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14993 | 13/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Micro blocage image TNT HD (source hertzienne) |
Description de la tâche
Depuis la mise à jour 2.1.15 est réapparu un problème disparu avec le firmware 2.1.14... Lorsque je sélectionne la source TNT HD (Hertzien), j’ai très régulièrement des micro blocages de l’image (TF1, France 2, M6...). Avec la TNT SD ou comme source l’ADSL aucun problème...
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14982 | 12/05/2014 | Évolution | Lecteur Audio | Tous | Nouveau | compatibilité fichier .ape |
Description de la tâche
bonjour,
voilà, pour ma part, je n’utilise chez moi en gros que 3 formats audios, a savoir le flac + le dsf et encore un peu de mp3 pour les plus anciens. je prefere depuis quelques années, la qualité à la taille des fichiers ce pourquoi j’ai progressivement abandonné le mp3
toutefois quand j’ai des amis qui viennent chez moi, ils peuvent venir avec des clés usb ou cd de données, comportant des fichiers musicaux, monkey’s audio en format “.ape”
sur ordis et disques dur externe multimédia, pas de souci pour les lire, mais sur le player v6, lorsqu’on veut parcourir les dossiers de musiques, c’est le desert. aucun fichier .ape n’apparait, et donc impossible de les lire.
seule “astuce” que j’ai pu trouver pour contrer ca, faire une copie des fichiers ape sur un disque dur, les reencoder un a un en flac et apres lire depuis le player les fichier flac. mais c’est pas pratique car ca demande du temps pour les reencoder, surtout si en plus c’est pour ne pas garder !
et via upnp c’est pareil, les fichiers ape ne s’affichent pas.
bien que preferant le flac, serait il possible d’ajouter la compatibilité pour les fichiers .ape s’il vous plait ?
voici le media info d’un des fichiers .ape, si ca peut aider :
Format : Monkey’s Audio File size : 28.1 MiB Duration : 3mn 58s Overall bit rate : 989 Kbps Album : Nathalie cardone Track name : Frederick Track name/Position : 02 Performer : Nathalie cardone Genre : Pop Recorded date : 2000 Comment :
Audio Format : Monkey’s Audio Duration : 3mn 58s Bit rate : 989 Kbps Channel(s) : 2 channels Sampling rate : 44.1 KHz Bit depth : 16 bits Compression mode : Lossless Compression ratio : 1.427 Stream size : 28.1 MiB (100%) Encoding settings : Normal
en vous remerciant par avance.
cdt
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14977 | 11/05/2014 | Anomalie | Enregistrements | Tous | Nouveau | avance rapide (>) ou retour rapide(<) plante la video |
Description de la tâche
Bonjour,
Sur les deux type de fichiers ( que ce soit un .ts de la freebox v5) ou m2ts (de la freebox revolution (mais c’est un peu moins le cas)), les avance rapide “plantent” avec le message que le format de fichier n’est pas supporté
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14972 | 10/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Qualité Auto ne sélectionne pas la meilleure qualité di... |
Description de la tâche
Qualité de la vidéo par défaut : auto Réception de la TNT HD. Pas assez de débit pour avoir les chaînes ADSL en HD.
Lors de la sélection d’une des chaînes de la TNT, tout en étant en mode auto, le Player n’affiche pas le meilleur flux disponible (version TNT HD), il affiche le flux standard ADSL. Si on sélectionne une qualité TNT HD pour la chaîne concernée, elle s’affiche bien en HD.
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14940 | 06/05/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Durée limitée de navigation |
Description de la tâche
La navigation Internet avec le player de la Freebox est d’une durée très limitée. Quand je surfe au bout d’un temps variable, mais jamais très long, j’ai un plantage du navigateur avec retour à l’accueil du player.
Constats qui pourraient évoquer des pistes : - quand une page WEB se charge, le serveurs WEB fournit différents éléments au navigateur ; c’est durant cette phase que survient le problème (les pubs seraient-elles en cause?), - quand je visualise une vidéo incrustée dans une fenêtre d’une page WEB, si la vidéo est en format plein écran (ou si je la passe en format plein écran), la partie visible est réduite à une portion de l’image dans la fenêtre de l’incrustation et sur le pourtour de la page ; il peut aussi être constaté si l’on appelle YouTube sur le navigateur. Ces phénomènes ne sont pas nouveaux, je les ai constaté depuis le début.
