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21800 | 27/09/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur BR/DVD ne fonctionne pas |
Description de la tâche
Bonjour
Depuis la dernière MAJ du player, quand je mets un DVD l’écran devient noir (c’était déjà le cas avant), sauf que là il reste noir (avant ça revenait sur l’écran d’accueil) et avec n’importe quel disque je suis obligé d’éteindre le player par la prise et rebrancher, pour faire sortir le DVD
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15837 | 23/09/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lecteur Blu-ray incompatible HDCP avec SAMSUNG LE32R73B... |
Description de la tâche
Bonjour,
Après avoir fait de multiples tests (changement de cable HDMI, redémarrage complet TV puis Player / Player puis TV, essai de multiples DVD anciens (avant 2000) et récents ainsi que de plusieurs Blu-ray) il s’avère que je n’obtiens qu’un écran vert lors de la lecture d’un DVD / Blu-ray en HDMI (les autres fonctions du player fonctionnent bien en HDMI: TV, etc ...). La lecture des DVD fonctionne bien en péritel.
Je rajoute que le player vient d’être changé au mois de mai 2014, et qu’il est dans la dernière version 1.2.17.
Ma tv SMASUNG LE32R73BD est de 2007, et est compatible HDCP dixit la doc officielle, hors cette dernière est mentionnée comme non compatible HDCP par le player.
Auriez-vous une explication à ces phénomènes ?
Cordialement PBRT
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13355 | 04/10/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Le CD, DVD, blu ray tourne tout le temps en cas d'inuti... |
Description de la tâche
Bonjour, après avoir passé 3 heures en TNT, je constate que le disque inseré dans le lecteur blu ray tourne tout le temps alors qu’on ne le lit pas: comment arreter sa rotation sans l’ejecter?
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14287 | 15/02/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lancer automatiquement la lecture d'un disque |
Description de la tâche
quand on insère un disque dans le lecteur du player, la lecture ne démarre pas immédiatement, même avec l’option " Lancer automatiquement la lecture d’un disque”.
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16141 | 14/12/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Lancement automatique de la lecture disque ne fontionne... |
Description de la tâche
Bonjour,
Le lancement automatique de la lecture d’un disque ne fonctionne plus (testé avec DVD et BD).
Ce problème semble être apparu avec le réaménagement du menu Bluray dans les réglages du Player.
Cordialement,
DFAL
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9505 | 24/01/2012 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Laisser la TV faire l'upscaling |
Description de la tâche
les dvd sont systématiquement upgragés en 1080/50hz/progressif
Pourquoi ne pas laisser l’adaptation du signal au téléviseur ? J’aimerais au moins pouvoir choisir quel élément de ma chaine vidéo fait l’upconversion.Actuellement je constate une upconversion forcée qui génère des défauts que mon téléviseur ne crée pas quand il s’én charge (lignage notament)
une source SD devrais etre envoyée en SD au télé et pas upconvertie par le player.
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21780 | 22/09/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | L'insertion d'un dvd/blueRay bloque la Freebox |
Description de la tâche
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour (1.3.11), la Freebox Player se bloque soit au démarrage quand un disque est déjà inséré ou bien lors de l’insertion.
Pour répéter le bug, il suffit: - Soit d’insérer un blueRay (ou DVD) et d’allumer la freebox. La Freebox se bloque au niveau du logo. - Lorsque la Freebox est allumée, insérer un disque. L’écran s’éteint et reste noir.
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20063 | 05/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Insertion DVD/BR |
Description de la tâche
Bonjour
Lorsque j’insère un DVD/BR (en étant sur le menu Blu-Ray), l’écran de la télé s’éteint un bref instant et je reviens sur le menu principal (Télévision) Je dois retourner dans le menu Blu-ray pour lancer le DVD/BR
Rien de grave en soit, mais je n’avais pas ce défaut avant.
