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13686 | 15/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Problème Enregistrements à distance 0k Freebox HD v2 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis 2 semaines, je n’arrive plus à enregistrer à distance (via téléloisirs). Le disque dur m’indique le programme vide avec 0k. J’ai redémarré la tv box et la box principale, reformaté le disque dur mais rien n’y fait. Je précise qu’il n’est pas plein et que j’arrive à lire et enregistrer des programmes via homeplayer.
Merci pour votre aide.
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13684 | 14/11/2013 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Choix de la couleur des sous titres |
Description de la tâche
Je pense qu’il serait intéressant d’inclure une option comme sur certain lecteur multimedia pour choisir la couleur et le contour des sous titres lors de la lecture des fichier multimedia (mkv, avi avec sous titres .srt ou .ass etc), car sur certaine vidéo les sous titre blanc sont très peu visible. le jaune par exemple est beaucoup plus visible.
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13683 | 14/11/2013 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Plantage navigateur sur html5test.com |
Description de la tâche
Impossible d’accéder au site http://html5test.com/ (Qui permet de voir quelles fonctionnalités html5 sont supportés par le navigateur
Le navigateur plante directement et on est renvoyé sur la page d’accueil du player.
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13680 | 14/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Lecture impossible des enregistrement Disney Channel |
Description de la tâche
Bonjour,
Sa fais plusieurs jour, que j’arrive pas à lire les enregistrement Disney Channel.
Dans n’importe quel type de débit (bas débit ou HD), l’enregistrement s’effectue bien, car le débit internet descend, donc il lit bien la chaine pour faire l’enregistrement, mais lorsque l’enregistrement est fini, à la lecture pour le regarder, un message apparaît : “Cette vidéo n’est pas supportée.”.
De plus l’enregistrement n’est que visible sur la liste des enregistrement, mais pas dans le disque dur, dossier Enregistrement via la box TV, comme l’enregistrement est bloquer en externe, je pensé que c’était normal.
A+
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13676 | 13/11/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Lecture video figée |
Description de la tâche
Depuis la derniere Maj du player 1.2.9, je rencontre beaucoup de difficulté lors de la lecture des videos contenus dans “Mes enregistrements”.
Je commence a lire mes videos, au début tout se passe bien, puis au bout d’un certan temps (variable entre 5 à 40 min), la video se fige toute seule. Je ne peux ni remettre en lecture ni avancer ou quoi que ce soit. Si je reviens au menu principale et que j’essaie de lire une autre video (ou meme la télé), j’atteris systématiquement sur l’image figé de ma video précédente. Seule solution dans le cas, je reboote le player et tout remarche... pendant quelques minutes de plus. Bref pour une video de 1h je dois en moyenne rebooter 2 ou 3 fois le player. Je n’avais jamais rencontrer ce problème avant la maj 1.2.9. J’ai fait le test en CPL ou brancher direct en ethernet: meme résultat.
Merci d’avance pour votre aide.
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13651 | 07/11/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | freeze |
Description de la tâche
bonjour J’ai appelé l’assistance à trois reprises mon problème n’est pas résolu. Mes enregistrements sont impossibles à regarder. Le son et l’image se bloquent toutes les 3 secondes, et ce sur toute la durée de l’enregistrement.
1 - on m’indique que j’ai un débit de 14 méga or, l’enregistrement se ferait sur 15 m&ga... dans ce cas, lorsque le technicien m’a fait passé en bas débit, pourquoi le problème persiste ?
2 - ce serait un problème de mise à jour.... on m’a fait éteindre le serveur et le playeur au moins 3 fois... nada
En quoi cette box est elle révolutionnaire dans la mesure où elle fonctionne beaucoup moins bien que la HD ?
Merci de bien vouloir prendre ma demande en considération.
Pour ma part je remplis ma part du contrat, je paye tous les mois mon abonnement. Par contre, le service n’est pas à la hauteur du contrat.
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13650 | 07/11/2013 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Détection Disque dur USB |
Description de la tâche
Depuis la dernière upgrade de firmware mon disque Western Digital Element 2”1/5 500 Go n’est plus détecté par le player. Idem pour un vieux Freecom (pas de ref en tête).
La perte de l’accès à été flagrante juste après l’installation du firmware.
Multiples reboot des deux boîtiers n’y change rien. Reboot effectués avec ou sans le disque de connecté sur le player.
Le disque et son contenu est ok et visible sur un pc.
Merci
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13649 | 07/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Rubrique applications Vide - Jeux disparus |
Description de la tâche
Ma rubrique Applications est totalement vide.Les jeux que j’avais téléchargés ont également disparus. Un reboot du server et du player ne corrige pas le problème.