Le navigateur de ma SMART TV connecté Samsung qui est un navigateur similaire ne présente pas ces anomalies.
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14929 | 05/05/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | En attente de réponse | Synchro son / vidéo ineffective |
Description de la tâche
Cela fait pas mal de temps que j’ai un écart entre le son et l’image dans le lecteur multimédia du freebox player (mes vidéos), cela se produit quasi systématiquement, que la lecture commence de zéro ou en reprise, après un saut AV/AR ou une pause, le son est décalé.
En général, c’est le son qui sort en avance sur l’image, d’une fraction de seconde, mais c’est souvent très agaçant pour la synchro des voix sur les lèvres ou sur les changements de scène. Parfois le problème est tellement présent (1/2s voire même jusqu’à 1s) que ça me pousse à ne plus utiliser le player et de regarder sur mon pc portable avec un casque, mais c’est pas terrible pour regarder en famille.
Télé sony bravia 36cm en péritel, pas de traitement de son, c’est en direct. (testé aussi sur une autre tv en péritel, idem) Mais cela ne dépend peut-être pas de la péritel, je m’en remets aux autres pour les retours sur l’hdmi.
Fichiers vidéos d’exemple : le format standard des séries tv US en VO : mp4 HDTV (ex: de EZTV ou VTV, source torrent, dl via seedbox fb).
A défaut d’avoir une correction efficace, il serait pratique d’avoir un réglage manuel de la synchro audio dans les options du player multimédia, idem pour les sous-titres. C’est aussi une solution efficace qui permettrait au moins de corriger rapidement soit même un fichier vidéo mal synchronisé à l’encodage !
Merci d’avance.
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14899 | 03/05/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | Lecture impossible fichier avi depuis MAJ 2.1.1 |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la mise à jour du freebox server en 2.1.1, je ne peux plus lire les fichiers avec l’extension avi. En revanche, les fichiers mp4 ou mkv peuvent être lus normalement. Lors d’une lecture d’un fichier avi, j’ai un écran vert saccadé entre la chaine que je regardais via et le son du fichier.
Bizarre.
Merci de m’aider avec ce problème qui est très gênant.
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14889 | 03/05/2014 | Évolution | Guide des programmes | Tous | Nouveau | Guide de programme pour chaine TNT Suisse RTS |
Description de la tâche
En zone frontalière, je reçois les chaines suisses RTS 1 (chaine 59) et RTS 2 (chaine 60) via la TNT.
Cependant, le flux EPG (Guide de programme) ne comporte pas ces deux chaines.
Je vous demande donc de les ajouter.
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14882 | 02/05/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Ajout de Ustream comme service de vidéo du net |
Description de la tâche
Ajout de Ustream comme service de vidéo du net. (déjà dispo sur les boxs et tv comme google tv, boxee ou panasonic vieracast...)
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14881 | 02/05/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Besoin mise à jour flash player |
Description de la tâche
Le lecteur flash de la freebox est trop vieux et ne permet pas de lire les contenus de USTREAM.
par exemple: http://www.ustream.tv/channel/iss-hdev-payload
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14866 | 01/05/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Serveur NAS Iomega plus reconnu sur ma freebox player |
Description de la tâche
Bonjour,
J’ai toujours le même problème avec mon serveur NAS. Depuis la mise à jour mon serveur n’est plus reconnu sur ma freebox player.
J’ai déjà ouvert un incident mais il a été clos sans solution !
J’ai vraiment besoin d’aide.
Pour info: tous les protocoles UPnP sont activés et les redirections faites.
