je ne c’est pas si cela a relation je ne peu plus choisir le flux audio dans le menu de la chaine en cours enfin cella est aléatoire un coup c’est sur les chaines Flux TNT ou ADSL le curseur n’apparaits pas et ne me permet pas de changé le flux l’audio en concequence je me retrouve avec les voix off pour (andicapé audiodescription) cella et un peu génant pour suivre un film ou une série voila mon soucis
Bonne journée a toutes et a tous

madphil

3528525/07/2021AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)NouveauSon décalé et sacadé (ainis que des problèmes d'image) ... Description de la tâche

Bonjour,

depuis la derniere mise à jour, je recontrer des difficultés avec les flux TNT.
lorsque l'on zappe sur une chaine TNT, le son est décalé et sacadé par rapport à l'image. l'image peut aussi se figer.
comme workaround, il faut repasser sur le menu principal du freepayer (en appuyant sur le bouton free de la télécommande) et rappuyer sur "OK" pour revenir sur la chaine. en suivant ces étapes, il n'y a pas de problème de son ni d'affichage.
PS: je n'avais pas ces problèmes en mai.
PPS: le free player et le free server sont up to date.

Cordialement.

3538609/08/2021AnomalieTNTFreebox Player V6 (Revolution)Nouveauimages saccadées de la TNT Description de la tâche

Depuis la mise à jour 1.3.27 puis 1.23.7.1, lors du passage sur une chaîne TNT, l'image se fige, puis devient saccadée puis enfin après environ 15 secondes devient normale.
Quelque soit la chaîne TNT et même dans le cas de changements successifs.

3790431/03/2023AnomalieTNTTousNouveauFrance 3 Régional : Possibilité de choisir le flux TNT Description de la tâche

J’ai choisis France 3 Occitanie pour le canal 3 au lieu de France 3 National

Je reçois également cette chaîne via le flux TNT (la Freebox l’a bien trouvé)

Mais le flux TNT n’est pas présent dans la liste des flux disponible pour la chaine France 3 Occitanie

Donc en cas de coupure internet nous n’avons plus accès à cette chaine, est-ce possible de corriger ce bug?

Merci

522804/02/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting et enregistrement > ERREUR VIDEO Description de la tâche

Depuis hier dans l’univers TV de Free je ne peux plus mettre en pause et/ou enregistrer.

Lors de la mise en pause j’ai un message d’erreur (carré noir) dans le haut à droite de l’écran : “ERREUR TV”
Lors de l’enregistrement : et bien RIEN, je valide mon enregistrement et je reviens sur la chaine comme si de rien n’était, aucun enregistrement programmé.

Dans l’univers CANAL SAT, ne pouvant pas enregistrer je pouvai au moins mettre pause auparavant. Plus maintenant.
Lorsque j’appuye sur le bouton pause, écran noir et le film continue, avec le son et sans image ...

Tout fonctionnait parfaitement jusqu’à hier et la mise à jour à été faite le jour de sa sortie et pas de problème jusque là ...

564419/02/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting indisponible depuis la 1.0.3 Description de la tâche

Depuis la mise a jour du nas en 1.0.3 lorque l on fait pause en direct ca me marque erreur video inconnue

623513/03/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauProblème avec Canal+ au passage clair -> abonné Description de la tâche

Le timeshifting sur une émission en clair canalplus s’arrête quand canal passe en mode “abonné”, même si la période de timeshifting inclue une période “en clair”

623613/03/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting: plus d'affichage décalage Description de la tâche

Timeshifting: plus d’affichage du temps de décalage avec le direct quand on passe sur une nouvelle émission

626414/03/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)Nouveau"Erreur inconnue" en avance rapide Description de la tâche

Lorsque le décalage avec le temps réel est important et que l’émission (affichée par le guide) a changée, une avance “rapide” avec la touche » en appui long génère un message “Erreur inconnue” en haut à droite de ‘écran’. Puis le programme se cale sur la fin de l’enregistrement.

Par exemple: sur deux émissions de 30 minutes chacunes (E1 et E2). Si on lance le timeshift au début du premier programme (E2), et qu’on démarre la lecture avec un shift de 20 minutes. Au bout de 20 minutes de lecture, le player enregistre le deuxième programme (E2), a ce moment là l’appuis sur la touche » fait apparaitre le programme en cours de diffusion (E2) alors que le player affiche le premier (E1). Si on prolonge l’appui sur » pour avancer de plusieurs minutes, le message “Erreur inconnue” apparait, puis le player saute au programme en cours de diffusion (E2), visiblement à la fin de l’enregistrement en cours. Il faut ensuite revenir très en arrière pour retrouver la première émission (E1).