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13645 | 06/11/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Incompatibilité HDMI-CEC Freebox/Samsung et perte de so... |
Description de la tâche
Depuis environ 2 mois, plus de son avec ma freebox v6 ... Cela m’était déjà arrivé mais avait été corrigé par une mise à jour firmware ... après peut être des débranchages de player et server, je ne me souviens plus, mais galère ... A présent j’ai le firmware player 1.2.9 et une tv samsung UE46C9000SW, et je n’ai plus de son à nouveau. 1/ J’ai essayé toutes les config, avec / sans DHMI CEC et/ou Anynet+, passthrough ou pas, etc. Rien n’y fait. 2/ J’ai une PS3, elle est en revanche reconnue par anynet+ alors que la freebox ne l’est pas (ni réciproquement la télé depuis la freebox). 3/ Si je change le cable hdmi (de la freebox ou de la ps3) et/ou les ports hdmi de la télé, on reste exactement sur les même symtômes (ps3 reconnue, pas la freebox). J’ai alors débranché (physiquement) et la télé et le player (cf un forum) ... attendu 5 min ... et le son est revenu !!!! (aucune mise à jour de firmware entretemps ; une extinction prolongée de la freebox et télé n’avait pas été suffisante ni même l’arrêt software de la freebox). 4/ Anynet+ réactivé, cec réactivé, mais rien n’y fait la freebox et la télé ne se voient toujours pas (impossible de dire si ça marchait avant je n’avais pas essayé). 5/ En revanche, dans la freebox/menu réglage affiche, un point a été corrigé par cette manip : la section choix de la sortie vidéo est bien repassée à HDMI alors que pendant le bug du son elle était en Peritel (bien que la connection soit hdmi), et il était impossible de la faire passer à hdmi (en changeant en hdmi, sortant de l’écran et revenant on était revenu en mode peritel). Ca a probablement un lien ... Bref, pas de fonction cec mais j’ai déjà récupéré le son ... assez incroyable quand même ... J’abandonne, mais reste à l’écoute ou attente d’une mise à jour de firmware freebox (apparamment) ou samsung ...
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13643 | 06/11/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Impossible de lire les fichiers .m4v |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 1.2.9, il n’est plus possible de lire des vidéos .m4v ou d’envoyer des vidéos à ce même format sur Freebox Player. Les vidéos fonctionnaient parfaitement avec la version 1.2.8. Au lancement de la vidéo, l’écran devient noir et le timecode reste bloqué sur 0, la vidéo ne démarre pas. Aucun soucis avec les autres formats testés.
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13633 | 04/11/2013 | Anomalie | Services locaux | Tous | Nouveau | Probleme lecture vidéo MP4 gros volume |
Description de la tâche
Bonjour, J’ais une vidéo sur le disque dur de la freebox (dans l’onglet vidéo) c’est un format MP4 taille 1,6 Go. Je peux la lire sur un d’autre PC, mais sur la TV (je passe pas la freebox), ça ne fonctionne pas J’ais fait un essai avec une vidéo du même type mais 900 Mo et la OK Est ce limité en capacité???
Cordialement
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13617 | 01/11/2013 | Anomalie | Alimentation | Tous | Nouveau | Extinction Freebox Player |
Description de la tâche
Certaine fois en alumant mon Freebox Player à partir de ma télécommande (après une mise en veille profonde) le boitier s’éteint.
La seule solution est de débrancher l’alimentation (boitier CPL) puis rebrancher. Ma version software est 1.2.9 et le CPL est tjrs allumé durant le problème.
Merci de corriger ce problème assez gênant.
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13602 | 30/10/2013 | Anomalie | Télécommandes réseau | Tous | Nouveau | Fonctionement etrange après envoi d'une commande HTTP |
Description de la tâche
Bonjour,
Je viens de changer de freeplayer suite à une anomalie. Le comportement du nouveau player est vraiment bien différent. L’ancien ne posait aucunes difficultés. Descriptif : Le freeplayer est piloté par un scénario présent sur une box domotique. Il a pour but (en autre) d’allumer simplement le player. La commande utilisée est : “http://hd1.freebox.fr/pub/remote_control?code=12345678&key=power” (avec le code télécommande bien sur). Tout ceci fonctionnait normalement avec l’ancien player. Avec les mêmes conditions d’utilisation, le nouveau se comporte bizarrement avec l’envoi de la première commande (via la box où simplement par le navigateur)à savoir : Le player s’éteint puis un phénomène de lenteur apparait notament au démarrage avec le controle du firmware, ensuite le CEC ne fonctionne plus du tout et les commandes qui suivent ne sont plus exécutées. Le seul moyen de rétablir la situation réside dans le fait de faire un reset hard. Que puis-je faire ?