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14853 | 30/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Non Conservation Parametres Affichage après veille prof... |
Description de la tâche
Le paramètre de non affichage du bandeau de news n’est pas conservé à OFF lors d’une mise en veille profonde
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14847 | 30/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | plus de son ni de detection de mon televiseur par la fr... |
Description de la tâche
bonjour jai un televiseur samsung eu46eh6030 3d a led tous marcher super bien jusqu a cette dernier mise a jour depuis jai limage mais plus aucun son et la freebox player ne reconnais plus le model du televiseur jai essayer plusieur cable hdmi idem alors que dautre apareil fonctionne nikel avec les meme cable et le meme televiseur ensuite jai essayer la freebox player sur mon ancien televiseur et la sa fonctionne parfaitement suite a un apel au service technique de free qui ma diriger sur ce site en me disant que mon televiseur ne serai plus compatible du a une mise a jour serait il possible de regler se probleme en vous remercient davance merci
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14824 | 29/04/2014 | Anomalie | WAN | Tous | À investiguer | Freeze ou microcoupures sur la TV depuis maj |
Description de la tâche
Bonjour J’ai fais la maj du player et du serveur récemment et depuis j’ai des freeze (ou micro coupure) sur la TV.. (juste en Freebox TV, en TNT ça va)
En plus je suis en Fibre donc je ne pense pas que ce soit un problème de débit, des fois c’est juste un Freeze de quelques secondes et ça revient et des fois ça me met écran noir avec écrit “problème serveur distant”. La plupart du temps j’ai juste à changer de chaîne et revenir et ça refonctionne, mais c’est super chiant surtout que je n’ai jamais eu de problème de TV chez moi (depuis 2009)
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14807 | 27/04/2014 | Évolution | Lecteur multimédia | Tous | Nouveau | Suggestion - barre de défilement de lecture video |
Description de la tâche
Lors de la lecture d’une vidéo avec des sous-titres, que ce soit depuis un dvd, un blu-ray ou un fichier vidéo, les sous-titres sont toujours cachés par la barre de défilement qui apparaît quelques secondes lorsque l’on commande pause, avance rapide, etc. La position et la taille de cette barre de défilement pourraient-elles être modifiées par l’utilisateur dans les réglages (haut, bas, light, complète...), ou bien le player pourrait-il déplacer la position des sous-titres vers le haut à chaque fois que la barre de défilement doit apparaître ?
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14788 | 25/04/2014 | Anomalie | Univers Canal+/Sat | Tous | À investiguer | Ecran noir à la l'enregistrement dans "Canalsat à la de... |
Description de la tâche
Bonjour
J’ai pris récemment le pass “série cinéma” de Canalsat. Principalement pour le service “Canalsat à la demande” Ça a fonctionné au début.
Mais depuis quelques semaines, J’ai un écran noir lorsque je veux enregistrer dans “Canalsat à la demande”.
- Lorsque je veux regarder par exemple un film dans “Canalsat à la demande”, j’ai l’avertissement parental (si interdit au moins de 10ans, 12ans)qui s’affiche puis écran noir. - Lorsque dans l’univers “Canalsat à la demande” je vais dans “mes videos” je vois que ma demande a bien été prise en compte, mais quand je sélectionne “Regarder” ou “Reprendre la lecture” j’ai le même symptôme : Avertissement parental puis écran noir. - Les enregistrements directes via le bouton rouge de la télécommande fonctionnent quelque-soit la source (FreeTV ou Canalsat) - Je suis au derniers niveau de Mise à Jour - Après un redémarrage usine et un reformatage du disque, le problème subsiste.
-J’ai appelé Canalsat. On m’a dit que mon abonnement était en règle et qu’il n’y avait aucune raison pour que ce service ne fonctionne pas avec ma Free révolution.
- J’ai appelé plusieurs fois FREE. Réponses diverses : > On me répond que mon problème est transmis au service compétent > De surveiller d’éventuelles MàJ ou de redémarrer régulièrement la box et la player (des fois que la solution surgisse spontanément?)... > Que je dois les rappeler si je n’ai pas d’amélioration d’ici une semaine (ce que j’ai déjà fait plusieurs fois). > Avec la dernière MàJ, il n’est plus possible d’accéder au service pour des raisons de droits d’auteur. Mais par contre je peux enregistrer en direct!