On dirait que l’avance se positionne comme si l’heure de début d’enregistrement n’était pas l’heure dans l’exemple E1 commence, mais l’heure de début de la diffusion de la deuxième émission E2.

Ce comportement est très gênant en utilisation.

693915/05/2011AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting inopérant depuis 1.0.4 Description de la tâche

Bonjour.

Depuis le firware 1.0.4, je ne peux plus faire de timeshift sur les chaines ADSL. Lorsque je met le programme en pause, l’image se fixe, et la fenetre présentant le programme avec la barre signalant la durée ainsi que l’icone pause apparait. mais au lieu de faire apparaitre la barre du timeshift en vert comme d’habitude, elle apparait en rouge. Et lorsque je reclique sur play, le programme reprend non pas depuis la pause, mais revient directement au direct.
J’ai essayé sur des chaines ADSL SD et HD, même résultat.

793420/09/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauDecalage son image Description de la tâche

Decalage son/image quand timeshifting sur le freebox player. Connexion HDMI FB player vers Ecran sony HX800. Constaté sur chaine TF1, FRance 2 france 3 etc.

797423/09/2011AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauLecture accélérée Description de la tâche

Bonjour
Est-il possible de remettre en place la fonction “lecture accélérée”, pour le timeshifting : cette fonction qui existait sur la V5 a disparu alors que son utilité est indéniable....
Merci d’avance

933804/01/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauErreur vidéo inconnue 500/0 Description de la tâche

Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.1.4, serveur et player, je ne peux plus faire “PAUSE” sur les chaines de la TNT.
Le freeplayer m’affiche le message suivant : “Erreur vidéo inconnue 500/0”.

1082029/08/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauPerte de l'affichage du temps de décalage avec le direc... Description de la tâche

Lors que l’on regarde un programme en différé et que le programme suivant a commencé, il n’est plus possible de connaître le temps de décalage avec le direct.

Pour éviter cela, serait-il possible de garder la fiche info du programme en cours de visionnage et non celui qui est diffusé actuellement ?

1119009/10/2012AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutiondisparition du panneau de gauche quand on repasse au di...
1123012/10/2012AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauRetour au direct
1125816/10/2012AnomalieTimeshiftingTousNouveauImpossible de mettre en pause
1232316/04/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveauDirect différé coupé quand la chaîne passe en crypté
1241508/05/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveaufonction avance raide sur le timeshifting
1376125/11/2013AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting interrompu
1444914/03/2014AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeShitf perdu lorsqu'un enregistrement programmé déma...
1595222/10/2014AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting et enregistrement Ko avec Freebox Player e...
1830131/07/2015AnomalieTimeshiftingTousNouveaubouton stop
2246005/03/2018AnomalieTimeshiftingTousNouveauTimeshifting fonctionne aléatoirement
2701624/04/2019AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauTimeshifting non fonctionnel
2839621/09/2019AnomalieTimeshiftingTousNouveauFreebox Player + Freebox Delta S - Perte de toutes les ...
3060015/05/2020AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauProblème timeshifting - Au bout d'un moment, plus de co...
3111521/07/2020AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)Nouveautimeshifting impossible et corrumption du disque dur in...
3113221/07/2020AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPlantage de la fonctionnalité timeshifting
3536306/08/2021AnomalieTimeshiftingFreebox Player V6 (Revolution)NouveauPb position tête de lecture
360216/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)NouveauFreezes récurrents de l'image et du son : ADSL2+ ?
375617/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméLa Freebox rame en 1080p
379917/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)En cours de résolutionDisparition du flux 3D pour NRJ12 et Myzen TV ?
443021/01/2011AnomalieTélévisionTousNouveauCouleur des émissions dans la liste des chaînes
448522/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméImage déformée, format d'affichage "oeil de poisson"
459024/01/2011AnomalieTélévisionTousNouveauProblème de réceptions des chaînes
460624/01/2011AnomalieTélévisionFreebox Player V6 (Revolution)ConfirméBug après format anamorphique
508502/02/2011AnomalieTélévisionConfirméProblème lecture flux 3D
518603/02/2011AnomalieTélévisionNouveauCanal plus qualité standard ne fonctionne pas toujours
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