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13598 | 29/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Blocage (écran noir) pendant la lecture de MKV 1080p |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis quelque temps j’ai un soucis durant la lecture de MKV
à certains moment précis de mes films (car le problème arrive sur plusieurs films) la lecture s’arrête et l’écran reste noir. ça arrive à des moments précis dans les films (toujours les mêmes) le fait de faire avance rapide pour sauter la partie “infectée” règle le soucis mais le film s’arrête de nouveau un peu plus loin.
-les films incriminés fonctionnent tous sans soucis sur mon pc (en ayant mapé la freebox en lecteur réseau windows, je précise) -les films incriminés sont tous en 1080p
-La lecture à partir d’un disque dur externe branché en usb sur la freebox ne règle pas le problème -Le renommage du film en “zzz.mkv” ne règle pas le problème -le hard reset du player ne règle pas le problème
le problème semble daté du 1.2.8 car avant je n’avais pas de soucis.
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13597 | 29/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | son faible sur chaine HD depuis 1.2.9 |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour du player en 1.2.9, le son sur les chaines HD est plus faible que les autres chaines. Ce bug présent à l’origine sur le player avait été corrigé. Il est réapparu en 1.2.9
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13588 | 29/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Serveur UPnP disparait suite à MAJ 1.2.9 FP |
Description de la tâche
Bonjour
Suite à la dernière MAJ, la Freebox player perd mon serveur UPnP config thecus N5200 avec module twonky media 7.1.2.1, même après redémarrage de la FP cela ne fonctionne pas je doit redémarrer mon serveur UPnP pour que la FB le détecte à nouveau coïncidence ou pb suite au modification qui ont été apporté justement sur ce problème? je précise que tout fonctionnait bien avant la MAJ.
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13572 | 27/10/2013 | Anomalie | Téléchargements | Tous | Nouveau | Action sur les telechargement en cours depuis l'interf... |
Description de la tâche
Bonjour.
J’ai découvert l’interface de visualisation des téléchargement avec la nouvelle version du firmware 1.2.9
Lorsqu’un téléchargement est arrêté a cause dun delais d’attente dépassé, faire “Réessayer” ne fait rien, alors que depuis l’interface Freebox OS > Téléchargement cela fonctionne.
Merci
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13566 | 27/10/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Disparition des Enregistrements. |
Description de la tâche
Bonjour,
DEpuis la derniere mise a jour, tous les enregistrement fait apres le 6/10/2013 ne sont plus visibles dans la liste des enregistrements termines. Ils sont surement encore la puisque la place n’a pas ete recuperee.
j’ai note que ceux qui ont disparus n’vaient pas de petit icone bleu a cote alors que tous les autres l’ont.
Merci
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13562 | 26/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Freeze durant lecture flv et mp4 via uPnP |
Description de la tâche
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour 1.2.9, j’ai quelques fichiers flv et mp4 qui plantent aléatoirement via uPnP (freemi), ce qui freeze la box, obligé d’éteindre et redémarrer, ou débrancher carrément. Je ne sais pas d’où ça vient car en revanche un gros mkv de 16Go (2h20) en 1080p et 7.1 HDMA passe nickel ! J’ai essayé de faire un Reset mais ça ne change rien ; mes Freeplugs sont à plus de 100Mbps, et jusqu’à la v1.2.8 je n’ai jamais eu aucun problème avec ces fichiers (des petits dessins animés pour ma fille, elle a du les voir un million de fois chacun ^^). Voici un exemple. Merci
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13559 | 26/10/2013 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Dispartiton d'enregistrement |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la derniere misa jour les enregistrements qui n’avaient pas d’icone bleues a cote juste la verte ne sont plus visibles dans la liste des enregistrements termines.
ils sont toujours la puisque la place n’a pas ete recupres.
Merci
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13558 | 25/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Affichage canalsat après utilisation recopie vidéo |
Description de la tâche
Lorsque la recopie vidéo à été utilisée avec iphone ou ipad et après avoir désactivé la recopie vidéo il n y à plus d’image sur canalsat que le son obligé de passer par freebox Tv et revenir sur canalsat pour avoir l.image. Merci
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13552 | 25/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Freeze sur les .mkv lourds |
Description de la tâche
Bonjour,
Pour tous les .mkv assez gros (environ 6-20GO), la freebox freeze. Au début pas du tout, ce qui me laisse penser que le débit est suffisant (que ce soit en réseau, CPL en vert, ou sur un dd branché au player), et puis plus le film passe, plus ça freeze, pour finalement planter. Je dois alors relancer.
Je n’avais pas autant ce problème avant, ça arrivait vraiment pour les gros .mkv (20-40go), là ça c’est très fréquent, et sur des .mkv “pas si gros”...