- J’ai donc rappelé Canalsat. On m’a bien re-confirmé que pour eux tout est normal, il n’y a aucune raison pour que ça ne fonctionne pas avec ma Freebox.
Ma situation actuelle est la suivante : Je n’ai aucune visibilité sur la solution à mon problème. Les réponses du service technique de Free traduisent leur incompétence actuelle à trouver une solution. Par contre je paye un service pour rien. Et là c’est pas dans une semaine.
Que dois je faire?
Cordialement
Jean-Luc
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14772 | 24/04/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | Impossible d'enlever les sous-titres DVD/BluRay |
Description de la tâche
Sur la Freebox Revolution, quand je souhaite regarder en VO sans les sous-titres (série, film, ...), que cela soit par le menu ou par la télécommande, impossible de les enlever. Les sous-titres en français restent.
J’ai testé sur mon ordinateur et là j’arrive bien à enlever les sous-titres ce qui exclut un souci provenant des supports.
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14756 | 23/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Blocage aléatoire de l'image |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour 1.2.14 ma freebox player ce bloque aléatoirement. J’entends par là que le blocage peu avoir lieu soit sur le menu free soit une chaine de TV. Lors du blocage il n’y a plus aucune interaction possible entre la télécommande et la freebox player. J’ai essayé de rebooter plusieurs fois le player, ainsi qu’un redemarrage de secours du player mais rien n’y fait toujours ce blocage d’image. J’insiste sur le fait qu’en version 1.2.13 tout fonctionnait parfaitement, cela est venu dès la mise à jour en 1.2.14
Merci de votre aide
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14744 | 22/04/2014 | Anomalie | Téléphonie | Tous | Nouveau | Message persistant de suppression de fichier non demand... |
Description de la tâche
Bonjour sur ma freebox player V6 , lorsque via le menu , je consulte mes fichiers videos , ou musicaux , ou même photos et bien lorsque la liste de fichiers s’affiche , j’ai automatiquement un message d’erreur qui me dit avec le logo “i” entouré : Suppression de fichier impossible. Or je ne supprime rien du tout (et cela ne me supprime rien fort heureusement) mais ce message parasite quand même mon utilisation car par exemple , lorsque je me met sur pause lors d’une lecture de fichier et que je reviens via la touche rouge de la telecommande sur le menu de fichiers , j’ai automatiquement ce message d’erreur qui s’affiche et qui repositionne le curseur sur le premier fichier de la liste
D’ou vient ce probleme ?
Merci
PS: je ne trouve ni le doublon sur le forum ni la solution à ce probleme , merci de me donner le lien car la recherche ne donne rien de concluant
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14737 | 21/04/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | Affichage capacité restante d'un DD ou clé branché en U... |
Description de la tâche
Quand on branche une clé USB (sûrement idem avec un disque dur), on va dans le menu “mes disques” tout à droite. On voit la clé usb, dessous “Disque Dur”
Et la capacité restante affichée est erronée. Genre ‘41 bits’ restants (au lieu de plusieurs Go restants, clé de 64 Go, remplie même pas à moitié, formatée en NTFS)
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14736 | 21/04/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | Nouveau | Perte de l'image d'accueil (fond d'écran perso) lors de... |
Description de la tâche
Hello
Depuis la dernière mise à jour, le fond d’écran perso que j’avais choisi, a disparu ! Le fond est donc redevenu noir.
Même chose sur la Freebox de chez mon père, il a perdu son image de fond aussi.
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14730 | 21/04/2014 | Anomalie | Freebox OS | Tous | Nouveau | 2 STATIONS DE RADIO NON FONCTIONNELLES |
Description de la tâche
La radio Voltage donne une erreur : “echec du chargement de la radio veuillez ré-essayer plus tard”
et
La radio NTI ne s’active pas, en bas de l’écran cela marque vous ecoutez NTI mais c’est toujours la radio précedente
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14713 | 20/04/2014 | Anomalie | Lecteur multimédia | Tous | Confirmé | MKV : Piste audio par défaut. |
Description de la tâche
Bonjour,
Je remarque depuis quelques temps que le Freebox Player ne prend pas tout le temps la piste audio spécifiée comme étant celle par défaut.