Cdlt
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10707 | 06/08/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | impossible de lire un DVD Blu-ray 3d |
Description de la tâche
Bonsoir Version du player HD 1.2.1 Impossible de lire un DVD Blu-ray 3d sur mon video projecteur optima 3 D Le vidéo projecteur lit bien la vidéo en 3D diffusée par le Player (chaîne 110 & 166 ) J’ai fait l’essai en raccordant en HDMI 1.4 directement au vidéo projecteur même résultat. Je rseste dans l’attente d’une solution. Cordialement
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9315 | 31/12/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire un DVD "masion" |
Description de la tâche
Impossibilté de lire un DVD fait “maison” (compilation de photo et vidéo personnel) sur le player. Qu’il soit céer par l’assistant de création de DVD Windows ou bien avec Nero. Le lecteur tente de lancer le DVD masi en vint. Config.: Winows 7 ultimate; Nero 9; DVD+R DL Verbatim
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20516 | 25/07/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire un blu-ray 3D |
Description de la tâche
Bonjour, Nous avons un problème de lecture avec le player, même avec la nouvelle mise à jour, impossible de lire les blu-ray, et Blu-ray 3D, au lancement du film, il n’y a pas de menu, et quand la lecture démarre le film se fige au bout de 5/10 min de lecture, et la Freebox se plante, merci de faire le necessaire. Cordialement.
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18917 | 11/10/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | impossible de lire dvd 1.3.3 |
Description de la tâche
bonjour depuis le passage en version 1.3.3 impossible de lire un dvd. La roue multicolore tourne puis ecran noir. tests : - player connecté en peritel HS - player connecté en hdmi sur ampli HS - divers dvd essayé - cd audio fonctionne.
Le lecteur physique fonctionne comme il faut, test (en plus du cd audio) : en passant par mes disques / lecteur blueray je peux lister les fichiers audio et VOB. (La preview ne les decode pas correctement ce qui est peut etre normal ?).
bon courage pour la resolution !
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10357 | 06/07/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Impossible de lire des DVD double couche |
Description de la tâche
Bonjour, Il m’est impossible de lire des DVD double couche. J’ai gravé avec NERO 11 des DVD VERBATIM DVD+R DL 8x imprimables et ceux-ci ne sont pas vu par le player. C’est comme si il n’y avait aucun disque dedans. Je précise que ces disques sont parfaitement lus sur deux autres platines DVD de salon dont une bas de game de la marque LG. Le plus bizarre c’est que si je vais dans la section “Disques” du menu du player le DVD apparait et que là je peux “lire” les .VOB dans VIDEO_TS
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11565 | 03/01/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossible de lire de DVD |
Description de la tâche
Bonsoir à tous, Dès que j’essaie de mettre un DVD (Hunger Games, Comment tuer son boss...) “Lire le disque” reste grisé. C’est assez chiant car je dois passer par ma console de salon. Pourriez-vous faire le nécessaire SVP.
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14772 | 24/04/2014 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | Impossible d'enlever les sous-titres DVD/BluRay |
Description de la tâche
Sur la Freebox Revolution, quand je souhaite regarder en VO sans les sous-titres (série, film, ...), que cela soit par le menu ou par la télécommande, impossible de les enlever. Les sous-titres en français restent.
J’ai testé sur mon ordinateur et là j’arrive bien à enlever les sous-titres ce qui exclut un souci provenant des supports.
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15696 | 24/08/2014 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossibilité lecture MKV sur DVD placé dans lecteur bl... |
Description de la tâche
Je ne peux pas lire de fichier MKV placé sur un DVD-R lu dans le lecteur BR-DVD de la Freebox player... C’est étonnant car ce même fichier est lu sans problème quand il est placé sur le disque dur de la freebox player ou sur une clé Usb reliée à la freebox player. Donc, la freebox “sait” lire ces fichiers mais il semble qu’elle ne puisse pas les lire à partir du lecteur...
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11871 | 17/02/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Impossibilité de lire les CD audio |
Description de la tâche
Bonjour,
Je suis passé en 1.2.4.1 hier (je n’étais pas encore passé en 1.2.4 jusqu’alors) et depuis, mes CDs audio ne sont plus lus, et ce de manière aléatoire ! Un même CD peut ne pas être lu 9 fois d’affilée, puis être lu par miracle au 10e essai...