ça serait chouette de se servir de la freebox pour lire les gros .mkv !:) Merci
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13551 | 25/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (... |
Description de la tâche
J’ai eu deux bugs hier, que je n’avais jamais eu :
Je lance un .mkv, je défile (avec les flèches pour passer minutes par minutes). Tout fonctionne bien, je ferme (avec le bouton retour). Je lance un autre .mkv, je vois que la piste audio n’est pas bonne, il s’agissait de celle du premier .mkv qui continuait encore ! (mais je pouvais sélectionner la bonne piste avec le menu audio et sous-titre). C’est ce que j’ai fait et j’ai regardé avec succès un .mkv de 2H en DTS et avec sous-titre PGS ! (merci beaucoup d’avoir remis cette fonctionnalité sur les freebox !)
Une fois fini, je vérifie ce bug des pistes audio avec d’autre .mkv, et là aucun ne veut se lancer (j’en ai testé une dizaine, qui fonctionne bien normalement) ! Il fallait redémarrer le player pour y arriver.
Si vous voulez des détails sur ce bug demandez ! Merci pour ces évolutions, et corrections j’espère :)
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13549 | 25/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Impossible de supprimer un .img |
Description de la tâche
Bonjour,
Je me suis rendu compte qu’il m’était impossible de supprimer un .img depuis l’interface freebox player. Situation : Un disque est branché en USB sur le player Je supprime un fichier img (avec un _ (underscore) dans son nom). Le fichier disparaît Je redémarre la Freebox Le fichier est toujours là...
ça fait longtemps... peut-être plusieurs mois !
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13548 | 25/10/2013 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Souci disque dur externe capacité |
Description de la tâche
Bonjour , j’ai constaté un détail qui peut être important .
Un exemple va être plus explicite car l’explication va être un peu embrouillé .
Lorsque je branche mon disque dur externe sur mon ordinateur portable , mon disque dur externe apparaît avec 130 Go de libre sur les 1 To 500 Go .
Lorsque je branche mon disque dur externe sur ma freebox player ( c’est le même disque dur externe sans aucun rajout de fichier ) , je vais dans disque une fois que celui ci a chargé et à ma grande surprise celui ci indique qu’il ne me reste que 50 Ko de libre .
Donc j’en déduis que cela vient d’un bug du firmware et j’ai ce souci depuis un bon moment .
Merci à vous .
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13541 | 25/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | AirPlay Mirroring: problème avec paysage | |
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13536 | 24/10/2013 | Évolution | Applications | Tous | Nouveau | classement de la liste des items des flux RSS | |
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13532 | 24/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Bug piste son et lecture de vidéo depuis dernière maj (... | |
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13531 | 24/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | airplay miroring son perdu aléatoirement | |
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13530 | 24/10/2013 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Radios : permettre d'ajouter une nouvelle Webradio dire... | |
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13527 | 23/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Aiplay video iphone 5s video 120 fps | |
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13526 | 23/10/2013 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | L'écran principal inverse les mots "web" et "internet" | |
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13523 | 23/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Ecran noir sur tout type de video | |
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13518 | 23/10/2013 | Anomalie | AirMedia | Tous | Nouveau | Connexion AiMedia impossible iTunes | |
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13514 | 23/10/2013 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Accès au photos vidéos musiques des disques amovibles d... | |
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13513 | 22/10/2013 | Évolution | Enregistrement | Tous | Nouveau | navigation dans la liste des enregistrements sur le pla... | |
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13507 | 22/10/2013 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Ajouter un paramètre pour régler le décalage du son | |
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13505 | 22/10/2013 | Anomalie | TNT | Tous | En attente de réponse | Enregistrement TNT et visionnage ADSL | |
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13499 | 22/10/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur ne voit pas les Blu-Ray ( DVD oui mais qqes pb ... | |
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13498 | 22/10/2013 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Etat du lien inactif dans les paramètres switch | |
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13493 | 20/10/2013 | Anomalie | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Client UPNP + SPDIF : craquement entre les morceaux | |
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13487 | 20/10/2013 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Freeze de l'image en regardant TF1 (Adsl) | |
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13486 | 19/10/2013 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Retour du problème Packed Bitstream | |
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13473 | 17/10/2013 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | Lecture video .MP4 impossible | |
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13470 | 16/10/2013 | Anomalie | USB | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | souci sur le disque amovible du freebox server | |
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13466 | 15/10/2013 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | Pouvoir importer un flux audio shoutcast. | |
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13456 | 14/10/2013 | Anomalie | Bluetooth HID | Tous | Nouveau | Clavier sans fil non reconnu | |
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13453 | 14/10/2013 | Évolution | CEC | Tous | Nouveau | Configuration HDMI CEC | |
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13452 | 14/10/2013 | Évolution | Navigateur web | Tous | Nouveau | HTML5 et WebAudioAPI | |
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13451 | 14/10/2013 | Évolution | Audio (amplis etc) | Tous | Nouveau | Explication des DRC dans les réglages audio | |