Je possède des fichiers au format .mkv (je ne sais pas si ça se produit sur d’autres) qui possède plusieurs pistes audio. L’une est marquée comme “par défaut” mais sur certains fichier, le Freebox Player n’en tiens pas compte.
J’ai vérifié avec mkvinfo, la piste “Anglaise” est celle par défaut, or la vidéo se lance en Francais. J’ai tenté de refaire un merge du fichier en ré-écrivant les options, même souci.
Le problème ne se produit pas sur mon PC (Debian 7, player Totem 3.0.1 avec GStreamer 0.10.36)
Merci d’avance si vous investissez sur le souci !
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14705 | 19/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Bug après avance rapide sur enregistrement |
Description de la tâche
Quand on regarde un enregistrement et qu’on se sert de l’avance rapide la lecture a du mal a se relancer l’image se fige presque , plus de son , sa revient au bout de quelque secondes mais très gênant .
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14667 | 16/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Les images en arriere plan sont parfois flou |
Description de la tâche
Depuis la dernière mise à jour les images ont baissé de qualité, la résolution semble ne pas être conforme à la configuration. Les images d’arrières plan parfais flou, attention pas une flou de cinéma choisI
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14666 | 16/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | soucis sur le player | |
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14663 | 16/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Enregistrement sur source TNT impossible | |
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14616 | 15/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Décalages horaires suite au changement d'heure | |
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14614 | 15/04/2014 | Évolution | Applications | Tous | Confirmé | Découverte infomusic | |
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14608 | 15/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Décalage audio/video sur TV Samsung | |
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14599 | 13/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | La reprise de la lecture n'est plus proposée | |
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14594 | 11/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Menu indisponible sur les enregistrements | |
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14587 | 09/04/2014 | Évolution | Télévision | Tous | Nouveau | Date de sortie des films | |
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14578 | 07/04/2014 | Anomalie | Entrées/sorties | Tous | Nouveau | Firmware 1.2.14 HDMI CEC ne fonctionne plus | |
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14577 | 07/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | freeze sur TV et enregistrement, pas replay ni upnp | |
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14576 | 07/04/2014 | Anomalie | Menu principal | Tous | En cours de résolution | Retoour du bandeau de news après veille profonde prolon... | |
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14572 | 05/04/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Optoma hd131x perte signal video HDMI | |
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14571 | 05/04/2014 | Anomalie | Applications | Tous | Nouveau | Bug concernant l'historique infomusic | |
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14568 | 05/04/2014 | Anomalie | Autre / Non trié | Tous | Nouveau | probleme: "supression de fichier impossible" | |
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14567 | 05/04/2014 | Anomalie | Radios | Tous | Nouveau | Webradios: souci affichage pochette | |
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14559 | 02/04/2014 | Anomalie | Client UPnP AV | Tous | Nouveau | suite à maj du player, BubleUpnp KO avec freebox comme ... | |
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14552 | 01/04/2014 | Anomalie | Enregistrement | Tous | Nouveau | Image Saccadée lors de la lecture des enregistrements | |
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14551 | 01/04/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Nouveau | Retour du mode fastpath au mode defaut, plus de télévis... | |
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14550 | 01/04/2014 | Anomalie | Navigateur web | Tous | Nouveau | Impossibilité de supprimer des signets | |
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14545 | 31/03/2014 | Anomalie | Affichage | Tous | Nouveau | Impossible de lire disques cause AVR | |
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14536 | 28/03/2014 | Évolution | Photos | Tous | Nouveau | Choix des dossiers Photos, Musiques et Videos | |
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14520 | 26/03/2014 | Anomalie | Télévision | Tous | Confirmé | Player qui freeze lors de zapping | |
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14515 | 25/03/2014 | Anomalie | Alimentation | Tous | Confirmé | Impossible d'éteindre le Player pendant le splash scree... | |
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14510 | 24/03/2014 | Anomalie | AirMedia | Tous | À investiguer | MLB.com - Fonction de partage Video via Ipad non foncti... | |
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14508 | 24/03/2014 | Anomalie | USB | Tous | Nouveau | connexion usb | |