Ces CD étaient très bien lus jusqu’ici :( Ils sont en très bon état, parfois même neufs.
Le lecteur tente désespérément de se ‘caler’ mais la ligne ‘lire le disque’ reste grisée...
Je n’ai pas de DVD ni Blue Ray pour tester.
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9323 | 01/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | | Nouveau | Impossibilité de lire les Blu-Rays, DVD OK |
Description de la tâche
Il m’est impossible de lire tout disque Blu-Ray avec mon Freebox Player en version 1.1.4. Il y a une régression puisqu’avec le firmware 1.1.1 tout marchait correctement. Les DVDs marchent eux sans problème. J’ai essayé bon nombre de Blu-Rays dans plusieurs zones (A, B et C) et aucun ne fonctionne, le menu de lecture reste grisé.
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12872 | 13/07/2013 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Gérer le CD−TEXT |
Description de la tâche
Sur Mac OSX quand on grave de CD contenant des infos CD TEXT bien présente sur le CD car visible dans le terminal
celle ci n’apparaissent pas à l’ecran pas de nom d’artiste etc
c’est dommage on ne peut faire apparaitre les titres de certains CD du Commerce
Il doit manquer la lecture d’ une zone de codes ( il y en a deux )
L’information est stockée dans la zone d’amorce du CD, là où il y a approximativement 5 ko d’espace disponible, ou dans les sous-canaux R à W du disque, qui peut enregistrer environ 31 Mo
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20148 | 20/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freezing lors de la lectutre du coffret "Breaking BAD" |
Description de la tâche
Bonjour, Lors de la lecture des épisodes l’image se fige brusquement et l’on entend des bruits dans le lecteur qui font penser à un bras de lecture qui serait bloqué sur un vinyle. A noter que d’étranges bruit se font entendre lors de la reconnaissance du Blu-ray par le lecteur. Il arrive qu’au bout de quelques minutes la lecture reprenne mais souvent pour se re-figer aussitôt. Les actions par avance rapide ou retour sont très aléatoires. une action sur avance rapide ramène parfois au début et la lecture reprend normalement. Si je fais une action rapide et que je l’arrête un peu avant le précédent freezing et que je reprends la lecture normale, l’image se re-fige au même endroit, parfois un peu plus loin. Il arrive aussi que l’image se fige pendant l’avance rapide. En bref c’est la galère, hier mardi 19 avril, j’ai galéré pendant 2h30 pour lire un épisode de 43 mn et encore ne suis-je pas certain de ne pas avoir manqué quelques passages. A noter que c’est ma troisième freebox player que j’utilise. La première ne lisait que les CD audio, la deuxième lisait CD audio et DVD, reconnaissait les blu-ray mais arrivait rarement à démarrer la lecture. N’y aurait-il pas un problème technico-mécanique sur les lecteurs de free? Merci par avance pour votre aide.
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8451 | 18/10/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Freeze de Blu-ray |
Description de la tâche
Sur le Blu ray de fight club (code barre 3 344428 038854) la lecture freeze très régulièrement, 2 à 3 fois par minute pendant quelques secondes. Lors de la reprise l’image accélère puis le son revient et le film continue normalement jusqu’au prochain freeze.
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9557 | 30/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freeze blue ray |
Description de la tâche
Sur les BR de Inception, X-men first class, Captain America et Sherlock Holmes la lecture se bloque en cours de visionnage. Généralement cela commence par des saccades dans l’image durant quelques secondes puis l’image se fige définitivement. Ensuite la freebox player semble avoir du mal à réagir (longues secondes d’attente pour revenir au menu si appui sur le bouton free,...)
Je n’ai pas beaucoup de BR donc je ne sais pas si le problème est général ou si c’est pas de bol.
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20164 | 24/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Freeze après insertion du DVD suivant d'une série |
Description de la tâche
Après insertion d’un DVD et lancement de “Lire le DVD”, écran noir, plus rien ne se passe.
On peut revenir au menu Freeplayer principal (regarder télévision, replay, ...), mais “Lire le DVD” ne fonctionnera pas.
Cela arrive régulièrement lorsque le DVD inséré est d’une même saison d’une série (e.g. Six Feet Under, Downton Abbey) que celui précédement lu.
Redemarrer le Freebox Player solutionne le problème.
Je suspecte que le problème est dans la reconnaissance du DVD : En général, “Lire le DVD” vérifie si l’utilisateur avait interrompu la lecture pour lui proposer de la continuer. Lorsque les DVD ‘se ressemblent’ comme disque 3 après disque 2 d’une série, il se pourrait que “Lire le DVD” pense qu’il s’agit du même DVD (même méta data ??) et échoue puisque en fait DVD différents.
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9604 | 07/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | format d'ecran 16/9 ou 16/9 |
Description de la tâche
Bonjour je voudrais savoir si le prochain firmware corrigeras le format image car je suis obligé de mettre en 4/3 pour regarder certains dvd mais j’ai des autres dvd que je peut regarder avec le format image 16/9 dois-je tout le temps laisser le format image a 4/3 méme si je regarde la tv avec la free moi j’aimerais le laisser en 16/9 comme je regarde egalement des blu ray merci d’avance
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11632 | 17/01/2013 | Évolution | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Forcer l'éjection d'un disque |
Description de la tâche
Il arrive que le Freebox Player refuse d’éjecter un disque et dans ce cas il faut le redémarrer complètement pour qu’il l’éjecte, serai t-il possible d’ajouter une fonction de contrôle présence disque dans le lecteur après avoir demander l’éjection et si le disque est toujours présent modifier la commande éjecter en force éjecter ou simuler un redémarrage pour le lecteur afin de sortir le disque sans complètement redémarrer.
Merci d’avance.
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21860 | 17/10/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Fonction lecture DVD grisée (Firmware 1.3.12) | |
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12483 | 01/06/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | Film sur DVR-DL n'est pas reconnu | |
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21840 | 10/10/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Fichiers Avi et MKV gravés sur DVD non lus ?? | |
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4570 | 24/01/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Faible Amplitude du réglage du son en lecture dvd/blura... | |
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19361 | 20/12/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Erreur d'affichage en 4:3 | |
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18200 | 28/07/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Ejection d'un disque impossible par les touches AV+Haut... | |
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9564 | 31/01/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Ecran vert à la lecture des blue ray | |
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8901 | 18/11/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | ecran noir suite à la lecture de DVD (branché en HDMI ... | |
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21172 | 17/02/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | dysfonctionnement | |
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18088 | 25/07/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | DVD vidéo : l'avance rapide fige le player plusieurs se... | |
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9695 | 29/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | DVD se met en pause tout seul de façon intempestive | |
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18510 | 13/08/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | DVD : Pas de son passthrough en HDMI (BR : OK) | |
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27975 | 30/07/2019 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | DTS-HD High Resolution depuis bluray non fonctionnel | |
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7145 | 09/06/2011 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | Décalage son/image avec les DVD après une pause | |
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20199 | 03/05/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Copie de fichiers images impossible à partir d'un CD | |
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36853 | 20/07/2022 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Control du volume en HDMI CEC | |
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20178 | 27/04/2016 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | connection spdif avec le lecteur blue ray | |
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12063 | 07/03/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | Complément tâche #11302 | |
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9667 | 24/02/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Freebox Player V6 (Revolution) | Nouveau | CD gravé en disc-at-once 96 illisible | |
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13820 | 07/12/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Bruits constants du lecteur Blu-ray | |
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12501 | 07/06/2013 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | bluray lpcm 5.1 transformé en dts 5.1 | |
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19100 | 05/11/2015 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | En attente de réponse | bluray bloque dès la fin du générique d'entrée. | |
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21119 | 29/01/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | blu ray ne fonctionne plus | |
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10470 | 12/07/2012 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Barre d'avancement | |
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21813 | 30/09/2017 | Anomalie | Lecteur Blu-Ray/DVD | Tous | Nouveau | Au lancement de la lecture dvd, l’ecran Reste noir | |